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本文章以機器翻譯產生。

失落的原因

Breandan Flood

最後更新：2026年9月23日

無論你是多優秀的銷售人員，有些交易就是無法成交。

當你將交易標示為失敗時，提供原因有助於在回顧交易歷史時了解趨勢與情況。

自由輸入及預先定義的失敗原因

自由形式的失敗原因	由任何將交易標示為失敗的使用者提供讓使用者自行說明交易未能繼續進行的原因
預先定義的失敗原因	由具備交易管理員權限的使用者設定，供其他使用者選擇的清單從此清單選擇，可讓交易未能繼續進行的原因資訊保持一致且易於存取

兩種選項都可讓你新增額外留言，說明該特定交易為何標示為失敗。

這些留言會儲存為交易上的註記，以便日後隨時查閱詳細資料。

附註：只有啟用 交易管理員權限 的使用者才能設定預先定義的失敗原因。無論權限等級為何，所有使用者仍可將交易標示為失敗並選擇原因。

將交易標示為失敗

注意：預設情況下，Pipedrive 會使用自由格式的失敗原因。您的公司帳號最多可以擁有 100 個失敗原因。注意：默認情況下，Pipedrive設置為使用自由形式的遺失原因。在本文中了解如何啟用預定義的遺失原因。

若要使用失敗原因，請將 Pipedrive 帳號中的交易標示為失敗。系統會顯示提示，要求你填寫原因。

輸入交易失敗的原因及任何額外留言，然後點選 「標示為失敗」。

交易的狀態會變更為失敗，你提供的原因會顯示在該交易詳細資料檢視畫面的詳細資料區段。‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎

任何額外留言都會儲存為註記，可在同一個詳細資料檢視畫面中查看。