知識庫

技术在我们瞬息万变的世界中扮演着重要角色。尽管Pipedrive的主要目标之一是构建一个易于使用和直观的工具，但并非每个人都精通技术，可能需要帮助设置某些功能。

将自动化与其他用户共享的选项旨在帮助精通技术的管理员为经验较少的用户设置自动化功能，从而节省时间。

与他人共享自动化

在共享自动化之前，您需要牢记，只有具有“由选定用户触发”触发器的自动化才能共享。如果设置了触发器“由任何人触发”，则不需要共享，因为所有用户已经包括在内。

要向公司中的其他用户提供对自动化的访问权限，请单击自动化本身以打开上下文视图。然后，在用户部分，单击“添加用户”。

您将看到管理访问提示。查找要与之共享自动化的用户，然后单击“应用更改”。

保存更改后，您将看到上下文视图中的用户部分现在有一列具有对自动化访问权限的用户名单。

通过单击“管理访问”，您可以添加更多用户或从现有用户中移除访问权限。

在自动化列表视图中，您将能够看到已共享并启用或禁用的自动化。共享图标有两个数字：

• 第一个数字表示已激活自动化的用户数
• 第二个数字表示已与之共享自动化的用户数

激活共享自动化

由于与他人共享的自动化将代表其执行操作（即发送电子邮件，发送Slack消息等），订阅用户需要同意为自己启用自动化，并同意对所做的任何未来更改，因为他们不会收到警报。

一旦用户在其端激活自动化，您将在用户部分看到“Active”切换按钮已启用。

接收并激活自动化的普通用户将能够看到工作流程和由其自己用户执行的操作。但是，他们将无法编辑，转移，删除或复制自动化，因为这些操作仅限于全局管理员。

如果需要，管理员可以暂时或永久将用户从自动化中移除。如果移除是暂时的，则普通用户将需要重新激活自动化以恢复执行。

执行历史

管理员用户

管理员用户可以访问共享自动化的完整执行历史。他们可以：

• 按用户筛选
• 查找特定用户的特定执行
• 选择时间范围
• 检查执行状态

普通用户

普通用户将能够查看与他们自己的执行相关的所有信息，如状态和时间范围。

故障排除

当自动化被激活时，系统将运行诊断来确认工作流是否构建正确，没有任何问题会阻止执行。

如果发现错误，您将收到通知，需要查看工作流以启用它。

单击页面顶部的“故障排除”以获取有关错误的更多详细信息。

一旦问题得到解决，您可以再次运行诊断并激活自动化。