知識庫

在快速变化的世界中，技术在我们的日常生活中扮演着重要角色。虽然 Pipedrive 的主要目标之一是构建易于使用和直观的工具，但并非每个人都精通技术，可能需要协助设置某些功能。

与其他用户共享自动化的选项旨在帮助精通技术的管理员为经验较少的用户设置自动化功能，从而节省时间。

与他人分享自动化

在分享自动化之前，您需要记住只有带有触发器 “由所选用户触发” 的自动化才能共享。如果设置了触发器“由任何人触发”，则不需要分享，因为所有用户已经包括在内。

要将自动化提供给公司中的其他用户，请单击自动化本身以打开上下文视图。然后，在用户部分，单击“添加用户”。

您将看到管理访问权限提示。查找要与自动化共享的用户，然后单击“应用更改”。

保存更改后，您将看到上下文视图中的用户部分现在有一个可以访问自动化的用户列表。

通过单击“管理访问权限”，您可以添加更多用户或从现有用户中删除访问权限。

在自动化列表视图中，您将能够看到已共享并启用或停用的自动化。共享图标有两个数字：

• 第一个数字表示已激活自动化的用户数量
• 第二个数字表示已与自动化共享的用户数量

激活共享自动化

由于与他人共享的自动化将代表他们执行操作（即发送电子邮件，发送Slack消息等），订阅用户需要同意为自己启用自动化，并同意任何未来的更改，因为他们不会收到警报。

一旦用户在其端上激活了自动化，您将在用户部分看到启用了“活动”切换开关。

接收并激活了自动化的普通用户将能够通过自己的用户查看工作流程和执行情况。但是，他们将无法编辑，转移，删除或复制自动化，因为这些操作仅限于全局管理员。

如果需要，管理员可以暂时或永久删除用户的自动化。如果是临时移除，普通用户将需要再次自行激活自动化以恢复执行。

执行历史

管理员用户

管理员用户可以访问共享自动化的完整执行历史。他们可以：

• 按用户筛选
• 查找特定用户执行
• 选择时间范围
• 检查执行状态

普通用户

普通用户将能够查看与自己执行相关的所有信息，如状态和时间范围。

故障排除

当自动化被激活时，系统将运行诊断以确认工作流程是否建立正确，没有任何问题会阻止其执行。

如果发现错误，您将收到通知，并需要查看工作流程以启用它。

点击页面顶部的 ”故障排除“ 获取有关错误的更多详细信息。

一旦问题得到解决，您可以再次运行诊断并激活自动化。