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它是如何運作的？

本文章以機器翻譯產生。

智慧 Bcc

Breandan Flood, 2024年6月4日

提示： 智能密件副本（Smart Bcc） 功能適用於所有 Pipedrive 方案，可用於發送電子郵件給多個收件人。但是，群組郵件功能不包括密件副本（BCC）選項。

為了簡化您的電子郵件流程，建議您升級到 Pipedrive 的高級、專業、Power 或企業方案。

有關 Pipedrive 郵件如何與您的其他信息配合工作的更多信息，請查看本文章。

它是如何運作的？

注意：使用我們的智能密件副本功能時，郵件大小（包括附件）必須在20MB以下。

使用我們的智能密件副本功能，您可以將個別郵件電話從您的電子郵件提供商手動轉發到您的Pipedrive收件箱中。然後，您可以將郵件連結到您的Pipedrive帳戶中任何相關交易、潛在客戶、項目或聯絡人。

要使用您的智能密件副本，請前往設置 > 電子郵件同步 > 智能密件副本 並點擊旁邊的”複製“。

注意：選擇”更改“ 會將您引導到公司設置 > 常規設置, 在那裡您可以更改您的公司域。由於您的密件副本地址是基於您的公司域的，如果更改，您的密件副本地址也將更改。

一旦複製，您可以將該鏈接粘貼到從您的電子郵件提供商發送或轉發的任何郵件的密件副本部分。

在郵件發出後，Bcc的郵件副本將出現在您的Pipedrive帳戶的郵件選項卡下。

從客戶收到的任何回復都需要轉發到同一個通用的密件副本地址，以便顯示在您的Pipedrive收件箱中。

注意：請確保在郵件的密件副本字段中包含Pipedrive智能密件副本地址，以避免與您的潛在客戶產生任何混淆。

連結項目

注意: 如果使用轉發郵件的郵件地址沒有與Pipedrive聯絡人關聯，將自動為該郵件地址創建一個新的聯繫人。

將郵件連結到交易和聯繫人，讓您清楚地了解人和交易的詳細信息中進行中的對話。

如果用於轉發郵件的地址已與Pipedrive中的聯絡人關聯，則將轉發的郵件與該聯絡人關聯。

您還可以手動創建新的銷售機會、交易、項目或聯絡人，或將其連結到現有項目。

要這樣做，請在收件匣中打開郵件，並選擇在右側窗口中查找現有項目或創建新項目。

如果您想要自動將郵件與項目鏈接？

備註: 僅當該聯絡人的交易是該聯絡人的唯一開放交易時，郵件才會與交易相關聯。

將郵件連結到Pipedrive項目 選項會自動將轉發的郵件與與該郵件地址相關的潛在客戶、交易和項目進行連接。

要在Pipedrive帳戶中設置自動連結到項目，請進入個人首選項>郵件同步 > 一般設置 ，然後切換設置。

注意: 如果在Pipedrive中有多個與同一郵件接收者相關聯的開放交易，請選擇“手動”來選擇要連結的交易。

智能密件副本的其他電子郵件地址

註意：您的帳戶電子郵件地址將顯示為列出的地址中的主地址。

您可以使用智能密件副本鏈接將郵件轉發到您的 Pipedrive 帳戶，使用的是除了您帳戶電子郵件之外的地址。

要添加其他電子郵件地址，請前往個人偏好設定 > 電子郵件同步 > 接受智能密件副本郵件。

將您首選的電子郵件地址輸入欄中，然後點擊“添加”。

驗證另一電子郵件地址
添加另一電子郵件地址後，將向該地址發送確認郵件，必須在新地址可用之前驗證。

驗證後，轉發至公司特定通用密件副本的郵件將顯示在將該電子郵件地址添加為替代電子郵件地址的 Pipedrive 用戶的 Pipedrive 收件箱中。

註意：如果您更改 Pipedrive 公司帳戶的域或電子郵件地址的域，則必須在您的 Pipedrive 智能密件副本設置中準確反映這一更改。

電子郵件分享

當將郵件轉發到您的 Pipedrive 帳戶時，您可能希望您的團隊成員或 Pipedrive 帳戶中的其他用戶也能查看這些郵件。

分享單個郵件

要允許其他用戶查看公共郵件對話，請在收件箱中將任何單個郵件設為“公司內分享”。

作為規則分享郵件

您還可以更改郵件的默認共享設置。

前往個人偏好設定 > 電子郵件同步 > 默認郵件共享 並選擇 “已分享”。

注意：更改此功能僅適用於更新設置之後收到的郵件。

交易和提供具體的Bcc

注意: 不建議一次將相同電子郵件轉寄給多個特定交易Bcc地址。

您公司Pipedrive帳戶中的每個潛在客戶和交易都有自己獨特的Bcc地址，您可以將電子郵件轉寄到您的帳戶並通過將潛在客戶或交易特定bcc地址粘貼到電子郵件的Bcc欄位中，將其關聯到特定的交易。

您可以在任何交易的詳細視圖中找到交易特定地址，位於Smart Bcc側邊欄中。