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在致电之前
訪問網絡到移動設備功能
为什么我不能打电话?

本文章以機器翻譯產生。

Web-to-mobile calling

JT
Jenny Takahara, 2023年11月14日
注意: “网页至移动电话”通话功能是Pipedrive高级和更高级计划的众多实用功能之一。安装移动应用程序所需的最低操作系统版本是Android设备的9+和iOS设备的15+。

如果您的工作日常使用Pipedrive在计算机上,并且使用移动设备给客户打电话,那么快速开始电话通话的高效方法非常重要。通过网页至移动电话,您可以在Pipedrive网页应用程序上仅需几次点击即可直接从您的移动设备开始通话。

您所拨打的电话将按照您的常规电话账单计费。


在致电之前

在致电之前,您需要进行一些配置步骤:

  • 要使用网页至移动电话呼叫功能,您首先必须确保已安装并更新到最新版本的移动应用程序。要做到这一点,请在移动设备上转到Apple App StoreGoogle Play商店,检查Pipedrive应用程序是否已下载并更新至最新版本。
  • 您还需要确保您的设备启用了移动通知。您可以在本文中了解如何进行此操作。
  • Android用户还需要在其设备上启用通话。您可以在本文中了解如何进行此操作。

訪問網絡到移動設備功能

要在Pipedrive賬戶中發起呼叫,您可以單擊列表視圖詳細視圖中某個聯繫人保存的任何電話號碼。您將看到一個窗口出現,允許您配置呼叫的設置。

確保已選擇電話選項卡,然後點擊"從Pipedrive移動應用程序開始呼叫" 之前點擊"開始呼叫"。

注意:來電者轉接到已連接設備選項是指我們的來電者功能,這是Pipedrive進行呼叫的另一種方法。


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一旦啟動呼叫,您將在移動設備上的Pipedrive移動應用程序中收到一條通知,告知您已從Web應用程序啟動呼叫。點擊通知後,您將看到繼續在移動設備上進行通話的選項。

以下是Web應用程序和移動設備的完整流程:

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通話完成後,您將自動在Web應用程序中收到提示,以便撰寫任何筆記,如果需要,安排後續通話並將其記錄為活動。


为什么我不能打电话?

当您尝试拨打电话时,可能有多种原因导致您看到错误消息。

下载移动应用

屏幕截图2020-06-17下午12.06.09.png

只有安装并更新至最新版本的 Pipedrive 移动应用才能使用此功能。

更新至最新版本的应用

屏幕截图2020-06-17下午12.20.48.png

为确保您的应用程序已更新至最新版本,请从您的移动设备访问Apple App StoreGoogle Play商店,并查看 Pipedrive 应用是否已下载并更新至最新版本。

启用移动通知

屏幕截图2020-06-17下午12.05.37.png

您可以在本文中了解如何启用移动通知

启用移动呼叫(Android)

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您可以在本文中了解如何为Android设备启用呼叫功能

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