知識庫

當使用自動化時，通常背景中有很多事情發生，並且很難跟踪您的自動化正在進行的所有事情。

自動化歷史 功能可讓您查看自動化執行的操作記錄。

在哪裡找到自動化歷史

要找到您的自動化歷史，請前往自動化>歷史。

您也可以點擊“查看歷史”來查看特定自動化的歷史。

您的自動化狀態是什麼？

查看您的自動化執行時，您可能會看到四種可能的狀態：

狀態	何時顯示？
	所有自動化步驟均成功執行。
	當嘗試執行自動化步驟時失敗（例如，由於權限不足或連接問題導致操作失敗）。
	自動化步驟正在等待執行-當添加延遲步驟時，這是非常常見的情況（例如，在三天延遲的第一天）。 當自動化需要一段時間進行處理時（例如，發送電子郵件），這也是正常的。
	執行無法處理，但不是由於自動化失敗。這通常是因為： 自動化中的條件步驟未達成 在短時間內有太多自動化執行，導致我們的系統保護限制觸發 在操作完成前，延遲操作的自動化被停用

如何檢查給定自動化執行的詳細信息

進入自動化歷史選項卡後，您可以點擊列出的任何執行，以查看詳細步驟時間軸，顯示自動化執行的步驟以及這些步驟發生的時間戳:

在出現失敗或停止的自動化情況下，您將能夠看到自動化停止的地方。

如果點擊該步驟，側邊欄將顯示導致失敗的原因:

還將顯示認識的條件，如果正在考慮多個條件的話:

在這個例子中，第一條件未滿足，顯示為false。然而，第二個條件顯示為true，表示自動化可以成功運行。

自動化失敗的原因

您可能在自動化過程中遇到與自動化相關的錯誤，這些錯誤可以在您的自動化歷史中解釋：

在某些錯誤的情況下，您可以通過檢查帳戶中的數據來驗證錯誤的來源。

例如，如果您收到錯誤FailedUserInactive，您可以檢查您的管理用戶設置，以確認該用戶是否未啟用。