知識庫

在使用自動化時，往往背景中有很多事情發生，很難追蹤到您的自動化正在進行的所有事情。

自動化歷史功能可以讓您查看自動化執行的動作記錄。

在哪裡找到自動化歷史記錄

要找到您的自動化歷史，請移至自動化 > 歷史。

您也可以通過在打開自動化時點擊“查看歷史記錄”來查看特定自動化的歷史記錄。

您的自動化狀態是什麼？

檢視您的自動化執行時，您可能會看到四種可能的狀態：

狀態	何時顯示？
	所有自動化步驟均已成功執行。
	當嘗試執行自動化步驟失敗時（例如，由於權限不足或連接問題導致操作失敗）。
	自動化步驟正在等待執行 - 當添加了延遲步驟時（例如，在三天延遲的第一天）時，這是非常常見的。 當自動化需要更長時間進行處理時（例如，發送電子郵件時），這也是正常的。
	執行無法處理，但不是因為自動化失敗。這通常是由以下原因引起的： 自動化中的條件步驟未達成條件 在短時間內執行了太多自動化步驟，觸發了我們系統保護限制 延遲操作的自動化在操作完成之前被停用

如何查看特定自動化執行的詳細信息

一旦您進入自動化歷史選項卡，您可以點擊您列出的任何執行以查看詳細步驟的時間表，以及這些步驟發生的時間戳：

在自動化失敗或停止的情況下，您將能夠看到自動化停止的位置。

如果您點擊該步驟，側邊欄將顯示造成失敗的原因：

以及如果正在考慮多個條件，則顯示成功識別的條件：

在此示例中，第一個條件未滿足，顯示為false。然而，第二個條件顯示為true，這意味著自動化能夠成功運行。

自動化失敗原因

您可能會遇到與自動化相關的錯誤的各種原因，這些錯誤可以在您的自動化歷史中解釋：

對於某些錯誤，您可以通過檢查帳戶中的數據來驗證錯誤的來源。

例如，如果您收到錯誤碼FailedUserInactive，您可以檢查您的管理用戶設置，以驗證相應用戶是否未激活。