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自动化:延迟功能
在使用自动化时,有时您希望在稍后的时间或日期执行自动步骤,而不是立即执行。
通过自动化工具的延迟功能,您可以设置自动执行操作,并在您选择的时间和日期执行。
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延迟功能在哪里找到
当您创建自动化时,您将首先选择一个触发事件(例如,创建了交易)。
一旦您选择了触发事件,您将看到下一步有三个选项:条件、操作和延迟:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.27.59.png)
如何使用延迟功能
一旦您找到延迟功能,您可以开始将时间延迟添加到您的自动化序列中。您将有两个选项来配置您的延迟 - 预定义 和 自定义:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-4b59715ece.gif)
- 预定义 将允许您选择选项,例如一周的某一天或默认的小时数或天数。
- 自定义 将允许您输入一个特定的时间数量和单位。
延迟后可以添加什么
一旦您添加了延迟步骤并指定了必须经过的时间,您将能够添加一个动作、条件,甚至另一个延迟作为自动化的下一步:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.31.03.png)
条件
如果在延迟之后添加一个条件步骤,自动化将等待选择的时间,然后检查所需条件是否已满足。例如:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.37.33%20PM.png)
在一分钟后将检查“交易所有者”条件。如果条件在此时间之后满足,自动化将继续执行下一步。如果在此时间之后条件未满足,则自动化将停止。
动作
如果在延迟之后添加一个动作步骤,自动化将等待选择的时间,然后执行指定的动作。例如:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.38.10%20PM.png)
在一分钟后,将更改交易的所有权为所选用户。
延迟
如果在先前延迟之后直接添加另一个延迟步骤,则将时间添加到先前的延迟时间中。
例如,如果添加了一天的延迟步骤,然后是一个小时的延迟步骤,则您将有一天一小时的延迟时间。
如何取消待处理的自动化
您可以通过两种方式取消待处理的自动化。
- 第一种方法是进入自动化并
停用它,您可以在编辑视图或自动化列表视图中进行操作,然后保存。这将提示一个窗口,让您选择是保留还是取消待处理的执行:
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- 另一种方法是通过对自动化中的触发器、条件或操作进行更改来完成此操作。更改后,您将看到一个不同的提示:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-2-54ffe6ff06.gif)
如果您选择“取消所有待处理的执行”,任何待处理的操作都将停止。如果您不选择该选项,则在进行这些更改后,待处理的操作将继续执行。
自动化中可以使用多少延迟?
每个自动化中延迟的数量取决于您的计划:
高级 | 专业 | 动力 | 企业 |
每个用户30个活动自动化 | 每个用户60个活动自动化 | 每个用户90个活动自动化 | 每个用户100个活动自动化 |
每个自动化10个操作 | 每个自动化10个操作 | 每个自动化10个操作 | 每个自动化10个操作 |
每个自动化3个延迟 | 每个自动化10个延迟 | 每个自动化10个延迟 | 每个自动化10个延迟 |
总时间限制:90天 | 总时间限制:90天 | 总时间限制:90天 | 总时间限制:90天 |
您的自动化中分配给延迟的总时间不能超过90天。这意味着您可以例如拥有一个延迟为90天或者6个分别为15天的延迟。
什么能干扰延迟功能?
在某些情况下,对包含延迟的自动化所做的更改需要额外删除该自动化中的步骤。
过去时操作符
在参考过去的条件前添加延迟会导致延迟后的所有步骤被删除:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.07.05%20PM.png)
一个解决方法是先修改条件,使之不包含过去的引用,然后再添加延迟。
删除在“更改”条件之前的延迟
当自动化包含已变更/未变更/已变更为条件并且它们在延迟之后时,如果删除了延迟,那么对这些比较器将不再提供支持。例如,如果您有一个未变更条件被设定为在交易创建后的三天进行评估:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.14.11%20PM.png)
在这种情况下,如果您移除延迟步骤,您将得到一个交易已创建触发事件,其具有未变更条件。由于交易刚刚创建,因此无法评估交易的更改情况。
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