Znalostní báze

Prospector je nástroj pro generování vlastních potenciálních zákazníků založený na Cognism, který vám umožní vyhledávat jedinečnou databázi 400 milionů profilů a 10 milionů společností získaných z kvalitních veřejných a soukromých zdrojů pro nové potenciální zákazníky.

Můžete použít personalizovaná kritéria pro vyhledávání potenciálních zákazníků v databázi a přidání do Schránky potenciálních zákazníků.

Použití Prospektora

K otevření Prospektora přejděte na Zájemci > Prospektor.

Pokud jste ještě nenastavili nástroj Prospektor, musíte klepnout na„Pokračovat do Prospektora“ a projít nastavením.

Pokud je Prospektor již aktivní, ale ještě jste neupravili žádné filtry, zobrazí se vám následující možnosti:

• Upravit – přidat kritéria filtru pro zúžení vašich potenciálních zákazníků
• Uložit filtr – uložit aktuální filtr pro budoucí použití nebo vytvořit nový filtr k uložení
• Tlačítko “i” – zkontrolovat zůstatek kreditu nebo kliknout na“Získat další kredity” pro přidání dalších
• Ikonka osoba a organizace – přepnout mezi potenciálními zákazníky, kteří jsou osobami nebo organizacemi
• “+ Přidat potenciální zákazníky” – vybrat potenciální zákazníky k přidání do vašeho účtu
  
• Moji potenciální zákazníci – vidět lidi nebo organizace, které jste již přidali
  

Po přidání filtru uvidíte seznam relevantních potenciálních zákazníků. Klepnutím na“+” na pravé straně můžete potenciálního zákazníka přidat do svého účtu jako nový zájem.

Můžete také přejet kurzorem po ikonách ve sloupci dostupné podrobnosti a kliknout na“Zobrazit další podrobnosti” pro zobrazení kontaktových informací, které budou k dispozici po přidání potenciálního zákazníka do vašeho účtu.

Zobrazení nových příležitostí

Z nového seznamu příležitostí můžete přejít na detailní pohled potenciálního zákazníka pomocí tlačítka se šipkou:

Klikněte na “...” pro hlášení nepřesné příležitosti, nebo přejděte myší a vyberte “Zobrazit více informací” k zobrazení informací, které byly předtím zamazány.

Ve detailním pohledu potenciálního zákazníka zobrazte veřejně dostupné informace o příležitosti, včetně společnosti, pracovního místa, telefonního čísla, e-mailové adresy a místa.

V části poznámek obdržíte také další informace, které se nepřímo nezobrazují v polích Pipedrive, jako jsou sekundární telefonní čísla nebo rozšířená pracovní historie.

Nahlášení nepřesných příležitostí

Pokud zjistíte nepřesnosti v informacích u potenciálního zákazníka, jako je neplatné telefonní číslo nebo nefunkční e-mailová adresa, můžete to nahlásit našemu týmu pro další vyšetření a získání zpětného získání kreditu za potenciálního zákazníka.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

• Klikněte na „...“ > Nahlásit nepřesný potenciální zákazník v seznamu potenciálních zákazníků
  

• Klikněte na „...“> Nahlásit nepřesného potenciálního zákazníka v zobrazení podrobností o potenciálním zákazníkovi

Poté vyplňte formulář popisující nepřesnosti u potenciálního zákazníka a případně další podrobnosti, pokud chcete poskytnout více informací.

Jakmile náš tým zkontroluje váš potenciální zákazník, budeme vás přímo kontaktovat s jakýmikoli zpětnými informacemi ohledně vašeho případu a toho, zda byl potenciální zákazník považován za nepřesný nebo ne.

Jak se Prospector vyhýbá duplicitám?

Pipedrive má kontrolu duplicit, aby zabránil přidávání potenciálních příležitostí, které jsou duplikáty kontaktů ve vašem účtu.

Podmínky duplikace

V Pipedrive jsou následující pole použita k detekci duplikátů:

Organizace

Pokud máte v Pipedrive organizaci se stejným názvem jako nový potenciální zákazník, uvidíte varování, které vás informuje, že ve vaší kontaktní databázi existují Podobné organizace.

Klikněte na "Recenze", abyste viděli možnou duplicitní organizaci.

Můžete propojit organizace a přidat data z nové organizace do existující, nebo je ponechat odděleně.

Po propojení organizací můžete kliknout na "..." vedle potenciální příležitosti a zobrazit propojený obchod, nebo je odpojit.

Osoby kontaktů nebo potenciální příležitosti

Pokud přidáte potenciální příležitost s osobou kontaktu, která odpovídá existující osobě, budete upozorněni tímto zprávou:

Můžete buď propojit novou potenciální příležitost s existujícím kontaktem, nebo vytvořit nový kontakt pro tuto příležitost.

Jak mohu přidat více kreditů?

Jakýkoli globální správce může zakoupit další kredity kliknutím na „i“ > „Získat více kreditů.“

Můžete si změnit svůj měsíční limit kreditů nebo provést jednorázový nákup dalších kreditů na tento měsíc.

Poté, co kliknete na „Zakoupit kredity,“ budete přesměrováni na fakturační stránku, kde si můžete zkontrolovat a potvrdit nákup. Další informace o přidávání kreditů naleznete v tomto průvodci.