Znalostní báze

Prospector je nástroj pro generování vycházejících potenciálních zákazníků, napájený společností Cognism, který vám umožňuje vyhledávat jedinečnou databázi 400 milionů profilů a 10 milionů firem získaných z kvalitních veřejných a soukromých zdrojů pro nové potenciální zákazníky.

Můžete použít personalizovaná kritéria pro vyhledávání potenciálních zákazníků v databázi, které přidáte do Leads Inbox.

Použití Prospektora

Chcete-li otevřít Prospektora, přejděte na Příležitosti > Prospektor.

Pokud jste zatím nenasadili nástroj Prospektor, budete muset kliknout na "Pokračovat k Prospektoru" a projít procesem nastavení.

Pokud je Prospektor již aktivní, ale ještě jste nevytvořili žádné filtry, uvidíte následující možnosti:

• Upravit – přidejte kritéria filtru pro zúžení skupiny příležitostí
• Uložit filtr – uložte aktuální filtr pro budoucí použití nebo vytvořte nový filtr
• Tlačítko "i" – zkontrolujte zůstatek kreditu nebo klikněte na "Získat další kredity" pro jejich přidání
• Ikony "osoba" a "organizace" – přepněte mezi osobami a organizacemi
• "+ Přidat příležitosti" – vyberte příležitosti, které chcete přidat do svého účtu
  
• Mé příležitosti – zobrazte lidi nebo organizace, které jste již přidali
  

Po přidání filtru uvidíte seznam relevantních příležitostí. Klepněte na "+" vpravo, abyste přidali příležitost do svého účtu jako nový lead.

Můžete také najet kurzorem myši na ikony ve sloupci dostupné podrobnosti a kliknout na "Zobrazit další podrobnosti", abyste viděli kontaktní informace, které budou k dispozici po přidání příležitosti do vašeho účtu.

Zobrazení vašich nových potenciálních zákazníků

Můžete se přesunout na detailní pohled nového potenciálního zákazníka ze seznamu vašich potenciálních zákazníků pomocí tlačítka šipka:

Klikněte na “...” pro nahlášení nepřesného potenciálního zákazníka nebo najetím myši na “Zobrazit další podrobnosti” uvidíte informace, které byly dříve rozmazané.

Ve výsledném zobrazení zákazníka zobrazte veřejně dostupné informace o potenciálním zákazníkovi, včetně jeho společnosti, pracovního titulu, telefonního čísla, emailové adresy a místa.

V části poznámek se také zobrazí další informace, které se přímo nevejdou do polí Pipedrive, jako jsou sekundární telefonní čísla nebo rozšířená pracovní historie.

Zpráva o nesprávných zájmech

Pokud si všimnete nepřesností ve zájmu potenciálního zákazníka, například nesprávného telefonního čísla nebo nefunkční e-mailové adresy, můžete to nahlásit našemu týmu pro vyšetřování a získání kreditu za váš zájem zpět.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

• Klikněte na "..." > Nahlásit nesprávný zájem v seznamu zájmů
  

• Klikněte na "..."> Nahlásit nesprávný zájem v detailu zájmu

Potom vyplňte formulář popisující nepřesnosti ve zájmu a přidejte další podrobnosti, pokud chcete poskytnout více informací.

Jakmile náš tým zkontroluje váš zájem, budeme vás přímo kontaktovat s jakýmkoli zpětným vazbou ohledně vašeho případu a toho, zda byl zájem považován za nesprávný nebo ne.

Jak se Prospector vyhýbá duplikátům?

Pipedrive má kontrolu duplikátů, aby se zabránilo přidávání příležitostí, které jsou duplikáty kontaktů ve vašem účtu.

Duplicitní podmínky

V Pipedrive jsou následující pole použita k detekci duplikátů:

Organizace

Pokud v Pipedrive máte organizaci se stejným názvem jako nový vyhledávaný zákazník, uvidíte upozornění, které vás informuje, že ve vaší kontaktní databázi existují Podobné organizace.

Klikněte na „Posoudit” abyste viděli možnou duplikátní organizaci.

Můžete propojit organizace a přidat data z nové organizace do již existující, nebo je ponechat oddělené.

Pokud propojíte organizace, můžete kliknout na „..." vedle příležitosti a vidět propojenou obchodní příležitost nebo je odpojit.

Kontaktní osoby nebo příležitosti

Pokud přidáte příležitost s kontaktní osobou, která odpovídá existující osobě, obdržíte toto oznámení:

Můžete buď propojit novou příležitost s existujícím kontaktem, nebo vytvořit nový kontakt pro tuto příležitost.

Jak mohu přidat více kreditů?

Jakýkoli správce s celosvětovými oprávněními může zakoupit další kredity kliknutím na „i“ > „Získat více kreditů.“

Můžete změnit svůj měsíční příděl kreditů nebo provést jednorázový nákup dalších kreditů pro tento měsíc.

Poté, co kliknete na „Zakoupit kredity,“ budete přesměrováni na fakturační stránku, kde si můžete nákup zkontrolovat a potvrdit. Více informací o přidávání kreditů naleznete v tomto průvodci.