Znalostní báze

Prospector je nástrojem pro získávání odborných potenciálních zákazníků od společnosti Cognism, který vám umožňuje vyhledávat v jedinečné databázi 400 milionů profilů a 10 milionů firem shromážděných z kvalitních veřejných a soukromých zdrojů pro nové nabídky.

Můžete použít personalizovaná kritéria pro vyhledávání databáze nabídek, které chcete přidat do vašíLeads Inbox.

Použití Prospectoru

Pro otevření Prospectoru přejděte na Potenciální zákazníci > Prospector.

Pokud jste ještě nenastavili nástroj Prospector, budete muset kliknout na „Pokračovat na Prospector“ a projít nastavením.

Pokud je Prospector již aktivní, ale ještě jste nepřidali žádné filtry, uvidíte následující možnosti:

• Upravit – přidejte filtrační kritéria k zúžení vašich potenciálních zákazníků
• Uložit filtr – uložte svůj aktuální filtr pro budoucí použití nebo vytvořte nový filtr pro uložení
• Tlačítko „i“ – zkontrolujte stav vašeho kreditu nebo klikněte na „Získat další kredity“ pro přidání dalších
• Ikony osoby a organizace – přepínání mezi potenciálními zákazníky osoby nebo organizace
• „+ Přidat potenciální zákazníky“ – vyberte potenciální zákazníky k přidání do vašeho účtu
  
• Moi potenciální zákazníci – zobrazí osoby nebo organizace, které jste již přidali
  

Po přidání filtru uvidíte seznam relevantních potenciálních zákazníků. Kliknutím na „+“ vpravo přidejte potenciálního zákazníka do vašeho účtu jako nového zájemce.

Můžete také najet kurzorem myši na ikony ve sloupci dostupné detaily a kliknout na „Zobrazit více detailů“ pro zobrazení kontaktních informací, které budou k dispozici poté, co bude potenciální zákazník přidán do vašeho účtu.

Zobrazení nových příležitostí

Můžete se dostat k detailnímu zobrazení nové vedoucí osoby ze seznamu vašich vyhlídek pomocí tlačítka šipka:

Klikněte na “...” pro hlášení nepřesné vyhlídky, nebo najetím kurzorem vyberte “Zobrazit více detailů” pro zobrazení informací, které byly dříve rozmazány.

V detailním zobrazení vedoucí osoby uvidíte veřejně dostupné informace o vyhlídce, včetně společnosti, pracovní pozice, telefonního čísla, e-mailové adresy a místa.

V sekci poznámek je také poskytnuta další informace, která se nedá přímo umístit do polí Pipedrive, jako jsou vedlejší telefonní čísla nebo rozšířená pracovní historie.

Nahlášení nepřesných potenciálních zákazníků

Pokud si všimnete nepřesností v potenciálním zákazníkovi, jako je nefunkční telefonní číslo nebo neplatná e-mailová adresa, můžete to nahlásit našemu týmu pro provedení šetření a získání zpětného kreditu za potenciální zákazníky.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

• Klikněte na "..." > Nahlásit nepřesného potenciálního zákazníka v seznamu potenciálních zákazníků
  

• Klikněte na "..."> Nahlásit nepřesného potenciálního zákazníka v detailu potenciálního zákazníka

Poté vyplňte formulář popisující nepřesnosti potenciálního zákazníka, stejně jako další podrobnosti, pokud byste chtěli poskytnout další informace.

Jakmile náš tým zkontroluje váš potenciální zákazník, budeme vás kontaktovat přímo s jakýmkoli zpětným vazbou na vaši záležitost a s tím, zda byl potenciální zákazník shledán jako nepřesný.

Jak se vyhne Prospector duplikátům?

Pipedrive má kontrolu duplikátů, aby se zabránilo přidání zájmů, které jsou duplikáty kontaktů ve vašem účtu.

Duplikátní podmínky

V Pipedrive se používají následující pole k detekci duplikátů:

Organizace

Pokud máte v Pipedrive organizaci se stejným názvem jako nový zájemce, uvidíte varování, které vás informuje, že Podobné organizace existují ve vaší kontaktní databázi.

Klikněte na “Recenze” pro zobrazení možné duplikátní organizace.

Můžete propojit organizace a přidat data z nové organizace do existující, nebo je ponechat oddělené.

Pokud propojíte organizace, můžete kliknout na “..." vedle zájemce a zobrazit propojenou obchodní transakci nebo je oddělit.

Kontaktování lidí nebo zájmů

Pokud přidáte zájem, jehož kontaktní osoba odpovídá existující, obdržíte tuto zprávu:

Můžete buď propojit nový zájem s existujícím kontaktem, nebo vytvořit nový kontakt pro daný zájem.

Jak mohu přidat další kredity?

Jakýkoli globální administrátor může zakoupit další kredity kliknutím na “i” > “Získat další kredity.”

Můžete změnit svůj měsíční limit kreditů nebo provést jednorázový nákup dalších kreditů na tento měsíc.

Po kliknutí na “Zakoupit kredity,“ budete přesměrováni na stránku s fakturací, kde můžete nákup zkontrolovat a potvrdit. Více informací o přidání kreditů najdete v tomto průvodci.