Znalostní báze

Prospector je nástroj pro generování potenciálních zákazníků, který je poháněn společností Cognism a umožňuje vám prohledávat jedinečnou databázi 400 milionů profilů a 10 milionů společností shromážděných z kvalitních veřejných a soukromých zdrojů pro nové potenciální zákazníky.

Můžete použít personalizovaná kritéria k prohledání databáze pro potenciální zákazníky, které přidáte do svého Inboxu potenciálních zákazníků.

Používání Prospektoru

Chcete-li otevřít Prospektora, přejděte na Vedení > Prospektor.

Pokud jste nástroj Prospektor ještě nenastavili, musíte kliknout na „Pokračovat k Prospektoru“ a projít nastavením.

Pokud je Prospektor již aktivní, ale ještě jste nepřidali žádné filtry, uvidíte následující možnosti:

• Upravit – přidat kritéria filtru pro zúžení vašich potenciálních zákazníků
• Uložit filtr – uložit aktuální filtr pro budoucí použití, nebo vytvořit nový filtr k uložení
• Tlačítko „i“ – zkontrolujte svůj zůstatek kreditů, nebo klikněte na „Získat více kreditů“ pro přidání dalších
• Ikony osoba a organizace – přepínání mezi potenciálními zákazníky osoby nebo organizace
• „+ Přidat potenciální zákazníky“ – vyberte potenciální zákazníky, které chcete přidat do svého účtu
  
• Moji potenciální zákazníci – zobrazte osoby nebo organizace, které jste již přidali
  

Po přidání filtru uvidíte seznam relevantních potenciálních zákazníků. Klikněte na „+“ vpravo pro přidání potenciálního zákazníka do svého účtu jako nový lead.

Můžete také najet myší na ikony ve sloupci dostupné detaily a kliknout na „Zobrazit více detailů“ , abyste viděli kontaktní informace, které budou k dispozici, jakmile bude potenciální zákazník přidán do vašeho účtu.

Zobrazení vašich nových leadů

Můžete přejít na detailní zobrazení vašeho nového leadu ze seznamu prospektů pomocí tlačítka šipka:

Klikněte na “...” , abyste nahlásili nepřesného prospektu, nebo najeďte myší a vyberte “Zobrazit více podrobností” , abyste viděli informace, které byly dříve rozmazané.

V detailním zobrazení leadu uvidíte veřejně dostupné informace o prospektu, včetně jejich společnosti, pracovní pozice, telefonního čísla, e-mailové adresy a umístění.

V sekci poznámky vám budou také poskytnuty další informace, které se přímo nevejdou do polí Pipedrive, jako jsou sekundární telefonní čísla nebo rozšířená pracovní historie.

Hlášení nepřesných leadů

Pokud si všimnete nepřesností u leadu prospektora, jako je nefunkční telefonní číslo nebo neplatná e-mailová adresa, můžete to nahlásit našemu týmu k prošetření, abyste získali zpět svůj kredit za lead.

Můžete to udělat dvěma způsoby:

• Klikněte na “...” > Nahlásit nepřesného prospektora v seznamu prospektů
  

• Klikněte na “...”> Nahlásit nepřesného prospektora v detailním zobrazení leadu

Poté vyplňte formulář popisující nepřesnosti leadu, stejně jako další podrobnosti, pokud byste chtěli poskytnout více informací.

Jakmile náš tým zkontroluje váš lead, přímo vás kontaktujeme s jakoukoli zpětnou vazbou k vašemu případu a zda byl lead považován za nepřesný.

Jak se Prospector vyhýbá duplicitám?

Pipedrive má kontrolu duplicit, aby se zabránilo přidávání leadů, které jsou duplicitami kontaktů ve vašem účtu.

Podmínky duplicit

V Pipedrive se k detekci duplicit používají následující pole:

Organizace

Pokud máte v Pipedrive organizaci se stejným názvem jako nový potenciální zákazník, uvidíte varování, které vás informuje, že Podobné organizace existují ve vaší databázi kontaktů.

Klikněte na “Prohlédnout” a zobrazte možnou duplicitní organizaci.

Můžete organizace propojit a přidat data z nové organizace do stávající, nebo je nechat oddělené.

Pokud organizace propojíte, můžete kliknout na “..." vedle potenciálního zákazníka a zobrazit propojený obchod, nebo je odpropojit.

Kontaktní osoby nebo leady

Pokud přidáte lead s kontaktní osobou, která odpovídá existující, budete upozorněni touto zprávou:

Můžete buď propojit nový lead se stávajícím kontaktem, nebo vytvořit nový kontakt pro tento lead.

Jak mohu přidat více kreditů?

Jakýkoli globální administrátor může zakoupit další kredity kliknutím na “i” > “Získat více kreditů.”

Můžete změnit svůj měsíční limit kreditů nebo provést jednorázový nákup dalších kreditů na tento měsíc.

Po kliknutí na “Zakoupit kredity,“ budete přesměrováni na stránku fakturace, kde si můžete prohlédnout a potvrdit nákup. Zjistěte více o přidání kreditů v této příručce.