Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Přehled viditelnosti a oprávnění

FS
Felipe Simões
Poslední aktualizace: 24. dubna 2026

Pochopte, jak ovládat, co uživatelé ve vašem účtu mohou vidět a dělat pomocí skupin viditelnosti, viditelnosti položek a sad oprávnění.


Rozdíl mezi viditelností a oprávněními

V Pipedrive je řízení přístupu rozděleno na dvě hlavní části:

  • Skupiny viditelnosti – určují, co uživatelé mohou vidět

  • Sady oprávnění – určují, co uživatelé mohou dělat

Například uživatel může vidět obchod, ale nemusí mít oprávnění jej upravovat nebo mazat.


Sady oprávnění

Poznámka: Tato sekce je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k nastavení účtu. Další informace o této funkci najdete v našem článku věnovaném sadám oprávnění.

Sady oprávnění určují, jaké akce mohou uživatelé provádět.

Kde spravovat sady oprávnění

Přejděte na Spravovat uživatele > Sady oprávnění.

Typy sad oprávnění

  • Admin – plný přístup (nelze upravit)

  • Regular – lze upravit

  • Custom – přizpůsobené vašim potřebám

Co oprávnění určují

Oprávnění určují, co mohou uživatelé v rámci účtu dělat, například:

  • Vytváření, úprava nebo mazání položek

  • Import a export dat

  • Změna viditelnosti

  • Zobrazení přehledů a statistik

Úprava sad oprávnění

  • Otevřete sadu oprávnění

  • Klikněte na „...“ > „Upravit”

  • Aktualizujte oprávnění a klikněte na „Uložit”

Limity plánu

  • Lite a Growth: žádné vlastní sady

  • Premium: dvě vlastní sady

  • Ultimate: neomezený počet vlastních sad

Vlastnictví a přístup

Každá položka má vlastníka.

  • Vlastníci mohou vždy zobrazit a upravit své položky

  • Vlastnictví lze změnit v detailním zobrazení i v zobrazení seznamu

  • Vlastníci obchodů jsou připisováni k vyhraným i prohraným obchodům


Skupiny viditelnosti

Poznámka: Tato akce je dostupná pouze uživatelům s přístupem k nastavení účtu. Chcete‑li se o této funkci dozvědět více, přečtěte si náš článek věnovaný skupinám viditelnosti.

Skupiny viditelnosti určují, ke kterým datům mohou uživatelé v rámci vašeho účtu přistupovat.

Kde nastavit skupiny viditelnosti

Přejděte do Nastavení > Správa uživatelů > Skupiny viditelnosti.

Jak fungují skupiny viditelnosti

Každému uživateli je přiřazena jedna skupina viditelnosti.

  • Uživatel může být současně členem pouze jedné skupiny

  • Pravidla viditelnosti platí pro položky, reporty a řídicí panely

Možnosti viditelnosti podle plánu

Plány Lite a Growth

  • Vlastník položky – viditelné pro vlastníka, sledovatele, administrátory a nadřazenou skupinu viditelnosti

  • Všichni uživatelé – viditelné pro všechny ve firmě

Tyto plány obsahují jednu výchozí skupinu viditelnosti.

Plány Premium a Ultimate

Můžete vytvořit více skupin viditelnosti a podskupin pro podrobnější řízení přístupu.

Dostupné možnosti:

  • Vlastník položky

  • Skupina viditelnosti vlastníka položky

  • Skupina viditelnosti vlastníka položky a její podskupiny

  • Všichni uživatelé

Správa uživatelů a pipeline

  • Přiřaďte uživatele do skupiny v nastavení viditelnosti

  • Odstraňte uživatele pomocí “X” (vrátí se do výchozí skupiny)

Můžete také ovládat viditelnost pipeline:

  • Pipeline jsou viditelné ve výchozím nastavení

  • Skryté pipeline a jejich obchody se nezobrazí uživatelům s omezeným přístupem

Poznámka: Správci obchodů mají vždy přístup ke všem pipeline a obchodům

Viditelnost přehledů

Přehledy budou dodržovat stejná pravidla viditelnosti jako položky.

  • Pro přehledy nejsou samostatná nastavení viditelnosti

  • Přístup je založen na viditelnosti obchodů, leadů, kontaktů, organizací a produktů

To znamená:

  • Uživatelé vidí pouze data položek, ke kterým mají přístup

  • Grafy a agregovaná data zůstávají viditelné, ale záznamy s omezeným přístupem jsou skryté

Administrátoři nejsou těmito pravidly omezeni

Administrátorský přístup

Někteří uživatelé mají vždy plnou viditelnost bez ohledu na nastavení skupin viditelnosti:

  • Uživatelé s oprávněním správce obchodů mohou zobrazit všechny obchody a leady, bez ohledu na nastavení skupiny viditelnosti nebo „Viditelné pro” nastavení.

  • Globální administrátoři mohou vidět všechny položky


Viditelnost položky

Každá položka (obchod, lead, osoba, organizace nebo produkt) má nastavení “Viditelné pro”.

To vám umožňuje přepsat viditelnost u konkrétních položek podle potřeby.

Jak změnit viditelnost položky

Použijte skupiny viditelnosti pro širší řízení, detailní zobrazení pro jednotlivé položky a zobrazení seznamu pro hromadné aktualizace.

Zvolte metodu podle toho, kolik položek chcete aktualizovat.

Výchozí viditelnost (skupiny viditelnosti)

Použijte toto, když chcete nastavit nebo aktualizovat pravidla viditelnosti pro mnoho položek najednou nebo definovat výchozí nastavení pro nové položky.

Poznámka: Tato akce je dostupná pouze administrátorům

Přejděte do Nastavení > Správa uživatelů > Skupiny viditelnosti, kde můžete nastavit viditelnost pro nové nebo stávající položky.

Detailní zobrazení (jednotlivá položka)

Použijte jej, když chcete změnit viditelnost konkrétní položky.

  • Otevřete položku

Upravte pole “Viditelné pro”

Zobrazení seznamu (jedna nebo více položek)

Použijte toto, když chcete rychle aktualizovat jednu nebo více položek v seznamu.

  • Přidejte sloupec “Viditelné pro”

  • Upravte jednu položku pomocí ikony tužky

Pro více položek:

  • Vyberte položky

  • Použijte hromadnou aktualizaci viditelnosti

Řešení problémů s viditelností

Pokud uživatel k položce nemá přístup, zobrazí se mu varovná zpráva.

Pro vyřešení kontaktujte administrátora nebo požádejte, aby vás přidali jako sledujícího.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás