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Benachrichtigungen helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten zu behalten, Fortschritte zu verfolgen und smarte Vorschläge für die nächsten Schritte zu erhalten. Sie verbinden Echtzeit-Benachrichtigungen, E-Mail-Zusammenfassungen und KI-gestützte Tipps, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihre Produktivität zu steigern.

Zugriff auf Ihre Benachrichtigungen

Öffnen Sie das Benachrichtigungs-Panel, indem Sie auf das Glühbirnen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Pipedrive App klicken. Sie können durch die Vorschlagskarten scrollen, um die verschiedenen Arten von Benachrichtigungen anzuzeigen.

Verwaltung Ihrer Benachrichtigungen

Um zu bestimmen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten und wie Sie benachrichtigt werden möchten, klicken Sie auf die Glühbirne, dann auf das Zahnrad-Symbol und schließlich auf „Benachrichtigungen verwalten“, um zu den Benachrichtigungseinstellungen zu gelangen.

Mit dem Toggle neben den einzelnen Optionen können Sie die Benachrichtigungen, die Sie in Ihrem Account sehen möchten, aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie auf das „i“ neben jeder Kategorie klicken, werden weitere Informationen zu dieser bestimmten Benachrichtigung angezeigt.

Für die verschiedenen Typen stehen unterschiedliche Benachrichtigungsmöglichkeiten zur Verfügung, beispielsweise die Anzeige einer Warnung oder der Versand einer E-Mail. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um die einzelnen Abschnitte zu erweitern und die Optionen anzuzeigen. Der Abwärtspfeil wird zu einem Aufwärtspfeil und Sie können erneut darauf klicken, um den Abschnitt zu schließen.

Warnungen

Eine der zahlreichen Möglichkeiten für den Erhalt von Benachrichtigungen sind Warnungen, kleine Karten, die in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters erscheinen, um Sie auf wichtige Informationen aufmerksam zu machen.

Wenn Sie auf „Mehr erfahren“ klicken, wird ebenfalls das Benachrichtigungsfeld geöffnet und der Fokus auf das Element gesetzt, das Sie dorthin geführt hat.

Benachrichtigungen pausieren und fortsetzen

Wenn Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren müssen und die Benachrichtigungen für den Rest des Tages pausieren möchten, klicken Sie im Abschnitt „Benachrichtigungen verwalten“ auf „Benachrichtigungen für heute pausieren“.

Wenn Sie die Benachrichtigungen wieder erhalten möchten, klicken Sie unter „Benachrichtigungen sind pausiert“ im blau markierten Feld auf „Benachrichtigungen fortsetzen“.

E-Mail-Benachrichtigungen

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in Ihrem Benachrichtigungsfeld, wählen Sie dann „Benachrichtigungen verwalten“ und scrollen Sie nach unten zu „Benachrichtigungs-E-Mails erhalten“, um die E-Mails, die Sie erhalten, anzupassen.

Sie können für ausgewählte Aktivitäten E-Mails in Echtzeit sowie eine tägliche Zusammenfassung Ihrer Account-Aktivitäten per E-Mail erhalten. Die gewünschte Sendezeit können Sie im Dropdown-Menü festlegen.

Benachrichtigungsarten

Es gibt zwar zahlreiche verschiedene Arten von Benachrichtigungskarten in diesem Bereich, jedoch werden Ihnen nicht alle angezeigt, da sie von den in Ihrem Account verfügbaren Daten abhängen.

Wenn Sie beispielsweise Ihren Kalender nicht mit Ihrem Account synchronisiert haben, könnte Ihnen eine entsprechende Empfehlung angezeigt werden. Wenn Sie Ihren Kalender bereits synchronisiert haben, wird diese Benachrichtigung nicht angezeigt.

Alle Benachrichtigungen

Klicken Sie unten im Fenster auf Alle Benachrichtigungen, um diesen Abschnitt in Ihrer Nutzerübersicht zu erweitern. Hier können Sie die Benachrichtungen nach Alle, Ungelesen, Analytik und Tipps, E-Mail-Tracking, Following, Mir zugewiesen, Kommentare, Erwähnungen, Produkt-Updates und Kampagnen-Engagement sortieren.

E-Mail-Tracking

Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Ihre Kontakte die von Ihnen gesendeten E-Mails öffnen oder auf Links klicken, sofern das Tracking aktiviert ist. So können Sie zum richtigen Zeitpunkt nachfassen und Ihre Kommunikation personalisieren.

Sie können eine Benachrichtigung sehen und/oder diese Informationen in der Zusammenfassungs-E-Mail von Pipedrive einschließen, die Ihnen jeden Morgen in Ihren Posteingang gesendet wird.

Wir haben einen ausführlichen Artikel mit weiteren Informationen zum Thema E-Mail-Tracking verfasst.

Aktivitätserinnerungen

Diese werden durch die in Ihrem Kalender geplanten, anstehenden Aktivitäten ausgelöst.

Ihr Fortschritt

Die Fortschritts-Tracking Karte bietet Echtzeit-Einblick in die tägliche und monatliche Performance. Sie unterstützt sowohl die einzelnen Mitarbeiter als auch Teams dabei, den Überblick zu behalten über:

• Die beiden wichtigsten Aktivitätstypen, die heute erledigt wurden

• Die Gesamtzahl der heute erledigten Aktivitäten

• Ergebnisse im laufenden Monat vs. der Performance im Vormonat

Diese Benachrichtigung ist standardmäßig aktiviert und trägt durch die automatische Anzeige wichtiger Daten zur Verbesserung von Kennzahlen wie der „Time to Value“ und einer höheren Anzahl an Deal-Abschlüssen bei.

Planer

Der Planer verschafft Ihnen einen Überblick über die überfälligen Aktivitäten, die Sie erledigen müssen, um Ihre Pipeline übersichtlich zu halten, sowie über alle bevorstehenden Termine in Ihrem Terminkalender.

Analytik und Tipps

Nützliche Informationen zur Performance Ihres Unternehmens sowie Vorschläge basierend auf Ihrer Nutzung von Pipedrive und Ihren Daten.

Einige Tipps enthalten zudem KI-gestützte Vorschlagskarten, die zur Verbesserung Ihrer Vertriebsperformance entwickelt wurden. Sie sind kontextabhängig und werden möglicherweise erst angezeigt, wenn Sie Pipedrive einige Wochen lang genutzt haben.

Sie können Karten mit den Daumen-hoch-/Daumen-runter-Symbolen mit „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht“ bewerten, um Ihre Benachrichtigungen so zu trainieren, dass Ihre bevorzugten Inhalte häufiger angezeigt werden.

Unternehmensergebnisse: Die Zahlen Ihres Unternehmens für den letzten Monat.

Nächste beste Aktion: Unsere KI analysiert den Verlauf Ihrer bisher gewonnenen Deals und schlägt Ihnen ähnliche Aktionen vor, wie z. B. eine E-Mail, ein Meeting oder einen Anruf, die Ihnen beim Abschluss des Deals helfen könnten.

App-Empfehlung: Basierend auf Ihrer App-Nutzung generiert unsere KI-Engine Empfehlungen für Add-Ons, die Ihnen zu mehr Produktivität verhelfen können.

Ihr Account:

• Fehlende Kontaktinformationen: Pipedrive identifiziert Kontakte mit fehlenden Informationen und fordert Sie auf, diese zu ergänzen.

• Sicherheitsüberprüfung: Alle Sicherheitsbedenken, die bei einer Sicherheitsüberprüfung Ihres Accounts festgestellt wurden, werden hier angezeigt.

Vertriebscoach

Der Vertriebscoach unterstützt Sie bei der Identifizierung von Bereichen, in denen Sie Ihre Pipeline-Pflege und Ihr Deal-Management verbessern können, und gibt Ihnen dazu folgende Empfehlungen:

• Alte Deals entfernen: Entfernen Sie alte Deals aus Ihrer Pipeline, um sich auf das Wichtige konzentrieren zu können.

• Deals ohne Wert: Fügen Sie einen Wert zu diesen Deals hinzu, um zukünftige Umsätze besser prognostizieren zu können.

• Nach einem Meeting Notizen hinzufügen: Je mehr Informationen Sie in Ihrer Pipeline haben, desto besser können Sie Ihre nächsten Schritte planen.

Ziele

Die Benachrichtigung wird ausgelöst, wenn jemand in Ihrem Unternehmen ein Ziel für Sie, Ihr Team oder Ihr Unternehmen bestimmt.

Following

Aktualisierungen von Elementen (wie Deals, Leads und Aktivitäten), deren Besitzer oder Follower Sie sind , um über alle Änderungen, die Ihr Team vornimmt, auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können Benachrichtigungen als gelesen markieren, indem Sie auf das Häkchen klicken, um sie zu schließen.