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Themen
Wie funktioniert es?
Einrichtung der Funktion Websitebesucher
Anzeigen und Verwalten des Posteingangs Ihrer Websitebesucher
Besucher-Details
Umwandlung von Besuchern in Leads, Deals und Organisationen
Prospector in Web Visitors

Webbesucher-Funktionen

JT
Jenny Takahara, 21. Januar 2022
Hinweis: Die Webbesucher-Funktion ist ein kostenpflichtiges Add-On. Mehr über die Preisstruktur erfahren Sie in diesem Artikel.

Die Analyse des Besucheraufkommens Ihrer Website ist unerlässlich, wenn Sie mehr über das Besucherverhalten erfahren und die besten potenziellen Kunden finden wollen, die Sie in der frühen Phase der Lead-Generierung ansprechen können. Nicht alle Ihre Website-Besucher werden zu Kunden, daher ist es für Ihr Vertriebsteam wichtig, frühzeitig zu wissen, wo sie ihre Zeit und Energie einsetzen sollen. Um Ihnen die Navigation durch Ihren Website-Traffic zu erleichtern, können Sie die Pipedrive-Funktion Websitebesucher verwenden.

Die Webbesucher-Funktion ermöglicht es Ihnen, die Besucheraktivitäten auf Ihrer Website zu verfolgen und die Unternehmen zu identifizieren, die sich am meisten mit Ihrer Website beschäftigen und am ehesten zu Kunden werden.


Wie funktioniert es?

Die Funktion Websitebesucher ermöglicht es Ihnen, ein Skript zur Website-Verfolgung in Ihre Website einzufügen, um Besucherinformationen zu sammeln und Ihnen nicht nur Berichte darüber vorzulegen, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, sondern auch über die Aktivitäten, die jeder Besucher während der Interaktion mit Ihrer Website ausführt, z.B. welche Seiten jeder Besucher besucht und woher er kommt.

Die Unternehmen werden dann nach Qualität sortiert und als Leads im Posteingang der Websitebesucher in Ihrem Pipedrive-Account aufgelistet. Die Besucherinformationen werden regelmäßig synchronisiert, sodass Ihr Vertriebsteam den Überblick über neue Leads behält und sofort potenzielle Kunden erreicht, um den Verkaufsprozess einzuleiten.

Hinweis: Die Funktion Websitebesucher wird vom Leadfeeder unterstützt.

Einrichtung der Funktion Websitebesucher

Hinweis: Diese Aktion ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.


Um Ihren Websitebesucher-Tracker einzurichten, gehen Sie zu Leads > Webbesucher und klicken Sie dann auf Einrichten. Sie werden aufgefordert, Ihre Webbesucher-Funktion einzurichten, indem Sie ein Tracker-Skript in Ihre Website einbetten.

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The process of installing your tracker script will be different depending on what you use to host your website. You can learn how to install the script into your website in this article. You will be able to install the script on multiple websites. To distinguish visitors from different sites, you can create a filter with a Hostname (domain) condition.


Anzeigen und Verwalten des Posteingangs Ihrer Websitebesucher

To view and manage your Web Visitors leads, go to Leads > Web Visitors. Your Web Visitors inbox will show you the companies that have visited your website, when they visited, and whether they are linked to any organizations in your Pipedrive account.

The visitor information will be updated regularly, but you can click on the Refresh button in the top left corner of the page to manually pull in the newest data from your website. You can also customize your view by changing what to sort by or filter for the leads based on certain criteria.

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Your Web Visitors

Order your leads by quality or last visit time. The quality of the visitor is an overview of how engaged a visitor was on your website and determined by the number of page views in the visit session.

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Filtering your Web Visitors by date

You can find the visitors that have last visited your website in the time frame you select.

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Filtering your Web Visitors by visitor type

There are also a few pre-determined filters that you can select to further narrow your results.

  • Alle Besucher
    Alle Ihre Webbesucher
  • Neue Besucher
    Besucher mit einem ersten Besuch im gewählten Zeitraum
  • Top-Besucher
    Besucher mit mindestens drei verschiedenen Seitenaufrufen und mit einer zugewiesenen Branche
  • Verlinkt mit Organisation
    Besucher, die mit einer Organisation in Ihrem Pipedrive-Account verknüpft sind
  • Nicht verlinkt mit Organisation
    Besucher, die nicht mit einer Organisation in Ihrem Pipedrive-Account verknüpft sind
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You can create a custom filter for your website visitors by clicking on +Add new filter. The filter will show up in your filters list once it has been named, customized, and saved.

  • Land — Einzelne Ländern, mehrere Ländern oder Ausschluss bestimmter Länder.
  • URL der Seite — Besucher, die bestimmte Seiten oder Bereiche (URL-Pfade) auf Ihrer Website besucht haben. Dieser Filter ist nützlich, wenn Sie z.B. Besuche aus einer bestimmten Marketingkampagne herausfiltern möchten.
  • Besuchsdauer — Dauer der Besuche in Sekunden.
  • Branche des Besuchers — Branche, in der sich der Besucher befindet.
  • Quelle/Medium — Besuchsquelle, z.B. "Google / organisch" oder "direkt".
  • Anzahl der Mitarbeiter des Besuchers — Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen des Besuchers.
  • Hostname (Domain) — Domain des Unternehmens.
  • Landingpage-Pfad — Weg, den der Besucher genommen hat.
  • Verknüpfung mit Pipedrive-Organisation — Ob der Besucher mit einer bestehenden Pipedrive-Organisation verbunden ist oder nicht.

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Hiding leads

If the visitor is irrelevant to you, you can choose to hide the lead by clicking on the '...' button on a visitor detail page. Once a visitor is hidden, they can not be un-hidden.

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Besucher-Details

The bar to the left of your visitor information will reflect the lead quality, which is determined by the number of page views in a visitor session.
A full green bar means a higher quality lead, and a low red bar means a lower quality lead.

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If you click on the visitor entry, a side panel will appear, containing the details on the company and the visit.

  • Unternehmensname und Zusammenfassung der Besuche
    Die Anzahl der Besuche dieses Unternehmens auf Ihrer Website, das Datum des letzten Besuchs, Seitenaufrufe und Bounces (Besuche von nur einer Seite).
  • Abschnitt "Verknüpft mit Besucher"
    Alle Leads, Deals oder Organisationen, mit denen der Besucher in Pipedrive verknüpft ist. Dies ist nützlich, um das Interessenniveau durch Besuche zu verfolgen, auch nachdem bereits Deals und Kontakte erstellt wurden.
  • Unternehmensinformationen
    Unternehmensinformationen, einschließlich Beschreibung, Adresse, Website, Branche, Größe und Social Media Links.
  • Besuche
    Details zu jedem Besuch des Unternehmens, die Quelle jedes Besuchs, die Anzahl der besuchten Seiten und die Dauer jedes Besuchs.
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You can expand each visit to see detailed information on each page that was visited.

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Umwandlung von Besuchern in Leads, Deals und Organisationen

When you decide that a Web visitor has the potential to be a sale, you can convert it to a lead, deal, or organization. To do this, you can select the visitor in your Web Visitors inbox and click on +Lead, + Deal, or + Organization under the Linked to visitor section.

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You will be notified if Pipedrive detects a potential duplicate in your organization list.

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Hinweis: Wenn Sie einen Besucher als Deal oder Lead hinzufügen, wird automatisch ein Unternehmen erstellt.


Once items are linked to the visitor, you can click through directly to the corresponding item's Detail page. Information on the visits made by that company will be added to the linked deals and organizations as a note.

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In the organization detail page, you will see the newly created custom fields Linked web visitor and Latest web visit, that is automatically populated with Web Visitors information. These custom fields also make it easy for you to filter your organizations in the list view.

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What if the same company visits again?

Any new visits made from the Web Visitors will automatically appear in the Web visitor's page as well as in the Detail views of any linked deals and organizations. The Latest web visit custom field will also be updated automatically with the latest visiting information so you can stay up to date with the latest activity of your ongoing deals.


Prospector in Web Visitors

Note: Prospector is part of the LeadBooster add-on. Learn how to install this add-on in this article.

Prospector is an outbound lead generation tool that will allow you to search for and gather high-quality leads based on set criteria, and it is possible to gather these leads from within the Web Visitors add-on.

When clicking on a Web Visitor in the list of results, you will be able to see the details of the organization and, at the bottom, you will find a section for people to work in that company. To find out the details of these people, click on Subscribe for LeadBooster.

The contacts and the details of your visitors will be revealed.

You can keep prospecting from Web Visitors as many times as you want. For every lead that you add to your account, a credit will be spent. Learn more about Prospector credits in this article.

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