Base de conocimiento

Temas
¿Dónde lo encuentro?
Tipos de informes
Estructura de los informes de marketing
Campos y datos

Avances de Campaigns

SR
Steven Reinartz, 21 de agosto de 2023

Si utilizas Campaigns, es probable que desees saber qué tan efectiva ha sido cada campaña. Pero eso puede significar muchas cosas: la cantidad de aperturas y clics, la cantidad total de los correos electrónicos enviados o incluso el filtrado para ver cuáles campañas obtienen la mayor participación.

¡Con Avances de Campaigns puedes realizar un seguimiento de todo eso y mucho más!


¿Dónde lo encuentro?

Comienza por navegar a la herramienta Avances mediante la barra de herramientas del lado izquierdo de tu cuenta.

Una vez allí, haz clic en “+” en la esquina superior izquierda para crear un informe de marketing, luego selecciona “Campaña” seguido de “Rendimiento” o “Conversión”.


Tipos de informes

Los Avances de Campaigns ofrecen dos tipos de informes: Rendimiento y Conversión.

Un informe de rendimiento mostrará los datos relacionados con la capacidad de entrega de la campaña:

Mientras que el informe de conversión se enfoca en el índice de éxito de las campañas después de enviarlas:


Estructura de los informes de marketing

En Avances de Campaigns, hay tres secciones que te ayudan a crear el informe de marketing: La vista de filtro, el generador visual y la vista de tabla.

Vista de filtro

Con los filtros, puedes seleccionar los datos de marketing que deseas incluir en el informe:

Nota: Los campos personalizados no están disponibles para los informes de marketing; todos los campos disponibles se completan previamente.

También puedes agregar varios filtros para refinar los datos del informe según sea necesario:

Creador visual

Después de filtrar, utiliza el generador visual para seleccionar con qué campos ver, segmentar y medir esos datos, así como el gráfico que quieres utilizar:

  • “Medir por” define cuáles unidades se deben usar para presentar los datos y se representa por la altura de las columnas.
    • Hay cinco campos entre los que puedes elegir:
Nombre del campoDatos representados
Correos electrónicos enviadosNúmero de correos electrónicos enviados
Clics totalesEl número total de clics realizados por los destinatarios en los enlaces incluidos en los correos electrónicos.
Aperturas totalesEl número total de aperturas de correos electrónicos por parte de los destinatarios (el destinatario puede abrir un correo electrónico varias veces y cada apertura se agrega al número total).
Clics únicosEl número de destinatarios que han hecho clic en cualquiera de los enlaces de tu campaña, sin contar cuántas veces cada destinatario ha hecho clic en un enlace de una campaña por correo electrónico.
Aperturas únicas
El número de destinatarios que abrió una campaña por correo electrónico, sin contar cuántas veces cada destinatario ha abierto el correo electrónico.
  • “Ver por” define las columnas del gráfico
    • Además de los campos de la sección de filtros, puedes utilizar aquí los campos de fechas especiales para ver el rendimiento de tu campaña a lo largo del tiempo:

    • También puedes especificar un intervalo de tiempo, desde uno diario hasta uno anual.
  • "Segmentar por" es una forma de dividir los datos en tus columnas por ciertas métricas.
    • Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior, las columnas están divididas por el rastreo de aperturas.

Vista de tabla

Y luego, una vez que hayas filtrado y visualizado tus datos, puedes buscar en la vista de tabla un diseño de hoja de cálculo de los datos en el gráfico:

Haz clic en el ícono de engranaje junto a la vista de tabla para cambiar las columnas visibles.

Nota: Puedes exportar los datos en la vista de tabla del informe a una hoja de cálculo con el botón “exportar” a la izquierda del ícono de engranaje.

Campos y datos

Aquí hay una lista de los diversos campos disponibles para filtrar por en un informe de Campaigns y qué datos representan:

Nombre del campoDatos representados
Creador de la campañaNombre del usuario de Pipedrive que creó la campaña
Usuario emisor de la campañaNombre del usuario de Pipedrive que envió la campaña
Estado de la entrega

Pueden ser:

  • Entregada: aceptada por el servidor de correo del destinatario
  • Rebotada: rechazada por el servidor de correo del destinatario
  • Desconocida: enviada, pero sin respuesta del servidor de correo del destinatario
Tipo de rebote del correo electrónico

Razones por las que un servidor de correo puede rebotar un correo electrónico:

  • Rebote blando: los rebotes blandos ocurren cuando el correo electrónico es el correcto, pero no se entregó como resultado de un rechazo al contenido, la bandeja de entrada del destinatario está llena, el tamaño del correo es demasiado pesado, etc.
  • Rebote temporal: Tu campaña de correo electrónico ha intentado entregarse varias veces, pero como resultado de que el servidor del destinatario no respondió, no se entregó.
  • Rebote permanente: estas son direcciones de correo electrónico inexistentes, probablemente causadas por errores tipográficos, dominios incorrectos, direcciones de correo electrónico inactivas, etc.
  • Bloqueado: esto ocurre si tu correo electrónico incluye enlaces inapropiados o si el receptor ha agregado tu dirección de correo electrónico o IP a su lista de bloqueados.
  • Entregado: el correo electrónico no rebotó.
Nombre de dominio del remitenteNombre del dominio utilizado para enviar la campaña
Suscripción canceladaDestinatarios que se dieron de baja al utilizar el enlace de cancelar la suscripción en cierta campaña
¿Te pareció útil este artículo?

No

Artículos relacionados

¿Tienes una pregunta?

Comunícate con nosotros