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Campaigns : paramètres du compte

JT
Jenny Takahara
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Remarque : Campaigns de Pipedrive est disponible comme extension payante. Seuls les utilisateurs disposant d'un accès aux paramètres du compte peuvent gérer les paramètres d'une campagne.

Sous les paramètres de campagne, vous pouvez :

  • Définir et modifier le nom et l'adresse d'expéditeur qui apparaîtront dans le pied de page de vos e-mails
  • Authentifier les domaines e-mails qui envoient vos campagnes d'e-mails
  • Suivre le parcours de désinscription lorsqu'un utilisateur se désabonne de vos campagnes

Pour accéder à vos paramètres de campagne, rendez-vous dans Campaigns > Paramètres.


Détails de l'expéditeur et de l'entreprise

Vous pouvez définir plusieurs adresses d'expéditeur pour vos campagnes en allant dans Paramètres > Expéditeurs.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « + Expéditeur » et d'entrer une nouvelle adresse mail d'expéditeur. Vous pouvez aussi aouter des expéditeurs dans la section De > E-mail de l'expéditeur > + Expéditeur lorsque vous créez une nouvelle campagne par e-mail.

Les détails de l'expéditeur incluent le nom de l'expéditeur, son adresse e-mail, l'adresse de réponse, le nom de l'entreprise et l'adresse physique.

Il vous sera également demandé de confirmer l'adresse physique de votre entreprise pour se conformer aux règlementations sur la confidentialité et contre le spam et aux bonnes pratiques du marketing par e-mail.

Tous les utilisateurs auront accès aux informations relatives à l'expéditeur et à l'entreprise. Chaque expéditeur ajouté doit soumettre son adresse mail à vérification pour envoyer des campagnes par e-mail.


Parcours de désinscription

En application des lois en vigueur pour la confidentialité et contre le spam, par exemple directive vie privée et communications électroniques pour l'UE, PECR au Royaume-Uni, CAN-SPAM aux USA et CASL au Canada, chaque campagne par e-mail que vous envoyez doit contenir un lien de désinscription en bas du message.

Un parcours de désinscription, prérempli avec les informations relatives à votre entreprise, sera automatiquement ajouté au bas de page depuis l'éditeur par glisser-déposer. Cette mesure assure la conformité avec les lois contre le spam et le traitement correct du processus de désinscription.

Vous pouvez visualiser l'ensemble du parcours sous l'onglet parcours de désinscription.

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