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Campaigns: Configuración de la cuenta

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Jenny Takahara
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Nota: Campaigns de Pipedrive está disponible como complemento de paga. Únicamente los usuarios con acceso a los ajustes de la cuenta pueden administrar la configuración de campañas.

En la configuración de la campaña, puedes:

  • Configurar y editar el nombre y la dirección del remitente que aparecerán en el pie de página de tus correos electrónicos.
  • Autenticar los dominios del correo electrónico que envía tus campañas por correo electrónico
  • Ver el flujo de cancelación de suscripción cuando un usuario cancela la suscripción a tus campañas

Para acceder a la configuración de tu campaña, ve a Campaigns > Configuración.


Datos del remitente y la empresa

Puedes establecer varios correos electrónicos de remitentes para tus campañas en Ajustes > Remitentes.

Para ello, simplemente haz clic en el botón “+ Remitente” e introduce el nuevo correo electrónico del remitente. También puedes añadir remitentes en la sección De > Correo electrónico del remitente > + Remitente cuando estás creando una nueva campaña de correo electrónico.

Cada remitente consta del nombre del remitente, el correo electrónico, el correo electrónico de respuesta, el nombre de la empresa y la dirección física.

También se te pedirá que confirmes la dirección física de tu empresa para cumplir con las normas de privacidad y antispam, así como con las mejores prácticas de marketing por correo electrónico.

Todos los usuarios tendrán acceso a la información del remitente y de la empresa. Cada remitente que agregues debe verificar su dirección de correo electrónico para enviar campañas de correo electrónico.


Flujo de cancelación de suscripción

Para cumplir con las leyes de privacidad y antispam aplicables, como la Directiva sobre privacidad electrónica de la UE, la PECR en el Reino Unido, la CAN-SPAM en los Estados Unidos y la CASL en Canadá, cada campaña de correo electrónico que envíes debe contener un enlace para darse de baja en la parte inferior.

Un flujo de cancelación de suscripción previamente completado con los datos de tu empresa se agregará al pie de página desde el editor de arrastrar y soltar. Esto garantiza el cumplimiento de las leyes antispam y la administración adecuada de las cancelaciones de suscripción.

Puedes ver el flujo completo en la pestaña del flujo de cancelación de suscripción.

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