Base de Conhecimento

Nas configurações da campanha, é possível:

• Configurar e editar o nome do remetente e endereço que aparece no rodapé dos seus e-mails:
• Autenticar domínios de e-mail que fazem o envio das suas campanhas;
• Ver o fluxo de cancelamento de inscrição quando um usuário optar por deixar de receber suas campanhas.

Para alterar as configurações das suas campanhas, vá em Campaigns > Configurações.

Informações do remetente e da empresa

Você pode configurar vários e-mails de remetente para as suas campanhas em Configurações > Remetentes.

Para isso, clique no botão “+ Remetente” e digite um novo e-mail. Você também pode adicionar remetentes na seção De > E-mail de remetente > + Remetente ao criar uma nova campanha de e-mail.

Cada remetente consiste em nome, e-mail, e-mail de resposta, nome da empresa e endereço físico.

Também será solicitado que você confirme o endereço físico da sua empresa para cumprir as regulamentações de privacidade e antispam, bem como as melhores práticas do e-mail marketing.

Todos os usuários têm acesso às informações do remetente e da empresa. Cada remetente adicionado deve verificar seu endereço de e-mail para enviar campanhas.

Fluxo de cancelamento de assinatura

Para cumprir as leis de privacidade e antispam aplicáveis, tais como a Diretiva ePrivacy na UE, PECR no Reino Unido, CAN-SPAM nos EUA e CASL no Canadá, cada campanha de e-mail enviada deve conter um link para cancelar a inscrição na parte inferior.

Qualquer fluxo cancelamento de inscrição preenchido com os detalhes da sua empresa será adicionado ao rodapé automaticamente a partir do editor de arrastar e soltar. Isso garante a conformidade com as leis antispam e o tratamento adequado dos cancelamentos de inscrição.

Visualize o fluxo completo na aba Fluxo de cancelamento de assinatura.