<p dir="ltr" style="text-align: justify">La fonctionnalité de <strong>visibilité du pipeline</strong> vous permet de décider quels pipelines vos utilisateurs peuvent voir et, par conséquent, à quelles données ils ont accès.</p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Réglage de la visibilité du pipeline</strong><a name="r-glage-de-la-visibilit-du-pipeline"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Les utilisateurs disposant des autorisations admin pour les affaires ou pour les paramètres du compte auront toujours accès à tous les pipelines, quelles que soient les restrictions que vous mettez en place.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Allez dans <strong>Gérer les utilisateurs &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Groupes de visibilité</a></strong> et sélectionnez la grille sous <strong>Affaires</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-02-08%20at%2016-03-02.gif" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Vous pouvez choisir à quels pipelines votre groupe de visibilité aura accès en cochant ou décochant les cases correspondantes, puis en cliquant sur <strong>«&nbsp;Enregistrer&nbsp;»</strong>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Si vous avez l'abonnement Essentiel ou Avancé, vous n'avez qu'un seul groupe de visibilité par défaut, et ces changement s'appliqueront donc à l'ensemble des utilisateurs non-admin.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Après avoir confirmé votre choix, un aperçu des modifications s'affichera.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2016.03.34.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Si un utilisateur a une visibilité limitée des pipelines, les pipelines bloqués n'apparaîtront pas sur son menu déroulant lorsqu'il affiche les pipelines. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Il n'aura pas accès aux affaires correspondant à ces pipelines, et celles-ci n'apparaîtront pas dans les vues en liste ni les résultats de recherche et de filtrage.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Tous les utilisateurs doivent disposer de la visibilité sur au moins un pipeline.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Filtrage</strong><a name="filtrage"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Une nouvelle condition de filtrage apparaîtra dans l'appli Affaires lorsque vous utilisez la fonctionnalité de visibilité des pipelines, pour déceler si un utilisateur est propriétaire d'un pipeline auquel il n'a plus accès.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pour voir ces affaires, sélectionnez <strong>Affaire &gt; Propriétaire &gt; n'a pas accès au pipeline</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline%20vis%20edit.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Ce filtre ne rendra pas ces affaires visibles par les utilisateurs ne disposant pas de la visibilité sur le pipeline correspondant.</div>

Pipeline visibility

r-glage-de-la-visibilit-du-pipeline

Réglage de la visibilité du pipeline

filtrage

Filtrage

Visibilité du pipeline

<p style="text-align: justify">La probabilité représente les chances qu'a une affaire d'être <strong>GAGNÉE</strong> à la date de clôture escomptée de cette affaire. Pipedrive calcule automatiquement les valeurs des affaires en fonction des probabilités fournies, pour faciliter les prévisions sur le volume de vos ventes.<br></p>
<p style="text-align: justify">Dans Pipedrive, il existe deux formes de probabilité : <strong>la probabilité d'étape</strong> et <strong>la probabilité de succès de l'affaire</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="probabilit-d-tape"></a>Probabilité d'étape</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Par défaut, la probabilité d'étape est fixée à <strong>100&nbsp;%</strong> pour chaque étape, à moins de modification.</div>
<p style="text-align: justify">La probabilité d'étape représente les chances de conclure une affaire, en tenant compte de l'étape du pipeline dans laquelle elle se trouve.<br><br>Pour régler la probabilité pour chaque étape, rendez-vous dans la vue du pipeline et cliquez sur l'icône <strong>crayon</strong> située à côté du menu déroulant du pipeline, ou glissez le curseur sur un pipeline et cliquez sur l'icône <strong>crayon</strong> qui apparaît alors.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stage%20probability%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pour en savoir plus sur la programmation des probabilités pour les étapes de votre pipeline, lisez <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-stage-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Vous avez besoin d'avoir la <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilité</a> sur un pipeline pour configurer les probabilités de ses étapes. Les devises obsolètes et passées hors d'usage n'ont pas de taux de conversion et ne seront donc pas prises en compte dans les probabilités des étapes.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="probabilit-de-l-affaire"></a>Probabilité de l'affaire</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> La probabilité d'une affaire a toujours la priorité sur la probabilité d'étape.<br></div>
<p style="text-align: justify">La probabilité d'une affaire représente les chances qu'a cette affaire d'être marquée comme <strong>GAGNÉE</strong>. Vous pouvez choisir la probabilité d'une affaire dans la section <strong>résumé</strong> de sa <strong>vue détaillée</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/probability%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Apprenez comment activer et programmer la probabilité de succès d'une affaire pour les étapes de votre pipeline dans <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-deal-probability">cet article</a>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="valeur-totale-et-valeur-pond-r-e"></a>Valeur totale et valeur pondérée</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Dans un pipeline de vente pondéré, les affaires assorties des plus grandes probabilités d'être <strong>GAGNÉES</strong> reçoivent plus de poids dans les <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-forecasting">prévisions de vente</a>. </div>
<p style="text-align: justify">La <strong>valeur totale</strong> affichée dans votre étape est la valeur totale des affaires qui figurent dans cette étape, puisque la probabilité est fixée à 100&nbsp;% par défaut. Toutefois, si vous attribuez une probabilité différente pour cette étape, votre <strong>valeur totale pondérée</strong> tient compte de la probabilité de succès des affaires.<br></p>
<p style="text-align: justify">Dans l'exemple ci-dessous, vous voyez que la <strong>valeur totale</strong> de l'étape <strong>«&nbsp;Prospect entré&nbsp;»</strong> est de 4.245,74&nbsp;$, mais comme la probabilité de cette étape est de 50&nbsp;%, la <strong>valeur pondérée</strong> des affaires se trouvant dans cette étape est de 2.122,87&nbsp;$.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/probability%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En haut de votre pipeline, vous pouvez voir la valeur totale de toutes les affaires présentes dans votre pipeline, ainsi que la valeur totale pondérée (prenant en considération la probabilité fixée pour chaque étape).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/probability%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Si vous avez programmé une probabilité d'affaire ou d'étape, les valeurs pondérées de ces affaires apparaîtront dans la vue prévisionnelle de votre onglet Affaires pour la <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-forecast-view-revenue-projection">prévision des revenus</a>.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Une <strong>probabilité spécifique pour une affaire</strong> aura la priorité sur une probabilité d'étape et c'est elle qui entrera en compte pour le calcul de la valeur pondérée de l'étape. La probabilité de succès de l'affaire a un impact sur la probabilité générale de cette étape parce qu'elle est combinée avec la probabilité de l'étape.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="formules-pour-la-valeur-pond-r-e"></a>Formules pour la valeur pondérée</h2>
<p style="text-align: justify">Voici un récapitulatif des formules utilisées pour calculer les probabilités dans Pipedrive. </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Quand la probabilité de succès d'une affaire est fixée&nbsp;</strong></td><td>[Valeur totale] x [probabilité de l'affaire / 100] = Valeur pondérée</td></tr><tr><td><strong>Quand la probabilité de succès d'une affaire n'est pas fixée mais que la probabilité de l'étape est fixée&nbsp;:</strong></td><td>[Valeur totale] x [probabilité de l'étape / 100] = Valeur pondérée</td></tr><tr><td><strong>Quand la probabilité d'une affaire et la probabilité de l'étape sont fixées toutes les deux</strong></td><td>[Valeur totale] x [probabilité de l'affaire / 100] = Valeur pondérée</td></tr><tr><td><strong>Quand aucune probabilité n'est fixée&nbsp;</strong></td><td>Valeur de l'affaire = Valeur pondérée</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><br></p>

Probability in Pipedrive

probabilit-d-tape

Probabilité d'étape

probabilit-de-l-affaire

Probabilité de l'affaire

valeur-totale-et-valeur-pond-r-e

Valeur totale et valeur pondérée

formules-pour-la-valeur-pond-r-e

Formules pour la valeur pondérée

Probabilité dans Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Vous devez être admin affaires <strong>et</strong> admin global pour créer de nouveaux pipelines. Si vous hésitez sur les étapes à configurer, nous avons des <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/207365225" target="_blank" rel="noreferrer noopener">conseils</a> sur la configuration des étapes dans les pipelines de votre entreprise.</div>
<p>Pour nombre d'entreprises, les processus mis en jeu pour mener les ventes à leur terme sont multiples, c'est pourquoi vous pouvez créer plusieurs pipelines différents pour vos <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">affaires</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pour ajouter un nouveau pipeline à votre compte Pipedrive&nbsp;:<a name="pour-ajouter-un-nouveau-pipeline-votre-compte-pipedrive"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Il n'y a actuellement pas de limitation sur le nombre de pipelines que vous pouvez ajouter à votre compte. </div>
<p>Pour créer un pipeline&nbsp;: </p>
<ul>
<li>Rendez-vous dans la <a href="/pipeline"><strong>vue du pipeline</strong></a> et cliquez sur le <strong>menu déroulant du pipeline</strong>. </li>
<li>Cliquez sur <strong>«&nbsp;+ Nouveau pipeline&nbsp;»</strong>.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2019-39-18.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le pipeline est alors ajouté à votre compte et vous pouvez commencer à en modifier les étapes. Une fois les étapes conformes à vos besoins, cliquez sur <strong>«&nbsp;Enregistrer&nbsp;»</strong>.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%2019.40.18.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Quand ai-je intérêt à utiliser plusieurs pipelines ?<a name="quand-ai-je-int-r-t-utiliser-plusieurs-pipelines"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Utiliser plusieurs pipelines peut être très utile dans certaines situations. Par exemple :</p>
<ul>
<li>Votre entreprise propose peut-être différents types de <a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produits</a> qui devront peut-être disposer de leurs propres étapes lors de la conclusion d'une affaire.</li>
<li>Votre entreprise peut vendre à la fois un produit et un service. Il est probable que le service aura un pipeline plus long.</li>
<li>Vous pouvez avoir des <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive#pipeline-specific-custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">champs personnalisés particuliers à certains pipelines</a> pour maintenir ordre et clarté dans vos processus et vos informations.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ce n'est pas conseillé pour&nbsp;:</p>
<ul>
<li>Classer vos affaires par localisation ou par secteur d'activité (ou quoi que ce soit d'autre) si les étapes sont identiques. Nous vous conseilllons d'utiliser plutôt des <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/207228075-Custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">champs personnalisés</a>.</li>
<li>Séparer les affaires en fonction des vendeurs. Ceci est déjà fait automatiquement par Pipedrive au moyen du champ <strong>propriétaire</strong>.</li><li>Pour suivre la livraison des articles vendus une fois une affaire gagnée. Pour cela, utilisez plutôt la <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fonctionnalité Projets</a>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"> De cette façon, vous pouvez visualiser l'ensemble du pipeline sur une seule vue, mais vous pouvez également créer des filtres pour voir uniquement le segment de pipeline qui vous intéresse.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"> <strong>Remarque&nbsp;:</strong> Il n'est pas possible d'obtenir une vue combinée de tous les pipelines, et ceci même si les noms des étapes sont identiques. Dans la base de données de Pipedrive, ces pipelines et ces étapes demeurent séparés.</div>

How can I have multiple pipelines?

pour-ajouter-un-nouveau-pipeline-votre-compte-pipedrive

Pour ajouter un nouveau pipeline à votre compte Pipedrive :

quand-ai-je-int-r-t-utiliser-plusieurs-pipelines

Quand ai-je intérêt à utiliser plusieurs pipelines ?

Comment puis-je avoir plusieurs pipelines?

<div class="support-note primary">
<strong>Remarque :</strong> Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs admin Affaires ou les utilisateurs standard bénéficiant de l'autorisation nécessaire. </div>
<p style="text-align: justify"><br>Pour ajouter une nouvelle étape à votre pipeline, cliquez sur l'icône <strong>crayon</strong> située à côté du nom de votre pipeline ou faites glisser le curseur sur le pipeline après avoir ouvert le menu déroulant.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20new%20stage%204.jpg" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Cliquez ensuite sur le signe <strong>« + »</strong> entre deux étapes pour en ajouter une nouvelle à cet emplacement.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20stage%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vous verrez apparaître une nouvelle étape à l'emplacement que vous avez choisi, et vous pourrez en modifier le nom et les paramètres de probabilité et de péremption. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20stage%204.jpg" alt=""></figure>

How can I add a stage to my pipeline?

Comment puis-je ajouter une étape à mon pipeline ?

<div class="support-note primary">
<strong>Remarque&nbsp;:</strong> Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs admin Affaires ou les utilisateurs standard bénéficiant de l'autorisation nécessaire.</div>
<p style="text-align: justify"><br>Dans Pipedrive, la probabilité désigne les chances que vous avez de gagner une affaire et d'ajouter sa valeur aux recettes de votre entreprise. <br><br>Vous pouvez personnaliser la probabilité de n'importe quelle affaire pour voir les recettes que votre entreprise est susceptible de réaliser.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comment configurer la probabilité d'une affaire&nbsp;<a name="comment-configurer-la-probabilit-d-une-affaire"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong>La probabilité de l'affaire remplacera la probabilité de l'étape, quelle que soit l'étape dans laquelle l'affaire se trouve.</div>
<p>Allez dans la vue détaillée d'une affaire et sélectionnez <strong>«&nbsp;Fixer la probabilité de l'affaire&nbsp;»</strong> dans la section <strong>Résumé</strong> de la barre latérale gauche. </p>
<ul>

</ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20prob%201.jpg" data-image="38168"></figure>
<p style="text-align: justify">Ajoutez ensuite un entier compris entre zéro et 100. Si votre probabilité dépasse 100, vous verrez s'afficher la fenêtre suivante&nbsp;: </p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20prob%202.jpg" data-image="38169"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> La probabilité d'une affaire peut être ajoutée (ou modifiée) au cours du processus d'importation en mettant en correspondance le champ <strong>Affaire – Probabilité</strong> avec la colonne appropriée dans votre feuille de calcul importée. Pour en savoir plus sur l'importation de feuilles de calcul, consultez <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="208039595">cet article</a>.&nbsp;<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comment la probabilité d'une affaire apparaît-elle dans Pipedrive&nbsp;<a name="comment-la-probabilit-d-une-affaire-appara-t-elle-dans-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lorsque la probabilité est programmée, le pourcentage et la valeur de l'affaire peuvent être vus dans plusieurs emplacements. </p>
<ul><li>Dans la <strong>vue détaillée</strong> d'une affaire qui dispose d'une probabilité fixée.</li></ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20prob%203.jpg" data-image="38170"></figure>
<ul><li>Dans la <strong>vue du pipeline</strong> de votre onglet <strong>affaires</strong>, vous pouvez voir la probabilité ainsi que les valeurs totale et pondérée de l'affaire.<br></li></ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20prob%204.jpg" data-image="38171"></figure>
<ul><li>Et dans la<strong> vue en liste</strong> de votre onglet <strong>Affaires</strong>.<br></li></ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20prob%206.jpg" data-image="38256"></figure>

How can I set deal probability?

comment-configurer-la-probabilit-d-une-affaire

Comment configurer la probabilité d'une affaire

comment-la-probabilit-d-une-affaire-appara-t-elle-dans-pipedrive

Comment la probabilité d'une affaire apparaît-elle dans Pipedrive

Comment puis-je configurer la probabilité d'une affaire ?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> La probabilité, dans Pipedrive, représente les chances que possède une affaire d'être finalement marquée comme <strong>GAGNÉE</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Le fait de programmer la probabilité pour chaque étape de votre pipeline vous permet de mieux comprendre la structure des revenus de votre entreprise et de préparer efficacement un budget. <br><br>Par défaut, la probabilité est fixée à 100&nbsp;% pour chaque étape donc vous pouvez toujours voir la valeur exacte programmée dans chaque affaire. Cela permet également au résumé de fournir la valeur cumulée des affaires pour chaque étape.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Configuration de la probabilité d'une étape<a name="configuration-de-la-probabilit-d-une-tape"></a></h2>
<p>Allez dans la vue du pipeline et cliquez sur l'icône <strong>crayon</strong> située à côté du menu déroulant du pipeline, ou glissez le curseur sur un pipeline et cliquez sur l'icône <strong>crayon</strong> qui apparaît alors. </p>
<ul>
</ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stage%20probability%205.jpg" data-image="38140"></figure>
<p>Dans la section <strong>probabilité</strong> de l'étape, entrez un nombre entre 0 et 100, puis cliquez sur <strong>«&nbsp;Enregistrer les modifications&nbsp;»</strong>.</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stage%20probability%201.jpg" data-image="38138"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Au fur et à mesure qu'une affaire progresse dans votre pipeline, la probabilité qu'elle soit finalement marquée comme <strong>GAGNÉE</strong> augmente. Nous vous suggérons d'augmenter la probabilité étape après étape pour refléter cette observation.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comment une probabilité d'étape apparaît-elle dans Pipedrive&nbsp;?<a name="comment-une-probabilit-d-tape-appara-t-elle-dans-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Une fois que vous avez programmé les pourcentages de probabilité, le résumé de chaque affaire appartenant à une étape spécifique s'affichera sous la forme d'un pourcentage de la valeur totale des affaires appartenant à cette étape. Vous pouvez voir cela&nbsp;: </p>
<ul>
<li>Dans la <strong>vue prévisionnelle</strong> de votre onglet <strong>affaires</strong>&nbsp;:</li>
</ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stage%20probability%202.jpg" data-image="38136"></figure>
<ul>
<li>Dans la <strong>vue du pipeline</strong> de votre onglet <strong>affaires</strong> :</li>
</ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stage%20probability%203.jpg" data-image="38137"></figure>

How can I set stage probability?

configuration-de-la-probabilit-d-une-tape

Configuration de la probabilité d'une étape

comment-une-probabilit-d-tape-appara-t-elle-dans-pipedrive

Comment une probabilité d'étape apparaît-elle dans Pipedrive ?

Comment configurer la probabilité d'une étape ?

<div class="support-note primary">
<strong>Remarque&nbsp;:</strong> Cette action n’est disponible que pour les utilisateurs bénéficiant de l'autorisation admin affaires.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DkZfj14QcDEr4t7xW8Adzu.jpg" data-uuid="DkZfj14QcDEr4t7xW8Adzu" data-v="4" data-type="inline" data-image="d4f5hulewyic"></figure>
<p>Pipedrive est livré avec un pipeline de ventes élémentaire basé sur un flux de ventes simple. Au fur et à mesure que les affaires parcourent ces étapes, vous bénéficiez d'un panorama visuel sur la situation de vos éléments dans le processus de vente.<br> <br> </p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2010.52.21%20AM.png" data-image="37085"></figure>
<p><br>Cependant, vous pouvez ajouter des étapes et personnaliser $les titres de ces étapes pour créer un pipeline collant à votre processus de vente spécifique.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Remarque&nbsp;:</strong> Vous pouvez également configurer <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank">plusieurs pipelines</a> ayant chacun des étapes spécifiques. </div>
<hr>
<h2>Conseils pour concevoir des étapes adaptées à votre entreprise<a name="conseils-pour-concevoir-des-tapes-adapt-es-votre-entreprise"></a></h2>
<ul>
<li>
<strong>Utilisez des participes passés</strong><br>Ex. «&nbsp;Rendez-vous calé&nbsp;» au lieu de «&nbsp;Rendez-vous&nbsp;». </li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Créez des étapes qui correspondent au processus d'achat de vos clients<br></strong>À quoi ressemble leur processus d'achat&nbsp;? Que doit-il se passer pour qu'ils vous achètent quelque chose ? </li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Modifiez vos étapes par la suite</strong><br>Si certaines étapes semblent ambigües, vous pouvez les renommer, les supprimer ou en ajouter de nouvelles pour apporter plus de clarté.<br> </li>
</ul>
<hr>
<h2>Comment modifier les étapes de votre pipeline<a name="comment-modifier-les-tapes-de-votre-pipeline"></a></h2>
<p>Rendez-vous dans la<strong>Vue du pipeline</strong>, puis cliquez sur l'icône crayon à droite du nom du pipeline.</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.12.41%20AM.png" data-image="37086"></figure>
<p>Vous pouvez ensuite modifier les attributs des étapes, par exemple le nom, la probabilité ou les délais de péremption.<br> </p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-07%20at%2011-17-44.gif" data-image="37087"></figure>
<p>Vous pouvez également ajouter une nouvelle étape en utilisant le bouton <strong>«&nbsp;+&nbsp;»</strong>, ou supprimer une étape en cliquant sur <strong>«&nbsp;Supprimer une étape&nbsp;»</strong> en bas de l'écran.</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 239px; max-width: 239px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.20.21%20AM.png" data-image="37088" width="239" height="632"></figure>

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