System IDs are numerical codes that represent the data in your account. Learn more in this article!

<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Pour découvrir comment vos données sont organisées dans Pipedrive, lisez <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article. </a> </div>
Les ID système de Pipedrive sont des codes numériques qui peuvent représenter l'un des éléments suivants&nbsp;: 
<ul><li>Prospect</li><li>Affaire</li><li>Activité</li><li>Personne</li><li>Organisation</li><li>Produit</li></ul>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Techniquement, les ID de prospects ne sont pas des codes numériques mais des UUID (par exemple 55ebb4c0-536e-11ea-87d0-d1171b17f6a0).</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Où les trouver<a name="o-les-trouver"></a></h2>
Vous pouvez trouver l'ID système d'un élément dans deux emplacements. 
Dans l'URL après avoir ouvert un élément
Lorsque vous ouvrez la vue détaillée d'un élément, l'ID de cet élément est le dernier nombre figurant dans l'URL de votre navigateur.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ID%204.jpg" alt=""></figure>
Dans la vue en liste
Vous pouvez également trouver les ID de vos éléments en utilisant la <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vue en liste</a>.
Cliquez sur l'icône engrenage et sélectionnez ID &gt; Enregistrer.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ids%205.jpg" alt=""></figure>
Vos ID apparaîtront dans une colonne et dans la section visible de votre réglage des colonnes. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ID%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">À quoi ça sert<a name="quoi-a-sert"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Pour un guide sur la façon de mettre à jour vos données en utilisant les ID système et des feuilles de calcul, consultez <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article</a>.</div>
La première raison d'être des ID système est l'organisation. Avoir un nombre correspondant à chaque unité de données facilite l'organisation et permet de la retrouver plus aisément. 
Il existe cependant d'autres manières de tirer profit des ID.
Mise à jour de données en groupe
Si vous voulez mettre à jour un grand nombre de données d'un seul coup, vous pouvez utiliser les ID système. 
Nous avons un <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">article</a> expliquant ce processus en détail, mais pour l'essentiel&nbsp;: 
<ul><li>incluez le champ ID lorsque vous exportez une feuille de calcul</li><li>effectuez les changements désirés dans la feuille de calcul</li><li>réimportez la feuille de calcul </li></ul>
Les données présentes dans votre compte et correspondant aux ID exportés seront mises à jour. 
Fonctions d'intégration
Certaines applis externes, comme <a href="https://support.pipedrive.com/article/zapier-what-it-is-and-how-to-use-it" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zapier</a>, ont des options permettant de mettre automatiquement à jour des éléments spécifiques, et l'utilisation d'un système d'ID est une façon efficace d'identifier les éléments que vous voulez modifier. 
Ce sera particulièrement le cas si, par exemple, vous avez plusieurs éléments portant le même nom ou des noms similaires.

Pipedrive System IDs

o-les-trouver

Où les trouver

quoi-a-sert

À quoi ça sert

Les ID système de Pipedrive

<div class="support-note success primary">Remarque : Cette fonction n'est pas disponible pour la vue en liste des projets ni pour la boîte des prospects. </div>
Dans la vue en liste, vous pouvez trier les données en cliquant sur l'en-tête d'une colonne, ou jusqu'à trois colonnes à la fois. Pour trier avec plusieurs colonnes dans Pipedrive :
<ul>
<li>Allez dans la vue en liste de vos affaires ou de vos contacts</li>
<li>Cliquez sur l'en-tête de la colonne du premier élément que vous souhaitez trier</li>
<li>Déplacez le curseur de votre souris vers l'en-tête de la seconde colonne, maintenez la touche SHIFT enfoncée et cliquez sur l'en-tête de la colonne</li>
<li>Répétez l'action le cas échéant, jusqu'à un maximum de trois colonnes de classement 
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-03%20at%2011-11-43.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Remarque : Cliquer sur SHIFT pour effectuer le tri ne modifiera l'ordre de vos résultats que si les données des autres colonnes ne sont pas séquencées à l'identique.</div>

Sorting by multiple columns in list view

Tri avec plusieurs colonnes dans la vue en liste

<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Si vous débutez avec Pipedrive, consultez notre cours «&nbsp;Organisez vos données de vente&nbsp;» dans l'<a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/organize-your-sales-data?ref=kb_article" target="_blank">Académie Pipedrive</a>.</div>
La vue en liste est l'un des modes d'affichage des données dans Pipedrive&nbsp;; il utilise une vue claire et linéaire pour que l'ensemble de vos informations soient aisément visibles. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/CJJbJ7fXGg6TSvwPp4169y.jpg" data-uuid="CJJbJ7fXGg6TSvwPp4169y" data-v="4" data-type="inline" data-image="1hpz6fx5zxym"></figure>
Les sections suivantes de votre compte Pipedrive peuvent faire l'objet d'une vue en liste : 
<ul><li>Prospects</li><li>Affaires</li><li>Contacts&nbsp;(personnes et organisations) </li><li>Activités</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank">Projects</a> </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank">Produits</a> </li></ul>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: La Boîte des Prospects possède des fonctionnalités que n'ont pas les autres vues en liste&nbsp;: pour en savoir plus, consultez <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank">cet article</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="qu-est-il-possible-de-faire-avec-la-vue-en-liste"></a>Qu'est-il possible de faire avec la vue en liste&nbsp;?</h2>
La vue en liste permet plusieurs actions&nbsp;: 
<ul><li>Ajout d'éléments</li></ul>
Utilisez le bouton «&nbsp;+&nbsp;» en tête de la liste pour ajouter de nouveaux éléments. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%203.jpg" data-image="38934"></figure>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: L'exemple ci-dessus est pris dans la vue en liste des affaires et montre le bouton «&nbsp;+ Affaires&nbsp;», qui est utilisé pour ajouter de nouvelles affaires. </div>
<ul><li>Filtrage </li></ul>
Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour appliquer des <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank">filtres</a> nouveaux ou existants à votre vue en liste. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%201.jpg" data-image="38936"></figure>
<ul><li>Changement de colonnes</li></ul>
Cliquez sur l'icône engrenage située sur le côté droit de l'écran pour déterminer les colonnes visibles dans votre vue en liste. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%202.jpg" data-image="38935"></figure>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Pour plus d'informations sur la façon de changer les colonnes de votre vue en liste, consultez <a href="https://support.pipedrive.com/article/customizing-the-columns-in-the-list-view" target="_blank">ce guide</a>. </div>
<ul><li>Modification des valeurs des champs</li></ul>
Si vous passez le curseur sur un champ dans la vue en liste des affaires, des personnes, des activités ou des produits, vous pouvez cliquer sur l'icône crayon pour modifier la valeur de ce champ. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%204.jpg" data-image="38938"></figure>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Certains champs, comme l'activité «&nbsp;ajouter une heure&nbsp;», ne peuvent pas être modifiés via la vue en liste. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="cartes-infobulles-dans-la-vue-en-liste"></a>Cartes infobulles dans la vue en liste</h2>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Vous pouvez cliquer sur une personne ou une organisation dans une carte infobulle pour voir la vue détaillée de l'élément. </div>
Si vous passez le curseur sur une personne, une organisation ou une affaire dans la vue en liste, une carte s'ouvrira et affichera les informations essentielles de l'élément.
<ul>
<li>
Personne&nbsp;— La carte indique le nom, l'e-mail, le téléphone de cette personne et l'organisation liée. </li></ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%207.jpg" data-image="38939"></figure>
<ul>
<li>
Organisations&nbsp;– La carte indique le nom et l'adresse de l'organisation, ainsi que la personne liée. </li></ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%206.jpg" data-image="38940"></figure>
<ul>
<li>
Affaires&nbsp;— La carte indique le titre de l'affaire, sa valeur, la personne ou l'organisation liée, la date de conclusion prévue et le pipeline et l'étape actuels. 
</li>
</ul>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20view%209.jpg" data-image="38942"></figure>

List view

qu-est-il-possible-de-faire-avec-la-vue-en-liste

Qu'est-il possible de faire avec la vue en liste ?

cartes-infobulles-dans-la-vue-en-liste

Cartes infobulles dans la vue en liste

Vue en liste

Working like a spreadsheet within Pipedrive, the List View allows you to generate filtered reports based off of the information in your Pipedrive database.

<div class="support-note success primary">Remarque : Pour en savoir plus sur l'utilisation des filtres, lisez <a href="https://support.pipedrive.com/article/filters-common-uses" target="_blank">cet article</a>. </div>
Il peut être intéressant que d'autres utilisateurs de votre compte voient les choses exactement comme vous. 
C'est la raison pour laquelle nous avons prévu un processus vous permettant de partager même la configuration des colonnes de votre vue en liste, de façon à ce que d'autres utilisateurs puissent les voir de façon identique. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Enregistrement des colonnes de votre vue en liste</h2>
Pour enregistrer la configuration des colonnes dans votre vue en liste, commencez par ouvrir le menu déroulant de filtrage dans votre vue en liste et par sélectionner un filtre. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%204.jpg" data-image="38290"></figure>
Une fois que vous avez sélectionné votre filtre, cochez la case « Enregistrer les colonnes sélectionnées dans le filtre », puis cliquez sur « Enregistrer ».
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%201.jpg" data-image="38291"></figure>
Lorsque vous ou un autre utilisateur ouvrirez ce filtre, vous verrez la même configuration des colonnes de la vue en liste qu'au moment de l'enregistrement.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Partage de votre filtre</h2>
Pour partager un filtre avec le reste des utilisateurs de votre compte, faites passer la visibilité du filtre à « Partagé ». 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/default%20columns%203.jpg" data-image="38292"></figure>
Si un filtre est en configuration partagé et si la case « Enregistrer les colonnes sélectionnées avec le filtre » est cochée, les autres utilisateurs pouront ouvrir votre filtre et les colonnes de la vue en liste dans la configuration présente lors de l'enregistrement.

How can I set default columns for all my users in the list view?

Comment définir des colonnes par défaut pour tous mes utilisateurs dans la vue en liste ?

La <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank">vue en liste</a> est un outil utile pour visionner et comprendre les données de votre compte, et vous avez plusieurs options pour la personnaliser. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ajouter des colonnes dans votre vue en liste <a name="ajouter-des-colonnes-dans-votre-vue-en-liste"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Remarque&nbsp;: Les champs d'affaire, de personne et d'organisation peuvent tous être utilisés comme colonne. </div>
Cliquez sur l'icône engrenage dans le coin supérieur droit de la vue en liste et sélectionnez les champs que vous souhaitez faire apparaître comme colonnes. 
Une fois que vous avez fini, cliquez sur «&nbsp;Enregistrer&nbsp;».
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20columns%202.jpg" data-image="38302"></figure>
Vos nouvelles colonnes apparaîtront dans les espaces disponibles immédiatement à droite des colonnes déjà existantes. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20columns%201.jpg" data-image="38301"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Réordonner vos colonnes<a name="r-ordonner-vos-colonnes"></a></h2>
Vous pouvez modifier l'emplacement d'une colonne en la faisant glisser avec votre curseur pour la déposer au lieu que vous souhaitez.&nbsp; 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2012-52-47.gif" data-image="38288"></figure>
Vous pouvez également modifier la largeur de vos colonnes en déplaçant les marges de chaque côté d'une colonne à l'aide du curseur.

Customizing the columns in the list view

ajouter-des-colonnes-dans-votre-vue-en-liste

Ajouter des colonnes dans votre vue en liste

r-ordonner-vos-colonnes

Réordonner vos colonnes

Personnaliser les colonnes dans la vue en liste

Il est possible de supprimer des éléments en bloc à partir de la vue en liste en utilisant les cases à cocher – sur le côté gauche de la liste – pour sélectionner les éléments que vous désirez supprimer.
Après avoir sélectionné les éléments, vous verrez apparaître une icône corbeille au-dessus de la liste.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" data-image="34962"></figure>
Si vous cliquez sur l'icône corbeille, tous les éléments sélectionnés seront supprimés.
Vous pouvez également sélectionner et supprimer la totalité des éléments figurant dans la liste en cliquant sur la case présente dans le coin supérieur gauche, puis sur l'icône corbeille. <figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-10-17%20at%2008-20-25.gif" data-image="35203"></figure><div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Remarque : Nous avons rédigé un guide sur la façon de <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-restore-deleted-deals" target="_blank">restaurer des affaires supprimées</a> pour rattraper une éventuelle suppression involontaire. </div>
Veuillez noter que par défaut, les utilisateurs standard ne sont pas habilités à supprimer des affaires dans Pipedrive. Les utilisateurs administrateurs peuvent autoriser les autres utilisateurs à supprimer des affaires en allant dans Paramètres &gt; Gérer les utilisateurs &gt; <a href="/settings/permissions">Ensembles d'autorisations</a>, puis en activant l'option « Supprimer des affaires » pour l'ensemble d'autorisations souhaité.
<div class="support-note success primary">Remarque : Les éléments supprimés peuvent être rouverts jusqu'à 30 jours après leur suppression. Une fois passé ce délai de 30 jours, ces éléments sont définitivement supprimés et il n'est plus possible d'y accéder ni de les rouvrir.</div>

Bulk deleting items in the list view

Supprimer plusieurs éléments à la fois dans la vue en liste

Si un vendeur quitte son poste tout ayant encore des affaires ouvertes, il est bon d'assigner ces affaires à un autre vendeur. Vous pouvez le faire en une seule fois pour gagner du temps à l'aide de la méthode suivante. Pour commencer, accédez au filtre dans l’onglet Affaires de votre application Pipedrive, puis à Propriétaires.  Sélectionnez l'utilisateur duquel vous souhaitez réattribuer les affaires. Si vous avez déjà désactivé le propriétaire actuel des affaires, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005444389">cliquez ici</a> pour plus d'instructions.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.50.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.50.09_PM.png" width="502" height="586">

Sélectionnez toutes les affaires de la liste en cochant la case en haut à gauche. Lorsque le panneau Modification en masse apparaît, cherchez et sélectionnez l’option Propriétaire puis sélectionnez Remplacer la valeur existante par... dans le menu déroulant.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-01_at_14-46-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-01_at_14-46-57.gif" width="812" height="579"> 
Dans la liste déroulante qui suit, choisissez l’utilisateur à qui vous souhaitez attribuer ces affaires puis cliquez sur Mettre à jour pour terminer la modification.
Et voilà ! Vous avez réussi à changer le propriétaire de l'affaire. Remarque: Les étapes ci-dessus n'attribuent que la propriété des affaires possédées par cet utilisateur. Afin d'attribuer à nouveau les contacts de personnes ou d'organisations, vous devrez suivre les mêmes étapes dans l’onglet Contacts - Personnes et Contacts - Organisations.

How can I reassign items owned by one user to another user?

Comment puis-je attribuer des éléments possédés par un utilisateur à un autre utilisateur ?

Dans la Vue en liste de Pipedrive, vous pouvez modifier un champ en passant la souris au-dessus du champ en question, puis en cliquant sur l'icône crayon qui apparaît. 
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.58.45_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.58.45_PM.png"> Une fois que vous avez cliqué sur l'icône crayon, vous pouvez saisir de nouvelles informations pour renseigner ce champ.

How can I edit a field in the list view?

Comment puis-je modifier un champ dans la Vue en liste ?

Pour choisir les colonnes qui seront visibles dans la Vue en liste, cliquez sur l'icône engrenage dans le coin supérieur droit de la Vue en liste et, en utilisant les cases affichées, sélectionnez les colonnes que vous voulez voir apparaître.
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_3.57.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_3.57.23_PM.png" width="501" height="588"> Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer pour rafraîchir votre Vue en liste.

How can I add or remove columns in the list view?

Comment ajouter ou supprimer des colonnes dans la Vue en liste ?

S'il vous semble que vous devriez voir des éléments possédés par un des autres utilisateurs de votre compte Pipedrive – mais que vous ne pouvez pas voir cette information –, nous vous suggérons de vérifier le filtre affiché dans la vue en liste, pour vérifier qu'il devrait bien montrer les éléments possédés par cet autre utilisateur. Veuillez noter que les utilisateurs normaux peuvent ne pas avoir une vision complète dans Pipedrive, sur la base des <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/207341695-Users-Permissions-Controlling-visibility" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="fr" data-zendesk-id="207341695">groupes de visibilité</a> mis en place par l'utilisateur admin du compte. Si vous avez des questions concernant ces autorisations de visibilité, nous vous suggérons de vous adresser à l'utilisateur administrateur de votre compte Pipedrive.

Base de connaissances

Vue en liste

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