Znalostní báze

Témata
Přihlašovací údaje serveru
Problémy s připojením
Další pomoc

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak mohu propojit synchronizaci mého e-mailu a kalendáře s Microsoft Exchange?

BF
Breandan Flood, 8. května 2024
Poznámka: Kromě synchronizovaných e-mailů a kalendářních událostí Pipedrive také ukládá rozsahy, zašifrované přihlašovací údaje a metadata o schránce potřebné pro synchronizaci. Synchronizovaná data jsou uložena v Pipedrive, dokud je neodstraníte, nebo dokud účet nebyl deaktivován déle než 30 dnů. Další podrobnosti můžete projednat s naším týmem pro podporu.

Můžete propojit svou synchronizaci e-mailu a synchronizaci kalendáře pomocí výměny pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Pokud máte ve svém účtu povolené dvoufaktorové ověřování, budete potřebovat vygenerovat heslo k aplikaci. Můžete se řídit instrukcemi Microsoftu na této stránce, jak to udělat.


Přihlašovací údaje serveru

Standardně, jakmile zadáte svoje emailové přihlašovací údaje, provedeme automatické zjištění pro určení nejlepších nastavení serveru.

Pokud automatické zjištění nefunguje, můžete být nuceni ručně zadat pokročilá nastavení pro ověření vašeho účtu při autentizaci požadovanou autentizačním procesem.

Pokud je vaše uživatelské jméno v Exchange odlišné od vaší emailové adresy, měli byste ho zadat v možnostech pokročilého nastavení. To může být ve formátu [email protected] nebo DOMAIN\username a obvykle odpovídá vašemu přihlašovacímu jménu k systému Windows.

V Exchange serveru budete muset zadat adresu vašeho Exchange serveru (např. mail.vášExchangeServer.com). Tuto informaci najdete v adresním řádku při přihlašování do Outlook Web App.

Poznámka: Pokud používáte účet Office365, autentizujte se vybráním možnosti Microsoft Office 365.

Konzultujte to s vaším Exchange správcem

Může být nutné kontaktovat vašeho správce Exchange nebo IT správce pro správná připojení. Měli by být schopni poskytnout správné informace pro toto nastavení.

Zde je rychlé video ukázka ukazující, jak vaši uživatelé mohou přihlásit pomocí pokročilých informací o Exchange serveru.


Problémy s připojením

Pokud jste si jisti, že údaje jsou správné, ale přihlášení stále selhává, může to být způsobeno problémy s připojením. Ujistěte se, že jste nezadali název serveru, který vyžaduje přístup přes VPN.


Další pomoc

Někdy jsou jméno uživatele a informace o serveru všechny správné, ale synchronizace účtu selže. Toto je vzácné a doporučujeme vám nejprve kontaktovat správce výměny ve vaší společnosti.

Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na náš tým podpory s podrobným popisem problému, který zažíváte.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás