ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

กิจกรรม

JT
Jenny Takahara, 20 พฤษภาคม 2568
หมายเหตุ: ใช้ฟีเจอร์ การซิงค์ปฏิทิน เพื่อซิงค์กิจกรรมจากผู้ให้บริการปฏิทินของคุณและฟีเจอร์ การจัดตารางเวลา เพื่อกำหนดความพร้อมและจองกิจกรรมกับลูกค้า.

กิจกรรม ใน Pipedrive แทนการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในส่วนของคุณเพื่อปิดดีล: การโทรศัพท์, การประชุมกลางวัน, อีเมล – ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม คุณสามารถกำหนดเวลาให้กับผู้ติดต่อของคุณ, องค์กร, โอกาส, ดีล หรือโครงการ เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าสิ่งใดกำลังจะเกิดขึ้นถัดไป.


หาที่ไหน

คุณสามารถค้นหากิจกรรมของคุณได้โดยการคลิกที่ไอคอนในเมนูนำทางด้านซ้าย:

หมายเหตุ: ผู้ใช้คนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ทั่วไป ต้องการ การมองเห็น ของ ทุก รายการที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมเพื่อดูกิจกรรมนั้น

การเพิ่มกิจกรรม

หมายเหตุ: คุณสามารถตั้งค่ากิจกรรมเป็นประเภท การโทร, การประชุม, งาน, กำหนดเวลา, อีเมล, หรืออาหารกลางวัน โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณยังสามารถสร้าง ประเภทกิจกรรมที่กำหนดเอง สำหรับกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงตามความต้องการของบริษัทของคุณได้

มีหลายที่ใน Pipedrive ที่สามารถสร้างกิจกรรมได้

  • ใน มุมมองท่อ ของแท็บ ดีล:
    คลิกที่ ไอคอนกิจกรรม ของดีลในมุมมองท่อของแท็บดีล


  • ใน มุมมองรายละเอียด ของดีล, โครงการ, บุคคล หรือองค์กรใดๆ:
    คลิกที่ แท็บกิจกรรม เพื่อเชื่อมโยงกิจกรรมโดยตรงกับรายการนั้น
  • ใน มุมมองลีด ภายใน กล่องขาเข้าลีด:
    เลือกลีดจากกล่องขาเข้าลีดของคุณและคลิกที่ “กิจกรรม” แท็บที่ด้านบนเพื่อสร้างและเชื่อมโยงกิจกรรมกับลีด
  • ใน ปฏิทิน หรือ มุมมองรายการ ของแท็บ กิจกรรม:
    คลิกที่ปุ่ม “+ กิจกรรม” ในปฏิทินหรือมุมมองรายการของแท็บกิจกรรมของคุณ
  • ใน ไทม์ไลน์ผู้ติดต่อ ของแท็บ ผู้ติดต่อ:
    คลิก “+” > เพิ่มกิจกรรม ที่ด้านขวาของหน้าจอเมื่อเลื่อนเมาส์ไปที่ไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อ
  • ใน แอปมือถือ:
    คลิกที่ “+” ที่มุมขวาบนของส่วนกิจกรรมใน แอปมือถือของคุณ เพื่อเพิ่มกิจกรรม
หมายเหตุ: หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการเพิ่มกิจกรรมเป็นกลุ่ม โปรดดู บทความนี้.

การกำหนดกิจกรรม

หมายเหตุ: การซิงค์ปฏิทินที่ใช้งานอยู่ จำเป็น สำหรับการส่งคำเชิญกิจกรรม เรียนรู้วิธีซิงค์ปฏิทินของคุณ ในบทความนี้.

คำสั่ง กำหนดกิจกรรม จะแสดงวาระการประชุมทั้งวันของคุณทางด้านขวา ถัดจากฟิลด์ที่จำเป็นสำหรับการกำหนดกิจกรรมถัดไปของคุณ.

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกิจกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันการจองซ้ำ และกำหนดเวลาใหม่สำหรับกิจกรรมที่มีอยู่ตามต้องการ.

ในคำสั่ง กำหนดกิจกรรม คุณสามารถกรอกข้อมูลรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:

  • ชื่อ – ชื่อของกิจกรรมของคุณ
  • ประเภท – ประเภทกิจกรรมเริ่มต้นหรือ ประเภทกิจกรรมที่กำหนดเอง
  • เวลา วันที่ และระยะเวลา – เมื่อใดและนานเท่าใดกิจกรรมนี้
  • ว่าง/ไม่ว่าง – กิจกรรมจะถูกตั้งค่าเป็น "ว่าง" โดยค่าเริ่มต้น หากกิจกรรมถูกตั้งค่าเป็น “ไม่ว่าง” ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถจองเวลานั้นผ่านลิงก์ Scheduler ได้.
  • หมายเหตุ – คำอธิบายเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนตัวและมองเห็นได้เฉพาะในบัญชี Pipedrive ของคุณ.

ฟิลด์กิจกรรมที่น่าสังเกตอื่น ๆ:

  • วันที่กิจกรรมล่าสุด – แสดงวันที่ของกิจกรรมล่าสุดที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น
  • วันที่กิจกรรมถัดไป แสดงวันที่ของกิจกรรมถัดไปที่คุณกำหนดซึ่งยังไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น
  • เวลาที่อัปเดต วันที่ของการอัปเดตล่าสุดที่ทำกับรายการ (กิจกรรมใหม่ที่สร้างขึ้น ฟิลด์ที่อัปเดต ย้ายระยะ ฯลฯ)

เพื่อเพิ่ม แขก สถานที่ หรือ คำอธิบาย ให้กับกิจกรรมของคุณ ให้ขยายส่วนใต้เวลา วันที่ และระยะเวลาของหน้าต่างกิจกรรม.

  • แขก – ผู้ที่คุณต้องการเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งอาจเป็นผู้ติดต่อ Pipedrive ที่มีอยู่ของคุณหรือที่อยู่อีเมลภายนอก
  • สถานที่ – ที่อยู่ของกิจกรรมของคุณ Pipedrive จะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าตำแหน่งที่ตั้งตรงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใน Google Maps หรือไม่ ในมุมมองรายการกิจกรรม คุณสามารถคลิกที่สถานที่และดูมันใน Google Maps.

คำอธิบาย – รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะถูกซิงค์ไปยังปฏิทินภายนอกของคุณ แตกต่างจากหมายเหตุที่เพิ่มลงในกิจกรรมของคุณ คำอธิบายจะมองเห็นได้ต่อสาธารณะสำหรับแขกที่ถูกเพิ่มเข้ามาในกิจกรรม.


การเชื่อมโยงดีลและผู้ติดต่อ

ในหน้าต่าง กำหนดกิจกรรม คุณสามารถกรอกเจ้าของ รวมถึงดีล องค์กร และผู้ติดต่อที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับกิจกรรม

เมื่อกิจกรรมถูกเชื่อมโยงกับรายการ มันจะแสดงในหน้ารายละเอียดของรายการนั้น

  • ดีลที่เชื่อมโยง – กิจกรรมที่เชื่อมโยงกับดีลเท่านั้นจะถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติกับผู้ติดต่อและองค์กรที่เชื่อมโยงกับดีลนั้น
  • บุคคลที่เชื่อมโยง – กิจกรรมที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อจะถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติกับองค์กรของบุคคลนั้น
  • องค์กรที่เชื่อมโยง – กิจกรรมที่เชื่อมโยงกับองค์กรจะไม่ถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติกับดีลหรือผู้ติดต่อ เนื่องจากอาจมีดีลและผู้ติดต่อหลายคนที่เชื่อมโยงกับแต่ละองค์กร

การทำกิจกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

นี่คือสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการทำกิจกรรมให้เสร็จสมบูรณ์:

  • คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จในรายการกิจกรรมหรือมุมมองปฏิทิน รวมถึงหน้ารายละเอียดของรายการที่เชื่อมโยงและมุมมองไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อ
  • ฟิลด์ เวลาที่ทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จ ของกิจกรรมจะถูกอัปเดตเมื่อกิจกรรมถูกทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จ
  • ฟิลด์ วันครบกำหนด จะโชว์เวลาและวันที่ที่กิจกรรมถูกกำหนดไว้ในตอนแรกเสมอ
  • ในขณะที่คุณสามารถแก้ไขฟิลด์ วันครบกำหนด ของกิจกรรมด้วยตนเอง – แม้จะย้อนกลับไป – ฟิลด์ ทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จ จะสะท้อนเวลาที่กิจกรรมถูกทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จเสมอ

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตรรกะของกิจกรรม ทำเครื่องหมายว่าทำเสร็จ ได้ใน บทความนี้.

หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับ Pipedrive ให้ตรวจสอบ “อย่าลืมติดตาม” หลักสูตร Pipedrive Academy.

การลบกิจกรรม

กิจกรรมสามารถถูกลบออกจากทั้งปฏิทินและมุมมองรายการของคุณ

ในการลบกิจกรรมจากมุมมองรายการของคุณ ให้เลือกกิจกรรมหนึ่งหรือหลายกิจกรรมจากขอบด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ไอคอน ถังขยะ:

ในการลบกิจกรรมจากมุมมองปฏิทินของคุณ ให้เลือกกิจกรรมและคลิกที่ไอคอน ถังขยะ:

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา