Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana saya bisa membersihkan akun saya dan membebaskan ruang

YS
Yssel Salas, 29 Mei 2025
```html
Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna admin dan pengguna biasa dengan izin yang benar diaktifkan. Jumlah kesepakatan terbuka, prospek dan kesepakatan, bidang kustom, dan laporan wawasan yang dapat Anda tambahkan tergantung pada paket yang Anda pilih. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang batas penggunaan di artikel ini.

Database Anda adalah salah satu sumber daya paling berharga di dalam perusahaan Anda. Namun, seiring berjalannya waktu, beberapa informasi pasti akan menjadi usang, dan gagal untuk memelihara kesehatan dan kualitas database Anda dapat menghabiskan uang dan pelanggan perusahaan Anda.

Pemeliharaan rutin database Anda meningkatkan efisiensi dan memungkinkan Anda mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi, jadi berikut adalah beberapa tips untuk membantu membebaskan ruang dan menjaga akun Anda berjalan dengan lancar.

```
```html

Menghapus item

Catatan: Kami merekomendasikan mengekspor data yang Anda rencanakan untuk dihapus sebelum penghapusan, sehingga dapat ditambahkan kembali ke akun Anda nanti jika diperlukan.

Cara paling efektif untuk membebaskan ruang di akun Anda adalah dengan menghapus data yang tidak diperlukan lagi. Anda dapat menghapus item individual di tampilan detailnya, atau secara massal menggunakan tampilan daftar.

Menghapus dengan tampilan detail

Catatan: Aktivitas tidak dapat dihapus menggunakan tampilan detail.

Untuk menghapus satu item di Pipedrive (prospek, kesepakatan, kontak, produk, proyek), pergi ke tampilan detail dan klik ”...“ > Hapus.

Menghapus dengan tampilan daftar

Jika Anda ingin menghapus aktivitas atau menghapus item secara massal, pergi ke tampilan daftar Anda dan pilih item yang ingin dihapus, kemudian klik ikon tong sampah.

Anda dapat membuat dan menerapkan filter di tampilan daftar jika Anda ingin menentukan item mana yang akan dihapus, alih-alih memilihnya satu per satu.

```

Pengarsipan kesepakatan dan prospek

Pengarsipan memungkinkan Anda untuk menghapus prospek dan kesepakatan yang tidak aktif dari tampilan aktif Anda tanpa kehilangan data historis, membantu Anda tetap fokus dan meningkatkan kinerja sistem.

Anda dapat mengarsipkan kesepakatan atau prospek yang tidak lagi dikelola secara aktif. Berikut adalah skenario umum:

  • Tidak aktif untuk waktu yang lama
  • Ditutup atau basi
  • Prioritas rendah atau nilai rendah
  • Untuk pencatatan

Pelajari cara mengarsipkan kesepakatan dan prospek di artikel ini.


```html

Menghapus bidang dan laporan kustom

Catatan: Kami merekomendasikan untuk membatasi redundansi saat membuat bidang kustom untuk mengoptimalkan penyimpanan, seperti membuat beberapa bidang kustom dengan nama yang sama untuk item yang berbeda (misalnya, bidang "sumber" untuk kesepakatan dan orang.)

Bidang dan laporan kustom keduanya terpengaruh oleh batas penggunaan, jadi mengetahui cara menghapusnya penting untuk manajemen penyimpanan.

Bidang kustom

Pergi ke Pengaturan > Bidang data, temukan bidang yang diinginkan dan klik ”...“ > Hapus.

Laporan

Pergi ke Wawasan, pilih laporan yang diinginkan dan klik ”...“ > Hapus dari laporan Anda.

Catatan: Item lain di Pipedrive (misalnya, otomatisasi) dapat dihapus menggunakan opsi ”...“ , atau dengan mengklik ikon tempat sampah yang tersedia (misalnya, webhook, penugasan otomatis.)
```
```html

Mengelola penawaran

Ada beberapa tindakan yang tersedia untuk penawaran terkait dengan manajemen data yang tidak dimiliki oleh item lain. Ini bisa menjadi penting, terutama karena jumlah penawaran terbuka atau prospek dan penawaran yang dapat Anda miliki dipengaruhi oleh batas penggunaan.

Mengonversi penawaran menjadi prospek

Catatan: Fitur Pembusukan adalah cara yang bagus untuk melihat penawaran mana yang telah terhenti di saluran Anda, dan mungkin perlu dipindahkan ke kotak masuk Prospek Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang alat itu, lihat artikel ini.

Jika Anda memiliki terlalu banyak penawaran terbuka di akun Anda dan perlu menghapus beberapa untuk memberikan ruang bagi penawaran baru, Anda bisa memindahkan penawaran tersebut ke kotak masuk Prospek Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan dua cara:

  • dari tampilan detail penawaran
  • dari tampilan daftar
Catatan: Anda dapat mengonversi hingga 100 penawaran sekaligus.

Membuka kembali penawaran

Catatan: Penawaran yang dihapus dapat dipulihkan selama 30 hari setelah penghapusan awal.

Jika Anda telah menghapus penawaran dan ingin menambahkannya kembali ke akun Anda, mulai dengan menerapkan filter untuk semua penawaran yang dihapus.

Kemudian pilih penawaran yang diinginkan dan, dalam tampilan detail, klik ”Buka Kembali.“

Status penawaran

Catatan: Secara default, tampilan saluran hanya menampilkan penawaran terbuka. Namun, Anda dapat menerapkan filter pada tampilan saluran Anda untuk menampilkan penawaran yang dimenangkan dan hilang juga. Untuk informasi lebih lanjut tentang penyaringan di Pipedrive, lihat panduan ini.

Menjaga penawaran yang dimenangkan dan hilang terbuka mempengaruhi laporan dan statistik Anda karena dihitung ke dalam penyimpanan penawaran Anda.

Jika penawaran Anda sudah dimenangkan atau hilang, kami merekomendasikan untuk menandainya sesuai. Anda dapat melakukan ini dengan dua cara yang berbeda:

  • Tampilan detail
  • Tampilan daftar

Apa arti ”penawaran terbuka” dan ”prospek dan penawaran”?

Sebuah penawaran terbuka merujuk pada penawaran yang belum dimenangkan, hilang, atau dihapus. Ini berlaku untuk akun perusahaan yang dibuat sebelum 29 Mei 2025.

Prospek dan penawaran mengacu pada jumlah total kombinasi prospek dan penawaran yang belum diarsipkan atau dihapus. Ini berlaku untuk akun yang dibuat dari 29 Mei 2025.

Catatan: Untuk memastikan stabilitas kinerja, 300.000 adalah jumlah maksimum kombinasi prospek dan penawaran yang diizinkan pada semua paket kecuali Enterprise.

Pelajari lebih lanjut tentang batasan prospek dan penawaran di artikel ini.

```
```html

Mengelola duplikat

Catatan: Hanya kesepakatan, orang, dan organisasi yang dapat digabungkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang metode Pipedrive untuk mengidentifikasi duplikat, lihat artikel ini.

Cara lain yang baik untuk merampingkan data Anda dan mengosongkan ruang adalah dengan menghapus atau menggabungkan duplikat.

Tampilan detail penggabungan

Kesepakatan dan kontak dapat digabungkan di tampilan detail dengan mengklik ”...“ > Gabungkan.

Ketik nama kesepakatan atau kontak yang ingin Anda gabungkan, atau beberapa huruf pertama untuk melihat opsi pengisian otomatis.

Setelah Anda memilih item untuk digabungkan, pilih item mana yang akan tetap ada di akun Anda dengan menggunakan gelembung pertahankan data ini, lalu klik ”Pratinjau.“

Anda akan melihat pratinjau item baru Anda, termasuk data yang telah digabungkan ke dalamnya.

Misalnya, kesepakatan ini tidak memiliki aktivitas yang terhubung sebelumnya, tetapi sekarang memiliki satu dari kesepakatan lain.

Klik ”Gabungkan“ untuk mengonfirmasi perubahan.

Alat gabung duplikat

Catatan: Kesepakatan tidak dapat digabungkan menggunakan alat gabung duplikat.

Anda juga dapat menggabungkan kontak dengan pergi ke Alat dan aplikasi > Gabungkan duplikat.

Setelah Anda mengklik ”Pratinjau,“ Anda akan dibawa ke jendela pratinjau yang sama seperti alat penggabungan tampilan detail.

```
```html

Catatan

Anda dapat menggunakan catatan sebagai pengganti kolom khusus untuk menghemat ruang juga.

Misalnya, daripada membuat kolom khusus teks untuk deskripsi klien, Anda dapat menambahkan informasi tersebut sebagai catatan.

Catatan: Anda dapat mengekspor catatan Anda kapan saja Anda membutuhkannya. Pelajari lebih lanjut tentang mengekspor catatan di artikel ini.
```
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami