Basis Pengetahuan

Laporan kinerja aktivitas di Insights melacak penyelesaian aktivitas tim Anda, seperti panggilan, rapat, dan tugas, untuk membantu Anda memantau kemajuan dan produktivitas harian.

Anda dapat melihat metrik berdasarkan jenis aktivitas, status dan kinerja pengguna, sehingga Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang sedang diselesaikan dan di mana tindak lanjut mungkin diperlukan.

Membuat laporan kinerja aktivitas Anda

Untuk membuat laporan kinerja aktivitas, buka Insights dan klik "+ Buat" > Laporan > Aktivitas > Kinerja aktivitas.

Melihat laporan kinerja aktivitas Anda

Ada tiga bagian dalam laporan kinerja Anda yang memungkinkan Anda melihat data Anda.

Tampilan filter

Filter default untuk laporan kinerja aktivitas Anda adalah Tambahkan waktu > adalah > bulan ini, tetapi filter dapat ditambahkan atau diedit.

Misalnya, di sini filter telah diubah untuk menampilkan semua aktivitas yang ditambahkan tahun ini.

Pembuat visual

Di sini Anda dapat melihat data Anda yang divisualisasikan melalui grafik.

Arahkan kursor Anda ke kolom mana pun di grafik Anda untuk melihat tinjauan data yang terdapat di sana.

Tampilan tabel

Di bagian bawah halaman adalah tampilan tabel, di mana Anda dapat melihat data Anda dalam format spreadsheet, atau klik "Ringkasan" untuk tinjauan umum data dalam laporan Anda.

Mengubah laporan kinerja aktivitas Anda

Setiap bagian laporan kinerja aktivitas Anda dapat disesuaikan untuk menampilkan data yang tepat yang Anda cari.

Tampilan filter

Anda dapat menambahkan filter ke laporan Anda dengan mengklik "+ Tambah filter" atau menghapus filter dengan mengarahkan kursor ke atasnya dan mengklik ikon tempat sampah.

Pembuat visual

Anda dapat menggunakan bidang tampilan berdasarkan, pengukuran berdasarkan dan segmentasi berdasarkan untuk mengubah cara data Anda divisualisasikan.

Anda juga dapat mengubah jumlah kolom yang terlihat, serta warnanya, dengan mengklik ikon roda gigi di sudut kanan atas.

Tampilan tabel

Untuk mengubah kolom yang terlihat di tampilan tabel Anda, klik ikon roda gigi di sudut kanan atas.

Bidan aktivitas yang didukung

Berikut adalah bidang aktivitas yang didukung untuk laporan kinerja aktivitas.