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Group emailing
Nelle comunicazioni aziendali, può essere prudente inviare la stessa email a più destinatari. Con la funzione di invio di gruppo in Pipedrive, puoi fare esattamente questo.
Per utilizzare la funzione di invio di gruppo, hai bisogno dei seguenti requisiti:
- Sincronizzazione email abilitata con un account email valido
- Se sei un utente regolare, hai bisogno di un utente amministratore per abilitare "Modifica di massa degli elementi" nelle impostazioni di autorizzazione globali
Come inviare email di gruppo
La funzione di email di gruppo è disponibile nei seguenti luoghi in Pipedrive:
- La visualizzazione elenco della scheda potenziali clienti
- La visualizzazione elenco della scheda trattative
- La visualizzazione elenco della scheda persone
- La visualizzazione elenco della scheda attività
- La visualizzazione cronologia dei contatti della scheda contatti
Una volta selezionati più contatti in uno qualsiasi dei luoghi elencati sopra, è possibile fare clic sul pulsante "Invia email di gruppo" per inviare un'email specifica a tutti i contatti selezionati o collegati contemporaneamente.
Sarà necessario fornire i dettagli pertinenti sull'email che viene inviata a quel gruppo di contatti.
- Destinatari – I contatti scelti prima di fare clic sul pulsante"Invia email di gruppo" appariranno in questa colonna. In questa area è anche possibile cercare e aggiungere contatti aggiuntivi.
- Modello di email – È possibile selezionare un modello per inviare un'email precedentemente creata. Per saperne di più sui modelli di email, consulta questo articolo.
- Visibilità – Le email possono essere impostate come visibili ad altri utenti di Pipedrive in base ai permessi di visibilità o come private. Per saperne di più sulla visibilità, consulta questo articolo.
Una volta forniti tali dettagli, fare clic sul pulsante "Invia messaggio" per inviare tali email.
Visualizzazione delle tue email inviate
Puoi andare alla sezione Posta in uscita della scheda email per visualizzare le tue email in sospeso o alla sezione Inviata per vedere le email inviate.
Nella sezione Posta in uscita della scheda email, ti verranno mostrati il/i destinatario/i, l'oggetto dell'email, la visibilità e lo stato di quella specifica email.
Una volta che un'email è stata inviata, non sarà più disponibile nella sezione Posta in uscita della scheda email.
Invece, queste email saranno visualizzabili nella sezione Inviata.
Come utilizzare i filtri durante l'invio di email di gruppo
Per filtrare i contatti a cui hai già inviato un'email, vai alla visualizzazione dell'elenco delle persone, fai clic sul menu a tendina nell'angolo in alto a destra e seleziona "Aggiungi nuovo filtro".
Una volta lì, hai un paio di opzioni per i filtri.
Puoi utilizzare il filtro ultima email ricevuta per rimuovere i contatti che hanno ricevuto email da te entro un determinato periodo di tempo:
Puoi anche utilizzare il filtro conteggio messaggi email.
Per esempio, se hai una nuova lista di contatti a cui inviare un'email, puoi impostare il filtro su conteggio messaggi email > è > zero.
In questo modo verranno visualizzati solo i contatti a cui non è mai stata inviata un'email.
Con qualsiasi filtro, non appena un contatto riceve un'email, verrà rimosso dalla lista filtrata.
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