Base di conoscenza

Argomenti
Come inviare email di gruppo
Visualizzazione delle tue email inviate
Come utilizzare i filtri durante l'invio di email di gruppo

Questo articolo è stato prodotto utilizzando la traduzione automatica.

Group emailing

JT
Jenny Takahara, 21 agosto 2023
Nota: La funzione di invio di gruppo è disponibile solo nei piani Advanced e superiori.

Nelle comunicazioni aziendali, può essere prudente inviare la stessa email a più destinatari. Con la funzione di invio di gruppo in Pipedrive, puoi fare esattamente questo.

Per utilizzare la funzione di invio di gruppo, hai bisogno dei seguenti requisiti:

Nota: Se stai iniziando con Pipedrive, puoi dare un'occhiata al nostro corso automatizza il lavoro manuale e risparmia tempo su Pipedrive Academy.

Come inviare email di gruppo

Nota: Scopri di più sulla visualizzazione elenco in questo articolo.

La funzione di email di gruppo è disponibile nei seguenti luoghi in Pipedrive:

  • La visualizzazione elenco della scheda potenziali clienti
  • La visualizzazione elenco della scheda trattative
  • La visualizzazione elenco della scheda persone
  • La visualizzazione elenco della scheda attività
  • La visualizzazione cronologia dei contatti della scheda contatti

Una volta selezionati più contatti in uno qualsiasi dei luoghi elencati sopra, è possibile fare clic sul pulsante "Invia email di gruppo" per inviare un'email specifica a tutti i contatti selezionati o collegati contemporaneamente.

Nota:


Sarà necessario fornire i dettagli pertinenti sull'email che viene inviata a quel gruppo di contatti.

  • Destinatari – I contatti scelti prima di fare clic sul pulsante"Invia email di gruppo" appariranno in questa colonna. In questa area è anche possibile cercare e aggiungere contatti aggiuntivi.
  • Modello di email – È possibile selezionare un modello per inviare un'email precedentemente creata. Per saperne di più sui modelli di email, consulta questo articolo.
  • Visibilità – Le email possono essere impostate come visibili ad altri utenti di Pipedrive in base ai permessi di visibilità o come private. Per saperne di più sulla visibilità, consulta questo articolo.

Una volta forniti tali dettagli, fare clic sul pulsante "Invia messaggio" per inviare tali email.

Nota: Ci sarà un ritardo di 30 secondi nell'invio di email di gruppo o di email programmate nello stesso momento, per evitare che vengano bloccate dal tuo provider.

Visualizzazione delle tue email inviate

Nota: Lo stato dell'email può essere "In coda", "Inviando" o "Inviata".

Puoi andare alla sezione Posta in uscita della scheda email per visualizzare le tue email in sospeso o alla sezione Inviata per vedere le email inviate.

Nella sezione Posta in uscita della scheda email, ti verranno mostrati il/i destinatario/i, l'oggetto dell'email, la visibilità e lo stato di quella specifica email.

Una volta che un'email è stata inviata, non sarà più disponibile nella sezione Posta in uscita della scheda email.

Invece, queste email saranno visualizzabili nella sezione Inviata.


Come utilizzare i filtri durante l'invio di email di gruppo

Nota: L'invio di più batch di email di gruppo consecutivi può rallentare le funzioni dell'app web, così come l'invio delle email stesse. Se riscontri ritardi, permetti all'app di elaborare le richieste email esistenti.

Per filtrare i contatti a cui hai già inviato un'email, vai alla visualizzazione dell'elenco delle persone, fai clic sul menu a tendina nell'angolo in alto a destra e seleziona "Aggiungi nuovo filtro".

Una volta lì, hai un paio di opzioni per i filtri.

Puoi utilizzare il filtro ultima email ricevuta per rimuovere i contatti che hanno ricevuto email da te entro un determinato periodo di tempo:

Nota: Nell'esempio, la data è filtrata per oggi, ma questo può essere modificato secondo necessità.

Puoi anche utilizzare il filtro conteggio messaggi email.

Per esempio, se hai una nuova lista di contatti a cui inviare un'email, puoi impostare il filtro su conteggio messaggi email > è > zero.

In questo modo verranno visualizzati solo i contatti a cui non è mai stata inviata un'email.

Con qualsiasi filtro, non appena un contatto riceve un'email, verrà rimosso dalla lista filtrata.

Nota: Le liste filtrate non sempre rispondono immediatamente alle modifiche dei dati, come l'invio di email. Se non vedi la tua lista di contatti modificarsi in base alle condizioni del filtro, aggiorna la pagina web e permetti il tempo di elaborazione. Se il problema persiste, cancella la cache del tuo browser e contatta il nostro team di supporto.
Questo articolo è stato utile?

No

Articoli correlati

Desideri rivolgere qualche domanda?

Contattaci