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Come posso rimuovere seats?
Se la dimensione del tuo team è diminuita e non stai sostituendo un utente disattivato, considera di rimuovere il loro posto non utilizzato dal tuo abbonamento.
Mantenere il conteggio dei tuoi posti assicura che ti vengano addebitati solo i membri del team che utilizzano attivamente Pipedrive.
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Rimuovere un posto
Per rimuovere un posto non utilizzato, dovrai prima disattivare l'utente dal tuo account. Questo articolo spiega come farlo.
Durante la disattivazione di un utente, vedrai un riepilogo di tutti gli elementi posseduti da quell'utente e un promemoria per ridefinire i loro dati.
Quando selezioni la casella sotto rimuovi posti non utilizzati, ti assicurerai che il posto dell'utente venga rimosso dal tuo abbonamento alla prossima data di rinnovo.
Fai clic su “Disattiva utente” e segui i passaggi del checkout per confermare la rimozione del posto.
Rimuovere un posto di un utente disattivato
Se lasci la casella di spunta non selezionata durante la disattivazione, il posto dell'utente disattivato verrà mantenuto. Puoi rimuoverlo successivamente aprendo il menu dell'account nell'angolo in alto a destra e selezionando la scheda “Fatturazione”.
Nella tua panoramica della fatturazione, vedrai il numero degli utenti, il costo dell'abbonamento attuale e il tuo piano attivo.
Accanto al costo del tuo piano attuale, hai l'opzione di gestire i posti.
Quando fai clic su “Gestisci posti”, vedrai un pop-up dove puoi modificare il numero di posti. Dopo aver ridotto il numero di posti, vedrai inoltre una nota che conferma che la modifica avrà effetto nel tuo prossimo ciclo di fatturazione, insieme alla data di fatturazione esatta.
Per salvare le tue modifiche, fai clic su “Procedi al checkout” e completa l'intero flusso di fatturazione.
Puoi saperne di più sulle modifiche di fatturazione quando disattivi un utente in Pipedrive in questo articolo.
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