Base di conoscenza

Argomenti
Punteggio di coinvolgimento dell'AI
Feed di Pulse
Feed delle Azioni
Feed delle Opportunità
Riepilogo affare AI
Risposte GenAI dalle conversazioni email

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Pulse by Pipedrive

YS
Yssel Salas, 11 dicembre 2024
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Nota: Questo insieme di funzionalità è disponibile solo nei piani Professional e superiori.

Affrontare un alto volume di lead che non si stanno convertendo in opportunità di vendita può essere una sfida significativa. Un flusso di lavoro di prospecting inefficiente e un basso tasso di conversione da lead a opportunità ostacolano spesso il progresso.

Pulse by Pipedrive affronta questo problema consentendo ai team di vendita, come SDR (Sales Development Representatives), BDR (Business Development Representatives) e rappresentanti di vendita, di esaminare, identificare e coltivare i lead in modo efficiente.

Trasforma i lead a bassa interazione in quelli ad alta interazione, guidando interazioni più profonde e qualificate.

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Punteggio di coinvolgimento dell'AI

Pipedrive AI analizza i dati registrati per identificare schemi. Valutando le trattative con record di alto coinvolgimento, Pipedrive suggerisce trattative con una maggiore probabilità di successo, permettendoti di concentrarti su di esse e mantenere il slancio nelle vendite.

La funzione Punteggio di Coinvolgimento dell'AI ti aiuta a dare priorità alle opportunità in base alla loro somiglianza con trattative precedentemente vinte o perse.

Puoi saperne di più sul punteggio di coinvolgimento dell'AI di Pipedrive in questo articolo.

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Feed di Pulse

Il Feed di Pulse ti aiuta a dare priorità alle giuste attività con i contatti o affari più rilevanti. Identifica anche potenziali clienti da contattare in base alle interazioni recenti.

Prima di utilizzare Pulse, seleziona la pipeline e le fasi che vuoi collegare.

Nota: Puoi scegliere solo una pipeline, ma puoi selezionare più fasi al suo interno.

Pulse popolerà quindi i feed con azioni da affari in queste fasi scelte.

Questo feed consiste in due sezioni.

Feed delle Azioni

Una volta selezionati una pipeline e le fasi, il Feed delle Azioni si popola con elementi rilevanti per aiutarti a gestire le attività relative agli affari in modo efficace:

  • Attività Collegate: Mostra tutte le attività collegate a affari nella pipeline e nelle fasi selezionate, indipendentemente da come sono state create, purché siano assegnate all'utente
  • Attività Scadute: Raggruppa le attività scadute in cima al feed, mostrando un contatore per evidenziare gli elementi in sospeso
  • Follow-up via Email: Segnala le recenti risposte via email da potenziali clienti collegate a affari aperti, consentendo agli utenti di intraprendere azioni direttamente dal feed
  • Affari Senza Attività Pianificate: Evidenzia affari aperti senza attività pianificate, raggruppati in cima al feed
  • Affari Senza Azioni di Follow-up: Identifica affari con almeno un'attività completata ma senza azioni future programmate

Puoi filtrare le azioni per Punteggio di Coinvolgimento, contrassegnare le attività come completate direttamente nel feed e intraprendere ulteriori azioni sugli affari utilizzando il pannello laterale contestuale senza lasciare Pulse.

Feed delle Opportunità

Mentre il Feed delle Azioni si concentra sui compiti di follow-up, il Feed delle Opportunità evidenzia i potenziali clienti pronti per l'interazione basandosi sulle loro interazioni recenti.

Ecco cosa appare nel Feed delle Opportunità:

  • Eventi dei Potenziali Clienti: Il potenziale cliente ha aperto o cliccato su un'email
  • Follow-up su Potenziali Clienti Non Rispondenti: Per affari aperti nelle fasi selezionate, Pulse genera automaticamente un promemoria di follow-up se un potenziale cliente non ha risposto a un'email entro cinque giorni.

Puoi anche filtrare queste opportunità per Punteggio di Coinvolgimento per dare priorità alle interazioni in modo efficace.

Nota: Per modificare la selezione delle fasi dopo l'impostazione, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio all'interno del Feed di Pulse.
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Riepilogo affare AI

Il riepilogo affare AI è una panoramica generata automaticamente da OpenAI, che fornisce un riassunto conciso di tutte le note, email, attività e altre informazioni collegate a un affare specifico. Aiuta gli utenti a rivedere rapidamente le interazioni e gli aggiornamenti passati relativi all'affare.

Per generare il riepilogo, basta cliccare sul pulsante “Riepiloga”.

Il riepilogo verrà creato in pochi secondi, a seconda della quantità di dati in fase di elaborazione.

Se vengono aggiunte nuove informazioni, come email o note, un nuovo riepilogo può essere generato cliccando sul pulsante “Aggiorna”.

Nota: Il riepilogo non viene aggiornato automaticamente, è necessario rigenerarlo manualmente.

Per eliminare un riepilogo, clicca sull'icona del cestino sul lato destro della scheda riepilogo.

Questa azione rimuove il riepilogo, ma il pulsante “Riepiloga” rimane disponibile, permettendoti di generare un nuovo riepilogo quando necessario.

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Risposte GenAI dalle conversazioni email

Nota: Le risposte via email richiedono la sincronizzazione email attiva.

Crea facilmente contenuti coinvolgenti e personalizzati che risuonano con i tuoi potenziali clienti aggiungendo il contesto della conversazione al tuo invito.

Dalla visualizzazione dei dettagli dell'affare, puoi generare risposte suggerite, aiutando ad aumentare i tassi di risposta e migliorare i risultati di conversione.

Puoi saperne di più sulla creazione di email con l'AI in questo articolo.

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