Base di conoscenza

Un indirizzo email basato sul ruolo è un indirizzo email aziendale definito da una posizione lavorativa o da un team anziché da una persona specifica.

Questi indirizzi email sono solitamente gestiti da più persone e hanno prefissi generici che non identificano un dipendente specifico (ad esempio, un team di supporto che utilizza un indirizzo email come [email protected] o un team di marketing che utilizza [email protected]).

Gli indirizzi email basati sul ruolo di solito non si iscrivono per ricevere email, il che significa che non sono veri abbonati. Per questo motivo, gli indirizzi email basati sul ruolo sono associati a un aumento dei tassi di respinta e delle segnalazioni di spam, influenzando negativamente la reputazione del mittente e la capacità di consegna.

Pipedrive blocca automaticamente specifici indirizzi email basati sul ruolo dalla ricezione delle email delle campagne per proteggere la capacità di consegna.

Ecco un elenco di alcuni degli indirizzi email basati sul ruolo che sono bloccati per le campagne di Pipedrive.

• abuse@
• admin@
• billing@
• compliance@
• devnull@
• dns@
• ftp@
• hostmaster@
• inoc@
• ispfeedback@
• ispsupport@
• list-request@
• list@
• maildaemon@
• noc@
• no-reply@
• noreply@
• null@
• phish@
• phishing@
• postmaster@
• privacy@
• registrar@
• root@
• security@
• spam@
• support@
• sysadmin@
• tech@
• undisclosed-recipients@
• unsubscribe@
• usenet@
• uucp@
• webmaster@
• www@
• tutti@
• predefinito@
• email@
• feedback@
• info@
• mail@
• marketing@
• news@
• newsletter@
• ops@
• ordine@
• stampa@
• vendite@

Nei casi in cui l'uso degli indirizzi email basati sul ruolo è necessario, è richiesta l'invio di una richiesta double opt-in a questi indirizzi prima di aggiungerli come abbonati.

Una volta che i destinatari confermano la richiesta di double opt-in, è possibile inviare campagne a questi indirizzi email basati sul ruolo.