Base di conoscenza

Se un dipendente ha lasciato la tua azienda o semplicemente non ha più bisogno di accesso, può essere disattivato e cancellato dall'account aziendale di Pipedrive.

Per saperne di più sulla disattivazione e riattivazione visita questo articolo.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Quando un utente viene disattivato, tutti gli affari e i contatti di sua proprietà rimangono nell'account e resteranno anche di proprietà di quell'utente disattivato. Puoi comunque filtrare i dati di proprietà del disattivato nella visualizzazione della lista.

Puoi saperne di più sui dati di un utente disattivato in questo articolo.

Come posso riassegnare i dati di un utente disattivato?

Puoi riassegnare i dati di un utente prima o dopo averli disattivati con la funzionalità di modifica di massa direttamente dalla visualizzazione elenco o individualmente dalla visualizzazione dettagli dell'elemento.

Scopri di più su come riassegnare i dati di un utente disattivato in questo articolo.

Cosa succede alle mie segnalazioni?

Analogamente alla visualizzazione a elenco, potrai comunque filtrare i dati degli utenti disattivati nel tuo cruscotto.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Tutte le note aggiunte dagli utenti disattivati rimarranno visibili nella vista dettagliata di un affare o contatto a meno che non vengano cancellate da un utente amministratore.

Per saperne di più sui dati di un utente disattivato, leggi questo articolo.

Cosa succede alle email collegate ai contratti o ai contatti di un utente disattivato?

Le email che non sono condivise o collegate a nessun contratto, lead, progetto, organizzazione o persona verranno cancellate se l'utente è disattivato da più di 30 giorni.

Gli utenti disattivati compariranno comunque in Pipedrive?

Riuscirai ancora a visualizzare i nomi dei tuoi utenti disattivati quando filtri o crei rapporti sui dati già creati. Tuttavia, non potrai assegnare nuovi elementi in Pipedrive agli utenti disattivati.

Cosa succede ai dati se cancello definitivamente un utente?

Il nome dell'utente, l'email e l'immagine del profilo vengono rimossi dall'account aziendale. Vengono visualizzati come utente cancellato o utente cancellato, IDxxxxxxxx.

Le opportunità, le trattative, i contatti, i prodotti, le attività, i progetti e i compiti dei progetti rimangono assegnati all'utente cancellato, a meno che non venga trasferita la proprietà prima della cancellazione dell'utente.