Base di conoscenza

Se un dipendente ha lasciato la tua azienda o non ha più bisogno di accesso, può essere disattivato e cancellato dall'account aziendale di Pipedrive.

Per saperne di più su come disattivare e riattivare consulta questo articolo.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Quando un utente viene disattivato, tutti gli affari e i contatti di loro proprietà rimangono nell'account e resteranno di proprietà di quell'utente disattivato. È comunque possibile filtrare i dati di proprietà dell'utente disattivato nella visualizzazione della lista.

Puoi saperne di più sui dati di un utente disattivato in questo articolo.

Come posso riassegnare i dati di un utente disattivato?

Puoi riassegnare i dati di un utente prima o dopo la loro disattivazione con la funzionalità modifica multipla direttamente dalla visualizzazione della lista o individualmente dalla visualizzazione dettagliata dell'elemento.

Per saperne di più su come riassegnare i dati di un utente disattivato consulta questo articolo.

Cosa succede alle mie segnalazioni?

Analogamente alla visualizzazione elenco, sarai comunque in grado di filtrare i dati degli utenti disattivati nel tuo cruscotto.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Tutte le note aggiunte dagli utenti disattivati rimarranno visibili nella vista dettagliata di un affare o contatto a meno che non vengano eliminate da un utente amministratore.

Per saperne di più sui dati di un utente disattivato, leggi questo articolo.

Cosa succede alle email collegate agli affari o ai contatti di un utente disattivato?

Le email che non sono condivise o collegate a nessun affare, potenziale cliente, progetto, organizzazione o persona verranno cancellate se l'utente è disattivato per più di 30 giorni.

Gli utenti disattivati compariranno ancora in Pipedrive?

Sarai ancora in grado di vedere i nomi dei tuoi utenti disattivati quando filtri o crei report su dati che sono stati già creati. Tuttavia, non sarai in grado di assegnare nuovi elementi in Pipedrive agli utenti disattivati.

Cosa succede ai dati se elimino definitivamente un utente?

Il nome dell'utente, l'e-mail e l'immagine del profilo vengono rimossi dall'account aziendale. Vengono visualizzati come utente eliminato o utente eliminato, IDxxxxxxxx.

Le potenziali vendite, trattative, contatti, prodotti, attività, progetti e attività del progetto rimangono assegnati all'utente eliminato a meno che la proprietà non venga trasferita prima dell'eliminazione dell'utente.