Base di conoscenza

Se un dipendente ha lasciato la tua azienda o semplicemente non ha più bisogno di accesso, può essere disattivato e cancellato dall'account aziendale di Pipedrive.

Scopri di più sulla disattivazione e riattivazione in questo articolo.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Quando un utente viene disattivato, tutti i deal e contatti di sua proprietà rimangono nell'account e continueranno ad essere di proprietà di quell'utente disattivato. È comunque possibile filtrare i dati di proprietà dell'utente disattivato nella visualizzazione della lista.

Per saperne di più sui dati di un utente disattivato, consulta questo articolo.

Come posso riassegnare i dati di un utente disattivato?

Puoi riassegnare i dati di un utente prima o dopo che siano disattivati con la funzionalità di modifica bulk direttamente dalla visualizzazione elenco o singolarmente dalla visualizzazione dettagli dell'elemento.

Per saperne di più su come riassgnare i dati di un utente disattivato, consulta questo articolo.

Cosa succede alla mia segnalazione?

Analogamente alla visualizzazione a elenco, sarai comunque in grado di filtrare i dati degli utenti disattivati nel tuo cruscotto.

Cosa succede ai dati di un utente disattivato?

Tutte le note aggiunte dagli utenti disattivati rimarranno visibili nella vista dettagli di un affare o contatto a meno che non siano eliminate da un utente amministratore.

Per saperne di più sui dati di un utente disattivato, consulta questo articolo.

Cosa succede con le email collegate a offerte o contatti di un utente disattivato?

Le email che non sono condivise o collegate a nessuna offerta, lead, progetto, organizzazione o persona verranno eliminate se l'utente è disattivato da più di 30 giorni.

Gli utenti disattivati compariranno ancora in Pipedrive?

Sarai comunque in grado di vedere i nomi dei tuoi utenti disattivati quando filtri o crei report sui dati già creati. Tuttavia, non potrai assegnare nuovi elementi in Pipedrive agli utenti disattivati.

Cosa succede ai dati se elimino definitivamente un utente?

Il nome dell'utente, l'e-mail e l'immagine del profilo vengono rimossi dall'account aziendale. Visualizzato come utente eliminato o utente eliminato, IDxxxxxxxx.

Lead, trattative, contatti, prodotti, attività, progetti e compiti del progetto rimangono assegnati all'utente eliminato, a meno che la proprietà non venga trasferita prima dell'eliminazione dell'utente.