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自動化の制限は、すべてのアカウントで安定したパフォーマンスを維持するのに役立ちます。これらの制限は、ご利用の自動化の数、構成、および実行頻度に基づいています。

制限に達すると、一部の自動化は実行を停止したり、アクションの完了に失敗したり、新しい実行を無視したりする場合があります。自動化を最適化しておくことで、信頼性高く実行されるようになります。

追加できる自動化の数

各社には、同時にアクティブにできる自動化の数の上限があります。

上限はご利用のプランによって異なります：

現在アクティブな自動化の数を確認するには、アカウントメニューを開き、ツールとアプリ > 自動化に移動してください。

「自動化」タブでは、すべての自動化を詳細に確認し、それぞれの状態を管理できます。

アクティブな自動化の上限に達すると、これ以上自動化をアクティブにすることはできません。既にアクティブな自動化は引き続き実行されます。

自動化の制限の種類

自動化構成内の制限

各自動化はトリガーと少なくとも1つのアクションで開始します。より複雑な自動化は追加のステップを含み、それぞれに固有の制限があります。

自動化ごとのアクション数

各自動化には最大で10件のアクションを含めることができます。

自動化ごとのステップ数

追加できるステップの数は、プランとステップの種類によって異なります。

頻度制限

頻度制限は、一定期間内に自動化が実行できる回数を制御します。自動化がトリガーされてアクションを完了するたびに、それは1回の実行としてカウントされます。

これらの制限はシステムのパフォーマンスを保護し、自動化ループを防ぎます：

• 会社レベル – 10分間で最大10,000回の実行
• 自動化レベル – 単一の自動化で10分間に最大5,000回の実行

よくあるケース

頻度制限は、自動化が大規模に実行されたり互いに相互作用したりする場合に最も一般的に達します。実行の扱いは、トリガー方法によって異なります：

以下は、頻度制限により実行が停止されたときに表示されるメッセージの例です：

メール送信の制限

自動メールは配信を安定させ急増を防ぐため、短い30秒間隔でキューに入れられ送信されます。メールアクションは、レート制限やメールプロバイダーの制限に達すると失敗することがあります。

以下は、メールアクションが失敗したときに表示されるメッセージの例です：

他の機能や連携による制限

自動化固有の制限に加え、一般的なPipedrive機能や外部連携が自動化の実行に影響を与えることがあります。これらの制限に達すると、関連するアクションは失敗します。例：

以下は、これらの制限によりアクションが失敗したときに表示されるメッセージの例です：

自動化の実行に関する問題を確認する方法

自動化のアクティビティを確認するには、アカウントメニューを開き、ツールとアプリ > 自動化 > 履歴。

問題を特定するには、以下のフィルターを使用します：

• 失敗 – 実行が、制限やその他の問題によりアクションを完了できなかったもの

• 停止 – 頻度制限や中断の影響を受けた場合、または後続ステップの条件が満たされなかった場合の実行

実行を開いて、何が起きたのか、なぜ起きたのかの詳細を確認できます。

制限内に収めるためのベストプラクティス

定期的なメンテナンスと慎重な設定により、オートメーションの上限に達するのを防げます。