Base de Conhecimento

Na Pipedrive, estamos sempre em busca de maneiras de ajudar você a economizar tempo com tarefas repetitivas, para que possa focar nas coisas que importam, como fechar negócios.

Com as sequências, você pode minimizar os erros humanos e fazer o follow up no momento perfeito para aumentar sua taxa de fechamento.

Como as sequências funcionam?

Você pode criar sequências baseadas em condições de e-mail existentes dentro das suas automatizações.

Essas sequências permitem:

• Verificar os campos de e-mail básicos. Por ex.: o assunto do e-mail.
• Verificar se um e-mail anterior configurado na automatização foi respondido após uma etapa de atraso. Por ex.: Gatilho: Negócio passou pelas etapas > Ação: Enviar e-mail > Atraso: 3 dias > Verificação de condição: Verificar se o e-mail foi respondido > Ação: Enviar outro e-mail.
• Verificar se houve cliques em um link no corpo de um e-mail anterior após uma etapa de atraso. Por ex.: Gatilho: Negócio passou pelas etapas > Ação: Enviar e-mail >Atraso: 3 dias > Verificação de condição: Verificar houve cliques em um link no e-mail > Ação: Mover negócio para uma etapa diferente.

Como faço para criar uma sequência baseada em condições de e-mail?

Primeiro, você precisa criar uma automatização que envie um e-mail (ação) quando ativada. Você pode criar uma automatização ou escolher um dos nossos modelos.

Clique no sinal “+” para adicionar uma etapa de atraso para a sua automatização. Isso desencadeará outra ação depois que um certo período passar.

Selecione a duração do atraso. Este atraso começará a contar assim que a primeira ação for desencadeada.

Clique no sinal “+” novamente. Adicione uma etapa de condição à sua automatização e escolha a opção “E-mail com modelo enviado”.

Você verá vários campos e condições que poderão ser satisfeitas antes da automatização mudar para a próxima etapa. Selecione a condição que sucederá a sua sequência de e-mail.

Após definir as condições de e-mail, clique no sinal “+” para adicionar uma etapa de ação à sua automatização.

Esta ação ocorrerá depois que a etapa de atraso tiver passado e as condições tiverem sido satisfeitas. Se isso não acontecer, a automatização será interrompida.

Depois que você definir e salvar a ação, sua sequência estará concluída. Você pode adicionar mais ações e condições ou salvar e fechar a automatização.