<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только пользователям с включенным разрешением <strong>настройки учетной записи</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы просмотреть прошлые счета-фактуры для компании в учетной записи Pipedrive, перейдите на вкладку <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Выставления счетов</a></strong> и выберите «<strong>История счетов-фактур</strong>» с правой стороны.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%201.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Информация, отображаемая на прошлых счетах-фактурах, не может быть изменена, и любые изменения, внесенные в информацию о вашем выставлении счетов, отражаются в будущих счетах-фактурах.</div>

How can I view my past Pipedrive invoices?

Как я могу просмотреть мои предыдущие счета Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Когда счет в Pipedrive отмечен как просроченный - что означает, что Pipedrive не смог собрать платеж на основе предоставленной платежной информации - это оказывает определенное влияние на учетную запись вопроса в Pipedrive.<br><br>Поскольку Pipedrive является сервисом на основе подписки, доступ к Pipedrive зависит от своевременной оплаты счета компании.</p>
<p style="text-align: justify">Однако, мы понимаем, что иногда возникают проблемы с банками или с разрешением новой платежной информации, так что есть период отсрочки в тридцать дней, чтобы вы могли разобраться с какими-либо проблемами, прежде чем вам понадобится беспокоиться о прерывании обслуживания Pipedrive.<br><br>Если проблемы не удастся решить в установленные сроки, обслуживание Pipedrive будет приостановлено. Не волнуйтесь, однако: предоставление новой действительной платежной информации восстановит доступ к вашей учетной записи Pipedrive и позволит вам продолжить работу.</p>

What happens when my Pipedrive invoice is marked as past-due?

Что происходит, когда мой счет Pipedrive отмечен как просроченный?

<p style="text-align: justify">Название поставщика, которое указывается в счете Pipedrive, будет зависеть от валюты, которую использует ваша компания для оплаты подписки.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Компании, платящие в</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Название поставщика</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">USD</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive Inc.</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">EUR</p></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive OÜ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">GBP</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive UK Ltd.</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о принятых методах оплаты в Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>. </p>

What vendor name will appear on my bank statements?

Какое название продавца будет указано в моих банковских выписках?

<p style="text-align: justify">Taxamo — официальный партнер Pipedrive в определенных странах.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы видите <strong>Taxamo</strong> в своем счете, это означает, что вы находитесь в одном из выбранных регионов Taxamo. Мы попросим вас подтвердить вашу страну проживания при вводе своего адреса для выставления счета, чтобы подтвердить ваш регион Taxamo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" width="600" height="311"></figure>
<p style="text-align: justify">Ваши счета будут выставлены от имени <strong>Taxamo</strong>, а не Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы просмотреть ваши счета, перейдите в раздел <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Биллинг &gt; История счетов</a></strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Это действие доступно только для пользователей с доступом к <strong>Биллингу</strong>, настроенным через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управление пользователями</strong></a>.</div>

Why do my invoices say "Taxamo"?

Почему мои счета говорят "Taxamo"?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям, у которых настроен доступ к выставлению счетов через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управление пользователями</strong></a>.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">В зависимости от адреса вашего биллинга в вашей стране у вас есть возможность ввести ваш налоговый идентификационный номер для отражения его в ваших счетах.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить или обновить ваш налоговый идентификационный номер в вашем аккаунте, перейдите на вкладку <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Биллинг</a> и выберите <strong>иконку карандаша</strong> в разделе <strong>Детали оплаты</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20contact%20details.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Прокрутите вниз до раздела <strong>Адрес</strong> и заполните поле с номером налога, которое появится там.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Помните, что нельзя изменить ваш НДС, ABN или GST номер возвращению к предыдущим счетам Pipedrive.<br>
</div><hr><p style="text-align: justify"> <strong>Европейский:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если у вас есть почтовый адрес в Европе, у вас будет возможность добавить свой <strong>НДС</strong> номер.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT2.png" alt="VAT2.png" width="599" height="314"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Австралийский:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если у вас есть австралийский адрес для выставления счетов, у вас будет возможность добавить ваш <strong>ABN</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT3.png" alt="VAT3.png" width="601" height="315"></figure><hr><p style="text-align: justify"><strong>Другие:</strong></p>
<p style="text-align: justify">В некоторых других странах, таких как Норвегия, Турция, Тайвань, Южная Корея, Сингапур и Новая Зеландия, у вас также будет возможность добавить свой налоговый идентификационный номер к вашему аккаунту.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT_4.png" alt="VAT_4.png" width="599" height="314"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Если ваш номер НДС или ABN не принимается, но вы проверили его по официальным записям (<a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">проверка НДС</a> и <a href="http://abr.business.gov.au/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">проверка ABN</a>), пожалуйста, <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">свяжитесь с службой поддержки</a> для получения дальнейшей помощи.<br></div>

Adding my VAT, ABN, or GST number to Pipedrive

Добавление моего номера НДС, ABN или НДС в Pipedrive

<p>При рассчете стоимости вашего счета Pipedrive учитывает три вещи:</p>
<ul>
<li><strong>Количество активных мест в вашей учетной записи компании Pipedrive –</strong> Оплата производится по количеству мест, а не пользователей. Узнайте больше о местах в <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом статье</a>.</li>
<li><strong>План подписки, на котором вы находитесь (Essential, Advanced, Professional, Power или Enterprise) –</strong> Посетите нашу <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу с тарифами</a>, чтобы узнать больше о наших планах и их ценах.</li>
<li><strong>Периодичность выставления счета –</strong> Ежемесячная или годовая. Годовые подписки оплачиваются сразу за весь год и предоставляются со скидкой. Ежемесячные подписки подразумевают полную цену. Для получения дополнительной информации о разнице между ежемесячной и годовой оплатой, вы можете посмотреть <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-is-the-difference-between-annual-and-monthly-billing-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этот статью</a>.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ваша валюта и варианты оплаты будут определяться вашим местоположением. Узнайте больше о наших методах оплаты в <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом статье</a>.<br></div>

How is the subscription cost of the Pipedrive invoice calculated?

Как рассчитывается стоимость подписки в счете Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Счета от Pipedrive будут получены по электронной почте на адрес электронной почты, указанный администратором при предоставлении информации о выставлении счета. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете отредактировать эту информацию, перейдя на страницу <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Выставление счетов </a>; затем найдите панель <strong>Выставление счетов</strong> справа на вашем экране и нажмите на значок карандаша. Здесь вы сможете обновить данные о выставлении счетов. </p>

How will I receive my Pipedrive invoice?

Как я получу свой счет Pipedrive?

<p style="text-align: justify">В качестве услуги подписки счета Pipedrive оплачиваются автоматически в момент их создания с использованием информации о выставлении счетов, установленной для учетной записи Pipedrive этой компании.</p>
<p style="text-align: justify">Если оплата не может быть произведена с использованием этой информации о выставлении счетов, администратор будет проинформирован, и новая информация о выставлении счетов должна быть предоставлена для предотвращения прерывания работы сервиса Pipedrive.</p>

When does my Pipedrive invoice need to be paid by?

Когда мне нужно оплатить счет от Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Невозможно<span><strong>редактировать</strong></span> содержимое любых счетов Pipedrive возвратно.</p>
<p style="text-align: justify">Любые изменения, внесенные в биллинговую информацию, будут отражены во всех счетах, созданных после применения этих изменений в Pipedrive.</p>

База знаний

Счета

Есть вопросы?