<div class = "support-note success primary"> <strong> Pozn.: </strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům se zapnutým oprávněním <strong> nastavení účtu </strong>. </div> <p style = "text-align: justify"> Chcete-li zobrazit minulé faktury společnosti v účtu Pipedrive, přejděte na záložku <strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription"> Fakturace </a> </strong> a vyberte „<strong> Historie faktur </strong>” na pravé straně. </p> <figure style = "margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"> <img src = "https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%201.jpg" alt = ""> </figure> <div class = "support-note success primary"> <strong> Pozn.: </strong> Informace zobrazené na minulých fakturách nelze změnit a jakékoliv změny provedené ve vašich fakturačních údajích se projeví na budoucích fakturách. </div>

How can I view my past Pipedrive invoices?

Jak mohu zobrazit své minulé faktury Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Když faktura v Pipedrive je označena jako předčasná - což znamená, že Pipedrive nebylo schopno ji zaplatit použitím poskytnutých fakturačních informací - má to určité účinky na dotčený účet v Pipedrive.<br><br>Vzhledem k tomu, že Pipedrive je služba na základě předplatného, přístup k Pipedrive závisí na včasné platbě firemní faktury.</p>
<p style="text-align: justify">Nicméně uznáváme, že občas vznikají problémy s bankami nebo s vyřizováním nových fakturačních informací, proto zde existuje lhůta 30 dní, která vám umožní vyřešit jakékoli problémy, než se začnete obávat přerušení vaší služby Pipedrive.<br><br>Pokud problémy nebudou vyřešeny včas, služba Pipedrive bude pozastavena. Není však třeba se obávat: poskytnutím nových platných fakturačních informací se obnoví přístup k vašemu účtu v Pipedrive a umožní vám pokračovat ve vašem podnikání.</p>

What happens when my Pipedrive invoice is marked as past-due?

Co se stane, když je moje faktura z Pipedrive označena jako po splatnosti?

<p style="text-align: justify">Název dodavatele, který se objeví na faktuře od Pipedrive, bude záviset na měně, kterou váš firemní účet používá k platbě za předplatné.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Společnosti platící v</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Název dodavatele</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">USD</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive Inc.</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">EUR</p></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive OÜ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">GBP</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive UK Ltd.</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Dozvíte se více o přijatých platebních metodách v Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>.</p>

What vendor name will appear on my bank statements?

Na jakém obchodníkovi bude znít název na mých bankovních výpisech?

<p style="text-align: justify">Taxamo je oficiálním partnerem Pipedrive v určitých zemích.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud vidíte na své faktuře <strong>Taxamo</strong>, znamená to, že jste v jedné z vybraných oblastí společnosti Taxamo. Požádáme vás o potvrzení země vašeho bydliště při zadání fakturační adresy, aby byla ověřena vaše oblast Taxamo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" width="600" height="311"></figure>
<p style="text-align: justify">Na svých fakturách uvidíte také <strong>Taxamo</strong> místo Pipedrive jako poskytovatele faktury.</p>
<p style="text-align: justify">Pro zobrazení vašich faktur můžete jít do <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturace &gt; Historie faktur</a></strong>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: Tento krok je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k <strong>Fakturaci</strong> nastaveným prostřednictvím <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Správy uživatelů</strong></a>.</div>

Why do my invoices say "Taxamo"?

Proč moje faktury říkají "Taxamo"?

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Tato akce je dostupná pouze pro uživatele s přístupem k fakturaci nastavenou prostřednictvím <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Správa uživatelů</strong></a>.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">V závislosti na fakturační adrese vaší země máte možnost zadat své identifikační číslo daně (tax ID), které se pak promítne na vašich fakturách.</p>
<p style="text-align: justify">Chcete-li přidat nebo aktualizovat svoje daňové identifikační číslo v účtu, přejděte na kartu <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturace</a> a vyberte <strong>ikonu tužky</strong> v sekci <strong>Detaily fakturace</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20contact%20details.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Posuňte se dolů do sekce <strong>Adresa</strong> a vyplňte políčko pro daňové číslo, které se tam zobrazí.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Mějte na paměti, že nemůžete retroaktivně změnit své DIČ, IČO nebo DIC pro předchozí faktury Pipedrive.<br>
</div><hr><p style="text-align: justify"> <strong>Evropský:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte evropskou fakturační adresu, budete mít možnost přidat své číslo <strong>DPH</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT2.png" alt="VAT2.png" width="599" height="314"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Australský:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte fakturační adresu v Austrálii, budete mít možnost přidat své <strong>ABN</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT3.png" alt="VAT3.png" width="601" height="315"></figure><hr><p style="text-align: justify"><strong>Jiné:</strong></p>
<p style="text-align: justify">V některých dalších zemích, jako je Norsko, Turecko, Tchaj-wan, Jižní Korea, Singapur a Nový Zéland, budete také mít možnost přidat své daňové identifikační číslo na váš účet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT_4.png" alt="VAT_4.png" width="599" height="314"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Pokud není vaše daňové identifikační číslo VAT nebo ABN přijímáno, ale jste si ji ověřili proti oficiálním záznamům (ověření <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">VAT</a> a ověření <a href="http://abr.business.gov.au/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ABN</a>), obraťte se na <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podporu</a> pro další asistenci.<br></div>

Adding my VAT, ABN, or GST number to Pipedrive

Přidání mého čísla DPH, ABN nebo GST do Pipedrive

<p>Při výpočtu nákladů na vaši fakturu Pipedrive zohledňuje tři věci:</p>
<ul>
<li><strong>Počet aktivních křesel ve vašem účtu Pipedrive společnosti –</strong> Budete účtování podle počtu křesel, které máte, nikoliv podle uživatelů. Zjistěte více o křeslech v <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</li>
<li><strong>Plán předplatného, na kterém jste (Essential, Advanced, Professional, Power nebo Enterprise) –</strong> Navštivte naši <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stránku s cenami</a>, abyste získali více informací o našich plánech a jejich cenách.</li><li><strong>Frekvence fakturace –</strong> Buď <strong>měsíčně</strong> nebo <strong>ročně</strong>. Roční předplatné se platí dopředu na celý rok a přináší s sebou slevy. Měsíční předplatné se platí celou cenu. Pro více informací o rozdílu mezi měsíční a roční fakturací se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-is-the-difference-between-annual-and-monthly-billing-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Vaši měnu a platební možnosti určuje vaše umístění. Dozvíte se více o našich platebních metodách v <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<br></div>

How is the subscription cost of the Pipedrive invoice calculated?

Jak je spočítána cena předplatného faktury Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Faktury od společnosti Pipedrive obdržíte e-mailem na e-mailovou adresu nastavenou správcem při poskytnutí fakturačních informací. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tuto informaci můžete upravit tím, že přejdete na <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Fakturační </a>stránku; pak najděte panel <strong>Fakturační kontakt</strong> na pravé straně obrazovky a klikněte na ikonu tužky. Zde budete moci aktualizovat své fakturační údaje. </p>

How will I receive my Pipedrive invoice?

Jak obdržím svou fakturu od Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Jako služba na základě předplatného jsou faktury společnosti Pipedrive placeny automaticky v okamžiku, kdy jsou vygenerovány, s využitím platebních informací nastavených pro účet společnosti Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud platba nemůže být provedena pomocí těchto platebních informací, bude o tom informován administrátor a nové platební informace budou muset být poskytnuty, aby nedošlo k přerušení služby Pipedrive.</p>

When does my Pipedrive invoice need to be paid by?

Kdy musí být zaplacena moje faktura od Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Není <strong>možné</strong> upravit obsah jakýchkoli faktur Pipedrive zpětně.</p>
<p style="text-align: justify">Jakékoliv změny provedené v údajích o účtování budou zobrazeny na jakýchkoli fakturách vygenerovaných po provedení těchto změn v Pipedrive.</p>

Znalostní báze

Faktury

Máte nějaké otázky?