<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong> Ця дія доступна тільки користувачам з включеним дозволом <strong>налаштувань облікового запису</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Для перегляду минулих рахунків для облікового запису компанії Pipedrive, перейдіть на вкладку <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Рахунок</a></strong> і виберіть «<strong>Історія рахунків</strong>» справа.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/invoice%201.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong> Інформацію, відображену на минулих рахунках, змінити неможливо, і будь-які зміни, внесені до вашої інформації про оплату, відобразяться в майбутніх рахунках.</div>

How can I view my past Pipedrive invoices?

Як я можу переглянути свої попередні рахунки Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Коли рахунок в Pipedrive позначено як прострочений - це означає, що Pipedrive не зміг здійснити оплату за допомогою наданих реквізитів для розрахунків - це має певні наслідки для облікового запису Pipedrive, що розглядається.<br><br>Оскільки Pipedrive є послугою на підписку, доступ до Pipedrive залежить від своєчасної оплати рахунку компанії.</p>
<p style="text-align: justify">Проте ми розуміємо, що іноді виникають проблеми з банками або сортуванням нової інформації для розрахунків, тому є п’ятиденний термін, щоб ви могли вирішити будь-які проблеми перед тим, як вам доведеться турбуватися про перерву в обслуговуванні Pipedrive.<br><br>Якщо проблеми не можуть бути вирішені протягом цього часу, обслуговування Pipedrive буде призупинено. Проте не хвилюйтеся: надання нових дійсних реквізитів для розрахунків відновить доступ до вашого облікового запису Pipedrive і дозволить вам продовжувати свій бізнес.</p>

What happens when my Pipedrive invoice is marked as past-due?

Що відбувається, коли на моєму рахунку Pipedrive стоїть помітка "просрочено"?

<p style="text-align: justify">Назва постачальника, яка зазначена в рахунку Pipedrive, буде залежати від валюти, якою користується ваша компанія для оплати підписки.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Компанії, що платять у</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Назва постачальника</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">USD</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive Inc.</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center">EUR</p></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive OÜ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">GBP</div></td><td><div style="text-align: center">Pipedrive UK Ltd.</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Дізнайтеся більше про прийняті способи оплати в Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. </p>

What vendor name will appear on my bank statements?

Які буде відображатися назва продавця в моїх виписках банку?

<p style="text-align: justify">Taxamo - офіційний партнер Pipedrive в певних країнах.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви бачите <strong>Taxamo</strong> на своєму рахунку, це означає, що ви знаходитесь в одному з вибраних регіонів Taxamo. Ми попросимо вас підтвердити свою країну проживання, коли ви введете свою платіжну адресу, щоб підтвердити ваш регіон Taxamo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-09-09_at_6.04.32_PM.png" width="600" height="311"></figure>
<p style="text-align: justify">Також ви побачите <strong>Taxamo</strong>, а не Pipedrive як постачальника рахунків, коли переглядаєте свої рахунки. </p>
<p style="text-align: justify">Щоб переглянути свої рахунки, ви можете перейти до <strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Billing &gt; Історія рахунків</a></strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка</strong>: Ця дія доступна лише користувачам зі встановленим доступом до <strong>Рахунків</strong> через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управління користувачами</strong></a>. </div>

Why do my invoices say "Taxamo"?

Чому мої рахунки написані "Taxamo"?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна тільки користувачам з доступом до розрахунків через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управління користувачами</strong></a>.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">В залежності від адреси для розрахунків вашої країни, ви можете ввести свій ІПН для відображення на рахунках.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб додати або оновити свій ІПН у вашому обліковому записі, перейдіть на вкладку <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Рахунок</a> та виберіть <strong>іконку олівця</strong> у розділі <strong>Деталі рахунку</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20contact%20details.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Прокрутіть вниз до розділу <strong>Адреса</strong> та заповніть поле ідентифікаційного номера податку, що там з'явиться.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примітка: </strong>Майте на увазі, що ви не можете змінити свій ІПН, ABN або номер ГДПДД ретроспективно для попередніх рахунків Pipedrive.<br>
</div><hr><p style="text-align: justify"> <strong>Європейський:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас є європейська адреса платежу, ви зможете додати свій номер <strong>ПДВ</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT2.png" alt="VAT2.png" width="599" height="314"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong> </strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Австралійська:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас є адреса рахунку в Австралії, ви матимете можливість додати ваш <strong>ABN</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT3.png" alt="VAT3.png" width="601" height="315"></figure><hr><p style="text-align: justify"><strong>Інше:</strong></p>
<p style="text-align: justify">У деяких інших країнах, таких як Норвегія, Туреччина, Тайвань, Південна Корея, Сінгапур та Нова Зеландія, ви також матимете можливість додати свій ідентифікаційний номер податкового обліку до свого облікового запису.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/VAT_4.png" alt="VAT_4.png" width="599" height="314"></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Якщо ваш номер ПДВ або ABN не приймається, але ви перевірили його за офіційними записами (<a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">перевірка ПДВ</a> та <a href="http://abr.business.gov.au/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">перевірка ABN</a>), будь ласка, <a href="https://support.pipedrive.com/uk/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зверніться до служби підтримки</a> для отримання додаткової допомоги.<br></div>

Adding my VAT, ABN, or GST number to Pipedrive

Додавання мого номера ПДВ, ABN або числа ПДВ в Pipedrive

<p>Під час розрахунку вартості вашого рахунку Pipedrive враховує три речі:</p>
<ul>
<li><strong>Кількість активних місць у вашому обліковому запису компанії Pipedrive -</strong> Ви будете сплачувати за кількість місць, які у вас є, а не за користувачів. Дізнайтеся більше про місця в <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</li>
<li><strong> План підписки, на якому ви перебуваєте (Essential, Advanced, Professional, Power або Enterprise) –</strong> Відвідайте нашу <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінку цін</a>, щоб дізнатися більше про наші плани та їх ціни.</li>
<li><strong> Частота розрахунку –</strong> Це може бути <strong>щомісяця</strong> або <strong>щорічно</strong>. Щорічні підписки оплачуються наперед на весь рік і йдуть зі знижкою. Щомісячні підписки оплачують повну вартість. Для отримання додаткової інформації про різницю між щомісячною та щорічною оплатою, ви можете переглянути <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-is-the-difference-between-annual-and-monthly-billing-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Вашу валюту та варіанти оплати буде визначено вашим місцем знаходження. Дізнайтеся більше про наші методи оплати в <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</div>

How is the subscription cost of the Pipedrive invoice calculated?

Як розраховується вартість підписки на рахунку Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Рахунки від Pipedrive будуть отримані електронною поштою на адресу електронної пошти, встановлену адміністратором користувачем при наданні платіжних реквізитів.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете налаштувати цю інформацію, перейшовши на <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">сторінку платежів</a>; потім знайдіть панель <strong>Контакт для рахунків</strong> справа на екрані і натисніть на піктограму олівця. Тут ви зможете оновити ваші платіжні дані.</p>

How will I receive my Pipedrive invoice?

Як я отримаю свою рахунок Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Як послуга передплати, рахунки Pipedrive автоматично сплачуються в той момент, коли вони створюються, використовуючи інформацію про розрахунки, встановлену для облікового запису Pipedrive цієї компанії.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо оплата не може бути здійснена за допомогою цієї інформації про розрахунки, адміністратор буде проінформований, і нову інформацію про розрахунки необхідно буде надати, щоб уникнути перерви у послузі Pipedrive. </p>

When does my Pipedrive invoice need to be paid by?

Коли потрібно оплатити мою рахунок в Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Неможливо редагувати вміст будь-яких рахунків Pipedrive ретроспективно.</p>
<p style="text-align: justify">Будь-які зміни, внесені до інформації про оплату, будуть відображені на всіх рахунках, створених після застосування цих змін в Pipedrive.</p>

База знань

Рахунки-фактури

Маєте запитання?