Kunskapsbas

Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?

I e-postmarknadsföring är tillståndet nyckeln. Kontakter måste ha godkänt att börja ta emot marknadsföringskommunikation från dig.

Pipedrive spårar den prenumererade statusen under ett anpassat fält som kallas marknadsföringsstatus. E-postkampanjer skickas endast framgångsrikt till kontakter med en prenumererad status under detta fält.

Är marknadsföringsstatus tillämplig på potentiella kunder och avtal?

I Pipedrive är marknadsförings status kopplad till en e-post, ansluten till en person och den första e-posten vid fall av flera. Marknadsföringsstatusen är inte tillämplig på potentiella kunder och avtal.

Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar?

En kontakts marknadsföringsstatus kan vara en av följande:

	Alla kontakter har denna status som standard.
	Kontakten har gett sitt samtycke att ta emot e-postmeddelanden.
	Kontakten har avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden genom att använda länken "avregistrera" i sidfoten.
	Kontakten hade e-postmeddelanden som antingen hård- eller mjukbouncade 5 gånger.
	Denna status innebär att du har överskridit din faktureringsnivågräns, dvs. du har lagt till fler prenumererade kontakter än vad som är tillåtet enligt din faktureringsnivågräns. Efter att ha nått 100% av din prenumerationsgräns kommer de överskjutande kontakterna att markeras som "På väntande uppgradering". När du uppgraderar till en högre faktureringsnivå konverteras de prenumererade kontaktarna med status "På väntande uppgradering" automatiskt till status "Prenumererade".
	Dubbelverifierade kontakter är de som har bekräftat sin prenumeration efter att ha klickat på en bekräftelselänk som skickats till dem via e-post. När en begäran om dubbelverifiering har skickats ändras statusen till "På väntande dubbel verifiering".
	Denna status visas när du väljer att arkivera vissa av de prenumererade kontakterna. Genom att arkivera ett visst antal prenumererade kontakter frigörs utrymme för att lägga till samma antal prenumererade kontakter. Om du till exempel har 500 kontakter med status "På väntande uppgradering" och vill rensa upp gamla kontakter för att göra plats för nya, kan du välja dessa gamla kontakter och arkivera dem. När du gör det ändras automatiskt de 500 äldsta kontakterna med status "På väntande uppgradering" till aktiva prenumeranter.

Hantera marknadsföringsstatus för kontakter

För att framgångsrikt skicka e-postkampanjer till dina kontakter måste de ha en marknadsföringsstatus "Prenumererad".

Marknadsföringsstatus för kontakter kan hanteras i vy för massredigering av kontakter, detaljerad vy för kontakt, listvy för kontakter och i modalen "Lägg till person". Du kan ändra en kontakts marknadsföringsstatus från "Inget samtycke" till "Prenumererad" till "Avsluta prenumeration". Statusarna avslutad prenumeration och studsa kommer automatiskt att uppdateras om en läsare avslutar prenumerationen eller en e-post studsat.

När en kontakts status är avslutad prenumeration eller studsa, går den inte att redigera.

Vy för massredigering –
Du kan använda massredigering-funktionaliteten för att uppdatera marknadsföringsstatus för flera kontakter samtidigt.

Detaljerad vy –

Listvy –

Lägg till person modal –

Inkludera marknadsföringsstatus vid import

Du kan lägga till en kontakts marknadsföringsstatus vid import av kontakter till Pipedrive från en kalkylblad.

På kartläggningssteget klickar du på pennikonen för att mappa informationen i ditt kalkylblad till marknadsföringsstatusalternativen i Pipedrive.

Skapa filter för dina kontakter

För att skicka en kampanj till dina kontakter måste du först skapa ett filter för gruppen människor du vill skicka kampanjen till.

Skapa filter för dina kampanjer

När du skapar en marknadsföringskampanj finns både val och skapande av filter tillgängliga. Du kan välja från favoritfilter, välja dem efter ägarens namn, nyligen använda eller söka efter filternamn.

Om du inte hittar vad du behöver kan du börja skapa ett nytt filter endast för dina marknadsföringskommunikationer genom att klicka på knappen "Lägg till nytt filter" eller redigera befintliga genom redigeringsikonen.

Knappen "Lägg till nytt filter" kommer att öppna en bekant filter skapelseblock där du kan skapa villkor för kontakter med vilka du vill kommunicera.

Statusen "Prenumererad" är obligatorisk när du skickar ut kampanjer och detta villkor tillämpas redan som standard. Om ditt filter inte hittar några kontakter med status "Prenumererad", kommer vi att varna dig om det.

När detta händer bör du ändra dina filtervillkor för att hitta prenumeranter eller uppdatera kontaktens marknadsföringsstatus.

I "Förhandsgranska" kan du gå igenom mottagarna och listan över uteslutna mottagare. Uteslutningen kan bero på flera skäl: det finns ingen "Prenumererad" status, kontakten har ingen e-postadress, osv.

Om det finns några synlighetsbegränsningar som satts upp av din företagsadministratör kommer du inte att se och kunna skicka kampanjer till de kontakter för vilka du inte har synlighetstillstånd.

Om du vill kan du titta igenom en förhandsgranskning av publiken för det filter du har skapat och sedan spara filtret eller fortsätta att redigera det.

Frågor och svar

• Vad händer om det finns flera personer med samma e-postadress?

Den marknadsföringsstatusen är kopplad till en e-postadress. Om en person avslutar prenumerationen på kampanjen får alla personer med samma e-postadress statusen "Avslutad prenumeration".

• Vad händer om en användare har lagt till en kontakt med en e-postadress som tidigare har avslutat prenumerationen?

Vi markerar den personens e-postadress som "Avslutad prenumeration".