Kunskapsbas

Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?

I e-postmarknadsföring är tillståndet nyckeln. Kontakt måste ha valt att börja ta emot någon marknadsföringskommunikation från dig.

Pipedrive spårar prenumerationsstatusen i ett anpassat fält som kallas marknadsföringsstatus. E-postkampanjer kommer bara att skickas framgångsrikt till kontakter med en prenumererad status under detta fält.

Gäller marknadsföringsstatus för potentiella kunder och affärsmöjligheter?

I Pipedrive är marknadsföringsstatus kopplad till en e-postadress, kopplad till en person och den första e-posten vid flera. Marknadsföringsstatus är inte tillämplig på potentiella kunder och affärsmöjligheter.

Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar?

En kontakts marknadsföringsstatus kan vara en av följande:

	Alla kontakter har denna status som standard.
	Kontakten har gett sitt samtycke att ta emot e-postmeddelanden.
	Kontakten har avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden genom att använda länken för "avregistrering" i sidfoten.
	Kontakten hade e-postmeddelanden som återsändes mer än 5 gånger.
	Denna status innebär att du har överskridit ditt faktureringsnivål, dvs du har lagt till fler prenumererade kontakter än tillåtet enligt din faktureringsnivå. När du når 100% av din gräns för prenumeranter, markeras de överflödiga kontakterna som "Awaiting upgrade". När du uppgraderar till en högre faktureringsnivå, omvandlas de prenumererade kontakterna med "Awaiting upgrade" status automatiskt till "Prenumererad" status.
	Kontakter med dubbel bekräftelse är de som har bekräftat sin prenumeration genom att klicka på en bekräftelselänk som skickats till dem via e-post. När en begäran om dubbel bekräftelse skickas ändras statusen till "Väntar på dubbel bekräftelse".
	Denna status visas när du väljer att arkivera några av de prenumererade kontakterna. Genom att arkivera ett visst antal prenumererade kontakter frigör du utrymme för att lägga till samma antal prenumererade kontakter. Till exempel, om du har 500 kontakter med status "Awaiting upgrade" och vill rensa upp gamla kontakter för att göra plats för nya, kan du välja de gamla kontakterna och arkivera dem. När du gör det ändras automatiskt 500 av dina äldsta kontakter med statusen "Awaiting upgrade" till aktiva prenumeranter.

Hantering av kontaktmarknadsföringsstatusar

För att framgångsrikt skicka e-postkampanjer till dina kontakter måste de ha en marknadsföringsstatus som är "Prenumererad".

Kontaktmarknadsföringsstatusar kan hanteras i visningen för massredigering av kontakter, detaljvisning för kontakt, listvisning för kontakter och i modalen "Lägg till person". Du kan ändra en kontakts marknadsföringsstatus från "Inget samtycke" till "Prenumererad" till "Avmeldd". Statuserna avmånat och bouncerande kommer automatiskt att uppdateras om en visare avslutar prenumerationen eller om ett e-postmeddelande studsar.

När en kontakts status är avmånad eller bouncerande går den inte att redigera.

Massredigeringsvy–
Du kan använda funktionaliteten för massredigering för att uppdatera marknadsföringsstatusarna för flera kontakter samtidigt.

Detaljvy –

Listvy –

Lägg till person modal –

Inkludering av marknadsföringsstatus vid import

Du kan lägga till en kontakts marknadsföringsstatus när du importerar kontakter till Pipedrive från ett kalkylblad.

I kartläggningssteget klickar du på pennikonen för att koppla informationen i ditt kalkylblad till marknadsföringsstatusalternativen i Pipedrive.

Skapa filter för dina kontakter

För att skicka en kampanj till dina kontakter behöver du först skapa ett filter för gruppen av personer du vill skicka kampanjen till.

Skapa filter för dina kampanjer

När du skapar en marknadsföringskampanj kan du både välja och skapa filter. Du kan välja från favoritfilter, välja dem efter ägarens namn, senast använda eller söka efter filternamn.

Om du inte hittar vad du behöver kan du börja skapa ett nytt filter specifikt för dina marknadsföringskommunikationer genom att klicka på knappen "Lägg till nytt filter" eller redigera befintliga filter via redigeringsikonen.

Knappen "Lägg till nytt filter" öppnar en bekant skapelseblock för filter, där du kan ställa in villkor för kontakter med vilka du vill kommunicera.

Statusen "Prenumererat" är obligatorisk vid utskick av kampanjer och detta villkor tillämpas redan som standard. Om ditt filter inte hittar några kontakter med statusen "Prenumererat" kommer vi att varna dig om det.

Om det händer ska du ändra dina filtervillkor för att hitta prenumeranter eller uppdatera kontaktens marknadsföringsstatus.

I "Förhandsvisning" kan du granska mottagarna och listan över exkluderade mottagare. Exkludering kan ske av olika anledningar: det finns ingen "Prenumererat"-status, kontakten har ingen e-postadress, osv.

Om det finns begränsningar för synlighet som upprättats av din företagsadmin kommer du inte kunna se och skicka kampanjer till de kontakter som du inte har synlighetsrättigheter för.

Om du vill kan du titta igenom en förhandsgranskning av målgruppen för det filter du har skapat och sedan spara filtret eller fortsätta redigera det.

Vanliga frågor

• Vad händer om det finns flera personer med samma e-postadress?

Marknadsföringsstatusen är kopplad till en e-postadress. Om en person avregistrerar sig från kampanjen, får alla personer med samma e-postadress statusen "Avregistrerad".

• Vad händer om en användare lägger till en kontakt med en e-postadress som tidigare har avregistrerats?

Vi kommer att markera den personens e-postadress som "Avregistrerad".