<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald tilläggstjänst.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a></strong> låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga import- och exportprocesser eller integrationer med andra verktyg och arbeta med dina sälj- och marknadsföringsdata på en och samma plats.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Så – redo att komma igång?</strong> <br>Inte så snabbt. Innan du börjar, är det viktigt att ha de lagar om e-postleverans-efterlevnad i åtanke. Dina kunder behöver först ge sitt samtycke eller prenumerera för att ta emot dina e-postkommunikationer. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">här</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="prenumerera-dina-kunder"></a><strong>Prenumerera dina kunder</strong></h2>
<p style="text-align: justify">Genom att använda vårt <strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a></strong> verktyg kan du skicka kampanjer till dina Pipedrive kunder och behålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/detail-view"><strong>detaljvyn</strong></a> av dina kontakter.</p>
<p style="text-align: justify">För att ta emot kampanjer framgångsrikt behöver dina kontakter <strong>Prenumererat</strong> status under fältet <strong>Marknadsföring</strong>. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postkommunikationer. Utan denna status kan du inte lagligt börja skicka e-post till dem.</p>
<p style="text-align: justify">Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontakternas <strong>detaljvy</strong> eller <strong>listvy</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="prenumererad kontakt"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan inkludera marknadsföringsstatus när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importerar kontakter</a> genom en kalkylblad.</p>
<p style="text-align: justify">Om du använder vår <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webbformulär</a>, kan du också prenumerera dina kontakter direkt från webbformulärets redigerare. I blocket <strong>Redigera fält</strong> ser du en rullgardinsmeny med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesfrasen automatiskt i.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Detta gör det möjligt för användarna att samtycka till användningen av deras information för marknadsföringsändamål direkt i ditt webbformulär och marknadsföringsstatusen i Pipedrive uppdateras automatiskt.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Du kan lära dig mer om att hantera dina marknadsföringskontakter <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i den här artikeln</a>.</p><hr><h2><a name="st-ll-in-ditt-konto"></a>Ställ in ditt konto</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till <strong>Kontoinställningar</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">För att vara i enlighet med lagar om leverans av e-post måste du bekräfta ditt företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med den adress som anges under din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.</p>
<p style="text-align: justify">För att följa GDPR, behöver varje e-postkampanj ha en avprenumerationsfot i botten, där tittare kan avboka prenumeration av dina e-postmeddelanden.</p>
<p style="text-align: justify">Ställ in ditt konto genom att gå till <strong>Kampanjer &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">Inställningar</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress, så dina kunder vet var e-postmeddelandena skickas ifrån.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="b-rja-skicka-kampanjer"></a>Börja skicka kampanjer</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Dina kampanjer kan pausas för en process för verifikation av företagskonto som en del av vår tjänstkvalitetsunderhåll. Läs mer om när och varför denna process inträffar <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-account-verification">här</a>. </div>
<p style="text-align: justify">När dina kunder är prenumeranter och ditt konto är inställt, kan du börja skicka kampanjer. Vi har byggt en lättanvändbar <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">drag-and-drop redigerare</a> i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra, professionella e-postmeddelanden. Du kan också skapa mallar som kan återanvändas för framtida kampanjer. </p>
<p>Läs mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-design">CRM design</a></p>
<p style="text-align: justify">Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till <strong>Kampanjer &gt; E-postkampanjer &gt; + Kampanj</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
<p>Lär dig hur du skapar och redigerar kampanjlager i <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vervaka-dina-kampanjer"></a>Övervaka dina kampanjer</h2>
<p style="text-align: justify">Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka prestandan på den kampanjens <strong>Översikt</strong> och <strong>Mottagare</strong> sidor efter att du har valt den skickade kampanjen. Här kan du spåra:</p>
<ul><li><strong>Engagemang –</strong> Öppningar, klick och öppningar, klick och klickfrekvens </li><li><strong>Leverans – </strong>Leveransframgång (levererad framgångsrikt, studsad, avregistrerad, anmäld som skräppost)</li><li><strong>Prestanda över tid –</strong> Prestanda över tid per timme eller dag, </li><li><strong>Länkprestanda –</strong> Hur bra länkar inbäddade i ditt e-postmeddelande har presterat </li><li><strong>Prestanda i topplocations –</strong> Hur dina e-postmeddelanden har presterat efter land </li><li><strong>Mottagare –</strong> Vilka kontakter som har engagerat sig i din kampanj och hur</li></ul>
<p style="text-align: justify">Med denna data kan du förbättra din segmentering och kampanjer samt hjälpa dig hålla reda på vilka kontakter som har studsat eller avregistrerats från ditt e-postkommunikation. Läs mer om kampanjrapportering <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-reporting">här</a>. <br></p>

Campaigns by Pipedrive

prenumerera-dina-kunder

Prenumerera dina kunder

st-ll-in-ditt-konto

Ställ in ditt konto

b-rja-skicka-kampanjer

Börja skicka kampanjer

vervaka-dina-kampanjer

Övervaka dina kampanjer

Kampanjer av Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald <strong>tilläggstjänst</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kampanjrapporten visar data om en <strong>enskild kampanj</strong>, så att du kan förstå kampanjens framgång och använda data för att förbättra dina framtida marknadsföringsinsatser.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/wvAPNQdjnptEVungijhgMs.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sp-ra-din-kampanj"></a>Spåra din kampanj</h2>
<p style="text-align: justify">Data i <strong>toppläge-prestanda</strong> finns tillgänglig för användare som skickar kampanjer och har aktiverat <strong>Engagemang</strong>. När du slår på spårningen tillåter du kampanjer att infoga en spårningsfunktion i din skickade e-postkampanj.</p>
<p style="text-align: justify">Innan du skickar din e-postkampanj, aktivera <strong>Engagemang</strong> spårning längst ner på din kampanjutkast. Du kan läsa mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjnotiser</a> här.</p>
<p>Läs mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/crm-campaign-management">e-postkampanjshanteringen</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjspårning är inte aktiverat som standard, du måste aktivera det manuellt. Det fungerar inte retroaktivt för kampanjer som redan skickats ut, endast för kampanjer som skickas efter att spårningen är aktiverad.</div>
<p style="text-align: justify">När du har skickat din e-postkampanj kommer du att se en uppdelning av skickade kampanjer med deras status från din flik för <strong>E-postkampanjer</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På den här sidan kommer du att se kampanjens <strong>status</strong>, hur många e-postmeddelanden som levererats och dina <strong>öppnings- och klickfrekvenser</strong>. För att se mer detaljerad rapportering om en specifik kampanj, klicka på den för att tas till kampanjöversikten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vad-som-sp-ras"></a>Vad som spåras?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Engagemang</strong></p>
<p style="text-align: justify">Du kommer att se avsnittet <strong>Engagemang</strong> högst upp i din kampanjöversikt. Det ger dig en förståelse för öppningar och klick i din kampanj.</p>
<ul><li><strong>Totalt/unika öppningar –</strong> Unika öppningar är antalet kontakter som öppnade din kampanj. Totala öppningar visar hur många gånger kampanjen öppnades, eftersom kontakter kan öppna en kampanj flera gånger.</li><li><strong>Öppningsfrekvens –</strong> Detta visar hur många kontakter som öppnade kampanjen i procent av alla levererade e-postmeddelanden</li><li><strong>Totalt/unika klick – </strong>Unika klick är antalet kontakter som klickade på länkar i din kampanj. Totala klick visar hur många gånger en länk klickades på, eftersom kontakter kan klicka på en länk flera gånger.</li><li><strong>Klickfrekvens –</strong> Detta visar hur många kontakter som klickade på länkar i kampanjen i procent av alla levererade e-postmeddelanden</li><li><strong>Klickfrekvens genom – </strong>Din klickfrekvens är hur många mottagare som klickade på länkar från de kontakter som öppnade kampanjer i procent</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Leverans</strong></p>
<p style="text-align: justify">I avsnittet <strong>Leverans</strong> kommer du att se en uppdelning av dina framgångsrikt levererade e-postmeddelanden, dina studsade e-postmeddelanden, avregistreringar och spamrapporter.</p>
<ul><li><strong>Framgångsrikt levererade</strong> – När du skickar ut en kampanj levereras inte alltid alla e-postmeddelanden. E-postadressen kan vara felaktig, kontoinboxen kan vara full eller deras server kan blockera specifika e-postadresser, osv. Detta antal visar hur många kontakter som fick kampanjen levererad till sin inbox.</li><li><strong>Studs –</strong> Antalet kontakter som inte fick kampanjen levererad</li><li><strong>Avregistrerade –</strong> Detta är antalet kontakter som avregistrerade sig från dina marknadsföringskommunikationer från denna kampanj</li><li><strong>Rapporterat som spam –</strong> Detta är antalet kontakter som markerade din kampanj som spam</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="Leverans 2"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Prestanda över tiden</strong></p>
<p style="text-align: justify">Diagrammet <strong>Prestanda över tiden</strong> visar vilka dagar och tider din kampanj fick flest öppningar och klick. Att analysera dessa data kan hjälpa dig att planera de mest effektiva tiderna för dina framtida kampanjer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="diagram"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Länkprestanda</strong></p>
<p style="text-align: justify">Här ser du en lista över länkarna som ingår i din kampanj och andelen klick på länkar i det specifika e-postmeddelandet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="Länkprestanda"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Topplatsprestanda<a name="topplatsprestanda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kampanjers <strong>topplatsprestanda</strong> (GEOplacering) är en lösning som hjälper dig att se var dina prenumeranter befinner sig när de öppnar din e-postkampanj.</p>
<p style="text-align: justify">Denna lösning kan hjälpa dig att identifiera en lämplig tidpunkt att kommunicera med dina kontakter, t.ex. när dina prenumeranter antagligen inte sover.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du skickar ut en e-postkampanj med <strong>engagemangs</strong> spårning påslagen, skickar vi den tillsammans med Kampanjers infogade bild-element och Kampanjers infogade spårningslänkar på dina tillagda länkar. När din prenumerant öppnar en e-postkampanj, laddas bild-elementen.</p>
<p style="text-align: justify">I de flesta fall laddas bilder automatiskt, men i e-postleverantörer som Yahoo och Gmail kan prenumeranter stänga av automatisk bildinläsning.</p>
<p style="text-align: justify">Så snart bilderna laddas för första gången, uppdaterar vi datan i din <strong>Topplatsprestanda</strong> sektion.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Hur rapporterar vi från vilket land din prenumerant öppnade din kampanj?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Vår tjänst kontrollerar från vilket land e-posttjänstleverantören är, samma som Gmail begärde våra bild-element. Eftersom platsen är IP-baserad vet vi vilket land vi ska visa i <strong>Topplatsprestanda</strong> sektionen.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Om Kampanjrappporter visar att dina prenumeranter öppnade en kampanj från USA, betyder det att prenumeranterna är lokaliserade i USA?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Inte alltid. I de flesta fall kommer öppningsplats-datan inte att berätta om en prenumerant är lokaliserad i det land där kampanjen öppnades.</p>
<p style="text-align: justify">Orsaken till detta är e-postleverantörers proxy-servrar. T.ex., om <a href="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html" title="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html">Gmail</a> och Yahoo-proxys befinner sig i USA kommer bilderna att laddas från USA och öppningen kommer att räknas från USA.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Vad annat kan vara en orsak till varför prenumerantens plats inte är exakt där kontakten är lokaliserad?</strong></h4>
<ul><li>Prenumeranten använder en Virtuell Privat Nätverk (VPN), som hjälper till att dölja dess integritet, inklusive dess plats</li><li>Prenumeranten använder proxy-lösningar</li><li>Prenumeranten vidarebefordrade dina e-postmeddelanden till personer på andra platser, vilket betyder att klick kom från olika platser</li><li>IP-adresser kan flyttas till olika regioner. Även om vi håller den mest aktuella informationen från IP-tjänsten, händer det ibland att en öppning eller klick sker när en uppdatering är pågående.</li><li>Prenumeranten använder andra teknologier som döljer deras plats</li></ul>
<h4 style="text-align: justify">Vad kan man förvänta sig inom en snar framtid?</h4>
<p style="text-align: justify">Mailtillämpningar, t.ex. Apple och Outlook, samt mail webbläsarleverantörer, t.ex. Safari and Chrome, skulle kunna implementera sekretesskydd som som standard kommer att vara påslaget.</p>
<p style="text-align: justify">Dessa tjänster kommer att dölja den faktiska prenumerantens plats, så när prenumeranten klickar på länken, kommer dessa klick att kunna räknas från en annan lands plats.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mottagare-fliken"></a>Mottagare-fliken</h2>
<p style="text-align: justify"> <strong>Mottagare</strong>-fliken ger dig <strong>fullständiga listor över kontakter som engagerat sig</strong> med din kampanj. Kontakterna är uppdelade efter deras beteende - <strong>Öppnade</strong>, <strong>Klickade</strong>, <strong>Avprenumererade</strong> och <strong>Studsade</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="returer"></a>Returer</h2>
<p style="text-align: justify">Returer är kontakter på din lista som <strong>inte mottagit </strong>ditt e-postutskick. Det kan finnas flera anledningar till varför dina e-postmeddelanden har returnerats.</p>
<ul><li><strong>Hård retur – </strong>Dessa är icke-existerande e-postadresser, troligtvis orsakade av felstavningar, felaktiga domäner, inaktiva e-postadresser, osv.</li><li><strong>Soft retur – </strong>Soft returer uppstår när e-postadressen är korrekt, men e-postmeddelandet inte levererades på grund av innehålls avvisning, mottagarens inkorg är full, e-postens storlek är för stor, osv.<br></li><li><strong>Tillfällig retur – </strong>Ditt e-postutskick har försökt att levereras flera gånger men, på grund av att mottagarens server inte svarar, blir ditt e-postmeddelande inte levererat<br></li><li><strong>Blockerad retur – </strong>Detta orsakas om ditt e-postmeddelande innehåller olämpliga länkar eller om mottagaren har lagt till din e-postadress eller IP-adress till sin blockeringslista<br></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kontakt-och-engagemangsdata"></a>Kontakt- och engagemangsdata</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Kontakt- och engagemangsdata kan ses av alla användare med synlighet av den kontakten.</div>
<p style="text-align: justify">Förutom att se dina data på mottagarens lista kan du också hitta din kontaktengagemangsdata på kontakternas <strong><a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/detail-view">detaljvy</a></strong><strong> </strong>och affärsdetaljvy länkad till kontakten.</p>
<p style="text-align: justify">I engagemangsavsnittet av din kontakt- och affärsdetaljvy kommer du att se både förändringar i kontaktstatus och registrera varje specifik kampanj som kontakten har engagerat sig i.</p>
<p style="text-align: justify">Initialt kommer kampanjobjektet att visa kontaktens namn, kampanjnamnet och tiden då den skickades. När kontakten öppnar/klickar på kampanjen kommer händelsen att uppdateras automatiskt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Marknadsföringsstatusuppdateringar kommer att visas om:<br></p>
<ul><li>Kontakten har markerats som <strong>“</strong><strong>Prenumererad“</strong></li><li>Du skickade en begäran om dubbel bekräftelse via e-post, vilket ändrade status till <strong>“</strong><strong>Väntar på dubbel bekräftelse<strong>“</strong></strong></li><li>Din kontakt har avregistrerat sig, ändrar status till <strong>“</strong><strong>Avregistrerad<strong>“</strong></strong></li><li>När kontakten av någon anledning har hårdreturnerat, kommer du att se statusen <strong>Returnerad</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

sp-ra-din-kampanj

Spåra din kampanj

vad-som-sp-ras

Vad som spåras?

topplatsprestanda

Topplatsprestanda

mottagare-fliken

Mottagare-fliken

returer

Returer

kontakt-och-engagemangsdata

Kontakt- och engagemangsdata

Kampanjer: rapportering

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald <strong>tilläggstjänst</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">För att säkerställa att du har den bästa leveransupplevelsen i din inkorg med vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Kampanjer</strong></a>-verktyg, utför vi servicekvalitetsunderhåll. Ett viktigt steg i detta underhåll är <strong>företagsgranskningar</strong>, som regelbundet genomförs för att säkerställa att våra användare inte använder förbjudet innehåll och e-postadresser av dålig kvalitet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">När kommer en kontogranskning att utlösas för mig?<a name="n-r-kommer-en-kontogranskning-att-utl-sas-f-r-mig"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Det finns två typer av kontogranskning: <strong>obligatorisk</strong> granskning och <strong>frivillig</strong> granskning.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Obligatorisk granskning</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kommer att få en begäran om <strong>obligatorisk granskning</strong> efter att e-postmeddelanden har skickats till ett visst antal unika e-postadresser. Detta antal beror på hur många <strong>prenumererade</strong> kontakter du har skickat dina kampanjer till. När detta antal överstiger en gräns, kommer dina e-postmeddelanden att pausas tills din kontogranskning är slutförd (upp till 24 timmar efter att formuläret har skickats).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Frivillig granskning</strong></p>
<p style="text-align: justify">En kontogranskning är även nödvändig för att köpa <strong>Kampanjer</strong> efter din Kampanjers provperiod. Under hela Kampanjers provperiod kan du skicka in kontogranskningsformuläret proaktivt (dvs. inte vänta tills en obligatorisk granskning utlöses).</p>
<p style="text-align: justify">För att göra detta, klicka på "Läs mer" längst ned till vänster i din kampanjsektion.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I detta fall kan du fortsätta att skicka e-postmeddelanden medan din kontogranskning slutförs (upp till 24 timmar efter att formuläret har skickats). Genom att skicka in den frivilliga granskningen kan du också köpa <strong>Kampanjer</strong> omedelbart efter provperioden, utan någon fördröjning.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om du inte har genomfört en kontogranskning under din <strong>Kampanjer</strong> provperiod, måste du genomgå en granskning efter provperioden innan du får köpa Kampanjer.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Vad är kontogranskingsprocessen?<a name="vad-r-kontogranskingsprocessen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Granskningsformuläret kommer att innehålla följande frågor:</p>
<ul><li>Hur samlades dina e-postkontakter in?</li><li>Har du gjort e-postmarknadsföring tidigare?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="konto granskningsformulär"></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Det inskickade formuläret skickas sedan till vårt team för e-postöverensstämmelse. Efter att din granskning har bekräftats kommer kontoadministratören att få en e-postnotifiering och alla pausade kampanjer kommer att skickas automatiskt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer om mitt konto inte kan granskas?<a name="vad-h-nder-om-mitt-konto-inte-kan-granskas"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att upprätthålla en kvalitetssäker leveransinfrastruktur behöver vi följa branschens bästa praxis, standarder, villkor och regler.</p>
<p style="text-align: justify">Om ditt konto inte kan granskas framgångsrikt har vi skäl att tro att din planerade kampanjutsändning kan skada din tjänstes rykte och påverka e-postleverbarhetskvaliteten för andra företag.</p>
<p style="text-align: justify">Om ditt konto inte kan granskas framgångsrikt kommer vårt e-postbeslutsstödsteam antingen att vägra granska ditt konto eller råda dig om metoder att följa.</p>
<p style="text-align: justify">För att undvika att kontot inte kan granskas måste du följa <strong>Pipedrive Campaigns anti-spam</strong>-policy och du får inte använda förbjudet innehåll enligt <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service"><strong>Pipedrive Användarvillkor</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">Om du bryter mot våra Pipedrive <strong>Användarvillkor</strong> har vi skäl att begränsa åtkomsten till ditt Pipedrive Campaigns-konto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Frågor och svar<a name="fr-gor-och-svar"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Varför behövs en kontogranskning?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Vi vill upprätthålla en tjänst som framgångsrikt levererar e-postmeddelanden till inkorgar. För att göra detta måste vi se till att ditt e-postkampanjinnehåll inte är misstänkt, vilket innebär att dina mottagare inte kommer att markera mottagna meddelanden som skräppost eller phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Om vi hoppar över denna granskningsprocess och accepterar avsändare automatiskt kan kvaliteten på kampanjernas infrastruktur sjunka, och skickade e-postmeddelanden kan hamna i skräppostmappar eller komma tillbaka som blockerade.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kan jag använda kampanjer medan min kontogranskning pågår?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du befinner dig under en <strong>frivillig granskning</strong> kan du använda alla funktioner som finns tillgängliga på ditt konto. Det finns inga begränsningar vid en frivillig granskning.</p>
<p style="text-align: justify">Om du befinner dig under en <strong>obligatorisk granskning</strong> kan du använda alla funktioner som finns tillgängliga på ditt konto medan ditt konto är pausat för granskningar, förutom att skicka ut nya e-postkampanjer.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Är granskningen en upprepad process?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ja. När du lägger till fler nya kontakter kan vi be dig att fylla i granskningsfrågor igen om dina nyligen tillagda e-postkontakter.</p>
<p><strong>Jag har en tidskänslig kampanj som jag behöver skicka ut. Vad kan jag göra?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Alla utgående kampanjer kommer att vara <strong>pausade</strong> under granskningsprocessen och återupptas efter kontogodkännande. Om du behöver avbryta tidskänsliga kampanjer klicka på <strong> Mer "[...]"</strong>-knappen och sedan <strong>"Avbryt".</strong><br></p>

Campaigns: company account review

n-r-kommer-en-kontogranskning-att-utl-sas-f-r-mig

När kommer en kontogranskning att utlösas för mig?

vad-r-kontogranskingsprocessen

Vad är kontogranskingsprocessen?

vad-h-nder-om-mitt-konto-inte-kan-granskas

Vad händer om mitt konto inte kan granskas?

fr-gor-och-svar

Frågor och svar

Kampanjer: företagskontorecension

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald <strong>tillägg</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrives dra-och-släpp-redigerare är ett enkelt verktyg för att skapa uppmärksamhet-väckande designer och engagerande innehåll för dina kontakter.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan använda den för att skapa e-postkampanjer, nyhetsbrev eller mallar för framtida användning.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/vogAbi9MgYErT2Qpr8SzeR.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="anv-nda-dra-och-sl-pp-redigeraren"></a>Använda dra-och-släpp-redigeraren</h2>
<p style="text-align: justify">För att börja, gå till <strong>Kampanjer &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">E-postkampanjer</a> </strong>och välj “<strong>+ E-postkampanj</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.14.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att börja använda dra-och-släpp-redigeraren, klicka på “<strong>Formge din epost</strong>”<strong> </strong>alternativ under <strong>Innehåll</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Du kommer sedan att kunna välja om du vill formge din epostkampanj från noll, eller om du vill välja en av våra befintliga epostkampanjlayouter att redigera.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D Editor"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kommer sedan att tas till <strong>Innehållsredigeraren</strong> där du har tre flikar att utforma din kampanj - <strong>Innehåll</strong>,<strong> Rader</strong> och<strong> Inställningar</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rader</strong></p>
<p style="text-align: justify">Rader låter dig skapa layouten av din epost. Som standard kommer du att ha en rad tillagd överst i din epost, som du kan dra innehållsblock till, eller ta bort genom att klicka på raden och välja <strong>papperskorgsikonen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Trash can"></figure>
<p style="text-align: justify">Genom att klicka på en rad öppnar du <strong>Egenskaperna för raden</strong> i sidofältet på höger sida av sidan där du kan välja dina radinställningar, som att lägga till en <strong>ram</strong>, <strong>bakgrundsfärg/bild</strong> och <strong>utfyllnad</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="row gif" width="284" height="505"></figure>
<p style="text-align: justify">När du har dragit dina rader till din kampanj och bestämt din layout kan du börja dra innehållsblock in i dina rader.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Row drag"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan använda redan fördesignade rader om du väljer "<strong>Standard</strong>" från rullgardinsmenyn för rader.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Default rows" width="313" height="670"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Innehåll</strong></p>
<p style="text-align: justify">Innehållsblock låter dig lägga till typer av innehåll i din layout. De tillgängliga alternativen för innehållsblock är:</p>
<ul><li>Titel</li><li>Text</li><li>Bild</li><li>Knapp</li><li>Delare</li><li>Social</li><li>HTML</li><li>Video</li><li>Ikoner</li><li>Meny</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
<p>När du har lagt till olika innehållsblock i raderna i din kampanj kan du klicka på blocket för att redigera de olika <strong>innehållsegenskaperna</strong> för den blocktypen. Klickar du på ett <strong>textblock</strong> visas en verktygsrad som tillåter dig att redigera din text.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="content properties"></figure>
<p style="text-align: justify">Till exempel kan du lägga till person- och organisationsfält i dina textblock: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Du kan lägga till fält när du först skapar din kampanj, eller när du redigerar kampanjen senare.<br></div>
<p style="text-align: justify">Under utformningen av din kampanj kan du kontrollera det färdiga utseendet genom att klicka på <strong>“</strong><strong>Förhandsvisa“</strong><strong> </strong>alternativet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="preview"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Inställningar</strong> </p>
<p style="text-align: justify">I inställningsfliken kan du sätta mer generella inställningar för mejldesignen, som bredden på designområdet, bakgrundsfärgen och standardtypsnittet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Settings"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mallar"></a>Mallar</h2>
<p style="text-align: justify">När du har skapat en design som passar dina varumärkesriktlinjer eller som du vet att du kommer att använda igen, kan du spara den och återanvända den senare för andra kampanjer genom att spara den som en mall. </p>
<p style="text-align: justify">För att skapa en mall, klicka på <strong>Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">Mallar</a> </strong>och välj “<strong>+ Mall</strong>” för att börja använda dra-och-släpp-editorn.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.29.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan bygga mallar som förberedelse innan du skapar kampanjer, vilket gör det möjligt för dig att skapa en bibliotek av kampanjmallar för framtida bruk.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="prenumerera-inte-l-ngre-sidfot"></a>Prenumerera inte längre sidfot</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong><strong>Prenumerera inte längre sidfoten</strong> är obligatorisk och kan inte tas bort.<br></div>
<p style="text-align: justify">I dra-och-släpp-editorn ser du en prenumerationsfotad fotad längst ner i din kampanjdesign.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Denna sidfot är obligatorisk och går inte att ta bort, eftersom den är nödvändig för GDPR-efterlevnad och säkerställer också en stark epostleveransrykte. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="Prenumerera inte längre sidfot"></figure>
<p style="text-align: justify">Prenumerera inte längre sidfoten innehåller sammanfogningstaggar som lägger till ditt företagsinformation automatiskt när du skickar ut din epostkampanj. <br></p>
<p style="text-align: justify">Vi tillhandahåller en standard text för avprenumeration, men du kan redigera den om du vill. Klicka på sidfoten för att öppna editorn. Du kommer att se Text- och <strong>Länktext </strong>fälten och <strong>Förhandsvisningstext </strong>avsnittet. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på den gröna knappen för att spara ändringarna och nu är din mall redo att användas.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Länken för avprenumeration genereras automatiskt och kan inte redigeras.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

anv-nda-dra-och-sl-pp-redigeraren

Använda dra-och-släpp-redigeraren

mallar

Mallar

prenumerera-inte-l-ngre-sidfot

Prenumerera inte längre sidfot

Kampanjer: drag-and-drop editor

<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald <strong>tilläggstjänst</strong>. Endast användare med åtkomst till kontoinställningar kan hantera kampanjinställningar.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/X1yFdTump9j9Rv95omZZiT.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Under kampanjinställningar kan du:</p>
<ul><li>Ställa in och redigera avsändarens namn och adress som kommer att visas i din e-posts sidfot</li><li>Verifiera e-postdomäner som skickar ut dina e-postkampanjer</li><li>Se avregistreringsflödet när en användare avregistrerar sig från dina kampanjer</li></ul>
<p>För att navigera till dina kampanjinställningar går du till <strong>Kampanjer</strong> <strong>&gt; Kampanjinställningar</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avs-ndar-och-f-retagsinformation"></a>Avsändar- och företagsinformation</h2>
<p style="text-align: justify">Du kan ställa in flera avsändare för dina kampanjer under<strong> Inställningar &gt; Avsändare</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">För att göra detta, klicka helt enkelt på knappen “<strong>+ Avsändare”</strong> och ange en ny avsändare. Du kan även lägga till avsändare i avsnittet <strong>Från</strong> <strong>&gt; Avsändarens e-post &gt; + Avsändare</strong> när du skapar en ny e-postkampanj.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Varje avsändare består av avsändarens namn, e-post, svars-e-post, företagsnamn och fysisk adress.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du måste också bekräfta ditt företags fysiska adress för att följa bästa e-postpraxis.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alla användare kommer att ha tillgång till avsändar- och företagsinformation. Varje tillagd avsändare måste verifiera sin e-postadress för att få skicka e-postkampanjer. </p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avsluta-prenumeration"></a>Avsluta prenumeration</h2>
<p style="text-align: justify">För att följa GDPR måste varje e-postkampanj du skickar innehålla en <strong>avsluta prenumeration länk</strong> längst ned. </p>
<p style="text-align: justify">En avsluta prenumeration funktion som är förifylld med ditt företagsinformation kommer automatiskt att läggas till i sidfoten från dra-och-släpp-editorn. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan se hela flödet under fliken <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsluta prenumeration</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.16.30.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

avs-ndar-och-f-retagsinformation

Avsändar- och företagsinformation

avsluta-prenumeration

Avsluta prenumeration

Kampanjer: kontoinställningar

<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Kampanjer av Pipedrive finns tillgängliga som en betald <strong>tillägg</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Alla administratörer kommer automatiskt att ha full tillgång till <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-by-pipedrive">Kampanj tillägg</a>. Tillgång för vanliga användare och andra behörighetsuppsättningar kan hanteras av administratörer genom att gå till <strong>Företagsinställningar &gt; Hantera användare &gt; Behörighetsuppsättningar</strong>, välja rätt användargrupp och aktivera dessa behörigheter:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Hantera avsändarinformation och domäninformation –</strong> Lägg till, redigera och ta bort information om avsändare. Avsändarinformation kommer att användas av alla användare som kan skicka kampanjer.</li><li><strong>Visa kampanjrapporter –</strong> Ha tillgång till rapporter som visar e-postkampanjens prestanda (öppnings- och klickfrekvens, toppgeografiska platser, studsar och mer).<strong><br> </strong></li><li><strong>Skicka kampanjer –</strong> Skicka kampanjer till prenumererade kontakter.</li><li><strong>Redigera kampanjer och e-postmallar –</strong> Lägg till och redigera kampanjer samt mallar för kampanjmejl. Observera att utskick av kampanjer kontrolleras av olika behörigheter.</li><li><strong>Radera kampanjer och e-postmallar –</strong> Radera kampanjutkast och mallar för kampanjmejl.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Om två eller fler användare redigerar samma kampanjutkast samtidigt, kommer den senast sparade att åsidosätta tidigare versioner. </div>

Campaigns: Permissions

Kampanjer: Behörigheter

<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a> är tillgängligt som en betald <strong>tillägg</strong>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHuQHzaS6YUn2St1TjFgvb.jpg" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify">Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?<br><a name="vad-r-marknadsf-ringsstatus-och-varf-r-beh-vs-det"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I e-postmarknadsföring är tillståndet nyckeln. Kontakter måste ha godkänt att börja ta emot marknadsföringskommunikation från dig.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive spårar den prenumererade statusen under ett anpassat fält som kallas <strong>marknadsföringsstatus.</strong> E-postkampanjer skickas endast framgångsrikt till kontakter med en <strong>prenumererad</strong> status under detta fält.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">Är marknadsföringsstatus tillämplig på potentiella kunder och avtal?<a name="r-marknadsf-ringsstatus-till-mplig-p-potentiella-kunder-och-avtal"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive är <strong>marknadsförings </strong>status kopplad till en e-post, ansluten till en person och den första e-posten vid fall av flera. Marknadsföringsstatusen är inte tillämplig på potentiella kunder och avtal.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar?<br><a name="vilka-r-de-olika-typerna-av-marknadsf-ringsstatusar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En kontakts marknadsföringsstatus kan vara en av följande:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Alla kontakter har denna status som standard.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har gett sitt samtycke att ta emot e-postmeddelanden.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden genom att använda länken "<strong>avregistrera</strong>" i sidfoten.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten hade e-postmeddelanden som antingen hård- eller mjukbouncade 5 gånger.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Denna status innebär att du har överskridit din faktureringsnivågräns, dvs. du har lagt till fler prenumererade kontakter än vad som är tillåtet enligt din faktureringsnivågräns. Efter att ha nått 100% av din prenumerationsgräns kommer de överskjutande kontakterna att markeras som "<strong>På väntande uppgradering</strong>". När du uppgraderar till en högre faktureringsnivå konverteras de prenumererade kontaktarna med status "<strong>På väntande uppgradering</strong>" automatiskt till status "<strong>Prenumererade</strong>".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>Dubbelverifierade kontakter är de som har bekräftat sin prenumeration efter att ha klickat på en bekräftelselänk som skickats till dem via e-post. När en begäran om dubbelverifiering har skickats ändras statusen till "<strong>På väntande dubbel verifiering</strong>".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>Denna status visas när du väljer att arkivera vissa av de prenumererade kontakterna. Genom att arkivera ett visst antal prenumererade kontakter frigörs utrymme för att lägga till samma antal prenumererade kontakter. Om du till exempel har 500 kontakter med status "<strong>På väntande uppgradering</strong>" och vill rensa upp gamla kontakter för att göra plats för nya, kan du välja dessa gamla kontakter och arkivera dem. När du gör det ändras automatiskt de 500 äldsta kontakterna med status "<strong>På väntande uppgradering</strong>" till aktiva prenumeranter.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Hantera marknadsföringsstatus för kontakter <strong><br></strong><a name="hantera-marknadsf-ringsstatus-f-r-kontakter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Marknadsföringsstatusen kommer att vara kopplad till en e-postadress och en kontaktperson. Om kontaktpersonen har fler än en e-postadress kommer den att vara kopplad till den första e-postadressen. </div>
<p style="text-align: justify">För att framgångsrikt skicka e-postkampanjer till dina kontakter måste de ha en marknadsföringsstatus "<strong>Prenumererad</strong>". </p>
<p style="text-align: justify">Marknadsföringsstatus för kontakter kan hanteras i vy för massredigering av kontakter, detaljerad vy för kontakt, listvy för kontakter och i modalen "<strong>Lägg till person</strong>". Du kan ändra en kontakts marknadsföringsstatus från "<strong>Inget samtycke</strong>" till "<strong>Prenumererad</strong>" till "<strong>Avsluta prenumeration</strong>". Statusarna <strong>avslutad prenumeration</strong> och <strong>studsa</strong> kommer automatiskt att uppdateras om en läsare avslutar prenumerationen eller en e-post studsat.</p>
<p style="text-align: justify">När en kontakts status är <strong>avslutad prenumeration</strong> eller <strong>studsa</strong>, går den inte att redigera.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Vy för massredigering </strong><strong><strong>–</strong></strong><br>Du kan använda <strong>massredigering</strong>-funktionaliteten för att uppdatera marknadsföringsstatus för flera kontakter samtidigt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljerad vy – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Listvy – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Lägg till person modal – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Inkludera marknadsföringsstatus vid import<a name="inkludera-marknadsf-ringsstatus-vid-import"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan lägga till en kontakts marknadsföringsstatus vid <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">import</a> av kontakter till Pipedrive från en kalkylblad. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På kartläggningssteget klickar du på <strong>pennikonen</strong> för att mappa informationen i ditt kalkylblad till marknadsföringsstatusalternativen i Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa filter för dina kontakter<a name="skapa-filter-f-r-dina-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att skicka en kampanj till dina kontakter måste du först skapa ett filter för gruppen människor du vill skicka kampanjen till. <strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du behöver inte explicit filter för kontakter med en marknadsföringsstatus av prenumererat. Om kontakten inte är prenumererad kommer de att lämnas utanför när kampanjen skickas ut.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa filter för dina kampanjer<a name="skapa-filter-f-r-dina-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du skapar en marknadsföringskampanj finns både val och skapande av filter tillgängliga. Du kan välja från favoritfilter, välja dem efter <strong>ägarens</strong> <strong>namn</strong>, <strong>nyligen använda</strong> eller söka efter filternamn.</p>
<p style="text-align: justify">Om du inte hittar vad du behöver kan du börja skapa ett nytt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filter endast för dina marknadsföringskommunikationer</a> genom att klicka på knappen "<strong>Lägg till nytt filter</strong>" eller redigera befintliga genom redigeringsikonen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Knappen "<strong>Lägg till nytt filter</strong>" kommer att öppna en bekant filter skapelseblock där du kan skapa villkor för kontakter med vilka du vill kommunicera. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om du skapar ett <strong>privat</strong> filter kommer andra användare inte kunna använda det för kampanjer och skicka ut e-postkampanjer med det.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Statusen "<strong>Prenumererad</strong>" är <strong>obligatorisk</strong> när du skickar ut kampanjer och detta villkor tillämpas redan som standard. Om ditt filter inte hittar några kontakter med status "<strong>Prenumererad</strong>", kommer vi att varna dig om det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
<p>När detta händer bör du ändra dina filtervillkor för att hitta prenumeranter eller uppdatera kontaktens marknadsföringsstatus. </p>
<p style="text-align: justify">I "<strong>Förhandsgranska</strong>" kan du gå igenom mottagarna och listan över uteslutna mottagare. Uteslutningen kan bero på flera skäl: det finns ingen "<strong>Prenumererad</strong>" status, kontakten har ingen e-postadress, osv.</p>
<p>Om det finns några synlighetsbegränsningar som satts upp av din företagsadministratör kommer du inte att se och kunna skicka kampanjer till de kontakter för vilka du inte har synlighetstillstånd.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du vill kan du titta igenom en förhandsgranskning av publiken för det filter du har skapat och sedan spara filtret eller fortsätta att redigera det. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Frågor och svar<a name="fr-gor-och-svar"></a></h2>
<ul><li><strong>Vad händer om det finns flera personer med samma e-postadress?</strong></li></ul>
<p>Den <strong>marknadsföringsstatusen</strong> är kopplad till en e-postadress. Om en person avslutar prenumerationen på kampanjen får alla personer med samma e-postadress statusen "<strong>Avslutad prenumeration</strong>".</p>
<ul><li><strong>Vad händer om en användare har lagt till en kontakt med en e-postadress som tidigare har avslutat prenumerationen?</strong></li></ul>
<p>Vi markerar den personens e-postadress som "<strong>Avslutad prenumeration</strong>".</p>

Campaigns: marketing contacts

vad-r-marknadsf-ringsstatus-och-varf-r-beh-vs-det

Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?

r-marknadsf-ringsstatus-till-mplig-p-potentiella-kunder-och-avtal

Är marknadsföringsstatus tillämplig på potentiella kunder och avtal?

vilka-r-de-olika-typerna-av-marknadsf-ringsstatusar

Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar?

hantera-marknadsf-ringsstatus-f-r-kontakter

Hantera marknadsföringsstatus för kontakter

inkludera-marknadsf-ringsstatus-vid-import

Inkludera marknadsföringsstatus vid import

skapa-filter-f-r-dina-kontakter

Skapa filter för dina kontakter

skapa-filter-f-r-dina-kampanjer

Skapa filter för dina kampanjer

Kampanjer: marknadsföringskontakter

<p style="text-align: justify">Att segmentera en mottagarlista är avgörande för att nå kunder med rätt meddelande. Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> kan du använda filter för att skicka specifika kampanjer till en specifik publik.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa en filter<a name="skapa-en-filter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det finns två sätt att skapa filter för att skicka ut kampanjer.</p>
<p style="text-align: justify">I din <strong>personlista, </strong>klicka på filterknappen och sedan "<strong>+ Lägg till nytt filter.</strong>"</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller så kan du öppna din kampanj och välja <strong>Mottagare &gt; </strong><strong>+ Lägg till nytt filter</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Läs mer om <strong>filtrering</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kommer endast att kunna skicka ut kampanjer till användare med prenumererad marknadsföringsstatus.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanjspecifika villkor<a name="kampanjspecifika-villkor"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Förutom att segmentera dina kontakter kan du välja filter baserat på kampanjdata såsom sändningsdatum, interaktioner (öppningar och klick) och prenumerationsdatum. Du kan kombinera dessa villkor och inkludera andra personfilter också.</p>
<p style="text-align: justify">Funktionen Kampanjer erbjuder följande marknadsföringsengagemangsvillkor:</p>
<ul><li>Returtyp över kampanjer </li><li>Kampanjreturtyp</li><li>Kampanj klickdatum </li><li>Kampanjklickad länk-URL</li><li>Kampanjklick</li><li>Kampanjsändningsdatum</li><li>Kampanjöppnandedatum</li><li>Kampanjöppningar</li><li>Kampanj sändningsdatum</li><li>Kampanj prenumerationsdatum</li><li>Kampanj avanmälningsdatum</li><li>Totalt antal klick från alla kampanjer </li><li>Totalt antal öppningar från alla kampanjer </li></ul>
<p>Du behöver inte använda kampanjtitelfiltret eftersom användning av tillämpliga kampanjfilter automatiskt öppnar en rullgardinsmeny för att välja en specifik kampanj: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Observera: </strong></strong>Medan det maximala antalet filtervillkor är 16 rekommenderar vi att endast använda upp till nio villkor för att behålla optimal laddningshastighet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hur filtrering fungerar<a name="hur-filtrering-fungerar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kampanjfilter fungerar på samma sätt som kontakter eller affärer. </p>
<p style="text-align: justify">Till exempel, för att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på en specifik länk, bör filtervillkoren specificeras i avsnittet <strong>ALLA</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på någon av de tillhandahållna länkarna bör filtervillkoren med flera alternativ specificeras i avsnittet <strong>EN AV</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera kontakter<a name="filtrera-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Medan de flesta filter är för personer som uppfyller vissa kriterier kan du också skapa filter för dem som inte gör det.</p>
<p style="text-align: justify">Till exempel kan du skapa en lista över kontakter som inte har öppnat en specifik kampanj med villkoret <em></em><strong>Person</strong> &gt; <strong>Kampanj öppnas</strong> &gt; <strong>[välj kampanj] &gt; är &gt; 0</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan också använda <strong>Person &gt; Totala öppningar av alla kampanjer &gt; är &gt; 0</strong> för att filtrera efter kontakter som inte har öppnat någon av dina kampanjer: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering för kontakter utan öppningar<a name="filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att filtrera efter kampanjmottagare som inte har öppnat din e-post krävs två villkor:</p>
<ul><li><strong>Person &gt; Kampanjöppningar &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; 0. </strong></li><li><strong>Person &gt; Kampanj sändningsdatum &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; [välj tidsram].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du bara filtrerar efter kampanjöppningar kommer dina resultat att inkludera kontakter som aldrig fick ett kampanjmail. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan använda villkoret "Kampanj levererat datum" istället för "Kampanj sändningsdatum" för detta filter. </div>

Campaigns: filtering

skapa-en-filter

Skapa en filter

kampanjspecifika-villkor

Kampanjspecifika villkor

hur-filtrering-fungerar

Hur filtrering fungerar

filtrera-kontakter

Filtrera kontakter

filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar

Filtrering för kontakter utan öppningar

Kampanjer: filtrering

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive finns som en betald <strong>tilläggstjänst</strong>. Åtkomst till faktureringsidan och att prenumerera på Kampanjer är endast tillgängligt för användare med <strong>kontoadministration</strong> aktiverat.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a> är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg som låter dig hantera din e-postkommunikation, data och interaktion med dina kunder från ett och samma ställe.</p>
<p>Lär dig mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/account-management-software">kontoadministration programvara</a></p>
<p style="text-align: justify">Innan du lägger till Kampanjer av Pipedrive till din prenumeration, prova det gratis och öka dina försäljningar med anpassade nyhetsbrev som skickas direkt från ditt Pipedrive-konto.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Test<a name="test"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.</div>
<p style="text-align: justify">För att aktivera din 21-dagars provperiod, gå till <strong>Kampanjer</strong>-sidan genom att klicka på megafonikonen på vänster sida av den primära navigeringsfältet. Klicka sedan på "<strong>Prova gratis</strong>"-knappen. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kommer att omdirigeras till <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">faktureringssidan</a>, där du kan lägga till Kampanjer-tillägget till din prenumeration.</p>
<p style="text-align: justify">När provperioden har aktiverats framgångsrikt, kommer du att se en blå banderoll längst upp på din <strong>Kampanjer</strong>-sida som visar hur många provdagar du har kvar. Under provperioden kan du lägga till upp till 500 prenumeranter.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kontogranskning<a name="kontogranskning"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är tillgänglig för användare med "<strong>Kan skicka kampanj</strong><strong>er</strong>" <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">behörighet</a>.</div>
<p style="text-align: justify">En <strong>kontogranskning</strong> är väsentlig för att kunna köpa kampanjer efter din kampanjperiod. </p>
<p style="text-align: justify">Om du vill köpa kampanjer, men ditt konto inte har granskats under provperioden kan du påskynda en granskning från kampanjsidan.</p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
<p>Läs mer om kontoverifiering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Ditt företagskonto behåller din tillgång till kampanjer när din provperiod slutar endast om kontot har verifierats framgångsrikt.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Prenumerantnivåer<a name="prenumerantniv-er"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Prenumerationsgränserna är strukturerade enligt antalet <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringskontakter</a> med marknadsföringsstatus "<strong>Prenumererat</strong>" som ett konto har. </p>
<p>Om prenumerationsgränsen är nådd kommer nya kontakter att tilldelas marknadsföringsstatus "<strong>På väntande uppgradering</strong>". När du uppgraderar ditt konto till en högre prenumerationsnivå, och så länge antalet nya kontakter du har lagt till håller sig inom sina gränser, kommer de "<strong>På väntande uppgradering</strong>" kontakterna automatiskt att ändras till "<strong>Prenumererat</strong>".<br></p>
<p style="text-align: justify">Om du har nått prenumerationsgränsen och vill uppgradera till en högre nivå, klicka på "<strong>Öka gränsen</strong>" för att omdirigeras till sidan för <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturering</a>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Faktureringssida<a name="faktureringssida"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Faktureringssidan är endast tillgänglig för användare med åtkomst till <strong>kontoinställningar</strong>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Lägga till kampanjer i din prenumeration</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">För att lägga till <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> till din prenumeration och välja tillägget Kampanjer på <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">faktureringssidan</a>. Notera att du också kan ändra din prenumerationsnivå på denna sida.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Uppgradera till en högre prenumerationsnivå</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Du kan uppgradera till en högre nivå genom att klicka på "<strong>Ändra nummer</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Använd reglaget för att välja ditt önskade antal kontakter, mellan 1k och 50k prenumerationsplatser (i 1k steg). När du flyttar reglaget kommer den uppskattade kostnaden att visas på den högra sidan baserat på det totala antalet kontakter. Ju fler kontakter du väljer, desto mindre betalar du <strong>per prenumerant</strong>.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

<p>Den nya nivågränsen kommer att tillämpas på ditt företagskonto omedelbart. Detta innebär att du kommer att debiteras ett pro rata belopp från det datumet fram till slutet av din nuvarande faktureringscykel. Från nästa faktureringscykel kommer den nya prenumerationsnivån redan vara effektiv, och hela beloppet kommer att debiteras.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Om du fortfarande är på din prövoperiod och önskar uppgradera din prenumerationsnivå, kommer den valda nivån automatiskt att tillämpas när prövoperioden är slut.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Nedgradera till en lägre prenumerationsnivå</strong></p>
<p style="text-align: justify">För att nedgradera till en lägre prenumerationsnivå, klicka på "<strong>Ändra nummer</strong>" i avsnittet för Kampanj-tillägg på faktureringssidan och välj en lägre gräns med reglaget.<br><br>Reglaget kommer inte låta dig nedgradera till en nivå som är lägre än antalet prenumererade kontakter du redan har.</p>
<p style="text-align: justify">Till exempel, i scenariot som visas nedan, kan användaren inte nedgradera till under 28 000 prenumererade kontakter eftersom de redan har 27 001 prenumeranter på sin <strong>kontakter</strong> sida. Om användaren önskar nedgradera till 27 000 prenumerantnivån, bör de ta bort överflödiga kontakter med <strong>prenumererad</strong> eller <strong>väntande uppgradering</strong> marknadsstatus.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

<p style="text-align: justify">Detta kan göras genom att välja det erforderliga antalet kontakter på <strong>Kontakter</strong> sidan i <strong>listvyn</strong> och arkivera dem genom att ändra marknadsstatus till "<strong>Arkiverad</strong>". Läs mer om massredigering och filtrering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Den nya prenumerationsnivån kommer att vara effektiv från början av nästa faktureringscykel.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Avboka Kampanjer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du önskar avboka prenumerationen på Kampanjer, avmarkera valet för Kampanj-tillägget på <strong>faktureringssidan</strong> och bekräfta åtgärden genom att klicka på de gröna knapparna. Du kommer att se en pop-up som bekräftar tilläggets avbokning och dess effektiva datum.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan fortsätta använda Kampanjer fram till slutet av den nuvarande faktureringscykeln. Dess avbokning kommer att gälla från början av nästa faktureringscykel.<br></p>

Campaigns: subscription and billing

test

Test

kontogranskning

Kontogranskning

prenumerantniv-er

Prenumerantnivåer

faktureringssida

Faktureringssida

Kampanjer: prenumeration och fakturering

<p style="text-align: justify">Om du är i processen att autentisera din domän för att skicka <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, kommer du behöva lägga till namnen och värdena vi ger dig på din domänregistratorwebbplats.</p>
<p style="text-align: justify">Nedan kan du hitta länkar till supportartiklar om <strong>Domännamnssystemet (DNS)</strong> posthantering för populära domänleverantörer.</p>
<p style="text-align: justify">Om du inte kan hitta din leverantör på listan, leta upp den på leverantörens webbplats och kontakta dess supporttjänst eller sök bland nedanstående hjälp artiklar.</p>
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">Konfigurera DNS</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Hantera DNS-poster</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Hantera DNS</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">Översikt av DNS</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Lägg till en CNAME-post</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">Grunderna i DNS</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Hantera DNS-poster</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Redigera DNS-post</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Konfigurera CNAME-poster</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Avancerade DNS-inställningar</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">Hur kommer jag till cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Lägg till anpassade DNS-poster</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Skapa CNAME-poster</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">Lägg till eller uppdatera CNAME-poster</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Lär dig mer om hur du autentiserar ditt domän i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. </p>

Campaigns: how to edit DNS Records

Kampanjer: hur man redigerar DNS-poster

<h2 style="text-align: justify">Vad är DMARC?<a name="vad-r-dmarc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance or <strong>DMARC</strong>, förkortat är en e-postautentiseringsprotokoll som förhindrar att e-postavsändare och mottagare tar emot skräppost, spoofing och phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Detta protokoll säkerställer avsändarens äkthet och e-postens giltighet. Att konfigurera e-postmeddelanden för att passera DMARC är det enda sättet för e-postavsändare att informera e-postmottagare om att e-postmeddelandena som skickas från deras domän är legitima.<br></p>
<p style="text-align: justify">DMARC är inte obligatoriskt, men de flesta moderna e-postservrar använder det nu. Om din DMARC inte är korrekt inställd kan dina e-postmeddelanden skickas till skräppost.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Förbättrar DMARC leveransbarheten?<a name="f-rb-ttrar-dmarc-leveransbarheten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DMARC gör det möjligt för dig att kontrollera om e-postmeddelanden som skickas med din domän är korrekt autentiserade med hjälp av Sender Policy Framework <strong>(SPF)</strong> och DomainKeys Identified Mail <strong>(DKIM)</strong>. Detta hjälper dig att identifiera och åtgärda eventuella autentiseringsproblem som kan påverka leveransbarheten för dina e-postmeddelanden.</p>
<p style="text-align: justify">Att förhindra förfalskade e-postmeddelanden från att nå användare kan minska spamklagomål och skydda din domäns rykte hos internetleverantörer (ISPs).</p><hr><h2 style="text-align: justify">Varför rekommenderas det att autentisera DMARC-skyddade e-postsändardomäner innan du skickar e-postkampanjer via Campaigns?<a name="varf-r-rekommenderas-det-att-autentisera-dmarc-skyddade-e-posts-ndardom-ner-innan-du-skickar-e-postkampanjer-via-campaigns"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om du har en sändare-post kopplad till en DMARC-skyddad domän och vill skicka en e-postkampanj med hjälp av <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, rekommenderar vi att du <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autentiserar din domän</a>. Detta är för att ge Pipedrive tillstånd att skicka e-postmeddelanden på dina vägnar med hjälp av ditt domännamn.</p>
<p style="text-align: justify">Detta kommer att låta dina e-postmeddelanden passera DMARC-kontrollen som utförs av e-postmottagarservrarna för dina kampanjmottagare.</p>
<p style="text-align: justify">Utan autentisering kan du uppleva leveransproblem för e-post, såsom e-post levererad i skräpkorgen (i fall av karantän-DMARC-policy) eller blockad.</p><hr><h2>Hur kan jag autentisera mitt domän i Kampanjer?<a name="hur-kan-jag-autentisera-mitt-dom-n-i-kampanjer"></a></h2>
<p>Du kan följa stegen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för att autentisera din domän.</p>

Campaigns: DMARC and email deliverability

vad-r-dmarc

Vad är DMARC?

f-rb-ttrar-dmarc-leveransbarheten

Förbättrar DMARC leveransbarheten?

varf-r-rekommenderas-det-att-autentisera-dmarc-skyddade-e-posts-ndardom-ner-innan-du-skickar-e-postkampanjer-via-campaigns

Varför rekommenderas det att autentisera DMARC-skyddade e-postsändardomäner innan du skickar e-postkampanjer via Campaigns?

hur-kan-jag-autentisera-mitt-dom-n-i-kampanjer

Hur kan jag autentisera mitt domän i Kampanjer?

Kampanjer: DMARC och e-postleveransklarhet

<h2>Vad är domänautentisering för e-postsändare?<a name="vad-r-dom-nautentisering-f-r-e-posts-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-postavsändardomänautentisering (eller helt enkelt <strong>domänautentisering</strong>) gör det möjligt för dig att berätta för e-posttjänsteleverantörer att Pipedrive är en betrodd avsändare från dina domäner.</p>
<p style="text-align: justify">För att ge Pipedrive den behörigheten behöver du lägga till vissa <strong>DNS</strong>-<strong>register</strong> (<code>CNAME</code> och <code>TXT</code>) på din domännamnsregistrator-sida (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare och andra) och peka dessa register till Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Domänautentisering handlar om säkerhet och leveranskapacitet. Det hjälper dig att skydda ditt varumärkes rykte och säkerställa att dina e-postmeddelanden når inkorgen.</p>
<p style="text-align: justify">Att autentisera din e-postdomän skyddar inte bara din domän från att användas för bedrägeri, skräppost eller förfalskning. Det bygger även upp ditt förtroende och rykte hos de stora internetleverantörerna (ISPs), vilket direkt översätts till större framgång med leveranskapacitet och, slutligen, ännu bättre resultat för e-postkampanjer.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TGXkEvtHqAbm2EEtf1UozT.jpg" alt=""></figure><hr><h2>DNS (Domain Name System) poster<a name="dns-domain-name-system-poster"></a></h2>
<h3>Avsändarens policyramverk (SPF)<a name="avs-ndarens-policyramverk-spf"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>SPF</strong> är en e-postautentiseringsprotokoll som domänägare använder för att specificera vilka e-postservrar de skickar e-post från, vilket gör det svårare för bedragare att förfalska avsändarinformationen.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">DomainKeys Identified Mail (DKIM)<a name="domain-keys-identified-mail-dkim"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DKIM</strong> är en domänautentiseringsteknologi som använder en kryptografisk signatur kopplad till en domän för att garantera att meddelandet inte har ändrats mellan avsändaren och mottagaren.</p>
<p style="text-align: justify">Tekniskt sett ger <strong>DKIM</strong> en metod för att validera ett domännamn som är associerat med ett meddelande och meddelandets innehåll genom kryptografisk autentisering. Identiteten är oberoende av andra e-postidentiteter, som författarens <code>Från:</code>-fält.</p>
<h3>Domänbaserad Meddelandeautentisering, Rapportering och Överensstämmelse (DMARC)<a name="dom-nbaserad-meddelandeautentisering-rapportering-och-verensst-mmelse-dmarc"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DMARC</strong> är ett e-postautentiseringsprotokoll som förhindrar att e-postavsändare och mottagare får skräppost, förfalskningar och phishing.</p>
<p style="text-align: justify">Detta protokoll säkerställer avsändarens identitet och e-postmeddelandets giltighet. Konfigurera e-post för att passera <strong>DMARC</strong> är det enda sättet för e-postavsändare att informera e-postmottagare om att e-postmeddelandena som skickas från deras domän är legitima.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive domänautentisering<a name="pipedrive-dom-nautentisering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I kampanjer kräver vi att du lägger till tre <code>CNAME</code>-poster på din domänregistratorsida.</p>
<p style="text-align: justify">Den fjärde posten du behöver lägga till är DMARC <code>TXT</code>-posten. Den är kopplad till ditt företag och domän och garanterar att inget skadligt företag kan utge sig för att vara en betrodd avsändare från Pipedrive.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Protokoll</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Post</strong></div></td><td></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Avsändarpolicyramverk </strong><code>SPF</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div></td><td><ul><li>Ett nyckel- och returväg</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Domännycklar identifierad e-post </strong><code>DKIM</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div>
<p style="text-align: center"><code>CNAME</code></p></td><td><ul><li>Två unika nycklar</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Domänbaserad meddelandeautentisering, rapportering och efterlevnad </strong><code>DMARC</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>TXT</code></div></td><td><ul><li>En nyckel</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">När du har lagt till dessa DNS-poster och efter att de har spridits framgångsrikt (vilket kan ta upp till 48 timmar), måste du klicka på <strong>uppdatera</strong>-knappen för att se det nya statuset.</p>
<p style="text-align: justify">Lär dig hur du redigerar dina DNS-poster i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<br></p><hr><h2>Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?<a name="hur-kan-jag-autentisera-mitt-e-postavs-ndardom-n-i-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Innan du börjar finns det tre saker du måste veta:</p>
<ol><li>Domänsautentisering är frivilligt, men <strong>vi rekommenderar det starkt</strong> om du använder vår <strong>Kampanjer</strong>-funktion och har DMARC-skyddade domäner. Lär dig mer om <strong>DMARC</strong> och hur det kan påverka leveransbarheten i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li><li>Du kan bara autentisera de domäner du eller ditt företag äger och kontrollerar. Du måste ha tillgång till hanteringen av <strong>DNS</strong>-posterna för dessa domäner. Lär dig mer om DNS-hantering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li><li>Innan du kan skicka kampanjer från ett autentiserat domän måste du verifiera avsändar e-postadressen som är kopplad till det domänet.<br></li></ol>
<h3 style="text-align: justify">Steg 1<a name="steg-1"></a></h3>
<p>Gå till <strong>Kampanjer &gt; Inställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Domänautetentiserings</a></strong> och klicka på "<strong>+ Domän</strong>" på höger sida av sidan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.37.48.png" alt=""></figure>
<h3>Steg 2<a name="steg-2"></a></h3>
<p>En liten popup om <strong>domäninformation</strong> kommer att dyka upp.</p>
<p>Skriv in ditt domännamn och klicka på "<strong>Hämta DNS-poster</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.41.42.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> För att autentisera din domän, ange dess namn <strong>utan </strong><code>www</code>, <code>http://</code> eller <code>https://</code> prefix. Till exempel, <code>dittföretag.se</code>.</div>
<h3>Steg 3<a name="steg-3"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ditt domän kommer att synas i avsnittet <strong>domäninformation.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20auth.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nederst på sidan ser du avsnittet <strong>domänposter.</strong> Här hittar du <strong>CNAME</strong> och <strong>TXT</strong> poster som du behöver lägga till i din <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DNS-postlista</a> på din domänregistrators webbplats.</p>
<h3 style="text-align: justify">Steg 4<a name="steg-4"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du behöver vänta tills de tillagda DNS-posterna är fullständigt tillämpade.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> I genomsnitt tar det upp till <strong>48 timmar</strong> för alla servrar att uppdatera sina poster.</div>
<p style="text-align: justify">DNS-propagering är processen där DNS-poster uppdateras över alla servrar på webben. Alla ändringar du gör syns inte omedelbart eftersom webbservrar lagrar domänpostinformation i sitt cache för en förbestämd tid.</p><p>Spridningstiden beror på flera faktorer, inklusive din internetleverantör (ISP), din domäns registrator och TTL (cache) värdena för dina DNS-poster.</p><p>För att säkerställa att DNS-poster är i ordning, använd online-verktyg som <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MX Lookup Tool</a> eller <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nätverksverktyg från MxToolBox</a>.</p>
<h3>Steg 5<br><a name="steg-5"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Din domänautentisering kommer att ha <strong>avvaktande</strong> status tills spridningen är klar.</p>
<p style="text-align: justify">Klicka på "<strong>Uppdatera status</strong>" för att kontrollera status för spridningsprocessen.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20domains%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När domänstatus ändras till <strong>autentiserad</strong>, innebär det att processen har slutförts och att ditt e-postavsändardomän har autentiserats framgångsrikt.<br></p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Du kan lägga till upp till 20 domäner till ditt företagskonto.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Steg 6<a name="steg-6"></a></h3>
<p style="text-align: justify">När du har autentiserat ditt e-postavsändardomän och verifierat din avsändar e-post kan du börja skapa och skicka kampanjer.</p>
<p style="text-align: justify">Välj e-posten kopplad till det autentiserade domänet i rullgardinsmenyn <strong>avsändar e-post</strong> från din <strong>e-postkampanjer</strong>-meny.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>
<p>Nu kan du börja skicka kampanjer med ett autentiserat domän.</p>

Campaigns: email domain authentication

vad-r-dom-nautentisering-f-r-e-posts-ndare

Vad är domänautentisering för e-postsändare?

dns-domain-name-system-poster

avs-ndarens-policyramverk-spf

Avsändarens policyramverk (SPF)

domain-keys-identified-mail-dkim

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

dom-nbaserad-meddelandeautentisering-rapportering-och-verensst-mmelse-dmarc

Domänbaserad Meddelandeautentisering, Rapportering och Överensstämmelse (DMARC)

DNS (Domain Name System) poster

pipedrive-dom-nautentisering

Pipedrive domänautentisering

hur-kan-jag-autentisera-mitt-e-postavs-ndardom-n-i-kampanjer

steg-1

Steg 1

steg-2

Steg 2

steg-3

Steg 3

steg-4

Steg 4

steg-5

Steg 5

steg-6

Steg 6

Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?

Kampanjer: e-postdomänautentisering

<p style="text-align: justify"><strong>Planera kampanjer för senare</strong> är en funktion som låter dig schemalägga dina <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjer</a> att skickas vid valfri tidpunkt och datum i framtiden.</p><hr><h2>Tidsinställning av kampanjer<a name="tidsinst-llning-av-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att schemalägga en kampanj för senare tidpunkt, gå till <strong>kampanjredigeringsformuläret</strong> och hitta avsnittet för <strong>skickningstid</strong>. Välj sedan alternativet "<strong>Schemalägg för en specifik tid</strong>". Här kan du ange datum och tid när du vill att din kampanj ska skickas ut.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Sändningstiden baseras på din lokala tidszon, som är inställd som standard i dina <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personliga inställningar</a>.</div>
<p>När du har valt datum och tid, klicka på knappen "<strong>Schemalägg</strong>" i det övre högra hörnet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När du klickar på den, kommer ett popup-fönster att visas och bekräfta datum och tid när kampanjen kommer att skickas ut samt dess totala antal mottagare. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Antalet beräknade mottagare kan ändras beroende på ditt valda prenumerationsfilter.</div>
<p></p>
<p style="text-align: justify">Om kampanjen schemaläggs framgångsrikt, kommer du att se den schemalagda kampanjen i <strong>e-postkampanjer</strong> <strong>listan</strong> med etiketten <strong><span style="color: rgb(79,129,189)">Schemalagd</span></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
<p></p><hr><h2>Avbryta eller redigera schemalagda kampanjer<a name="avbryta-eller-redigera-schemalagda-kampanjer"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Avbryta</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">För att avbryta en kampanj som ska skickas, gå till <strong>e-postkampanjlistan</strong> och klicka på "<strong>(</strong><strong>...)</strong> <strong>&gt; Avbryt och flytta till utkast</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
<p>Du kan också avbryta din kampanj från <strong>kampanjredigeraren</strong> genom att klicka på "<strong>Avbryt och flytta till utkast</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Redigering</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">När du har avbrutit den schemalagda kampanjen sparas den som ett <strong>utkast</strong>. Du kommer att kunna ändra eventuella detaljer i ditt utkast i <strong>kampanjredigeraren</strong> och schemalägga den igen vid behov.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

tidsinst-llning-av-kampanjer

Tidsinställning av kampanjer

avbryta-eller-redigera-schemalagda-kampanjer

Avbryta eller redigera schemalagda kampanjer

Campaigns: schemalägg kampanjer för senare

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald tillägg.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> stödjer både enkla och <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">double opt-in</a>. Dock kan i vissa fall och av skäl relaterade till e-postregler, <strong>dubbel opt-in kontakt</strong> behövas för att kunna skicka e-postmarknadsföringskampanjer. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Varför krävs dubbel opt-in i vissa fall?<a name="varf-r-kr-vs-dubbel-opt-in-i-vissa-fall"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Att använda <strong>Kampanjer</strong> innebär att skicka e-postkampanjer från Pipedrives delade infrastruktur. Vår infrastruktur gör det möjligt för e-postmeddelanden att hamna i mottagarnas inkorg och förhindrar att de studsar tillbaka på grund av dess rykte.</p>
<p style="text-align: justify">Eftersom kontakter med dubbel opt-in sällan försämrar kvaliteten på e-postleveransens rykte kräver vi att vissa företag använder det för sina e-postmarknadsföringskampanjer.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Företagsbegränsningar<a name="f-retagsbegr-nsningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vårt e-post efterlevnadsteam undersöker varje fall innan de begränsar ett företags konto. <strong>E-post efterlevnad</strong> kommer inte att kräva att du endast använder dubbel opt-in kontakter om risker inte har identifierats. </p>
<p style="text-align: justify">Här är en lista över fall när e-post efterlevnad kan begränsa ett kampanjkonto:</p>
<ul><li>Företaget tillhör en förbjuden innehållskategori</li><li>Företaget skickade ut kampanjer som blockerade Pipedrives infrastruktur</li><li>Företaget skickade ut kampanjer som minskade tillgången på infrastruktur till skräppost</li><li>Företaget försökte skicka ut e-postkampanjer till antingen ointresserade eller ej godkända kontakter</li><li>Företaget följer inte Pipedrives rekommendationer för förbättring av skickade e-postleveranser</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kommer mina företagsanvändare veta att ett kampanjkonto är begränsat till dubbel opt-in-kontakter?<a name="hur-kommer-mina-f-retagsanv-ndare-veta-att-ett-kampanjkonto-r-begr-nsat-till-dubbel-opt-in-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Företagsanvändare med behörighet att <strong>skicka kampanjer</strong> kommer att få en e-postavisering liknande den nedan: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De kommer att se en varningsbadge bredvid knappen <strong>visa mottagare</strong> när de skapar en ny e-postkampanj.</p><hr><h2>Hur kan jag stänga av dubbla godkännanden för marknadskontakter som obligatoriska?<a name="hur-kan-jag-st-nga-av-dubbla-godk-nnanden-f-r-marknadskontakter-som-obligatoriska"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om ditt konto har begränsats att endast använda dubbla godkännanden för kontakter och du vill ta bort denna begränsning, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakta vårt supportteam</a> för ytterligare instruktioner.</p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

varf-r-kr-vs-dubbel-opt-in-i-vissa-fall

Varför krävs dubbel opt-in i vissa fall?

f-retagsbegr-nsningar

Företagsbegränsningar

hur-kommer-mina-f-retagsanv-ndare-veta-att-ett-kampanjkonto-r-begr-nsat-till-dubbel-opt-in-kontakter

Hur kommer mina företagsanvändare veta att ett kampanjkonto är begränsat till dubbel opt-in-kontakter?

hur-kan-jag-st-nga-av-dubbla-godk-nnanden-f-r-marknadskontakter-som-obligatoriska

Hur kan jag stänga av dubbla godkännanden för marknadskontakter som obligatoriska?

Kampanjer: dubbel opt-in-marknadskontakter som obligatoriska

Maximize the effectiveness of your marketing campaigns with Pipedrive's double opt-in feature

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betalningstillägg.</div>
<p style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> kan du skapa och hantera kontakter med dubbel bekräftelsestatus. <strong>Dubbel bekräftelse</strong>, även känt som bekräftad bekräftelse, är kontakter som har bekräftat sin prenumeration efter att ha klickat på en bekräftelselänk skickad till dem via e-post. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Varför dubbel bekräftelse?<a name="varf-r-dubbel-bekr-ftelse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Att använda dubbel bekräftelse minskar sannolikheten att dina kontakter kommer att markera dina kampanjer som skräppost eller att själva kampanjen kommer att markeras som skräppost.</p>
<p style="text-align: justify">Dessutom krävs det <strong>enligt lag</strong> att man fått tydligt samtycke för marknadsföringsmail från europeiska kontakter. Dessutom måste företag kunna ge bevis på att användaren har samtyckt till att behandla data vid begäran. Vissa europeiska länder (t.ex. Tyskland) rekommenderar dubbel bekräftelse istället för enkel bekräftelse för att kunna ge sådana bevis.</p>
<p style="text-align: justify">Med Pipedrives dubbla bekräftelselösning kan du behålla en bättre kvalitet på din e-postlista för marknadsföringskampanjer.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hur man startar<a name="hur-man-startar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att skicka ut en dubbel opt-in förfrågan (<strong>DOI-förfrågan</strong>), börja med att klicka på någon av dina kontakters <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvy</a>.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>marknadsförings</strong>-sektionen, bredvid dubbel opt-in, kommer du se en "<strong>Skicka förfrågan</strong>"<strong> </strong>-knapp:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs</strong>: Du kan bara skicka DOI-förfrågningar till kontakter med en av följande <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringsstatuser</a>: <strong>prenumererad</strong>, <strong>inget samtycke</strong> eller <strong>avprenumererad</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">När du klickar på <strong>“</strong><strong>Skicka förfrågan”</strong>-knappen kommer du se ett förhandsgranskningsfönster med ytterligare detaljer så som avsändarens e-post, mottagarens e-post och meddelandet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När ett dubbel opt-in förfrågan-meddelande skickats kommer <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringsstatusen</a> att ändras till "<strong>Väntar på dubbel opt-in</strong>".<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Du kan ändra statusen "<strong>Väntar på dubbel opt-in</strong>" tillbaka till "<strong>Prenumererad</strong>" eller "<strong>Avprenumererad</strong>". Om du gör det kommer dock dubbel opt-in förfrågan att dras tillbaka.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan skicka upp till 100 DOI-förfrågningar per dag till prenumererade/intresserade kontakter. Dock, och för att skydda och värma upp vårt e-postleveransinfrastrukturs rykte för inkorgsleverans, kan du bara skicka en dubbel opt-in förfrågan åt gången, vilket betyder att du inte kan skicka dem i bulk.<br></p>
<p style="text-align: justify">Vi rekommenderar att du inte skickar DOI-frågor till ointresserade/avprenumererade kontakter.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Du måste ha tillgång till Kampanjer och med rättigheterna<strong> "S</strong><strong>kicka kampanjer" </strong> aktiverade för att skicka ut dubbel opt-in förfrågan e-postmeddelanden, samt ha lagt till och verifierat <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">standardsändaren</a>.</div>
<h2 style="text-align: justify"><strong>

Visa dina dubbla opt-in marknadsföringskontakter</strong><a name="visa-dina-dubbla-opt-in-marknadsf-ringskontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att se hur många dubbel opt-in kontakter du har bredvid dina enkel opt-in kontakter, navigera till <strong>Kontakter &gt; Person</strong>-sida, klicka på "<strong>Inställningar</strong>" och aktivera "<strong>Dubbel opt-in</strong>"<em>.</em></p>
<p style="text-align: justify">Du kommer då se en dubbel opt-in-kolumn bredvid <strong>marknadsföringsstatus</strong>-kolumnen:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I <strong>dubbel opt-in</strong>-kolumnen finns två typer av statusar:</p>
<ul><li><strong>"Bekräftad"</strong> betyder att kontakten har bekräftat sin prenumeration genom DOI-frågan.</li><li><strong>"Inte bekräftad"</strong> betyder att kontakten antingen inte accepterat en dubbel opt-in prenumeration eller inte alls fått ett dubbel opt-in förfrågan e-postmeddelande. </li></ul>
<p style="text-align: justify">När du skapar en e-postkampanj, kan du också skapa ett filter om du vill att kampanjen ska skickas endast till kontakter som antingen är dubbel opt-in eller enkel opt-in.<br></p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts

varf-r-dubbel-bekr-ftelse

Varför dubbel bekräftelse?

hur-man-startar

Hur man startar

visa-dina-dubbla-opt-in-marknadsf-ringskontakter

Visa dina dubbla opt-in marknadsföringskontakter

Kampanjer: dubbla opt-in-marknadsföringskontakter

<p style="text-align: justify">Ibland behöver du överföra data från olika program till ditt Pipedrive-konto. Om du har Mailchimp-kontakter som du vill migrera till Pipedrive är denna nästa guide för dig.</p><hr><h2>Exportera data från Mailchimp<a name="exportera-data-fr-n-mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I ditt Mailchimp-konto, gå till “<strong>Alla kontakter</strong>” under menyn <strong>Publik</strong>. Därifrån väljer du ett segment att exportera, och klicka sedan på <strong>“</strong><strong>Ex</strong><strong>portera segment”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När Mailchimp exporterar ditt segment kommer din kontaktsida att uppdateras och visa din exporthistorik. Här kan du klicka på knappen “<strong>Exportera som CSV</strong>” för att ladda ned din lista.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Du kommer att få en bekräftelse via e-post från Mailchimp som meddelar att segmentexporten har slutförts. Du kan sedan ladda ned din CSV-fil genom att välja “<strong>Ladda ned listdata</strong>” i e-postmeddelandet.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Importera Mailchimp-data till Pipedrive<a name="importera-mailchimp-data-till-pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar och vanliga användare med de korrekta behörigheterna aktiverade.<br><br></div>
<p>Nu när datan har exporterats från Mailchimp till CSV-format kan den enkelt importeras till Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Innan du importerar din data rekommenderar vi att läsa mer om <strong>marknadsföringskontakter</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. Marknadsföringskontakter i Pipedrive är de kontakter som valt att börja ta emot marknadsföringskommunikation från dig.</p>
<p style="text-align: justify">För att importera din Mailchimp-data:</p>
<ol><li>Gå till “<strong>...</strong>”<strong> (Mer) &gt; Importera data&gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload"><strong>från ett kalkylblad</strong>.</a> Klicka på “<strong>Ladda upp fil</strong>” och välj den Mailchimp-kalkylfil du vill importera.</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mappa</a> dina kalkylkolumn till matcha dem med <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-fält</a>.</li><li>Skapa <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anpassade fält</a> vid importprocessen om det behövs. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-24%20at%2014.28.57.png" alt=""><br></li><li>Klicka på “<strong>Nästa</strong>” och “<strong>Starta import</strong>”.</li><li>Om du hade några problem med din import kan du ladda ner <strong>hoppfilen</strong> och verifiera orsaken till att dina objekt hoppades över. Läs mer om hoppfiler och fel i <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li></ol>
<p style="text-align: justify">Se till att dina Mailchimp-kalkylblad är organiserade för att matcha din Pipedrive-data. Du kan lära dig mer om att importera data till Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a> och hur vår data är organiserad i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary">Om du precis har börjat med Pipedrive Campaigns kan du kolla in vår <strong>Campaigns by Pipedrive</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.<br></div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

exportera-data-fr-n-mailchimp

Exportera data från Mailchimp

importera-mailchimp-data-till-pipedrive

Importera Mailchimp-data till Pipedrive

Hur kan jag migrera mina data från Mailchimp till Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postspårningsfunktion</a> låter företag veta hur ofta kunder öppnar deras e-postmeddelanden. Funktionen fungerar genom att lägga till spårningspixlar i e-postmeddelanden med aktiverad spårning, vilket registrerar när mottagare öppnar e-postmeddelanden.</p>
<p style="text-align: justify">Det är dock viktigt att komma ihåg att dina kunder kan ha e-postleverantörer som förhindrar spårning av e-postöppningar och länkklick. År 2021 införde både <strong>Apple Mail</strong> och <strong>Gmail</strong> nya e-postsekretesspolicyer för att skydda sina konsumenter.<br></p>
<p style="text-align: justify">I dessa fall kan <strong>Pipedrive inte tillhandahålla någon spårningsinformation för dessa e-postmeddelanden</strong> och <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postprestationsrapporterna</a> kommer inte att återspegla denna data.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag noggrant mäta e-postspårning?<a name="hur-kan-jag-noggrant-m-ta-e-postsp-rning"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan lära dig mer om rapportering av kampanjer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pixelbaserad e-postspårning är endast noggrann om dina kunders e-postleverantörer tillåter det, så även om e-postspårning är hjälpsam finns det inget sätt att veta om kunderna öppnar dina e-postmeddelanden till att börja med.</p>
<p>Här är några tips för att säkerställa att du får bästa möjliga data:</p>
<ul><li>Länkspårning påverkas inte av policys eller cachning, vilket gör det till en av de mest pålitliga engagemangsindikatorerna</li><li>Fokusera på pålitliga och handlingsbara data som leveranskapacitet, studsar, avregistreringar och spamrapporter.</li><li>Spamrapporter och avregistreringsbegäranden kan hjälpa dig att identifiera innehåll som är irrelevant för dina kunder eller diagnostisera svagheter i dina kampanjer. Dessutom kan studsar indikera föråldrade kontaktuppgifter eller andra problem med dina e-postlistor.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Dessa mätvärden ger information om din e-posts prestanda och vad som resonanserar med dina kunder, samtidigt som de hjälper dig att skydda din <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsändarreputation</a>.<br></p><hr><h2>Apple Mail Sekretesskydd<br><a name="apple-mail-sekretesskydd"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan lära dig mer om Apples Mail Privacy Protection (MPP) på <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Apples Mail Privacy Protection (MPP) är en uppsättning funktioner som gör det möjligt för användare av Apple Mail-appen eller skrivbords-e-postappen att gömma information om när, var och hur de öppnar e-postmeddelanden.</p>
<p style="text-align: justify">Följande operativsystem har implementerat detta integritetsskydd:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Användare som kör dessa operativsystem, eller operativsystem som släppts sedan dess, kommer inte att vara spårbara med hjälp av pixelbilder om Apple Mail-appen med MPP är aktiverad. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Apple MPP gäller för hela Apples paket av enheter, inklusive iPhone, iPad, Mac och Apple Watch.<br></div>
<p>Läs mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">e-postspårningsprogramvara</a></p><hr><h2>Gmail bildcachning<a name="gmail-bildcachning"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Bildcachning i Google gäller endast mottagare som går in på Gmail via sin webbläsare eller en Gmail-mobilapp, som den du hittar på din Android- eller iPhone-enhet.<br></div>
<p style="text-align: justify">Av säkerhetsskäl lagrar Gmail istället för att ladda bilder från en extern server varje gång någon öppnar ett e-postmeddelande, dessa bilder lokalt på sina egna proxyservrar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postbilder laddas automatiskt ned i alla Gmail-konton, men användare <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kan konfigurera detta manuellt</a>. Om dina mottagare inaktiverar alternativet att ladda ned bilder automatiskt, kommer spårningspixeln inte att laddas ned automatiskt och öppningsspårningen kommer inte att räknas i dina rapporter.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Mottagare som går in på sin Gmail via en skrivbordsklient (som Outlook, Thunderbird, osv.) kommer att ladda ned bilder som vanligt och rapportera därefter.</div><hr><h2>Hur påverkar detta mina Insights-rapporter?<a name="hur-p-verkar-detta-mina-insights-rapporter"></a></h2>
<p>De fält som påverkas listas nedan.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-postprestandarapport</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Segmentera efter:</strong> öppenspårning</li><li><strong>Tabellvy:</strong> öppnad tid (spårning)</li><li><strong>Sammanfattning:</strong> öppnad, inte öppnad</li><li><strong>Filter:</strong> öppenspårning, öppnad tid (spårning)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjprestandarapport</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Öppenspårning (öppnad, inte öppnad)</li><li>Totalt antal öppningar</li><li>Unika öppningar</li><li>E-postöppningstid</li><li>E-postöppningsdatum</li><li>Mottagarland</li><li>Öppningsfrekvens</li><li>Geografisk plats</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

hur-kan-jag-noggrant-m-ta-e-postsp-rning

Hur kan jag noggrant mäta e-postspårning?

apple-mail-sekretesskydd

Apple Mail Sekretesskydd

gmail-bildcachning

Gmail bildcachning

hur-p-verkar-detta-mina-insights-rapporter

Hur påverkar detta mina Insights-rapporter?

E-postspårningsrapporter med Gmail och Apple

<p style="text-align: justify">Om du använder <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, är chanserna att du vill veta hur effektiv varje kampanj har varit. Men det kan betyda mycket: antalet öppningar och klick, det totala antalet skickade e-postmeddelanden, eller till och med <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrering</a> för att se vilka kampanjer som får mest engagemang.</p>
<p style="text-align: justify">Med <strong>Insikter för kampanjer</strong> kan du spåra allt detta och mer!</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/d7NFFfeb3d8N3rWGpnWT4D.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Var du hittar det<a name="var-du-hittar-det"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå till dina <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insikter</strong></a>, välj <strong>”+” &gt; Rapport &gt; Kampanj</strong> och välj mellan de tillgängliga alternativen. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Rapporttyper<a name="rapporttyper"></a></h2>
<p>Campaigns Insights erbjuder två rapporttyper: <strong>Prestanda</strong> och <strong>Omvandling</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Prestanda</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Standardfiltret för en kampanjens prestandarapport är <strong>Sändningsdatum för kampanj &gt; är &gt; Förgående 1 månad. </strong></div>
<p>En prestandarapport visar data relaterad till kampanjeffektivitet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
<p>I det här exemplet visar rapporten månaderna när kampanjer skickades ut, med färgsättning för att indikera status för öppenspårning av de skickade e-postmeddelandena. </p>
<p><strong>Omvandling</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Till skillnad från prestandarapporter har omvandlingsrapporter ingen <strong>segmentera efter</strong>-funktion, och <strong>mäta efter </strong>-fältet ersätts av ett <strong>omvandlings</strong>-fält. För mer information om omvandlingsrapporter, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>
<p>Omvandlingsrapporten fokuserar på framgångsfrekvensen för kampanjer efter att de har skickats.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
<p>I det här exemplet mäts öppningsfrekvensen för kampanjmejl utifrån vilket kvartal på året de skickades. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan hovra över en stapel i både prestanda- och omvandlingsrapporter för att se en sammanfattning av den data som representeras där. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Struktur för marknadsföringsrapporter<a name="struktur-f-r-marknadsf-ringsrapporter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I Campaigns Insights finns tre avsnitt som hjälper till att bygga din marknadsföringsrapport: <strong>filtervy, visuell byggare </strong>och <strong>tabellvy.</strong><br></p>
<p><strong>Läs mer om <a href="https://www.pipedrive.com/en/industries/crm-marketing">CRM-marknadsföring</a><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera vy<br><a name="filtrera-vy"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Anpassade fält är inte tillgängliga för marknadsföringsrapporter; alla tillgängliga fält är förifyllda.</div>
<p style="text-align: justify">Med filter kan du välja den marknadsföringsdata du vill inkludera i din rapport.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>”+“ </strong>knappen för att skapa ett nytt filter, eller håll över ett befintligt filter och klicka på <strong>papperskorgen </strong>symbolen för att ta bort det. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>För hjälp med filtrering, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Visuell byggare<a name="visuell-byggare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du har valt dina filter kan du välja hur den datan visualiseras.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan börja med att välja en diagramtyp att använda i det övre vänstra hörnet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du har också tre fält (två om du skapar en konverteringsrapport) som du kan använda för att ytterligare precisera hur du vill att din data ska presenteras: <strong>mäta efter, visa efter</strong> och <strong>segment efter</strong>.</p>
<p><strong>Mäta efter</strong> <br><br>Detta fält definierar vilka enheter som används för att presentera data och representeras av höjden på kolumnerna.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Det finns fem alternativ du kan välja bland:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Fältnamn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Data Representerat</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">E-postmeddelanden skickade</div></td><td><div style="text-align: justify">Antal e-postmeddelanden skickade</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totala klick</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totala antalet klick som utförts av mottagare på de länkar som ingår i e-postmeddelanden.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totala öppningar</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totala antalet öppningar av e-postmeddelanden av mottagare (mottagaren kan öppna ett e-postmeddelande flera gånger och varje öppning läggs till det totala antalet).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unika klick</div></td><td><div style="text-align: justify">Antalet mottagare som har klickat på några länkar i din kampanj, utan att räkna hur många gånger varje mottagare har klickat på en länk i en e-postkampanj.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unika öppningar</div></td><td><div style="text-align: justify">Antalet mottagare som öppnade en e-postkampanj. Utan att räkna hur många gånger varje mottagare har öppnat e-postmeddelandet.</div></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Visa efter</strong></p>
<p>Detta fält styr hur den horisontella axeln på din diagram visas och representeras av kategorin som används för att dela upp dina kolumner.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<p>Förutom fälten från filteravsnittet kan du använda speciella <strong>datumenheter</strong> här för att se din kampanjs prestanda över tiden:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Segment efter</strong></p>
<p>Detta fält låter dig dela upp datan inom dina befintliga filter och representeras av färgerna i dina kolumner.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
<p>Klicka på <strong>”...“</strong> i det övre högra hörnet för att ändra antalet synliga kolumner.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Tabellvy<a name="tabellvy"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du har filtrerat och visualiserat dina data kan du titta på tabellvyn för en kalkylbladslayout av datan i diagrammet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
<p>Du kan välja <strong>datavy</strong> för något som liknar en <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listvy</a>, eller <strong>sammanfattning</strong> vy för en mer allmän uppdelning av din rapportdata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
<p>Klicka på <strong>utrustningsikonen</strong> för att ändra de synliga kolumnerna, eller klicka på <strong>”Exportera“</strong> för att ladda ner en XLS- eller CSV-fil med din rapportdata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Fält och data<a name="f-lt-och-data"></a></h2>
<p>Här är en lista över olika fält som finns tillgängliga att filtrera efter i en kampanjrapport och vilka data de representerar:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Fältnamn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Data som representeras</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Kampanjskapare</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på den Pipedrive-användare som skapade kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Användare som skickade kampanjen</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på den Pipedrive-användare som skickade kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leveransstatus</div></td><td><p>Kan vara:</p>
<ul><li><strong>Levererad</strong> - accepterad av mottagarens e-postserv" rel="nofollow"&gt;</li><li><strong>Returnerad</strong> - avvisad av mottagarens e-postserv</li><li><strong>Okänd</strong> - skickad, men inget svar från mottagarens e-postserv</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">E-poststuds typ</div></td><td><p>Orsaker till varför en e-postserver kan returnera ett e-postmeddelande:</p>
<ul><li><strong>Slut</strong> - Mjuka studsar orsakas när e-postadressen är korrekt, men e-posten levererades inte på grund av innehållsavvisning, mottagarens inkorg är full, e-poststorleken är för stor, etc.</li><li><strong>Temporär studs</strong> - Din e-postkampanj har försökt att levereras flera gånger, men på grund av att mottagarens server inte svarar har den inte levererats.</li><li><strong>Hård</strong> - Dessa är icke-existerande e-postadresser, troligen orsakade av felstavningar, felaktiga domäner, inaktiva e-postadresser, etc.</li><li><strong>Blockerad</strong> - Detta orsakas om din e-post innehåller olämpliga länkar eller om mottagaren har lagt till din e-postadress eller IP till sin blockerade lista.</li><li><strong>Levererad</strong> - e-posten returnerades inte</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avsändar domännamn</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på domänen som användes för att skicka kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avregistrerad</div></td><td><div style="text-align: justify">Mottagare som avregistrerade sig med hjälp av länken för avregistrering i en viss kampanj</div></td></tr></tbody></table>

Kunskapsbas

Kampanjer

Kampanjer

FAQ

Frågor?