<div class="support-note success primary">Notera: Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald tillägg. Endast användare med åtkomst till kontoinställningar kan hantera kampanjinställningarna.</div>
 Under kampanjinställningar kan du:
<ul><li>Ställa in och redigera avsändarens namn och adress som kommer att visas i din e-postsignatur</li><li>Autentisera e-postdomäner som skickar ut dina e-postkampanjer</li><li>Se avregistreringsflödet när en användare avregistrerar sig från dina kampanjer</li></ul>
För att navigera till dina kampanjinställningar går du till Kampanjer &gt; Kampanjinställningar.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avs-ndar-och-f-retagsinformation"></a>Avsändar- och företagsinformation</h2>
Du kan ställa in flera avsändaremail för dina kampanjer under Inställningar &gt; Avsändare.
För att göra detta, klicka helt enkelt på knappen "+ Avsändare" och ange en ny avsändaremail. Du kan också lägga till avsändare i avsnittet Från &gt; Avsändarmail &gt; + Avsändare när du skapar en ny e-postkampanj.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Skärmdump%202024-04-17.png" alt=""></figure>

Varje avsändare består av avsändarens namn, e-post, svars-e-post, företagsnamn och fysisk adress.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Skärmdump%202024-04-17%20kl%2017.07.04.png" alt=""></figure>

Du kommer också att ombedas att bekräfta ditt företags fysiska adress för att följa bästa e-postpraxis.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Skärmdump%202024-04-17%20kl%2017.07.25.png" alt=""></figure>

Alla användare kommer att ha tillgång till avsändar- och företagsinformation. Varje tillagd avsändare måste verifiera sin e-postadress för att få lov att skicka e-postkampanjer.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avsluta-fl-de"></a>Avsluta flöde</h2>
För att följa GDPR måste varje e-postkampanj du skickar innehålla en avsluta länk längst ner. 
Ett avsluta flöde förifyllt med ditt företagsuppgifter kommer automatiskt att läggas till i sidfoten från dra-och-släpp-editorn. 
Du kan se det kompletta flödet under fliken <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsluta flöde</a>. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.16.30.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

avs-ndar-och-f-retagsinformation

Avsändar- och företagsinformation

avsluta-fl-de

Avsluta flöde

Kampanjer: kontoinställningar

Hitta den kampanjnivå som bäst passar dina behov.

Inte alla företag har samma marknadsföringsbehov, vilket är varför vårt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive">Kampanjer</a>-verktyg erbjuder olika nivåer, vilket gör att du kan välja den som passar ditt företag och din marknadsföringsstrategi.
Här nedanför är funktionerna som kommer med varje nivå:
<table><tbody><tr><td>Funktioner</td><td>Standard</td><td>Premium</td></tr><tr><td>Marknadsföringsautomationer</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Schemaläggning</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Dubbel opt-in</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Anpassningsbara e-postmallar</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Kodning av egna e-postmallar</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Tvåfaktorsautentisering</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Engageringsrapporter i realtid</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Enhetlig försäljnings- och marknadsföringskontaktlista</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Kontaktsfiltrering</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Engagemangsaviseringar för kampanjer</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Rekommendationer för e-postöverensstämmelse (EOR)</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Avsändardomänautentisering</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Insikter om kampanjer</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td><a href="https://support.pipedrive.com/article/comparative-insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Jämförande insikter</a></td><td><div style="text-align: justify"></div></td><td>✔️</td></tr><tr><td>Premium "kampanjtyp" insikter filter</td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Fakturering</h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med tillgång till kontoinställningar. </div>
När du lägger till tillägget Campaigns i din fakturering, välj nivån som bäst passar dina behov.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.13.38.png" alt=""></figure>
Klicka på “Ändra nummer” för att ändra antalet prenumeranter.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.23.23.png" alt=""></figure>
När du flyttar skjutreglaget visas den beräknade kostnaden på höger sida. Ju fler kontakter du lägger till, desto mindre betalar du per prenumerant. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.25.42.png" alt=""></figure>

I kassan kommer du att ombedas att bekräfta den totala kostnaden, bestående av din tilläggsnivå för kampanjer och din Pipedrive-prenumeration, samt faktureringsdatum och debiterat belopp.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.36.27.png" alt=""></figure>
När köpet är bekräftat kan du <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-settings">konfigurera dina kampanjer</a>.

Campaigns: add-on tiers

Kampanjer: tilläggstärnorna

<div class="support-note success primary">Observera: Kampanjer av Pipedrive finns tillgängliga som en betald tillägg.</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a> låter dig skapa vacker e-postkommunikation, engagera dina kunder och hantera all din data direkt i ditt Pipedrive-konto. Säg adjö till tråkiga import och export eller integrationer med andra verktyg och arbeta med din försäljnings- och marknadsföringsdata på ett och samma ställe.
Så – redo att komma igång? Inte så fort. Innan du börjar är det viktigt att komma ihåg lagarna om e-postleveransens efterlevnad. Dina kunder behöver först ge sitt medgivande eller prenumerera för att ta emot dina e-postkommunikationer. Du kan läsa mer om reglerna för e-postmarknadsföring i vår blogg <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">här</a>.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="prenumerera-dina-kunder"></a>Prenumerera dina kunder </h2>
Genom att använda vårt <a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>-verktyg kan du skicka kampanjer till dina Pipedrive-kunder och hålla all din försäljnings- och marknadsföringsinformation under <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/detail-view">detaljvyn</a> för dina kontakter.
För att lyckas ta emot kampanjer, måste dina kontakter ha statusen Prenumerant under fältet Marknadsföring. Detta innebär att kunden har valt att ta emot dina e-postkommunikationer. Utan denna status kan du inte påbörja att skicka e-post till dem juridiskt. 
Marknadsföringsstatusen kan ses och uppdateras i kontaktens detaljvy eller listvy. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="subscribed contact"></figure>
Du kan inkludera marknadsföringsstatusar när du lägger till kontakter direkt i Pipedrive eller <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importerar kontakter</a> genom en kalkylblad.
Om du använder våra <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webbformulär</a>, kan du också prenumerera dina kontakter direkt från webbformuläret-redigeraren. I blocket Redigera fält ser du en dropdown med olika fält. Om du väljer "Marknadsföringsstatus" fylls samtyckesuttalandet automatiskt i.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
Detta gör det möjligt för användarna att samtycka till användningen av sin information för marknadsföringsändamål i ditt webbformulär direkt och marknadsföringsstatusen i Pipedrive uppdateras automatiskt. 
 
Du kan lära dig mer om att hantera dina marknadsföringskontakter <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i den här artikeln</a>.<hr><h2><a name="st-ll-in-ditt-konto"></a>Ställ in ditt konto</h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till Kontoinställningar.</div>
För att vara i enlighet med reglerna för e-postleveranslagar behöver du bekräfta din företags fysiska adress. Den kommer automatiskt att fyllas i med den adress som anges i din faktureringsinformation, men du kan alltid göra ändringar senare.
För att vara GDPR-kompatibla behöver varje e-postkampanj ha en länk längst ned där mottagarna kan avregistrera sig från dina e-postmeddelanden.
Ställ in ditt konto genom att gå till Kampanjer &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">Inställningar</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
Du behöver också bekräfta ditt avsändarnamn och e-postadress, så att dina kunder vet var e-postmeddelandena kommer ifrån.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
 <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="b-rja-skicka-kampanjer"></a>Börja skicka kampanjer</h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Dina kampanjer kan pausas för en företagskontroll som en del av vår servicekvalitetssäkring. Läs mer om när och varför denna process sker <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-account-verification">här</a>.</div>
När dina kunder har prenumererat och ditt konto är inställt kan du börja skicka kampanjer. Vi har byggt en användarvänlig <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dra-och-släpp-redigerare</a> i vårt kampanjverktyg, så att du kan designa dina egna vackra, professionella e-postmeddelanden. Du kan även skapa mallar som kan återanvändas för framtida kampanjer.
Du kan börja skapa din första kampanj genom att gå till Kampanjer &gt; E-postkampanjer &gt; + Kampanj. Du kommer att se
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
Lär dig hur du skapar och redigerar kampanjlayouter i <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vervaka-dina-kampanjer"></a>Övervaka dina kampanjer</h2>
Efter att du har skickat ut din kampanj kan du enkelt övervaka prestandan på den kampanjens Översikt och Mottagare sidor efter att du har valt den skickade kampanjen. Här kan du spåra:
<ul><li>Engagemang – Öppningar, klick och öppnings-, klick- och klickfrekvens </li><li>Leverans – Leverans framgång (levererad framgångsrikt, returnerad, avregistrerad, rapporterad som skräppost)</li><li>Prestanda över tid – Prestanda över tid efter timme eller dag, </li><li>Länkprestanda – Hur bra länkar inbäddade i ditt e-postmeddelande presterade </li><li>Topplandprestanda – Hur dina e-postmeddelanden presterade per land </li><li>Mottagare – Vilka kontakter som har engagerat sig med din kampanj och hur </li></ul>
Med denna data kan du förbättra din segmentering och kampanjer samt hjälpa dig att hålla koll på vilka kontakter som har returnerat eller avregistrerat sig från din e-postkommunikation. Läs mer om kampanjrapportering <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-reporting">här</a>.

Campaigns by Pipedrive

prenumerera-dina-kunder

Prenumerera dina kunder

st-ll-in-ditt-konto

Ställ in ditt konto

b-rja-skicka-kampanjer

Börja skicka kampanjer

vervaka-dina-kampanjer

Övervaka dina kampanjer

Kampanjer av Pipedrive

<div class="support-note success primary">Notera: Kampanjer med Pipedrive är tillgängliga som en betald tilläggstjänst.</div>
Pipdrives dra och släpp redigerare är ett lättanvänt verktyg för att hjälpa dig skapa uppmärksamhetsväckande design och engagerande innehåll för dina kontakter. Detta kan användas för att skapa e-postkampanjer, nyhetsbrev eller mallar för framtida användning. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="anv-nda-dra-och-sl-pp-redigeraren"></a>Använda dra-och-släpp-redigeraren</h2>
För att börja, gå till Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">E-postkampanjer</a> och välj "+ Kampanj".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2015.10.17.png" alt="+ Kampanj"></figure>
För att börja använda dra-och-släpp-redigeraren, klicka på alternativet "Designa din e-post" under Innehåll. Du kommer då att kunna välja om du vill utforma din e-postkampanj från grunden, eller om du vill välja någon av våra befintliga e-postkampanjlayouter att redigera.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D-Redigerare"></figure>
Du kommer sedan att tas till sidan Innehållsredigeraren där du har tre flikar för att utforma din kampanj – Innehåll, Rader och Inställningar.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
Rader
Rader låter dig skapa layouten för din e-post. Som standard kommer du att ha en rad tillagd överst i din e-post, som du kan dra innehållsblock till, eller ta bort genom att klicka på raden och välja papperskorgsikonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Papperskorg"></figure>
Genom att klicka på en rad kommer du att öppna Egenskaper för rad i sidofältet på höger sida av sidan där du kan välja dina radsinställningar, såsom att lägga till en kantlinje, bakgrundsfärg/bild och fyllning. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="rad gif" width="284" height="505"></figure>
När du har dragit in dina rader i din kampanj och bestämt dig för din layout kan du börja dra innehållsblock till dina rader.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Rad drag"></figure>
Du kan använda redan förhandsutformade rader om du väljer "Standard" från raddropdownmenyn.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Standardrader" width="313" height="670"></figure>
Innehåll
Innehållsblock gör det möjligt för dig att lägga till olika typer av innehåll i din layout. De tillgängliga alternativen för innehållsblock är:
<ul><li>Titel</li><li>Text</li><li>Bild</li><li>Knapp</li><li>Avdelare</li><li>Socialt</li><li>HTML</li><li>Video</li><li>Ikoner</li><li>Meny</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
När du har lagt till olika innehållsblock i raderna i din kampanj kan du klicka på blocket för att redigera de olika innehållsegenskaperna för den blocktypen. Genom att klicka på ett textblock visas en verktygsrad som gör det möjligt att redigera din text. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="innehållsegenskaper"></figure>
Till exempel kan du lägga till person- och organisationsammanslagningskoder i dina textblock: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Notera: Du kan lägga till sammanslagningskoder när du först skapar din kampanj, eller när du redigerar kampanjen senare. </div>
När du utformar din kampanj kan du kontrollera hur det färdiga resultatet kommer att se ut genom att klicka på alternativet "Förhandsgranska" .
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="Förhandsgranska"></figure>
Inställningar 
I fliken för inställningar kan du ställa in mer allmänna e-postdesigninställningar som hur brett designområdet kommer att vara, välja din bakgrundsfärg, ditt standardtypsnitt, och så vidare.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Inställningar"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mallar"></a>Mallar</h2>
När du har skapat en design som passar dina varumärkesriktlinjer eller som du vet att du kommer att använda igen, kan du spara den och återanvända den senare för andra kampanjer genom att spara den som en mall.
För att skapa en mall, klicka på Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">Mallar</a> och välj "+ Mall" för att börja använda dra-och-släpp-editorn.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.01.52.png" alt="+ Mall"></figure>
Du kan skapa mallar som förberedelse innan du skapar kampanjer, vilket gör det möjligt för dig att skapa en samling av kampanjmallar för framtida bruk.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="avsluta-prenumeration-i-sidfot"></a>Avsluta prenumeration i sidfot</h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Avsluta prenumeration i sidfoten är obligatorisk och kan inte tas bort. </div>
I dra-och-släpp-editorn kommer du att se en avsluta prenumeration i sidfoten som är bifogad längst ner i din kampanjdesign. Detta är obligatoriskt och går inte att ta bort eftersom det är nödvändigt för GDPR-följsamhet och också säkerställer en god e-postleveransreputation.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="Avsluta prenumeration i sidfot"></figure>
Avsluta prenumerationen i sidfoten innehåller sammanslagsmärken, vilket lägger till din företagsinformation automatiskt när du skickar ut din e-postkampanj. 
Vi tillhandahåller en standard avsluta text men om du vill ändra den kan du redigera den. Klicka på sidfoten för att öppna editorn. Du kommer att se fälten för Text och Länktext samt avsnittet för Förhandsvisningstext.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
Klicka på den gröna knappen för att spara ändringarna och nu är din mall redo att skickas.
<div class="support-note success primary">Observera: Länken för att avsluta prenumerationen genereras automatiskt och kan inte redigeras.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

anv-nda-dra-och-sl-pp-redigeraren

Använda dra-och-släpp-redigeraren

mallar

Mallar

avsluta-prenumeration-i-sidfot

Avsluta prenumeration i sidfot

Kampanjer: dra och släpp-redigerare

<div class="support-note success primary">OBS: Automatiserade kampanjer är endast tillgängliga för användare på avancerade, professionella, Power- eller Enterprise-planer som har köpt eller testar tillägget <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>. Endast användare med korrekta <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">behörigheter</a> och aktiverad <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication">2FA</a> kan ställa in automatiserade kampanjer. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanjinstallation<a name="kampanjinstallation"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Du måste vara administratör för kontoinställningar för att aktivera funktionen för automatiserade kampanjer. </div>
Du kan börja skapa din första automatiserade kampanj genom att gå till Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/automated-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiserade kampanjer</a> &gt; + Kampanj. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.06.16.png" alt=""></figure>
Processen att skapa en automatiserad kampanj liknar mycket processen att skapa en vanlig e-postkampanj. Du kan lära dig mer om att skapa kampanjer i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-create-a-campaign" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-create-a-campaign">den här artikeln</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20wall.png" alt=""></figure>
Den största skillnaden är att du inte behöver definiera din målgrupp i detta skede - det kommer att definieras när du bygger automatiseringen.
<div class="support-note success primary">Observera: Automatiserade kampanjer är tekniskt olika än vanliga e-postkampanjer. Om du redan har befintliga vanliga kampanjer som du vill automatisera måste du skapa dem igen i avsnittet Automatiserade kampanjer. Du kan återanvända designmallar för dina automatiserade kampanjer.</div>
Vi rekommenderar starkt att du ger specifika titlar till dina automatiserade kampanjer, eftersom det kommer att hjälpa dig att identifiera rätt kampanj inom automatiseringsinställningen och andra funktioner. Hovra över standardtiteln och klicka på den för att redigera.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.13.18.png" alt=""></figure>
När din kampanj är konfigurerad klickar du på Markera som redo ögst upp på sidan och sedan Fortsätt till automatiseringar för att börja konfigurera automatiseringen.<hr><h2 style="text-align: justify">Automatisering inställning<a name="automatisering-inst-llning"></a></h2>
När du klickar på Fortsätt till automationer, kommer du att se två alternativ: Skapa automatisering och Lägg till befintlig automatisering.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.17.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa automatisering <a name="skapa-automatisering"></a></h2>
Du kan skapa en automatisering från grunden eller välja en av de mallar vi har tillgängliga för dig.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.19.02.png" alt=""></figure>
Börja från en tom mall
Om du väljer Börja från en tom mall, måste du ge ett namn åt din automatisering och kommer att omdirigeras till <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiserings</a> byggaren. Här kan du lägga till utlösaren och börja skapa din automatisering.
Du kan lära dig mer om att skapa automatiseringar och deras villkor i <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions">den här artikeln</a>, men det finns tre grundläggande steg som du behöver lägga till i dina automatiseringar:
<ul><li>Utlösare</li><li>Villkor</li><li>Åtgärd</li></ul>
Automatiserad kampanj är en typ av åtgärd som finns tillgänglig inom Kampanj-elementet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.29.00.png" alt=""></figure>
Välj en mall för automatisering
Om du väljer någon av de befintliga mallarna behöver du bara lägga till ett namn åt din automatisering – automatiseringen med marknadsföringsstatusen och kampanjen kommer att skapas automatiskt därefter. Här kan du lägga till eller redigera steg som andra villkor eller åtgärdshändelser. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.35.19.png" alt=""></figure>
För att ange vilka användare som får utlösa denna automatisering, kontrollera alternativlistan längst upp till höger för automatiseringen och välj det alternativ du föredrar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.31.36.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Lägg till i befintlig automation <a name="l-gg-till-i-befintlig-automation"></a></h2>
Genom att klicka på detta alternativ kommer du att se en lista över tillgängliga automatiseringar att välja mellan. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:848px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-23%20at%2011.55.08%20AM.png" width="848" height="590" alt=""></figure>
De automatiseringar som visas kan vara de du använde för andra automatiserade kampanjer eller alla andra automatiseringar du skapade i förväg.
Om du använder automatiseringar som du skapat i förväg som inte har villkoret för marknadsföringsstatus och kampanjaktioner måste du lägga till dem i befintlig automation.
Om du vill använda befintliga automatiseringar utan att ändra deras struktur rekommenderar vi att duplicera den befintliga automationen och använda kopian. Du kan sedan ändra den fritt utan att påverka den befintliga automationen. <hr><h2 style="text-align: justify">Automatiserad kampanjstatus<a name="automatiserad-kampanjstatus"></a></h2>
Efter att ha skapat dina automatiserade kampanjer visas de alla som en lista med sina motsvarande statusar och priser. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20list.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Active.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen är kopplad till en eller flera aktiva automatiseringar.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Draft.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen håller på att arbetas med. Efter validering kommer statusen att ändras till Klar.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/READY.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen är klar och redo att automatiseras. Den kan inte längre redigeras.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Paused.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen är pausad på grund av behov av kontogranskning eller kontospärrning.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Unlinked.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen var kopplad till en eller flera automatiseringar, men är inte längre kopplad till någon.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Inactive.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen är kopplad till en eller flera inaktiva automatiseringar.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blocked.png" alt=""></figure></td><td>Kampanjen blockerades antingen manuellt av efterlevnadsgruppen eller automatiskt genom att upptäcka phishing-länkar.</td></tr></tbody></table>
Du kan klicka på expansionsknappen "Automatisering" för att se alla automatiseringar som är anslutna till dina kampanjer. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2011.03.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Analytik<a name="analytik"></a></h2><div class="support-note success primary">Observera: Automatisk kampanjdata visas inte i Insights-rapporter om du inte prenumererar på Kampanjer Premium. För information om och exempel på kampanjrapportering i Insights, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a> </div>
Inom kampanjens översikt hittar du en sammanfattning av din kampanj med kampanj- och automationsstatus, ämnet, avsändaren och en liten visuell förhandsvisning. Och du kan se mer information om kampanjen, som antal mottagare, svarspost och förhandsgransknings text genom att klicka på knappen Kampanjdetaljer.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20%E2%80%93%20Overview3.png" alt=""></figure>
Om du skrollar ner hittar du mer data om din kampanjs engagemang, leverans och prestationsnivåer.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20Overview.png" alt=""></figure>
Du kan lära dig mer om kampanjprestanda och analys i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> och om e-postsparningsrapporter <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking-reports-with-gmail-and-apple" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. <hr><h2>Mottagare<a name="mottagare"></a></h2>
Inom fliken Mottagare kommer du att se kontakterna som din automatiserade kampanj har skickats till.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2017.31.52.png" alt=""></figure>
Listan över kampanjens mottagare är klassificerad beroende på olika leveransstatusar. Du kan klicka på varje underflik för att se listan över kontakter och du kan klicka på själva kontakten för att öppna detaljerna. <hr><h2>Mottagare som inte har skickats<a name="mottagare-som-inte-har-skickats"></a></h2>
Det finns flera anledningar varför dina mottagare kan hoppas över från dina kampanjer:
<ul><li>Kontakt inte prenumererad</li></ul>
För att skicka automatiserade kampanjer måste du lägga till villkoret "Marknadsföringsstatus är Prenumererad" till automationen. Kontakterna som inte har Prenumererad <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringsstatus</a> tillagt kommer att hoppas över och inte ta emot den automatiserade kampanjen.
<ul><li> Kontoproblem</li></ul>
Om ditt företag är under <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification">kontogranskning</a> eller avstängning kommer de automatiserade kampanjerna du har schemalagt att pausas. De kommer att starta om endast när kontogranskningen avslutas eller avstängningen avbryts. Du kommer att se banderoller inom kampanjfunktionerna som indikerar att dessa processer pågår.
 
Om någon av dina automatiserade kampanjer blockeras på grund av deras innehåll måste du ta bort dem från "Automation" i kampanjlistan och lägga till en ny kampanj med annat innehåll. Automationen kommer sedan att fortsätta att fungera.
 
Du kan se antalet kontakter som inte kommer att ta emot de blockerade automatiserade kampanjerna i Leverans rapporten under Ej skickade. 
<ul><li>Dubbel opt-in saknas</li></ul>
Om ditt konto har krav på <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dubbelt opt-in</a> aktiverat kommer endast kontakter med denna status att ta emot automatiserade kampanjer. Du kan se antalet kontakter som inte har dubbelt opt-in-status i Leverans rapporten under Ej skickade.
<ul><li>Behörigheter saknas</li></ul>
För att skicka automatiserade kampanjer behöver du <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">behörigheter</a> för Campaigns appen. Om du skapar en automation och din företagsadministratör återkallar dina behörigheter kommer de automatiserade kampanjerna att stoppas. Du kan lära dig mer om de behörigheter som behövs i nästa avsnitt.
Läs mer om vanliga kampanjrapporter i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">Behörigheter och synlighet<a name="beh-righeter-och-synlighet"></a></h2>
Eftersom Kampanjer och automationer är två separata funktioner krävs följande behörigheter för att ha full funktionalitet för automatiserade kampanjer: 
Kampanjer
<ul><li>[Skicka kampanjer]</li><li>[Redigera kampanjer och e-postmallar]</li><li>[Visa kampanjrapporter]</li></ul>
Automation
<ul><li>[Lägg till automationer]</li></ul>
Synlighetsbehörighet
<ul><li>[Se andra användares data] – Aktivera detta om du vill se fullständiga mottagarlistor i rapporter för automatiserade kampanjer</li></ul>
Synlighetsgrupper 
<ul><li>Försäkra dig om att du har tillgång till alla kontaktpersoner genom att vara med i rätt synlighetsgrupp</li></ul>
Du kan lära dig mer om behörigheter i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> och om synlighetsgrupper <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.

Automated campaigns

kampanjinstallation

Kampanjinstallation

automatisering-inst-llning

Automatisering inställning

skapa-automatisering

Skapa automatisering

l-gg-till-i-befintlig-automation

Lägg till i befintlig automation

automatiserad-kampanjstatus

Automatiserad kampanjstatus

analytik

Analytik

mottagare

Mottagare

mottagare-som-inte-har-skickats

Mottagare som inte har skickats

beh-righeter-och-synlighet

Behörigheter och synlighet

Automatiserade kampanjer

<h2>Vad är e-postsändarens domänautentisering?<a name="vad-r-e-posts-ndarens-dom-nautentisering"></a></h2>
E-postsändarens domänautentisering (eller helt enkelt domänautentisering) är processen som låter dig informera e-posttjänsteleverantörer att Pipedrive är en betrodd avsändare från dina domäner. För att ge Pipedrive den behörigheten måste du lägga till vissa DNS-poster (CNAME och TXT) på din domänregisteringsida (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare och andra) och peka dessa poster till Pipedrive. Domänautentisering handlar om säkerhet och leveranskapacitet, eftersom det hjälper dig skydda ditt varumärkes rykte och hjälper dina e-postmeddelanden att nå inkorgen. Genom att autentisera din e-postdomän skyddar du inte bara din domän från att användas för bedrägliga, skräppost eller förfalskningsändamål. Det bygger också upp ditt förtroende och ryktesscore hos de stora Internetleverantörerna (ISP), vilket direkt leder till större framgång vid leverans samt även bättre resultat för e-postkampanjer.<hr><h2>DKIM och företagsidentifierare<a name="dkim-och-f-retagsidentifierare"></a></h2>
DKIM (DomainKeys Identified Mail) är en teknik för domänautentisering som använder en kryptografisk signatur kopplad till en domän för att garantera att meddelandet inte ändrades mellan avsändaren och mottagaren.
Tekniskt sett ger DKIM en metod för att validera en domännamnidentitet som är kopplad till ett meddelande och meddelandets innehåll genom kryptografisk autentisering. Identiteten är oberoende av andra e-postidentiteter, som författarens from:-fält. 
I kampanjer kräver DKIM att du lägger till två CNAME-poster på din domänregistreringssida.
Den tredje posten du behöver lägga till är företagsidentifikationsposten TXT. Den är kopplad till ditt företag och din domän och används för att garantera att inget skadligt företag kan utge sig för att vara en betrodd Pipedrive-avsändare.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-01-17%20at%2016.30.49.png" alt=""></figure>
När du har lagt till dessa tre DNS-poster och efter att de framgångsrikt har spridits (vilket kan ta upp till 48 timmar), kommer din domän att autentiseras. Läs hur du redigerar dina DNS-poster i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. <hr><h2>Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?<a name="hur-kan-jag-autentisera-mitt-e-postavs-ndardom-n-i-kampanjer"></a></h2>
Innan du börjar finns det tre saker du måste veta:
<ol><li>Domänautentisering är valfri, men vi rekommenderar det starkt om du använder vår funktion Kampanjer och har DMARC-skyddade domäner. Läs mer om DMARC och hur det kan påverka leveransbarheten i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li><li>Du kan bara autentisera de domäner du eller ditt företag äger och kontrollerar. Du behöver ha tillgång till hanteringen av DNS-posterna för dessa domäner. Läs mer om DNS-hantering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. </li><li>Innan du kan skicka kampanjer från en autentiserad domän måste du kontrollera avsändare-posten som är kopplad till den domänen. </li></ol>
Steg för att autentisera din e-postavsändares domän
Steg 1. Gå till Kampanjer &gt; Inställningar &gt; Domänautentisering och klicka på "+ Domän" på högersidan av sidan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-21%20at%2010.26.27.png" alt=""></figure>
Steg 2. En liten popup om domäninformation kommer att dyka upp. Ange ditt domännamn och klicka på "Generera DNS-poster".

<center>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20information%20new.png?1642436568139?1642436594319#asset:28498" alt=""></figure>

</center>


<div class="support-note success primary">Obs: För att autentisera din domän, ange ditt domännamn, dvs., utan www eller http:// eller https:// prefixes. Till exempel, dittforetag.com. </div>
Steg 3. Din domän kommer att synas i sektionen domäninformation. I botten av sidan kommer du att se sektionen domänposter. Här kan du hitta CNAME- och TXT-posterna som du behöver lägga till i din<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DNS-poster</a>-lista på din domänregistrators webbplats. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.48.40.png" alt=""></figure>
Steg 4. Du måste vänta tills de tillagda DNS-posterna är helt spridna, och statusen för domänautentisering ändras till autentiserad. DNS-propagation är processen där DNS-poster uppdateras på alla servrar på webben. Alla ändringar du gör syns inte direkt eftersom webbservrar lagrar domänpostinformation i deras cache för en förbestämd mängd tid. Tidsramen för propagation beror på flera faktorer, inklusive din internetleverantör (ISP), din domänsregistrator och TTL (cache) värdena för dina DNS-poster. I genomsnitt tar det upp till 48 timmar för alla servrar att uppdatera deras poster. För att säkerställa att DNS-posterna är i ordning, använd onlineverktyg som <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MX Lookup Tool</a> eller <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Network Tools From MxToolBox</a>. Din domänautentisering kommer att ha en väntande::status tills propagationen är klar. Klicka på "Uppdatera status" för att kontrollera statusen för propagationprocessen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20status.png" alt=""></figure>
När domänstatusen är ändrad till autentiserad, innebär det att processen har slutförts, och din e-postavsändares domän har autentiserats framgångsrikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Om du behöver hjälp med autentiseringsprocessen, vänligen ta kontakt med vårt supportteam. Läs mer om det på <a href="https://support.pipedrive.com/sv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>. </div>
Step 5. När du har autentiserat din e-postavsändares domän och verifierat din avsändarpost kan du börja skapa och skicka kampanjer. Välj e-posten kopplad till den autentiserade domänen i rullgardinsmenyn avsändare-post från din e-postkampanjer-meny.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>

Campaigns: email domain authentication

vad-r-e-posts-ndarens-dom-nautentisering

Vad är e-postsändarens domänautentisering?

dkim-och-f-retagsidentifierare

DKIM och företagsidentifierare

hur-kan-jag-autentisera-mitt-e-postavs-ndardom-n-i-kampanjer

Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?

Kampanjer: e-postdomänautentisering

<div class="support-note success primary">Notera: Kampanjer från Pipedrive är tillgängliga som en betald tilläggstjänst.</div>
<h2 style="text-align: justify">Kampanjinformation<a name="kampanjinformation"></a></h2>
För att börja skapa din kampanj, gå till Kampanjer &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">E-postkampanjer</a> och välj "+ Kampanj". Detta kommer att öppna din kampanjsida.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-25%20at%2010-37-54.gif" alt="Skapande av kampanj"></figure>
Efter att ha lagt till en titel för din kampanj, välj mottagare för din e-postkampanj. Du kan välja en lista över kontakter efter ägare eller efter filter. Du kommer ha möjlighet att välja ett filter som du har skapat för din e-postkampanj eller möjligheten att lägga till ett nytt filter. Läs mer om filtrering för dina kampanjer <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts#creating-filters-for-your-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i den här avsnittet</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-07%20at%2009.16.58.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Notera: Om du skapar ett privat filter kommer andra användare inte kunna använda det för kampanjer och skicka ut e-postkampanjer med det. Endast kontakter som har sin marknadsföringsstatus inställd som "Prenumererad" kommer att inkluderas i din kampanj. Du kan lära dig mer om marknadsföringskontakter <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-marketing-contacts">i den här artikeln</a>.</div>
Under "Från" kan du välja avsändarens e-postadress som du vill att kampanjen ska skickas från. Avsändarens e-postadress kommer att vara en av de verifierade adresser du har ställt in i inställningarna, men du kan ändra avsändarens namn och svarsadress. Du kan också lägga till nya avsändarnamn direkt från den här sidan. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-09%20at%203.53.20%20PM.png" alt="välj avsändare"></figure>
Nästa steg är att lägga till ämnet och förhandsgranskningstext för din e-postkampanj. Vänligen observera att ämnesfältet är obligatoriskt.
<div class="support-note success primary">Notera: Sammanfogningsetiketter fungerar inte när du skickar testmeddelanden, eftersom det inte finns några kontaktdatat att hämta.</div>
För att lägga till en sammanfogningsetikett, klicka på rullgardinsmenyn "Sammanfogningsetiketter" och välj den önskade etiketten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wecwdc.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Notera: Visa verktygstips genom att klicka på den markerade "i" bredvid Ämne och Förhandsgranskningstexten. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="inneh-ll"></a>Innehåll</h2>
I Innehåll avsnittet har du tre alternativ:
<ul><li>Designa din e-post – Designa ditt e-postkampanjlayout med vår <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/drag-drop-editor">dra-och-släpp-redigerare</a>.</li><li>Välj en mall – Välj ditt e-postkampanjlayout från ett urval av fördesignade <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/drag-drop-editor#C2">mallar</a> skapade av dig.</li><li>Ladda upp HTML – Välj detta alternativ om du vill skapa ditt kampnajlayout med HTML eller kopiera och klistra in din befintliga e-post från ett annat verktyg.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-25%20at%2011.39.39.png" alt="Innehåll"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="engagemang"></a>Engagemang</h2>
I den här sektionen har du möjlighet att växla mellan de objekt du vill spåra öppnade e-postmeddelanden och klickade länkar för. Du kan också konfigurera <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aviseringar om engagemang</a> från denna sektion.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-02%20at%208.11.13%20AM.png" alt=""></figure>

Campaigns: Create a campaign

kampanjinformation

Kampanjinformation

inneh-ll

Innehåll

engagemang

Engagemang

Kampanjer: Skapa en kampanj

<div class="support-note success primary">Observera: Kampanjer från Pipedrive finns tillgängliga som en betald tilläggsfunktion.</div>
Rapporten för kampanjen visar data om en enskild kampanj, så att du kan förstå kampanjens framgång och använda data för att förbättra dina framtida marknadsföringsinsatser.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sp-ra-din-kampanj"></a>Spåra din kampanj</h2>
Data i topplokationsprestanda är tillgängliga för användare som skickar ut kampanjer och har engagemangssporing aktiverat. När du slår på spårningen tillåter du Kampanjer att infoga en spårningsfunktion i din skickade e-postkampanj.
Innan du skickar din e-postkampanj, aktivera engagemangssporing längst ner i utkastet för din kampanj. Du kan lära dig mer om <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjinotifieringar</a> här. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Kampanjspårning är inte aktiverat som standard, du måste aktivera det manuellt. Det fungerar inte retroaktivt för kampanjer som redan har skickats, endast för kampanjer som skickas efter att spårningen är aktiverad.</div>
När du har skickat din e-postkampanj kommer du att se en uppdelning av skickade kampanjer med deras status från din flik E-postkampanjer.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
På denna sida kommer du att se kampanjens status, hur många e-postmeddelanden som levererades, och dina öppnings- och klickfrekvenser. För att se mer detaljerad rapportering om en specifik kampanj, klicka på den för att komma till kampanjöversikten.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vad-sp-ras"></a>Vad spåras?</h2>
Engagemang
Du kommer att se Engagemang sektionen längst upp i översikten av din kampanj. Detta ger dig en förståelse för hur många gånger din kampanj har öppnats och klickats på.
<ul><li>Totalt/Unika öppningar – Unika öppningar är antalet kontakter som har öppnat din kampanj. Totala öppningar visar antalet gånger kampanjen har öppnats, eftersom kontakter kan öppna en kampanj flera gånger.</li><li>Öppningsfrekvens – Detta visar hur många kontakter som har öppnat kampanjen i procent av alla levererade e-postmeddelanden.</li><li>Totalt/Unika klick – Unika klick är antalet kontakter som har klickat på länkar i din kampanj. Totala klick visar antalet gånger en länk har klickats på, eftersom kontakter kan klicka på en länk flera gånger.</li><li>Klickfrekvens – Detta visar hur många kontakter som har klickat på länkar i kampanjen i procent av alla levererade e-postmeddelanden.</li><li>Klickfrekvens – Din klickfrekvens är hur många mottagare som klickade på länkar från de kontakter som öppnade kampanjer i procent.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
Leverans
I din Leverans sektion kommer du att se en uppdelning av dina framgångsrikt levererade e-postmeddelanden, studskickade e-postmeddelanden, avprenumerationer och spam-rapporter.
<ul><li>Lyckade leveranser – När du skickar ut en kampanj kommer inte alla e-postmeddelanden alltid att levereras. E-postmeddelandet kan vara felaktigt, kontaktpostfacket kan vara fullt eller deras server kan blockera specifika e-postadresser osv. Detta antal visar hur många kontakter som fick kampanjen levererad till sin inkorg.</li><li>Studskickade – Antalet kontakter som inte fick kampanjen levererad.</li><li>Avprenumerationer – Detta är antalet kontakter som avprenumererade från dina marknadsföringskommunikationer i denna kampanj.</li><li>Rapporterat som skräppost – Detta är antalet kontakter som markerade din kampanj som skräppost.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="Leverans 2"></figure>
Prestanda över tid
Grafen för Prestanda över tidvisar vilka dagar och tider din kampanj fick flest öppningar och klickningar. Genom att analysera denna data kan du planera de mest effektiva tidpunkterna för dina framtida kampanjer.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="graf"></figure>
Länkprestanda
Här ser du en lista över länkarna som ingår i din kampanj och procentandelen av klick på länkar i det specifika e-postmeddelandet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="Länkprestanda"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Topplokalers prestanda<a name="topplokalers-prestanda"></a></h2>
Kampanjers topplatsprestanda (GEOpositionering) är en lösning som hjälper dig att se var dina prenumeranter befinner sig när de öppnar din e-postkampanj.
Denna lösning kan hjälpa dig att identifiera en tidpunkt att kommunicera med dina kontakter, t.ex. när dina prenumeranter förmodligen inte sover.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
När du skickar ut en e-postkampanj med aktiverad engagemangs spårning, skickar vi den tillsammans med insatta bildkomponenter och insatta spårningslänkar för kampanjer på dina tillagda länkar. När din prenumerant öppnar en e-postkampanj laddas bildkomponenterna.
I de flesta fall laddas bilder automatiskt, men i e-postleverantörer som Yahoo och Gmail kan prenumeranter stänga av automatisk bildinläsning.
Så snart bilder har laddats för första gången, uppdaterar vi data i din Topplatsprestanda sektion.
<h4 style="text-align: justify">Hur rapporterar vi från vilket land din prenumerant öppnade din kampanj?</h4>
Vår tjänst kontrollerar från vilket land e-postleverantören kommer, på samma sätt som Gmail begärde våra bildkomponenter. Eftersom platsen är IP-adressbaserad vet vi vilket land som ska visas i Topplatsprestanda sektionen.
<h4 style="text-align: justify">Om kampanjrapporterna visar att dina prenumeranter öppnade en kampanj från USA, betyder det att prenumeranterna befinner sig i USA?</h4>
Inte alltid. I de flesta fall kommer platsdata för öppningar inte att berätta om en prenumerant befinner sig i det land där kampanjen öppnades.
Anledningen till detta är e-postleverantörens proxyserver. Till exempel, om <a href="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html" title="https://gmail.googleblog.com/2013/12/images-now-showing.html">Gmail</a> och Yahoo-proxyservrar är placerade i USA, kommer bilder att laddas från USA och öppningar kommer att räknas från USA.
<h4 style="text-align: justify">Vad kan annars vara en anledning till att prenumerantens plats inte är exakt där kontakten befinner sig?</h4>
<ul><li>Prenumeranten använder ett Virtuellt Privat Nätverk (VPN), vilket hjälper till att dölja deras integritet, inklusive deras plats.</li><li>Prenumeranten använder proxy-lösningar.</li><li>Prenumeranten vidarebefordrade dina e-postmeddelanden till personer på andra platser, vilket innebär att klick kom från olika platser.</li><li>IP-adresser kan flyttas till olika regioner. Trots att vi håller aktuell information från IP-tjänsten kan en öppning eller klick ibland inträffa under en uppdatering.</li><li>Prenumeranten använder andra tekniker som döljer deras plats.</li></ul>
<h4 style="text-align: justify">Vad kan vi förvänta oss i nära framtid?</h4>
Mailapplikationer, t.ex. Apple och Outlook, och e-postwebbläsarleverantörer, t.ex. Safari och Chrome, kan implementera integritetsskydd som som standard är aktiverat.
Dessa tjänster kommer att dölja den faktiska prenumerantens plats, så när prenumeranten klickar på länken kan klick räknas från en annan plats i ett annat land.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="mottagare-fliken"></a>Mottagare-fliken</h2>
Fliken Mottagare ger dig fullständiga listor över kontakter som engagerade sig i din kampanj. Kontakterna är uppdelade efter deras beteende - Öppnade, Klickade, Avregistrerade och Studsade.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="returer"></a>Returer</h2>
Returer är kontakter på din lista som inte mottog din e-postkampanj. Det kan finnas olika anledningar till varför dina e-postmeddelanden har returnerats.
<ul><li>Hård retur – Dessa är e-postadresser som inte existerar, troligen orsakade av felaktigt skrivna adresser, felaktiga domäner, inaktiva e-postadresser osv.</li><li>Mjuk retur – Mjuka returer orsakas när e-postadressen är korrekt, men e-postmeddelandet inte levererades på grund av innehållsrelaterade avvisanden, mottagarens inkorg är full, e-poststorleken är för stor osv.</li><li>Tillfällig retur – Din e-postkampanj har försökt att leverera flera gånger men har på grund av att mottagarens server inte svarar inte kunnat levereras.</li><li>Blockerad retur – Detta orsakas om din e-postadress innehåller olämpliga länkar eller om mottagaren har lagt till din e-postadress eller IP på sin blockeringslista.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kontakt-och-engagemangsdata"></a>Kontakt- och engagemangsdata</h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Kontakt- och engagemangsdata kan ses av alla användare med synlighet av kontakten.</div>
Förutom att visa dina data på mottagarens lista kan du också hitta dina kontaktengagemangsdata på kontakterna <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/detail-view">detaljvy</a> och affärsdetaljvyn som är länkad till kontakten.
I avsnittet Engagemang på din kontakt- och affärsdetaljvy kommer du att se både förändringar i kontaktstatusen och registrera varje specifik kampanj som kontakten har engagerat sig i.
I början kommer kampanjobjektet att visa kontaktnamnet, kampanjnamnet och tidpunkten när det skickades. När kontakten öppnar/klickar på kampanjen så kommer händelsen att uppdateras automatiskt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
Uppdateringar av marknadsföringsstatus kommer att visas om: 
<ul><li>Kontakten har markerats som “Prenumererad“</li><li>Du har skickat en begäran om dubbel opt-in via e-post och ändrat statusen till “Väntar på dubbel opt-in“</li><li>Din kontakt har avslutat sin prenumeration och ändrat statusen till “Avslutad prenumeration“</li><li>När kontakten har fått ett hårt studs av någon anledning, kommer du att se Hårt studsad status</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

sp-ra-din-kampanj

Spåra din kampanj

vad-sp-ras

Vad spåras?

topplokalers-prestanda

Topplokalers prestanda

mottagare-fliken

Mottagare-fliken

returer

Returer

kontakt-och-engagemangsdata

Kontakt- och engagemangsdata

Kampanjer: rapportering

<div class="support-note success primary">OBS: Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald tillägg.</div>
För att säkerställa att du har den bästa leveransupplevelsen i din inkorg när du använder vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>-verktyg, utför vi underhåll av tjänstekvalitet. Ett viktigt steg i detta underhåll är företagsrecensioner, som regelbundet utförs för att säkerställa att våra användare inte använder förbjudet innehåll och kontakt-e-postadresser av dålig kvalitet. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">När kommer en kontogranskning att utlösas för mig?<a name="n-r-kommer-en-kontogranskning-att-utl-sas-f-r-mig"></a></h2>
Det finns två typer av kontogranskningar: obligatorisk granskning och frivillig granskning.
Obligatorisk granskning
Du kommer att få en begäran om obligatorisk granskning efter att e-postmeddelanden har skickats till ett visst antal unika e-postadresser. Det här antalet beror på hur många prenumererade kontakter du har skickat dina kampanjer till. När detta antal överstiger en viss gräns kommer dina e-postmeddelanden att pausas tills din kontogranskning är klar (upp till 24 timmar efter att formuläret har skickats in).
Frivillig granskning
En kontogranskning är också nödvändig för att köpa Kampanjer efter din Kampanjer testperiod. Under hela Kampanjer testperioden kan du proaktivt skicka in kontogranskningsformuläret (det vill säga inte vänta tills en obligatorisk granskning utlöses).
För att göra detta, klicka på "Läs mer" längst ned till vänster i din kampanjsektion.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
I det här fallet kan du fortsätta att skicka e-postmeddelanden medan din kontogranskning genomförs (upp till 24 timmar efter att formuläret har skickats in). Genom att skicka in den frivilliga granskningen kan du också köpa Kampanjer direkt efter testperioden utan något fördröjning.
<div class="support-note success primary">OBS: Om du inte har genomfört en kontogranskning under din Kampanjer testperiod måste du genomgå en granskning efter testperioden innan du tillåts köpa Kampanjer.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Vad är kontorets granskningsprocess?<a name="vad-r-kontorets-granskningsprocess"></a></h2>
Granskningsformuläret kommer att innehålla följande frågor:
<ul><li>Hur samlades dina e-postkontakter in?</li><li>Har du gjort e-postmarknadsföring tidigare?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="kontorsgranskningsformulär"></figure>
Det inskickade formuläret kommer sedan att skickas till vårt e-postefterlevnadsteam. Efter att din granskning har bekräftats kommer kontots administratör att få ett e-postmeddelande och eventuella pausade kampanjer kommer att skickas automatiskt. <hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer om mitt konto inte kan granskas?<a name="vad-h-nder-om-mitt-konto-inte-kan-granskas"></a></h2>
För att upprätthålla en kvalitativ infrastruktur för leverans behöver vi följa branschens bästa metoder, standarder, villkor och regler.
Om ditt konto inte kan granskas framgångsrikt har vi skäl att tro att din planerade kampanjutskick kan skada ditt rykte och påverka leveranskvaliteten för andra företag.
Om ditt konto inte kan granskas framgångsrikt kommer vårt e-postöverensstämmelseteam att vägra din kontogranskning eller råda dig om metoder för att följa.
För att undvika vägran av kontogranskning måste du följa Pipedrive Campaigns anti-spam-policy och du får inte använda förbjudet innehåll enligt <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Pipedrive Användarvillkor</a>.
Om du bryter mot våra Pipedrive Användarvillkor har vi skäl att begränsa åtkomsten till ditt Pipedrive Campaigns-konto.<hr><h2 style="text-align: justify">Vanliga frågor<a name="vanliga-fr-gor"></a></h2>
Varför behövs en kontogranskning?
Vi vill upprätthålla en tjänst som framgångsrikt levererar e-postmeddelanden till inkorgen. För att göra detta måste vi se till att ditt e-postkampanjmaterial inte väcker misstankar, vilket innebär att mottagarna inte markerar mottagna meddelanden som skräppost eller phishing.
Om vi hoppar över denna granskningsprocess och accepterar avsändare automatiskt kan kvalitetsnivån på kampanjinfrastrukturen sjunka och skickade e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappar eller blockeras.
Kan jag använda Campaigns medan min kontogranskning pågår?
Om du genomgår en valfri granskning kan du använda alla funktioner som finns tillgängliga i ditt konto. Det finns inga begränsningar vid en valfri granskning.
Om du genomgår en obligatorisk granskning kan du använda alla funktioner som finns tillgängliga i ditt konto medan kontot är pausat för granskning, förutom att skicka ut nya e-postkampanjer.
Är granskningen en upprepad process?
Ja. När du lägger till fler nya kontakter kan vi be dig att besvara granskningsfrågor igen om dina nyligen tillagda e-postkontakter.
Jag har en tidskänslig kampanj som jag behöver skicka ut. Vad kan jag göra?
Alla utgående kampanjer kommer att vara pausade under granskningsprocessen och återupptas efter att kontot har godkänts. Om du behöver avbryta tidskänsliga kampanjer klickar du på "Mer “[...]” -knappen och sedan "Avbryt".

Campaigns: company account review

n-r-kommer-en-kontogranskning-att-utl-sas-f-r-mig

När kommer en kontogranskning att utlösas för mig?

vad-r-kontorets-granskningsprocess

Vad är kontorets granskningsprocess?

vad-h-nder-om-mitt-konto-inte-kan-granskas

Vad händer om mitt konto inte kan granskas?

vanliga-fr-gor

Vanliga frågor

Kampanjer: företagskontots översyn.

<div class="support-note success primary">Observera: <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer av Pipedrive</a> är tillgängligt som ett betalt tillägg.</div>
<h2 style="text-align: justify">Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?<a name="vad-r-marknadsf-ringsstatus-och-varf-r-beh-vs-det"></a></h2>
I e-postmarknadsföring är tillståndet nyckeln. Kontakt måste ha valt att börja ta emot någon marknadsföringskommunikation från dig.
Pipedrive spårar prenumerationsstatusen i ett anpassat fält som kallas marknadsföringsstatus. E-postkampanjer kommer bara att skickas framgångsrikt till kontakter med en prenumererad status under detta fält.
<hr><h2 style="text-align: justify">Gäller marknadsföringsstatus för potentiella kunder och affärsmöjligheter?<a name="g-ller-marknadsf-ringsstatus-f-r-potentiella-kunder-och-aff-rsm-jligheter"></a></h2>
I Pipedrive är marknadsföringsstatus kopplad till en e-postadress, kopplad till en person och den första e-posten vid flera. Marknadsföringsstatus är inte tillämplig på potentiella kunder och affärsmöjligheter.<hr><h2 style="text-align: justify">Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar? <a name="vilka-r-de-olika-typerna-av-marknadsf-ringsstatusar"></a></h2>
En kontakts marknadsföringsstatus kan vara en av följande:
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Alla kontakter har denna status som standard.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har gett sitt samtycke att ta emot e-postmeddelanden.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten har avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden genom att använda länken för "avregistrering" i sidfoten.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakten hade e-postmeddelanden som återsändes mer än 5 gånger.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Denna status innebär att du har överskridit ditt faktureringsnivål, dvs du har lagt till fler prenumererade kontakter än tillåtet enligt din faktureringsnivå. När du når 100% av din gräns för prenumeranter, markeras de överflödiga kontakterna som "Awaiting upgrade". När du uppgraderar till en högre faktureringsnivå, omvandlas de prenumererade kontakterna med "Awaiting upgrade" status automatiskt till "Prenumererad" status.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>Kontakter med dubbel bekräftelse är de som har bekräftat sin prenumeration genom att klicka på en bekräftelselänk som skickats till dem via e-post. När en begäran om dubbel bekräftelse skickas ändras statusen till "Väntar på dubbel bekräftelse".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>Denna status visas när du väljer att arkivera några av de prenumererade kontakterna. Genom att arkivera ett visst antal prenumererade kontakter frigör du utrymme för att lägga till samma antal prenumererade kontakter. Till exempel, om du har 500 kontakter med status "Awaiting upgrade" och vill rensa upp gamla kontakter för att göra plats för nya, kan du välja de gamla kontakterna och arkivera dem. När du gör det ändras automatiskt 500 av dina äldsta kontakter med statusen "Awaiting upgrade" till aktiva prenumeranter.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Hantering av kontaktmarknadsföringsstatusar <a name="hantering-av-kontaktmarknadsf-ringsstatusar"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Marknadsföringsstatusen kommer att kopplas till en e-postadress och en kontaktperson. Om kontaktpersonen har flera e-postadresser kommer den att kopplas till den första e-postadressen.</div>
För att framgångsrikt skicka e-postkampanjer till dina kontakter måste de ha en marknadsföringsstatus som är "Prenumererad".
Kontaktmarknadsföringsstatusar kan hanteras i visningen för massredigering av kontakter, detaljvisning för kontakt, listvisning för kontakter och i modalen "Lägg till person". Du kan ändra en kontakts marknadsföringsstatus från "Inget samtycke" till "Prenumererad" till "Avmeldd". Statuserna avmånat och bouncerande kommer automatiskt att uppdateras om en visare avslutar prenumerationen eller om ett e-postmeddelande studsar.
När en kontakts status är avmånad eller bouncerande går den inte att redigera.
 
Massredigeringsvy– Du kan använda funktionaliteten för massredigering för att uppdatera marknadsföringsstatusarna för flera kontakter samtidigt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
Detaljvy – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
Listvy – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
Lägg till person modal – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Inkludering av marknadsföringsstatus vid import<a name="inkludering-av-marknadsf-ringsstatus-vid-import"></a></h2>
Du kan lägga till en kontakts marknadsföringsstatus när du <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importerar</a> kontakter till Pipedrive från ett kalkylblad. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
I kartläggningssteget klickar du på pennikonen för att koppla informationen i ditt kalkylblad till marknadsföringsstatusalternativen i Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa filter för dina kontakter<a name="skapa-filter-f-r-dina-kontakter"></a></h2>
För att skicka en kampanj till dina kontakter behöver du först skapa ett filter för gruppen av personer du vill skicka kampanjen till. 
<div class="support-note success primary">OBS: Du behöver inte filtrera explicit efter kontakter med en prenumerationsstatus av prenumererat. Om kontakten inte är prenumererad kommer de att lämnas utanför när kampanjen skickas.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa filter för dina kampanjer<a name="skapa-filter-f-r-dina-kampanjer"></a></h2>
När du skapar en marknadsföringskampanj kan du både välja och skapa filter. Du kan välja från favoritfilter, välja dem efter ägarens namn, senast använda eller söka efter filternamn.
Om du inte hittar vad du behöver kan du börja skapa ett nytt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filter specifikt för dina marknadsföringskommunikationer</a> genom att klicka på knappen "Lägg till nytt filter" eller redigera befintliga filter via redigeringsikonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
Knappen "Lägg till nytt filter" öppnar en bekant skapelseblock för filter, där du kan ställa in villkor för kontakter med vilka du vill kommunicera.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">OBS: Om du skapar ett privat filter kommer andra användare inte kunna använda det för kampanjer och skicka e-postkampanjer med det. </div>
Statusen "Prenumererat" är obligatorisk vid utskick av kampanjer och detta villkor tillämpas redan som standard. Om ditt filter inte hittar några kontakter med statusen "Prenumererat" kommer vi att varna dig om det.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
Om det händer ska du ändra dina filtervillkor för att hitta prenumeranter eller uppdatera kontaktens marknadsföringsstatus.
I "Förhandsvisning" kan du granska mottagarna och listan över exkluderade mottagare. Exkludering kan ske av olika anledningar: det finns ingen "Prenumererat"-status, kontakten har ingen e-postadress, osv.
Om det finns begränsningar för synlighet som upprättats av din företagsadmin kommer du inte kunna se och skicka kampanjer till de kontakter som du inte har synlighetsrättigheter för.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>

Om du vill kan du titta igenom en förhandsgranskning av målgruppen för det filter du har skapat och sedan spara filtret eller fortsätta redigera det.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Vanliga frågor<a name="vanliga-fr-gor"></a></h2>
<ul><li>Vad händer om det finns flera personer med samma e-postadress?</li></ul>
Marknadsföringsstatusen är kopplad till en e-postadress. Om en person avregistrerar sig från kampanjen, får alla personer med samma e-postadress statusen "Avregistrerad".
<ul><li>Vad händer om en användare lägger till en kontakt med en e-postadress som tidigare har avregistrerats?</li></ul>
Vi kommer att markera den personens e-postadress som "Avregistrerad".

Campaigns: marketing contacts

vad-r-marknadsf-ringsstatus-och-varf-r-beh-vs-det

Vad är marknadsföringsstatus och varför behövs det?

g-ller-marknadsf-ringsstatus-f-r-potentiella-kunder-och-aff-rsm-jligheter

Gäller marknadsföringsstatus för potentiella kunder och affärsmöjligheter?

vilka-r-de-olika-typerna-av-marknadsf-ringsstatusar

Vilka är de olika typerna av marknadsföringsstatusar?

hantering-av-kontaktmarknadsf-ringsstatusar

Hantering av kontaktmarknadsföringsstatusar

inkludering-av-marknadsf-ringsstatus-vid-import

Inkludering av marknadsföringsstatus vid import

skapa-filter-f-r-dina-kontakter

Skapa filter för dina kontakter

skapa-filter-f-r-dina-kampanjer

Skapa filter för dina kampanjer

Kampanjer: marknadskontakter

<div class="support-note success primary">OBS: Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som ett betalt tillägg.</div>
Alla administratörer har automatiskt fullständig åtkomst till <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-by-pipedrive">kampanj-tillägget</a>. Administratörer kan hantera åtkomst för vanliga användare och andra behörighetssatser genom att gå till Företagsinställningar &gt; Hantera användare &gt; Behörighetssatser, välja rätt användargrupp och aktivera följande behörigheter:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li>Hantera avsändarinformation och domäninformation – Lägga till, redigera och ta bort information om avsändare. Avsändarinformation kommer att användas av alla användare som kan skicka kampanjer.</li><li>Visa kampanjrapporter – Ha åtkomst till rapporter som visar e-postkampanjens prestanda (öppningsgrad och klickrat, bästa geografiska platser, studsar och mer). </li><li>Skicka kampanjer – Skicka kampanjer till prenumererade kontakter.</li><li>Redigera kampanjer och e-postmallar – Lägga till och redigera kampanjer samt mallar för kampanj-e-post. Notera att skicka kampanjer styrs av annan behörighet.</li><li>Ta bort kampanjer och e-postmallar – Ta bort kampanjutkast och mallar för kampanj-e-post.</li></ul>
<div class="support-note success primary">OBS: Om två eller fler användare redigerar samma kampanjutkast samtidigt så kommer den senast sparade versionen att ersätta tidigare versioner. </div>

Campaigns: Permissions

Kampanjer: Behörigheter

Segmentering av en mottagarlista är avgörande för att nå ut till kunderna med rätt budskap. Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> kan du använda filter för att skicka specifika kampanjer till en specifik målgrupp.<hr><h2 style="text-align: justify">Skapa en filter<a name="skapa-en-filter"></a></h2>
Det finns två sätt att skapa filter för att skicka ut kampanjer.
I din personlista, klicka på filterknappen och sedan "+ Lägg till nytt filter."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Alternativt kan du öppna din kampanj och välja Mottagare &gt; + Lägg till nytt filter:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Läs mer om filtrering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.
<div class="support-note success primary">OBS: Du kan endast skicka ut kampanjer till användare med prenumererad marknadsföringsstatus.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanjspecifika villkor<a name="kampanjspecifika-villkor"></a></h2>
Utöver att segmentera dina kontakter kan du välja filter baserat på kampanjdata som exempelvis skickningsdatum, interaktioner (öppningar och klick) och prenumerationsdatum. Du kan kombinera dessa villkor och inkludera andra personfilter också.
Följande marknadsföringsvillkor erbjuds via kampanjfunktionen:
<ul><li>Bounces över kampanjer</li><li>Kampanj-bounce-typ</li><li>Kampanjklickdatum</li><li>Kampanjklickad länk-URL</li><li>Kampanj-klick</li><li>Kampanjleveransdatum</li><li>Kampanj-öppningsdatum</li><li>Kampanj-öppningar</li><li>Kampanj-skickningsdatum</li><li>Kampanj-prenumerationsdatum</li><li>Kampanj-avprenumerationsdatum</li><li>Totalt antal klick på samtliga kampanjer</li><li>Totalt antal öppningar av samtliga kampanjer</li></ul>
Du behöver inte använda filter för kampanjtitel eftersom användning av lämpliga kampanjfilter automatiskt öppnar en dropdown-menyn för att välja en specifik kampanj:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Medan det maximala antalet filtervillkor är 16, rekommenderar vi att du endast använder upp till nio villkor för att bibehålla optimal laddningshastighet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hur filtrering fungerar<a name="hur-filtrering-fungerar"></a></h2>
Kampanjfilter fungerar på samma sätt som kontakter eller affärsmöjligheter.
Till exempel, för att skapa en lista över kontakter som öppnade kampanjen ”Välkomstnyhetsbrevet” och klickade på en specifik länk, bör filtervillkoren specificeras i ALLA avsnittet:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
För att skapa en lista över kontakter som öppnade kampanjen ”Välkomstnyhetsbrevet” och klickade på någon av de angivna länkarna, bör filtervillkoren med flera alternativ specificeras i VALFRI avsnittet:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera kontakter<a name="filtrera-kontakter"></a></h2>
Även om de flesta filter är för personer som uppfyller vissa kriterier kan du även skapa filter för de som inte gör det.
Du kan till exempel skapa en lista över kontakter som inte har öppnat en specifik kampanj med hjälp av villkoret Person &gt; Kampanjöppningar &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; 0. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Du kan också använda Person &gt; Totalt antal kampanjöppningar &gt; är &gt; 0 för att filtrera kontakter som inte har öppnat någon av dina kampanjer: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering för kontakter utan öppningar<a name="filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar"></a></h2>
För att filtrera efter kampanjmottagare som inte har öppnat ditt e-postmeddelande krävs två villkor:
<ul><li>Person &gt; Kampanjöppningar &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; 0.</li><li>Person &gt; Kampanjsändningsdatum &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; [välj tidsintervall].</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
Om du bara filtrerar efter kampanjöppningar kommer dina resultat att inkludera kontakter som aldrig skickades ett kampanj-e-postmeddelande.
<div class="support-note success primary">Anmärkning: Du kan använda villkoret "Kampanjleveransdatum" istället för "Kampanjsändningsdatum" för den här filtreringen. </div>

Campaigns: filtering

skapa-en-filter

Skapa en filter

kampanjspecifika-villkor

Kampanjspecifika villkor

hur-filtrering-fungerar

Hur filtrering fungerar

filtrera-kontakter

Filtrera kontakter

filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar

Filtrering för kontakter utan öppningar

Kampanjer: filtrering

<div class="support-note success primary">OBS: Kampagner från Pipedrive är tillgängliga som en tillägg mot betalning. Tillgång till faktureringsidan och prenumeration på kampanjer är endast tillgänglig för användare med kontohantering aktiverat.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a></div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer från Pipedrive</a> är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg som låter dig hantera din e-postkommunikation, data och interaktion med dina kunder från en och samma plats.
Innan du lägger till Kampanjer från Pipedrive i din prenumeration, prova det gratis och öka din försäljning med anpassade nyhetsbrev som skickas direkt från ditt Pipedrive-konto.<hr><h2 style="text-align: justify">Prov<a name="prov"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Obs: Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.</div>
För att aktivera din 21-dagars provperiod, gå till Kampanjer-sidan genom att klicka på megafonikonen på vänster sida av huvudnavigeringsfältet. Klicka sedan på "Prova gratis" knappen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
Du kommer att omdirigeras till <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fakturerings</a>-sidan, där du kan lägga till tillägget Kampanjer till din prenumeration.
När provperioden har aktiverats framgångsrikt, kommer du att se en blå banner högst upp på din Kampanjer-sida, som visar hur många provdagar du har kvar. Under provperioden kan du lägga till upp till 500 prenumeranter. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kontogranskning<a name="kontogranskning"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">OBS: Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med "Kan skicka kampanjer(s)" <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillstånd</a>.</div>
En kontogranskning är nödvändig för att kunna köpa kampanjer efter din kampanjförsöksperiod.
Om du vill köpa kampanjer men ditt konto inte har genomgått en kontogranskning under försöksperioden kan du påskynda en granskning från kampanjsidan.
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
Läs mer om kontoverifiering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.
<div class="support-note success primary">OBS: Ditt företagskonto behåller din åtkomst till kampanjer endast om kontot har verifierats framgångsrikt när din provperiod är slut.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Prenumerantnivåer<a name="prenumerantniv-er"></a></h2>
Prenumerationsgränserna för tiers är strukturerade enligt antalet <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringskontakter</a> med status "Subscribed" som ett konto har.
Om prenumerationsgränsen nås tilldelas nya kontakter statusen "väntande uppgradering". När du uppgraderar ditt konto till en högre prenumerantnivå och så länge det totala antalet nya kontakter du har lagt till inte överskrider gränsen kommer de "väntande uppgraderingen" automatiskt att ändras till "Subscribed". 
Om du har nått prenumerationsgränsen och vill uppgradera till en högre nivå, klicka på "Öka gränsen" för att omdirigeras till <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Faktureringssidan</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Faktureringssida<a name="faktureringssida"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Faktureringssidan är endast tillgänglig för användare med tillgång till kontoinställningar. </div>
Lägga till Kampanjer till din prenumeration 
För att lägga till <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> till din prenumeration och välja tillägget Kampanjer på <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">faktureringssidan</a>. Observera att du också kan ändra din prenumerantnivå från denna sida. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
Uppgradering till en högre prenumerantnivå 
Du kan uppgradera till en högre nivå genom att klicka på "Ändra nummer".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
Använd reglaget för att välja ditt önskade antal kontakter, mellan 1k och 50k prenumerantplatser (i 1k steg). När du flyttar reglaget kommer den uppskattade kostnaden att visas på höger sida baserat på det totala antalet kontakter. Ju fler kontakter du väljer, desto mindre betalar du per prenumerant.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

Den nya nivågränsen kommer att tillämpas på ditt företagskonto omedelbart. Detta betyder att du kommer att debiteras ett proratiserat belopp från det datumet fram till slutet av din nuvarande faktureringscykel. Från nästa faktureringscykel kommer den nya prenumerantnivån redan att vara effektiv, och det fulla beloppet kommer att debiteras. 
<div class="support-note success primary">Observera: Om du fortfarande är på din provperiod och önskar uppgradera din prenumerantnivå, kommer den valda nivån att tillämpas automatiskt vid provperiodens slut. </div>
Nedgradering till en lägre prenumerantnivå
För att nedgradera till en lägre prenumerantnivå, klicka på "Ändra nummer" i avsnittet för Kampanjer-tillägget på faktureringssidan och välj en lägre gräns med hjälp av reglaget. Reglaget kommer inte att låta dig nedgradera till en nivå som är mindre än antalet prenumererade kontakter du redan har.
Till exempel kan användaren i scenariot som visas nedan, inte nedgradera till under 28,000 prenumererade kontakter eftersom de redan har 27,001 prenumeranter på sin kontakt sida. Om användaren önskar nedgradera till 27,000 prenumerantnivån, bör de ta bort överflödiga kontakter med prenumererad eller väntande uppgradering marknadsstatus.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

Detta kan göras genom att välja det nödvändiga antalet kontakter på Kontaktsida i listvy och arkivera dem genom att ändra marknadsstatusen till "Arkiverad". Läs mer om massredigering och filtrering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>. 
<div class="support-note success primary">Observera: Den nya prenumerantnivån kommer att gälla från startdatumet för nästa faktureringscykel. </div>
Avbryta Kampanjer
Om du vill avbryta prenumerationen på Kampanjer, avmarkera valet för Kampanjer-tillägget på faktureringssida och bekräfta åtgärden genom att klicka på de gröna knapparna. Du kommer att se en popup som bekräftar avbokningen av tillägget och det effektiva datumet.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
Du kan fortsätta använda Kampanjer fram till slutet av den nuvarande faktureringscykeln. Dess avbokning kommer att träda i kraft från startdatumet för nästa faktureringscykel.

Campaigns: subscription and billing

prov

Prov

kontogranskning

Kontogranskning

prenumerantniv-er

Prenumerantnivåer

faktureringssida

Faktureringssida

Kampanjer: prenumeration och fakturering

Om du är i processen att autentisera ditt domän för att skicka <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, kommer du att behöva lägga till de namn och värden vi ger dig på din domänregistrators webbplats.
Nedan kan du hitta länkar till supportartiklar om Domain Name System (DNS) posthantering för populära domänleverantörer.
Om du inte kan hitta din leverantör i listan, leta efter den på leverantörens webbplats och kontakta dess supporttjänst eller sök i hjälpartiklarna nedan.
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">Konfigurera DNS</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Hantera DNS-poster</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">DNS-hantering</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">Genomgång av DNS</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Lägga till en CNAME-post</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">DNS-grunder</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Hantera DNS-poster</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Redigera DNS-post</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Konfigurera CNAME-poster</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Avancerade DNS-inställningar</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">Hur kommer jag till cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Lägg till anpassade DNS-poster</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Skapa CNAME-poster</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">Lägg till eller uppdatera CNAME-poster</a></li></ul>
Läs mer om att autentisera ditt domän i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.

Campaigns: how to edit DNS Records

Kampanjer: hur man redigerar DNS-poster

<h2 style="text-align: justify">Vad är DMARC?<a name="vad-r-dmarc"></a></h2>
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance eller DMARC, för kort, är en e-postverifieringsprotokoll som förebygger att e-postavsändare och mottagare tar emot skräppost, förfalskningar och phishing.
Detta protokoll säkerställer avsändarens äkthet och e-postens giltighet. Konfigurering av e-postmeddelanden för att passera DMARC är det enda sättet för e-postavsändare att informera e-postmottagare om att e-postmeddelanden som skickas från deras domän är legitima. 
DMARC är inte obligatoriskt, men de flesta moderna e-postservrar använder det nu, vilket innebär att om din DMARC inte är korrekt konfigurerad kan dina e-postmeddelanden hamna i skräpposten. <hr><h2 style="text-align: justify">Förbättrar DMARC leveranskapaciteten?<a name="f-rb-ttrar-dmarc-leveranskapaciteten"></a></h2>
DMARC låter dig kontrollera om e-postmeddelanden som skickas med hjälp av ditt domän korrekt autentiseras med SPF och DKIM. Detta hjälper dig att identifiera och åtgärda eventuella autentiseringsproblem som kan påverka leveranskapaciteten för dina e-postmeddelanden.
Genom att förhindra att förfalskade e-postmeddelanden når användare kan antalet spamklagomål minskas och ditt domäns rykte skyddas hos internetleverantörer (ISPs).<hr><h2 style="text-align: justify">Varför rekommenderas det att autentisera DMARC-skyddade e-postavsändardomäner innan du skickar e-postkampanjer via Campaigns?<a name="varf-r-rekommenderas-det-att-autentisera-dmarc-skyddade-e-postavs-ndardom-ner-innan-du-skickar-e-postkampanjer-via-campaigns"></a></h2>
Om du har en avsändare e-postadress kopplad till en DMARC-skyddad domän och vill skicka en e-postkampanj med hjälp av <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, rekommenderar vi att du <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">autentiserar din domän</a>. Detta är för att ge Pipedrive tillstånd att skicka e-postmeddelanden på dina vägnar med ditt domännamn.
Det här kommer att låta dina e-postmeddelanden passera DMARC-kontrollen som utförs av e-postmottagningsservern för dina kampanjmottagare. Utan autentisering kan du uppleva problem med leverans av e-post, som att e-postmeddelanden hamnar i skräpposten (i fall av karantänpolicy för DMARC) eller blockeras helt.

Campaigns: DMARC and email deliverability

vad-r-dmarc

Vad är DMARC?

f-rb-ttrar-dmarc-leveranskapaciteten

Förbättrar DMARC leveranskapaciteten?

varf-r-rekommenderas-det-att-autentisera-dmarc-skyddade-e-postavs-ndardom-ner-innan-du-skickar-e-postkampanjer-via-campaigns

Varför rekommenderas det att autentisera DMARC-skyddade e-postavsändardomäner innan du skickar e-postkampanjer via Campaigns?

Kampanjer: DMARC och e-postleveransbarhet

Planera kampanjer för senare är en funktion som låter dig planera dina <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjer</a> att skickas vid valfri tidpunkt och datum i framtiden.<hr><h2>Planering av kampanjer<a name="planering-av-kampanjer"></a></h2>
För att schemalägga en kampanj för senare tidpunkt, gå till kampanjredigeraren och hitta avsnittet för sändningstid. Välj sedan alternativet "Schemalägg för en specifik tidpunkt". Här kan du ange datum och tid när du vill skicka ut din kampanj.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Sändningstiden är baserad på din lokala tidszon, som är standardinställd i dina <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personliga inställningar</a>. </div>
När du har valt datum och tid, klicka på knappen "Schemalägg" i det övre högra hörnet. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
När du klickar på den kommer det att visas ett popup-fönster som bekräftar datum och tid när kampanjen kommer att skickas ut, samt det totala antalet mottagare. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Antalet beräknade mottagare kan ändras beroende på den valda prenumerationsfiltret.</div>
 
Om kampanjen schemaläggs framgångsrikt kommer du att se den planerade kampanjen i e-postkampanj listan med etiketten Planerad. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
 <hr><h2>Avbryta eller redigera schemalagda kampanjer <a name="avbryta-eller-redigera-schemalagda-kampanjer"></a></h2>
Avbryta 
För att avbryta en kampanj som ska skickas ut, gå till e-postkampanjlistan och klicka på "(...) &gt; Avbryt och flytta till utkast":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
Du kan också avbryta din kampanj från redigeringsformuläret för kampanj genom att klicka på "Avbryt och flytta till utkast":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
Redigering 
När du avbryter den schemalagda kampanjen sparas den som ett utkast. Du kommer att kunna ändra alla detaljer i ditt utkast i redigeringsformuläret för kampanj och schemalägga om det behövs.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

planering-av-kampanjer

Planering av kampanjer

avbryta-eller-redigera-schemalagda-kampanjer

Avbryta eller redigera schemalagda kampanjer

Kampanjer: schemalägg kampanjer för senare

Ibland behöver du överföra data från olika program till ditt Pipedrive-konto. Om du har Mailchimp-kontakter som du vill migrera till Pipedrive är den här nästa guiden för dig.<hr><h2>Exportera data från Mailchimp<a name="exportera-data-fr-n-mailchimp"></a></h2>
I ditt Mailchimp-konto gå till "Alla kontakter" under menyn "Målgrupp". Därifrån väljer du en segment att exportera, och klicka sedan på "Exportera segment".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
När Mailchimp har exporterat ditt segment kommer din kontaktsida att uppdateras och visa din exporthistorik. Här kan du klicka på knappen "Exportera som CSV" för att ladda ner din lista.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Observera: Du kommer att få en bekräftelse via e-post från Mailchimp som meddelar att exporten av segmentet har slutförts. Du kan sedan ladda ner din CSV-fil genom att välja "Ladda ner lista" i e-posten. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Importera Mailchimp-data till Pipedrive<a name="importera-mailchimp-data-till-pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Obs: Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar och vanliga användare med de rätta behörigheterna aktiverade. </div>
Nu när datan har exporterats från Mailchimp till CSV-format kan den enkelt importeras till Pipedrive.
Innan du importerar din data rekommenderar vi att du läser mer om marknadskontakter i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. Marknadskontakter i Pipedrive är kontakter som har valt att börja ta emot marknadsföringskommunikation från dig.
För att importera din Mailchimp-data:
<ol><li>Gå till “...” (Mer) &gt; Importera data &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload">från en kalkylblad.</a> Klicka på “Ladda upp fil” och välj den Mailchimp-kalkylblad-fil du vill importera. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Matcha</a> dina kalkylbladskolumner mot <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-fält</a>.</li><li>Skapa vid behov <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anpassade fält</a> under importprocessen. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-21%20at%2020.32.20.png" alt=""></li><li>Klicka på “Nästa” och “Starta import”.</li><li>Om du hade några problem med din import kan du ladda ner hoppa över-filen och verifiera anledningen till att dina objekt hoppades över. Läs mer om hoppa över-filer och fel i <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</li></ol>
Se till att dina Mailchimp-kalkylblad är organiserade för att matcha din Pipedrive-data. Du kan lära dig mer om att importera data till Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a> och hur vår data är organiserad i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.
<div class="support-note success primary">Om du precis har börjat med Pipedrive Campaigns kan du kolla in vår Kurser om Pipedrive-kampanjer på <a href="https://www.pipedrive.com/sv/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>. </div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

exportera-data-fr-n-mailchimp

Exportera data från Mailchimp

importera-mailchimp-data-till-pipedrive

Importera Mailchimp-data till Pipedrive

Hur kan jag migrera min data från Mailchimp till Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Observera: Kampanjer av Pipedrive är tillgängliga som en betald tilläggstjänst.</div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> stöder både enskilt och <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">double opt-in</a>. I vissa fall, av hänsyn till e-postens regelverk, kan det dock vara nödvändigt att ha double opt-in-kontakter för att kunna skicka ut e-postmarknadsföringskampanjer.<hr><h2 style="text-align: justify">Varför krävs dubbel bekräftelse i vissa fall?<a name="varf-r-kr-vs-dubbel-bekr-ftelse-i-vissa-fall"></a></h2>
Att använda Kampanjer innebär att skicka ut e-postkampanjer från Pipedrives delade infrastruktur. Vår infrastruktur gör att e-postmeddelanden når mottagarnas inkorg och förebygger att de studsar tillbaka på grund av sitt gott rykte.
Eftersom kontakter som har dubbel bekräftelse sällan minskar kvaliteten på e-postleveransens rykte, kräver vi att vissa företag använder det för sina e-postmarknadsföringskampanjer.<hr><h2 style="text-align: justify">Företagsbegränsningar<a name="f-retagsbegr-nsningar"></a></h2>
Vårt e-postuppföljningsteam undersöker varje fall innan en företagskonto begränsas. E-postanpassning kommer inte att kräva att du endast använder dubbel opt-in för kontakter om det inte har identifierats några risker.
Här är en lista över fall när e-postanpassning kan begränsa ett kampanjkonto:
<ul>
<li>Företaget tillhör en förbjuden innehållskategori</li>
<li>Företaget skickade ut kampanjer som blockerade Pipedrives infrastruktur</li>
<li>Företaget skickade ut kampanjer som minskade tillgången till infrastruktur för skräppost</li>
<li>Företaget försökte skicka ut e-postkampanjer till ointresserade eller ej godkända kontakter</li>
<li>Företaget följer inte Pipedrives rekommendationer för förbättrad leverans av skickade e-postmeddelanden</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kommer mina företagsanvändare att veta att ett kampanjkonto är begränsat till dubbel opt-in-kontakter?<a name="hur-kommer-mina-f-retagsanv-ndare-att-veta-att-ett-kampanjkonto-r-begr-nsat-till-dubbel-opt-in-kontakter"></a></h2>
Företagsanvändare med rättigheter att skicka kampanj kommer att få en e-postavisering liknande den nedan:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
När de skapar en ny e-postkampanj kommer de att se en varningsbricka bredvid knappen visa mottagare.<hr><h2>Hur kan jag stänga av obligatorisk dubbel opt-in för marknadsföringskontakter?<a name="hur-kan-jag-st-nga-av-obligatorisk-dubbel-opt-in-f-r-marknadsf-ringskontakter"></a></h2>
Om ditt konto har blivit begränsat till att endast använda dubbel opt-in för kontakter och du vill ha bort denna begränsning, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakta vårt supportteam</a> för vidare instruktioner.

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

varf-r-kr-vs-dubbel-bekr-ftelse-i-vissa-fall

Varför krävs dubbel bekräftelse i vissa fall?

f-retagsbegr-nsningar

Företagsbegränsningar

hur-kommer-mina-f-retagsanv-ndare-att-veta-att-ett-kampanjkonto-r-begr-nsat-till-dubbel-opt-in-kontakter

Hur kommer mina företagsanvändare att veta att ett kampanjkonto är begränsat till dubbel opt-in-kontakter?

hur-kan-jag-st-nga-av-obligatorisk-dubbel-opt-in-f-r-marknadsf-ringskontakter

Hur kan jag stänga av obligatorisk dubbel opt-in för marknadsföringskontakter?

Kampanjer: dubbla opt-in-marknadskontakter som obligatoriskt

Maximera effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer med Pipedrive's dubbel opt-in funktion.

<div class="support-note success primary">Observera: Kampanjer av Pipedrive finns tillgängligt som en betald tilläggstjänst.</div>
Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> kan du skapa och hantera kontakter med dubbel opt-in-status. Dubbel opt-in, även känt som bekräftad opt-in, är kontakter som har bekräftat sin prenumeration genom att klicka på en bekräftelselänk som skickats till dem via e-post. <hr><h2 style="text-align: justify">Varför dubbel opt-in?<a name="varf-r-dubbel-opt-in"></a></h2>
Användning av dubbel opt-in minskar sannolikheten att dina kontakter markerar dina kampanjer som skräppost eller att själva kampanjen kommer att markeras som skräppost. 
Dessutom är det lagenligt krav att erhålla uttryckligt samtycke för marknadsföring via e-post för europeiska kontakter. Dessutom måste företag kunna ge bevis på att användaren har samtyckt till behandlingen av data vid förfrågan. Vissa europeiska länder (t.ex., Tyskland) rekommenderar dubbel opt-in istället för enkel opt-in för att tillhandahålla sådana bevis.
Med Pipedrives dubbel opt-in-lösning kan du behålla en bättre kvalitet på e-postlistan för marknadsföringskampanjer.
<hr><h2 style="text-align: justify">Hur man börjar<a name="hur-man-b-rjar"></a></h2>
För att skicka ut en dubbel opt-in-begäran (DOI-begäran), börja med att klicka på någon av dina kontaktuppgifters <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvy</a>.
I marknadsföring avsnittet, bredvid dubbel opt-in, ser du en "Skicka begäran" knapp: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Obs: Du kan endast skicka DOI-begäran till kontakter med en av följande <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringsstatusar</a>: prenumererad, inget samtycke eller avprenumererad.</div>
När du klickar på knappen "Skicka begäran", kommer du att se ett förhandsgranskningsfönster med ytterligare detaljer såsom avsändarens e-post, mottagarens e-post och meddelandet: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
När ett dubbel opt-in-begäran meddelande är skickat, kommer <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marknadsföringsstatusen</a> att ändras till "väntar på dubbel opt-in". 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Obs: Du kan ändra statusen "väntar på dubbel opt-in" tillbaka till "prenumererad" eller "avprenumererad". Men om du gör det, kommer dubbel opt-in-begäran att dras tillbaka. </div>
Du kan skicka upp till 100 DOI-begäran per dag till prenumererade/intresserade kontakter. Men, för att skydda och värma upp vårt e-postleveransinfrastrukturs rykte för inkorgsleverans, kan du endast skicka en dubbel opt-in-begäran åt gången, vilket innebär att du inte kan skicka dem i bulk. 
Vi rekommenderar att inte skicka DOI-begäran till ointresserade/avprenumererade kontakter. 
<div class="support-note success primary">Obs: Du behöver ha tillgång till Kampanjer med "Skicka kampanjer" behörigheten aktiverad för att skicka ut dubbel opt-in begäran e-post, samt att ha <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">standardsändaren</a> tillagd och verifierad.</div>
<h2 style="text-align: justify">

Visning av dina dubbel opt-in marknadsföringskontakter<a name="visning-av-dina-dubbel-opt-in-marknadsf-ringskontakter"></a></h2>
För att se hur många dubbla opt-in-kontakter du har bredvid dina enskilda opt-in-kontakter, navigera till Kontakter &gt; Person sidan, klicka på "Inställningar" och aktivera "Dubbel opt-in".
Du kommer sedan att se en dubbel opt-in kolumn bredvid marknadsföringsstatus kolumnen:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
I dubbel opt-in kolumnen finns det två typer av status:
<ul><li>"Bekräftad" innebär att kontakten har bekräftat deras prenumeration genom DOI-begäran.</li><li>"Inte Bekräftad" innebär att kontakten antingen inte har accepterat en dubbel opt-in-prenumeration eller inte alls har fått ett dubbel opt-in-begäran e-post. </li></ul>
När du skapar en e-postkampanj kan du också skapa ett filter om du vill att kampanjen endast ska skickas till kontakter som antingen är dubbel opt-in eller enskild opt-in.

Campaigns: double opt-in marketing contacts

varf-r-dubbel-opt-in

Varför dubbel opt-in?

hur-man-b-rjar

Hur man börjar

visning-av-dina-dubbel-opt-in-marknadsf-ringskontakter

Visning av dina dubbel opt-in marknadsföringskontakter

Kampanjer: double opt-in marknadsföringskontakter

Vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postspårning</a> funktion låter företag veta hur ofta kunder öppnar deras e-postmeddelanden. Funktionen fungerar genom att lägga till spårningspixlar i e-postmeddelanden med aktiverad spårning, vilket registrerar när mottagare öppnar e-postmeddelanden.
Det är dock viktigt att komma ihåg att dina kunder kan ha e-postleverantörer som förhindrar spårning av e-postöppningar och länkklick. År 2021 genomförde både Apple Mail och Gmail nya sekretesspolicys för e-post för att skydda sina konsumenter. 
I dessa fall kan Pipedrive inte tillhandahålla någon spårningsinformation för dessa e-postmeddelanden och <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rapporterna om e-postprestanda</a> kommer inte att återspegla denna data.<hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag noggrant mäta e-postspårning?<a name="hur-kan-jag-noggrant-m-ta-e-postsp-rning"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Observera: Du kan lära dig mer om Rapportering av kampanjer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</div>
Pixelbaserad e-postspårning är endast noggrann om dina kunders e-postleverantörer tillåter det, så även om e-postspårning är användbar finns det inget sätt att veta om kunderna öppnar dina e-postmeddelanden till att börja med.
Här är några tips för att säkerställa att du får bästa möjliga data:
<ul><li>Länkspårning påverkas inte av policys eller cachning, vilket gör det till en av de mest pålitliga engagemangsmetriken.</li><li>Fokusera på pålitliga och handlingsbara data som leveransen, studsar, avprenumerationer och spamrapporter.</li><li>Spamrapporter och avprenumerationsbegäranden kan hjälpa dig att identifiera innehåll som är irrelevant för dina kunder eller diagnostisera svagheter i dina kampanjer. Dessutom kan studsar indikera föråldrade kontaktuppgifter eller andra problem med dina e-postlistor.</li></ul>
Dessa metriker ger information om prestandan för dina e-postmeddelanden och vad som resonera med dina kunder, samtidigt som de hjälper dig att skydda ditt <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avsändarsrykte</a>. <hr><h2>Integritetsskydd för Apple Mail <a name="integritetsskydd-f-r-apple-mail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Du kan lära dig mer om Apples integritetsskydd för e-post i <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan</a>.</div>
Apples integritetsskydd för e-post (MPP) är en uppsättning funktioner som gör att användare av Apple Mail-appen eller skrivbords-e-postappen kan dölja information om när, var och hur de öppnar e-postmeddelanden.
Följande operativsystem har implementerat detta integritetsskydd:
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
Användare som kör dessa operativsystem eller operativsystem som släppts sedan dess kommer inte att kunna spåras med hjälp av pixelbilder om Apple Mail-appen med MPP är aktiverad.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Apples MPP gäller över hela deras svit av enheter, inklusive iPhone, iPad, Mac och Apple Watch. </div><hr><h2>Gmail bildcache<a name="gmail-bildcache"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Obs: Google bildcache gäller endast mottagare som använder Gmail genom sin webbläsare eller en Gmail-mobilapp, som du hittar på din Android- eller iPhone-enhet. </div>
Av säkerhetsskäl sparar Gmail istället för att ladda bilder från en extern värdserver varje gång någon öppnar ett e-postmeddelande dessa bilder lokalt på sina egna proxy-servrar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
E-postbilder laddas automatiskt ner i alla Gmail-konton, men användare <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kan konfigurera detta manuellt</a>. Om dina mottagare inaktiverar alternativet att ladda ner bilder automatiskt kommer spårningspunkten inte att laddas ner automatiskt och inte räknas i dina rapporter. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Obs: Mottagare som använder Gmail genom en skrivbordsklient (som Outlook, Thunderbird, etc.) kommer att ladda ner bilder som vanligt och rapportera därefter.</div><hr><h2>Hur påverkar detta min Insights-rapport?<a name="hur-p-verkar-detta-min-insights-rapport"></a></h2>
De påverkade fälten listas nedan.
<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rapport om e-postprestanda</a>:
<ul><li>Segmentera efter: öppningsbevakning</li><li>Tabellvy: öppningstid (bevakning)</li><li>Summering: öppnat, ej öppnat</li><li>Filter: öppningsbevakning, öppningstid (bevakning)</li></ul>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rapport om kampanjprestanda</a>: 
<ul><li>Öppningsbevakning (öppnat, ej öppnat)</li><li>Totalt antal öppningar</li><li>Unika öppningar</li><li>E-postöppningstid</li><li>E-postöppningsdatum</li><li>Mottagarland</li><li>Öppningsfrekvens</li><li>Geografisk plats</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

hur-kan-jag-noggrant-m-ta-e-postsp-rning

Hur kan jag noggrant mäta e-postspårning?

integritetsskydd-f-r-apple-mail

Integritetsskydd för Apple Mail

gmail-bildcache

Gmail bildcache

hur-p-verkar-detta-min-insights-rapport

Hur påverkar detta min Insights-rapport?

E-post spårningsrapporter med Gmail och Apple

Om du använder <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, är chansen stor att du vill veta hur effektiva varje kampanj har varit. Men det kan betyda mycket: antalet öppningar och klick, det totala antalet skickade e-postmeddelanden, eller till och med <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrering</a> för att se vilka kampanjer som får mest engagemang.
Med Insikter för Kampanjer kan du spåra allt detta och mycket mer!<hr><h2 style="text-align: justify">Var hittar du det<a name="var-hittar-du-det"></a></h2>
Gå till dina <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inblickar</a>, välj ”+“ &gt; Rapport &gt; Kampanj och välj mellan något av de tillgängliga alternativen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Rapporttyper<a name="rapporttyper"></a></h2>
Kampanjinsikter erbjuder två rapporttyper: Prestanda och Konvertering.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
Prestanda 
<div class="support-note success primary">Observera: Standardfiltret för en kampanjrapport för prestanda är Kampanjens skickningsdatum &gt; är &gt; Senaste 1 månad. </div>
En prestandarapport visar data relaterade till kampanjens leveranskapacitet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
I det här exemplet visar rapporten vilka månader kampanjer skickades ut med färgkodning för att indikera status för öppenspårning av skickade e-postmeddelanden. 
Konvertering
<div class="support-note success primary">Observera: Till skillnad från prestandarapporter har konverteringsrapporter inte ett segmenteringsfält och mätfältet ersätts med ett konverteringsfält. För mer information om konverteringsrapporter, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln. </a></div>
Konverteringsrapporten fokuserar på framgångsgraden för kampanjer efter att de har skickats.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
I det här exemplet mäts öppningsfrekvensen för kampanjmejl baserat på vilket kvartal i kalendern de skickades. 
<div class="support-note success primary">Observera: Du kan föra muspekaren över en stapel i både prestanda- och konverteringsrapporter för att se en sammanfattning av den data som representeras där. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Struktur för marknadsrapporter<a name="struktur-f-r-marknadsrapporter"></a></h2>
I Kampanjinsikter finns det tre avsnitt som hjälper till att bygga din marknadsrapport: filtervy, visuell konstruktör och tablåvy. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera vy <a name="filtrera-vy"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observera: Anpassade fält är inte tillgängliga för marknadsrapporter; alla tillgängliga fält är förinställda.</div>
Med filter kan du välja vilka marknadsdata du vill inkludera i din rapport.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
Klicka på ”+“ knappen för att skapa ett nytt filter eller håva över ett befintligt filter och klicka på papperskorgs ikonen för att ta bort det. 
<div class="support-note success primary">Observera: För hjälp med filtrering, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Visuell byggare<a name="visuell-byggare"></a></h2>
När du har valt dina filter kan du välja hur den data ska visualiseras.
Du kan börja med att välja en diagramtyp att använda i det övre vänstra hörnet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
Du har också tre fält (två om du skapar en konverteringsrapport) som du kan använda för att specificera hur du vill att din data presenteras: mät efter, visa efter och segmentera efter.
Mät efter Detta fält definierar vilka enheter som används för att presentera data och representeras av höjden på staplarna.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
Det finns fem alternativ att välja mellan:
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Namn på fält</div></td><td><div style="text-align: justify">Data som representeras</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Skickade e-postmeddelanden</div></td><td><div style="text-align: justify">Antal skickade e-postmeddelanden</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totalt antal klick</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totala antalet klick utförda av mottagarna på länkarna i e-postmeddelanden.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totalt antal öppningar</div></td><td><div style="text-align: justify">Det totala antalet öppningar av e-postmeddelanden av mottagarna (mottagaren kan öppna ett e-postmeddelande flera gånger och varje öppning läggs till det totala antalet).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unika klick</div></td><td><div style="text-align: justify">Antalet mottagare som har klickat på någon länk i din kampanj, utan att räkna hur många gånger varje mottagare har klickat på en länk i en e-postkampanj.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unika öppningar</div></td><td><div style="text-align: justify">Antalet mottagare som har öppnat en e-postkampanj. Utan att räkna hur många gånger varje mottagare har öppnat e-postmeddelandet.</div></td></tr></tbody></table>
Visa efter
Detta fält styr hur den horisontella axeln på din diagram visas och representeras av kategorin som används för att dela upp dina kolumner.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
Utöver fälten från filteravsnittet kan du använda specialfält för datum här för att se din kampanjs prestation över tid:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Segmentera efter
Detta fält låter dig dela upp datan inom dina befintliga filter och representeras av färgerna i dina kolumner.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
Klicka på ”...“ i det övre högra hörnet för att ändra antalet synliga kolumner.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Tabellvy<a name="tabellvy"></a></h2>
När du har filtrerat och visualiserat dina data kan du titta på tabellvyn för en kalkylblads-layout av data i diagrammet. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
Du kan välja data vyn för något som liknar en <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listvy</a>, eller summerings vyn för en mer generell uppdelning av rapportdata. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
Klicka på kugghjulsikonen för att ändra synliga kolumner, eller klicka på ”Exportera“ för att ladda ner en XLS- eller CSV-fil med dina rapportdata. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Fält och data<a name="f-lt-och-data"></a></h2>
Här är en lista över olika fält som finns tillgängliga för filtrering i en kampanjrappport och vilken data de representerar:
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Namn på fält</div></td><td><div style="text-align: justify">Data som representeras</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Kampanjskapare</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på Pipedrive-användaren som skapade kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Användare som skickade kampanjen</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på Pipedrive-användaren som skickade kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leveransstatus</div></td><td>Kan vara:
<ul><li>Levererad – accepterad av mottagarens e-postservrar</li><li>Avvisad – avvisad av mottagarens e-postservrar</li><li>Okänd – skickad, men ingen respons från mottagarens e-postservrar</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">E-poststudsbil</div></td><td>Anledningar till varför en e-postservrar kan studsa tillbaka ett e-postmeddelande:
<ul><li>Lätt – Lätta studsar uppstår när e-postadressen är korrekt, men e-postmeddelandet kunde inte levereras på grund av innehållsavvisande, mottagarens inkorg är full, e-poststorleken är för stor, etc.</li><li>Temporär studsad – Din e-postkampanj har försökt att leverera meddelandet flera gånger, men på grund av att mottagarens server inte svarar kunde det inte levereras.</li><li>Hård – Dessa är ej existerande e-postadresser, troligtvis på grund av skrivfel, felaktiga domäner, inaktiva e-postadresser, etc.</li><li>Blockerad – Detta inträffar om din e-post innehåller olämpliga länkar eller om mottagaren har blockerat din e-postadress eller IP-adress.</li><li>Levererad – e-postmeddelandet studsade inte tillbaka</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avsändarens domännamn</div></td><td><div style="text-align: justify">Namn på domänen som används för att skicka kampanjen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Avanmälda</div></td><td><div style="text-align: justify">Mottagare som har avanmält sig via avanmälningslänken i vissa kampanjer</div></td></tr></tbody></table>

Kunskapsbas

Kampanjer

Kampanjer

FAQ

Frågor?