<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki. Tylko użytkownicy mający dostęp do ustawień konta mogą zarządzać ustawieniami kampanii.</div>
 W ustawieniach kampanii możesz:
<ul><li>Skonfigurować i edytować nazwisko i adres nadawcy, które pojawi się w stopce Twoich e-maili</li><li>Zweryfikować domeny e-maili, z których wysyłane są Twoje kampanie e-mailowe</li><li>Zobaczyć przepływ rezygnacji, gdy użytkownik rezygnuje z Twoich kampanii</li></ul>
Aby przejść do ustawień kampanii, przejdź do Kampanie &gt; Ustawienia kampanii.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="dane-nadawcy-i-firmy"></a>Dane nadawcy i firmy</h2>
Możesz skonfigurować wiele adresów e-mail nadawcy dla swoich kampanii w ustawieniach Settings &gt; Senders.
Aby to zrobić, po prostu kliknij przycisk "+ Nadawca" i wprowadź nowy adres e-mail nadawcy. Możesz także dodać nadawców w sekcji Od &gt; Adres e-mail nadawcy &gt; + Nadawca podczas tworzenia nowej kampanii mailowej.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17.png" alt=""></figure>

Każdy nadawca składa się z nazwy nadawcy, adresu e-mail, adresu e-mail do odpowiedzi, nazwy firmy i adresu fizycznego.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.04.png" alt=""></figure>

Będziesz także poproszony o potwierdzenie fizycznego adresu firmy, aby przestrzegać najlepszych praktyk dotyczących e-maili.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.25.png" alt=""></figure>

Wszyscy użytkownicy będą mieć dostęp do informacji o nadawcach i firmie. Każdy dodany nadawca musi potwierdzić swój adres e-mail, aby móc wysyłać kampanie mailowe. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="przep-yw-rezygnacji"></a>Przepływ rezygnacji</h2>
Aby spełnić wymagania RODO, każda kampania e-mailowa, którą wysyłasz, musi zawierać link do rezygnacji na dole.
Przepływ rezygnacji wstępnie wypełniony danymi Twojej firmy zostanie automatycznie dodany do stopki z edytora „przeciągnij i upuść”.
Możesz zobaczyć pełny przepływ w zakładce <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przepływ rezygnacji</a>.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.16.30.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

dane-nadawcy-i-firmy

Dane nadawcy i firmy

przep-yw-rezygnacji

Przepływ rezygnacji

Kampanie: ustawienia konta

Znajdź poziom kampanii, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Nie wszystkie firmy mają takie same potrzeby marketingowe, dlatego nasze narzędzie <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive">Kampanie</a> oferuje różne poziomy, pozwalając wybrać ten, który najlepiej pasuje do twojej firmy i strategii marketingowej.
Poniżej przedstawione są funkcje dostępne w każdym poziomie:
<table><tbody><tr><td>Funkcje</td><td>Standard</td><td>Premium</td></tr><tr><td>Automatyzacja marketingowa</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Planowanie</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Podwójne potwierdzenie</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Dostosowywalne szablony e-maili</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Tworzenie własnych szablonów e-maili</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Uwierzytelnianie dwuetapowe</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Raportowanie zaangażowania w czasie rzeczywistym</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Jednolita lista kontaktów sprzedażowych i marketingowych</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Filtrowanie kontaktów</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Powiadomienia o zaangażowaniu w kampanię</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Rekomendacje zgodności z e-mailem (ECR)</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Autoryzacja domeny nadawcy</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td>Zbiorcze informacje o kampanii</td><td>✔️</td><td>✔️</td></tr><tr><td><a href="https://support.pipedrive.com/article/comparative-insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Porównawcze spojrzenie</a></td><td><div style="text-align: justify"></div></td><td>✔️</td></tr><tr><td>Filtrowanie informacji o kampanii Premium</td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Fakturowanie</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta. </div>
Podczas dodawania dodatku Kampanie do swojego rozliczenia, wybierz pakiet, który najlepiej pasuje do Twoich potrzeb.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.13.38.png" alt=""></figure>
Kliknij opcję „Zmień liczbę”, aby zmienić liczbę subskrybentów.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.23.23.png" alt=""></figure>
Przesuwając suwak, pojawia się szacowany koszt po prawej stronie. Im więcej kontaktów dodajesz, tym mniej płacisz za subskrybenta. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.25.42.png" alt=""></figure>

W sekcji podsumowania zamówienia, zostaniesz poproszony o potwierdzenie całkowitego kosztu, składającego się z dodatku Kampanie oraz subskrypcji Pipedrive, a także daty i kwoty obciążenia.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.36.27.png" alt=""></figure>
Po potwierdzeniu zakupu, będziesz mógł <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-settings">skonfigurować swoje kampanie</a>.

Campaigns: add-on tiers

Kampanie: poziomy dodatkowe

<div class="support-note success primary">Nota: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki.</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie w Pipedrive</a> pozwalają tworzyć piękną komunikację mailową, zaangażować klientów i zarządzać wszystkimi danymi bezpośrednio w Twoim koncie Pipedrive. Żegnaj rutynowym importom i eksportom czy integracjom z innymi narzędziami i pracuj nad danymi sprzedażowymi i marketingowymi w jednym miejscu. 
Więc – gotowy do rozpoczęcia? Nie tak szybko. Zanim zaczniesz, ważne jest, aby pamiętać o przestrzeganiu praw dotyczących doręczania poczty elektronicznej. Twoi klienci muszą najpierw wyrazić zgodę lub się zasubskrybować, aby otrzymać Twoją komunikację mailową. Więcej informacji na temat przepisów dotyczących marketingu mailowego znajdziesz na naszym blogu <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">tutaj</a>.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zapisz-swoich-klient-w"></a>Zapisz swoich klientów </h2>
Korzystanie z naszego narzędzia <a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie</a> oznacza, że możesz wysyłać kampanie do klientów Pipedrive i przechowywać wszystkie informacje sprzedażowe i marketingowe w widoku <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/detail-view">widoku szczegółowego</a> Twoich kontaktów.
Aby otrzymywać kampanie, Twoje kontakty muszą mieć status Zapisany w obszarze statusu Marketing. Oznacza to, że klient zgodził się na otrzymywanie Twoich wiadomości e-mail. Bez tego statusu nie możesz legalnie zacząć wysyłać do nich e-maili. 
Status marketingowy można przeglądać i aktualizować w widoku widoku szczegółowego kontaktu lub w widoku listy. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="zapisany kontakt"></figure>
Możesz uwzględnić statusy marketingowe podczas dodawania kontaktów bezpośrednio do Pipedrive lub <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importowania kontaktów</a> za pomocą arkusza kalkulacyjnego.
Jeśli korzystasz z naszych <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Formularzy internetowych</a>, będziesz również mógł zapisywać swoje kontakty bezpośrednio z edytora formularza internetowego. W bloku Edytuj pole zobaczysz rozwijaną listę z różnymi polami. Jeśli wybierzesz "Status marketingowy" oświadczenie o zgłoszeniu jest automatycznie wypełnione.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
Umożliwia to użytkownikom wyrażenie zgody na wykorzystanie ich informacji w celach marketingowych bezpośrednio w formularzu internetowym, a status marketingowy w Pipedrive zostanie automatycznie zaktualizowany. 
 
Więcej informacji na temat zarządzania kontaktami marketingowymi można znaleźć <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.<hr><h2><a name="skonfiguruj-swoje-konto"></a>Skonfiguruj swoje konto</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników mających dostęp do Ustawień konta.</div>
Aby przestrzegać przepisów dotyczących dostarczania wiadomości e-mail, musisz potwierdzić fizyczny adres firmy. Zostanie on automatycznie uzupełniony adresem podanym w informacjach rozliczeniowych, ale zawsze możesz później dokonać zmian. 
Aby spełnić wymagania RODO, każda kampania e-mailowa musi zawierać stopkę z możliwością rezygnacji w dolnej części, gdzie widzowie mogą zrezygnować z otrzymywania Twoich wiadomości e-mail. 
Skonfiguruj swoje konto, przechodząc do Kampanie &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">Ustawień</a>. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
Musisz również potwierdzić nazwę nadawcy oraz adres e-mail, aby Twoi klienci wiedzieli, skąd zostały wysłane wiadomości e-mail. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
 <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zacznij-wysy-a-kampanie"></a>Zacznij wysyłać kampanie</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Twoje kampanie mogą zostać wstrzymane w ramach procesu weryfikacji konta firmowego w ramach utrzymania jakości naszych usług. Dowiedz się więcej o tym, kiedy i dlaczego ten proces ma miejsce <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-account-verification">tutaj</a>.</div>
Po zapisaniu się klientów i skonfigurowaniu konta możesz zacząć wysyłać kampanie. W naszym narzędziu do kampanii stworzyliśmy łatwy w użyciu <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">edytor typu przeciągnij i upuść</a>, dzięki któremu możesz zaprojektować własne piękne, profesjonalne maile. Możesz również tworzyć szablony, które mogą być ponownie wykorzystane w przyszłych kampaniach.
Możesz rozpocząć tworzenie swojej pierwszej kampanii przechodząc do Kampanie &gt; Kampanie e-mailowe &gt; + Kampania. Zobaczysz 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
Dowiedz się, jak tworzyć i edytować układy kampanii w <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="monitoruj-swoje-kampanie"></a>Monitoruj swoje kampanie </h2>
Po wysłaniu kampanii, możesz łatwo monitorować jej wydajność na stronie Przegląd i Odbiorcy po wybraniu wysłanej kampanii. Tutaj możesz śledzić:
<ul><li>Angażowanie – Otwarcia, kliknięcia i wskaźniki otwarcia, kliknięcia i kliknięcia </li><li>Dostarczenie – Sukces dostarczenia (udane dostarczenie, zwrot, rezygnacja, oznaczone jako spam)</li><li>Wydajność w czasie – Wydajność w czasie według godziny lub dnia, </li><li>Wydajność łączy – Jak dobrze wykonały się łącza osadzone w twojej wiadomości e-mail </li><li>Najlepsza wydajność lokalizacji – Jak wypadły twoje wiadomości według kraju </li><li>Odbiorcy – Którzy kontakty zaangażowały się w twoją kampanię i w jaki sposób </li></ul>
Dzięki tym danym możesz ulepszyć swoje segmentacje i kampanie oraz pomóc śledzić, które kontakty zostały odrzucone lub zrezygnowały z otrzymywania twoich wiadomości e-mail. Przeczytaj więcej o raportowaniu kampanii <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-reporting">tutaj</a>.

Campaigns by Pipedrive

zapisz-swoich-klient-w

Zapisz swoich klientów

skonfiguruj-swoje-konto

Skonfiguruj swoje konto

zacznij-wysy-a-kampanie

Zacznij wysyłać kampanie

monitoruj-swoje-kampanie

Monitoruj swoje kampanie

Kampanie przez Pipedrive

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki.</div>
Edytor typu przeciągnij i upuść w Pipedrive to łatwe w użyciu narzędzie, które pomaga tworzyć przyciągające uwagę projekty i angażującą treść dla Twoich kontaktów. Można go używać do tworzenia kampanii e-mail, biuletynów lub szablonów do przyszłego wykorzystania. <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="korzystanie-z-edytora-typu-przeci-gnij-i-upu"></a>Korzystanie z edytora typu przeciągnij i upuść</h2>
Aby rozpocząć, przejdź do Kampanie &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">Kampanie email</a> i wybierz "+ Kampania".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2015.10.17.png" alt="+ Campaign"></figure>
Aby rozpocząć korzystanie z edytora typu przeciągnij i upuść, kliknij na opcję "Zaprojektuj swój e-mail" podzielenie treść. Następnie będziesz mógł wybrać, czy chcesz zaprojektować swoją kampanię emailową od zera, czy chcesz wybrać jeden z naszych gotowych układów kampanii emailowej do edycji.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D Editor"></figure>
Następnie zostaniesz przekierowany na stronę Edytor treści, gdzie masz trzy zakładki do zaprojektowania swojej kampanii - Treść, Wierszei Ustawienia.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
Wiersze
Wiersze umożliwiają Ci stworzenie układu swojego e-maila. Domyślnie na górze twojego e-maila zostanie dodany jeden wiersz, do którego możesz przeciągać bloki treści, lub usunąć, klikając na wiersz i wybierając ikonę kosza.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Trash can"></figure>
Klikając na wiersz, otworzysz Właściwości wiersza w panelu bocznym po prawej stronie strony, gdzie możesz wybrać ustawienia wiersza, takie jak dodanie ramki, koloru tła/obrazka i paddingu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="row gif" width="284" height="505"></figure>
Gdy już przeciągniesz swoje wiersze do kampanii i zdecydujesz o układzie, możesz zacząć przeciągać bloki treści do swoich wierszy.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Row drag"></figure>
Możesz korzystać z już wcześniej zaprojektowanych wierszy, jeśli wybierzesz "Domyślne" z rozwijanego menu wierszy.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Default rows" width="313" height="670"></figure>
Treść
Bloki treści pozwalają dodawać różne typy treści do układu. Dostępne opcje bloków treści to:
<ul><li>Tytuł</li><li>Tekst</li><li>Obraz</li><li>Przycisk</li><li>Dzielnik</li><li>Social</li><li>HTML</li><li>Wideo</li><li>Ikony</li><li>Menu</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
Gdy dodasz różne bloki treści do wierszy w swojej kampanii, możesz kliknąć na blok, aby edytować różne właściwości treści dla tego typu bloków. Kliknięcie na blok tekstu pokaże pasek narzędzi, który umożliwi ci edycję tekstu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="content properties"></figure>
Na przykład, możesz dodać znaczniki scalania osobie i organizacji do swoich bloków tekstu: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">UWAGA: Możesz dodać znaczniki scalania podczas tworzenia swojej kampanii lub podczas jej edycji w późniejszym czasie. </div>
Projektując swoją kampanię, możesz sprawdzić, jak będzie wyglądał gotowy produkt, klikając opcję "Podgląd".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="preview"></figure>
Ustawienia
W zakładce ustawienia możesz ustawić bardziej ogólne ustawienia projektowania emaila, takie jak szerokość obszaru projektowania, wybieranie koloru tła, domyślnej czcionki, itp.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Settings"></figure>
<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="szablony"></a>Szablony</h2>
Kiedy stworzysz projekt zgodny z wytycznymi dotyczącymi marki lub wiesz, że będziesz go używać ponownie, możesz go zapisać i ponownie używać go później w innych kampaniach, dokonując dowolnych zmian, zapisując go jako szablon.
Aby stworzyć szablon, kliknij Kampanie &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">Szablony</a> i wybierz "+ Szablon", aby rozpocząć korzystanie z edytora przeciągnij i upuść.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.01.52.png" alt="+ Szablon"></figure>
Możesz tworzyć szablony jako przygotowanie przed tworzeniem kampanii, co pozwala na stworzenie biblioteki szablonów kampanii do przyszłego użycia.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="stopka-od-subskrypcji"></a>Stopka od subskrypcji</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Stopka od subskrypcji jest obowiązkowa i nie może zostać usunięta. </div>
W edytorze "przeciągnij i upuść" zobaczysz stopkę od subskrypcji dołączoną na dole projektu kampanii. Jest to obowiązkowe i nie można jej usunąć, ponieważ jest niezbędna do zgodności z RODO oraz zapewnia solidną reputację dostarczania wiadomości e-mail. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="Stopka od subskrypcji"></figure>
Stopka od subskrypcji zawiera znaczniki scalania, które automatycznie dodają informacje o Twojej firmie wewnątrz niej podczas wysyłania kampanii e-mail. 
Dostarczamy Ci domyślny tekst od subskrypcji, ale jeśli chcesz go zmienić, masz możliwość edycji. Kliknij stopkę, aby otworzyć edytor. Zobaczysz pola Tekst oraz Tekst linku i sekcję Podgląd tekstu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
Kliknij zielony przycisk, aby zapisać zmiany, i teraz Twój szablon jest gotowy do użycia.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Link do rezygnacji z subskrypcji jest generowany automatycznie i nie może zostać edytowany.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

korzystanie-z-edytora-typu-przeci-gnij-i-upu

Korzystanie z edytora typu przeciągnij i upuść

szablony

Szablony

stopka-od-subskrypcji

Stopka od subskrypcji

Kampanie: edytor przeciągnij i upuść

<div class="support-note success primary">Uwaga: Automatyczne kampanie są dostępne tylko dla użytkowników na planach Advanced, Professional, Power lub Enterprise, którzy zakupili lub próbują <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rozwiązanie Kampanie (Campaigns)</a>. Tylko użytkownicy posiadający odpowiednie <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">uprawnienia</a> oraz włączoną <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication">weryfikację dwuetapową (2FA)</a> będą mogli skonfigurować automatyczne kampanie. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Konfiguracja kampanii<a name="konfiguracja-kampanii"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Informacja: Aby aktywować funkcję automatycznych kampanii, musisz być administratorem ustawień konta. </div>
Możesz rozpocząć tworzenie swojej pierwszej automatycznej kampanii, przechodząc do Kampanie &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/automated-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatyzowane kampanie</a> &gt; + Kampania. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.06.16.png" alt=""></figure>
Proces tworzenia automatycznej kampanii jest bardzo podobny do procesu tworzenia zwykłej kampanii e-mailowej. Więcej informacji na temat tworzenia kampanii znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-create-a-campaign" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-create-a-campaign">tym artykule</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20wall.png" alt=""></figure>
Główną różnicą jest to, że w tym etapie nie musisz określać swojej grupy docelowej - zostanie ona określona podczas tworzenia automatyzacji.
<div class="support-note success primary">Informacja: Automatyczne kampanie różnią się technicznie od zwykłych kampanii e-mailowych. Jeśli masz istniejące kampanie, które chcesz zautomatyzować, będziesz musiał je ponownie utworzyć w sekcji Automatyzowane kampanie. Możesz ponownie wykorzystać szablony projektowania kampanii dla swoich automatycznych kampanii.</div>
Zalecamy nadawanie swoim automatycznym kampaniom konkretnych tytułów, ponieważ pomoże to zidentyfikować właściwą kampanię w konfiguracji automatyzacji i innych funkcjach. Najedź kursorem na domyślny tytuł i kliknij go, aby go edytować.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.13.18.png" alt=""></figure>
Po skonfigurowaniu kampanii kliknij Oznacz jako gotowe na górze strony, a następnie Kontynuuj automatyzacje , aby rozpocząć konfigurację automatyzacji.<hr><h2 style="text-align: justify">Konfiguracja automatyzacji<a name="konfiguracja-automatyzacji"></a></h2>
Po kliknięciu na Kontynuuj do automatyzacji, zobaczysz dwie opcje: Utwórz automatyzację i Dodaj do istniejącej automatyzacji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.17.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Utwórz automatyzację <a name="utw-rz-automatyzacj"></a></h2>
Możesz utworzyć automatyzację od zera lub wybrać jedno z dostępnych dla Ciebie szablonów.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.19.02.png" alt=""></figure>
Rozpocznij od pustej
Jeśli wybierzesz Rozpocznij od pustej, będziesz musiał nadać nazwę swojej automatyzacji i zostaniesz przekierowany do kreatora <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatyzacji</a>. Tutaj możesz dodać wyzwalacz i rozpocząć tworzenie swojej automatyzacji.
Więcej informacji na temat tworzenia automatyzacji i ich warunków znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions">tym artykule</a>, ale istnieją trzy podstawowe kroki, które musisz dodać do swojej automatyzacji:
<ul><li>Wyzwalacz</li><li>Warunek</li><li>Akcja</li></ul>
Kampania automatyczna to rodzaj akcji dostępnej w elemencie Kampania.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.29.00.png" alt=""></figure>
Wybierz szablon automatyzacji
Jeśli wybierzesz któryś z istniejących szablonów, będziesz musiał tylko dodać nazwę swojej automatyzacji - automatyzacja z statusem marketingowym i kampanią zostanie utworzona automatycznie. Tutaj możesz dodawać lub edytować kroki, takie jak inne warunki lub zdarzenia akcji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.35.19.png" alt=""></figure>
Aby określić, którzy użytkownicy mają prawo uruchamiać tę automatyzację, sprawdź listę opcji na górze po prawej stronie automatyzacji i wybierz preferowaną opcję.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.31.36.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dodaj do istniejącej automatyzacji <a name="dodaj-do-istniej-cej-automatyzacji"></a></h2>
Klikając tę opcję, zobaczysz listę dostępnych automatyzacji, spośród których możesz wybierać. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:848px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-23%20at%2011.55.08%20AM.png" width="848" height="590" alt=""></figure>
Wyświetlane automatyzacje mogą być tymi, które używane były do innych automatycznych kampanii lub dowolnymi innymi automatyzacjami, które stworzono wcześniej.
Jeśli używasz wcześniej utworzonych automatyzacji, które nie mają warunku statusu marketingowego i etapów akcji kampanii, będziesz musiał dodać je do istniejącej automatyzacji.
Jeśli chcesz używać istniejących automatyzacji bez modyfikowania ich struktury, zalecamy skopiowanie istniejącej automatyzacji i użycie nowej kopii. Następnie możesz dowolnie ją modyfikować, nie wpływając na istniejącą automatyzację. <hr><h2 style="text-align: justify">Status kampanii automatycznych<a name="status-kampanii-automatycznych"></a></h2>
Po utworzeniu kampanii automatycznych wszystkie zostaną wyświetlone jako lista wraz z odpowiadającymi im statusami i wskaźnikami. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20list.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Active.png" alt=""></figure></td><td>Kampania jest przypisana do jednego lub wielu aktywnych automatyzacji.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Draft.png" alt=""></figure></td><td>Kampania jest w trakcie tworzenia. Po zatwierdzeniu status zmieni się na Gotowa.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/READY.png" alt=""></figure></td><td>Kampania jest zakończona i gotowa do automatyzacji. Nie można jej już edytować.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Paused.png" alt=""></figure></td><td>Kampania jest wstrzymana z powodu potrzeby przeglądu konta lub zawieszenia konta.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Unlinked.png" alt=""></figure></td><td>Kampania była przypisana do jednej lub wielu automatyzacji, ale już nie jest przypisana do żadnej.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Inactive.png" alt=""></figure></td><td>Kampania jest przypisana do jednej lub wielu nieaktywnych automatyzacji.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blocked.png" alt=""></figure></td><td>Kampania została zablokowana ręcznie przez zespół zajmujący się zgodnością lub automatycznie wykryto w niej linki phishingowe.</td></tr></tbody></table>
Możesz kliknąć przycisk "Automatyzacja" rozszerzenia, aby zobaczyć wszystkie automatyzacje powiązane z Twoimi kampaniami. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2011.03.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Analiza<a name="analiza"></a></h2><div class="support-note success primary">Uwaga: Dane z automatycznych kampanii nie będą widoczne w raportach Insights, chyba że masz subskrypcję Campaigns Premium. Aby uzyskać informacje na temat raportowania kampanii w Insights oraz przykłady, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł.</a> </div>
W ramach Przeglądu kampanii znajdziesz podsumowanie swojej kampanii, wraz z informacjami o jej statusie, temacie, nadawcy i małej wizualnej podglądzie. Aby zobaczyć więcej szczegółów dotyczących kampanii, takich jak liczba odbiorców, adres e-mail do odpowiedzi i podgląd tekstu, kliknij przycisk Szczegóły kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20%E2%80%93%20Overview3.png" alt=""></figure>
Jeśli przewijasz w dół, znajdziesz więcej danych dotyczących zaangażowania, dostarczenia oraz wydajności współczynników twojej kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20Overview.png" alt=""></figure>
Możesz dowiedzieć się więcej o wydajności i analizie kampanii w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>, a o raportach śledzenia e-maili <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking-reports-with-gmail-and-apple" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>. <hr><h2>Odbiorcy<a name="odbiorcy"></a></h2>
W zakładce Odbiorcy zobaczysz kontakty, do których została wysłana Twoja automatyczna kampania.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2017.31.52.png" alt=""></figure>
Lista odbiorców kampanii jest sklasyfikowana w zależności od różnych statusów dostarczenia. Możesz kliknąć każdą podkartę, aby zobaczyć listę kontaktów, a także kliknąć na sam kontakt, aby otworzyć jego szczegóły. <hr><h2>Nieudane odbiorcy<a name="nieudane-odbiorcy"></a></h2>
Istnieje kilka powodów, dla których Twoi odbiorcy mogą być pominięci w Twoich kampaniach:
<ul><li>Kontakt niezapisany</li></ul>
Aby wysyłać automatyczne kampanie, musisz dodać warunek "Status marketingowy to Zapisany" do automatyzacji. Kontakty, które nie mają dodanego Zapisany <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">statusu marketingowego</a>, zostaną pominięte i nie otrzymają automatycznej kampanii.
<ul><li>Problemy z kontem</li></ul>
Jeśli Twoja firma jest w trakcie <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification">przeglądu konta</a> lub zawieszenia, zaplanowane automatyczne kampanie nie zostaną wysłane. Wznawiają się dopiero gdy przegląd konta się zakończy lub zawieszenie zostanie anulowane. Zauważysz banery w funkcjach Kampanii informujące o tych procesach.
 
Jeśli jakiekolwiek automatyczne kampanie są zablokowane ze względu na ich treść, musisz usunąć je z sekcji "Automatyzacja" na liście kampanii i dodać nową kampanię o innej treści. Automatyzacja wtedy będzie kontynuowana.
 
Możesz zobaczyć liczbę kontaktów, które nie otrzymają zablokowanych automatycznych kampanii w raporcie Dostarczenie w sekcji Nieudane. 
<ul><li>Brak potwierdzenia podwójnego zapisu</li></ul>
Jeśli Twoje konto ma włączone wymaganie <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podwójnego zapisu</a>, tylko kontakty z tym statusem otrzymają automatyczne kampanie. Możesz zobaczyć liczbę kontaktów, które nie mają statusu podwójnego zapisu w raporcie Dostarczenie w sekcji Nieudane.
<ul><li>Brak uprawnień</li></ul>
Aby wysyłać automatyczne kampanie, potrzebujesz <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uprawnień</a> do aplikacji Kampanii. Jeśli utworzysz automatyzację i administrator Twojej firmy cofnie Twoje uprawnienia, automatyczne kampanie zostaną zatrzymane. Możesz dowiedzieć się więcej o potrzebnych uprawnieniach w następnej sekcji.
Dowiedz się więcej o raportach zwykłych kampanii w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">Uprawnienia i widoczność<a name="uprawnienia-i-widoczno"></a></h2>
Ponieważ Kampanie i automatyzacje to dwie oddzielne funkcje, wymagane są następujące uprawnienia, aby mieć pełną funkcjonalność kampanii automatycznych: 
Kampanie
<ul><li>[Wysyłanie kampanii]</li><li>[Edycja kampanii i szablonów email]</li><li>[Przeglądanie raportów kampanii]</li></ul>
Automatyzacja
<ul><li>[Dodawanie automatyzacji]</li></ul>
Uprawnienie widoczności
<ul><li>[Zobacz dane innych użytkowników] – Włącz to, jeśli chcesz zobaczyć pełne listy odbiorców w raportach kampanii automatycznych</li></ul>
Grupy widoczności 
<ul><li>Upewnij się, że masz dostęp do wszystkich osób kontaktowych, będąc częścią odpowiedniej grupy widoczności</li></ul>
Więcej informacji na temat uprawnień znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>, a o grupach widoczności możesz przeczytać <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.

Automated campaigns

konfiguracja-kampanii

Konfiguracja kampanii

konfiguracja-automatyzacji

Konfiguracja automatyzacji

utw-rz-automatyzacj

Utwórz automatyzację

dodaj-do-istniej-cej-automatyzacji

Dodaj do istniejącej automatyzacji

status-kampanii-automatycznych

Status kampanii automatycznych

analiza

Analiza

odbiorcy

Odbiorcy

nieudane-odbiorcy

Nieudane odbiorcy

uprawnienia-i-widoczno

Uprawnienia i widoczność

Automatyzowane kampanie

<h2>Czym jest uwierzytelnianie domeny nadawcy e-maila?<a name="czym-jest-uwierzytelnianie-domeny-nadawcy-e-maila"></a></h2>
Uwierzytelnianie domeny nadawcy e-maila (lub po prostu uwierzytelnianie domeny) to proces, który pozwala powiedzieć dostawcom usług e-mailowych, że Pipedrive jest zaufanym nadawcą z Twojej domeny. Aby dać Pipedrive takie uprawnienia, musisz dodać pewne rekordy DNS (CNAME i TX) do strony swojego rejestratora domen (takiego jak GoDaddy, Rackspace, Cloudflare i innych) i skierować te rekordy do Pipedrive. Uwierzytelnianie domeny ma związek z bezpieczeństwem i dostarczalnością, ponieważ pomaga chronić reputację Twojej marki i pomaga Twoim wiadomościom e-mail trafić do skrzynki odbiorczej. Uwierzytelnianie domeny e-mailowej chroni Twoją domenę przed nieuczciwym, spamowym lub podszywającym się wykorzystaniem. Wzmacnia również Twoje zaufanie i poziom reputacji wśród głównych dostawców usług internetowych (ISP), co przekłada się bezpośrednio na większy sukces dostarczalności i, ostatecznie, jeszcze lepsze wyniki kampanii e-mailowych.<hr><h2>Identyfikator DKIM i firmy<a name="identyfikator-dkim-i-firmy"></a></h2>
DKIM (DomainKeys Identified Mail) to technologia uwierzytelniania domeny, która używa kryptograficznego podpisu powiązanego z domeną, aby zagwarantować, że wiadomość nie została zmodyfikowana między nadawcą a odbiorcą.
Technicznie rzecz biorąc, DKIM udostępnia metodykę sprawdzania tożsamości nazwy domeny, która jest powiązana z wiadomością oraz treścią samej wiadomości poprzez uwierzytelnianie kryptograficzne. Identyfikator jest niezależny od innych tożsamości e-mailowych, takich jak pole od: autora. 
W przypadku Kampanii wymagane jest dodanie dwóch rekordów CNAME na stronie rejestratora domeny.
Trzeci rekord, który musisz dodać, to rekord identyfikatora firmy TXT. Jest on powiązany z Twoją firmą i domeną i służy zapewnieniu, że żadna złośliwa firma nie będzie mogła podszywać się pod zaufanego nadawcę Pipedrive.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-01-17%20at%2016.30.49.png" alt=""></figure>
Po dodaniu tych trzech rekordów DNS i po ich pomyślnym rozpropagowaniu (co może potrwać do 48 godzin), Twoja domena będzie uwierzytelniona. Dowiedz się, jak edytować rekordy DNS w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <hr><h2>Jak mogę uwierzytelnić domenę wysyłającej moje e-maile w kampaniach?<a name="jak-mog-uwierzytelni-domen-wysy-aj-cej-moje-e-maile-w-kampaniach"></a></h2>
Zanim zaczniesz, są trzy rzeczy, które musisz wiedzieć:
<ol><li>Uwierzytelnianie domeny jest opcjonalne, ale zdecydowanie zalecamy je, jeśli korzystasz z naszej funkcji Kampanie i masz domeny chronione przez DMARC. Dowiedz się więcej na temat DMARC i jak może wpłynąć na dostarczalność w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</li><li>Możesz uwierzytelnić tylko te domeny, które ty lub twoja firma posiadasz i kontrolujesz. Będziesz musiał mieć dostęp do zarządzania rekordami DNS tych domen. Dowiedz się więcej o zarządzaniu DNS w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</li><li>Zanim będziesz mógł wysyłać kampanie z uwierzytelnionej domeny, musisz zweryfikować e-mail nadawcy powiązany z tą domeną. </li></ol>
Kroki do uwierzytelnienia domeny wysyłającej e-maile
Krok 1. Przejdź do Kampanie &gt; Ustawienia &gt; Uwierzytelnienie domeny i kliknij na "+ Domena" po prawej stronie strony. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-21%20at%2010.26.27.png" alt=""></figure>
Krok 2. Pojawi się małe okienko z informacjami o domenie. Wprowadź nazwę swojej domeny i kliknij na "Generuj rekordy DNS".

<center>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20information%20new.png?1642436568139?1642436594319#asset:28498" alt=""></figure>
</center>

<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uwierzytelnić swoją domenę, wprowadź nazwę swojej domeny, tj. bez www lub http:// lub https:// prefixów. Na przykład, twojafirma.com. </div>
Krok 3. Twoja domena będzie widoczna w sekcji informacje o domenie. Na dole strony zobaczysz sekcję rekordy domeny. Tutaj możesz znaleźć rekordy CNAME i TXT, które musisz dodać do swojej listy <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rekordów DNS</a> na stronie internetowej rejestru domen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.48.40.png" alt=""></figure>
Krok 4. Musisz poczekać, aż dodane rekordy DNS zostaną w pełni rozpropagowane, a status uwierzytelniania domeny zmieni się na uwierzytelniony. Rozpropagowanie DNS to proces, w którym rekordy DNS są aktualizowane we wszystkich serwerach w sieci. Wszelkie zmiany, które wprowadzasz, nie są natychmiast widoczne, ponieważ serwery sieciowe przechowują informacje o rekordach domen w swojej pamięci podręcznej przez określony czas. Czas rozpropagowania zależy od wielu czynników, w tym od twojego dostawcy usług internetowych (ISP), rejestratora domeny i wartości TTL (cache) twoich rekordów DNS. Średnio trwa to do 48 godzin, aby wszystkie serwery zaktualizowały swoje rekordy. Aby upewnić się, że rekordy DNS są w porządku, użyj narzędzi internetowych takich jak <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MX Lookup Tool</a> lub <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Network Tools From MxToolBox</a>. Uwierzytelnienie twojej domeny będzie miało status oczekujący do momentu zakończenia propagacji. Kliknij na "Odśwież status", aby sprawdzić status procesu propagacji. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20status.png" alt=""></figure>
Gdy status domeny zmieni się na uwierzytelniony, oznacza to, że proces został zakończony i domena wysyłająca twoje e-maile została pomyślnie uwierzytelniona. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeżeli potrzebujesz pomocy w procesie uwierzytelniania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Dowiedz się więcej na <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>. </div>
Krok 5. Po uwierzytelnieniu domeny wysyłającej e-maile i zweryfikowaniu e-maila nadawcy, możesz zacząć tworzyć i wysyłać kampanie. Wybierz e-mail powiązany z uwierzytelnioną domeną z rozwijanego menu e-mail nadawcy w menu twoich kampanii e-mailowych.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>

Campaigns: email domain authentication

czym-jest-uwierzytelnianie-domeny-nadawcy-e-maila

Czym jest uwierzytelnianie domeny nadawcy e-maila?

identyfikator-dkim-i-firmy

Identyfikator DKIM i firmy

jak-mog-uwierzytelni-domen-wysy-aj-cej-moje-e-maile-w-kampaniach

Jak mogę uwierzytelnić domenę wysyłającej moje e-maile w kampaniach?

Kampanie: uwierzytelnianie domeny email

Nasza funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">śledzenia e-maili</a> umożliwia firmom śledzenie ile razy klienci otwierają ich e-maile. Funkcja działa poprzez dodawanie pikseli śledzenia do e-maili z włączonym śledzeniem, co rejestruje kiedy odbiorcy otwierają e-maile.
Jednak ważne jest, aby pamiętać, że klienci mogą korzystać z dostawców poczty elektronicznej, którzy uniemożliwiają śledzenie otwartych wiadomości e-mail i kliknięć w linki. W 2021 roku Apple Mail i Gmail wprowadziły nowe zasady prywatności dotyczące poczty, mające na celu ochronę konsumentów. 
W tych przypadkach Pipedrive nie może dostarczyć żadnych informacji śledzenia dla tych wiadomości e-mail, a <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">raporty o wydajności e-maili</a> nie będą odzwierciedlać tych danych.<hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę dokładnie mierzyć śledzenie e-maili?<a name="jak-mog-dok-adnie-mierzy-ledzenie-e-maili"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Więcej informacji na temat raportowania kampanii znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
Śledzenie e-maili oparte na pikselach jest dokładne tylko wtedy, gdy dostawcy poczty e-mail klientów na to pozwalają, więc chociaż śledzenie e-maili jest pomocne, nie ma sposobu na sprawdzenie, czy klienci w ogóle otwierają Twoje e-maile.
Oto kilka wskazówek, aby upewnić się, że otrzymujesz jak najlepsze dane:
<ul><li>Śledzenie linków nie jest wpływane przez polityki lub buforowanie, co czyni go jednym z najbardziej niezawodnych wskaźników zaangażowania</li><li>Skup się na niezawodnych i użytecznych danych, takich jak dostarczalność, odbicia, rezygnacje i raporty o spamie.</li><li>Raporty o spamie i prośby o rezygnację mogą pomóc Ci zidentyfikować treści niezwiązane z Twoimi klientami lub diagnozować słabe punkty w Twoich kampaniach. Ponadto, odbicia mogą wskazywać na nieaktualne dane kontaktowe lub inne problemy z listami e-mailowymi.</li></ul>
Te metryki dostarczają informacji o wydajności Twoich e-maili i o tym, co przemawia do Twoich klientów, jednocześnie pomagając chronić Twoją <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reputację nadawcy</a>. <hr><h2>Ochrona prywatności Apple Mail <a name="ochrona-prywatno-ci-apple-mail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Więcej informacji na temat Ochrony Prywatności Apple Mail (MPP) można znaleźć na <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.</div>
Ochrona Prywatności Apple Mail (MPP) to zestaw funkcji, które umożliwiają użytkownikom aplikacji Apple Mail lub aplikacji pocztowej na komputerze ukrycie informacji o tym, kiedy, gdzie i jak otwierają e-maile.
Następujące systemy operacyjne wdrożyły tę ochronę prywatności:
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
Użytkownicy korzystający z tych systemów operacyjnych lub systemów operacyjnych wydanych od tego czasu nie będą śledzeni za pomocą obrazków pixeli, jeśli włączona jest aplikacja Apple Mail z MPP. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ochrona MPP Apple dotyczy wszystkich urządzeń Apple, w tym iPhone'a, iPada, Maca i Apple Watcha. </div><hr><h2>Gmail buforowanie obrazów<a name="gmail-buforowanie-obraz-w"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Buforowanie obrazów przez Google dotyczy tylko odbiorców, którzy mają dostęp do Gmaila za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji Gmail na urządzeniach mobilnych, takich jak Android lub iPhone. </div>
Z powodów bezpieczeństwa, zamiast wczytywać obrazy z zewnętrznego serwera hosta za każdym razem, gdy ktoś otwiera e-mail, Gmail przechowuje te obrazy lokalnie na swoich własnych serwerach proxy.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
Obrazy e-maili pobierane są automatycznie we wszystkich kontach Gmail, ale użytkownicy <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mogą to skonfigurować ręcznie</a>. Jeśli odbiorcy wyłączą opcję automatycznego pobierania obrazów, piksel śledzenia nie pobierze się automatycznie, a śledzenie otwarcia nie będzie uwzględniane w raportach. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Odbiorcy, którzy mają dostęp do Gmaila za pośrednictwem klienta desktopowego (takiego jak Outlook, Thunderbird itp.), pobierają obrazy jak zwykle i generują odpowiednie raporty.</div><hr><h2>Jak to wpływa na moje raporty Insights?<a name="jak-to-wp-ywa-na-moje-raporty-insights"></a></h2>
Poniżej wymienione są pola, które są dotknięte.
<a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Raport dotyczący wydajności e-maili</a>:
<ul><li>Segmentuj według: śledzenia otwarcia</li><li>Widok tabelaryczny: czas otwarcia (śledzenie)</li><li>Podsumowanie: otwarte, nieotwarte</li><li>Filtry: śledzenie otwarcia, czas otwarcia (śledzenie)</li></ul>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Raport dotyczący wydajności kampanii</a>: 
<ul><li>Śledzenie otwarcia (otwarto, nieotwarto)</li><li>Całkowita liczba otwarć</li><li>Liczba unikalnych otwarć</li><li>Czas otwarcia e-maila</li><li>Data otwarcia e-maila</li><li>Kraj odbiorcy</li><li>Współczynnik otwarć</li><li>Lokalizacja geograficzna</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

jak-mog-dok-adnie-mierzy-ledzenie-e-maili

Jak mogę dokładnie mierzyć śledzenie e-maili?

ochrona-prywatno-ci-apple-mail

Ochrona prywatności Apple Mail

gmail-buforowanie-obraz-w

Gmail buforowanie obrazów

jak-to-wp-ywa-na-moje-raporty-insights

Jak to wpływa na moje raporty Insights?

Raporty śledzenia wiadomości e-mail przy użyciu Gmaila i Apple.

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki.</div>
Raport kampanii wyświetla dane dotyczące pojedynczej kampanii, dzięki czemu można zrozumieć sukces kampanii i wykorzystać dane do poprawy przyszłych działań marketingowych.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="ledzenie-twojej-kampanii"></a>Śledzenie twojej kampanii</h2>
Dane w sekcji wydajność w głównych lokalizacjach są dostępne dla użytkowników, którzy wysyłają kampanie i mają włączone śledzenie zaangażowania. Po włączeniu śledzenia, pozwolisz Kampaniom wstawić funkcję śledzenia do wysłanej kampanii e-mailowej.
Przed wysłaniem kampanii e-mailowej, włącz śledzenie zaangażowania na dole wersji roboczej kampanii. Więcej informacji na temat <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">powiadomień o kampaniach</a> znajdziesz tutaj.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Śledzenie kampanii nie jest domyślnie włączone, musisz je włączyć ręcznie. Nie działa wstecz dla kampanii, które zostały już wysłane, tylko dla kampanii wysłanych po włączeniu śledzenia.</div>
Po wysłaniu kampanii e-mailowej, zobaczysz rozbicie wysłanych kampanii wraz z ich statusem na karcie Kampanie e-mailowe.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
Na tej stronie zobaczysz status kampanii, liczbę dostarczonych e-maili oraz swoje współczynniki otwarcia i kliknięć. Aby zobaczyć bardziej szczegółowe raportowanie dotyczące konkretnej kampanii, kliknij na nią, aby przejść do przeglądu kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="czego-mo-na-ledzi"></a>Czego można śledzić?</h2>
Zaangażowanie
W sekcji Zaangażowanie znajdziesz informacje na górze podsumowania kampanii. Dzięki temu dowiesz się, ile razy kampania została otwarta i kliknięta.
<ul><li>Otwarcia ogólne/unikalne - Unikalne otwarcia to liczba kontaktów, które otworzyły twoją kampanię. Otwarcia ogólne pokazują, ile razy kampania została otwarta, ponieważ kontakty mogą otworzyć kampanię kilka razy.</li><li>Wskaźnik otwartego e-maila - Pokazuje, ile kontaktów otworzyło kampanię w procentach spośród wszystkich dostarczonych wiadomości e-mail.</li><li>Kliknięcia ogólne/unikalne - Unikalne kliknięcia to liczba kontaktów, które kliknęły linki wewnątrz twojej kampanii. Kliknięcia ogólne pokazują, ile razy link został kliknięty, ponieważ kontakty mogą kilka razy kliknąć w link.</li><li>Wskaźnik kliknięć - Pokazuje, ile kontaktów kliknęło linki w kampanii w procentach spośród wszystkich dostarczonych wiadomości e-mail.</li><li>Wskaźnik kliknięć i otwarć - Wskaźnik kliknięć i otwarć to liczba odbiorców, którzy kliknęli linki spośród tych kontaktów, które otworzyły kampanie w procentach.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
Dostarczenie
W sekcji Dostarczenie zobaczysz podział na pomyślnie dostarczone e-maile, odrzucone e-maile, wypisane z listy oraz raporty spamu.
<ul><li>Pomyślnie dostarczone - Kiedy wysyłasz kampanię, nie wszystkie e-maile są zawsze dostarczane. Adres e-mail może być nieprawidłowy, skrzynka kontaktowa może być pełna, a ich serwer może blokować konkretne adresy e-mail itp. Ta liczba pokazuje, ile kontaktów otrzymało kampanię w swojej skrzynce odbiorczej.</li><li>Odrzucone - Liczba kontaktów, które nie otrzymały kampanii.</li><li>Wypisane z listy - To jest liczba kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji Twoich komunikacji marketingowych w ramach tej kampanii.</li><li>Zgłoszone jako spam - To jest liczba kontaktów, które oznaczyły Twoją kampanię jako spam.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="Dostarczenie 2"></figure>
Wydajność w czasie
Wykres Wydajność w czasie pokazuje, które dni i godziny były najbardziej preferowane przez odbiorców w otwieraniu i klikaniu w kampanię. Analizowanie tych danych może pomóc w zaplanowaniu najbardziej efektywnych terminów dla twoich przyszłych kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="wykres"></figure>
Wydajność linków
Tutaj znajdziesz listę linków zawartych w twojej kampanii oraz procent kliknięć w te konkretne e-maile.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="Wydajność linków"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Najlepsze wyniki lokacji<a name="najlepsze-wyniki-lokacji"></a></h2>
Warianty najlepszej wydajności lokacji (GEOlokacja) to rozwiązanie, które pomaga zobaczyć, gdzie znajdują się Twoi subskrybenci, gdy otwierają Twoją kampanię mailową.
To rozwiązanie może pomóc Ci określić czas komunikacji z Twoimi kontaktami, na przykład, kiedy twoi subskrybenci najprawdopodobniej nie śpią.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
Gdy wysyłasz kampanię mailową z włączonym śledzeniem zaangażowania, wysyłamy ją wraz z wstawionymi elementami obrazów kampanii i wstawionymi odnośnikami śledzenia kampanii na dodane odnośniki. Gdy subskrybent otwiera kampanię mailową, wczytują się elementy obrazów.
W większości przypadków obrazy są wczytywane automatycznie, ale w dostawcach pocztowych, takich jak Yahoo i Gmail, subskrybenci mogą wyłączyć automatyczne wczytywanie obrazów.
Jak tylko obrazy zostaną wczytane po raz pierwszy, aktualizujemy dane w sekcji Najlepsza wydajność lokacji.
<h4 style="text-align: justify">W jaki sposób raportujemy, z którego kraju subskrybent otworzył Twoją kampanię?</h4>
Nasza usługa sprawdza, z jakiego kraju pochodzi dostawca usług pocztowych, tak samo jak Gmail żądał naszych elementów obrazów. Ponieważ lokalizacja opiera się na adresie IP, wiemy, który kraj pokazać w sekcji Najlepsza wydajność lokacji.
<h4 style="text-align: justify">Jeśli raporty Kampanii pokazują, że subskrybenci otworzyli kampanię z USA, czy oznacza to, że subskrybenci znajdują się w USA?</h4>
Nie zawsze. W większości przypadków dane lokalizacji otwarcia nie powiedzą ci, czy subskrybent znajduje się w kraju, w którym otworzył kampanię.
Przyczyną tego jest serwer proxy dostawcy poczty elektronicznej. Na przykład, jeśli serwery proxy Gmaila i Yahoo znajdują się w USA, to obrazy zostaną wczytane z USA i otwarcie zostanie zliczone jako pochodzące z USA.
<h4 style="text-align: justify">Jakie inne powody mogą uniemożliwić dokładne określenie lokalizacji subskrybenta?</h4>
<ul>
<li>Subskrybent korzysta z prywatnej sieci wirtualnej (VPN), która pomaga ukryć jego prywatność, w tym miejsce pobytu.</li>
<li>Subskrybent korzysta z rozwiązań proxy.</li>
<li>Subskrybent przesłał Twoje e-maile do osób w innych lokalizacjach, co oznacza, że kliknięcia pochodzą z różnych miejsc.</li>
<li>Adresy IP mogą być przenoszone do innych regionów. Chociaż korzystamy z najbardziej aktualnych informacji z usługi IP, czasami otwarcie lub kliknięcie następuje w trakcie aktualizacji.</li>
<li>Subskrybent korzysta z innych technologii ukrywających jego lokalizację.</li>
</ul>
<h4 style="text-align: justify">Czego można oczekiwać w niedalekiej przyszłości?</h4>
Aplikacje pocztowe, na przykład Apple i Outlook, a także dostawcy przeglądarek poczty internetowej, na przykład Safari i Chrome, mogą wdrożyć ochronę prywatności, która domyślnie będzie włączona.
Te usługi ukryją rzeczywistą lokalizację subskrybenta, więc gdy subskrybent kliknie w link, kliknięcia te mogą być rejestrowane w innym kraju <hr><h2 style="text-align: justify"><a name="karta-odbiorcy"></a>Karta Odbiorcy</h2>
Karta Odbiorcy dostarcza Ci pełnych list kontaktów, którzy zaangażowali się w Twoją kampanię. Kontakty są podzielone według ich zachowań - Otwarte, Kliknięte, Wypisane i Odrzucone.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="odpryski"></a>Odpryski</h2>
Odpryski to kontakty na Twojej liście, które nie otrzymały Twojej kampanii e-mailowej. Mogą być różne powody, dlaczego Twoje e-maile odprysły.
<ul>
 <li>Odprysk trwały – To nieistniejące adresy e-mailowe, prawdopodobnie spowodowane literówkami, nieprawidłowymi domenami, nieaktywnymi adresami e-mail itd.</li>
 <li>Odprysk miękki – Miękkie odpryski występują, gdy adres e-mailowy jest poprawny, ale wiadomość nie została dostarczona z powodu odrzucenia treści, pełnej skrzynki odbiorczej, zbyt dużej wielkości wiadomości itd.</li>
 <li>Tymczasowy odprysk – Twoja kampania e-mailowa wielokrotnie próbowała dostarczyć wiadomości, ale z powodu braku odpowiedzi serwera odbiorcy, Twoja wiadomość nie została dostarczona.</li>
 <li>Odprysk blokowany – Występuje, jeśli Twoja wiadomość e-mail zawiera nieodpowiednie linki lub jeśli odbiorca dodał Twój adres e-mailowy lub IP do swojej listy zablokowanych.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="kontakt-i-dane-zaanga-owania"></a>Kontakt i dane zaangażowania</h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Dane kontaktowe i zaangażowania są widoczne dla wszystkich użytkowników mających dostęp do tego kontaktu.</div>
Oprócz przeglądania danych na liście odbiorców, możesz również znaleźć dane o zaangażowaniu kontaktu w widoku <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/detail-view">szczegółowym</a> kontaktu oraz widoku szczegółów umowy z nim powiązanej.
W sekcji zaangażowania widoku szczegółowego kontaktu i umowy możesz zobaczyć zarówno zmiany w statusie kontaktu, jak i zarejestrowane kampanie, w których kontakt był zaangażowany.
Początkowo, w elemencie kampanii zostanie wyświetlone imię kontaktu, nazwa kampanii i czas wysłania. Po otwarciu/kliknięciu kampanii przez kontakt, zdarzenie zostanie automatycznie zaktualizowane.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
Aktualizacje statusu marketingowego będą pokazywać, jeżeli: 
<ul><li>Kontakt został oznaczony jako „Subskrybowany“</li><li>Wysłałeś wiadomość z prośbą o potwierdzenie opt-in, zmieniając status na „Oczekujący na potwierdzenie opt-in“</li><li>Kontakt zrezygnował z subskrypcji, zmieniając status na „Wyrejestrowany“</li><li>Jeżeli kontakt zostanie odrzucony z powodu odmowy dostarczenia, status zostanie ustawiony na Odrzucony</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

ledzenie-twojej-kampanii

Śledzenie twojej kampanii

czego-mo-na-ledzi

Czego można śledzić?

najlepsze-wyniki-lokacji

Najlepsze wyniki lokacji

karta-odbiorcy

Karta Odbiorcy

odpryski

Odpryski

kontakt-i-dane-zaanga-owania

Kontakt i dane zaangażowania

Kampanie: raportowanie

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne rozszerzenie (add-on).</div>
Aby zapewnić Ci najlepsze możliwości dostarczania wiadomości do skrzynki odbiorczej za pomocą naszego narzędzia <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie</a>, przeprowadzamy działania utrzymaniowe jakości usługi. Jednym z niezbędnych kroków w tym utrzymaniu jest przegląd firm (company reviews), które są regularnie wykonywane, aby upewnić się, że nasi użytkownicy nie korzystają z zabronionych treści i kontaktów e-mail o niskiej jakości. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kiedy zostanie uruchomiona recenzja konta?<a name="kiedy-zostanie-uruchomiona-recenzja-konta"></a></h2>
Istnieją dwa rodzaje recenzji konta: recenzja obowiązkowa i recenzja fakultatywna.
Recenzja obowiązkowa
Otrzymasz prośbę o przeprowadzenie recenzji obowiązkowej po wysłaniu wiadomości e-mail do określonej liczby unikalnych adresów e-mail kontaktów. Ta liczba będzie zależała od ilości zapisanych kontaktów, do których wysyłane są Twoje kampanie. Gdy ta liczba przekroczy określony limit, Twoje wiadomości e-mail zostaną wstrzymane do czasu zakończenia recenzji konta (do 24 godzin po przesłaniu formularza).
Recenzja fakultatywna
Recenzja konta jest również niezbędna do zakupu Kampanii po okresie próbnym. W trakcie trwania próbnego okresu Kampanii możesz wcześniej złożyć formularz recenzji konta (tzn. nie czekać, aż zostanie uruchomiona recenzja obowiązkowa).
Aby to zrobić, kliknij „Dowiedz się więcej” w lewym dolnym rogu sekcji kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
W tym przypadku możesz kontynuować wysyłanie wiadomości e-mail podczas trwania recenzji konta (do 24 godzin po przesłaniu formularza). Złożenie recenzji fakultatywnej umożliwia również natychmiastowy zakup Kampanii po zakończeniu okresu próbnego, bez żadnych opóźnień.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeżeli nie przeprowadzisz recenzji konta w trakcie okresu próbnego Kampanii, będziesz musiał/a przejść przez recenzję po zakończeniu próbnego okresu przed zakupem Kampanii.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jaki jest proces przeglądu konta?<a name="jaki-jest-proces-przegl-du-konta"></a></h2>
Formularz przeglądu będzie zawierał następujące pytania:
<ul><li>Jak zostały zebrane Twoje kontakty e-mailowe?</li><li>Czy prowadziłeś wcześniej marketing mailowy?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="formularz przeglądu konta"></figure>
Wysłany formularz zostanie przesłany do naszego zespołu zgodności z zasadami dotyczącymi e-maili. Po potwierdzeniu przeglądu, administrator konta otrzyma powiadomienie e-mailowe, a zatrzymane kampanie zostaną wysłane automatycznie. <hr><h2 style="text-align: justify">Co się stanie, jeśli moje konto nie zostanie przeanalizowane?<a name="co-si-stanie-je-li-moje-konto-nie-zostanie-przeanalizowane"></a></h2>
Aby utrzymać wysoką jakość infrastruktury dostarczania, musimy przestrzegać najlepszych praktyk, standardów, terminów i zasad branżowych.
Jeśli Twoje konto nie może zostać pomyślnie przeanalizowane, mamy powody sądzić, że planowany wysył mailowej kampanii może zaszkodzić reputacji Twojej usługi i wpłynąć na jakość dostarczania wiadomości e-mail innym firmom.
Jeśli Twoje konto nie może być pomyślnie przeanalizowane, nasz zespół ds. zgodności z przepisami dotyczącymi e-maili odmówi Ci przeanalizowania konta lub doradzi Ci w zakresie przestrzegania praktyk.
Aby uniknąć odmowy przeanalizowania konta, musisz przestrzegać zasad polityki antyspamowej Pipedrive Campaigns i nie używać zabronionej treści, jak opisano w <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">Warunkach korzystania z Pipedrive</a>.
Jeśli naruszysz nasze Warunki korzystania z Pipedrive, mamy powody, aby ograniczyć dostęp do Twojego konta w Pipedrive Campaigns.<hr><h2 style="text-align: justify">Najczęściej zadawane pytania<a name="najcz-ciej-zadawane-pytania"></a></h2>
Dlaczego potrzebne jest przeglądanie konta?
Chcemy utrzymywać usługę, która skutecznie dostarcza e-maile do skrzynek odbiorczych. W tym celu musimy upewnić się, że treść Twojej kampanii e-mailowej nie budzi podejrzeń, co oznacza, że odbiorcy nie oznaczą otrzymanych wiadomości jako spamu lub phishingu.
Jeśli pominiemy ten proces przeglądu i automatycznie zaakceptujemy nadawców, wskaźnik jakości infrastruktury kampanii może spaść, a wysłane wiadomości trafią do folderów spamowych lub zostaną zablokowane.
Czy mogę korzystać z Kampanii podczas przeglądu konta?
Jeśli jesteś w trakcieopcjonalnego przeglądu, możesz korzystać z wszystkich funkcji dostępnych w Twoim koncie. Nie ma żadnych ograniczeń w przypadku opcjonalnego przeglądu.
Jeśli jesteś poddanyobowiązkowemu przeglądowi, możesz korzystać z wszystkich funkcji dostępnych w twoim koncie, podczas gdy Twoje konto jest zatrzymane w celu przeglądu, z wyjątkiem wysyłania nowych kampanii e-mail.
Czy przegląd jest powtarzanym procesem?
Tak. Kiedy dodajesz kolejne nowe kontakty, możemy poprosić Cię o ponowne uzupełnienie pytań przeglądowych dotyczących nowo dodanych adresów e-mail.
Mam kampanię o nacisku czasowym, którą muszę wysłać. Co mogę zrobić?
Wszystkie wychodzące kampanie będązatrzymane w trakcie procesu przeglądu i wznowione po zatwierdzeniu konta. Jeśli potrzebujesz anulować kampanie o nacisku czasowym, kliknij przyciskWięcej "[...]", a następnie"Anuluj".

Campaigns: company account review

kiedy-zostanie-uruchomiona-recenzja-konta

Kiedy zostanie uruchomiona recenzja konta?

jaki-jest-proces-przegl-du-konta

Jaki jest proces przeglądu konta?

co-si-stanie-je-li-moje-konto-nie-zostanie-przeanalizowane

Co się stanie, jeśli moje konto nie zostanie przeanalizowane?

najcz-ciej-zadawane-pytania

Najczęściej zadawane pytania

Kampanie: przegląd konta firmy

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki.</div>
Wszyscy administratorzy automatycznie mają pełny dostęp do <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-by-pipedrive">dodatku Kampanie</a>. Dostęp dla zwykłych użytkowników i innych zestawów uprawnień może być zarządzany przez administratorów, przechodząc do Ustawienia firmy &gt; Zarządzanie użytkownikami &gt; Zestawy uprawnień, wybierając właściwą grupę użytkowników i włączając te uprawnienia:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li>Zarządzanie informacjami o nadawcy i informacjami o domenie – Dodawanie, edytowanie i usuwanie informacji o nadawcach. Informacje o nadawcach będą używane przez wszystkich użytkowników, którzy mogą wysyłać kampanie.</li><li>Wyświetlanie raportów kampanii – Dostęp do raportów przedstawiających wyniki kampanii e-mailowej (wskaźniki otwarcia i kliknięć, najważniejsze lokalizacje geograficzne, odbicia i inne). </li><li>Wysyłanie kampanii – Wysyłanie kampanii do zapisanych kontaktów.</li><li>Edycja kampanii i szablonów e-maili – Dodawanie i edytowanie kampanii oraz szablonów dla wiadomości kampanii. Należy pamiętać, że wysyłanie kampanii kontrolowane jest przez inne uprawnienia.</li><li>Usuwanie kampanii i szablonów e-maili – Usuwanie szkiców kampanii i szablonów wiadomości kampanii.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli dwoje lub więcej użytkowników jednocześnie edytuje ten sam szkic kampanii, ostatnio zapisana wersja zastąpi poprzednie.</div>

Campaigns: Permissions

Kampanie: Uprawnienia

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako dodatkowa płatna usługa.</div>
<h2 style="text-align: justify">Szczegóły kampanii<a name="szczeg-y-kampanii"></a></h2>
Aby rozpocząć tworzenie kampanii, przejdź do Kampanie &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">Kampanie emailowe</a> i wybierz "+ Kampania". W ten sposób otworzysz stronę kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-25%20at%2010-37-54.gif" alt="Tworzenie kampanii"></figure>
Po dodaniu tytułu dla swojej kampanii, wybierz odbiorców kampanii e-mailowej. Możesz wybrać listę kontaktów według właściciela lub filtru. Będziesz mieć możliwość wyboru filtru, który utworzyłeś dla swojej kampanii e-mailowej lub opcji dodania nowego filtra. Dowiedz się więcej o filtrowaniu dla swoich kampanii <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts#creating-filters-for-your-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tej sekcji</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-07%20at%2009.16.58.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli utworzysz prywatny filtr, inni użytkownicy nie będą mogli go użyć dla Kampanii i przesyłać kampanii e-mailowych z nim. Tylko kontakty, których status marketingowy jest ustawiony na "Subskrybowane" zostaną uwzględnione w Twojej kampanii. Dowiedz się więcej o kontaktach marketingowych<a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-marketing-contacts"> w tym artykule</a>.</div>
W polu "Od" możesz wybrać adres e-mail nadawcy, z którego chcesz wysłać kampanię. Adres e-mail nadawcy będzie jednym z zweryfikowanych, które skonfigurowałeś w ustawieniach, ale możesz zmienić nazwę nadawcy i adres do odpowiedzi. Możesz również dodać nowe nazwy nadawców bezpośrednio z tej strony. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-09%20at%203.53.20%20PM.png" alt="wybierz nadawcę"></figure>
Następnie masz możliwość dodania tematu kampanii e-mailowej i tekstu podglądu. Proszę pamiętaj, że pole tematu jest wymagane.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Tagi scalające nie działają podczas wysyłania wiadomości testowych, ponieważ nie ma danych kontaktowych, z których można by skorzystać.</div>
Aby dodać pole scalające, kliknij rozwijane menu "Tagi scalające" i wybierz żądany tag.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wecwdc.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Wyświetl podpowiedzi, klikając zaznaczonego znaku "i" obok pola Temat i Tekst podglądu. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="tre"></a>Treść</h2>
W sekcji Treść masz trzy opcje:
<ul><li>Zaprojektuj swoją wiadomość e-mailową – Zaprojektuj układ swojej kampanii e-mailowej przy użyciu naszego <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/drag-drop-editor">edytora typu przeciągnij i upuść</a>.</li><li>Wybierz szablon – Wybierz układ kampanii e-mailowej spośród dostępnych predefiniowanych <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/drag-drop-editor#C2">szablonów</a> stworzonych przez Ciebie.</li><li>Prześlij kod HTML – Wybierz tę opcję, jeśli chcesz stworzyć układ kampanii przy użyciu kodu HTML lub skopiować i wkleić istniejącą wiadomość e-mailową z innego narzędzia.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-25%20at%2011.39.39.png" alt="Treść"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zaanga-owanie"></a>Zaangażowanie</h2>
W tej sekcji masz możliwość przełączania opcji, dla których chciałbyś śledzić otwarte e-maile i kliknięte linki. Możesz także skonfigurować <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">powiadomienia o zaangażowaniu</a> z tej sekcji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-02%20at%208.11.13%20AM.png" alt=""></figure>

Campaigns: Create a campaign

szczeg-y-kampanii

Szczegóły kampanii

Treść

zaanga-owanie

Zaangażowanie

Kampanie: Utwórz kampanię

<div class="support-note success primary">Uwaga: <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie w Pipedrive</a> są dostępne jako płatne dodatki.</div>
<h2 style="text-align: justify">Czym jest status marketingowy i dlaczego jest potrzebny?<a name="czym-jest-status-marketingowy-i-dlaczego-jest-potrzebny"></a></h2>
W e-mail marketingu kluczowe jest uzyskanie zgody. Kontakty muszą się zgodzić, aby zacząć otrzymywać jakiekolwiek komunikaty marketingowe od Ciebie.
Pipedrive śledzi status subskrypcji w specjalnym polu o nazwie status marketingowy. Kampanie e-mailowe będą wysyłane tylko do kontaktów o statusie subskrybent w tym polu.
<hr><h2 style="text-align: justify">Czy stan marketingowy jest odpowiedni dla potencjalnych klientów i transakcji?<a name="czy-stan-marketingowy-jest-odpowiedni-dla-potencjalnych-klient-w-i-transakcji"></a></h2>
W Pipedrive stan marketingowy jest przypisany do wiadomości e-mail, powiązany z osobą oraz pierwszą wiadomością w przypadku wielu. Stan marketingowy nie jest odpowiedni dla potencjalnych klientów i transakcji.<hr><h2 style="text-align: justify">Jakie są różne rodzaje statusów marketingowych? <a name="jakie-s-r-ne-rodzaje-status-w-marketingowych"></a></h2>
Status marketingowy kontaktu może być jednym z poniższych:
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Wszystkie kontakty mają domyślnie ten status.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakt wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakt zrezygnował z otrzymywania wiadomości e-mailowych, używając linku do wypisywania znajdującego się w stopce.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Kontakt miał 5-krotne nieudane dostarczenie lub tymczasowe nieudane dostarczenie wiadomości e-mail.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Ten status oznacza, że przekroczono limit pakietu rozliczeniowego, tj. dodano więcej subskrybowanych kontaktów niż jest dozwolone zgodnie z limitem pakietu rozliczeniowego. Po osiągnięciu 100% limitu subskrybentów, nadmiarowe kontakty zostaną oznaczone jako "Oczekujące uaktualnienie". Po uaktualnieniu do wyższego poziomu rozliczeniowego, subskrybowane kontakty o statusie "Oczekujące uaktualnienie" automatycznie zmienią status na "Subskrybowane".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>Dwukrotna subskrypcja to kontakty, które potwierdziły swoją subskrypcję po kliknięciu w link potwierdzający wysłany do nich drogą mailową. Po wysłaniu żądania dwukrotnej subskrypcji, status zmieni się na "Oczekujące dwukrotne potwierdzenie subskrypcji".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>Ten status pojawia się, gdy zdecydujesz się zarchiwizować część subskrybowanych kontaktów. Zarchiwizowanie określonej liczby subskrybowanych kontaktów zwolni miejsce na dodanie takiej samej liczby subskrybowanych kontaktów. Na przykład, jeśli masz 500 kontaktów o statusie "Oczekujące uaktualnienie" i chcesz oczyścić stare kontakty, aby zrobić miejsce na nowe, możesz wybrać te stare kontakty i je zarchiwizować. Wówczas 500 najstarszych kontaktów o statusie "Oczekujące uaktualnienie" zostanie automatycznie zmienionych na aktywnych subskrybentów.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Zarządzanie statusami marketingowymi kontaktów <a name="zarz-dzanie-statusami-marketingowymi-kontakt-w"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Status marketingowy będzie powiązany z adresem e-mail i osobą kontaktową. Jeśli osoba kontaktowa ma więcej niż jeden adres e-mail, zostanie powiązana z pierwszym adresem e-mail. </div>
Aby pomyślnie wysyłać kampanie e-mailowe do swoich kontaktów, będą musiały mieć status marketingowy "Zapisany". 
Statusy marketingowe kontaktów można zarządzać w widoku grupowej edycji kontaktów, szczegółach kontaktu, widoku listy kontaktów i w modalu "Dodaj osobę". Możesz zmienić status marketingowy kontaktu z "Brak zgody" na "Zapisany" na "Wypisz". Statusy wypisany i odrzuty zostaną automatycznie zaktualizowane, jeśli odbiorca zrezygnuje z subskrypcji lub e-mail zostanie odrzucony.
Po zapisaniu statusu kontaktu jako wypisany lub odrzuty, nie będzie można go edytować.
 
Widok grupowej edycji – Możesz użyć funkcji masowej edycji, aby zaktualizować statusy marketingowe wielu kontaktów naraz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
Widok szczegółowy – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
Widok listy – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
Modal dodawania osoby – 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dodawanie statusu marketingowego podczas importowania<a name="dodawanie-statusu-marketingowego-podczas-importowania"></a></h2>
Możesz dodać status marketingowy kontaktu podczas importowania kontaktów do Pipedrive z arkusza kalkulacyjnego. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
Na etapie mapowania kliknij na ikone ołówka, aby przyporządkować informacje z arkusza kalkulacyjnego do opcji statusu marketingowego w Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tworzenie filtrów dla Twoich kontaktów<a name="tworzenie-filtr-w-dla-twoich-kontakt-w"></a></h2>
Aby wysłać kampanię do swoich kontaktów, musisz najpierw utworzyć filtr dla grupy osób, do których chcesz wysłać kampanię. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Nie będziesz musiał jawnie filtrować kontaktów o statusie marketingowym subskrybowanym. Jeśli kontakt nie jest zapisany, zostanie pominięty podczas wysyłki kampanii.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tworzenie filtrów dla twoich kampanii<a name="tworzenie-filtr-w-dla-twoich-kampanii"></a></h2>
Podczas tworzenia kampanii marketingowej dostępne są zarówno wybieranie, jak i tworzenie filtrów. Możesz wybierać spośród ulubionych filtrów, wybierać je według nazwy właściciela, ostatnio używanych lub wyszukiwać według nazwy filtru.
Jeśli nie znajdziesz tego, czego potrzebujesz, możesz rozpocząć tworzenie nowego <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtru specjalnie dla twoich komunikacji marketingowych</a>, klikając przycisk "Dodaj nowy filtr" lub edytować istniejące przez ikonę edycji.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
Przycisk "Dodaj nowy filtr" otworzy znajomy blok tworzenia filtru, w którym możesz ustawić warunki dla kontaktów, z którymi chcesz się komunikować.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli utworzysz prywatny filtr, inni użytkownicy nie będą mogli go używać w Kampaniach i wysyłać z nim kampanii e-mailowych. </div>
Stan "Zapisany" jest wymagany podczas wysyłania kampanii, a ten warunek jest już domyślnie zastosowany. Jeśli twój filtr nie znajduje żadnych kontaktów ze statusem "Zapisany", dostaniesz o tym ostrzeżenie.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
Musisz zmienić warunki swojego filtra, aby znaleźć subskrybentów lub zaktualizować status marketingowy swoich kontaktów.
W widoku "Podgląd" będziesz mógł zobaczyć listę odbiorców i wyłączonych odbiorców. Wykluczenie może nastąpić z kilku powodów: brak statusu "Zapisany", brak adresu e-mail danego kontaktu, itp.
Jeśli istnieją jakieś ograniczenia widoczności ustawione przez administratora twojej firmy, nie będziesz widział i nie będziesz mógł wysyłać kampanii do tych kontaktów, dla których nie masz uprawnień widoczności. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>

Jeśli chcesz, możesz przejrzeć podgląd widowni dla utworzonego przez ciebie filtra, a następnie zapisać filtr lub kontynuować jego edycję.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Najczęściej zadawane pytania<a name="najcz-ciej-zadawane-pytania"></a></h2>
<ul><li>Co się stanie, jeśli istnieje wiele osób o tym samym adresie e-mail?</li></ul>
Status marketingowy jest przypisany do adresu e-mail. Jeśli jedna osoba zrezygnuje z kampanii, wszystkie osoby o tym samym adresie otrzymają status "Wypisany".
<ul><li>Co się stanie, jeśli użytkownik doda kontakt z adresem e-mail, który wcześniej został wypisany?</li></ul>
Oznaczymy ten adres e-mail tej osoby jako "Wypisany".

Campaigns: marketing contacts

czym-jest-status-marketingowy-i-dlaczego-jest-potrzebny

Czym jest status marketingowy i dlaczego jest potrzebny?

czy-stan-marketingowy-jest-odpowiedni-dla-potencjalnych-klient-w-i-transakcji

Czy stan marketingowy jest odpowiedni dla potencjalnych klientów i transakcji?

jakie-s-r-ne-rodzaje-status-w-marketingowych

Jakie są różne rodzaje statusów marketingowych?

zarz-dzanie-statusami-marketingowymi-kontakt-w

Zarządzanie statusami marketingowymi kontaktów

dodawanie-statusu-marketingowego-podczas-importowania

Dodawanie statusu marketingowego podczas importowania

tworzenie-filtr-w-dla-twoich-kontakt-w

Tworzenie filtrów dla Twoich kontaktów

tworzenie-filtr-w-dla-twoich-kampanii

Tworzenie filtrów dla twoich kampanii

Kampanie: Kontakty marketingowe

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie Pipedrive dostępne są jako dodatkowa opcja płatna. Dostęp do strony rozliczeniowej i subskrypcji Kampanii jest dostępny tylko dla użytkowników z włączonym zarządzaniem kontem.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> </a></div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie Pipedrive</a> to potężne narzędzie marketingowe, które pozwala zarządzać komunikacją e-mailową, danymi i zaangażowaniem klientów w jednym miejscu.
Przed dodaniem Kampanii Pipedrive do subskrypcji, wypróbuj go za darmo i zwiększ swoje sprzedaże za pomocą spersonalizowanych biuletynów wysyłanych bezpośrednio z Twojego konta Pipedrive.<hr><h2 style="text-align: justify">Proces próbny<a name="proces-pr-bny"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników z uprawnieniami dostępu do ustawień konta.</div>
Aby aktywować swój 21-dniowy proces próbny, przejdź do strony Kampanie, klikając na ikonę megafonu znajdującą się po lewej stronie głównego paska nawigacyjnego. Następnie kliknij przycisk "Wypróbuj za darmo" . 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
Zostaniesz przekierowany na stronę <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rozliczeń</a>, gdzie będziesz mógł dodać rozszerzenie Kampanie do swojej subskrypcji.
Po pomyślnym aktywowaniu próby zobaczysz niebieski baner na górze strony Kampanie, który pokaże, ile dni próby ci jeszcze pozostało. W trakcie próby możesz dodać do 500 subskrybentów. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Przegląd konta<a name="przegl-d-konta"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających uprawnienia do" Wysyłanie kampaniis". <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pozwolenie</a>.</div>
Przegląd konta jest niezbędny, aby móc zakupić Kampanie po zakończeniu okresu próbnego Kampanii. 
Jeśli chcesz zakupić Kampanie, ale twoje konto nie przeszło przeglądu konta w trakcie okresu próbnego, możesz zainicjować przegląd z strony Kampanii.
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
Dowiedz się więcej o weryfikacji konta w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Twoje firmowe konto będzie miało dostęp do Kampanii po zakończeniu okresu próbnego tylko wtedy, gdy konto zostanie pomyślnie zweryfikowane.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Poziomy subskrybentów<a name="poziomy-subskrybent-w"></a></h2>
Limit subskrybentów jest strukturyzowany w zależności od liczby <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kont marketingowych</a> z powiązanym statusem marketingowym "Zasubskrybowane".
Gdy limit subskrybentów zostanie osiągnięty, nowe kontakty będą miały status marketingowy "oczekującego ulepszenia". Po ulepszeniu konta do wyższego poziomu subskrybenta i pod warunkiem, że liczba nowych dodanych kontaktów pozostaje w granicach limitów, kontakty z statusie "oczekującego ulepszenia" automatycznie zmienią się na "Zasubskrybowane". 
Jeśli osiągnąłeś limit subskrybenta i chcesz ulepszyć swoje konto do wyższego poziomu, kliknij "Zwiększ limit", aby zostać przekierowanym do strony <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturacji</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Strona z płatnościami<a name="strona-z-p-atno-ciami"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Strona z płatnościami jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta. </div>
Dodawanie Kampanii do Twojego abonamentu 
Aby dodać <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie</a> do Twojego abonamentu, wybierz dodatek Kampanii na stronie <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">płatności</a>. Zauważ, że na tej stronie możesz także zmienić swoją kategorię subskrybenta. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
Zmiana na wyższą kategorię subskrybenta 
Możesz przejść na wyższą kategorię, klikając na "Zmień numer".
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
Użyj suwaka, aby wybrać żądaną liczbę kontaktów, od 1k do 50k miejsc dla subskrybentów (co 1k). Przesuwając suwak, po prawej stronie pojawi się szacunkowy koszt na podstawie całkowitej liczby kontaktów. Im więcej wybierzesz kontaktów, tym mniej płacisz na subskrybenta.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

Nowy limit kategorii będzie natychmiast zastosowany do konta Twojej firmy. Oznacza to, że zostanie naliczona proporcjonalna kwota od tego dnia do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Od następnego cyklu rozliczeniowego nowa kategoria subskrybenta będzie już aktywna, a pełna kwota będzie pobierana. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Jeśli nadal korzystasz z okresu próbnego i chcesz przejść na wyższą kategorię subskrybenta, wybrana kategoria zostanie automatycznie zastosowana po zakończeniu okresu próbnego. </div>
Zmień na niższą kategorię subskrybentów
Aby przejść na niższą kategorię subskrybentów, kliknij na "Zmień numer" w sekcji dodatku do Kampanii na stronie z płatnościami i wybierz niższy limit za pomocą suwaka. Suwak nie pozwoli Ci przejść na niższą kategorię niż liczba kontaktów, na które już jesteś subskrybowany.
Na przykład, w scenariuszu pokazanym poniżej, użytkownik nie może obniżyć limitu poniżej 28 000 subskrybowanych kontaktów, ponieważ już mają 27 001 subskrybentów na stronie kontaktów. Jeśli użytkownik chce przejść na kategorię 27 000 subskrybentów, powinien usunąć nadmiar kontaktu ze statusem marketingowym subskrybowany lub oczekujący na aktualizację.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

Można to zrobić, wybierając wymaganą liczbę kontaktów na stronie Kontakte w widoku listy i archiwizując je, zmieniając status marketingowy na "Zarchiwizowany". Dowiedz się więcej o masowej edycji i filtrowaniu w <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Nowa kategoria subskrybentów będzie obowiązywała od początku następnego cyklu rozliczeniowego. </div>
Anulowanie Kampanii
Jeśli chcesz anulować subskrypcję Kampanii, odznacz wybór dodatku do Kampanii na stronie płatności i potwierdź działanie, klikając na zielone przyciski. Zobaczysz okno dialogowe potwierdzające anulowanie dodatku i datę wejścia w życie.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
Kampanie można nadal korzystać do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Anulowanie go będzie obowiązywało od początku następnego cyklu rozliczeniowego.

Campaigns: subscription and billing

proces-pr-bny

Proces próbny

przegl-d-konta

Przegląd konta

poziomy-subskrybent-w

Poziomy subskrybentów

strona-z-p-atno-ciami

Strona z płatnościami

Kampanie: subskrypcja i rozliczanie

Jeśli jesteś w trakcie uwierzytelniania swojej domeny do wysyłania <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanii</a>, musisz dodać podane przez nas nazwy i wartości na stronie internetowej rejestratora twojej domeny.
Poniżej znajdziesz linki do artykułów pomocy na temat zarządzania rekordami Systemu Nazw Domen (DNS) dla popularnych dostawców domen.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego dostawcy na liście, poszukaj go na stronie internetowej swojego dostawcy i skontaktuj się z jego serwisem pomocniczym lub przeszukaj poniższe artykuły pomocnicze.
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">Konfiguracja DNS</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Zarządzanie rekordami DNS</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Zarządzanie DNS</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">Przegląd DNS</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Dodaj rekord CNAME</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">Podstawy DNS</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Zarządzaj rekordami DNS</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Edytuj rekord DNS</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Konfiguracja Rekordów CNAME</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Zaawansowane ustawienia DNS</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">Jak dojść do cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Dodawanie niestandardowych rekordów DNS</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Utwórz rekordy CNAME</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">Dodawanie lub aktualizowanie rekordów CNAME</a></li></ul>
Dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu swojej domeny w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.

Campaigns: how to edit DNS Records

Kampanie: jak edytować rekordy DNS.

<h2 style="text-align: justify">Czym jest DMARC?<a name="czym-jest-dmarc"></a></h2>
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance lub DMARC, w skrócie, to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który zapobiega otrzymywaniu spamu, podszywaniu się i phishingowi przez nadawców i odbiorców wiadomości e-mail.
Ten protokół zapewnia autentyczność nadawcy i ważność wiadomości e-mail. Konfiguracja wiadomości e-mail w celu spełnienia wymogów DMARC to jedyny sposób na poinformowanie odbiorców wiadomości e-mail, że wiadomości wysłane z ich domeny są autentyczne. 
DMARC nie jest obowiązkowy, ale większość nowoczesnych serwerów poczty elektronicznej go używa, co oznacza, że jeśli Twoje ustawienia DMARC nie są poprawne, Twoje wiadomości e-mail mogą trafić do folderu spam. <hr><h2 style="text-align: justify">Czy DMARC poprawia możliwość dostarczenia wiadomości?<a name="czy-dmarc-poprawia-mo-liwo-dostarczenia-wiadomo-ci"></a></h2>
DMARC pozwala sprawdzić, czy wiadomości wysyłane z użyciem twojej domeny są poprawnie uwierzytelnione przy użyciu SPF i DKIM. Pomaga to zidentyfikować i naprawić wszelkie problemy z uwierzytelnianiem, które mogą wpływać na możliwość dostarczenia wiadomości.
Zapobieganie dostarczaniu podszytych wiadomości do użytkowników może zmniejszyć skargi na spam i chronić reputację twojej domeny w dostawcach usług internetowych (ISP).<hr><h2 style="text-align: justify">Dlaczego zaleca się uwierzytelnianie domen nadawców DMARC przed wysyłką kampanii e-mailowych za pośrednictwem Campaigns?<a name="dlaczego-zaleca-si-uwierzytelnianie-domen-nadawc-w-dmarc-przed-wysy-k-kampanii-e-mailowych-za-po-rednictwem-campaigns"></a></h2>
Jeśli masz adres e-mail nadawcy powiązany z zabezpieczoną domeną DMARC i chcesz wysłać kampanię e-mailową za pomocą <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, zalecamy <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uwierzytelnienie swojej domeny</a>. Dzięki temu Pipedrive otrzyma zgodę na wysyłanie e-maili w Twoim imieniu, używając nazwy Twojej domeny.
To pozwoli na sprawdzenie DMARC przeprowadzane przez serwer odbiorczy e-maili Twoich odbiorców kampanii. Bez uwierzytelnienia możesz napotkać problemy z dostarczalnością wiadomości e-mail, takie jak dostarczanie wiadomości do folderu spamu (w przypadku polityki kwarantanny DMARC) lub blokowanie.

Campaigns: DMARC and email deliverability

czym-jest-dmarc

Czym jest DMARC?

czy-dmarc-poprawia-mo-liwo-dostarczenia-wiadomo-ci

Czy DMARC poprawia możliwość dostarczenia wiadomości?

dlaczego-zaleca-si-uwierzytelnianie-domen-nadawc-w-dmarc-przed-wysy-k-kampanii-e-mailowych-za-po-rednictwem-campaigns

Dlaczego zaleca się uwierzytelnianie domen nadawców DMARC przed wysyłką kampanii e-mailowych za pośrednictwem Campaigns?

Kampanie: DMARC i dostarczalność wiadomości e-mail

Segmentowanie listy odbiorców jest niezbędne, aby dotrzeć do klientów z odpowiednią wiadomością. Dzięki <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampaniom</a> możesz używać filtrów, aby wysyłać konkretne kampanie do określonej publiczności.<hr><h2 style="text-align: justify">Tworzenie filtra<a name="tworzenie-filtra"></a></h2>
Istnieją dwie metody tworzenia filtrów do wysyłania kampanii.
W widoku listy osób, kliknij przycisk filtru, a następnie "+ Dodaj nowy filtr".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Lub otwórz swoją kampanię i wybierz Odbiorcy &gt; + Dodaj nowy filtr:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Dowiedz się więcej o filtrach w <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Będziesz mógł wysyłać kampanie tylko do użytkowników o zapisanym statusie marketingowym.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Warunki specyficzne dla kampanii<a name="warunki-specyficzne-dla-kampanii"></a></h2>
Oprócz segmentacji kontaktów, możesz wybierać filtry oparte na danych kampanii, takich jak data wysłania, interakcje (otwarcia i kliknięcia) oraz data subskrypcji. Możesz łączyć te warunki i dodawać inne filtry dotyczące osoby.
Funkcja Kampanie oferuje następujące warunki zaangażowania marketingowego:
<ul><li>Typ odrzutu we wszystkich kampaniach </li><li>Typ odrzutu kampanii</li><li>Data kliknięcia w kampanii </li><li>URL klikniętego linku w kampanii</li><li>Liczba kliknięć w kampanii</li><li>Data dostarczenia kampanii</li><li>Data otwarcia kampanii</li><li>Liczba otwarć kampanii</li><li>Data wysłania kampanii</li><li>Data subskrypcji kampanii</li><li>Data anulowania subskrypcji kampanii</li><li>Całkowita liczba kliknięć we wszystkich kampaniach </li><li>Całkowita liczba otwarć we wszystkich kampaniach </li></ul>
Nie musisz używać filtra tytułu kampanii, ponieważ użycie odpowiednich filtrów kampanii automatycznie otworzy menu rozwijane umożliwiające wybór konkretnej kampanii:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Maksymalna liczba warunków filtrów to 16, ale zalecamy korzystanie z maksymalnie dziewięciu warunków, aby zachować optymalną prędkość ładowania.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak działa filtrowanie<a name="jak-dzia-a-filtrowanie"></a></h2>
Filtry kampanii działają tak samo jak filtry kontaktów lub ofert.
Na przykład, aby stworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię „Newsletter powitalny” i kliknęli w określony link, warunki filtrowania powinny być określone w sekcji WSZYSTKIE.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Aby stworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię „Newsletter powitalny” i kliknęli w dowolny z dostępnych linków, warunki filtrowania z wieloma opcjami powinny być określone w sekcji JAKAKOLWIEK.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrowanie kontaktów<a name="filtrowanie-kontakt-w"></a></h2>
Chociaż większość filtrów dotyczy osób spełniających określone kryteria, możesz również tworzyć filtry dla tych, którzy ich nie spełniają.
Na przykład, możesz utworzyć listę kontaktów, którzy nie otworzyli określonej kampanii, używając warunku Osoba &gt; Otwarcie kampanii &gt; [wybierz kampanię] &gt; jest &gt; 0. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
Możesz również użyć Osoba &gt; Łączna liczba otwarć wszystkich kampanii &gt; jest &gt; 0, aby filtrować kontakty, które nie otworzyły żadnej z Twoich kampanii: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrowanie dla kontaktów, którzy nie otworzyli wiadomości<a name="filtrowanie-dla-kontakt-w-kt-rzy-nie-otworzyli-wiadomo-ci"></a></h2>
Aby przefiltrować odbiorców kampanii, którzy nie otworzyli Twojej wiadomości e-mail, wymagane są dwa warunki:
<ul><li>Osoba &gt; Otwarcie kampanii &gt; [wybierz kampanię] &gt; jest &gt; 0. </li><li>Osoba &gt; Data wysłania kampanii &gt; [wybierz kampanię] &gt; jest &gt; [wybierz przedział czasu].</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
Jeśli filtrować tylko po otwarciach kampanii, wyniki będą obejmować kontakty, którym nigdy nie wysłano wiadomości kampanii. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz użyć warunku "Data dostarczenia kampanii" zamiast warunku "Data wysłania kampanii" dla tego filtra. </div>

Campaigns: filtering

tworzenie-filtra

Tworzenie filtra

warunki-specyficzne-dla-kampanii

Warunki specyficzne dla kampanii

jak-dzia-a-filtrowanie

Jak działa filtrowanie

filtrowanie-kontakt-w

Filtrowanie kontaktów

filtrowanie-dla-kontakt-w-kt-rzy-nie-otworzyli-wiadomo-ci

Filtrowanie dla kontaktów, którzy nie otworzyli wiadomości

Kampanie: filtrowanie

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie w Pipedrive są dostępne jako płatne doposażenie.</div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanie</a> obsługują zarówno jednostronne jak i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dwustronne potwierdzenie</a>. W niektórych przypadkach i z powodów zgodności z przepisami dotyczącymi poczty e-mail, może być konieczne posiadanie kontaktów z dwustronnym potwierdzeniem, aby móc wysyłać kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.<hr><h2 style="text-align: justify">Dlaczego w niektórych przypadkach wymagane jest podwójne potwierdzenie?<a name="dlaczego-w-niekt-rych-przypadkach-wymagane-jest-podw-jne-potwierdzenie"></a></h2>
Korzystanie z Kampanii oznacza wysyłanie kampanii e-mailowych z wykorzystaniem współdzielonej infrastruktury Pipedrive. Nasza infrastruktura pozwala na dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynek odbiorców i zapobiega ich odrzutowi ze względu na reputację. 
Ponieważ kontakty, które są potwierdzone dwuetapowo, rzadko wpływają na reputację dostarczalności e-maili, wymagamy, aby niektóre firmy korzystały z tej metody w swoich kampaniach marketingowych. <hr><h2 style="text-align: justify">Ograniczenia firmy<a name="ograniczenia-firmy"></a></h2>
Nasz zespół ds. zgodności z przepisami dotyczącymi e-maili przeprowadza dochodzenie w każdym przypadku przed ograniczeniem konta firmy. Zgodność z e-mailem nie wymaga od Ciebie korzystania wyłącznie z podwójnych kontaktów opt-in, jeśli nie zostaną zidentyfikowane ryzyka.
Poniżej znajduje się lista przypadków, w których zgodność z e-mailem może ograniczyć konto w Kampaniach:
<ul><li>Firma należy do kategorii zawartości zabronionej</li><li>Firma wysłała kampanie, które zablokowały infrastrukturę Pipedrive</li><li>Firma wysłała kampanie, które zmniejszyły dostępność infrastruktury z powodu spamu</li><li>Firma próbowała wysyłać kampanie e-mailowe do kontaktów, które nie są zainteresowane lub nie zezwoliły na otrzymywanie wiadomości</li><li>Firma nie przestrzega zaleceń dotyczących poprawy dostarczalności wysyłanych e-maili Pipedrive</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Jak użytkownicy mojej firmy dowiedzą się, że konto Kampanii jest ograniczone do kontaktów podwójnej zgody?<a name="jak-u-ytkownicy-mojej-firmy-dowiedz-si-e-konto-kampanii-jest-ograniczone-do-kontakt-w-podw-jnej-zgody"></a></h2>
Użytkownicy firmowi z uprawnieniami do wysyłania kampanii otrzymają powiadomienie e-mail, podobne do przedstawionego poniżej: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
Podczas tworzenia nowej kampanii emailowej, zobaczą odznakę ostrzegawczą obok przycisku wyświetl odbiorców.<hr><h2>Jak mogę wyłączyć obowiązkową aktywację podwójnego potwierdzenia dla kontaktów marketingowych?<a name="jak-mog-wy-czy-obowi-zkow-aktywacj-podw-jnego-potwierdzenia-dla-kontakt-w-marketingowych"></a></h2>
Jeśli Twoje konto zostało ograniczone do używania tylko kontaktów z podwójnym potwierdzeniem i chciałbyś usunąć to ograniczenie, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia</a> w celu uzyskania dalszych instrukcji.

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

dlaczego-w-niekt-rych-przypadkach-wymagane-jest-podw-jne-potwierdzenie

Dlaczego w niektórych przypadkach wymagane jest podwójne potwierdzenie?

ograniczenia-firmy

Ograniczenia firmy

jak-u-ytkownicy-mojej-firmy-dowiedz-si-e-konto-kampanii-jest-ograniczone-do-kontakt-w-podw-jnej-zgody

Jak użytkownicy mojej firmy dowiedzą się, że konto Kampanii jest ograniczone do kontaktów podwójnej zgody?

jak-mog-wy-czy-obowi-zkow-aktywacj-podw-jnego-potwierdzenia-dla-kontakt-w-marketingowych

Jak mogę wyłączyć obowiązkową aktywację podwójnego potwierdzenia dla kontaktów marketingowych?

Kampanie: podwójne zatwierdzenie kontaktów marketingowych jako obowiązkowe

Maksymalizuj skuteczność swoich kampanii marketingowych dzięki funkcji Pipedrive z podwójną zgodą

<div class="support-note success primary">Uwaga: Kampanie Pipedrive są dostępne jako płatne dodatki.</div>
Z <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampaniami</a> możesz tworzyć i zarządzać kontaktami o statusie podwójnego wyrażenia zgody. Podwójne wyrażenie zgody, znane również jako potwierdzone zgody, to kontakty, które potwierdziły swoją subskrypcję po kliknięciu w link potwierdzający wysłany do nich pocztą elektroniczną.<hr><h2 style="text-align: justify">Dlaczego podwójne zatwierdzenie?<a name="dlaczego-podw-jne-zatwierdzenie"></a></h2>
Użycie podwójnego zatwierdzenia zmniejsza prawdopodobieństwo, że Twoje kontakty oznaczą Twoje kampanie jako spam lub że sama kampania zostanie oznaczona jako spam. 
Dodatkowo, uzyskanie wyraźnej zgody na wysyłanie wiadomości marketingowych jest wymagane przez prawo dla kontaktów z Europy. Ponadto, firmy muszą być w stanie dostarczyć dowody, że użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w przypadku zapytań. Niektóre kraje europejskie (np. Niemcy) zalecają podwójne zatwierdzenie zamiast pojedynczego, aby dostarczyć takich dowodów.
Dzięki rozwiązaniu podwójnego zatwierdzenia Pipedrive możesz utrzymać lepszą jakość listy adresowej e-mail do kampanii marketingowych.
<hr><h2 style="text-align: justify">Jak rozpocząć<a name="jak-rozpocz"></a></h2>
Aby wysłać prośbę o podwójne potwierdzenie subskrypcji (DOI request), zacznij od kliknięcia na dowolny z <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoków szczegółowych</a> swoich kontaktów.
W sekcji marketing, obok podwójnego potwierdzenia, zobaczysz przycisk "Wyślij prośbę":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Możesz wysyłać prośby DOI tylko do kontaktów z jednym z następujących <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">statusów marketingowych</a>: zapisano, brak zgody lub wypisano.</div>
Po kliknięciu przycisku "Wyślij prośbę", zobaczysz okno podglądu z dodatkowymi szczegółami, takimi jak e-mail nadawcy, e-mail odbiorcy i wiadomość:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
Po wysłaniu wiadomości z prośbą o podwójne potwierdzenie, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">status marketingowy</a> zostanie zmieniony na "Oczekiwanie na podwójne potwierdzenie". 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Możesz zmienić status "Oczekiwanie na podwójne potwierdzenie" z powrotem na "Zapisano" lub "Wypisano". Jeśli jednak to zrobisz, prośba o podwójne potwierdzenie zostanie wycofana. </div>
Możesz wysyłać do 100 próśb DOI dziennie do kontaktów zainteresowanych/zapisanych. Jednak, aby chronić i rozgrzewać naszą infrastrukturę dostarczania e-maili dla dostarczania do skrzynki odbiorczej, możesz wysyłać tylko jedną prośbę o podwójne potwierdzenie na raz, co oznacza, że nie możesz wysyłać ich zbiorczo. 
Zalecamy, aby nie wysyłać próśb DOI do kontaktów niezainteresowanych/wypisanych.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Musisz mieć dostęp do Kampanii z aktywnym uprawnieniem "Wysyłaj kampanie", aby wysyłać e-maile z prośbą o podwójne potwierdzenie, a także aby <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">domyślny nadawca</a> był dodany i zweryfikowany.</div>
<h2 style="text-align: justify">

Przeglądanie swoich kontaktów marketingowych z podwójnym potwierdzeniem<a name="przegl-danie-swoich-kontakt-w-marketingowych-z-podw-jnym-potwierdzeniem"></a></h2>
Aby zobaczyć, ile masz kontaktów z podwójnym potwierdzeniem obok kontaktów z pojedynczym potwierdzeniem, przejdź do strony Kontakty &gt; Osoba, kliknij na "Ustawienia" i włącz "Podwójne potwierdzenie".
Zobaczysz wtedy kolumnę z podwójnym potwierdzeniem obok kolumny status marketingowy:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
W kolumnie podwójne potwierdzenie są dwa rodzaje statusów:
<ul><li>"Potwierdzone" oznacza, że kontakt potwierdził swoją subskrypcję za pomocą prośby DOI.</li><li>"Nie potwierdzono" oznacza, że kontakt albo nie zaakceptował podwójnej subskrypcji, albo w ogóle nie otrzymał e-maila z prośbą o podwójne potwierdzenie.</li></ul>
Tworząc kampanię e-mailową, możesz również utworzyć filtr, jeśli chcesz, aby kampania była wysyłana tylko do kontaktów, które są albo z podwójnym potwierdzeniem, albo z pojedynczym potwierdzeniem.

Campaigns: double opt-in marketing contacts

dlaczego-podw-jne-zatwierdzenie

Dlaczego podwójne zatwierdzenie?

jak-rozpocz

Jak rozpocząć

przegl-danie-swoich-kontakt-w-marketingowych-z-podw-jnym-potwierdzeniem

Przeglądanie swoich kontaktów marketingowych z podwójnym potwierdzeniem

Kampanie: podwójne zgody na kontakty marketingowe

Harmonogramuj kampanie na później to funkcja, która umożliwia zaplanowanie wysyłki <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanii</a> na dowolną przyszłą datę i godzinę.<hr><h2>Zaplanowanie kampanii<a name="zaplanowanie-kampanii"></a></h2>
Aby zaplanować kampanię na późniejszy czas, przejdź do formularza edytora kampanii i znajdź sekcję czas wysyłki. Następnie wybierz opcję "Zaplanuj na określony czas". Tutaj możesz wprowadzić datę i godzinę, kiedy chcesz wysłać swoją kampanię.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Czas wysyłki jest oparty na twojej lokalnej strefie czasowej, która jest domyślnie ustawiona w twoich <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">preferencjach</a> osobistych. </div>
Po wybraniu daty i godziny, kliknij przycisk "Zaplanuj" w prawym górnym rogu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
Po kliknięciu, pojawi się wyskakujące okno, które potwierdzi datę i godzinę wysłania kampanii oraz całkowitą liczbę odbiorców. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Liczba przewidywanych odbiorców może się zmienić w zależności od wybranego filtru subskrybentów.</div>
 
Jeśli kampania została pomyślnie zaplanowana, zobaczysz zaplanowaną kampanię na liście kampanii e-mailowych z oznaczeniem Zaplanowana. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
 <hr><h2>Anulowanie lub edycja zaplanowanych kampanii <a name="anulowanie-lub-edycja-zaplanowanych-kampanii"></a></h2>
Anulowanie 
Aby anulować wysyłkę kampanii, przejdź do listy kampanii e-mail i kliknij "(...) &gt; Anuluj i przenieś do wersji roboczej":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
Możesz również anulować kampanię w formularzu edytora kampanii, klikając "Anuluj i przenieś do wersji roboczej":
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
Edycja 
Po anulowaniu zaplanowanej kampanii zostanie zapisana jako wersja robocza. Możesz dowolnie zmieniać szczegóły w formularzu edytora kampanii i ponownie zaplanować ją, jeśli jest to konieczne.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

zaplanowanie-kampanii

Zaplanowanie kampanii

anulowanie-lub-edycja-zaplanowanych-kampanii

Anulowanie lub edycja zaplanowanych kampanii

Kampanie: zaplanuj kampanie na później

Czasami musisz przenieść dane z różnych programów do swojego konta Pipedrive. Jeśli masz kontakty Mailchimp, które chciałbyś przenieść do Pipedrive, ten kolejny przewodnik jest dla Ciebie.<hr><h2>Eksportowanie danych z Mailchimpa<a name="eksportowanie-danych-z-mailchimpa"></a></h2>
W swoim koncie Mailchimp przejdź do sekcji "Wszyscy subskrybenci" w menu Audience. Następnie wybierz segment do eksportu, a potem kliknij "Exportuj segment".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
Gdy Mailchimp wyeksportuje Twój segment, strona kontaktowa zostanie ponownie załadowana, wyświetlając historię eksportu. Z tej strony możesz kliknąć przycisk "Eksportuj jako plik CSV" aby pobrać swoją listę.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Uwaga: Otrzymasz email potwierdzający od Mailchimpa, informujący o zakończeniu eksportu segmentu. Możesz wtedy pobrać swój plik CSV, wybierając "Pobierz dane listy" w emailu. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Importowanie danych Mailchimp do Pipedrive<a name="importowanie-danych-mailchimp-do-pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających uprawnienia do ustawień konta oraz dla zwykłych użytkowników z włączonymi odpowiednimi uprawnieniami. </div>
Teraz, gdy dane zostały wyeksportowane z Mailchimp do formatu CSV, można je łatwo zaimportować do Pipedrive.
Przed zaimportowaniem danych zalecamy zapoznanie się z kontaktami marketingowymi w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. Kontakty marketingowe w Pipedrive to kontakty, które zgodziły się na otrzymywanie od Ciebie komunikacji marketingowej.
Aby zaimportować dane z Mailchimp:
<ol><li>Przejdź do opcji „...” (Więcej) &gt; Import danych &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload">z arkusza kalkulacyjnego.</a> Kliknij „Prześlij plik” i wybierz plik arkusza kalkulacyjnego Mailchimp, który chcesz zaimportować. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mapuj</a> kolumny arkusza kalkulacyjnego, aby dopasować je do <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pól Pipedrive</a>.</li><li>Jeśli jest to konieczne, utwórz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pola niestandardowe</a> podczas procesu importowania. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-21%20at%2020.32.20.png" alt=""></li><li>Kliknij „Dalej” i „Rozpocznij import”.</li><li>Jeśli wystąpiły jakiekolwiek problemy z importem, możesz pobrać plik pominiętych elementów i sprawdzić, dlaczego zostały one pominięte. Dowiedz się więcej o plikach pominiętych i błędach w <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</li></ol>
Upewnij się, że arkusze kalkulacyjne Mailchimp są zorganizowane w sposób zgodny z danymi w Pipedrive. Możesz dowiedzieć się więcej o importowaniu danych do Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>, a o organizacji naszych danych w <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.
<div class="support-note success primary">Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Pipedrive Campaigns, warto zapoznać się z naszym kursem „Kampanie” Pipedrive w <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademii Pipedrive</a>. </div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

eksportowanie-danych-z-mailchimpa

Eksportowanie danych z Mailchimpa

importowanie-danych-mailchimp-do-pipedrive

Importowanie danych Mailchimp do Pipedrive

Jak przetransferować moje dane z Mailchimp do Pipedrive?

Jeśli korzystasz z <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanii</a>, prawdopodobnie chciałbyś wiedzieć, jak skuteczne były poszczególne kampanie. Ale to może mieć wiele znaczeń: liczba otwarć i kliknięć, całkowita liczba wysłanych wiadomości e-mail, a nawet <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrowanie</a>, aby zobaczyć, które kampanie cieszą się największym zainteresowaniem.
Dzięki Pozyskiwaniu wiedzy na temat kampanii możesz śledzić to wszystko i więcej!<hr><h2 style="text-align: justify">Gdzie to znaleźć<a name="gdzie-to-znale"></a></h2>
Przejdź do <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>, wybierz ”+“ &gt; Raport &gt; Kampania i wybierz jedną z dostępnych opcji. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Typy raportów<a name="typy-raport-w"></a></h2>
Campaigns Insights oferuje dwa typy raportów: Performance i Konwersja.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
Performance 
<div class="support-note success primary">Uwaga: Domyślny filtr dla raportu wydajności kampanii to Data wysłania kampanii &gt; to &gt; Ostatni miesiąc. </div>
Raport wydajności wyświetla dane dotyczące możliwości dostarczenia kampanii.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
W tym przykładzie raport pokazuje miesiące, w których wysłano kampanie, z zaznaczeniem statusu śledzenia otwarć wysłanych wiadomości e-mail.
Konwersja
<div class="support-note success primary">Uwaga: W przeciwieństwie do raportów wydajności, raporty konwersji nie posiadają pola segmentuj według, a pole pomiaru według zastępuje pole konwersji. Więcej informacji na temat raportów konwersji znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule. </a></div>
Raport konwersji skupia się na wskaźniku powodzenia kampanii po ich wysłaniu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
W tym przykładzie wskaźnik otwarć wiadomości kampanii jest mierzony na podstawie kwartałów kalendarzowych, w których zostały wysłane. 
<div class="support-note success primary">Uwaga: W obu raportach wydajności i konwersji możesz najechać myszką na pasek, aby zobaczyć podsumowanie danych przedstawionych tam. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Struktura raportów marketingowych<a name="struktura-raport-w-marketingowych"></a></h2>
W Campaigns Insights są trzy sekcje, które pomagają w budowie raportu marketingowego: widok filtru, kreator wizualny i widok tabeli. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtruj widok <a name="filtruj-widok"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Uwaga: Pola niestandardowe nie są dostępne w raportach marketingowych; wszystkie dostępne pola są prepopulowane.</div>
Z filtrami możesz wybrać dane marketingowe, które chcesz uwzględnić w swoim raporcie.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
Kliknij przycisk "+", aby utworzyć nowy filtr, lub najedź na istniejący filtr i kliknij ikonę kosza na śmieci, aby go usunąć.
<div class="support-note success primary">Uwaga: Aby uzyskać pomoc dotyczącą filtrowania, sprawdź <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kreator wizualny<a name="kreator-wizualny"></a></h2>
Po wybraniu filtrów możesz wybrać sposób wizualizacji danych.
Możesz zacząć od wybrania rodzaju wykresu do użycia w lewym górnym rogu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
Masz również trzy pola (dwa, jeśli tworzysz raport konwersji), które możesz użyć do dalszego sprecyzowania, w jaki sposób chcesz przedstawić swoje dane: zmierzane przez, widok według i segment według.
Zmierzane przez To pole definiuje, jakie jednostki są używane do prezentacji danych i jest reprezentowane przez wysokość słupków.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
Możesz wybrać spośród pięciu opcji:
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Nazwa pola</div></td><td><div style="text-align: justify">Przedstawione dane</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Wysłane wiadomości e-mail</div></td><td><div style="text-align: justify">Liczba wysłanych wiadomości e-mail</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Liczba kliknięć łącz</div></td><td><div style="text-align: justify">Całkowita liczba kliknięć wykonywanych przez odbiorców na zawarte w wiadomościach e-mail linki.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Liczba otwarć</div></td><td><div style="text-align: justify">Całkowita liczba otwarć wiadomości e-mail przez odbiorców (odbiorca może otworzyć wiadomość wiele razy, a każde otwarcie jest dodawane do całkowitej liczby).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Liczba unikalnych kliknięć</div></td><td><div style="text-align: justify">Liczba odbiorców, którzy kliknęli w dowolny link w Twojej kampanii reklamowej, bez uwzględniania liczby kliknięć każdego odbiorcy w kampanii e-mailowej.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Liczba unikalnych otwarć</div></td><td><div style="text-align: justify">Liczba odbiorców, którzy otworzyli kampanię reklamową. Bez uwzględniania liczby otwarć każdego odbiorcy.</div></td></tr></tbody></table>
Widok według
To pole określa, w jaki sposób jest pokazywana oś pozioma wykresu, jest reprezentowane przez kategorię używaną do podziału słupków.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
Oprócz pól z sekcji filtrów można tutaj używać specjalnych pól daty, aby zobaczyć wyniki swojej kampanii w ciągu czasu:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Segment według
To pole pozwala na podział danych w ramach istniejących filtrów i jest reprezentowane przez kolory w słupkach.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
Kliknij ”...“ w prawym górnym rogu, aby zmienić liczbę widocznych kolumn.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Widok tabeli<a name="widok-tabeli"></a></h2>
Po przefiltrowaniu i wizualizacji danych, możesz przejrzeć widok tabeli, aby zobaczyć układ danych w wykresie w formie arkusza kalkulacyjnego. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
Możesz wybrać widok danych, który przypomina <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widok listy</a>, lub widok podsumowania, który stanowi bardziej ogólne zestawienie danych raportu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
Kliknij ikonę trybika, aby zmienić widoczne kolumny, lub kliknij „Eksportuj“, aby pobrać dokument XLS lub CSV z danymi raportu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Pola i dane<a name="pola-i-dane"></a></h2>
Oto lista różnych pól dostępnych do filtrowania w raporcie kampanii oraz jakie dane one reprezentują:
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Nazwa pola</div></td><td><div style="text-align: justify">Przedstawiane dane</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Twórca kampanii</div></td><td><div style="text-align: justify">Imię użytkownika Pipedrive, który utworzył kampanię</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Użytkownik wysyłający kampanię</div></td><td><div style="text-align: justify">Imię użytkownika Pipedrive, który wysłał kampanię</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Status dostarczenia</div></td><td>Może być:
<ul><li>Dostarczono - zaakceptowane przez serwer poczty odbiorcy</li><li>Odrzucone - odrzucone przez serwer poczty odbiorcy</li><li>Nieznany - wysłane, ale brak odpowiedzi od serwera poczty odbiorcy</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Powód odrzutu wiadomości</div></td><td>Powody, dla których serwer poczty może odrzucić wiadomość:
<ul><li>Soft - Miekkie odrzuty występują, gdy adres e-mail jest poprawny, ale wiadomość nie została dostarczona z powodu odrzutu treści, skrzynka odbiorcza odbiorcy jest pełna, rozmiar wiadomości jest zbyt duży, itp.</li><li>Tymczasowe odrzuty - Twoja kampania e-mailowa próbowała dostarczyć wiadomość wielokrotnie, ale z powodu braku odpowiedzi serwera odbiorcy nie została dostarczona.</li><li>Hard - Są to nieistniejące adresy e-mailowe, prawdopodobnie spowodowane literówkami, niepoprawnymi domenami, nieaktywnymi adresami e-mail itp.</li><li>Zablokowane - Występuje to, jeśli twój e-mail zawiera nieodpowiednie linki lub jeśli odbiorca dodał twój adres e-mail lub IP do swojej listy zablokowanych.</li><li>Dostarczone - wiadomość nie została odrzucona</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Nazwa domeny nadawcy</div></td><td><div style="text-align: justify">Nazwa domeny użyta do wysłania kampanii</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Wyrejestrowani</div></td><td><div style="text-align: justify">Odbiorcy, którzy zrezygnowali z subskrypcji za pomocą linka do wypisania się z konkretnej kampanii</div></td></tr></tbody></table>

Baza wiedzy

Kampanie

Kampanie

FAQ

Masz jakieś pytania?