<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 파이프드라이브의 캠페인은 유료 <strong>애드온</strong>으로 제공됩니다. 계정 설정 액세스 권한이 있는 사용자만 캠페인 설정을 관리할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><br>캠페인 설정에서 다음을 수행할 수 있습니다:</p>
<ul><li>이메일 푸터에 표시되는 발신자 이름 및 주소 설정 및 편집</li><li>이메일 캠페인을 보내는 이메일 도메인 인증</li><li>사용자가 캠페인 구독 취소 시 구독 해지 흐름 확인</li></ul>
<p>캠페인 설정으로 이동하려면 <strong>캠페인</strong> <strong>&gt; 캠페인 설정</strong>으로 이동하십시오.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="보내는 사람 및 회사 정보"></a>보내는 사람 및 회사 정보</h2>
<p style="text-align: justify">캠페인을 위해 여러 발신자 이메일을 설정할 수 있습니다. <strong> 설정 &gt; 발신자 </strong>에서 설정할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">그냥 “<strong>+ 발신자”</strong> 버튼을 클릭하고 새로운 발신자 이메일을 입력하면 됩니다. 또한 새 이메일 캠페인을 만들 때 <strong>발신자 이메일 &gt; + 발신자</strong> 섹션에도 발신자를 추가할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">각 발신자는 발신자의 이름, 이메일, 회신 이메일, 회사 이름 및 실제 주소로 구성됩니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.04.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">최고의 이메일 규정을 준수하기 위해 회사의 실제 주소를 확인해야 합니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.25.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">모든 사용자는 발신자 및 회사 정보에 액세스할 수 있습니다. 추가된 발신자는 이메일 캠페인을 보낼 권한을 얻기 위해 이메일 주소를 확인해야 합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="구독 취소 흐름"></a>구독 취소 흐름</h2>
<p style="text-align: justify">GDPR을 준수하기 위해 보내는 각 이메일 캠페인에는 하단에 <strong>구독 취소 링크는</strong> 포함되어야 합니다. </p>
<p style="text-align: justify">당신의 회사 세부 정보가 미리 입력된 구독 취소 흐름이 드래그 앤 드롭 편집기 내에서 자동으로 푸터에 추가됩니다. </p>
<p style="text-align: justify">전체 흐름을 <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">구독 취소 흐름</a></strong> 탭에서 확인할 수 있습니다. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.16.30.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

보내는 사람 및 회사 정보

구독 취소 흐름

캠페인: 계정 설정

당신의 요구사항에 더 잘 맞는 캠페인 티어를 찾으세요.

<p dir="ltr" style="text-align: justify">모든 비즈니스가 동일한 마케팅 요구 사항을 갖지는 않습니다. 그래서 저희의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive">캠페인</a> 도구는 서로 다른 계층을 제공하여 비즈니스 및 마케팅 전략에 적합한 것을 선택할 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">각 계층에 따라 제공되는 기능들은 다음과 같습니다:</p>
<table><tbody><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>기능들</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>표준</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>프리미엄</strong></p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">마케팅 자동화</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">일정 관리</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">이중 수신 확인</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">사용자 정의 이메일 템플릿</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">자체 코드 이메일 템플릿</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">이중 요소 인증</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">실시간 참여 보고서</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">통합된 영업 및 마케팅 연락처 목록</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">연락처 필터링</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 참여 알림</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">이메일 규정 권장 사항 (ECR)</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">발신자 도메인 인증</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 인사이트</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/comparative-insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">비교 인사이트</a></p></td><td><div style="text-align: justify"></div></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center">✔️</p></td></tr><tr><td>프리미엄 “캠페인 유형” 인사이트 필터</td><td></td><td><div style="text-align: center">✔️</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>청구</strong></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 <strong>계정 설정</strong>에 액세스 권한이 있는 사용자에게만 제공됩니다.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 애드온을 청구에 추가할 때, 더 잘 맞는 티어를 선택하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.13.38.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>“번호 변경”</strong>을 클릭하여 구독자 수를 변경하십시오.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.23.23.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">슬라이더를 이동하면 오른쪽에 예상 비용이 표시됩니다. 연락처를 추가할수록 <strong>구독자 당</strong> 지불하는 비용이 줄어듭니다.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.25.42.png" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">결제 섹션에서는 캠페인 애드온 티어와 Pipedrive 구독, 청구 날짜 및 청구 액수로 구성된 총 비용을 확인하라고 요청됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2012.36.27.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">구매가 확인되면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-settings">캠페인을 설정할</a> 수 있습니다.<br></p>

Campaigns: add-on tiers

캠페인: 애드온 티어

<div class="지원 주석 성공 기본"><strong>참고: </strong>파입드라이브의 캠페인은 유료 <strong>애드온</strong>으로 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파입드라이브의 캠페인</a></strong>을 사용하면 아름다운 이메일 통신을 만들고 고객과 연결하며 파입드라이브 계정에서 직접 모든 데이터를 관리할 수 있습니다. 번거로운 가져오기 및 내보내기 또는 다른 도구와의 통합을 이제 모두 이곳에서 판매 및 마케팅 데이터와 함께 작업할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>그러니까 - 시작할 준비가 되셨나요?</strong> <br>너무 빨리 말리지 마세요. 시작하기 전에 이메일 전달 준수 법률을 명심하는 것이 중요합니다. 고객은 이메일 통신을 수신하기 위해 먼저 수신 동의를 해야 합니다. 이메일 마케팅 규정에 대해 더 읽으려면 저희 블로그 <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">여기</a>에서 확인할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="고객들을 구독해서"></a><strong>고객들을 구독해서</strong></h2>
<p style="text-align: justify">저희 <strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a></strong> 도구를 사용하면 파이프드라이브(Pipedrive) 고객에게 캠페인을 보내고 모든 영업 및 마케팅 정보를 연락처의 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/detail-view"><strong>상세보기</strong></a>에 유지할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">캠페인을 성공적으로 수신하려면 연락처는 <strong>마케팅</strong> 상태 필드에서 <strong>구독</strong> 상태여야 합니다. 이는 고객이 귀하의 이메일 통신을 받기로 선택했음을 의미합니다. 이 상태가 없으면 이메일을 보낼 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">마케팅 상태는 연락처의 <strong>상세보기</strong>나 <strong>목록보기</strong>에서 확인하고 업데이트할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="구독한 연락처"></figure>
<p style="text-align: justify">연락처를 직접 파이프드라이브에 추가하거나 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">스프레드시트를 통해 연락처를 가져올 때</a> 마케팅 상태를 포함할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">웹 폼</a>을 사용하는 경우 웹 폼 편집기에서 연락처를 직접 구독할 수도 있습니다. <strong>필드 편집</strong> 블록에서 서로 다른 필드가 있는 드롭다운을 볼 수 있습니다. "마케팅 상태"를 선택하면 동의 성명이 자동으로 입력됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이를 통해 사용자들은 직접 웹 폼에서의 마케팅 목적 정보 사용에 대한 동의를 표명하고 파이프드라이브의 마케팅 상태가 자동으로 업데이트됩니다.<br></p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">마케팅 연락처 관리에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.</p><hr><h2><a name="당신의 계정 설정"></a>당신의 계정 설정</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 <strong>계정 설정</strong> 액세스 권한이 있는 사용자에게만 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">이메일 전달 규칙을 준수하기 위해 회사의 실제 주소를 확인해야 합니다. 주소는 자동으로 결제 정보에 나열된 주소로 채워지지만, 나중에 항상 변경할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">GDPR을 준수하기 위해 모든 이메일 캠페인은 이메일 통신에서 탈퇴할 수 있는 하단의 구독 해지 푸터가 있어야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정을 설정하려면 <strong>캠페인 &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">설정</a></strong>으로 이동하십시오.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">고객이 이메일이 어디에서 보내졌는지 알 수 있도록 발신자 이름과 이메일 주소를 확인해야 합니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="캠페인 보내기 시작하기"></a>캠페인 보내기 시작하기</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>회사 계정 확인 프로세스로 인해 귀하의 캠페인이 중단될 수 있습니다. 이는 저희의 서비스 품질 유지를 위한 일환입니다. 이 프로세스가 언제 발생하고 왜 발생하는지에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-account-verification">여기</a>를 클릭하세요.</div>
<p style="text-align: justify">고객이 구독하고 계정이 설정되면 캠페인을 시작할 수 있습니다. 쉽게 사용할 수 있는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">드래그 앤 드롭 편집기</a>를 사용하여 아름다운 전문적인 형태의 이메일을 디자인할 수 있습니다. 또한 미래 캠페인에 재사용할 수 있는 템플릿을 만들 수도 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">첫 번째 캠페인을 만들려면 <strong>캠페인 &gt; 이메일 캠페인 &gt; + 캠페인</strong>으로 이동하면 됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
<p><a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 캠페인 레이아웃을 만들고 편집하는 방법을 알아보세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="캠페인 모니터하기"></a>캠페인 모니터하기 </h2>
<p style="text-align: justify">캠페인을 발송한 후에는 발송된 캠페인을 선택한 후 해당 캠페인의 <strong>개요</strong> 및 <strong>수신자</strong> 페이지에서 성능을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 여기서는 다음을 추적할 수 있습니다:</p>
<ul><li><strong>참여도 –</strong> 열람수, 클릭수 및 열람률, 클릭률 및 클릭율 </li><li><strong>배달 – </strong>배달 성공률(성공적으로 배달, 반송, 구독 취소, 스팸 신고)</li><li><strong>시간별 성능 –</strong> 시간별 또는 일별 성능 </li><li><strong>링크 성능 –</strong> 이메일에 포함된 링크 성능 </li><li><strong>최상위 위치 성능 –</strong> 국가별로 이메일 성능 </li><li><strong>수신자 –</strong> 캠페인에 참여한 연락처 및 참여 방법 </li></ul>
<p style="text-align: justify">이 데이터를 통해 세분화 및 캠페인을 개선하고 이메일 통신에서 반송 또는 구독 취소한 연락처를 추적할 수 있습니다. 캠페인 보고서에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-reporting">여기</a>를 참조하십시오. <br></p>

Campaigns by Pipedrive

고객들을 구독해서

당신의 계정 설정

캠페인 보내기 시작하기

캠페인 모니터하기

Campaigns by Pipedrive

파이프드라이브의 캠페인

<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료로 이용할 수 있는 <strong>애드온</strong>으로 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 드래그 앤 드롭 편집기는 당신의 연락처를 위한 주목받는 디자인과 매력적인 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되는 쉬운 도구입니다. 이것은 이메일 캠페인, 뉴스레터 또는 향후 사용을 위한 템플릿을 만드는 데 사용할 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="드래그 앤 드롭 에디터 사용하기"></a>드래그 앤 드롭 에디터 사용하기</h2>
<p style="text-align: justify">시작하려면, <strong>Campaigns &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">이메일 캠페인</a> </strong>으로 가서 "<strong>+ Campaign</strong>"을 선택하세요.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2015.10.17.png" alt="+ Campaign"></figure>
<p style="text-align: justify">드래그 앤 드롭 에디터를 사용하기 시작하려면, <strong>Content</strong> 아래의 "<strong>Design your email</strong> 옵션을 클릭하세요. 그러면 이메일 캠페인을 빈 상태에서 디자인할지, 또는 우리의 기존 이메일 캠페인 레이아웃 중 하나를 선택하여 편집할지 선택할 수 있습니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D Editor"></figure>
<p style="text-align: justify">그러면 <strong>Content editor</strong> 페이지로 이동하여 캠페인을 디자인할 수 있는 세 개의 탭이 있습니다 - <strong>Content</strong>, <strong>Rows</strong> 그리고 <strong>Settings</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>행(Rows)</strong></p>
<p style="text-align: justify">행을 사용하면 이메일의 레이아웃을 만들 수 있습니다. 기본적으로 이메일 상단에 하나의 행이 추가되며, 여기로 콘텐츠 블록을 드래그하거나 행을 클릭하고 <strong>휴지통 아이콘</strong>을 선택하여 삭제할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Trash can"></figure>
<p style="text-align: justify">행을 클릭하면 페이지의 오른쪽 사이드바에 <strong>행 속성</strong>이 열리고 여기에서 행 설정을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, <strong>경계</strong>, <strong>배경 색상/이미지</strong>, 그리고 <strong>패딩</strong>을 추가할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="row gif" width="284" height="505"></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인에 행을 끌어다 넣고 레이아웃을 결정한 후에는, 콘텐츠 블록을 행에 드래그하면 됩니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Row drag"></figure>
<p style="text-align: justify">행 드롭다운에서 "<strong>Default</strong>"를 선택하면 미리 디자인된 행을 사용할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Default rows" width="313" height="670"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Content</strong></p>
<p style="text-align: justify">콘텐츠 블록을 사용하면 레이아웃에 콘텐츠 유형을 추가할 수 있습니다. 가능한 콘텐츠 블록 옵션은 다음과 같습니다:</p>
<ul><li>제목</li><li>텍스트</li><li>이미지</li><li>버튼</li><li>구분선</li><li>소셜</li><li>HTML</li><li>비디오</li><li>아이콘</li><li>메뉴</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
<p>캠페인의 행에 다양한 콘텐츠 블록을 추가한 후에는 해당 블록 유형에 대한 다른 <strong>콘텐츠 속성</strong>을 편집하려면 블록을 클릭할 수 있습니다. <strong>텍스트 블록</strong>을 클릭하면 텍스트를 편집할 수 있도록 도구 모음이 표시됩니다.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="content properties"></figure>
<p style="text-align: justify">예를 들어, 텍스트 블록에 사람과 조직 병합 태그를 추가할 수 있습니다: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>주의: </strong>캠페인을 처음 만들 때 또는 나중에 캠페인을 편집할 때 병합 태그를 추가할 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">캠페인을 디자인하는 동안, 완성된 제품이 어떻게 보일지 확인하려면 "<strong>Preview</strong>" 옵션을 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="preview"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Settings </strong></p>
<p style="text-align: justify">설정 탭에서는 디자인 영역의 넓이, <strong>배경색</strong>, 기본 <strong>글꼴</strong> 등을 선택하는 등 일반 이메일 디자인 설정을 설정할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Settings"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="템플릿"></a>템플릿</h2>
<p style="text-align: justify">브랜딩 가이드에 맞는 디자인을 만들거나 다음에도 사용할 것으로 알고 있는 디자인을 만들었을 때, 템플릿으로 저장하여 나중에 다른 캠페인에서도 사용하고 원하는 모든 편집을 할 수 있습니다. </p>
<p style="text-align: justify">템플릿을 만들려면 <strong>캠페인 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">템플릿</a> </strong>을 클릭하고 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하려면 "<strong>+ 템플릿</strong>"을 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.01.52.png" alt="+ 템플릿"></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인 생성 전에 템플릿을 만들어 두면 향후 사용할 캠페인 템플릿 라이브러리를 만들 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="구독 취소 푸터"></a>구독 취소 푸터</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong><strong>구독 취소 푸터</strong>는 필수 항목이며 삭제할 수 없습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">드래그 앤 드롭 편집기에서 캠페인 디자인 하단에 구독 취소 푸터가 연결된 것을 볼 수 있습니다. 이것은 GDPR 준수를 위해 필수이며 강력한 전자 메일 전달 평판을 보장하기 위해 제거할 수 없습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="구독 취소 푸터"></figure>
<p style="text-align: justify">구독 취소 푸터에는 병합 태그가 포함되어 있어 전자 메일 캠페인을 보내는 동안 자동으로 회사 정보를 추가합니다. <br></p>
<p style="text-align: justify">기본 구독 취소 텍스트가 제공되지만, 변경하고 싶다면 편집할 수 있습니다. 푸터를 클릭하여 편집기를 엽니다. 거기에서 <strong>텍스트</strong>와 <strong>링크 텍스트</strong> 필드 및 <strong>미리 보기 텍스트</strong> 섹션을 볼 수 있습니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">변경 사항을 저장하려면 녹색 버튼을 클릭하고 이제 템플릿을 사용할 준비가 되었습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>구독 취소 링크는 자동으로 생성되며 편집할 수 없습니다.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

드래그 앤 드롭 에디터 사용하기

템플릿

구독 취소 푸터

캠페인: 드래그 앤 드롭 편집기

<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 자동화된 캠페인은 고급, 프로페셔널, 파워 또는 엔터프라이즈 요금제를 이용하고 있는 사용자에게만 제공되며, 구매하거나 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a> 애드온을 이용하고 있는 사용자에게만 제공됩니다. 올바른 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">권한</a>과 <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication">2FA</a>가 활성화된 사용자만 자동화된 캠페인을 설정할 수 있습니다.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인 설정<a name="캠페인 설정"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>자동화된 캠페인 기능을 활성화하려면 계정 설정 관리자이어야 합니다. <br></div>
<p style="text-align: justify">첫 번째 자동화된 캠페인을 생성하려면 <strong>캠페인 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/automated-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">자동화된 캠페인</a> &gt; </strong><strong>+ 캠페인</strong>으로 이동하면 시작할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.06.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">자동화된 캠페인 생성 과정은 일반 이메일 캠페인 생성 과정과 매우 유사합니다. 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-create-a-campaign" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-create-a-campaign">이 문서</a>에서 알아볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20wall.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">주요 차이점은 이 단계에서 대상 그룹을 정의할 필요가 없다는 것입니다 — 자동화 구축 중에 정의됩니다.</p> 
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 자동화된 캠페인은 일반 이메일 캠페인과 기술적으로 다릅니다. 자동화하고자 하는 기존 일반 캠페인이 있는 경우, 해당 캠페인을 <strong>자동화된 캠페인</strong> 섹션에서 다시 생성해야 합니다. <strong> </strong>자동화된 캠페인에는 캠페인 디자인 템플릿을 재사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">자동화된 캠페인에는 명확한 제목을 지정하는 것이 매우 권장됩니다. 이는 자동화 설정 및 기타 기능에서 적합한 캠페인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 기본 제목 위로 마우스를 가져가서 클릭하여 편집할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.13.18.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인 설정이 완료되면 페이지 상단의 <strong>준비 상태로 표시</strong>를 클릭한 다음 <strong>자동화 설정으로 계속</strong><strong> </strong>을 클릭하여 자동화 설정을 시작하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">자동화 설정<a name="자동화 설정"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>자동화 계속</strong>을 클릭하면 <strong>자동화 생성</strong> 및 <strong>기존 자동화에 추가</strong>라는 두 가지 옵션을 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.17.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">자동화 생성<br><a name="자동화 생성"></a></h2>
<p style="text-align: justify">자동화를 처음부터 생성하거나 사용 가능한 템플릿 중 하나를 선택할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.19.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>빈 상태에서 시작</strong></p>
<p style="text-align: justify">만약 <strong>빈 상태에서 시작</strong>을 선택하면, 자동화에 이름을 지정해야하며 그 후 <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">자동화</a> 빌더로 이동됩니다. 여기에서 트리거를 추가하고 자동화를 생성할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">자동화 생성 및 조건에 대해 자세히 알고 싶다면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions">이 기사</a>를 참조하십시오. 하지만 자동화에 추가해야 할 세 가지 기본 단계는 다음과 같습니다:</p>
<ul><li>트리거</li><li>조건</li><li>액션</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>자동화된 캠페인</strong>은 <strong>액션</strong>으로서 <strong>캠페인</strong> 항목 내에서 이용 가능합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.29.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>자동화 템플릿 선택</strong></p>
<p style="text-align: justify">기존 템플릿 중 하나를 선택하면 자동화에 이름만 추가하면 됩니다. 이후에는 마케팅 상태와 캠페인이 자동으로 생성됩니다. 다른 조건이나 액션 이벤트와 같은 단계를 추가하거나 편집할 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.35.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 자동화를 트리거할 수 있는 사용자를 지정하려면 자동화 상단의 옵션 목록을 확인하고 원하는 옵션을 선택하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.31.36.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">기존 자동화에 추가하기<br><a name="기존 자동화에 추가하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이 옵션을 클릭하면 사용 가능한 자동화 목록이 나타납니다. 선택할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:848px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-23%20at%2011.55.08%20AM.png" width="848" height="590" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">표시되는 자동화는 이전에 사용한 자동화 캠페인이나 이전에 생성한 자동화 일 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">마케팅 상태 조건<strong>과</strong> 캠페인 작업 단계가 없는 미리 만들어진 자동화를 사용하는 경우, <strong>기존 자동화</strong>에 추가해야 합니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">구조를 수정하지 않고 기존 자동화를 사용하려면, 기존 자동화를 복제하고 새로운 사본을 사용하는 것을 추천합니다. 그러면 기존 자동화에 영향을 주지 않고 자유롭게 수정할 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">자동화 캠페인 상태<a name="자동화 캠페인 상태"></a></h2>
<p style="text-align: justify">자동화 캠페인을 생성한 후에는 해당 캠페인의 상태와 비율이 모두 목록으로 표시됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20list.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Active.png" alt=""></figure></td><td>캠페인은 하나 이상의 활성 자동화와 연결되어 있습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Draft.png" alt=""></figure></td><td>캠페인이 작업 중입니다. 유효성 검사 후 상태가 <strong>준비됨</strong>으로 변경됩니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/READY.png" alt=""></figure></td><td>캠페인이 완료되어 자동화되기 ready습니다. 더 이상 편집할 수 없습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Paused.png" alt=""></figure></td><td>캠페인은 계정 검토나 계정 중지로 인해 일시 중지되었습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Unlinked.png" alt=""></figure></td><td>캠페인은 하나 이상의 자동화에 연결되었지만 더 이상 연결되어 있지 않습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Inactive.png" alt=""></figure></td><td>캠페인은 하나 이상의 비활성 자동화와 연결되어 있습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blocked.png" alt=""></figure></td><td>캠페인은 컴플라이언스 팀에 의해 수동으로 또는 피싱 링크를 감지하여 자동으로 차단되었습니다.</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>자동화</strong> 확장 버튼을 클릭하여 캠페인에 연결된 모든 자동화를 볼 수 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2011.03.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">분석<a name="분석"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>자동화된 캠페인 데이터는 캠페인 프리미엄을 구독하지 않는 한 인사이트 보고서에 표시되지 않습니다. 인사이트에서 캠페인 보고서에 대한 정보와 예시를 확인하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하세요.</div>
<p style="text-align: justify">캠페인 <strong>개요</strong>에서는 캠페인 및 자동화 상태, 제목, 발신자 및 작은 시각적 미리 보기를 포함한 캠페인 요약을 찾을 수 있습니다. 또한 <strong>캠페인 세부 정보</strong> 버튼을 클릭하여 수신자 수, 회신 이메일 및 미리 보기 텍스트와 같은 추가 캠페인 세부 정보를 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20%E2%80%93%20Overview3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">아래로 스크롤하면 캠페인의 <strong>참여도</strong>, <strong>전달</strong> 및 <strong>성과 <strong>율</strong></strong>에 대한 추가 데이터를 찾을 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20Overview.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인 성과 및 분석에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를, 이메일 추적 보고서에 대해 <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking-reports-with-gmail-and-apple" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 확인할 수 있습니다.</p><hr><h2>수신자<a name="수신자"></a></h2>
<p style="text-align: justify">자동화된 캠페인이 발송된 연락처를 <strong>수신자</strong> 탭에서 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2017.31.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인 수신자 목록은 다양한 전달 상태에 따라 분류됩니다. 각 하위 탭을 클릭하여 연락처 목록을 볼 수 있으며, 연락처 자체를 클릭하여 세부 정보를 열 수 있습니다.<br></p><hr><h2>보내지 않은 수신자<a name="보내지 않은 수신자"></a></h2>
<p style="text-align: justify">귀하의 캠페인에서 수신자가 제외되는 여러 가지 이유가 있습니다:</p>
<ul><li><strong>구독하지 않은 연락처</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">자동화된 캠페인을 발송하려면 자동화에 "마케팅 상태가 구독됨" 조건을 추가해야 합니다. <strong>구독된</strong> 마케팅 상태가 추가되지 않은 연락처는 건너뛰고 자동화된 캠페인을 받지 않게 됩니다.</p>
<ul><li><strong>계정 문제</strong></li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">회사가 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification">계정 검토</a> 또는 정지 상태일 경우 예약된 자동화 캠페인이 일시 중지됩니다. 계정 검토가 종료되거나 정지가 해제될 때만 다시 시작됩니다. 이러한 프로세스가 진행 중임을 나타내는 배너를 캠페인 기능 내에서 볼 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">콘텐츠로 인해 자동화된 캠페인 중단되는 경우, 해당 캠페인을 캠페인 목록의 "자동화"에서 제거하고 다른 콘텐츠로 새 캠페인을 추가해야 합니다. 그러면 자동화가 계속 작동될 것입니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">중단된 자동화된 캠페인을 받지 못하는 연락처의 수는 "배달" 보고서의 "발송되지 않음"에서 확인할 수 있습니다.<br></p>
<ul><li><strong>더블 옵트인 누락</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">계정에 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">더블 옵트인 요구사항</a>이 활성화되어 있는 경우, 이 상태를 가진 연락처만 자동화된 캠페인을 받습니다. "배달" 보고서의 "발송되지 않음"에서 더블 옵트인 상태가 없는 연락처의 수를 확인할 수 있습니다.</p>
<ul><li><strong>권한 누락</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">자동화된 캠페인을 발송하려면 캠페인 앱에 대한 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한</a>이 필요합니다. 자동화를 생성하고 회사 관리자가 권한을 취소하는 경우 자동화된 캠페인이 중지됩니다. 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 다음 섹션에서 알아볼 수 있습니다.</p>
<p>일반적인 캠페인 보고서에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">권한과 가시성<a name="권한과 가시성"></a></h2>
<p style="text-align: justify">광고와 자동화는 두 가지 별개의 기능이므로 전체 자동화된 광고 기능을 사용하려면 다음 권한이 필요합니다:<br></p>
<p><strong>광고</strong></p>
<ul><li><em><em>[광고 보내기]</em></em></li><li><em>[광고 및 이메일 템플릿 편집]</em></li><li><em>[광고 보고서 보기]</em></li></ul>
<p><strong>자동화</strong></p>
<ul><li><em>[자동화 추가]</em></li></ul>
<p><strong>가시성 권한</strong></p>
<ul><li><em>[다른 사용자의 데이터 보기] – </em>자동화된 광고 보고서에서 수신자 목록 전체를 보려면 이를 활성화하세요</li></ul>
<p><strong>가시성 그룹</strong><br></p>
<ul><li>적절한 가시성 그룹의 일원이 되어 모든 연락처에 대한 액세스 권한을 확보하세요</li></ul>
<p>권한에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하고, 가시성 그룹에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>를 참조하세요.</p>

Automated campaigns

캠페인 설정

자동화 설정

자동화 생성

기존 자동화에 추가하기

자동화 캠페인 상태

분석

수신자

보내지 않은 수신자

권한과 가시성

자동화된 캠페인

<h2>이메일 발신 도메인 인증이란 무엇인가요?<a name="이메일 발신 도메인 인증이란 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이메일 발신 도메인 인증(또는 간단히 <strong>도메인 인증</strong>)은 이메일 서비스 제공업체에게 Pipedrive가 귀하의 도메인에서 신뢰할 수 있는 발신자임을 알릴 수 있는 프로세스입니다. Pipedrive에 해당 권한을 부여하기 위해서는 귀하의 도메인 등록기 페이지(GoDaddy, Rackspace, Cloudflare 등과 같은)에 특정한 <strong>DNS</strong> <strong>레코드</strong>(<strong>CNAME</strong> 및 <strong>TXT</strong>)를 추가하고 해당 레코드를 Pipedrive로 지정해야 합니다.<br><br>도메인 인증은 보안 및 전달성과 관련이 있으며, 이는 귀하의 브랜드 평판을 보호하고 이메일이 받는 편지함에 도달할 수 있도록 도와줍니다. <br><br>이메일 도메인의 인증은 귀하의 도메인이 부정, 스팸 또는 위조 목적으로 사용되지 않도록 하는 것뿐만 아니라, 주요 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와의 신뢰 및 평판 점수를 구축하여 전달성 성공을 크게 향상시키고 최종적으로 더 좋은 이메일 캠페인 결과를 이끌어냅니다.</p><hr><h2>DKIM 및 회사 식별자<a name="dkim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DKIM(<strong>DomainKeys Identified Mail</strong>)은 메시지 발신자와 수신자 간에 변경되지 않았음을 보장하기 위해 도메인과 연결된 암호 서명을 사용하는 도메인 인증 기술입니다.</p>
<p style="text-align: justify">기술적으로 DKIM은 암호 인증을 통해 메시지와 메시지 내용과 연결된 도메인 이름 식별자를 확인하는 방법을 제공합니다. 이 식별자는 작성자 <strong>from:</strong> 필드와 같은 다른 이메일 식별자와 독립적입니다.<br></p>
<p style="text-align: justify">Campains에서 DKIM을 사용하려면 도메인 등록기 페이지에 두 개의 <strong>CNAME</strong> 레코드를 추가해야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">추가해야 할 세 번째 레코드는 회사 식별자 <strong>TXT</strong> 레코드입니다. 이 레코드는 회사와 도메인에 연결되며 신뢰할 수 있는 Pipedrive 발신자를 위조할 수 없음을 보장하기 위해 사용됩니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-01-17%20at%2016.30.49.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 세 가지 DNS 레코드를 추가하고 정상적으로 전파된 후(최대 48시간이 소요될 수 있음), 도메인이 인증됩니다. DNS 레코드를 편집하는 방법에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 글</a>에서 확인하세요.<br></p><hr><h2>Campaigns에서 이메일 발신자 도메인을 어떻게 인증합니까?<a name="campaigns"></a></h2>
<p style="text-align: justify">시작하기 전에 알아야 할 세 가지:</p>
<ol><li>도메인 인증은 선택 사항이지만, DMARC-보호된 도메인을 사용하고 <strong>Campaigns</strong> 기능을 사용하는 경우 강력히 권장됩니다. <strong>DMARC</strong>에 대해 알아보고 배달 능력에 어떤 영향을 미치는지 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인하십시오.</li><li>인증할 수 있는 도메인은 귀하 또는 귀사가 소유하고 제어하는 도메인만 해당됩니다. 이런 도메인들의 <strong>DNS</strong> 레코드 관리에 접근할 수 있어야 합니다. DNS 관리에 대해 더 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하십시오. </li><li>인증된 도메인에서 캠페인을 보내기 전에, 해당 도메인과 연결된 발신자 이메일을 확인해야 합니다.<br></li></ol>
<p style="text-align: justify"><strong>이메일 발신자 도메인을 인증하는 방법</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Step 1.</strong> <strong>Campaigns &gt; Settings &gt; Domain authentication </strong>으로 가서 오른쪽 페이지에 있는 "<strong>+ Domain</strong>"을 클릭하세요.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-21%20at%2010.26.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Step 2.</strong> <strong>도메인 정보</strong>에 대한 작은 팝업이 표시됩니다. 도메인 이름을 입력하고 "<strong>Generate DNS records</strong>"를 클릭하세요.</p>

<center>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20information%20new.png?1642436568139?1642436594319#asset:28498" alt=""></figure>

</center>


<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 도메인을 인증하려면, 도메인 이름을 입력하되, <strong><em>www</em></strong>, <strong><em>http:// </em></strong>, <strong><em>https:// 접두사를 붙이지 마십시오.</em></strong> 예를 들어, yourcompany.com.<p><br></p></div>
<p><strong>Step 3.</strong> 귀하의<strong> </strong>도메인은 <strong>도메인 정보</strong> 섹션에 표시됩니다. 페이지 하단에 <strong>도메인 레코드</strong> 부분이 있습니다. 여기에서는 도메인 등록자 웹 사이트의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DNS 레코드</a> 목록에 추가해야 하는 <strong>CNAME</strong> 및 <strong>TXT</strong> 레코드를 찾을 수 있습니다.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.48.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Step 4.</strong> 추가된 DNS 레코드가 완전히 전파되고 도메인 인증 상태가 <strong>인증됨</strong>으로 바뀔 때까지 기다려야 합니다.<br><br>DNS 전파는 DNS 레코드가 웹의 모든 서버로 업데이트되는 과정입니다. 변경사항은 즉시 보이지 않습니다. 왜냐하면 웹 서버는 도메인 레코드 정보를 미리 정의된 시간 동안 캐시에 저장하기 때문입니다.<br><br>전파에 걸리는 시간은 여러 요소에 따라 다르며, 이에는 귀하의 인터넷 서비스 공급자(ISP), 도메인의 등록자, DNS 레코드의 TTL(캐시) 값 등이 포함됩니다. 평균적으로 모든 서버가 레코드를 업데이트하는 데 최대 48시간이 소요됩니다.<br><br>DNS 레코드가 정렬되어 있는지 확인하려면 <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MX Lookup Tool</a>이나 <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MxToolBox에서의 네트워크 도구</a>와 같은 온라인 도구를 사용하십시오.<br><br>전파가 완료될 때까지 도메인 인증은 <strong>대기 중</strong> 상태를 유지합니다. 전파 과정의 상태를 확인하려면 "<strong>Refresh status</strong>"를 클릭하세요.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20status.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">도메인 상태가 <strong>인증됨</strong>으로 바뀌면, 이는 과정이 완료되었으며 귀하의 이메일 발신자 도메인이 성공적으로 인증되었음을 의미합니다.<br></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>인증 과정에 도움이 필요하면 당사 지원 팀에 문의해 주십시오. <a href="https://support.pipedrive.com/ko/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 페이지</a>에서 더 읽어보십시오.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Step 5.</strong> 이메일 발신자 도메인이 인증되고 발신자 이메일이 확인되면 캠페인을 작성하고 보낼 수 있습니다. <strong>이메일 캠페인</strong> 메뉴의 <strong>발신자 이메일</strong> 드롭다운에서 인증된 도메인에 연결된 이메일을 선택하세요.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>

Campaigns: email domain authentication

이메일 발신 도메인 인증이란 무엇인가요?

dkim

DKIM 및 회사 식별자

campaigns

Campaigns에서 이메일 발신자 도메인을 어떻게 인증합니까?

캠페인: 이메일 도메인 인증

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료 애드온으로 제공됩니다.</div>
<h2 style="text-align: justify">캠페인 세부 정보<a name="캠페인 세부 정보"></a></h2>
<p style="text-align: justify">캠페인을 만들기 시작하려면 <strong>캠페인 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">이메일 캠페인</a> </strong>으로 이동한 다음 "<strong>+</strong><strong> 캠페인</strong>"을 선택하십시오. 이렇게 하면 캠페인 페이지가 열립니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-25%20at%2010-37-54.gif" alt="캠페인 생성"></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인에 제목을 추가한 후 이메일 캠페인의 수신자를 선택하세요. 소유자 또는 필터별로 연락처 목록을 선택할 수 있습니다. 이메일 캠페인에 대해 만든 필터를 선택하거나 <strong>새 필터를 추가</strong>할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 캠페인을 위한 필터링에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts#creating-filters-for-your-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 섹션</a>을 참조하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-07%20at%2009.16.58.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong><strong>: </strong>개인 필터를 만들면 다른 사용자는 해당 필터를 캠페인에 사용하고 이메일 캠페인을 보낼 수 없습니다. "<strong>구독</strong>"로 설정된 마케팅 상태를 가진 연락처만 캠페인에 포함됩니다. 마케팅 연락처에 대해 더 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-marketing-contacts">이 문서</a>를 참조하세요.</div>
<p style="text-align: justify">"<strong>보낸 사람</strong>"에서 캠페인을 발송하려는 발신자 이메일을 선택할 수 있습니다. 발신자 이메일은 설정에서 설정한 확인된 이메일 중 하나가 됩니다. 그러나 발신자 이름과 답장 주소를 변경할 수도 있습니다. 또한 이 페이지에서 직접 새 발신자 이름을 추가할 수도 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-09%20at%203.53.20%20PM.png" alt="발신자 선택"></figure>
<p style="text-align: justify">다음으로, 이메일 캠페인 제목과 미리보기 텍스트를 추가할 수 있습니다. <strong>제목 </strong>필드는 필수 사항임을 유의하세요.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>테스트 이메일을 보낼 때는 병합 태그가 작동하지 않습니다. 연락처 데이터가 없기 때문입니다.</div>
<p>병합 필드를 추가하려면 <strong>"병합 태그"</strong> 드롭다운을 클릭하고 원하는 태그를 선택하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wecwdc.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 제목과 미리보기 텍스트 옆에 있는 원 안의 <strong>"i"</strong>를 클릭하여 도구 팁을 확인할 수 있습니다.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="컨텐츠"></a>컨텐츠</h2>
<p style="text-align: justify">컨텐츠 섹션에서는 세 가지 옵션이 있습니다:</p>
<ul><li><strong>이메일 디자인하기 - </strong><a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/drag-drop-editor">드래그 앤 드롭 편집기</a>를 사용하여 이메일 캠페인 레이아웃을 디자인하세요.</li><li><strong>템플릿 선택하기 - </strong>미리 디자인된 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/drag-drop-editor#C2">템플릿</a> 중에서 이메일 캠페인 레이아웃을 선택하세요.</li><li><strong>HTML 업로드하기 - </strong>이 옵션을 선택하면 HTML을 사용하여 캠페인 레이아웃을 만들거나 기존의 다른 도구에서 이메일을 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-25%20at%2011.39.39.png" alt="컨텐츠"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="착수"></a>착수</h2>
<p style="text-align: justify">이 섹션에서는 열린 이메일과 클릭된 링크를 추적하고 싶은 항목을 토글할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 또한 이 섹션에서 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">참여 알림</a>을 설정할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-02%20at%208.11.13%20AM.png" alt=""></figure>

Campaigns: Create a campaign

캠페인 세부 정보

컨텐츠

착수

캠페인: 캠페인 생성

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive로의 캠페인은 유료 <strong>추가 기능</strong>으로 이용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">캠페인 보고서는 <strong>단일 캠페인</strong>에 대한 데이터를 보여주므로 캠페인 성공을 이해하고 데이터를 통해 미래의 마케팅 노력을 개선할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="캠페인 추적하기"></a>캠페인 추적하기</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>최상위 위치 성과</strong>의 데이터는 캠페인을 발송하고 <strong>참여 추적</strong>이 활성화된 사용자에게 제공됩니다. 추적을 켜면 캠페인에서 이메일 캠페인에 추적 기능을 삽입할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이메일 캠페인을 보내기 전에 캠페인 초안 가장 아래에서 <strong>참여 추적</strong>을 활성화하세요. <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인 알림</a>에 대해 더 알아보세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 캠페인 추적은 기본적으로 활성화되어 있지 않으며 수동으로 활성화해야 합니다. 이미 전송된 캠페인에 대해서는 재적용되지 않으며, 추적이 활성화된 후에 발송되는 캠페인에만 적용됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">이메일 캠페인을 보낸 후에는 <strong>이메일 캠페인</strong> 탭에서 상태별로 발송된 캠페인을 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 페이지에서는 캠페인<strong> 상태</strong>, <strong>배달된 이메일 수</strong>, 그리고 <strong>열람 및 클릭 비율</strong>을 확인할 수 있습니다. 특정 캠페인에 대한 자세한 보고서를 보려면 해당 캠페인을 클릭하여 캠페인 개요로 이동하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="무엇이 추적되나요?"></a>무엇이 추적되나요?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>참여도</strong></p>
<p style="text-align: justify">캠페인 개요 상단에 <strong>참여도</strong> 섹션이 표시됩니다. 이를 통해 캠페인의 열람 및 클릭을 이해할 수 있습니다.</p>
<ul><li><strong>전체/고유 열람 –</strong> 고유 열람은 캠페인을 열람한 연락처 수입니다. 전체 열람은 캠페인이 열린 총 횟수를 보여줍니다. 연락처가 한 캠페인을 여러 번 열 수 있기 때문입니다.</li><li><strong>열람율 –</strong> 이는 전체 전달된 이메일의 백분율로 캠페인을 열람한 연락처 수를 표시합니다.</li><li><strong>전체/고유 클릭 –</strong> 고유 클릭은 캠페인 내 링크를 클릭한 연락처 수입니다. 전체 클릭은 특정 링크가 클릭된 총 횟수를 표시합니다. 연락처가 링크를 여러 번 클릭할 수 있기 때문입니다.</li><li><strong>클릭율 –</strong> 이는 전체 전달된 이메일의 백분율로 캠페인 내 링크를 클릭한 연락처 수를 표시합니다.</li><li><strong>클릭스루율 – </strong>클릭스루율은 캠페인을 열람한 연락처 중 링크를 클릭한 수의 백분율입니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>배달</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>배달 </strong>섹션에서는 성공적으로 전달된 이메일, 튕겨 나온 이메일, 구독 취소 및 스팸 신고에 대한 세부 정보가 표시됩니다.</p>
<ul><li><strong>성공적으로 전달됨</strong> – 캠페인을 발송할 때 모든 이메일이 항상 전달되지는 않습니다. 이메일이 잘못되었거나 연락처의 받은 편지함이 가득 찼거나 서버에서 특정 이메일 주소를 차단하는 경우 등이 있을 수 있습니다. 이 수치는 캠페인이 수신함에 도착한 연락처 수를 보여줍니다.</li><li><strong>튕겨 나옴 –</strong> 캠페인이 전달되지 않은 연락처 수</li><li><strong>구독 취소 –</strong> 이는 이 캠페인에서 마케팅 커뮤니케이션을 구독 해지한 연락처 수입니다.</li><li><strong>스팸으로 신고 –</strong> 이는 이 캠페인을 스팸으로 신고한 연락처 수입니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="배달 2"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>성능 시간별</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>성능 시간별</strong> 차트는 캠페인이 열린 및 클릭된 가장 많은 날짜와 시간을 보여줍니다. 이 데이터를 분석하여 향후 캠페인의 가장 효과적인 시간을 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="그래프"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>링크 성능</strong></p>
<p style="text-align: justify">여기에서는 캠페인에 포함된 링크 목록과 해당 이메일에서의 링크 클릭 비율을 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="링크 성능"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">주요 위치 성과<a name="주요 위치 성과"></a></h2>
<p style="text-align: justify">캠페인의 <strong>주요 위치 성과</strong> (지리적 위치)는 이메일 캠페인을 열 때 구독자가 어디에 위치해 있는지 확인할 수 있는 솔루션입니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 솔루션을 통해 연락처와의 소통할 수 있는 시간을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 구독자가 아마도 자고 있지 않은 시간입니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이메일 캠페인을 <strong>참여</strong> 추적이 켜진 상태로 보내면 캠페인에 삽입된 사진 요소와 추가된 링크의 추적 링크와 함께 보냅니다. 구독자가 이메일 캠페인을 열 때 사진 요소가 로드됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">일반적으로 이미지는 자동으로 로드되지만 Yahoo와 Gmail과 같은 이메일 제공업체에서는 구독자가 이미지의 자동 로드를 비활성화할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이미지가 처음으로 로드되면 <strong>주요 위치 성과</strong> 섹션의 데이터가 업데이트됩니다.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>구독자가 캠페인을 열 때 어느 나라에서 열렸는지 보고하는 방법은 무엇인가요?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">저희 서비스는 이메일 서비스 제공업체의 국가를 확인합니다. Gmail이 요청한 사진 요소와 동일한 국가입니다. 위치는 IP 주소를 기반으로 하여 <strong>주요 위치 성과</strong> 섹션에 표시할 국가를 알 수 있습니다.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>만약 캠페인 리포트에서 구독자가 미국에서 캠페인을 열었다고 나타난다면 구독자가 미국에 거주하는 것을 의미하나요?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">항상 그렇지는 않습니다. 대부분의 경우, 개방 위치 데이터로는 구독자가 캠페인을 열린 국가에 거주하는지 여부를 판단할 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">그 이유는 이메일 제공업체 프록시 서버입니다. 예를 들어, Gmail과 Yahoo 프록시가 미국에 위치한 경우, 이미지는 미국에서로드되고 개방은 미국에서 카운트됩니다.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>구독자의 위치가 정확히 연락처의 위치와 일치하지 않는 이유는 무엇일까요?</strong></h4>
<ul><li>구독자가 가상 사설망 (VPN)을 사용하고 위치를 숨기는 데 도움을 줍니다.</li><li>구독자가 프록시 솔루션을 사용하고 있다.</li><li>구독자가 이메일을 다른 위치에 있는 사람들에게 전달하여 클릭이 다른 위치에서 발생한 경우</li><li>IP 주소는 다른 지역으로 이동할 수 있습니다. 최신 IP 서비스의 정보를 유지하지만, 때로는 업데이트가 진행 중인 동안 열림 또는 클릭이 발생합니다.</li><li>구독자가 위치를 숨기는 다른 기술을 사용하고 있다.</li></ul>
<h4 style="text-align: justify">가까운 미래에는 어떤 변화가 예상됩니까?</h4>
<p style="text-align: justify">Apple 및 Outlook과 같은 메일 애플리케이션 및 Safari와 Chrome과 같은 메일 웹 브라우저 제공업체는 기본적으로 개인 정보 보호를 구현할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이러한 서비스는 실제 구독자의 위치를 숨기므로 구독자가 링크를 클릭할 때 클릭은 다른 국가의 위치에서 카운트될 수 있습니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="받는 사람 탭"></a>받는 사람 탭</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>받는 사람</strong> 탭은 캠페인과 상호 작용한 연락처의 <strong>전체 목록</strong>을 제공합니다. 연락처는 <strong>열람한</strong>, <strong>클릭한</strong>, <strong>수동 탈퇴</strong> 및 <strong>반송된</strong> 상태로 분류됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="바운스"></a>바운스</h2>
<p style="text-align: justify">바운스는 이메일 캠페인을 받지 못한 목록의 연락처입니다. 이메일이 바운스되는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.</p>
<ul><li><strong>하드 바운스 – </strong>이는 존재하지 않는 이메일 주소로, 오타, 잘못된 도메인, 비활성 이메일 주소 등이 주된 원인입니다.</li><li><strong>소프트 바운스 – </strong>소프트 바운스는 이메일 주소는 맞지만, 내용 거부, 수신자의 받은 편지함이 가득 참, 이메일 크기가 너무 큰 등의 이유로 이메일이 전달되지 않은 경우입니다.<br></li><li><strong>임시 바운스 – </strong>이메일 캠페인이 여러 차례 전달을 시도했지만 수신자의 서버의 응답이 없어 이메일이 전달되지 않은 경우입니다.<br></li><li><strong>차단된 바운스 – </strong>이는 이메일에 부적절한 링크가 포함되어 있거나 수신자가 이메일 주소 또는 IP를 차단 목록에 추가한 경우입니다.<br></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="연락 및 참여 데이터"></a>연락 및 참여 데이터</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>연락 및 참여 데이터는 해당 연락처를 볼 수 있는 모든 사용자에게 표시됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">수신자 목록에서 데이터를 조회하는 것 외에도, 연락처의 상세보기 및 연락처와 연결된 거래 상세보기에서 연락처 참여 데이터를 찾을 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">연락처 및 거래 상세보기의 참여 섹션에서 연락처 상태 변경과 연락처가 참여한 특정 캠페인을 확인할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">캠페인 항목은 연락처 이름, 캠페인 이름 및 전송 시간을 표시합니다. 연락처가 캠페인을 열거나 클릭할 때마다 이벤트가 자동으로 업데이트됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">마케팅 상태 업데이트는 다음과 같이 표시됩니다:<br></p>
<ul><li>연락처가 "구독"로 표시된 경우</li><li>이중 수신 동의 요청 이메일을 보내 연락처 상태를 "대기 중인 이중 수신 동의"로 변경한 경우</li><li>연락처가 구독을 해지한 경우</li><li>일정한 이유로 연락처가 하드 바운스된 경우 "되돌려진" 상태를 확인할 수 있습니다</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

캠페인 추적하기

무엇이 추적되나요?

주요 위치 성과

받는 사람 탭

바운스

연락 및 참여 데이터

캠페인: 보고서

<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 파이프드라이브의 캠페인은 유료 부가 기능으로 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>캠페인</strong></a> 도구를 사용하여 최상의 수신함 전달 경험을 보장하기 위해 우리는 서비스 품질 유지 보수를 진행합니다. 이 유지 보수의 필수 단계 중 하나는 정기적으로 수행되는 <strong>회사 리뷰</strong>입니다. 이는 사용자가 금지된 콘텐츠 또는 저품질의 연락 이메일을 사용하지 않도록 확인하는 데 있습니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">내 계정 검토는 언제 시작되나요?<a name="내 계정 검토는 언제 시작되나요?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">계정 검토에는 <strong>필수</strong> 검토와 <strong>선택적</strong> 검토가 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>필수 검토</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">특정 수의 고유한 연락처 이메일 주소에 이메일이 전송된 후 <strong>필수 검토</strong> 요청을 받게 됩니다. 이 숫자는 캠페인을 전송한 <strong>구독한</strong> 연락처 수에 따라 달라집니다. 이 숫자가 한도를 초과하면 이메일이 일시 중지되며, 계정 검토가 완료될 때까지 이메일을 재개할 수 없습니다 (양식을 제출한 후 최대 24시간까지 소요됩니다).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>선택적 검토</strong></p>
<p style="text-align: justify">캠페인 시험 기간 이후 <strong>캠페인</strong>을 구매하기 위해서는 계정 검토가 필요합니다. 캠페인 시험 기간 동안, 계정 검토 양식을 미리 제출할 수 있습니다 (필수 검토 시작되기를 기다릴 필요 없이).</p>
<p style="text-align: justify">이를 위해 캠페인 섹션 왼쪽 하단의 "자세히 알아보기"를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 경우, 계정 검토가 완료될 때까지 이메일을 계속 전송할 수 있습니다 (양식을 제출한 후 최대 24시간까지 소요됩니다). 선택적 검토를 제출하면 시험 기간 이후 즉시 <strong>캠페인</strong>을 구매할 수 있으며, 지연 없이 이용할 수 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>캠페인</strong> 시험 기간 동안 계정 검토를 완료하지 않은 경우, 캠페인을 구매하기 전에 추가적인 검토를 거쳐야 합니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">계정 검토 과정은 무엇인가요?<a name="계정 검토 과정은 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">검토 양식에는 다음과 같은 질문이 포함될 것입니다:</p>
<ul><li>이메일 연락처는 어떻게 수집되었나요?</li><li>이전에 이메일 마케팅을 한 적이 있나요?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="계정 검토 양식"></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">제출한 양식은 이메일 컴플라이언스 팀으로 전송됩니다. 검토가 확인된 후, 계정 관리자는 이메일 통보를 받으며 일시 중지된 캠페인은 자동으로 전송됩니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">계정이 검토되지 않는 경우 어떻게 되나요?<a name="계정이 검토되지 않는 경우 어떻게 되나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">품질있는 메일 전달 인프라를 유지하기 위해 우리는 산업 최고의 실천, 표준, 용어 및 규칙을 준수해야합니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정이 성공적으로 검토되지 못할 경우 계획된 캠페인 발송이 서비스 평판에 해를 끼칠 수 있으며 다른 회사의 이메일 전달 품질에 영향을 미칠 수 있다고 판단됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정이 성공적으로 검토되지 못할 경우 이메일 컴플라이언스 팀에서는 계정 검토를 거절하거나 준수 사항에 대해 여러분에게 조언을 제공할 것입니다.</p>
<p style="text-align: justify">계정 검토 거부를 피하려면 <strong>Pipedrive 캠페인 스팸 방지</strong> 정책을 준수해야하며 <a href="https://www.pipedrive.com/kr/terms-of-service"><strong>Pipedrive 이용 약관</strong></a>에 설명된 금지 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong>이용 약관</strong>을 위반하는 경우, Pipedrive 캠페인 계정에 대한 접근을 제한할 이유가 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">자주 묻는 질문<a name="자주 묻는 질문"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>왜 계정 검토가 필요한가요?</strong></p>
<p style="text-align: justify">우리는 이메일을 성공적으로 받는 사서함으로 전달하는 서비스를 유지하고자 합니다. 이를 위해 이메일 캠페인 내용이 수상할만한지 확인하여 받는 사람들이 수신한 메시지를 스팸이나 피싱으로 신고하지 않도록 해야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 검토 과정을 건너뛰고 발송자를 자동으로 수락한다면 캠페인 인프라의 품질이 떨어질 수 있으며, 발송된 이메일은 스팸 폴더로 이동하거나 차단될 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>계정 검토가 진행 중일 때도 Campaigns를 사용할 수 있나요?</strong></p>
<p style="text-align: justify">선택적 검토를 받는 경우에는 계정의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 선택적 검토의 경우 제한 사항은 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">의무적 검토를 받는 경우에는 계정 검토를 위해 일시적으로 일시정지 상태가 되지만 이외에는 계정의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 새로운 이메일 캠페인 발송은 제한됩니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>검토는 반복되는 과정인가요?</strong></p>
<p style="text-align: justify">네. 새로운 연락처를 추가할 때마다 새롭게 추가된 이메일 연락처에 대해 검토 문항을 다시 작성하도록 요청할 수 있습니다.</p>
<p><strong>시간이 촉박한 캠페인을 발송해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?</strong></p>
<p style="text-align: justify">검토 과정 중에는 모든 외부 캠페인이 일시정지되며, 계정이 승인된 후에 재개됩니다. 촉박한 캠페인을 취소해야 하는 경우 <strong>More "[...]"</strong> 버튼을 클릭한 다음 <strong>"Cancel”</strong>을 클릭하세요.</p>

Campaigns: company account review

내 계정 검토는 언제 시작되나요?

계정 검토 과정은 무엇인가요?

계정이 검토되지 않는 경우 어떻게 되나요?

자주 묻는 질문

캠페인: 회사 계정 리뷰

<div class="support-note success primary"><strong>노트: </strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브의 캠페인</a>은 유료<strong> 애드온</strong>으로 사용할 수 있습니다.</div>
<h2 style="text-align: justify">마케팅 상태는 무엇이며 왜 필요한가요?<a name="마케팅 상태는 무엇이며 왜 필요한가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이메일 마케팅에서는 허락이 필요합니다. 연락처는 귀하로부터 모든 마케팅 커뮤니케이션을 받기 위해 동의해야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브는 <strong>마케팅 상태</strong>라는 사용자 정의 필드에서 구독 상태를 추적합니다. 이 필드에서<strong> 구독</strong> 상태인 연락처에게만 이메일 캠페인이 성공적으로 발송됩니다.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">마케팅 상태는 리드 및 거래에 적용됩니까?<a name="마케팅 상태는 리드 및 거래에 적용됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive에서 마케팅 상태는 이메일에 첨부되며, 사람과 관련되며, 여러 개의 이메일의 경우 첫 번째 이메일에 연결됩니다. 마케팅 상태는 리드와 거래에 적용되지 않습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">마케팅 상태에는 어떤 다양한 유형이 있을까요?<br><a name="마케팅 상태에는 어떤 다양한 유형이 있을까요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">연락처의 마케팅 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>기본적으로 모든 연락처가 이 상태를 가지고 있습니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>연락처가 이메일 수신에 동의한 것을 나타냅니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>연락처가 푸터의 <strong>수신 거부</strong> 링크를 사용하여 이메일 수신을 거부한 것을 나타냅니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>연락처가 이메일이 하드 바운스되거나 5회 연속으로 소프트 바운스된 것을 나타냅니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>이 상태는 과금 티어 한도를 초과하여 구독 연락처를 추가한 것을 의미합니다. 구독자 제한량의 100%에 도달하면 초과 연락처는 "<strong>업그레이드 대기</strong>"로 표시됩니다. 더 높은 과금 티어로 업그레이드하면 "<strong>업그레이드 대기</strong>" 상태의 구독 연락처는 자동으로 "<strong>구독됨</strong>"으로 변환됩니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>이중 가입 연락처는 이메일을 통해 전송된 확인 링크를 클릭한 후 구독을 확인한 연락처를 나타냅니다. 이중 가입 요청을 보내면 상태가 "<strong>이중 가입 대기</strong>"로 변경됩니다.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>이 상태는 구독된 연락처 중에서 일부를 보관하기로 선택한 경우에 나타납니다. 일정 수의 구독 연락처를 보관하면 동일한 수의 구독 연락처를 추가하기 위해 공간을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, "<strong>업그레이드 대기</strong>" 상태를 가진 500개의 연락처가 있고 새 연락처들을 위해 이전 연락처를 정리하려는 경우, 이전 연락처들을 선택하고 보관할 수 있습니다. 이렇게 하면 가장 오래된 "<strong>업그레이드 대기</strong>" 상태의 500명의 연락처가 자동으로 활성 구독자로 변경됩니다.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">연락처 마케팅 상태 관리<strong><br></strong><a name="연락처 마케팅 상태 관리"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>마케팅 상태는 이메일 주소와 연락처 정보와 연결됩니다. 연락처 정보가 여러 개의 이메일 주소를 가지고 있는 경우, 첫 번째 이메일 주소에 연결됩니다. </div>
<p style="text-align: justify">연락처에 이메일 캠페인을 성공적으로 전송하려면, 마케팅 상태가 "<strong>구독함</strong>"으로 설정되어 있어야 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">연락처 마케팅 상태는 연락처의 일괄 편집 화면, 연락처 세부 정보 화면, 연락처 목록 화면 및 "<strong>사람 추가</strong>" 모달에서 관리할 수 있습니다. 연락처의 마케팅 상태는 "<strong>동의하지 않음</strong>"에서 "<strong>구독함</strong>" 또는 "<strong>수신 거부함</strong>"으로 변경할 수 있습니다. <strong>수신 거부함</strong> 및 <strong>반송</strong> 상태는 구독자의 수신 거부 또는 이메일 반송 시 자동으로 업데이트됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">한 번 연락처의 상태가 <strong>수신 거부함</strong> 또는 <strong>반송</strong>되면 편집할 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>일괄 편집 보기 </strong><strong><strong>–</strong></strong><br>일괄 편집 기능을 사용하여 한 번에 여러 연락처의 마케팅 상태를 업데이트할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>세부 정보 보기 – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>목록 보기 – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>사람 추가 모달 – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">수입 중에 마케팅 상태를 포함시킵니다<a name="수입 중에 마케팅 상태를 포함시킵니다"></a></h2>
<p style="text-align: justify">스프레드시트에서 Pipedrive로 연락처를 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">가져올 때</a>, 연락처의 마케팅 상태를 추가할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">매핑 단계에서, <strong>연필 아이콘</strong>을 클릭하여 스프레드시트의 정보를 Pipedrive의 마케팅 상태 옵션과 매핑하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">연락처에 대한 필터 생성<a name="연락처에 대한 필터 생성"></a></h2>
<p style="text-align: justify">연락처에 캠페인을 보내려면 먼저 캠페인을 보낼 사람들의 그룹에 대한 필터를 생성해야 합니다. <strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>가입한 마케팅 상태를 갖는 연락처에 대해 명시적으로 필터를 설정할 필요는 없습니다. 연락처가 가입되지 않은 경우, 캠페인이 보내질 때는 제외됩니다.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인에 대한 필터 생성하기<a name="캠페인에 대한 필터 생성하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">마케팅 캠페인을 만들 때, 필터의 선택과 생성이 모두 가능합니다. 즐겨찾기 필터에서 선택하거나, <strong>소유자</strong> <strong>이름</strong>, <strong>최근 사용한</strong> 필터를 선택하거나, 필터 이름으로 검색할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">원하는 필터를 찾지 못하면, "<strong>Add new filter</strong>" 버튼을 클릭하거나 편집 아이콘을 통해 새로운 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">마케팅 커뮤니케이션에 대한 필터를 생성</a>할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">"<strong>A</strong><strong>dd new filter</strong>" 버튼을 클릭하면, 익숙한 필터 생성 블록이 열리며, 원하는 연락처와의 통신 조건을 설정할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong><strong>개인</strong> 필터를 생성하면, 다른 사용자는 해당 필터를 사용하여 캠페인을 수행하고 이메일 캠페인을 보낼 수 없습니다.<br> </div>
<p style="text-align: justify">"<strong>구독자</strong>" 상태는 캠페인 전송 시 <strong>필수</strong>이며, 기본적으로 이미 적용되어 있습니다. 필터가 "<strong>구독자</strong>" 상태의 연락처를 찾지 못할 경우, 경고가 표시됩니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
<p>이러한 경우, 필터 조건을 변경하여 구독자를 찾거나 연락처의 마케팅 상태를 업데이트해야 합니다. </p>
<p style="text-align: justify">"<strong>미리보기</strong>"에서 수신자 및 제외된 수신자 목록을 확인할 수 있습니다. 제외 사유에는 "<strong>구독자</strong>" 상태가 없거나, 연락처에 이메일 주소가 없는 경우 등이 있습니다.</p>
<p>회사 관리자가 설정한 가시성 제한이 있는 경우, 가시성 권한이 없는 연락처에 대해 캠페인을 보거나 보낼 수 없습니다.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">원하는 경우, 생성한 필터의 대상 그룹 미리보기를 확인한 후 필터를 저장하거나 계속 편집할 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">자주 묻는 질문<a name="자주 묻는 질문"></a></h2>
<ul><li><strong>같은 이메일을 사용하는 여러 사람이 있는 경우 어떻게 되나요?</strong></li></ul>
<p><strong>마케팅</strong> 상태는 이메일에 연결됩니다. 한 사람이 캠페인 구독을 취소할 경우, 동일한 이메일을 사용하는 모든 사람들의 상태가 "<strong>구독 취소됨</strong>"로 표시됩니다.</p>
<ul><li><strong>사용자가 이미 구독 취소된 이메일과 연락처를 추가했을 경우 어떻게 될까요?</strong></li></ul>
<p>해당 사람의 이메일을 "<strong>구독 취소됨</strong>"으로 표시합니다.</p>

Campaigns: marketing contacts

마케팅 상태는 무엇이며 왜 필요한가요?

마케팅 상태는 리드 및 거래에 적용됩니까?

마케팅 상태에는 어떤 다양한 유형이 있을까요?

연락처 마케팅 상태 관리

수입 중에 마케팅 상태를 포함시킵니다

연락처에 대한 필터 생성

캠페인에 대한 필터 생성하기

캠페인: 마케팅 연락처

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료 <strong>추가 기능</strong>으로 사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">모든 관리자 사용자는 자동으로 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-by-pipedrive">캠페인 추가 기능</a>에 대한 전체 액세스 권한을 갖습니다. 일반 사용자 및 다른 권한 설정에 대한 액세스는 관리자 사용자가 다음으로 이동하여 관리할 수 있습니다. <strong>회사 설정 &gt; 사용자 관리 &gt; 권한 설정</strong>에서 올바른 사용자 그룹을 선택하고 다음 권한을 설정하세요:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>발신자 정보 및 도메인 정보 관리 -</strong> 발신자에 대한 정보를 추가, 편집 및 삭제합니다. 발신자 정보는 캠페인을 보낼 수 있는 모든 사용자에 의해 사용됩니다.</li><li><strong>캠페인 보고서 보기 -</strong> 이메일 캠페인의 성능을 보여주는 보고서에 액세스할 수 있습니다(열람률 및 클릭률, 상위 지역 위치, 튕김 등).<strong><br> </strong></li><li><strong>캠페인 보내기 -</strong> 가입한 연락처에 캠페인을 보냅니다.</li><li><strong>캠페인 및 이메일 템플릿 편집 -</strong> 캠페인 및 캠페인 이메일 템플릿을 추가하고 편집합니다. 캠페인 보내기는 다른 권한에 의해 제어됨에 유의하세요.</li><li><strong>캠페인 및 이메일 템플릿 삭제 -</strong> 캠페인 초안 및 캠페인 이메일 템플릿을 삭제합니다.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 동시에 두 명 이상의 사용자가 동일한 캠페인 초안을 편집하는 경우, 마지막에 저장한 사용자의 버전이 이전 버전을 덮어쓸 것입니다. </div>

Campaigns: Permissions

캠페인: 권한

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료 <strong>애드온</strong>으로 사용할 수 있습니다. 청구 페이지에 액세스하고 캠페인을 구독하려면 <strong>계정 관리</strong>가 활성화된 사용자에게만 제공됩니다.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive의 캠페인</a>은 고객과의 이메일 커뮤니케이션, 데이터 및 참여를 한 곳에서 관리할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 계정에서 직접 보낸 맞춤 뉴스레터로 판매를 늘리고, 구독에 Pipedrive의 캠페인을 추가하기 전에 무료로 사용해 보세요.</p><hr><h2 style="text-align: justify">체험판<a name="체험판"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정에 액세스할 수 있는 사용자에게만 가능합니다.</div>
<p style="text-align: justify">21일 체험판을 활성화하려면 주요 탐색 메뉴의 왼쪽에 위치한 메가폰 아이콘을 클릭하여 <strong>캠페인</strong> 페이지로 이동하세요. 그런 다음, "<strong>무료로 시도해 보세요</strong>" 버튼을 클릭하세요. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이제 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">청구</a> 페이지로 리디렉션됩니다. 여기서 캠페인 애드온을 구독에 추가할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">체험판이 성공적으로 활성화되면, <strong>캠페인</strong> 페이지 상단에 파란색 배너가 표시되며 남은 체험 일 수를 알려줍니다. 체험 기간 동안 최대 500명의 구독자를 추가할 수 있습니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">계정 검토<a name="계정 검토"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>이 작업은 "<strong>캠페인 전송 권한</strong>"을 가진 사용자에게만 해당됩니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한</a>. </div>
<p style="text-align: justify">계정 검토는 캠페인 시험 기간 후 캠페인을 구매할 수 있도록 필수적입니다. </p>
<p style="text-align: justify">캠페인을 구매하려면 시험 기간 동안 계정 검토를 거친 적이 없는 경우 캠페인 페이지에서 검토를 시작할 수 있습니다. </p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
<p>계정 확인에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하세요.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>귀하의 회사 계정은 계정이 성공적으로 확인된 경우에만 시험 기간이 종료된 후에도 캠페인에 대한 액세스 권한이 유지됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">구독자 등급<a name="구독자 등급"></a></h2>
<p style="text-align: justify">구독자 제한 등급은 "<strong>구독됨</strong>" 마케팅 상태를 가진 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">마케팅 연락처</a> 수에 따라 구성됩니다. </p>
<p>구독자 제한에 도달하면, 새로운 연락처는 "<strong>보류 중인 업그레이드</strong>" 마케팅 상태가 할당됩니다. 계정을 더 높은 구독자 등급으로 업그레이드하고, 추가한 새로운 연락처의 수가 제한 내에 있으면, <strong>보류 중인 업그레이드</strong> 연락처는 자동으로 "<strong>구독됨</strong>"으로 변경됩니다.<br></p>
<p style="text-align: justify">구독자 제한에 도달했고 더 높은 등급으로 업그레이드하려면, "<strong>제한 증가</strong>"를 클릭하여 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">결제</a> 페이지로 이동하십시오. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">청구 페이지<a name="청구 페이지"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 청구 페이지는 <strong>계정 설정</strong> 접근 권한이 있는 사용자만 이용할 수 있습니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>구독에 캠페인 추가하기</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">구독에 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 추가하려면 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">청구</a> 페이지에서 캠페인 추가 기능을 선택합니다. 이 페이지에서 구독 등급을 변경할 수도 있다는 점을 기억하세요.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>상위 구독 등급으로 업그레이드하기</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">"<strong>번호 변경</strong>"을 클릭하여 상위 등급으로 업그레이드할 수 있습니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">원하는 연락처 수를 선택하기 위해 슬라이더를 이용할 수 있으며, 범위는 1k부터 50k명의 구독자 수(1k씩 증가)까지입니다. 슬라이더를 움직이면 전체 연락처 수에 기초한 예상 비용이 오른쪽에 표시됩니다. 연락처를 더 많이 선택할수록 <strong>구독자 당</strong> 지불 비용이 줄어듭니다.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

<p>새로운 등급의 한도는 회사 계정에 즉시 적용됩니다. 이는 현재 청구 주기의 끝날까지 일할 계산하여 비용을 부과한다는 것을 의미합니다. 다음 청구 주기부터 새로운 구독자 등급이 적용되며 전액이 청구됩니다.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>무료 사용 기간 동안에 구독 등급을 업그레이드하려는 경우, 선택한 등급은 무료 사용 기간이 끝날 때 자동으로 적용됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>하위 구독 등급으로 다운그레이드하기</strong></p>
<p style="text-align: justify">하위 구독 등급으로 다운그레이드하려면 청구 페이지의 캠페인 추가 기능 섹션에서 "<strong>번호 변경</strong>"을 클릭하고 슬라이더를 사용하여 낮은 한도를 선택합니다.<br><br>슬라이더를 이용해 이미 가입한 연락처 수보다 적은 등급으로 다운그레이드할 수 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">예를 들어, 아래에 표시된 시나리오에서 사용자는 이미 <strong>연락처</strong> 페이지에 27,001명의 구독자가 있으므로 28,000명 미만의 구독자로 다운그레이드할 수 없습니다. 사용자가 27,000명의 구독자 등급으로 다운그레이드하고 싶다면, <strong>구독 중</strong> 또는 <strong>업그레이드 대기 중</strong>인 마케팅 상태의 연락처를 삭제해야 합니다.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

<p style="text-align: justify">이는 <b>목록 보기</b>의 <strong>연락처</strong> 페이지에서 필요한 수의 연락처를 선택하고 마케팅 상태를 "<strong>보관됨</strong>"으로 변경하여 보관함으로써 수행할 수 있습니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 대량 편집 및 필터링에 대해 자세히 알아보세요.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>새로운 구독자 등급은 다음 청구 주기의 시작 날짜부터 적용됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>캠페인 취소하기</strong></p>
<p style="text-align: justify">캠페인 구독을 취소하려는 경우, <strong>청구</strong> 페이지에서 캠페인 추가 기능 선택을 해제하고 행동을 확인하기 위해 녹색 버튼을 클릭하세요. 추가 기능 취소와 적용 날짜를 확인하는 팝업 창이 나타날 것입니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">현재 청구 주기 끝날 때까지 캠페인을 계속 사용할 수 있습니다. 캠페인의 취소는 다음 청구 주기의 시작 날짜부터 적용됩니다.<br></p>

Campaigns: subscription and billing

체험판

계정 검토

구독자 등급

청구 페이지

캠페인: 구독 및 청구

<p style="text-align: justify">If you are in the process of authenticating your domain for sending <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, you will need to add the names and values we provide you to your domain registrar's website.</p>
<p style="text-align: justify">Below you can find links to the support articles about <strong>Domain Name System (DNS)</strong> records management for popular domain providers.</p>
<p style="text-align: justify">If you can't find your provider on the list, look for it on your provider's website and contact its support service or search through the below help articles.</p>
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">Configuring DNS</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">Manage DNS Records</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">DNS Management</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">DNS Overview</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Add a CNAME Record</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">DNS Basics</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Manage DNS records</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Edit DNS Record</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Configuring CNAME Records</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Advanced DNS Settings</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">How do I get to cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Adding Custom DNS Records</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Create CNAME Records</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">Adding or updating CNAME Records</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Learn more about authenticating your domain in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">this article</a>. </p>

Campaigns: how to edit DNS Records

<h2 style="text-align: justify">DMARC이란?<a name="dmarc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) 또는 <strong>DMARC</strong>은 스팸, 스푸핑 및 피싱을 방지하는 이메일 인증 프로토콜입니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 프로토콜은 송신자의 진위성과 이메일의 유효성을 보장합니다. DMARC을 통과하도록 이메일을 구성하는 것은 이메일 송신자가 도메인에서 보낸 이메일이 정품임을 이메일 수령자에게 알리는 유일한 방법입니다.</p>
<p style="text-align: justify">DMARC은 의무적이지는 않지만, 대부분의 최신 이메일 서버에서 사용되고 있으므로 DMARC을 올바르게 설정하지 않은 경우 이메일이 스팸으로 보내질 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">DMARC는 전달 성능을 향상시킵니까?<a name="dmarc-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DMARC를 사용하면 SPF 및 DKIM을 사용하여 도메인을 통해 보낸 이메일이 올바르게 인증되었는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 이메일의 전달 성능에 영향을 미칠 수 있는 인증 문제를 식별하고 수정할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">사용자에게 도달하는 스푸핑된 이메일을 방지하면 스팸 신고를 줄이고 ISP와 함께 도메인의 평판을 보호할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인을 통해 이메일을 발송하기 전에 DMARC 보호된 이메일 발신 도메인을 인증하는 것이 권장되는 이유는 무엇인가요?<a name="dmarc-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DMARC 보호된 도메인에 연결된 발신자 이메일이 있고, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 통해 이메일 캠페인을 발송하려는 경우, 도메인을 인증하는 것을 권장합니다. 이렇게 함으로써 Pipedrive가 귀하의 도메인 이름을 사용하여 이메일을 대신 발송하는 권한을 얻을 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이를 통해 캠페인 수신자의 이메일 수신 서버에서 수행되는 DMARC 확인을 통과할 수 있게 됩니다. 인증하지 않으면, 이메일 전달 문제가 발생할 수 있으며, 예를 들어 승인 대기 DMARC 정책의 경우 스팸 폴더에 이메일이 전달되거나 차단될 수 있습니다.</p>

Campaigns: DMARC and email deliverability

dmarc

DMARC이란?

dmarc-1

DMARC는 전달 성능을 향상시킵니까?

dmarc-2

캠페인을 통해 이메일을 발송하기 전에 DMARC 보호된 이메일 발신 도메인을 인증하는 것이 권장되는 이유는 무엇인가요?

캠페인들: DMARC와 이메일 전달률

<p style="text-align: justify"><strong>나중에 캠페인 일정 설정</strong>은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 미래의 어느 시간과 날짜에 보낼 수 있도록 일정을 설정하는 기능입니다.</p><hr><h2>캠페인 일정화<a name="캠페인 일정화"></a></h2>
<p style="text-align: justify">나중에 캠페인을 일정화하려면 <strong>캠페인 편집기 양식</strong>으로 이동하여 <strong>발송 시간</strong> 섹션을 찾으세요. 그다음, "<strong>특정 시간에 일정화</strong>" 옵션을 선택하세요. 여기에서 캠페인을 보내고 싶은 날짜와 시간을 입력할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 발송 시간은 기본적으로 사용자의 로컬 시간대를 기준으로 합니다. 로컬 시간대는 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">개인 환경설정</a>에서 설정할 수 있습니다.<br></div>
<p>날짜와 시간을 선택한 후, 우측 상단의 "<strong>일정화</strong>" 버튼을 클릭하세요.<strong> </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">클릭하면 팝업 창이 나타나고 캠페인의 발송일시와 수신자 전체 수를 확인할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>선택한 구독자 필터에 따라 예상 수신자 수가 변경될 수 있습니다.</div>
<p> </p>
<p style="text-align: justify">캠페인이 성공적으로 일정화되면 <strong>이메일 캠페인</strong> 목록에서 <strong><span style="color: rgb(79,129,189)">일정화됨</span></strong> 라벨이 붙인 일정화된 캠페인을 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
<p> </p><hr><h2>예약된 캠페인 취소 또는 편집<br><a name="예약된 캠페인 취소 또는 편집"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>취소하기</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">발송 예정인 캠페인을 취소하려면 <strong>이메일 캠페인 목록</strong>으로 이동하여 "<strong>(</strong><strong>...)</strong> <strong>&gt; 취소하고 임시 보관함으로 이동</strong>"을 클릭하십시오:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
<p>또한, <strong>캠페인 편집기 양식</strong>에서 "<strong>취소하고 임시 보관함으로 이동</strong>"을 클릭하여 캠페인을 취소할 수도 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>편집하기</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">예약된 캠페인을 취소하면 <strong>임시 보관함</strong>으로 저장됩니다. 필요한 경우 <strong>캠페인 편집기 양식</strong>에서 임시 보관함의 모든 세부 정보를 변경하고 다시 예약할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

캠페인 일정화

예약된 캠페인 취소 또는 편집

캠페인: 나중에 캠페인 일정을 예약

<p style="text-align: justify">수신자 목록 세분화는 올바른 메시지로 고객에게 도달하는 데 필수적입니다. <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 통해 특정 필터를 사용하여 특정 대상에게 특정 캠페인을 보낼 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">필터 생성하기<a name="필터 생성하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">캠페인을 보내기 위해 필터를 생성하는 두 가지 방법이 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">사람 목록 보기에서 <strong>필터 버튼을 클릭하고</strong> "새 필터 추가(+)”를 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또는 캠페인을 열고 <strong>수신자 &gt; 새 필터 추가(+)를 선택</strong>할 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 <strong>필터링</strong>을 확인하세요.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 등록된 마케팅 상태를 가진 사용자에게만 캠페인을 보낼 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인별 조건<a name="캠페인별 조건"></a></h2>
<p style="text-align: justify">연락처를 세분화하는 데 추가하여 본 캠페인에서는 발송 일자, 상호작용(열람 및 클릭), 가입 일자와 같은 캠페인 데이터에 기반한 필터를 선택할 수 있습니다. 이러한 조건을 결합하고 다른 개인 필터를 포함시킬 수도 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">캠페인 기능은 다음과 같은 마케팅 참여 조건을 제공합니다:</p>
<ul><li>모든 캠페인을 통한 반송 유형 </li><li>캠페인 반송 유형</li><li>캠페인 클릭 일자 </li><li>캠페인 클릭 링크 URL</li><li>캠페인 클릭 횟수</li><li>캠페인 전달 일자</li><li>캠페인 열람 일자</li><li>캠페인 열람 횟수</li><li>캠페인 발송 일자</li><li>캠페인 가입 일자</li><li>캠페인 해지 일자</li><li>모든 캠페인의 총 클릭 횟수 </li><li>모든 캠페인의 총 열람 횟수 </li></ul>
<p>해당되는 캠페인 필터를 사용하면 특정 캠페인을 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 자동으로 열리므로 캠페인 제목 필터를 사용할 필요가 없습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>참고: </strong></strong>필터 조건의 최대 수는 16개이지만, 최적의 로딩 속도를 유지하기 위해 최대 9개의 조건을 사용하는 것이 좋습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">필터링 작동 방식<a name="필터링 작동 방식"></a></h2>
<p style="text-align: justify">캠페인 필터는 연락처나 거래와 같은 방식으로 작동합니다.</p>
<p style="text-align: justify">예를 들어, 특정 링크를 열어본 “<strong>환영 뉴스레터</strong>” 캠페인에 대한 연락처 목록을 생성하려면 필터 조건을 <strong>모두</strong> 섹션에 지정해야 합니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">제공된 링크 중에서 “<strong>환영 뉴스레터</strong>” 캠페인을 열어본 연락처 목록을 생성하려면 다중 옵션을 가진 필터 조건을 <strong>어느 하나라도</strong> 섹션에 지정해야 합니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">연락처 필터링하기<a name="연락처 필터링하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">대부분의 필터는 특정 기준을 충족하는 사람들을 위한 것이지만, 기준을 충족하지 않는 사람들을 위한 필터도 만들 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">예를 들어, <em><strong>개인</strong></em> &gt; <strong>캠페인 열람</strong> &gt; <strong>[캠페인 선택] &gt; is &gt; 0</strong> 조건을 사용하여 특정 캠페인을 열람하지 않은 연락처 목록을 만들 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한, <strong>개인 &gt; 모든 캠페인의 총 열람 횟수 &gt; is &gt; 0</strong>을 사용하여 캠페인 중 하나도 열람하지 않은 연락처를 필터링할 수도 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">없는 연락처에 대한 필터링<a name="없는 연락처에 대한 필터링"></a></h2>
<p style="text-align: justify">전자 메일을 열지 않은 캠페인 수신자를 필터링하려면 두 가지 조건이 필요합니다:</p>
<ul><li><strong>개인 &gt; 캠페인 열기 &gt; [캠페인 선택] &gt;는 &gt; 0입니다.</strong></li><li><strong>개인 &gt; 캠페인 발송 날짜 &gt; [캠페인 선택] &gt;는 &gt; [시간대 선택]입니다.</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">캠페인 열기만 필터링하면 캠페인 이메일을 받지 않은 연락처도 결과에 포함됩니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong>이 필터에 대해 "캠페인 전달 일" 조건을 "캠페인 발송 날짜" 대신 사용할 수 있습니다.</div>

Campaigns: filtering

필터 생성하기

캠페인별 조건

필터링 작동 방식

연락처 필터링하기

없는 연락처에 대한 필터링

캠페인: 필터링

<div class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료 애드온으로 제공됩니다.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>은 단일 및 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이중 승인</a>을 지원합니다. 그러나 일부 경우와 이메일 규정을 위해, 이중 승인된 연락처를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 전송해야 할 수도 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">왜 어떤 경우에 이중 선택이 필요한가요?<a name="왜 어떤 경우에 이중 선택이 필요한가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 공유 인프라를 통해 <strong>캠페인</strong>을 사용하면 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다. 우리의 인프라는 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도달하고 평판 때문에 튕겨나가는 것을 방지합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이중 선택된 연락처는 이메일 전달 평판의 품질을 거의 감소시키지 않기 때문에 일부 기업에서 이를 이메일 마케팅 캠페인에 사용하도록 요구합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">회사 제한 사항<a name="회사 제한 사항"></a></h2>
<p style="text-align: justify">우리의 이메일 준수팀은 회사의 계정을 제한하기 전에 각 사례를 조사합니다. <strong>이메일 준수</strong>는 위험이 발견되지 않은 경우에만 이중 선택 연락처만 사용하도록 요구하지 않을 것입니다. </p>
<p style="text-align: justify">아래는 이메일 준수가 캠페인 계정을 제한할 수 있는 경우의 목록입니다:</p>
<ul><li>회사가 금지된 콘텐츠 범주에 속할 경우</li><li>회사가 Pipedrive 인프라를 차단한 캠페인을 보냈습니다</li><li>회사가 스팸으로 인한 인프라 공급 감소를 초래하는 캠페인을 보냈습니다</li><li>회사가 관심이 없거나 선택하지 않은 연락처에 이메일 캠페인을 보내려고 시도했습니다</li><li>회사가 Pipedrive의 이메일 전송 개선 권고사항을 따르지 않았습니다</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">내 회사 사용자들은 캠페인 계정이 이중 동의 연락처에 제한된 것을 어떻게 알 수 있나요?<a name="내 회사 사용자들은 캠페인 계정이 이중 동의 연락처에 제한된 것을 어떻게 알 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">"캠페인 보내기" 권한을 갖고 있는 회사 사용자는 아래의 이메일 알림을 받게 됩니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">새 이메일 캠페인을 생성할 때 "수신자 보기" 버튼 옆에 경고 배지가 표시됩니다.</p><hr><h2>더블 선택 모달인 마케팅 연락처를 필수로 사용하지 않게 할 수 있나요?<a name="더블 선택 모달인 마케팅 연락처를 필수로 사용하지 않게 할 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">계정이 더블 선택 모달 연락처만 사용하도록 제한되었고이 제한을 제거하고 싶다면 <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">지원팀에 문의</a>하여 자세한 안내를 받으세요.</p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

왜 어떤 경우에 이중 선택이 필요한가요?

회사 제한 사항

내 회사 사용자들은 캠페인 계정이 이중 동의 연락처에 제한된 것을 어떻게 알 수 있나요?

더블 선택 모달인 마케팅 연락처를 필수로 사용하지 않게 할 수 있나요?

캠페인: 이중 동의 마케팅 연락처를 필수로 설정

파이프드라이브의 이중 선택 기능을 활용하여 마케팅 캠페인의 효과를 극대화하세요.

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> Pipedrive의 캠페인은 유료 애드온으로 사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 통해 이중 수신확인 상태의 연락처를 만들고 관리할 수 있습니다. <strong>이중 수신확인</strong> 또는 확인된 수신확인은 이메일을 통해 보내진 확인 링크를 클릭한 후 구독을 확인한 연락처입니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">왜 이중 수신 확인이 필요한가요?<a name="왜 이중 수신 확인이 필요한가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이중 수신 확인을 사용하면 연락처들이 귀하의 캠페인을 스팸으로 표시하거나 캠페인 자체가 스팸으로 표시될 확률이 줄어듭니다. <br></p>
<p style="text-align: justify">게다가, 마케팅 이메일에 대한 명백한 동의는 유럽 연락처에 대해 <strong>법적으로 필요합니다</strong>. 게다가 사용자가 데이터 처리에 동의했음을 요구할 때 회사는 해당 사용자가 동의한 사실을 증명할 수 있어야 합니다. 일부 유럽 국가들(예: 독일)은 이러한 증명을 제공하기 위해 단일 수신 확인 대신 이중 수신 확인을 권장하고 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브의 이중 수신 확인 솔루션을 통해 마케팅 캠페인을 위한 더 좋은 품질의 이메일 목록을 유지할 수 있습니다.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">시작하는 방법<a name="시작하는 방법"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이중 동의 요청(<strong>DOI 요청</strong>)을 보내려면 먼저 당신의 연락처 중 어느 것의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">세부 보기</a>를 클릭합니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>마케팅</strong> 섹션에서, 이중 동의 옆에 "<strong>요청 보내기</strong>"<strong> </strong>버튼을 보게 될 것입니다: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>:당신은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">마케팅 상태</a>가 <strong>구독</strong>, <strong>동의 없음</strong> 또는 <strong>구독 취소</strong>중 하나인 연락처에만 DOI 요청을 보낼 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>“</strong><strong>요청 보내기</strong> 버튼을 클릭하면, 보내는 사람 이메일, 수신자 이메일 및 메시지와 같은 추가 세부 정보가 포함된 미리 보기 창이 나타납니다: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이중 동의 요청 메시지가 보내진 후, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">마케팅 상태</a>가 "<strong>이중 동의 대기 중</strong>"으로 변경됩니다.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고 </strong>: "<strong>이중 동의 대기 중</strong>" 상태를 "<strong>구독</strong>" 또는 "<strong>구독 취소</strong>"로 다시 변경할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하면 이중 동의 요청이 취소됩니다. </div>
<p style="text-align: justify">당신은 구독/관심 있는 연락처당 하루 최대 100개의 DOI 요청을 보낼 수 있습니다. 그러나, 우리의 이메일 전송 인프라스트럭처의 평판을 보호하고 따뜻하게 유지하기 위해, 한 번에 하나의 이중 동의 요청만 보낼 수 있습니다. 즉, 일괄로 보낼 수 없습니다.<br></p>
<p style="text-align: justify">관심 없는/구독이 취소된 연락처에게 DOI 요청을 보내지 않는 것이 좋습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>이중 동의 요청 이메일을 보내거나 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">기본 보내는 사람</a>을 추가하고 검증하려면 <strong> “캠페인 보내기”</strong>권한이 활성화된 캠페인에 액세스할 수 있어야합니다.</div>
<h2 style="text-align: justify"><strong>

이중 동의 마케팅 연락처 확인하기</strong><a name="이중 동의 마케팅 연락처 확인하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">단일 동의 연락처 옆에 이중 동의 연락처가 얼마나 많은지 보려면, <strong>연락처 &gt; 인물</strong> 페이지로 이동하여 "<strong>설정</strong>"을 클릭하고 "<strong>이중 동의</strong>"를 활성화하십시오.</p>
<p style="text-align: justify">그러면 <strong>마케팅 상태</strong> 열 옆에 이중 동의 열이 표시됩니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>이중 동의</strong> 열에서는 두 가지 유형의 상태가 있습니다:</p>
<ul><li><strong>"확인됨"</strong>은 연락처가 DOI 요청을 통해 구독을 확인했음을 의미합니다.</li><li><strong>"확인되지 않음"</strong>은 연락처가 이중 동의 구독을 수락하지 않았거나 아예 이중 동의 요청 이메일을 받지 않았음을 의미합니다. </li></ul>
<p style="text-align: justify">이메일 캠페인을 만들 때, 캠페인이 이중 동의 또는 단일 동의인 연락처로만 전송되도록 하려면 필터도 생성할 수 있습니다.<br></p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts

왜 이중 수신 확인이 필요한가요?

시작하는 방법

이중 동의 마케팅 연락처 확인하기

캠페인: 이중 승락 마케팅 연락처

<p style="text-align: justify">가끔은 다른 프로그램에서 데이터를 Pipedrive 계정으로 전송해야 할 때가 있습니다. Mailchimp 연락처를 Pipedrive로 마이그레이션하려는 경우 이 다음 가이드가 도움이 될 것입니다.</p><hr><h2>Mailchimp에서 데이터 내보내기<a name="mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mailchimp 계정에서 <strong>사용자 그룹</strong> 메뉴 아래의 "전체 연락처"로 이동하십시오. 거기에서 내보낼 세그먼트를 선택한 다음 "세그먼트 내보내기"를 클릭하십시오.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mailchimp이 세그먼트를 내보내면 연락처 페이지가 다시로드되어 내보내기 내역이 표시됩니다. 여기에서 "CSV로 내보내기" 버튼을 클릭하여 목록을 다운로드할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: Mailchimp으로부터 세그먼트 내보내기가 완료되었다는 확인 이메일을 받게 됩니다. 그런 다음 이메일에서 "리스트 데이터 다운로드"를 선택하여 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive로 Mailchimp 데이터 가져오기<a name="pipedrive-mailchimp"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 계정 설정 액세스 권한이 있는 사용자와 올바른 권한이 활성화된 정규 사용자에게만 제공됩니다.<br><br></div>
<p>Pipedrive로 데이터가 Mailchimp에서 CSV 형식으로 내보내졌으므로 쉽게 가져올 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">데이터를 가져오기 전에, <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 <strong>마케팅 연락처</strong>에 대해 더 읽어보시기를 권장합니다. Pipedrive의 마케팅 연락처는 귀하로부터 마케팅 통신 수신에 동의한 연락처입니다.</p>
<p style="text-align: justify">Mailchimp 데이터를 가져오려면 다음 단계를 따르세요:</p>
<ol><li>“<strong>...</strong>” &gt; <strong>더보기</strong> &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload">데이터 가져오기</a>에서 Mailchimp 스프레드시트 파일을 업로드하려면 “<strong>파일 업로드</strong>”를 클릭하고 선택하세요. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">스프레드시트 열</a>을 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive 필드</a>와 일치시키세요.</li><li>필요한 경우, 가져오기 과정 중에 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 정의 필드</a>를 만드세요.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-21%20at%2020.32.20.png" alt=""></li><li>“<strong>다음</strong>”을 클릭한 후 “<strong>가져오기 시작</strong>”을 클릭하세요.</li><li>가져오기에 문제가 있었다면, <strong>건너뛰기 파일</strong>을 다운로드하고 항목이 건너뛰어진 이유를 확인할 수 있습니다. 건너뛰기 파일과 오류에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 참조하세요.</li></ol>
<p style="text-align: justify">Mailchimp 스프레드시트가 Pipedrive 데이터와 일치하도록 구성되어 있는지 확인하세요. Pipedrive로 데이터를 가져오는 방법에 대해 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 자세히 알아보고, 데이터가 어떻게 구성되는지는 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인할 수 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary">Pipedrive Campaigns를 시작한 지 얼마 안 된 경우, <strong>Campaigns by Pipedrive</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/ko/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy 과정</a>을 확인해보세요.<br></div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

mailchimp

Mailchimp에서 데이터 내보내기

pipedrive-mailchimp

Pipedrive로 Mailchimp 데이터 가져오기

마일칩에서 데이터를 파이프드라이브로 어떻게 이전할 수 있을까요?

<p style="text-align: justify">우리의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 추적</a> 기능은 고객이 이메일을 얼마나 자주 열었는지 알려줍니다. 이 기능은 추적이 가능한 이메일에 추적 픽셀을 추가하여 수신자가 이메일을 열 때 등록합니다.</p>
<p style="text-align: justify">하지만, 고객의 이메일 제공자에 따라 이메일 열기 및 링크 클릭을 추적하는 것이 방지될 수 있습니다. 2021년 기준으로, <strong>애플 메일</strong>과 <strong>지메일(Gmail)</strong>은 소비자 보호를 위해 새로운 메일 개인정보 방침을 시행했습니다<strong> </strong><br></p>
<p style="text-align: justify">이러한 경우, <strong>Pipedrive는 해당 이메일에 대한 추적 정보를 제공할 수 없으며</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 성능 보고서</a>에 이 데이터가 반영되지 않습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">이메일 추적을 정확하게 어떻게 측정할 수 있을까요?<a name="이메일 추적을 정확하게 어떻게 측정할 수 있을까요?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 캠페인 보고에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">픽셀 기반 이메일 추적은 고객의 이메일 제공자가 허용되는 경우에만 정확합니다. 따라서 이메일 추적은 도움이 되지만, 고객이 처음부터 이메일을 열고 있는지 알 방법은 없습니다.</p>
<p>다음은 최상의 데이터를 얻기 위한 몇 가지 팁입니다:</p>
<ul><li>링크 추적은 정책이나 캐시에 영향을 받지 않으므로 가장 신뢰할 수 있는 참여 지표 중 하나입니다.</li><li>전달률, 반송, 구독 취소 및 스팸 신고와 같은 신뢰할 수 있고 실용적인 데이터에 초점을 맞추세요.</li><li>스팸 신고 및 구독 취소 요청은 고객에게 관련이 없는 콘텐츠를 식별하거나 캠페인에 대한 약점을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 반송은 연락처 정보가 오래되었거나 이메일 목록에 다른 문제가 있는지를 나타낼 수 있습니다.</li></ul>
<p style="text-align: justify">이러한 지표는 이메일 성능 및 고객과 공감하는 내용에 대한 정보를 제공하며 동시에 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">발신자 평판</a> 보호에도 도움이 됩니다.<br></p><hr><h2>애플 메일 프라이버시 보호<br><a name="애플 메일 프라이버시 보호"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>애플의 메일 프라이버시 보호(MPP)에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 페이지</a>를 참조하세요.</div>
<p style="text-align: justify">애플의 메일 프라이버시 보호(MPP)는 애플 메일 앱 또는 데스크톱 이메일 앱 사용자가 이메일을 언제, 어디서, 어떻게 열었는지에 대한 정보를 숨길 수 있는 기능 세트입니다.</p>
<p style="text-align: justify">다음 운영체제에는 이 프라이버시 보호 기능이 구현되어 있습니다:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">이러한 운영체제를 실행 중인 사용자 또는 그 이후에 출시된 운영체제에서는, 애플 메일 앱에서 MPP가 켜져 있을 경우 픽셀 이미지를 사용해서 추적할 수 없습니다. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>애플 MPP는 아이폰, iPad, Mac 및 Apple Watch를 포함한 애플의 모든 기기에서 적용됩니다.<br></div><hr><h2>Gmail 이미지 캐싱<a name="gmail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>Google 이미지 캐싱은 브라우저나 Gmail 모바일 앱을 통해 Gmail에 액세스하는 수신자에만 적용됩니다. Android 또는 iPhone 기기에서 찾을 수 있는 것과 같은 Gmail 모바일 앱을 통해 Gmail에 액세스하는 수신자에만 Google 이미지 캐싱이 적용됩니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">보안상의 이유로, 이메일을 열 때마다 외부 호스트 서버에서 이미지를로드하는 대신 Gmail은 이러한 이미지를 자체 프록시 서버에 로컬로 저장합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">모든 Gmail 계정에서 이메일 이미지는 자동으로 다운로드되지만 사용자들은 <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">수동으로 구성할 수 있습니다</a>. 수신자가 자동으로 이미지 다운로드 옵션을 비활성화하는 경우 추적 픽셀은 자동으로 다운로드되지 않으며 열린 추적은 보고서에 반영되지 않습니다.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>Outlook, Thunderbird 등과 같은 데스크톱 클라이언트를 통해 Gmail에 액세스하는 수신자는 이미지를 평소와 같이 다운로드하고 해당 내용을 보고합니다.</div><hr><h2>이것이 인사이트 보고서에 어떤 영향을 미칠까요?<a name="이것이 인사이트 보고서에 어떤 영향을 미칠까요?"></a></h2>
<p>영향을 받는 필드는 아래에 나와 있습니다.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 성과 보고서</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>세그먼트:</strong> 오픈 추적</li><li><strong>테이블 보기:</strong> 오픈된 시간 (추적)</li><li><strong>요약:</strong> 오픈됨, 오픈되지 않음</li><li><strong>필터:</strong> 오픈 추적, 오픈된 시간 (추적)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인 성과 보고서</a></strong>:<br></p>
<ul><li>오픈 추적 (오픈됨, 오픈되지 않음)</li><li>전체 오픈</li><li>고유한 오픈</li><li>이메일 오픈 시간</li><li>이메일 오픈 날짜</li><li>받는 사람 국가</li><li>오픈율</li><li>지리적 위치</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

이메일 추적을 정확하게 어떻게 측정할 수 있을까요?

애플 메일 프라이버시 보호

gmail

Gmail 이미지 캐싱

이것이 인사이트 보고서에 어떤 영향을 미칠까요?

Gmail과 Apple을 이용한 이메일 추적 보고서

우리의 경고와 팁을 따르면 이메일 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

<p style="text-align: justify">이메일 마케팅 실천을 개선하는 데 도움이 되는 팁과 알림 섹션을 귀하의 캠페인 계정에 추가했습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alerts%20and%20tips.png" alt=""></figure><hr><h2>캠페인 알림<br><a name="캠페인 알림"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">우리의 학대 방지 시스템은 귀하의 계정에서 의심스러운 이벤트를 감지할 때 알림을 발생시킵니다. 이런 의심스러운 이벤트는 서비스의 품질과 이메일 마케팅 발송자로서의 귀하의 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">시스템이 알림을 발생시키면, 모든 캠페인 관리자와 이메일 발송 권한이 있는 사용자는 이메일 알림을 받고 캠페인 섹션 내에서 알림을 열 선택사항과 함께 배너를 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-08-31%20at%2015.26.33.png" alt=""></figure>
<p><strong>알림 유형</strong></p>
<p>발생한 시나리오에 따라, 다음과 같은 알림 유형 중 어느 것이든 받게 될 것입니다:</p>

<table><tbody><tr><td><p dir="ltr"><strong>참여 부족</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인의 평균 오픈율이 허용 가능한 이메일율을 충족하지 못합니다, 예를 들면, 오픈율이 10% 미만인 캠페인.<br></p>
<p style="text-align: justify">참여 부족은 Gmail, Microsoft 등의 주요 이메일 서비스 제공업체와의 귀하의 이메일 발송 평판(인박스)에 영향을 줍니다.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr"><strong>학대/스팸율 높음</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인의 평균 학대율이 평균 산업 규범을 충족하지 못합니다. 예를 들어, 학대율이 0.5% 이상인 캠페인.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">학대율이 높으면 차단된 이메일의 수가 증가하고 대부분의 이메일 서비스 제공업체에서 귀하의 이메일 발송 평판(인박스)에 영향을 줍니다.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr"><strong>탈퇴율 높음</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인의 평균 탈퇴율이 허용 가능한 이메일율을 충족하지 못함, 예를 들면, 탈퇴율이 1% 이상인 캠페인.<br></p>
<p style="text-align: justify">탈퇴율이 높으면 대부분의 이메일 서비스 제공업체와의 귀하의 이메일 발송 평판(인박스)에 영향을 줍니다.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr"><strong>반송율 높음</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인의 반송율이 허용 가능한 이메일율을 충족하지 못함, 예를 들면, 반송율이 3%-9%인 캠페인.<br></p>
<p style="text-align: justify">반송율 임계값은 사용자가 이메일을 보내는 서비스 제공업체에 따라 다르며, <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-reporting#bounces">반송 이유</a>와 반송 세부사항을 의미합니다. 높은 <a href="https://support.pipedrive.com/ko/article/campaigns-reporting#what-is-tracked">반송율</a>은 진행 중인 캠페인 참여에 영향을 주며 앞으로의 이메일이 반송될 수 있습니다.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr"><strong>발신 도메인이 차단 목록에 등록됨</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 도메인이 도메인 차단 목록 서비스에 표시됩니다, 예를 들면, 발신 도메인이 <a href="http://sorbs.net/">SORBS.net</a>에서 차단 목록에 등록됨.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">차단 목록에 등록된 도메인에서 보낸 이메일 캠페인은 반송율이 높고 오픈율이 낮습니다.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>스팸 트랩 감지</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">우리의 학대 방지 시스템과 서비스는 사용자 구독자 목록에서 스팸 트랩이 감지될 때 알려줍니다. 예를 들어, 새로 추가된 연락처에 오타가 있거나 공공 데이터베이스나 타사 공급업체에서 얻은 경우.<br></p>
<p dir="ltr">스팸 트랩으로 보낸 캠페인은 허용되지 않습니다. 왜냐하면 그것이 우리의 서비스와 귀하의 발신 도메인을 차단 목록에 올릴 수 있기 때문입니다.</p></td></tr></tbody></table>
<h2 dir="ltr"> </h2><hr><h2>캠페인 팁<a name="캠페인 팁"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">또한 캠페인을 성공적으로 사용하기 위해 이메일 사용 방법과 관련된 팁과 개인 맞춤형 권고사항을 제공해 드립니다. 다음과 같은 내용들을 포함합니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">좋은 <strong>발신자 평판</strong>을 구축하는 방법</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">규정 준수 팀이 <strong>귀하의 계정을 승인</strong>하는 방법</p></li></ul><div style="text-align: justify">캠페인 알림과 팁에 따라 결과를 개선하는 방법에 대해서는 이 <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/campaigns-alerts-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">블로그 글</a>에서 더 자세히 알아보세요.</div>

Campaigns: alerts and tips

캠페인 알림

캠페인 팁

캠페인: 알림 및 팁

<p style="text-align: justify">만약 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>을 사용하고 있다면, 각 캠페인의 효과를 알고 싶을 겁니다. 그러나 그것은 많은 의미를 갖을 수 있습니다: 오픈 및 클릭 수, 전송된 이메일의 총 수 또는 가장 많은 참여를받은 캠페인을 보기 위한 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">필터링</a>까지.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>캠페인을위한 인사이트</strong>를 사용하면 이 모든 것을 추적할 수 있습니다!</p><hr><h2 style="text-align: justify">어디에서 찾을 수 있나요<a name="어디에서 찾을 수 있나요"></a></h2>
<p style="text-align: justify">귀하의 <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>인사이트</strong></a>로 이동하고, <strong>"+" &gt; 보고서 &gt; 캠페인</strong>을 선택한 후 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하십시오. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">리포트 유형<a name="리포트 유형"></a></h2>
<p>캠페인 인사이트는 두 가지 리포트 유형을 제공합니다: <strong>성과</strong> 및 <strong>전환</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>성과</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>캠페인 성과 리포트에 대한 기본 필터는 <strong>캠페인 발송일 &gt; Past 1 month</strong>입니다.</div>
<p>성과 리포트는 캠페인 발송 가능성과 관련된 데이터를 표시합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
<p>이 예제에서 보고서는 이메일 발송 상태의 오픈 추적 여부를 나타내는 컬러로 캠페인이 발송된 월을 표시합니다.</p>
<p><strong>전환</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>성과 리포트와 달리, 전환 리포트에는 <strong>분류 기준 (segment by)</strong> 필드가 없으며, <strong>측정 기준 (measure by)</strong> 필드 대신 <strong>전환 (conversion)</strong> 필드가 있습니다. 전환 리포트에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하십시오.</div>
<p>전환 리포트는 캠페인이 발송된 후의 성공률에 초점을 맞춥니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
<p>이 예제에서는 이메일 캠페인의 오픈률을 발송된 달력 분기를 기준으로 측정합니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 성과 및 전환 리포트에서 막대 눈금 위에 마우스를 올리면 해당하는 데이터의 요약을 볼 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">마케팅 보고서 구조<a name="마케팅 보고서 구조"></a></h2>
<p style="text-align: justify">캠페인 인사이트에는 마케팅 보고서 작성을 돕는 세 가지 섹션이 있습니다: <strong>필터 보기, 시각적 빌더</strong> 및 <strong>테이블 보기.</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">필터 보기<br><a name="필터 보기"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>마케팅 보고서에는 사용자 정의 필드를 사용할 수 없으며, 모든 사용 가능한 필드가 사전에 미리 입력됩니다.</div>
<p style="text-align: justify">필터를 사용하여 보고서에 포함할 마케팅 데이터를 선택할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">새 필터를 만들려면 <strong>“+“ </strong>버튼을 클릭하거나 기존 필터 위에 마우스를 올리고 <strong>휴지통 </strong>아이콘을 클릭하세요. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>노트: </strong>필터링에 도움이 필요한 경우 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인해보세요. </div><hr><h2 style="text-align: justify">비주얼 빌더<a name="비주얼 빌더"></a></h2>
<p style="text-align: justify">필터를 선택한 후에는 데이터를 어떻게 시각화할지 선택할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">좌측 상단에서 사용할 차트 유형을 선택할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">또한 <strong>측정 방법, 표시 방법</strong>, 그리고 <strong>분할 방법</strong>이라고 하는 세 가지 필드를 사용하여 데이터를 세부적으로 지정할 수 있습니다.</p>
<p><strong>측정 방법</strong><br><br>이 필드는 데이터를 출력하는 데 사용되는 단위를 정의하며, 막대의 높이로 나타납니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<p>다음 중에서 선택할 수 있는 옵션은 다섯 가지입니다:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>필드 이름</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>데이터 표시</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">보낸 이메일</div></td><td><div style="text-align: justify">보낸 이메일의 수</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">전체 클릭</div></td><td><div style="text-align: justify">이메일에 포함된 링크를 수신자가 클릭한 총 횟수</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">전체 오픈</div></td><td><div style="text-align: justify">수신자에 의해 이메일이 열린 총 횟수 (수신자는 이메일을 여러 번 열 수 있으며, 각 열림은 총 횟수에 추가됩니다).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">고유 클릭</div></td><td><div style="text-align: justify">캠페인의 링크를 클릭한 수신자의 수 (이메일 캠페인의 각 수신자가 링크를 몇 번 클릭했는지는 카운트되지 않습니다).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">고유 오픈</div></td><td><div style="text-align: justify">이메일 캠페인을 열어본 수신자의 수 (각 수신자가 이메일을 몇 번 열었는지는 카운트되지 않습니다).</div></td></tr></tbody></table>
<p><strong>표시 방법</strong></p>
<p>이 필드는 차트의 가로축이 어떻게 표시되는지를 결정하며, 열을 분할하는 데 사용되는 범주로 나타납니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<p>필터 섹션에서 나오는 필드들 외에도, 여기서는 캠페인의 성과를 시간에 따라 볼 수 있는 특수한 <strong>날짜 필드</strong>를 사용할 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>분할 방법</strong></p>
<p>이 필드를 사용하면 기존 필터 내에서 데이터를 분할할 수 있으며, 열의 색상으로 나타납니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
<p>오른쪽 상단의 <strong>”...“</strong>를 클릭하여 표시된 열의 수를 변경할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>테이블 보기<a name="테이블 보기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">데이터를 필터링하고 시각화한 후, 차트에서 데이터의 스프레드시트 레이아웃인 테이블 보기를 확인할 수 있습니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
<p>리스트 보기와 비슷한 모양의 <strong>데이터</strong> 보기를 선택하거나, 보고서 데이터를 일반적으로 분석하는 <strong>요약</strong> 보기를 선택할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
<p>표시된 열을 변경하려면 <strong>기어 아이콘</strong>을 클릭하거나, 보고서 데이터로 된 XLS 또는 CSV 문서를 다운로드하려면 <strong>"내보내기"</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>필드 및 데이터<a name="필드 및 데이터"></a></h2>
<p>캠페인 보고서에서 필터링할 수 있는 다양한 필드 및 해당 데이터 목록입니다:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>필드 이름</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>데이터 표시</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">캠페인 생성자</div></td><td><div style="text-align: justify">캠페인을 생성한 Pipedrive 사용자의 이름</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">캠페인 전송 사용자</div></td><td><div style="text-align: justify">캠페인을 전송한 Pipedrive 사용자의 이름</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">전송 상태</div></td><td><p>다음 중 하나일 수 있습니다:</p>
<ul><li><strong>배달 완료</strong> – 수신자의 메일 서버가 수락함</li><li><strong>반송</strong> – 수신자의 메일 서버가 거부함</li><li><strong>알 수 없음</strong> – 발송되었으나 수신자의 메일 서버로부터 응답이 없음</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">이메일 반송 유형</div></td><td><p>메일 서버가 이메일을 반송할 수 있는 이유:</p>
<ul><li><strong>소프트</strong> – 소프트 반송은 이메일 주소가 올바르지만, 내용 거부, 수신자의 받은 편지함이 가득 찬 경우, 이메일의 크기가 너무 큰 경우 등으로 인해 배달되지 않음</li><li><strong>임시로 반송됨</strong> – 이메일 캠페인이 여러 번 시도되었지만, 수신자의 서버가 응답하지 않아 전달되지 않음</li><li><strong>하드</strong> – 이는 존재하지 않는 이메일 주소로, 오타, 잘못된 도메인, 비활성 상태인 이메일 주소 등으로 인한 것입니다</li><li><strong>차단됨</strong> – 이메일에 부적절한 링크가 포함되어 있거나 수신자가 이메일 주소 또는 IP를 차단 목록에 추가한 경우입니다</li><li><strong>배달 완료</strong> – 이메일이 반송되지 않음</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">송신자 도메인 이름</div></td><td><div style="text-align: justify">캠페인을 전송하는 데 사용된 도메인의 이름</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">구독 취소됨</div></td><td><div style="text-align: justify">특정 캠페인에서 구독을 취소한 수신자</div></td></tr></tbody></table>

Campaigns Insights

어디에서 찾을 수 있나요

리포트 유형

마케팅 보고서 구조

필터 보기

비주얼 빌더

테이블 보기

필드 및 데이터

캠페인 인사이트

Outlook 이메일에서 이미지에 어려움을 겪고 있다면 문제 해결 팁.

<p style="text-align: justify">저희 <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인 템플릿</a>은 모든 이메일 프로바이더의 받은 편지함에서 멋지게 보이도록 디자인되었습니다. 그러나 모든 이메일 클라이언트가 이메일을 다른 방식으로 렌더링합니다 - 예를 들어 Outlook은 HTML을 <strong>Microsoft Word</strong>을 사용하여 렌더링합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Microsoft Word는 원래 인쇄를 위해 설계되었으므로 HTML을 인쇄 미리보기에 맞게 렌더링합니다. 이로 인해 표시가 예상과 다를 수 있습니다.</p>

<p style="text-align: justify">Outlook 사용자를 위해 캠페인을 준비할 때 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.​</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 캠페인 표시에서 최상의 결과를 얻으려면 테스트하고 사용한 하나 이상의 템플릿을 기반으로 향후 캠페인에 사용하는 것이 좋습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">배경 이미지<a name="배경 이미지"></a></h2>
<p style="text-align: justify">유감스럽게도 대부분의 Outlook 버전과 많은 이메일 클라이언트는 배경 이미지를 지원하지 않습니다. 템플릿 코드를 수정하지 않는 한, 배경 이미지를 사용자 정의로 작성한 템플릿에 표시하는 빠른 해결책은 없습니다.</p>
<p style="text-align: justify">배경 이미지를 사용하는 경우, 배경색을 추가하는 것을 권장합니다. 그러면 Outlook 사용자는 선택한 배경 색상을 보고, 다른 이메일 공급자는 선택한 배경 이미지를 표시할 것입니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/outlook_background.jpeg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">둥근 모서리<br><a name="둥근 모서리"></a></h2>
<p style="text-align: justify">아웃룩은 border-radius 속성을 지원하지 않기 때문에, ​​- 이미지를 업로드하기 전에 형식을 지정하지 않으면 - 둥근 모서리가 있는 버튼이나 이미지는 아웃룩을 사용하는 수신자에게 직사각형처럼 보일 것입니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/outlook_rounded_corners.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">애니메이션 GIF<a name="gif"></a></h2>
<p style="text-align: justify">아웃룩의 최신 버전은 애니메이션 GIF를 지원하지 않으며 대신 애니메이션의 첫 번째 프레임을 표시합니다. 따라서 가장 중요한 정보는 해당 프레임에 포함되어 있는지 확인해야 합니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인에서의 링크<a name="캠페인에서의 링크"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Outlook에서 이메일 캠페인의 모든 링크는 파란색 또는 보라색으로 밑줄이 그어집니다. 이는 링크의 색상을 다른 색으로 선택하더라도 여전히 파란색 또는 보라색으로 표시된다는 것을 의미합니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">​텍스트 정렬<a name="​텍스트 정렬"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Outlook 수신자에게 캠페인을 보낼 때 텍스트 블록의 정렬 문제를 발견하면, 저장되지 않은 변경 사항 때문일 수 있습니다. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/outlook_text_alignment.jpeg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">해당하는 변경 사항이 필요한 텍스트 블록을 다시 저장하거나, 더 좋은 방법으로는 새로운 텍스트 블록을 추가하고 내용을 붙여 넣는 것을 권장합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/otlook_save_changes%20%281%29.gif" alt=""></figure>

Campaign display in Outlook

배경 이미지

둥근 모서리

애니메이션 GIF

캠페인에서의 링크

​텍스트 정렬

캠페인 디스플레이 in Outlook

A/B 테스트 비교로 승리한 캠페인을 식별하세요.

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> 이 기능은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-add-on-tiers">프리미엄 캠페인</a>에서 사용할 수 있습니다. 캠페인 결제에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-subscription-and-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>비교적인 통찰력</strong>을 사용하여 하나의 차트에서 두 개 이상의 이메일 마케팅 캠페인의 성과 지표를 비교할 수 있으므로 A/B 테스트를 사용하여 이기는 제목과 이메일 레이아웃을 식별할 수 있습니다.</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>비교 보고서 만들기</strong><a name="비교 보고서 만들기"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>A/B 비교를 생성하려면 대상 그룹의 유사한 세그먼트에 대해 여러 캠페인을 전송해야 합니다. 예를 들어, 약간 다른 이메일 레이아웃이나 제목을 가진 두 개의 캠페인을 보낸 다음 어떤 제목이 더 많은 개봉을 했는지 보여주는 보고서를 작성할 수 있습니다.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">보고서를 작성하려면 <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a>로 이동한 다음 <strong>“+“ </strong><strong>&gt; 캠페인 &gt; 전환</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">원하는 필터를 추가하려면 <strong>“+“</strong>를 사용하세요. 그러나 캠페인을 비교하려면 다음과 같은 필터가 필요합니다: </p>
<p dir="ltr"><strong>캠페인 &gt; 다음 중 하나 &gt; [원하는 캠페인 입력] </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>필터링에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">이 문서</a>를 참조하세요.<br></div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>비교 보고서 보기</strong><a name="비교 보고서 보기"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>주의: </strong>다른 <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-report-types">보고서 유형</a>과는 달리, 변환 보고서에는 <strong>세분화 기준</strong> 탭이 없습니다.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">비교 보고서 차트에는 두 가지 다른 섹션이 있습니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>측정 기준</strong> (Y축)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>보기 기준</strong> (X축)</p></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%203.jpg" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">그래프에서 열 위로 마우스를 올리면 해당 세그먼트의 선택한 데이터에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%204.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>테이블 보기</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>주의: </strong>테이블 열을 사용자 정의하려면 <strong>기어 아이콘</strong>을 클릭하세요.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">페이지 하단에는 보고서에 표시된 캠페인의 세부 정보와 해당 필드의 정보가 포함된 <strong>테이블 보기</strong>가 있습니다.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%205.jpg" alt=""></figure>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">테이블 보기 내에서 "요약"을 클릭하여 데이터의 간단한 목록도 볼 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%206.jpg" alt=""></figure>

<p><strong>수령인 </strong>열이 표시되는 경우, 원하는 수령인을 클릭하여 해당 연락처의 상황에 대한 상세 보기를 열 수 있습니다.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Insights%20comp%207.jpg" alt=""></figure>

Comparative insights

비교 보고서 만들기

비교 보고서 보기

비교적인 통찰력

Campaigns settings

캠페인

<h2>발신자란 무엇인가요?<a name="발신자란 무엇인가요?"></a></h2>
<p>발신자는 <strong>From</strong> 필드로 이메일 캠페인을 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Campaigns</a> 계정에서 발송하는 데 필요한 정보입니다. <strong>발신자</strong>는 발신자 이름, 발신자 이메일 및 회신 이메일(선택 사항)로 구성됩니다.</p><hr><h2>보낸 사람을 어디에 추가하거나 편집할 수 있나요?<a name="보낸 사람을 어디에 추가하거나 편집할 수 있나요?"></a></h2>
<p>보낸 사람 이름은 <strong>캠페인 만들기</strong> 페이지와 <strong>캠페인</strong>/<strong>설정</strong> 페이지에서 직접 추가할 수 있습니다.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-29%20at%2013.15.39.png" alt=""></figure>
<p>보낸 사람 세부 정보는 <strong>설정</strong> 페이지에서 관리할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-04%20at%2012-12-58.png" alt=""></figure><hr><h2>캠페인 계정에 여러 발신자를 추가할 수 있나요?<a name="캠페인 계정에 여러 발신자를 추가할 수 있나요?"></a></h2>
<p>네, 마케팅 캠페인을 보내기 위해 여러 발신자 이메일을 가질 수 있습니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>모든 발신자 이메일은 공유됩니다. 즉, 모든 권한을 가진 사용자에게 모든 발신자 이메일이 사용 가능하다는 것을 의미합니다.</div><hr><h2>어떤 도메인에서도 발신자 이메일을 추가할 수 있나요?<a name="어떤 도메인에서도 발신자 이메일을 추가할 수 있나요?"></a></h2>
<p>귀하의 <strong>Pipedrive 캠페인</strong> 계정에서 이메일 캠페인을 보내려면 발신자 이메일을 추가해야 합니다.</p>
<p>캠페인에서는 발신자 이메일로 <strong>일회용</strong> 또는 <strong>무료 이메일 서비스 제공자 이메일</strong>을 사용할 수 없습니다. 이메일 중 하나를 발신자 이메일로 추가하려고 하면, 귀하에게 회사 도메인으로 변경하라고 요청할 것입니다.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20sender%20_%20Error.png" alt=""></figure>
<p>새로 추가된 발신자 이메일은 시스템 생성 이메일의 링크를 클릭하여 확인해야 합니다. 이는 사용자가 액세스할 수 있는 기존 이메일 주소만을 사용하여 마케팅 캠페인을 보낼 수 있다는 의미입니다.</p><hr><h2>일회용 이메일<a name="일회용 이메일"></a></h2>
<p><strong>일회용 이메일이란 무엇인가요?</strong></p>
<p>일회용 이메일은 일회용 이메일 서비스 제공업체의 웹사이트를 방문하는 즉시 얻을 수 있는 임시 이메일 주소입니다. 이 이메일은 무료로 제공되며 어떤 것에 대해 가입할 필요도 없습니다.</p>
<p>일회용 이메일은 여러분의 실제 이메일 주소 대신 대체 옵션으로 사용되어 자신의 정체성을 숨기고 스팸으로부터 메일함을 보호하는 데 사용됩니다.</p>
<p><strong>왜 Campaigns 기능에서 일회용 이메일을 발신자 이메일로 사용하는 것을 제한하나요?</strong></p>
<p>일회용 도메인은 일반적으로 조직과 해당 이메일 구독자 사이에 직접적인 관계가 없습니다. 또한 이러한 도메인은 다른 조직에서도 이메일 발송에 사용될 수 있습니다.</p>
<p>이러한 조치는 발신자 평판에 영향을 미치며 받는 사람의 이메일함으로의 전달을 스팸 폴더로 이끌 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체 이메일함에 여러분의 이메일을 전달하고 사용자를 여러분의 비즈니스와 연결시키기를 원하기 때문에 이러한 도메인의 사용을 제한하고 대신 조직 도메인을 사용하도록 권장합니다.</p><hr><h2>무료 이메일 서비스 제공 업체 이메일<a name="무료 이메일 서비스 제공 업체 이메일"></a></h2>
<p><strong>무료 이메일 서비스 제공 업체 이메일이란 무엇인가요?</strong></p>
<p>무료 이메일 서비스 제공 업체는 무료로 이메일 서비스를 제공하는 서비스입니다. 인기 있는 몇 가지 제공 업체는 <a href="http://gmail.com/" title="http://gmail.com">gmail.com</a>, <a href="http://outlook.com/" title="http://outlook.com">outlook.com</a>, <a href="http://yahoo.com/" title="http://yahoo.com">yahoo.com</a>, <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a> 등이 있습니다. 이러한 이메일 서비스는 비즈니스 커뮤니케이션보다는 주로 개인용으로 사용됩니다.</p>
<p><strong><strong>왜 우리의 캠페인 기능은 무료 이메일 서비스 제공 업체 이메일을 발신자 이메일로 제한하나요?</strong></strong></p>
<p>이러한 제공 업체 중 일부는 예를 들어 <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a>이나 <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>에서 자신들의 서비스 외부에서 자신들의 할당된 이메일을 사용하는 것을 좋아하지 않습니다. 캠페인에서 @yahoo.com 또는 @aol.com을 발신자로 사용하면 이메일이 차단됩니다. 왜냐하면 <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a>과 Aol은 자체 도메인을 DMARC로 보호하기 때문입니다. </p>
<p>또 다른 이유는 이메일 전달 신뢰도입니다. 예를 들어 발신자로 @gmail.com을 사용하면 @gmail.com 도메인의 이메일 전달 신뢰도를 제공하게 되어 개인 도메인 이름의 신뢰도 및 구독자와의 관계를 갖추지 않게 됩니다.</p><hr><h2>발신자로서 회사 도메인을 사용하는 방법<a name="발신자로서 회사 도메인을 사용하는 방법"></a></h2>
<p><strong>왜 발신자로서 회사 도메인 이름을 사용해야 할까요?</strong></p>
<p>회사 도메인을 사용한 이메일 캠페인은 시간을 거쳐 조직에서 효과가 입증된 방법입니다. 다음은 회사 도메인을 사용하는 것이 이메일 캠페인에 도움이 되는 몇 가지 방법입니다: <br></p>
<ol><li>회사 도메인 이름을 사용하여 이메일을 발송하면 구독자들과 믿음을 형성합니다.</li><li>도메인 이메일로 고객들과 소통할 때 도메인 평판을 높일 수 있습니다.</li><li>조직과 연결되어 있다는 것을 보여주어 규정 준수 부서에서 캠페인 발송 승인을 받을 수 있습니다.</li><li>도메인 인증을 통해 도메인 평판을 <a href="http://postmaster.google.com/" title="http://postmaster.google.com">postmaster.google.com</a>과 같은 도구에서 모니터링할 수 있습니다.</li><li>보낸 캠페인은 스팸 필터에 의심을 받을 가능성이 적어집니다.</li><li>회사 도메인을 발신자로 사용하고 별도의 이메일을 추가하여 다양한 종류의 뉴스를 보낼 때, 이메일 캠페인의 결과를 향상시킵니다. 예를 들어, 회사 뉴스 news@, 정보 info@ 또는 뉴스레터 newsletters@, 이벤트 events@, 고객 개별 이메일 Fname.Lname@ 등을 추가하는 것입니다. </li></ol>

Campaigns: sender email FAQ

발신자란 무엇인가요?

보낸 사람을 어디에 추가하거나 편집할 수 있나요?

캠페인 계정에 여러 발신자를 추가할 수 있나요?

어떤 도메인에서도 발신자 이메일을 추가할 수 있나요?

일회용 이메일

무료 이메일 서비스 제공 업체 이메일

발신자로서 회사 도메인을 사용하는 방법

캠페인: 발신자 이메일 FAQ

<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 파이프드라이브의 캠페인은 유료 애드온으로 제공됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">두 번의 동의 마케팅 연락이란 무엇인가요?<a name="두 번의 동의 마케팅 연락이란 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">두 번의 동의 마케팅 연락이란, 확인 이메일을 받고 승인함으로써 회사의 뉴스레터 구독을 확인하는 연락을 의미합니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">내 이중 동의 연락처를 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="내 이중 동의 연락처를 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">가장 쉬운 방법 중 하나는 <strong>사람</strong> 목록 보기에서 이중 동의 연락처에 대한 필터를 생성하는 것입니다.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e7e02544-9c9b-4786-90c0-50f1c46327e7.png?1652457421869?1652457442966#asset:31520" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/4961860c-de60-44b8-99f9-7dfe98651fb1%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">연락처가 이중/단일 수신 확인인지 어떻게 알 수 있을까요?<br><a name="연락처가 이중/단일 수신 확인인지 어떻게 알 수 있을까요?"></a></h2>
<p><strong>연락처 보기</strong> 섹션의 <strong>마케팅</strong> 탭 아래 <strong>“</strong><strong>마케팅 상태”</strong>를 확인하세요. <strong>이중 수신 확인</strong> 상태를 찾으세요. 이중 수신 확인에 가입한 연락처의 마케팅 상태는 "<strong>확인됨</strong>"으로 표시됩니다.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 연락처의 마케팅 상태를 보려면 캠페인에 액세스해야 합니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">연락처에 이중 선택 요청을 보내는 방법은 무엇인가요?<a name="연락처에 이중 선택 요청을 보내는 방법은 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">이중 선택 요청을 보내려면 요청을 보낼 연락처를 클릭하고 마케팅 섹션에서<strong> "요청 보내기"</strong>를 클릭합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">다음으로, 아래 스크린샷과 유사한 콘텐츠 미리보기를 볼 수 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:575px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="575" height="642" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이중 선택 요청이 보내지면 해당 연락처의<strong> 마케팅 상태</strong>가 "<strong>PENDING DOUBLE OPT-IN</strong>"으로 변경됩니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2012-18-53.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 현재는 이중 선택 요청 메시지를 편집할 수 없습니다. 또한 내용은 Pipedrive의 제품 언어로만 제공됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">연락처가 구독을 확인하면 어떻게 됩니까?<a name="연락처가 구독을 확인하면 어떻게 됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">연락처가 이중 수신확인 링크를 클릭하면, Pipedrive는 수신확인이 완료된 시간과 날짜 그리고 확인에 사용된 IP 주소를 저장합니다. 이는 뉴스레터 수령자의 동의 증거가 됩니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>데이터 개인정보에 대한 영향을 최소화하기 위해, 수신확인 IP 주소는 캠페인 관리자에게만 표시됩니다.</div>
<h2 style="text-align: justify">대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 "구독" 또는 "구독 취소"로 변경할 수 있나요?<a name="대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 " 구독"="" 또는="" "구독="" 취소"로="" 변경할="" 수="" 있나요?"=""></a></h2>
<p style="text-align: justify">네, 대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 "<strong>구독</strong>" 또는 "<strong>구독 취소</strong>"로 변경할 수 있습니다. 그러나, 구독자 한도(티어)가 가득 찬 상태에서 대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 "<strong>구독</strong>"으로 변경하면, 연락처의 상태가 "<strong>업그레이드 대기</strong>"로 변경됩니다.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note</strong>: 대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 "<strong>구독</strong>" 또는 "<strong>구독 취소</strong>"로 변경하면, 이중 수신확인 기능이 비활성화됩니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">왜 사용자 승인 이메일 보내기 버튼이 비활성화되어 있나요?<a name="왜 사용자 승인 이메일 보내기 버튼이 비활성화되어 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>사용자 승인 이메일</strong> 보내기 버튼은 다음의 경우에 비활성화됩니다:</p>
<ol>
<li>캠페인 설정의 <strong>보낸 사람</strong> 탭에 확인된 기본 이메일 보낸 사람이 추가되지 않은 경우</li>
<li>이중 승인 요청이 이미 전송된 경우</li>
<li>이중 승인 이메일을 보내기 위한 <strong>캠페인 보내기</strong> 권한이 없는 경우</li>
<li>하루에 보낼 수 있는 이중 승인 요청이 제한에 도달한 경우</li>
<li>연락처가 이중 승인 요청에서 수신 거부한 경우</li>
<li>캠페인 계정이 중지된 경우</li>
</ol><hr><h2 style="text-align: justify">24시간 내에 얼마나 많은 이중 수신 확인 요청을 보낼 수 있나요?<a name="24"></a></h2>
<p style="text-align: justify">인프라를 보호하기 위해 24시간 내에 최대 100개의 이중 수신 확인 요청을 보낼 수 있습니다. 24시간 내에 100개 이상의 이메일을 보내려면 지원팀에 문의해주시기 바랍니다.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 이메일의 <strong>수신 거부</strong> 또는 <strong>남용</strong> 비율이 너무 높으면 캠페인 규정 준수 팀이 제한 변경 요청을 거부할 수 있습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">더블 옵트인 요청의 발신자 이름을 변경하는 방법은 무엇인가요?<a name="더블 옵트인 요청의 발신자 이름을 변경하는 방법은 무엇인가요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">더블 옵트인 이메일은 <strong>캠페인 설정 발신자</strong> 섹션에서 선택한 기본 확인된 발신자에서 보내집니다.</p>
<p style="text-align: justify">기본 발신자를 변경하려면, "<strong>...</strong>"를 클릭하고 새로운 발신자를 기본값으로 설정하세요:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:578px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-42-22.png" width="578" height="282" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">이중 선택 수신 동의 이메일은 도메인이 인증되면 인증된 상태로 전송됩니까?<a name="이중 선택 수신 동의 이메일은 도메인이 인증되면 인증된 상태로 전송됩니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">네, 발신자 도메인이 캠페인의 도메인 인증 섹션에서 인증되었다면, 이중 선택 수신 동의 이메일은 인증된 상태로 전송됩니다. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/b93d2861-4610-4148-95e4-840768742a6e.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">해지된 연락처에 이중 동의 요청을 보낼 수 있는 옵션이 있나요?<a name="해지된 연락처에 이중 동의 요청을 보낼 수 있는 옵션이 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">네, 특히 해당 연락처가 이메일 구독을 다시 신청하고 싶어하는 경우에는 해지된 연락처에게 이중 동의 요청을 보낼 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">내 연락처 목록에서 모든 이중 동의 연락처를 어떻게 볼 수 있나요?<a name="내 연락처 목록에서 모든 이중 동의 연락처를 어떻게 볼 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> <strong>사람들</strong> 목록보기에서 <strong>기어 아이콘</strong>을 클릭하면 "컬럼 선택" 섹션으로 이동됩니다. 거기서 <strong>이중 동의</strong> 체크 상자를 검색하고 체크하세요. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> <strong>마케팅 상태</strong> 필드는 캠페인 활성화 후에만 사용할 수 있습니다. 이중 동의를 활성화하면 <strong>마케팅 상태</strong> 컬럼 옆에 <strong>이중 동의</strong> 컬럼도 표시됩니다. </div>

Campaigns: double opt-in marketing contacts FAQ

두 번의 동의 마케팅 연락이란 무엇인가요?

내 이중 동의 연락처를 어디에서 찾을 수 있나요?

연락처가 이중/단일 수신 확인인지 어떻게 알 수 있을까요?

연락처에 이중 선택 요청을 보내는 방법은 무엇인가요?

연락처가 구독을 확인하면 어떻게 됩니까?

대기중인 이중 수신확인 마케팅 상태를 "구독" 또는 "구독 취소"로 변경할 수 있나요?

왜 사용자 승인 이메일 보내기 버튼이 비활성화되어 있나요?

24시간 내에 얼마나 많은 이중 수신 확인 요청을 보낼 수 있나요?

더블 옵트인 요청의 발신자 이름을 변경하는 방법은 무엇인가요?

이중 선택 수신 동의 이메일은 도메인이 인증되면 인증된 상태로 전송됩니까?

해지된 연락처에 이중 동의 요청을 보낼 수 있는 옵션이 있나요?

내 연락처 목록에서 모든 이중 동의 연락처를 어떻게 볼 수 있나요?

캠페인: 이중 수동 수신 동의 마케팅 연락처 FAQ

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>노트:</strong> <strong>참여 알림</strong> 기능은 현재 한정된 사용자 그룹에서 베타 테스트로 무료로 제공되며 나중에 더 많은 사용자에게 공개될 예정입니다. 최신 뉴스는 <a href="https://community.pipedrive.com/">커뮤니티</a>에서 확인하세요.</div>
<p style="text-align: justify">파이프드라이브를 통해 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 것은 놀라운 일이지만, 생성된 모든 상호작용을 추적하는 것은 도전적일 수도 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">따라서 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">캠페인</a>에 대한 내부 알림을 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">영업 보조 도구</a>를 통해 설정하여 캠페인에서 새로운 <strong>참여</strong>가 생성될 때마다 알림을 받을 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">설정 방법</h2>
<p style="text-align: justify">캠페인에 대한 알림을 받으려면 <strong>캠페인 &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 캠페인</a></strong>으로 이동하십시오. 그런 다음, 알림을 켤 수 있는 두 가지 장소가 있습니다: 캠페인 초안을 보는 경우 또는 새 캠페인을 작성할 때입니다.</p>
<p>두 경우 모두 토글이 창의 하단에 있습니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2000-42-31.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 알림을 활성화하려면 이메일 추적 토글 중 하나를 <strong>켜야합니다</strong>. 켜진 이메일 추적 옵션에 대한 알림만 받을 수 있습니다. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">얼마나 보이는지</h2>
<p style="text-align: justify">캠페인 알림을 켜면 캠페인 이메일에서 수신자가 링크를 열거나 클릭할 때 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">판매 조수</a> 전구가 노란색으로 켜집니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-13%20at%201.01.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">라이트 불을 클릭하여 캠페인 알림을 확인하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.35.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">선택한 주기 설정에 따라 특정 캠페인 수신자가 캠페인 이메일을 본 것이나 클릭한 것을 알려주는 알림을 받게 됩니다. </p><hr><h2>알림 빈도</h2>
<p><strong>알림 보내기</strong> 탭 옆에는 두 가지 옵션을 보여주는 드롭다운 메뉴가 있습니다: 하나씩 또는 대량으로:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.13.54%20AM.png" alt=""></figure>
<p>하나씩 선택하면, 선택한 임계값을 충족하는 새로운 오픈 또는 링크 클릭이 발생할 때마다 알림이 전송됩니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.17.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p>대량으로 선택하면, 일정 시간 간격을 선택하라는 메시지가 나타납니다. 그 이후 해당 기간 동안의 참여 상황을 보여주는 단일 알림을 받게 됩니다:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2000-25-50.gif" alt=""></figure>

Campaigns: engagement notifications

캠페인: 참여 알림

<p dir="ltr" style="text-align: justify">우리 <strong>배달 가능성 및 준수 팀</strong>은 모든 발신자 계정을 철저히 검토하여 Pipedrive를 통해 보내지는 캠페인이 모든 수신자에게 안전한지 확인합니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 계정이 우리의 지침이나 서비스 약관에 준수하지 않는 경우, 우리 팀은 차단 및 중단할 것입니다.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">캠페인 계정이 왜 중단되었나요?<br><a name="캠페인 계정이 왜 중단되었나요?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">계정이 중단되는 이유는 다음 중 하나일 수 있습니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">연락처가 공공 데이터베이스나 제3자 공급업체에서 얻어졌습니다. 연락처는 귀사의 회사 소식지를 구독한 사용자들로 제한합니다.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">사기성 콘텐츠가 포함된 이메일 캠페인을 발송하거나 시도했습니다</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">정기 요금제를 초과하여 구독자를 추가하거나 제거하는 등의 서비스 남용이 있었습니다</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 서비스 평판에 영향을 미쳤을 때, 규정 준수 팀에 구독 사용자의 동의 확인을 위한 증거가 제공되지 않았습니다</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">비호감 결과를 개선하기 위한 <strong>캠페인 경고 및 팁</strong>을 따르지 않았습니다 (예: 차단된 도메인 사용, 높은 남용 및 구독 해지율, 낮은 참여율 등)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">캠페인 계정이 <a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">캠페인 이용 약관</a>에 준수하지 않았습니다 (예: 금지된 업종 콘텐츠 사용)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">규정 준수 팀에 필요한 정보를 시간 내에 제공하지 않았습니다</p></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">내 계정이 정지되었는지 어떻게 알 수 있나요?<a name="내 계정이 정지되었는지 어떻게 알 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">계정이 정지되었는지 여부를 확인하려면 <strong>캠페인</strong> 섹션에서 계정 정지에 대한 설명과 그 이유를 나타내는 배너를 찾으세요. 또한 정지에 관한 정보가 포함된 알림도 보내드립니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-08-22%20at%2018.12.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">내 계정이 정지된 상태에서 이메일을 보낼 수 있을까요?<a name="내 계정이 정지된 상태에서 이메일을 보낼 수 있을까요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">아니요. 정지 기간 동안에는 이메일 캠페인을 보낼 수 없습니다. 이는 일반 캠페인, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-schedule-campaigns-for-later">예약된 캠페인</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/automated-campaigns">자동 캠페인</a>, 그리고 <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts">이중 수신 동의 이메일</a>과 같은 기능이 비활성화됨을 의미합니다. 그러나 정지 기간 동안에는 여전히 캠페인을 복사하고 초안을 작성할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">내 계정의 정지를 어떻게 해제할 수 있나요?<a name="내 계정의 정지를 어떻게 해제할 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">정지 문제를 해결하려면 추가 지침을 위해 <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">지원팀에 문의</a>하십시오.</p><hr><h2 style="text-align: justify">계정 정지를 피하는 방법은 무엇인가요?<a name="계정 정지를 피하는 방법은 무엇인가요?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">계정 정지를 피하기 위한 몇 가지 팁입니다:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">발신자 평판 손상을 피하기 위해 이메일 전달 및 평판 팁과 이메일 마케팅 우수 사례를 따르세요</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">저희의 <a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">캠페인 이용 약관</a>을 준수하세요</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">어떠한 피싱, 사기 또는 학대적인 이메일도 보내지 마세요</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">업무에서 이메일을 수신하기에 명시적으로 동의한 연락처를 확보하세요.</p></li></ul>

기술 자료

캠페인

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자주 묻는 질문 (FAQ)

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