Kunskapsbas

I affärskommunikation kan det vara klokt att skicka samma mejl till flera mottagare. Med funktionen för gruppmejl i Pipedrive kan du göra precis det.

För att använda funktionen för gruppmejl behöver du följande:

• Mejlssynk aktiverat med ett giltigt e-postkonto
• Om du är en vanlig användare behöver du en administratör för att aktivera ”Massredigera objekt” under globala behörighetsinställningar

Hur man skickar gruppe-postmeddelanden

Funktionen för gruppe-postmeddelanden finns tillgänglig på följande platser i Pipedrive:

• Listvyn över fliken Leads
• Listvyn över fliken Deals
• Listvyn över fliken Personer
• Listvyn över fliken Aktiviteter
• Kontaktens tidslinjevy över fliken Kontakter

När flera kontakter väljs på någon av ovanstående platser kan du klicka på knappen “Skicka gruppe-postmeddelande” för att skicka ett specifikt e-postmeddelande till alla markerade eller länkade kontakter på en gång.

Du måste ange relevanta detaljer om e-postmeddelandet som skickas till den gruppen kontakter.

• Mottagare – Kontakterna som valts innan du klickar på knappen “Skicka gruppe-postmeddelande” kommer att visas i denna kolumn. Här kan du också söka efter och lägga till ytterligare kontakter.
• E-postmall – Du kan välja en mall för att skicka ett tidigare skapat e-postmeddelande. Läs mer om e-postmallar i den här artikeln.
• Synlighet – E-postmeddelanden kan ställas in så att de visas för andra Pipedrive-användare baserat på synlighetsbehörigheter eller ställas in som privata. Läs mer om synlighet i den här artikeln.

När du har angett dessa detaljer, klicka på knappen “Skicka meddelande” för att skicka dessa e-postmeddelanden.

Visa dina skickade e-postmeddelanden

Du kan gå till Utkorgen-sektionen i e-postfliken för att se dina väntande e-postmeddelanden, eller till Skickat-sektionen för att se dina skickade e-postmeddelanden.

I utkorgssektionen i e-postfliken kommer mottagaren/mottagarna, ämnet för e-postmeddelandet, synlighet och status för det specifika e-postmeddelandet att visas.

När ett e-postmeddelande har skickats kommer det inte längre att vara tillgängligt i utkorgssektionen i e-postfliken.

Istället kommer de e-postmeddelandena att vara synliga i skickat-sektionen.

Hur man använder filter när du skickar gruppe-postmeddelanden

För att filtrera bort de kontakter du redan har e-postat, gå till vyn för personer, klicka på rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet och välj “Lägg till nytt filter.

När du är där har du ett par alternativ för filter.

Du kan använda filtret senaste e-post mottagen för att ta bort kontakter som har fått e-post från dig inom en angiven tidsram:

Du kan också använda filtret antal e-postmeddelanden.

Till exempel, om du har en sprillans ny lista med kontakter att e-posta, kan du ställa in filtret till antal e-postmeddelanden > är > noll.

Detta kommer att visa bara kontakter som aldrig har fått ett e-postmeddelande skickat till dem.

Med något av filtren kommer en kontakt att tas bort från den filtrerade listan så snart hen har fått ett e-postmeddelande.