Kunskapsbas

I affärskommunikation kan det vara klokt att skicka samma mejl till flera mottagare. Med funktionen för gruppmejl i Pipedrive kan du göra precis det.

För att använda funktionen för gruppmejl behöver du följande:

• Synkronisering av mejl aktiverad med ett giltigt e-postkonto
• Om du är en vanlig användare behöver du en administratörsanvändare för att aktivera "Bulkredigera objekt" under globala behörighetsinställningar

Hur man skickar gruppepost

Funktionen gruppepost finns på följande platser i Pipedrive:

• Listvyn på fliken för leads
• Listvyn på fliken för affärsmöjligheter
• Listvyn på fliken för kontakter
• Listvyn på fliken för aktiviteter
• Visningen av kontakternas tidslinje på fliken för kontakter

När flera kontakter är markerade på någon av ovanstående platser kan du klicka på knappen ”Skicka gruppepost” för att skicka ett specifikt e-postmeddelande till alla markerade eller länkade kontakter samtidigt.

Du behöver ange relevanta detaljer om e-postmeddelandet som ska skickas till den gruppen av kontakter.

• Mottagare – Kontakterna som valdes innan du klickade på knappen ”Skicka gruppepost” kommer att visas i den här kolumnen. Här kan du också söka efter och lägga till ytterligare kontakter.
• E-postmall – Du kan välja en mall för att skicka ett tidigare utformat e-postmeddelande. Läs mer om e-postmallar i den här artikeln.
• Synlighet – E-postmeddelanden kan ställas in för att synas för andra Pipedrive-användare baserat på synlighetsbehörigheter, eller ställas in som privata. Läs mer om synlighet i den här artikeln.

När du har angett dessa detaljer, klicka på knappen ”Skicka meddelande” för att skicka dessa e-postmeddelanden.

Att visa dina skickade e-postmeddelanden

Du kan gå till Utkorgen av e-postfliken för att se dina väntande e-postmeddelanden eller till Skickade avsnittet för att se dina skickade e-postmeddelanden.

I utkorgen på e-postfliken visas mottagare(ns), ämne, synlighet och statust för det specifika e-postmeddelandet.

När ett e-postmeddelande har skickats kommer det inte att finnas tillgängligt i utkorgen på e-postfliken.

I stället kommer de skickade e-postmeddelanden att kunna ses i skickat avsnittet.

Hur man använder filter när man skickar gruppmejl

För att filtrera bort de kontakter du redan har mejlat, gå till personer -listvyn, klicka på rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet och välj "Lägg till nytt filter."

Väl där har du ett par alternativ för filter.

Du kan använda filtret för senaste mottagna mejl för att ta bort kontakter som har mottagit mejl från dig inom en angiven tidsram:

Du kan också använda filtret för antal mejlmeddelanden.

Till exempel, om du har en helt ny lista med kontakter att mejla, kan du ställa in filtret till antal mejlmeddelande > är > noll.

Detta visar endast kontakter som aldrig har fått ett mejl skickat till dem.

Med vilket filter som helst kommer en kontakt att tas bort från den filtrerade listan så snart hen får ett mejl skickat till sig.