Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Hur man kopplar e-posttrådar till Pipedrive objekt
I Pipedrive hänvisar ett objekt till en affär, lead, kontaktperson, organisation, aktivitet, projekt, produkt eller användare.
Att koppla e-posttrådar till objekt säkerställer att dina data förblir rena, organiserade och lättåtkomliga. Genom att koppla e-post till rätt enheter får du en fullständig översikt över din försäljningskommunikationshistorik, vilket gör det enklare att spåra och hantera interaktioner och stänga affärer effektivare.
Om du använder Pipedrives e-postsynkronisering eller Smart Blind Carbon Copy (Bcc) funktioner, kommer e-posttrådar automatiskt att kopplas till objekt i Pipedrive som är kopplade till e-postadressen. Du kan dock också koppla e-post manuellt för mer kontroll över kopplingarna mellan objekt.
```html
Hur kan jag länka e-posttrådar till objekt?
E-posttrådar är Pipedrives sätt att visa dig hela e-postkonversationen du har haft med specifika deltagare.
Om du har e-postsynkronisering aktiverad, kommer en e-post som skrivs genom att svara på eller vidarebefordra ett tidigare meddelande alltid att trådas ihop med det ursprungliga e-postmeddelandet.
Det finns två sätt att länka e-postmeddelanden till avtal, leads och projekt: automatiskt eller manuellt.
Automatisk länka
För att ställa in automatisk länkning i ditt Pipedrive-konto:
- Gå till Personliga inställningar > E-postsynkronisering > Allmänna inställningar.
- Aktivera alternativet Länka e-postmeddelanden till Pipedrive-objekt.

När det är aktiverat kommer Pipedrive automatiskt att hitta och länka e-posttrådar till leads, affärer eller projekt relaterade till kontaktpersonen som e-postmeddelandet skickades till eller mottogs från.
Om kontaktpersonen är kopplad till en organisation kommer e-posten också att kopplas till organisationen.
I vissa scenarier kommer inte dina e-posttrådar automatiskt att länkas till avtalet, leaddet eller projektet kopplat till den kontaktpersonen.
Om kontaktpersonen har fler än ett öppet avtal, lead eller projekt, kan Pipedrive inte automatiskt bestämma vilket objekt e-posttråden refererar till. I sådana fall kan du manuellt välja och koppla e-posttråden till det lämpliga objektet. Om den kontaktpersonen har endast ett lead, avtal eller projekt öppet, kommer den e-posten automatiskt att kopplas till det enda öppna objektet.
Automatisk länkning till avtal och leads fungerar endast för öppna avtal kopplade till e-postens mottagare. Om status för avtalet ändras (markerat som vunnet, förlorat eller raderat), kommer de bytta e-postmeddelandena efter denna förändring inte längre länkas automatiskt men kan fortfarande länkas manuellt.
Om e-posttråden har fler än två mottagare och ingen har ett öppet lead, avtal eller projekt, kommer e-posttråden inte att länkas automatiskt. Om en av mottagarna däremot redan har ett öppet objekt, kommer det automatiskt att länkas till det objektet.
Om e-posttråden skapades före avtalet eller leadet, kommer e-postmeddelanden inte att länkas retroaktivt till avtalet eller leadet och du måste länka dem manuellt. För att länka ett avtal eller lead och en e-posttråd måste objektet skapas före e-posttråden.
Manuell länkning
Du kan manuellt länka e-posttrådar till avtal, leads eller projekt på följande sätt:
Från Försäljningsinkorgen:
Öppna e-posttråden och klicka “Länka till befintlig” på höger sida av skärmen.

Från Försäljningsinkorgen lista vy:
Håll musen över e-postämnet, klicka “Länka objekt” och skriv namnet på objektet du vill länka.

Från objektets detaljvy:
Öppna ett avtal, organisation, person, lead eller projekt. Bläddra ner till avsnittet för e-posttråd, klicka “Länka objekt” och sök efter det önskade objektet.

Om dina e-postmeddelanden inte automatiskt länkas till objekt, hänvisa till denna artikel.
``````html
FAQ
Kan jag länka eller avlänka enskilda e-postmeddelanden inom en tråd?
Nej, enskilda e-postmeddelanden inom en tråd kan inte länkas eller avlänkas separat. Länkning och avlänkning gäller hela tråden.
Kan jag separera trådade e-postmeddelanden till enskilda meddelanden?
Nej, e-postmeddelanden som redan är trådade kan inte avtrådas till enskilda meddelanden.
Du kan dock duplicera ett e-postmeddelande genom att vidarebefordra det till din Smart Bcc-adress.
Kan jag länka en enda e-posttråd till flera affärer?
Som standard kan en e-posttråd endast länkas till en affär, person eller organisation åt gången.
För att länka samma e-posttråd till flera affärer kan du duplicera e-postmeddelandet genom att vidarebefordra det till din Smart Bcc-adress och sedan länka det duplicerade e-postmeddelandet till den andra affären.
Hur kan jag länka e-posttrådar till personer och organisationer?
E-posttrådar länkas till en person om mottagaren finns som kontakt i Pipedrive och till en organisation om kontaktpersonen är kopplad till en.
Verifiera att mottagaren är korrekt kopplad till den relevanta kontaktpersonen och organisationen i Pipedrive för att säkerställa att e-posttrådar är korrekt länkade till personer och organisationer.
Detta säkerställer att e-postmeddelanden automatiskt länkas till både personen och organisationen utan problem.
```Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej