Kunskapsbas

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Översikt över synlighet och behörigheter

FS
Felipe Simões
Uppdaterades senast: 24 april 2026

Förstå hur du kontrollerar vad användare kan se och göra på ditt konto genom att använda synlighetsgrupper, objektsynlighet och behörighetsuppsättningar.


Skillnad mellan synlighet och behörigheter

I Pipedrive är åtkomstkontrollen uppdelad i två huvudsakliga delar:

  • Synlighetsgrupper – definierar vad användare kan se

  • Behörighetsuppsättningar – definierar vad användare kan göra

Till exempel kan en användare se en affär men inte redigera eller ta bort den.


Behörighetsuppsättningar

Obs: Denna sektion är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar. Läs mer om denna funktion i vår artikel om behörighetsuppsättningar.

Behörighetsuppsättningar styr vilka åtgärder användare kan utföra.

Var du hanterar behörighetsuppsättningar

Gå till Hantera användare > Behörighetsuppsättningar.

Typer av behörighetsuppsättningar

  • Admin – fullständig åtkomst (ej redigerbar)

  • Regular – redigerbar

  • Custom – anpassad efter dina behov

Vad behörigheterna styr

Behörigheter bestämmer vad användare kan göra i hela kontot, till exempel:

  • Skapa, redigera eller ta bort objekt

  • Importera och exportera data

  • Ändra synlighet

  • Visa rapporter och statistik

Redigera behörighetsuppsättningar

  • Öppna en behörighetsuppsättning

  • Klicka på “...” > “Redigera”

  • Uppdatera behörigheter och klicka på “Spara”

Begränsningar per plan

  • Lite och Growth: inga anpassade uppsättningar

  • Premium: två anpassade uppsättningar

  • Ultimate: obegränsat antal anpassade uppsättningar

Ägarskap och åtkomst

Varje objekt har en ägare.

  • Ägare kan alltid visa och redigera sina objekt

  • Ägarskap kan uppdateras i detalj- eller listvy

  • Affärsägare krediteras för vunna eller förlorade affärer


Synlighetsgrupper

Observera: Den här åtgärden är endast tillgänglig för användare som har åtkomst till kontoinställningarna. För att läsa mer om den här funktionen, läs vår Synlighetsgrupper-artikel.

Synlighetsgrupper styr vilka data användare kan komma åt i ditt konto.

Var du konfigurerar synlighetsgrupper

Gå till Inställningar > Hantera användare > Synlighetsgrupper.

Hur synlighetsgrupper fungerar

Varje användare tilldelas en synlighetsgrupp.

  • En användare kan bara tillhöra en grupp åt gången

  • Synlighetsregler gäller för objekt, rapporter och instrumentpaneler

Synlighetsalternativ per plan

Lite- och Growth-planerna

  • Objektägare – synligt för ägaren, följare, administratörer och överordnad synlighetsgrupp

  • Alla användare – synligt för alla i företaget

Dessa planer innehåller en förvald synlighetsgrupp.

Premium- och Ultimate-planerna

Du kan skapa flera synlighetsgrupper och undergrupper för mer detaljerad åtkomst.

Tillgängliga alternativ:

  • Objektägare

  • Objektägarens synlighetsgrupp

  • Objektägarens synlighetsgrupp och undergrupper

  • Alla användare

Hantera användare och pipelines

  • Tilldela användare till en grupp i synlighetsinställningarna

  • Ta bort användare med hjälp av “X” (de återgår till standardgruppen)

Du kan också kontrollera pipeline-synlighet:

  • Pipelines är synliga som standard

  • Dolda pipelines och deras affärer visas inte för begränsade användare

Observera: Affärsadministratörer har alltid åtkomst till alla pipelines och affärer

Synlighet i Insights

Insights följer samma synlighetsregler som objekt.

  • Det finns inga separata synlighetsinställningar för Insights

  • Åtkomst baseras på synligheten för affärer, leads, kontakter, organisationer och produkter

Detta innebär:

  • Användare ser endast data för de objekt de har åtkomst till

  • Diagram och aggregerade data förblir synliga, men begränsade poster är dolda

Administratörer omfattas inte av dessa regler

Administratörsåtkomst

Vissa användare har alltid full synlighet, oavsett inställningar för synlighetsgrupper:

  • Användare med affärsadministratörsbehörighet kan se alla affärer och leads, oavsett synlighetsgrupp eller “Synlig för”-inställningar.

  • Globala administratörer kan se alla objekt


Synlighet för objekt

Varje objekt (affär, lead, person, organisation eller produkt) har en “Synlig för”-inställning.

Detta låter dig åsidosätta synligheten för specifika objekt vid behov.

Hur du ändrar objektens synlighet

Använd synlighetsgrupper för bred kontroll, detaljvy för enstaka objekt och listvy för massuppdateringar.

Välj metod baserat på hur många objekt du vill uppdatera.

Standardinställning för synlighet (synlighetsgrupper)

Använd detta när du vill ställa in eller uppdatera synlighetsregler för många objekt samtidigt, eller definiera en standard för nya objekt.

Obs: Denna åtgärd är endast tillgänglig för administratörer

Gå till Inställningar > Hantera användare > Synlighetsgrupper för att ställa in synlighet för nya eller befintliga objekt.

Detaljvy (enstaka objekt)

Använd detta när du vill ändra synligheten för ett specifikt objekt.

  • Öppna objektet

Redigera fältet “Synlig för”

Listvy (enstaka eller flera objekt)

Använd detta när du snabbt vill uppdatera ett eller flera objekt i en lista.

  • Lägg till kolumnen “Synlig för”

  • Redigera ett objekt med hjälp av pennikonen

För flera objekt:

  • Välj objekt

  • Utför en massuppdatering av synligheten

Felsökning av synlighetsproblem

Om en användare inte kan komma åt ett objekt visas ett varningsmeddelande.

För att lösa detta, kontakta en administratör eller be om att bli tillagd som följare.

Var den här artikeln till någon hjälp?

Ja

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss