<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Obs:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med tillgång till kontoinställningar.</div>
<p style="text-align: justify">Om du har börjat använda Pipedrive och vill få med dina kollegor i aktionen kan du bjuda in dem till ditt Pipedrive företagskonto.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Om du just har börjat med Pipedrive kan du kolla in vår<strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-kurs</a>.</strong></div><hr>```html
<h2>Att bjuda in nya användare<a name="att-bjuda-in-nya-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användare</a>.</strong>
Härifrån kan du lägga till andra personer till ditt konto genom att klicka på <strong>“+”</strong>-knappen, som finns på höger sida av skärmen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>Rutan “<strong>Lägg till användare</strong>” öppnas sedan, där du kan ange e-postadressen till personen du vill lägga till och klicka på “<strong>Förhandsgranska</strong>.” För att lägga till flera användare, skicka deras e-postadresser åtskilda av kommatecken.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du väljer en användare i förhandsgranskningen kommer du att se panelen <strong>Redigera åtkomst</strong>, där du kan välja behörigheterna för din blivande användare.<br></p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Efter att du bjuder in nya användare<a name="efter-att-du-bjuder-in-nya-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om din inbjudna användare inte har accepterat din inbjudan kan den<strong> </strong>bli<strong> avbruten eller skickas igen</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klicka på fliken <strong>Inbjudna </strong><strong>, </strong>välj eventuella utestående inbjudningar och välj sedan avbryt- eller skicka igen-alternativen. Du kan också redigera behörigheter för potentiella användare från denna skärm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Om dina inbjudna användare: </p>
<ul><li><strong>Inte</strong><strong> har registrerat sig för Pipedrive tidigare</strong>, kommer de att få ett inbjudningsmejl från Pipedrive. Denna e-postlänk gör att de kan ställa in sitt lösenord och logga in på företagskontot Pipedrive som du har bjudit in dem till.</li><li><strong>Har</strong><strong> registrerat sig för Pipedrive tidigare</strong> och fortfarande är medlemmar i ett annat Pipedrive-konto, kommer de att få ett e-postmeddelande om att de har lagts till i ditt konto. De kommer att använda samma inloggningsuppgifter som de redan har ställt in och kan växla mellan företagen med hjälp av alternativet “<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Växla företag</a>” i det övre högra hörnet av appen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Obs:</strong> Pipedrive debiteras based on antalet aktiva platser i företagskontot Pipedrive. Att lägga till en användare kommer att öka kostnaden för din Pipedrive-prenumeration om det ökar antalet platser i kontot.</div>

How can I add a user?

att-bjuda-in-nya-anv-ndare

Att bjuda in nya användare

efter-att-du-bjuder-in-nya-anv-ndare

Efter att du bjuder in nya användare

Hur kan jag lägga till en användare

Hur mycket kostar projekt och hur betalar man för dem

```html
<div class="support-note success primary"><strong>Notera</strong>: Du måste vara en administratör för kontoinställningar för att köpa och tilldela platser för Projekt. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Projekt</strong> är ett betalt tillägg som hjälper dig att organisera och hantera dina affärer under och efter att de har vunnits, i samband med andra affärer, aktiviteter eller uppgifter som behöver slutföras.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan skapa uppgifter och deluppgifter, flytta dina projekt genom en kanban-stil bräda och koppla relevanta kontakter och aktiviteter. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan läsa mer om vad Projekt-funktionen erbjuder <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>. </p>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Hur mycket kostar Projects?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Funktionen Projects prissätts <strong>per plats</strong>, vilket innebär att varje användare som vill ha tillgång till funktionen måste antingen köpa den för sig själv eller få den tilldelad efter att deras företag har köpt den.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Funktionen Projects kostar $8/månad på en månadsabonnemang eller $80/år på ett årligt abonnemang. </li><li>Detta är en återkommande avgift som följer med din befintliga Pipedrive-betalning</li><li>Om du köper flera Projects-platser, kommer du att debiteras [antal platser] x $8 (eller en engångsavgift på $80 per plats årligen.) </li><li>En användare måste ha en <strong>betald Deals-plats </strong>för att kunna tilldelas en Projects-plats</li><li> Om du inte har projects-appbehörigheter kan du fortfarande se projektdata kopplad till tillgängliga affärer och kontakter. Användare behöver ingen Projects-plats för att se Projects-data om det är kopplat till en annan post som de kan komma åt.</li></ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hur kan jag betala för projekt?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notera<strong>: </strong></strong>Projektfunktionen kan köpas <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">som ett tillägg</a> för Professionella konton eller lägre, men ingår som standard i Power och Enterprise-planer.</div>
<p style="text-align: justify">Om du är ny på projekt kan du navigera till funktionen från navigeringsfältet, där du ser ett alternativ för att starta en gratis provperiod.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Den gratis provperioden varar i 14 dagar. Om funktionen inte har avbrutits efter att den gratis provperioden har avslutats, kommer betalningar att börja den 15:e dagen.</div>
<p style="text-align: justify">Om du är administratör för kontoinställningar kan du köpa platser för andra användare genom att navigera till <strong>Företagsinställningar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hantera användare</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Klicka sedan på <strong>“...” </strong>bredvid den användare du vill ge projektåtkomst, och klicka på <strong>redigera åtkomsträttigheter.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>Du kan välja rutan för <strong>Projekt</strong> <strong>appen </strong>som ger den valda användaren åtkomst till funktionen. Om du inte har tillgängliga platser kommer du att debiteras för en ny plats efter att du bekräftat ändringarna.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2013.32.53.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Du kan också se hur många tillgängliga projektplatser du har under <strong>Användare och åtkomst</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Du kan ta bort projektplatser från din <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fakturering</strong></a> sektion.</div>
```

Projects: billing and subscription

Projekt: billing and subscription

<p style="text-align: justify">När du hanterar ett team kommer det att finnas tillfällen när du vill att vissa användare inte ska se specifik information i ditt konto. För att möjliggöra kategorisering av dina användare och bestämma vilka objekt de får tillgång till, erbjuder Pipedrive <strong>synlighetsgrupper</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Medan <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">behörighetsuppsättningar</a> i Pipedrive bestämmer vilka åtgärder användarna i ditt konto kan utföra, bestämmer synlighetsgrupper vilken information dina användare kan se i Pipedrive.</p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify"><a name="konfigurera-dina-synlighetsgrupper"></a>Konfigurera dina synlighetsgrupper</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att börja konfigurera dina synlighetsgrupper, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Antalet synlighetsgrupper du har beror på vilket prenumerationspaket ditt företagskonto använder. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Notera: </strong></strong>När du ställer in en användares synlighet för någon artikelgrupp, gäller den regeln även för deras rapporter och instrumentpaneler i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Lär dig mer om synlighet i Insights i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</div>
<p><strong>Essential och Advanced planer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du har <strong>Essential</strong> eller <strong>Advanced</strong> planen, kommer du att ha standardgruppen för alla dina användare. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan konfigurera synligheten för dina leads, affärer, personer, organisationer och produkter till ett av två alternativ:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Artikelägare</strong></td><td>Kan se och redigera: ägare, administratörer av appen, följare, medlemmar i övergripande synlighetsgrupper.</td></tr><tr><td><strong>Alla användare</strong></td><td>Kan se och redigera: alla i företaget.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professional, Power och Enterprise planer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du har <strong>Professional, Power </strong>eller <strong>Enterprise</strong> planen, kan du skapa ytterligare synlighetsgrupper – och undergrupper, om nödvändigt – för mer detaljerad synlighetsuppdelning för användarna i ditt Pipedrive företagskonto.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Artikelägare</strong></td><td>Artikeln kan endast ses och redigeras av ägaren, följare, administratörer av appen och medlemmar i övergripande synlighetsgrupper.</td></tr><tr><td><strong>Artikelägarnas synlighetsgrupp</strong></td><td>Artikeln kan ses av alla användare i artikelägarnas synlighetsgrupp, samt administratörer.</td></tr><tr><td><strong>Ägarens synlighetsgrupp och undergrupper</strong></td><td>Appadministratörer och alla användare i samma, över eller under synlighetsgrupper kan se artiklar skapade av användare i denna grupp.</td></tr><tr><td><strong>Alla användare</strong></td><td>Alla användare i Pipedrive företaget kan se och redigera skapade artiklar</td></tr></tbody></table>
<p>För att lägga till en användare i en synlighetsgrupp, öppna inställningarna för synlighetsgruppen och sök efter den användaren i sökfältet. En Pipedrive-användare kan endast vara kopplad till en synlighetsgrupp åt gången.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att ta bort en användare från en synlighetsgrupp, klicka på <strong>"</strong><strong>X"</strong> märket bredvid användaren inne i synlighetsgruppen. Då kommer användaren att överföras till standardgruppen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Användare som har adminåtkomst till affärer kommer att ha full synlighet av alla affärer och leads oavsett inställningarna för synlighetsgruppen. Dessutom kommer användare med global adminåtkomst att ha full synlighet av all person-, organisations- och produktdata oavsett alternativet för synlighetsgruppen.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipeline-synlighet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Användare med åtkomst till kontoinställningar kan redigera <strong>pipeline</strong>-synlighetsinställningarna för användare i synlighetsgrupper genom att avmarkera de pipelines som varje grupp inte ska kunna se. Som standard kommer alla synlighetsgrupper att ha tillgång till alla pipelines.</p>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper som inte har tillgång till specifika pipelines kommer inte att kunna se några spår av pipelinen eller affärer inuti den pipelinen i Pipedrive, eftersom pipelinen kommer att vara helt dold från deras konton. </p>
<p style="text-align: justify">Användare med behörighet att administrera affärer kommer alltid att ha tillgång till alla pipelines och affärer, oavsett inställningarna för synlighetsgruppen. Lär dig mer om pipelinesynlighet i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</p>
```<hr><h2>Hur många synlighetsgrupper kan jag ha?<a name="hur-m-nga-synlighetsgrupper-kan-jag-ha"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Du kan köpa <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> för att lägga till fler synlighetsgrupper utan att uppgradera din plan.<br></div>
<p>Antalet anpassade synlighetsgrupper du kan ha beror på din prenumeration. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Plan</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Antal grupper</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essential</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Advanced</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professional</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Oändlig</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synliga-inst-llningar-i-pipedrive"></a>Synliga inställningar i Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Inställningarna för <strong>Synlig för</strong> ett objekt i Pipedrive – som en affär, lead, kontaktperson, organisation eller produkt – bestämmer det objektets specifika synlighet. Ett objekts synlighet kan skilja sig från den synlighet som sätts av ägarskap i synlighetsgrupp. Inställningarna för <strong>synlig för</strong> kan redigeras i vilken <strong>detaljvy</strong> som helst eller i <strong>listvy</strong>.<br><br>Som nämnts ovan är de synliga alternativen desamma som synlighetsalternativen specifika för din Pipedrive-plan.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Detaljvy för affärer eller kontakter:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Detaljvy för leads:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Listvy:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="gande-etablerar-vem-som-ger-objektet-i-fr-ga-om-du-ger-ett-objekt-i-pipedrive-har-du-till-telse-att-b-de-se-och-redigera-det-varje-objekt-som-importeras-kommer-att-markeras-som-gt-av-den-anv-ndare-som-skapade-det-om-det-inte-annars-markeras-som-gt-av-en-annan-anv-ndare-om-du-beh-ver-ndra-garinst-llningar-kan-de-kontrolleras-i-detaljvyn-eller-listvyn-liknande-den-synlighetsinst-llning-som-n-mnts-ovan-notera-f-r-aff-rer-f-r-garen-kredit-f-r-vinsten-eller-f-rlusten-av-aff-ren">
<p style="text-align: justify">Ägande etablerar vem som äger objektet i fråga. Om du äger ett objekt i Pipedrive har du tillåtelse att både se och redigera det.</p>
<p style="text-align: justify">Varje objekt som importeras kommer att markeras som ägt av den användare som skapade det, om det inte annars markeras som ägt av en annan användare.</p>
<p style="text-align: justify">Om du behöver ändra ägarinställningar kan de kontrolleras i detaljvyn eller listvyn, liknande den synlighetsinställning som nämnts ovan.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> För affärer får ägaren kredit för vinsten eller förlusten av affären.</div></a></h2>

Visibility groups

konfigurera-dina-synlighetsgrupper

Konfigurera dina synlighetsgrupper

hur-m-nga-synlighetsgrupper-kan-jag-ha

Hur många synlighetsgrupper kan jag ha?

synliga-inst-llningar-i-pipedrive

Synliga inställningar i Pipedrive

gande-etablerar-vem-som-ger-objektet-i-fr-ga-om-du-ger-ett-objekt-i-pipedrive-har-du-till-telse-att-b-de-se-och-redigera-det-varje-objekt-som-importeras-kommer-att-markeras-som-gt-av-den-anv-ndare-som-skapade-det-om-det-inte-annars-markeras-som-gt-av-en-annan-anv-ndare-om-du-beh-ver-ndra-garinst-llningar-kan-de-kontrolleras-i-detaljvyn-eller-listvyn-liknande-den-synlighetsinst-llning-som-n-mnts-ovan-notera-f-r-aff-rer-f-r-garen-kredit-f-r-vinsten-eller-f-rlusten-av-aff-ren

Ägande etablerar vem som äger objektet i fråga. Om du äger ett objekt i Pipedrive har du tillåtelse att både se och redigera det.Varje objekt som importeras kommer att markeras som ägt av den användare som skapade det, om det inte annars markeras som ägt av en annan användare.Om du behöver ändra ägarinställningar kan de kontrolleras i detaljvyn eller listvyn, liknande den synlighetsinställning som nämnts ovan.Notera: För affärer får ägaren kredit för vinsten eller förlusten av affären.

Synlighetsgrupper

<p style="text-align: justify">Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver åtkomst kan de avaktiveras och raderas från Pipedrive-företagskontot.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om avaktivering och återaktivering i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">den här artikeln</a>. </p><hr><h2>Vad händer med data för en avaktiverad användare?<br><a name="vad-h-nder-med-data-f-r-en-avaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När en användare är avaktiverad, förblir alla affärer och kontakter som de äger kvar i kontot och kommer även att förbli ägda av den avaktiverade användaren. Du kan fortfarande filtrera efter data ägd av den avaktiverade användaren i din listvy. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Du kan lära dig mer om data för en avaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag omfördela data för en inaktiverad användare? <a name="hur-kan-jag-omf-rdela-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan omfördela data för en användare före eller efter att de inaktiverats med hjälp av <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/bulk-editing-and-filtering">funktionen för massredigering</a> direkt från listvyn eller individuellt från objektets <strong>detaljvy</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om hur du kan omfördela data för en inaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">den här artikeln</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med min rapportering?<a name="vad-h-nder-med-min-rapportering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Liknande listvyn kommer du fortfarande kunna filtrera för inaktiverade användardata i din instrumentpanel.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med data som ägs av en inaktiverad användare?<a name="vad-h-nder-med-data-som-gs-av-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alla anteckningar som läggs till av inaktiverade användare kommer att förbli synliga i <strong>detaljvyn</strong> för en affär eller kontakt om de inte raderas av en administratör.</p>
<p style="text-align: justify">Läs mer om data för en inaktiverad användare i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Vad händer med e-postmeddelanden kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?<a name="vad-h-nder-med-e-postmeddelanden-kopplade-till-aff-rer-eller-kontakter-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-postmeddelanden som inte delas eller är kopplade till någon affär, lead, projekt, organisation eller person kommer att raderas om användaren har varit inaktiverad i mer än 30 dagar. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Kommer inaktiverade användare fortfarande att visas i Pipedrive?<a name="kommer-inaktiverade-anv-ndare-fortfarande-att-visas-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kommer fortfarande att kunna se namnen på dina inaktiverade användare när du filtrerar eller skapar rapporter om data som redan har skapats. Du kommer dock inte att kunna tilldela några nya poster i Pipedrive till inaktiverade användare. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Vad händer med datan om jag permanent tar bort en användare?<a name="vad-h-nder-med-datan-om-jag-permanent-tar-bort-en-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Användarens namn, e-post och profilbild tas bort från företagskontot. Visas som <code>raderad användare</code> eller <code>raderad användare, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leads, deal, kontakter, produkter, aktiviteter, projekt och projektuppgifter förblir fortfarande tilldelade till den raderade användaren om inte ägarskapet överförs innan användaren raderas.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

vad-h-nder-med-data-f-r-en-avaktiverad-anv-ndare

Vad händer med data för en avaktiverad användare?

hur-kan-jag-omf-rdela-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare

Hur kan jag omfördela data för en inaktiverad användare?

vad-h-nder-med-min-rapportering

Vad händer med min rapportering?

vad-h-nder-med-data-som-gs-av-en-inaktiverad-anv-ndare

Vad händer med data som ägs av en inaktiverad användare?

vad-h-nder-med-e-postmeddelanden-kopplade-till-aff-rer-eller-kontakter-fr-n-en-inaktiverad-anv-ndare

Vad händer med e-postmeddelanden kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?

kommer-inaktiverade-anv-ndare-fortfarande-att-visas-i-pipedrive

Kommer inaktiverade användare fortfarande att visas i Pipedrive?

vad-h-nder-med-datan-om-jag-permanent-tar-bort-en-anv-ndare

Vad händer med datan om jag permanent tar bort en användare?

Vad händer när en användare blir inaktiverad eller raderad?

<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Redigering av synlighetsgrupper kan endast göras av användare med <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinställningar</a> aktiverade. <br></div>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper gör det möjligt för dig att kategorisera dina användare och diktera vilka objekt de kommer att ha tillgång att se.</p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive är det också möjligt att välja vilka användargrupper som kan se vissa leads i deras konto. Användare i dessa grupper måste ha <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillgång till affärer</a> aktiverat. Lär dig hur synlighetsgrupper fungerar i Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="f-retagsinst-llningar"></a>Företagsinställningar</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Notera: </strong>Endast användare med aktiverade kontoinställningar kan redigera synlighetsgrupper från sidan <strong>Hantera användare</strong>. Antalet synlighetsgrupper du har beror på det plan du använder. </div>
<p style="text-align: justify">Du kan ställa in standard synligheten för dina leads genom att gå till <strong>Hantera användare &gt; </strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Synlighetsgrupper</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="redigering-av-synlighetsgrupper-i-lead-inkorgen"></a>Redigering av synlighetsgrupper i LeadInkorgen</h2>
<p style="text-align: justify">När du hanterar leads i din <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">LeadInkorg</a> kan du redigera ditt leads synlighet när du lägger till det.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för ett lead kan detta göras från <strong>lead-detalj</strong> vyn genom att klicka på <strong>lead-namnet</strong> och sedan på <strong>synlighetsikonen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att redigera ditt leads synlighet <strong>i bulk</strong>, kan du gå till din <strong>LeadInkorg</strong>, markera de leads du vill uppdatera och ändra deras synlighet i sidofältet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="inst-llning-av-synlighetsgrupper-fr-n-chatbot-och-webbformul-r"></a>Inställning av synlighetsgrupper från Chatbot och webbformulär</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om ditt team använder Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot-funktion</a>, kan du välja vilken synlighet du vill att din nya lead ska läggas till.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>Playbook-editorn</strong>, när du lägger till ditt slutresultat, kan synligheten redigeras under <strong>Ägare</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webbformulär</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du använder Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">webbformulär</a>, är det möjligt för dig att bestämma vilken synlighet din lead ska tilldelas när den har lagts till.</p>
<p style="text-align: justify">När du väljer <strong>Skicka-alternativet</strong> för ditt webbformulär ska du välja din föredragna synlighet för leads som läggs till under <strong>Spara preferenser</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

f-retagsinst-llningar

Företagsinställningar

redigering-av-synlighetsgrupper-i-lead-inkorgen

Redigering av synlighetsgrupper i LeadInkorgen

inst-llning-av-synlighetsgrupper-fr-n-chatbot-och-webbformul-r

Inställning av synlighetsgrupper från Chatbot och webbformulär

Synlighetsgrupper för leads

<p dir="ltr" style="text-align: justify">I den här artikeln kommer du att lära dig hur du ändrar synligheten för <strong>affärer</strong>, <strong>personer</strong> och <strong>organisationer</strong>. Om du vill lära dig hur du ändrar synligheten för <strong>lead</strong>, kolla <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups-for-leads">den här artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsgrupper"></a>Synlighetsgrupper</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Obs</strong><strong>:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar. Läs <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">den här artikeln</a> för att lära dig mer om synlighetsgrupper. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När du hanterar ett team vill du kanske begränsa åtkomsten till specifik information i ditt konto. Pipedrive erbjuder synlighetsgrupper för att låta dig kategorisera dina användare och definiera vilka objekt de kan se.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>För att börja konfigurera din standard synlighet, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Synlighetsgrupper</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kommer att ges möjligheten att välja <strong>standard synlighet </strong>för objekt som läggs till i systemet. Du kan ändra detta när som helst.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Flexibiliteten du har med dina synlighetsgrupper beror på ditt företags plan. Användare av Essential och Advanced är begränsade till en standard synlighetsgrupp för alla användare. Användare med Professional-planen har tillgång till tre grupper, Power till femton och användare med Enterprise-planen har obegränsade grupper. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="detaljvy"></a>Detaljvy</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för admin-användare och vanliga användare med korrekta behörigheter aktiverade.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Den <strong>detaljerade vy</strong> är vyn av en enskild affär, person eller organisation och innehåller all information relaterad till det objektet. Du kan även ställa in synligheten för ett objekt på individnivå i detaljvyn.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klicka på synlighetsikonen högst upp på sidan och välj synligheten för det specifika objektet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Liknande information ovan, synliga alternativ är samma synlighetsalternativ som är specifika för din Pipedrive-plan.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Synligheten för ett enskilt objekt <strong>kommer att åsidosätta synlighetsgruppsinställningen.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="listvy"></a>Listvy</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Denna åtgärd är endast tillgänglig för administratörer och vanliga användare med rätt behörigheter aktiverade.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Beroende på antalet objekt du behöver redigera finns det två sätt att ändra synligheten för objekt i listvyn.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för ett enskilt objekt i listvyn, se till att din "<strong>Synlig för</strong>"<strong> </strong>kolumn är<strong> </strong>synlig. Sväva sedan över objektet för att se en pennaikon för redigering och klicka på den för att redigera dess synlighetsinställning. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du vill ändra synligheten för flera objekt kan du använda <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bulkredigering</a>-alternativet. Du kan antingen välja specifika objekt eller alla objekt som visas i din lista. Därefter kan du ändra deras synlighet genom att välja ett annat alternativ. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Läs mer om bulkredigeringsfunktionen i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">denna artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsproblem"></a>Synlighetsproblem<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om du är en vanlig användare kan du stöta på problem när du försöker öppna vissa personer, organisationer eller affärer.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När detta händer, kommer följande banner att visas:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">När bannern visas, föreslår vi att du kontaktar din administratör så att de antingen kan ge dig synlighet eller ändra din status till en <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/followers">följare</a>. Läs mer om det i <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">den här artikeln</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

synlighetsgrupper

detaljvy

Detaljvy

listvy

Listvy

synlighetsproblem

Synlighetsproblem

Hur kan jag ändra synligheten av objekt?

Använd lag för att spåra gemensamma mål och göra teambaserad rapportering enklare.

<div class="support-note success primary"><strong>Notera:</strong> Denna funktion är endast tillgänglig på Professionell och högre planer. Professionell plan konton är begränsade till tre team, Power plan till femton team och Enterprise plan användare har obegränsade team.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive gör sitt bästa arbete när det används för att organisera säljare till ett effektivt och konsekvent team. Dessutom arbetar Pipedrive för att hjälpa chefer att hålla teamet riktat mot deras ultimata mål och riktat mot företagets framgång.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>Team</strong> funktion gör att administratörsanvändare kan hålla koll på sitt teams framsteg, vilket gör det möjligt för administratören att observera sitt teams framsteg utan att behöva avbryta dem för uppdateringar. </p>
<div class="support-note primary">Om du precis har börjat med Pipedrive kan du kolla in vår <strong>”Få ditt team ombord”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy kurs</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Lägg till ett lag<a name="l-gg-till-ett-lag"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">åtkomst till kontoinställningar</a> aktiverad.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att skapa ett lag i ditt Pipedrive-konto, gå till <strong>Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lagfilter</a></strong>, klicka sedan på knappen <strong>“+ Lag”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ange ett lag namn, utse en lagledare, välj lagmedlemmar och lämna en beskrivning av laget. När denna information har angetts, klicka på <strong>“Spara”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">När ett lag har etablerats i ditt Pipedrive-konto, kan du använda <strong>Lag</strong> funktionen för att få effektivare rapportering om informationen i ditt Pipedrive-konto.</p><hr><h2>Lagfiltrering<a name="lagfiltrering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att rapportera om information om ett specifikt team, välj filternedrullningsmenyn i vilken vy som helst - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pipeline-vy</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>listvy</strong></a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>prognosvy</strong></a> - för att se information som ägs av medlemmarna i det specifika teamet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du vill lära dig mer om filtrering i ditt Pipedrive-konto, kolla den här <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikeln</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Lag i Insights<a name="lag-i-insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan också använda <strong>Lag</strong>-funktionen när du håller koll på ditt lags framsteg i <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights &gt; Rapporter</a></strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">.</a></p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">När ett lag har etablerats i Pipedrive-kontot kan du sedan filtrera efter ditt lag överst i din Insights-rapport.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Läs mer om rapportering med vår Insights-funktion och vilken information den effektivt kan spåra </a><a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">här</a>.</p>

Teams

l-gg-till-ett-lag

Lägg till ett lag

lagfiltrering

Lagfiltrering

lag-i-insights

Lag i Insights

<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till <strong>Kontoinställningar</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">För att komma åt användarhantering, gå till <strong>Företagsinställningar &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hantera användare</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om du har tillstånd för <strong>Kontoinställningar</strong>, kommer du att se ett <strong>“...” </strong>till höger om varje användare, där du kan klicka på <strong>redigera åtkomsträttigheter</strong>: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Därifrån kommer redigeringspanelen för åtkomst att öppnas, och du kommer att kunna tilldela administratörsåtkomst för <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, affärer, och <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globala behörigheter</a> genom att klicka på deras rullgardinsmenyer. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Hur kan jag göra en användare till en admin-användare?

<div class="support-note primary">
<strong>Observera: </strong>Denna sida är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.<br></div>
<p style="text-align: justify">När du hanterar ett team finns det tillfällen när du vill att vissa användare inte utför vissa uppgifter, vare sig det beror på prestanda, överflödighet eller helt enkelt för att hålla teammedlemmarna fokuserade på specifika mål. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan välja vilka användare som kan utföra vilka uppgifter med hjälp av <strong>behörighetsuppsättningar.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Medan <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/visibility-groups">synlighetsgrupper</a> i Pipedrive styr vad användarna i ditt konto kan <strong>se</strong>, styr behörighetsuppsättningar vad användarna i ditt konto kan <strong>göra. </strong><strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="var-hittar-du-det"></a>Var hittar du det</h2>
<p style="text-align: justify">För att hantera dina behörighetsuppsättningar, gå till <strong>Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Behörighetsuppsättningar</a></strong>. Du kan se behörighetsuppsättningarna och antalet användare under varje uppsättning i denna vy. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka på <strong>“+ Behörighetsuppsättning” </strong>för att skapa en anpassad uppsättning globala, affärs- eller kampanjbehörigheter. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Admin, vanliga och anpassade behörigheter<br><a name="admin-vanliga-och-anpassade-beh-righeter"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong> Projekt har inte en "vanlig" uppsättning, så användare kan antingen ha fullständig eller ingen åtkomst till dessa behörigheter.<br></div>
<p style="text-align: justify">Som standard kan adminnivåbehörigheter inte ändras, eftersom de inkluderar varje tillgänglig behörighet i den kategorin (dvs. Affärsadministratörer har varje affärsbehörighet.) </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Vanliga nivåbehörigheter kan redigeras genom att klicka på <strong>“...” &gt; Redigera </strong> bredvid en vanlig behörighetsuppsättning.</p><hr><h2>Hur många behörighetsuppsättningar kan jag skapa?<br><a name="hur-m-nga-beh-righetsupps-ttningar-kan-jag-skapa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Antalet anpassade behörighetsuppsättningar du kan ha beror på din <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-plan</a>. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Prenumeration</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Anpassade behörighetsuppsättningar</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essential och Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Obegränsat</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan köpa ytterligare anpassade behörighetsuppsättningar utanför din plan genom att gå till <strong>Inställningar &gt; Användningsgränser</strong> och välja <strong>”Köp tillägget för ökade gränser”</strong>. <strong>För mer information om användningsgränser, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify"><strong>Redigeringsbehörigheter</strong><a name="redigeringsbeh-righeter"></a></h2><strong>
<p style="text-align: justify">Välj ett vanligt behörighetsset och klicka på <strong>“...”&gt; “Redigera” </strong>för att öppna tillgängliga behörigheter. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicka sedan på <strong>“Redigera behörighetsset” </strong>för att välja eller avmarkera behörigheter, och bekräfta ändringarna med <strong>“Spara.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ett popup-fönster öppnas efter att du har sparat, och du kan klicka på <strong>“Hantera användare” </strong>för att direkt komma till din <strong>användare och åtkomst</strong>-meny. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Endast användare med åtkomst till kontoinställningar kan aktivera eller inaktivera behörigheter för andra användare.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="r-ttigheter"></a>Rättigheter</h2>
<p style="text-align: justify">Det finns fem kategorier för rättigheter i Pipedrive, och var och en kommer med deras egna rättigheter och tillgång de representerar.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Affärs-app</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Affärer</strong><ul><li>Ändra en affärs ägare</li><li>Radera affärer</li>
<li>Konvertera affärer till leads</li>

<li>Sammanfoga duplicerade affärer</li>

<li>Ändra affärsdatum för vunna/förlorade</li></ul>
<p><strong>Leads</strong></p>
<ul>
<li>Ändra en leads ägare</li>
<li>Sammanfoga duplicerade leads</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul><li>Se antalet affärer och summa värde i pipelines och affärslistvyer</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projekt-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Lägg till, redigera och radera projekt</li>
<li>Lägg till, redigera och radera mallar</li>
<li>Lägg till, redigera och radera projekttavlor och steg</li>
<li>Koppla projekt till affär</li>
<li>Lägg till, redigera och radera projektaktiviteter</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanj-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Administrera avsändare och domäninformation</li>
<li>Visa kampanjrapporter</li>
<li>Skicka kampanjer</li>
<li>Redigera kampanjer och e-postmallar</li>
<li>Radera kampanjer och e-postmallar</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globala rättigheter</a></strong></div></td><td><p><strong>Datahantering</strong></p>
<ul>
<li>Ställ in nya anpassade fält</li>
<li>Redigera inställningar för anpassade fält</li>
<li>Radera anpassade fält från inställningar</li>
<li>Importera data från kalkylblad</li>
<li>Ställ in etiketter</li>
<li>Redigera artiklar i bulk</li>
<li>Exportera data från listviews</li>
</ul>
<p><strong>Delning inom företaget</strong></p>
<ul>
<li>Dela filter med andra användare</li>
<li>Redigera andras delade filter</li>
</ul>
<p><strong>Extern delning</strong></p>
<ul>
<li>Dela Insiktskontrollpaneler som offentliga länkar</li>
</ul>
<p><strong>E-post</strong></p>
<ul>
<li>Använda e-postspårning</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul>
<li>Se andras användarstatistik i Insikter</li>
<li>Se företagets statistik i Insikter</li>
<li>Se data från andra användare</li>
<li>Följa andra användare för att se deras objekt</li>
<li>Se namnen på objekt och användare de inte kan komma åt</li>
<li>Ändra synlighet för objekt</li>
</ul>
<p><strong>Aktiviteter</strong></p>
<ul>
<li>Radera aktiviteter</li>
</ul>
<p><strong>Personer</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till personer</li><li>Redigera personer som ägs av andra användare</li><li>Ändra en persons ägare</li><li>Radera personer</li>
<li>Sammanfoga duplicerade personer</li>
</ul>
<p><strong>Organisationer</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till organisationer</li><li>Redigera organisationer som ägs av andra användare</li><li>Ändra en organisations ägare</li><li>Radera organisationer</li>
<li>Sammanfoga duplicerade organisationer</li>
</ul>
<p><strong>Produkter</strong></p>
<ul>
<li>Ändra ägare på en produkt</li><li>Lägg till produkter</li>
<li>Redigera produkter</li>
<li>Radera produkter</li>
<li>Radera prisvariationer på produkter</li>
</ul>
<p><strong>Verktyg och inställningar</strong></p>
<ul>
<li>Lägg till automationer</li>
<li>Få tillgång till sin egen API-token</li>
<li>Lägga till och importera <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> mallar</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Notera: </strong>Rättigheter för synlighet i Insikter kan hittas i dina globala användarrättigheter under <strong>synlighet.</strong></p><hr><h2>Behörigheter för att lägga till/redigera nya objekt<a name="beh-righeter-f-r-att-l-gga-till-redigera-nya-objekt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Behörigheter som diskuteras nedan är tillgängliga på Professionella planer och uppåt. <br></div>
<p style="text-align: justify">Det finns specifika behörigheter i Pipedrive som kan blockera andra användare från att skapa eller redigera kontodata. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Behörighetsnamn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Funktion</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Behörighetsplats</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägga till affärer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya affärer eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsappen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera affärer som ägs av annan användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Avgör om en användare kan redigera alla affärer eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsappen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägga till leads</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya leads eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsappen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera leads som ägs av annan användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Avgör om en användare kan redigera alla leads eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Affärsappen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägga till organisationer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya organisationer eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera organisationer som ägs av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Avgör om en användare kan redigera alla organisationer eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Lägga till personer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerar om en användare kan skapa nya personer eller inte</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigera personer som ägs av andra användare</div></td><td><div style="text-align: justify">Avgör om en användare kan redigera alla personer eller bara de som de äger</div></td><td><div style="text-align: justify">Globala behörigheter</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Användare med inaktiverad behörighet att "lägga till leads" kan fortfarande skapa nya leads med <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> verktyg.</div></strong>

Permission sets

var-hittar-du-det

Var hittar du det

admin-vanliga-och-anpassade-beh-righeter

Admin, vanliga och anpassade behörigheter

hur-m-nga-beh-righetsupps-ttningar-kan-jag-skapa

Hur många behörighetsuppsättningar kan jag skapa?

redigeringsbeh-righeter

Redigeringsbehörigheter

r-ttigheter

Rättigheter

beh-righeter-f-r-att-l-gga-till-redigera-nya-objekt

Behörigheter för att lägga till/redigera nya objekt

Tillståndssatser

<p style="text-align: justify">Att veta vilken information som är exklusiv för dig och vilken information som kan nås och redigeras av kontoadministratörer är avgörande för att veta var du passar in i ditt Pipedrive-ekosystem.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Uppdatera din egen användarinformation<br><a name="uppdatera-din-egen-anv-ndarinformation"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera:</strong> Användare kan <strong>endast</strong> uppdatera sin egen användarinformation oavsett behörighet.</div>
<p style="text-align: justify">För att uppdatera din användarinformation, gå till <strong>Personliga inställningar &gt; <a href="/settings/profile">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Här kan du uppdatera följande information: <br></p>
<ul><li>Bild</li><li>Namn</li>
<li>Login-e-post</li>
<li>Tidszon (uppdateras automatiskt för att matcha din datorns tidszon)</li>
<li>Datum/nummerformat</li>
<li>Språk</li>
<li>Standardvaluta</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Du kan också ändra ditt lösenord genom att gå till <strong>Lösenord &gt; <a href="/settings/password">Lösenord och inloggning</a></strong>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="uppdatera-andra-anv-ndares-information"></a>Uppdatera andra användares information </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Om du vill ge en användare åtkomst till kontoinställningar, läs gärna <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">den här artikeln</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Användare med<strong> åtkomst till kontoinställningar </strong>kan utföra följande åtgärder för vanliga användare och andra administratörer.</p>
<ul><li>Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillståndsgrupper</a></li><li>Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></li><li> Redigera <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> information </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lägg till</a> och <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avaktivera</a> användare</li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan göra dessa ändringar genom att gå till <strong>Företagsinställningar &gt; <a href="/settings/users">Hantera användare</a> &gt; “...” &gt; Redigera åtkomsträttigheter.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Kan en administratörsanvändare uppdatera inloggningsinformationen för andra användare?<a name="kan-en-administrat-rsanv-ndare-uppdatera-inloggningsinformationen-f-r-andra-anv-ndare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Av säkerhets- och integritetsskäl kan en administratörsanvändare <strong>inte</strong> uppdatera namn, inloggnings-e-post eller lösenord för någon annan användare, administratör eller vanlig användare. </p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan en användare tillhöra flera företag med ett uppsättning inloggningsuppgifter, så vi vill säkerställa att andra användare inte kan komma åt eller ändra den informationen.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Vad gör jag om jag vill ersätta en användare?<a name="vad-g-r-jag-om-jag-vill-ers-tta-en-anv-ndare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Det bästa sättet att ersätta en användare i Pipedrive är att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avaktivera</a> den befintliga användaren och <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lägga till en ny</a> för det nya teammedlemmen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För en guide om överföring av tidigare ägda objekt till en ny användare, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">den här artikeln</a>.</div>

Updating user information

uppdatera-din-egen-anv-ndarinformation

Uppdatera din egen användarinformation

uppdatera-andra-anv-ndares-information

kan-en-administrat-rsanv-ndare-uppdatera-inloggningsinformationen-f-r-andra-anv-ndare

Kan en administratörsanvändare uppdatera inloggningsinformationen för andra användare?

vad-g-r-jag-om-jag-vill-ers-tta-en-anv-ndare

Vad gör jag om jag vill ersätta en användare?

Uppdatera andra användares information

Uppdatera användarinformation

<div class="support-note primary">
<strong>Obs: </strong>Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till kontoinställningar.</div>
<p style="text-align: justify"> Din Pipedrive användarlista finns i <strong>Företagsinställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användare och åtkomst.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Därutöver kommer detta även att visa:</p>
<ul><li>Användarna som har åtkomst till <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinställningar</a></li><li>Behörighetssätt som användare har beviljats</li><li>Gruppens synlighet som användare tillhör. Detta definierar synligheten för de enheter de skapar.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Obs</strong>: Den första användaren som startar ett nytt testkonto ges automatiskt <strong>administratörsbehörigheter med åtkomst till kontoinställningar</strong>. Eventuella användare med åtkomst till kontoinställningar kan ta bort administratörsbehörigheten för den initiala användaren om det behövs.<br></div>
<p style="text-align: justify">I avsnittet <strong>Hantera användare</strong> kommer du att ha tre sektioner: aktiva, inbjudna och avaktiverade.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Aktiva</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Användaren är för närvarande registrerad med kontot och har åtkomst</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Inbjudna</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">En inbjudan har skickats till e-postadressen, men en ny användare har ännu inte registrerats.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Avaktiverade</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Användaren har inaktiverats och har inte längre åtkomst till företagskontot.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Om en användare har blivit inbjuden att gå med i kontot men inte har accepterat, kan du avbryta deras Pipedrive inbjudningslänk under inbjudna fliken.</p>
<p>Du kan lära dig mer om att lägga till nya användare i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detta artikel</a>.<br></p>

Users

Användare

Lär dig hur du avaktiverar, återaktiverar eller tar bort en användare från ditt Pipedrive-konto.

<div class="support-note primary">
<strong>Observera: </strong>Dessa åtgärder är endast tillgängliga för användare med åtkomst till <strong>kontoinställningar</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver åtkomst kan de inaktiveras från Pipedrive-företagskontot. När en användare inaktiveras förblir alla affärer och kontakter som de äger i kontot, men ägs också fortfarande av den inaktiverade användaren.</p>
<p style="text-align: justify">Innan du inaktiverar en användare i ditt Pipedrive-konto föreslår vi att du först ser om det finns några affärer eller kontakter som för närvarande ägs av den användaren.</p>
<p style="text-align: justify">För att göra detta, filtrera efter objekt som ägs av den användaren, och använd vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funktion för massredigering</a> för att ändra <strong>ägaren</strong> av dessa objekt. Om du redan har inaktiverat en användare som fortfarande kan ha objekt tilldelade till deras användarkonto.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan se och omfördela ägandet av dessa objekt till en annan användare i ditt konto enligt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denna artikel</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Observera</strong>: Inaktiverade användare kommer fortfarande att visas i fliken <strong>framsteg</strong> i ditt Pipedrive-konto.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="inaktivering-av-en-anv-ndare"></a>Inaktivering av en användare</h2>
<p style="text-align: justify">För att inaktivera en användare från Pipedrive, gå till <strong>Inställningar &gt; Hantera användare &gt; <a href="/settings/users">Användare och åtkomst</a>.</strong> Till höger om varje användare ser du en <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klicka på alternativet <strong>“</strong><strong>Inaktivera<strong>“</strong></strong> för att inaktivera användaren du vill ta bort från ditt Pipedrive-konto. </p>

<p style="text-align: justify">När du inaktiverar en användare kommer du också att se data som för närvarande ägs av den användaren så att du kan omfördela föremålen vid behov. Du kommer också att se en påminnelse om att ta bort oanvända platser.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ta-bort-oanv-nda-platser"></a>Ta bort oanvända platser</h2>
<p style="text-align: justify">Om du väljer att ta bort oanvända platser vid användarinaktivering måste du bekräfta ändringen vid faktureringen.<br></p>
<p>Du kan läsa om skillnaden mellan en debiterad plats och en Pipedrive-användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Om du tar bort denna oanvända plats</strong>, har du inte längre en aktiv plats att lägga till en användare på. Du kommer att debiteras för den minskade platsmängden från din nästa faktureringsdatum. Du kan läsa om skillnaden mellan en debiterad plats och en Pipedrive-användare i <a href="https://support.pipedrive.com/sv/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">den här artikeln</a>.</li><li><strong>Om du inte tar bort denna oanvända plats</strong>, så finns den platsen fortfarande kvar i ditt konto och fakturering förblir oförändrad. Detta gör det möjligt för dig att lägga till en annan användare för att ersätta den avaktiverade användaren enkelt utan att behöva behandla flera faktureringstransaktioner.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Pipedrives fakturering baseras på aktiva platser. Omaktivering av användare minskar bara kostnaderna för din Pipedrive-prenumeration om platserna minskar. Du kan läsa mer om faktureringsprocessen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">i denna artikel</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="teraktivera-en-anv-ndare"></a>Återaktivera en användare</h2>
<p style="text-align: justify">Alla avaktiverade användare kan återaktiveras genom att gå till fliken <strong>Avaktiverade</strong> och klicka på "<strong>Återaktivera</strong>" bredvid den önskade användaren. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Förändringar i antalet aktiva platser:</strong><br></p>
<ul><li>Om en öppen plats finns tillgänglig kommer återaktiverade användare att fylla den utan att påverka faktureringen</li><li>Om återaktivering av en användare lägger till en ny plats i ditt konto kommer det fakturerade platsantalet att öka, vilket fakturerar dig omedelbart för den nya platsen</li></ul>
<p>Du kan läsa mer om denna faktureringsprocess i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><h2>Radera en användare<a name="radera-en-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om du behöver ta bort namn och e-postadress för en inaktiverad användare kan du ta bort det permanent. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Observera:</strong> När en användare har tagits bort kan den inte återaktiveras.<br></div>
<p style="text-align: justify">För att ta bort en användare, gå till fliken <strong>Inaktiverad</strong> och klicka på "<strong>Ta bort användare</strong>" bredvid den användare du vill ta bort.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Vid användarradering:</strong><br></p>
<ul><li>Användarens namn, e-post och profilbild tas helt bort från ditt företagskonto. Istället kommer du se namnet <code>(raderad användare)</code> eller <code>(raderad användare, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Alla potentiella kunder, affärer och kontakter som den raderade användaren äger förblir i ditt företagskonto och är fortfarande tilldelade den raderade användaren, om inte ägarskapet överförs under raderingen. </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Vi rekommenderar starkt att överföra ägarskapet för objekten innan användaren tas bort, eftersom du inte längre kommer kunna välja den inaktiverade användaren i filter. Som ett alternativ kan du skapa ett filter med villkor där ägaren inte är <strong>någon</strong> av de andra användarna.</div>
<p style="text-align: justify">Läs om de andra objekten som den raderade användaren kunde vara en del av i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

inaktivering-av-en-anv-ndare

Inaktivering av en användare

ta-bort-oanv-nda-platser

Ta bort oanvända platser

teraktivera-en-anv-ndare

Återaktivera en användare

radera-en-anv-ndare

Radera en användare

Hur kan jag inaktivera, återaktivera eller ta bort en användare?

<div class="support-note primary">
<strong>Notera</strong><strong>:</strong><span> Denna åtgärd är endast tillgänglig för användare med åtkomst till <strong>kontoinställningar</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">När en befintlig Pipedrive-användare byter till ett annat team eller lämnar företaget, kan du vilja ersätta dem med en ny användare. </p>
<p style="text-align: justify">Av säkerhetsskäl är det bästa sättet att göra detta att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avaktivera den gamla användaren</a> så att de inte längre har åtkomst och sedan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lägga till en ny användare</a> till ditt Pipedrive-konto.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan göra både genom att gå till<strong> <a href="/settings/users">Hantera användare</a></strong> och sedan, efter att ha klickat på <strong>“...” </strong>bredvid den användare du vill avaktivera, välj <strong>“</strong><strong>Avaktivera”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att lägga till en ny användare, klicka på <strong>“+”</strong> på höger sida för att lägga till en ny användare i ditt konto.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Vad göra om jag vill överföra data från den avaktiverade användaren till den nya användaren? </strong></p>
<p style="text-align: justify">När du har avaktiverat en användare kan du upptäcka att denna användare ägde affärer eller kontakter som nu behöver tilldelas till den nya användaren eller en annan aktiv användare. Du kan enkelt omfördela objekten genom att följa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. Att överföra data på detta sätt gör det möjligt för dig att välja exakt vad som behöver omfördelas och förhindra att någon konfidentiell information delas. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Hur kan jag ersätta användare i mitt Pipedrive-företagskonto?

<p style="text-align: justify">När du navigerar på sidan <strong>Hantera användare</strong> kan du märka att dina behörigheter är inställda på vanliga. </p>
<p style="text-align: justify">Användare med <strong>vanlig</strong> åtkomst i affärer och globala behörigheter har de behörigheter som tilldelades dem när de bjöds in till sitt Pipedrive-företagskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Beroende på de valda alternativen i den behörighetsuppsättningen kan användaren ha begränsad åtkomst till att se och ändra vissa objekt i Pipedrive-kontot. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Vad är en "vanlig användare"?

<p style="text-align: justify">Administratörsanvändaren med åtkomst till kontoinställningar är den första användaren som ställde in kontot och de användare som de tilldelat adminstatus sedan dess.</p>
<p style="text-align: justify">Om du inte är säker på vem adminanvändaren är på ditt konto kan våra supportagenter av säkerhetsskäl och för att upprätthålla användares integritet inte svara på denna fråga åt dig. Tyvärr finns det ingen möjlighet för vårt supportteam att dela denna information med dig.</p>
<p style="text-align: justify">I det här fallet kan du kontrollera användaren som din inbjudan via e-post till Pipedrive kom från. I många fall kommer denna användare fortfarande att vara adminanvändaren.</p>
<p style="text-align: justify">Annars behöver du kontakta din chef, handledare, IT-administratör eller kollegor för att ta reda på vem som är adminanvändaren på kontot.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observera</strong>: Den ursprungliga skaparen av kontot kommer att ges adminstatus för kontoinställningar, men denna status kan tas bort eller ges till andra användare. Du kan läsa <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a> för mer information om användarhantering. </div>

Who is the admin user of my account?

Vem är administratör för mitt konto?

<p>Som en global behörighetsadministratör, om du vill tilldela användare att följa andra användare i ditt Pipedrive-konto, gå till din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Användaröversikt</a></strong> och klicka på följare rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>

<p>Du kan antingen lägga till en befintlig användare som följare, eller börja följa den användaren själv.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kommer endast att kunna lägga till följare för andra användare om du är en global behörighetsadministratör. Vanliga användare kommer fortfarande att kunna följa andra användare, men de kan inte tilldela följare.<br><br></div>
<p>När en användare följs kommer uppdateringar de gör att visas under fliken <strong>Uppdateringar</strong> i din användaröversikt. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Hur kan jag följa föremål ägda av andra Pipedrive-användare?

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> För att se en annan användares översikt måste du ha aktiverat globala administratörinställningar.</div>
<p>Om du vill se den senaste gången en användare i ditt företag har loggat in på ditt Pipedrive-företagskonto kan du göra det genom att gå till deras <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">användaröversikt</a>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Om du tittar under "Senaste inloggning", kommer du att kunna se den senaste datum och tid dina användare loggade in.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Du kan även komma åt senaste inloggningsdata genom att gå till Inställningar &gt; Säkerhetscenter &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashboard</a> </strong>och kontrollera enhetshistoriken.</div>

Viewing last login time by user

Användare och behörigheter

Kunskapsbas

Användare och behörigheter

Frågor?