<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">Als je bent begonnen met het gebruik van Pipedrive en je wilt dat je collega's meedoen, kun je ze uitnodigen in je Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt="Video tutorial over het uitnodigen van gebruikers naar Pipedrive">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 Als je net begint met Pipedrive, kun je onze <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pipedrive Academy cursus</strong></a> bekijken.
</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nieuwe gebruikers uitnodigen<a name="nieuwe-gebruikers-uitnodigen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Navigeer naar de rechterbovenhoek van Pipedrive, ga naar het <strong>accountmenu &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beheer gebruikers</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU12.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Je wordt naar de <strong>Beheer gebruikers</strong> pagina geleid en kunt collega's aan je account toevoegen door op de <strong>“+ Gebruiker”</strong> knop aan de rechterkant van het scherm te klikken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU11.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Om meerdere gebruikers toe te voegen, dien je hun e-mailadressen gescheiden door komma's in te voeren. Het <strong>“Voeg gebruikers toe”</strong> venster zal dan openen, waarmee je het e-mailadres van de persoon die je aan je account wilt toevoegen kunt invoeren. Zodra je klaar bent, klik je op <strong>“Voorbeeld”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202025-06-11%20at%2013-39-30.gif" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Om de toegangsrechten en machtigingen voor de nieuw toegevoegde gebruikers aan te passen, selecteer je ze in de <strong>voorbeeld</strong> sectie. Dit opent het <strong>toegang bewerken</strong> paneel aan de rechterkant, waar je de juiste machtigingen kunt specificeren.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd<a name="nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als de uitgenodigde gebruiker uw uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, kan deze <strong>geannuleerd of opnieuw verzonden</strong> worden. Om deze opties te zien, klikt u op het <strong>“Uitgenodigd”</strong> tabblad en selecteert u eventuele openstaande uitnodigingen.</p>
<p style="text-align: justify">In hetzelfde rechterpaneel kunt u ook de rechten van potentiële gebruikers aanpassen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU3.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Als uw uitgenodigde gebruikers:</p>
<ul style="text-align:justify;">
 <li>Deze e-mail bevat een link waarmee ze hun wachtwoord kunnen instellen en inloggen op het Pipedrive-bedrijfsaccount waarvoor u ze hebt uitgenodigd. <strong>Geen Pipedrive-account hebben aangemaakt</strong>, ontvangen ze een uitnodigingsmail van Pipedrive.</li>
 <li><strong>Wel eerder een Pipedrive-account hebben aangemaakt</strong> en nog steeds lid zijn van een ander Pipedrive-account, ontvangen ze een e-mailmelding dat ze aan uw account zijn toegevoegd. Ze gebruiken dezelfde inloggegevens als voorheen en kunnen tussen de bedrijven schakelen met de <strong>“<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bedrijf wisselen</a>”</strong> optie die te vinden is in het accountmenu in de rechterbovenhoek van de app.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU4.png" alt="">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 <strong>Opmerking:</strong> Uw Pipedrive-abonnement wordt gefactureerd op basis van het aantal actieve plaatsen in het Pipedrive-bedrijfsaccount. Het toevoegen van een gebruiker zal uw Pipedrive-abonnements kosten verhogen als het aantal plaatsen in het account toeneemt.
</div>

How can I add a user?

nieuwe-gebruikers-uitnodigen

Nieuwe gebruikers uitnodigen

nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd

Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd

Hoe kan ik een gebruiker toevoegen

<p style="text-align: justify">Weten welke informatie exclusief voor jou is, en welke informatie toegankelijk en bewerkbaar is door accountbeheerders, is essentieel om te weten waar je staat in je Pipedrive ecosysteem.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Het bijwerken van uw eigen gebruikersinformatie<br><a name="het-bijwerken-van-uw-eigen-gebruikersinformatie"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking:</strong> Gebruikers kunnen <strong>alleen</strong> hun eigen gebruikersinformatie bijwerken ongeacht de rechten.</div>
<p style="text-align: justify">Om uw gebruikersinformatie bij te werken, ga naar <strong>Persoonlijke Voorkeuren &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hier kunt u de volgende informatie bijwerken: <br></p>
<ul><li>Afbeelding</li><li>Naam </li>
<li>Inlog e-mail</li>
<li>Tijdzone (deze wordt automatisch bijgewerkt om overeen te komen met uw computer tijdzone)</li>
<li>Datum/cijfer opmaak</li>
<li>Taal'}]}-userGiven the completion provided, is the output valid JSON? If not, why not? Respond with JSON: {</li>
<li>Standaard valuta</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">U kunt ook uw wachtwoord wijzigen door naar <strong>Wachtwoord &gt; <a href="/settings/password">Wachtwoord en inloggen</a></strong> te gaan. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="het-bijwerken-van-informatie-van-andere-gebruikers"></a>Het bijwerken van informatie van andere gebruikers </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Als u een gebruiker accountinstellingen toegang wilt geven, lees dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">dit artikel</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met <strong>accountinstellingen</strong> toegang kunnen de volgende acties uitvoeren voor reguliere gebruikers en andere beheerders.</p>
<ul><li>Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">machtigingssets</a></li><li>Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheidsgroepen</a></li><li> Bewerk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> informatie </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers toevoegen</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deactiveren</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">U kunt deze wijzigingen aanbrengen door naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; <a href="/settings/users">Gebruikers beheren</a> &gt; “...” &gt; Toegangsrechten bewerken</strong> te gaan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Kan een beheerder de inloggegevens van andere gebruikers bijwerken?<a name="kan-een-beheerder-de-inloggegevens-van-andere-gebruikers-bijwerken"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Voor beveiligings- en privacyredenen kan een beheerder <strong>niet</strong> de naam, inlog-e-mail of wachtwoord van een andere gebruiker, beheerder of regulier, bijwerken. </p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive kan een gebruiker behoren tot meerdere bedrijven met één set inloggegevens, dus we willen ervoor zorgen dat andere gebruikers die informatie niet kunnen openen of wijzigen.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Wat als ik een gebruiker wil vervangen?<a name="wat-als-ik-een-gebruiker-wil-vervangen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">De beste manier om een gebruiker in Pipedrive te vervangen is door de bestaande gebruiker te <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deactiveren</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">een nieuwe toe te voegen</a> voor het nieuwe teamlid.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Voor een handleiding over het overdragen van eerder eigendommen aan een nieuwe gebruiker, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">dit artikel</a>.</div>

Updating user information

het-bijwerken-van-uw-eigen-gebruikersinformatie

Het bijwerken van uw eigen gebruikersinformatie

het-bijwerken-van-informatie-van-andere-gebruikers

kan-een-beheerder-de-inloggegevens-van-andere-gebruikers-bijwerken

Kan een beheerder de inloggegevens van andere gebruikers bijwerken?

wat-als-ik-een-gebruiker-wil-vervangen

Wat als ik een gebruiker wil vervangen?

Het bijwerken van informatie van andere gebruikers

Het bijwerken van gebruikersinformatie

Use teams to track shared goals and make team-based reporting easier.

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Professionele en hogere abonnementen. Professionele abonnementen zijn beperkt tot drie teams, Power-abonnementen tot vijftien teams en Enterprise-abonnementgebruikers hebben onbeperkte teams.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive presteert het beste wanneer het wordt gebruikt om verkoopmedewerkers te helpen bij het vormen van een effectief en consistent team. Bovendien helpt Pipedrive managers om dat team gericht te houden op hun uiteindelijke doel en gericht te houden op het succes van het bedrijf.</p>
<p style="text-align: justify">De <strong>Teams</strong> functie van Pipedrive stelt beheerdersgebruikers in staat om de voortgang van hun team in de gaten te houden, waardoor de beheerder de voortgang van hun team kan observeren zonder hen te onderbreken voor updates. </p>
<div class="support-note primary">Als je net begint met Pipedrive, kun je onze <strong>“Krijg je team aan boord”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a></strong> bekijken.
<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Een team toevoegen<a name="een-team-toevoegen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toegang tot accountinstellingen</a> ingeschakeld.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om een team aan te maken in uw Pipedrive-account, ga naar <strong>Beheer gebruikers &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teamfilters</a></strong>, klik vervolgens op de <strong>“+ Team”</strong> knop.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Geef een teamnaam, wijs een teammanager toe, kies de teamleden en geef een beschrijving van het team. Zodra die informatie is verstrekt, klik op <strong>“Opslaan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eenmaal een team is opgericht in uw Pipedrive-account, kunt u de <strong>Teams</strong> functie gebruiken om effectievere rapportage te verkrijgen over de informatie binnen uw Pipedrive-account.</p>
<hr>
<h2>Teamfiltering<a name="teamfiltering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om informatie over een specifiek team te rapporteren, selecteer de filter dropdown in elk weergave – <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>pipeline-weergave</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>lijstweergave</strong></a>, of <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>prognoseweergave</strong></a> – om informatie te zien die eigendom is van de leden van dat specifieke team.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u meer wilt leren over filtering in uw Pipedrive-account, bekijk dan dit <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Teams inzichten <a name="teams-inzichten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt ook de <strong>Teams</strong> functie gebruiken bij het bijhouden van de voortgang van uw team in <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten &gt; Rapporten</a></strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">.</a></p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Wanneer er een team is opgezet in het Pipedrive-account, kunt u vervolgens filteren op uw team bovenaan uw Inzichtenrapport.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leer meer over het rapporteren met behulp van onze Inzichten functie en de informatie die effectief kan worden bijgehouden </a><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</p>

Teams

een-team-toevoegen

Een team toevoegen

teamfiltering

Teamfiltering

teams-inzichten

Teams inzichten

Teams},{

<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking: </strong>Deze pagina is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Wanneer je een team leidt, zijn er momenten waarop je niet wilt dat bepaalde gebruikers bepaalde taken uitvoeren, hetzij vanwege prestaties, overbodigheid, of gewoon om teamleden op specifieke doelstellingen te laten focussen. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt kiezen welke gebruikers welke taken mogen uitvoeren met behulp van <strong>machtigingssets.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Terwijl <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups">zichtbaarheidsgroepen</a> in Pipedrive bepalen wat gebruikers in je account kunnen <strong>zien</strong>, bepalen machtigingssets wat gebruikers in je account kunnen <strong>doen.</strong> <strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="waar-te-vinden"></a>Waar te vinden</h2>
<p style="text-align: justify">Om uw permissiesets te beheren, ga naar <strong>Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Permissiesets</a></strong>. U kunt in dit overzicht de permissiesets en het aantal gebruikers per set zien. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“+ Permissieset” </strong>om een aangepaste set globale, deal- of campagnepermissies te maken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Admin-, reguliere en aangepaste machtigingen<br><a name="admin-reguliere-en-aangepaste-machtigingen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Projecten hebben geen “reguliere” set, dus gebruikers kunnen of volledige toegang hebben of geen toegang tot die machtigingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Standaard kunnen machtigingssets op admin-niveau niet worden gewijzigd, omdat ze alle beschikbare machtigingen in die categorie bevatten (bijv. Deal-beheerders hebben alle deal-machtigingen.) </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Reguliere machtigingssets kunnen worden bewerkt door naast een reguliere machtigingsset op <strong>“...” &gt; Bewerken</strong> te klikken.</p><div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruikers in aangepaste machtigingssets hebben het reguliere niveau.</div>
<hr>
<h2>Hoeveel permissiesets kan ik aanmaken?<a name="hoeveel-permissiesets-kan-ik-aanmaken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het aantal aangepaste permissiesets dat je kunt hebben, hangt af van je <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-abonnement</a>. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Abonnement</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Aangepaste permissiesets</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Lite </strong><strong>en</strong><strong> Growth</strong></div></td><td><div style="text-align: center">N.v.t.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Ultimate</strong></div></td><td><p style="text-align: center">25</p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Onderneming</strong></div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt extra aangepaste permissiesets buiten je abonnement aanschaffen door naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikslimieten </strong>te gaan en <strong>“Koop de add-on voor verhoogde limieten”</strong> te selecteren.<strong> </strong>Voor meer informatie over gebruikslimieten, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a><br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Permissiesets bewerken<a name="permissiesets-bewerken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Selecteer een gewone permissieset en klik <strong>“...”&gt; “Bewerken” </strong>om de beschikbare permissies te openen. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik daarna op <strong>“Permissieset bewerken” </strong>om permissies te selecteren of te deselecteren, en bevestig de wijzigingen met <strong>“Opslaan.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na het opslaan verschijnt er een pop-up, en kun je op <strong>“Gebruikers beheren” </strong>klikken om rechtstreeks naar je <strong>gebruikers en toegang</strong>-menu te gaan. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen permissies voor andere gebruikers inschakelen of uitschakelen.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="toestemmingen"></a>Toestemmingen</h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn vijf categorieën voor machtigingen in Pipedrive; elk heeft zijn eigen rechten en toegangen.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals-app</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Deals (deal)</strong><ul><li>Wijzig de eigenaar van een deal</li><li>Verwijder deals</li>
<li>Converteer deals naar leads</li>

<li>Dubbele deals samenvoegen</li>

<li>Bewerk de gewonnen/verloren datum van deals</li></ul>
<p><strong>Potentiële klanten</strong></p>
<ul>
<li>Wijzig de eigenaar van een lead</li>
<li>Dubbele leads samenvoegen</li>
</ul>
<p><strong>Zichtbaarheid</strong></p>
<ul><li>Zie het aantal deals en de totaalwaarde in pijplijnen en lijstweergaven van deals</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Projecten toevoegen, bewerken en verwijderen</li>
<li>Sjablonen toevoegen, bewerken en verwijderen</li>
<li>Projectborden en -fasen toevoegen, bewerken en verwijderen</li>
<li>Koppel project aan een deal</li>
<li>Projectactiviteiten toevoegen, bewerken en verwijderen</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns-app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Beheer afzender- en domeininformatie</li>
<li>Bekijk campagnerapporten</li>
<li>Campagnes verzenden</li>
<li>Campagnes en e-mailsjablonen bewerken</li>
<li>Campagnes en e-mailsjablonen verwijderen</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale machtigingen</a></strong></div></td><td><p><strong>Gegevensbeheer</strong></p>
<ul>
<li>Nieuwe aangepaste velden instellen</li>
<li>Configuratie van aangepaste velden bewerken</li>
<li>Aangepaste velden uit de configuratie verwijderen</li>
<li>Gegevens importeren uit spreadsheets</li>
<li>Labels instellen</li>
<li>Items in bulk bewerken</li>
<li>Gegevens exporteren vanuit lijstweergaven</li>
</ul>
<p><strong>Delen binnen het bedrijf</strong></p>
<ul>
<li>Filters delen met andere gebruikers</li>
<li>Gedeelde filters van andere gebruikers bewerken</li>
</ul>
<p><strong>Extern delen</strong></p>
<ul>
<li>Insights-dashboards delen als openbare links</li>
</ul>
<p><strong>E-mails</strong></p>
<ul>
<li>E-mailtracking gebruiken</li>
</ul>
<p><strong>Zichtbaarheid</strong></p>
<ul>
<li>Bekijk de statistieken van andere gebruikers in Insights</li>
<li>Bekijk de bedrijfsstatistieken in Insights</li>
<li>Bekijk de gegevens van andere gebruikers</li>
<li>Volg andere gebruikers om hun items te zien</li>
<li>Zie de namen van items en gebruikers waartoe ze geen toegang hebben</li>
<li>Wijzig de zichtbaarheid van items</li>
</ul>
<p><strong>Activiteiten</strong></p>
<ul>
<li>Activiteiten verwijderen</li>
</ul>
<p><strong>Personen</strong></p>
<ul>
<li>Personen toevoegen</li><li>Bewerk personen die eigendom zijn van andere gebruikers</li><li>Wijzig de eigenaar van een persoon</li><li>Personen verwijderen</li>
<li>Dubbele personen samenvoegen</li>
</ul>
<p><strong>Organisaties</strong></p>
<ul>
<li>Organisaties toevoegen</li><li>Bewerk organisaties die eigendom zijn van andere gebruikers</li><li>Wijzig de eigenaar van een organisatie</li><li>Organisaties verwijderen</li>
<li>Dubbele organisaties samenvoegen</li>
</ul>
<p><strong>Producten</strong></p>
<ul>
<li>Wijzig de eigenaar van een product</li><li>Producten toevoegen</li>
<li>Producten bewerken</li>
<li>Producten verwijderen</li>
<li>Prijsvariaties van producten verwijderen</li>
</ul>
<p><strong>Tools en instellingen</strong></p>
<ul>
<li>Automatiseringen toevoegen</li>
<li>Toegang tot hun eigen API-token</li>
<li><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a>-sjablonen toevoegen en importeren</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Opmerking: </strong>Machtigingen voor Insights-zichtbaarheid zijn te vinden in uw globale gebruikersmachtigingen onder <strong>zichtbaarheid.</strong></p>
<hr>
<h2>Machtigingen voor het toevoegen/bewerken van nieuwe items<a name="machtigingen-voor-het-toevoegen-bewerken-van-nieuwe-items"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De hieronder besproken machtigingen zijn beschikbaar bij het Professional-plan en hoger. <br></div>
<p style="text-align: justify">Er zijn specifieke machtigingen in Pipedrive die andere gebruikers kunnen blokkeren bij het aanmaken of bewerken van accountgegevens. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Machtigingsnaam</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Functie</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Locatie van machtiging</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Deals toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe deals kan aanmaken</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Deals van andere gebruikers bewerken</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker alle deals kan bewerken of alleen de deals die aan hen zijn toegewezen</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leads toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe leads kan aanmaken</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leads van andere gebruikers bewerken</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker alle leads kan bewerken of alleen de leads die aan hen zijn toegewezen</div></td><td><div style="text-align: justify">Deals-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Organisaties toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe organisaties kan aanmaken</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Organisaties van andere gebruikers bewerken</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker alle organisaties kan bewerken of alleen de organisaties die aan hen zijn toegewezen</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Personen toevoegen</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker nieuwe personen kan aanmaken</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Personen van andere gebruikers bewerken</div></td><td><div style="text-align: justify">Bepaalt of een gebruiker alle personen kan bewerken of alleen de personen die aan hen zijn toegewezen</div></td><td><div style="text-align: justify">Globale machtigingen</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruikers waarvoor de machtiging “Leads toevoegen” is uitgeschakeld, kunnen toch nieuwe leads aanmaken met behulp van de <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>-tools.</div>

Permission sets

waar-te-vinden

Waar te vinden

admin-reguliere-en-aangepaste-machtigingen

Admin-, reguliere en aangepaste machtigingen

hoeveel-permissiesets-kan-ik-aanmaken

Hoeveel permissiesets kan ik aanmaken?

permissiesets-bewerken

Permissiesets bewerken

toestemmingen

Toestemmingen

machtigingen-voor-het-toevoegen-bewerken-van-nieuwe-items

Machtigingen voor het toevoegen/bewerken van nieuwe items

Permissie sets

<p style="text-align: justify">Bij het beheren van een team zullen er momenten zijn waarop je wilt dat bepaalde gebruikers specifieke informatie in je account niet kunnen zien. Om je in staat te stellen je gebruikers te categoriseren en te bepalen tot welke items zij toegang mogen hebben, biedt Pipedrive <strong>zichtbaarheidsgroepen</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Terwijl <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">machtigingen</a> in Pipedrive bepalen welke acties gebruikers in je account kunnen uitvoeren, bepalen zichtbaarheidsgroepen welke informatie je gebruikers in Pipedrive kunnen bekijken.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="je-zichtbaarheidsgroepen-configureren"></a>Je zichtbaarheidsgroepen configureren</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ga om te beginnen met het configureren van je zichtbaarheidsgroepen naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zichtbaarheidsgroepen</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Het aantal zichtbaarheidsgroepen dat je hebt, is afhankelijk van het abonnement van je bedrijfsaccount. <strong><br></strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%2025.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Wanneer je de zichtbaarheid van een gebruiker instelt voor een itemgroep, geldt die regel ook voor hun rapporten en dashboards in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. Meer informatie over zichtbaarheid in Insights vind je in <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</div>
<h3>Lite- en Growth-plannen<a name="lite-en-growth-plannen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als je het <strong>Lite</strong>- of <b>Growth</b>-plan hebt, beschik je over de standaardgroep voor al je gebruikers. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt de zichtbaarheid van je leads, deals, personen, organisaties en producten instellen op een van de twee opties:<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Item-eigenaar</strong></div></td><td>Kan bekijken en bewerken: eigenaar, beheerders van de app, volgers, leden van de bovenliggende zichtbaarheidsgroep.</td></tr><tr><td><strong>Alle gebruikers</strong></td><td>Kan bekijken en bewerken: iedereen in het bedrijf.</td></tr></tbody></table>
<h3>Premium-, Ultimate- en Enterprise-plannen<a name="premium-ultimate-en-enterprise-plannen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als je het <strong>Premium, Ultimate </strong>of <strong>Enterprise</strong>-plan hebt, kun je extra zichtbaarheidsgroepen maken – en zo nodig subgroepen – voor gedetailleerdere zichtbaarheidsindelingen voor de gebruikers in je Pipedrive-bedrijfsaccount.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Item-eigenaar</strong></div></td><td>Het item kan alleen bekeken en bewerkt worden door de eigenaar, volgers, beheerders van de app en leden van de bovenliggende zichtbaarheidsgroep.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zichtbaarheidsgroep van de item-eigenaar</strong></div></td><td>Het item kan worden bekeken door elke gebruiker in de zichtbaarheidsgroep van de item-eigenaar, evenals door beheerders.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>I</strong><strong>tem eigenaar zichtbaarheidsgroep en subgroepen</strong></div></td><td>App-beheerders en elke gebruiker in dezelfde, bovenliggende of onderliggende zichtbaarheidsgroep kunnen items zien die door gebruikers in deze groep zijn aangemaakt.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Alle gebruikers</strong></div></td><td>Alle gebruikers in het Pipedrive-bedrijf kunnen de gemaakte items bekijken en bewerken</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Om een zichtbaarheidsgroep toe te voegen, klik op <strong>”+ Groep”</strong> aan de rechterkant van het scherm.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20visibility%20group.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voeg de naam van de aangepaste zichtbaarheidsgroep, de beschrijving en de bovenliggende groep toe, indien van toepassing. Sla daarna de wijzigingen <strong>op</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker aan een zichtbaarheidsgroep toe te voegen, open je de instellingen van de zichtbaarheidsgroep en zoek je die gebruiker in de zoekbalk. Een Pipedrive-gebruiker kan slechts aan één zichtbaarheidsgroep tegelijk worden gekoppeld.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20user%20to%20visibility%20group.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Om een gebruiker uit een zichtbaarheidsgroep te verwijderen, klik je op het “X”-teken naast de naam van de gebruiker binnen de zichtbaarheidsgroep. De gebruiker wordt vervolgens overgezet naar de standaardgroep.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20user%20from%20visibility%20group.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Gebruikers die deals-beheerrechten hebben, hebben volledige zichtbaarheid van alle deals en leads, ongeacht de instelling van de zichtbaarheidsgroep. Bovendien hebben gebruikers met globale beheerdersrechten volledige zichtbaarheid van alle persoon-, organisatie- en productgegevens, ongeacht de keuze voor de zichtbaarheidsgroep.</div>
<h3 style="text-align: justify">Pipelinezichtbaarheid<a name="pipelinezichtbaarheid"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Standaard hebben alle zichtbaarheidsgroepen toegang tot alle pipelines. Gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen de zichtbaarheidinstellingen voor de <strong>pipeline</strong> voor gebruikers in de zichtbaarheidsgroepen bewerken door de pipelines uit te schakelen die elke groep niet zou mogen zien.</p>
<p style="text-align: justify">Zichtbaarheidsgroepen die geen toegang hebben tot bepaalde pipelines, zullen geen enkel spoor van die pipeline of de deals in die pipeline in Pipedrive kunnen zien, omdat de pipeline volledig verborgen zal zijn in hun accounts. </p>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met de permissie 'deals admin' hebben altijd toegang tot alle pipelines en deals, ongeacht de instellingen van de zichtbaarheidsgroepen. Lees meer over pipelinezichtbaarheid in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<hr>
<h2>Hoeveel zichtbaarheidsgroepen kan ik hebben?<a name="hoeveel-zichtbaarheidsgroepen-kan-ik-hebben"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Lees hoe u van abonnement kunt wisselen in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency">dit artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Het aantal aangepaste zichtbaarheidsgroepen dat u kunt hebben, hangt af van uw abonnement. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Abonnement},{</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Aantal groepen</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Lite- en Growth</strong></div></td><td><div style="text-align: center">N.v.t.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Ultimate</strong></div></td><td><div style="text-align: center">25</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Onderneming</strong></div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="instellingen-zichtbaar-voor-in-pipedrive"></a>Instellingen 'Zichtbaar voor' in Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">De <strong>'Zichtbaar voor'</strong>-instellingen voor een item in Pipedrive – zoals een deal, lead, contactpersoon, organisatie of product – bepalen de specifieke zichtbaarheid van dat item. De zichtbaarheid van een item kan afwijken van de zichtbaarheid die is ingesteld door het eigenaarschap van een zichtbaarheidsgroep. De <strong>'zichtbaar voor'</strong>-instellingen kunnen worden bewerkt in elke <strong>detailweergave</strong> of in de <strong>lijstweergave</strong>.<br><br>Net als de bovenstaande informatie zijn de opties 'zichtbaar voor' hetzelfde als de zichtbaarheidsopties die specifiek zijn voor jouw Pipedrive-abonnement.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Detailweergave van deal of contactpersoon:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Detailweergave van leads:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Lijstweergave:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="eigendom"></a>Eigendom</h2>
<p style="text-align: justify">Eigendom bepaalt wie het betreffende item bezit. Als je een item in Pipedrive bezit, mag je het zowel bekijken als bewerken.</p>
<p style="text-align: justify">Ieder geïmporteerd item wordt gemarkeerd als eigendom van de gebruiker die het heeft aangemaakt, tenzij anders aangegeven dat het eigendom is van een andere gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Als je de eigenaar-instellingen wilt wijzigen, kun je dit regelen in de detailweergave of lijstweergave, vergelijkbaar met de hierboven genoemde 'zichtbaar voor'-instelling.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Bij deals wordt het winnen of verliezen van de deal aan de eigenaar toegerekend.</div>

Visibility groups

je-zichtbaarheidsgroepen-configureren

lite-en-growth-plannen

Lite- en Growth-plannen

premium-ultimate-en-enterprise-plannen

Premium-, Ultimate- en Enterprise-plannen

pipelinezichtbaarheid

Pipelinezichtbaarheid

Je zichtbaarheidsgroepen configureren

hoeveel-zichtbaarheidsgroepen-kan-ik-hebben

Hoeveel zichtbaarheidsgroepen kan ik hebben?

instellingen-zichtbaar-voor-in-pipedrive

Instellingen 'Zichtbaar voor' in Pipedrive

eigendom

Eigendom

Zichtbaarheidsgroepen

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>Accountinstellingen</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om gebruikersbeheer te openen, ga naar je <strong>Accountmenu &gt;</strong> <strong>Bedrijfsinstellingen &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users"><strong>Gebruikers beheren</strong></a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20users%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de toegangsrechten van een gebruiker te bewerken, vink je het selectievakje in de gebruikerslijst aan om het paneel <strong>Toegang bewerken</strong> te openen, waar je de machtigingen van de gebruiker kunt wijzigen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/select%20checkbox%20to%20bring%20up%20user%20access%20panel.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In het paneel Toegang bewerken kun je aanpassen wat gebruikers mogen zien en doen in Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20access%20panel.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Je kunt ook meerdere gebruikers uit de lijst selecteren; de wijzigingen worden echter gelijk toegepast op alle geselecteerde gebruikers. Om individuele machtigingen in te stellen, bewerk je elke gebruiker afzonderlijk.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Machtigingen voor accountinstellingen toekennen (beheerdersrechten)</h2>
<p style="text-align: justify">Het toekennen van <strong>toegang tot accountinstellingen</strong> aan een gebruiker geeft die gebruiker <strong>beheerdersrechten</strong> voor je Pipedrive-account, met controle over alles: <strong>Facturering</strong>, <strong>beveiliging</strong>, <strong>bedrijfsinstellingen</strong> en <strong>gebruikersbeheer</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Om dit voor een gebruiker in te schakelen, vink je het betreffende vakje aan in het <strong>Toegang bewerken</strong> paneel.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20settings%20panel.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Alleen <strong>bestaande beheerders</strong> kunnen deze toestemming aan andere gebruikers verlenen, en een beheerder kan deze niet van zijn of haar eigen account verwijderen; alleen een andere beheerder kan dat. Omdat dit het hoogste toegangsniveau is, raden we aan dit alleen in te schakelen voor gebruikers die <strong>het account namens het hele bedrijf moeten beheren</strong>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Machtigingen voor deals</h3>
<p style="text-align: justify">De <strong>deals-toestemming</strong> geeft gebruikers toegang tot de kernverkoopfunctionaliteit van Pipedrive en is vereist om toegang te kunnen inschakelen tot <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale functies</a></strong>, zoals contacten en activiteiten, en add-ons zoals <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a></strong> en <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projecten</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20access%20panel%20deals.png" alt=""></figure>
<h3>Globale functies</h3>
<p style="text-align: justify">Globale machtigingen worden automatisch toegepast als de gebruiker toegang heeft tot ten minste één app.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/global%20features%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deze categorie verleent toestemming voor de overige gedeelde functionaliteiten (zoals contacten, <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">activiteiten</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importeren</a>, enz.) om de productoverschrijdende ervaring te verbeteren.</p>
<h3>Toegangsniveaus vergelijken</h3>
<p style="text-align: justify">Klik op de link <strong>“Vergelijk”</strong> naast elk onderdeel om de machtigingsniveaus tussen <strong>beheerder</strong> en <strong>gewone gebruikers</strong> te vergelijken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20card%20compare%20button.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De machtigingen van <strong>“beheerder”</strong> geven zichtbaarheid van alle items in de app, terwijl de machtigingen voor <strong>“gewone gebruiker”</strong> door de gebruiker worden ingesteld.</p>
<p style="text-align: justify">Wil je meer weten over het definiëren van zichtbaarheid voor je items in Pipedrive, bekijk dan ons <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel over zichtbaarheidsgroepen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Compare%20deals%20permission%20sets.png" alt=""></figure>
<h3>Machtigingen voor Campagnes en Projecten</h3>
<p style="text-align: justify">Je kunt een foutmelding krijgen in de secties Campagnes en Projecten nadat je de deals-toegang hebt uitgeschakeld:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20and%20projects%20disabled.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Schakel ze in door de Deals-toegang voor de gebruiker te activeren en vervolgens <strong>Campagnes</strong> of <strong>Projecten</strong> in te schakelen door de selectievakjes aan te vinken.</p>
<p style="text-align: justify">Voor Campagnes heb je de keuze tussen <strong>beheerder</strong> en <strong>beperkt</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20permission%20set%20admin%20or%20limited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“Vergelijk”</strong> om de verschillen tussen <strong>beheerder</strong> en <strong>beperkte</strong> toegang te bekijken. Het beperkte toegangsniveau is door de gebruiker gedefinieerd en kan worden afgestemd op de behoeften van je bedrijf.</p>
<p style="text-align: justify">In onze configuratie kunnen gebruikers met beperkte rechten voor Campagnes alleen campagnes en e-mailsjablonen verzenden en bewerken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20details%20access.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wil je meer weten over het definiëren van zichtbaarheid voor je items in Pipedrive, bekijk dan ons <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel over zichtbaarheidsgroepen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Voor Projecten kun je alleen de toegang van gebruikers tot de add-on in- of uitschakelen met het selectievakje.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projects%20permission.png" alt=""></figure>
<h3>Wijzigingen opslaan</h3>
<p style="text-align: justify">Als je klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, sla ze op door te klikken op <strong>"Bewerk 1 gebruiker."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/saving%20edit%201%20user.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je meer dan één gebruiker tegelijk bewerkt, wordt het nummer in de knop bijgewerkt om dit weer te geven.</div>
<p style="text-align: justify">Controleer ten slotte de wijzigingen die je aanbrengt in de gebruikersrechten en klik vervolgens op de knop <strong>"Bevestigen"</strong> in het bevestigingsscherm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/confirm%20changes%20edit.png" alt=""></figure>
<h3>Gebruikers deactiveren</h3>
<p style="text-align: justify">Om in plaats daarvan gebruikers in je account te deactiveren, klik op <strong>"Deactiveer 1 gebruiker."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/saving%20deactivate%201%20user.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je meer dan één gebruiker tegelijk deactiveert, wordt het nummer in de knop bijgewerkt om dit weer te geven.</div>
<p style="text-align: justify">Lees meer over het deactiveren en opnieuw activeren van gebruikers in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. Lees meer over het beheren van items die zijn toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers in <a href="https://support.pipedrive.com/article/deactivated-users-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>

How can I make a user into an admin user?

Hoe kan ik een gebruiker tot beheerder maken?

Learn how to deactivate, reactivate or delete a user from your Pipedrive account.

<div class="support-note primary">
<strong>Let op: </strong>Deze acties zijn alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of gewoon geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze worden gedeactiveerd van het Pipedrive-bedrijfsaccount. Wanneer een gebruiker gedeactiveerd is, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account, maar blijven ook eigendom van die gedeactiveerde gebruiker. </p>
<p style="text-align: justify">Voordat u een gebruiker in uw Pipedrive-account deactiveert, raden we aan eerst te controleren of er deals of contacten zijn die op dat moment eigendom zijn van die gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Om dit te doen, filtert u op items die eigendom zijn van die gebruiker, en gebruikt u onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bulk-bewerkingsfunctie</a> om de <strong>eigenaar</strong> van die items te wijzigen. Als u al een gebruiker heeft gedeactiveerd die nog steeds items toegewezen kan hebben aan hun gebruikersaccount.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt de eigendom van die items bekijken en toewijzen aan een andere gebruiker in uw account zoals getoond in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op</strong>: Gedeactiveerde gebruikers blijven nog steeds verschijnen in het tabblad <strong>voortgang</strong> van uw Pipedrive-account.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="gebruiker-deactiveren"></a>Gebruiker deactiveren</h2>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker te deactiveren van Pipedrive, ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="/settings/users">Gebruikers en toegang</a>.</strong> Aan de rechterkant van elke gebruiker zie je een <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klik op de <strong>“</strong><strong>Deactiveren<strong>“</strong></strong> optie om de gebruiker die je wilt verwijderen van je Pipedrive-account te deactiveren. </p>

<p style="text-align: justify">Wanneer je een gebruiker deactiveert, zie je ook de gegevens die op dat moment in het bezit zijn van die gebruiker zodat je de items indien nodig opnieuw kunt toewijzen. Je ziet ook een herinnering om ongebruikte seats te verwijderen.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>


<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="verwijderen-ongebruikte-stoelen"></a>Verwijderen ongebruikte stoelen</h2>
<p style="text-align: justify">Als u ervoor kiest om ongebruikte stoelen te verwijderen tijdens de gebruikersdeactivatie, moet u de wijziging bevestigen in de facturering checkout.<br></p>
<p>U kunt meer informatie vinden over het verschil tussen een gefactureerde stoel en een Pipedrive-gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Als u deze ongebruikte stoel verwijdert</strong>, heeft u geen actieve stoel meer om een gebruiker aan toe te voegen. U wordt gefactureerd voor het verminderde aantal stoelen vanaf de volgende factuurdatum. U kunt meer informatie vinden over het verschil tussen een gefactureerde stoel en een Pipedrive-gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">dit artikel</a>.</li><li><strong>Als u deze ongebruikte stoel niet verwijdert</strong>, blijft die stoel in uw account bestaan en blijft de facturering ongewijzigd. Dit stelt u in staat om eenvoudig een andere gebruiker toe te voegen ter vervanging van de gedeactiveerde gebruiker zonder meerdere facturerings transacties te hoeven verwerken.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: Pipedrive-facturering is gebaseerd op actieve stoelen. Het deactiveren van gebruikers verlaagt alleen de kosten van uw Pipedrive-abonnement als het aantal stoelen afneemt. U kunt meer lezen over het factureringsproces <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">in dit artikel</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="gebruiker-opnieuw-activeren"></a>Gebruiker opnieuw activeren</h2>
<p style="text-align: justify">Elke gedeactiveerde gebruiker kan worden geactiveerd door naar het tabblad <strong>Gedeactiveerd</strong> te gaan en te klikken op "<strong>Activeren</strong>" naast de doelgebruiker. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Wijzigingen in aantal actieve plaatsen:</strong><br></p>
<ul><li>Als er een open plaats beschikbaar is, worden gereactiveerde gebruikers deze plaats opgevuld zonder de facturering te beïnvloeden</li><li>Als het opnieuw activeren van een gebruiker een nieuwe plaats toevoegt aan uw account, zal uw gefactureerde plaatsentelling toenemen en direct worden gefactureerd voor die nieuwe plaats</li></ul>
<p>U kunt meer lezen over dit factureringsproces in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<hr>
<h2>Gebruiker verwijderen<a name="gebruiker-verwijderen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als u de naam en het e-mailadres van een gedeactiveerde gebruiker moet verwijderen, kunt u deze permanent verwijderen. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Zodra een gebruiker is verwijderd, kan deze niet meer worden geactiveerd.<br></div>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker te verwijderen, gaat u naar het tabblad <strong>Gedeactiveerd</strong> en klikt u op "<strong>Gebruiker verwijderen</strong>" naast de doelgebruiker.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bij het verwijderen van een gebruiker:</strong><br></p>
<ul><li>De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden volledig verwijderd uit uw bedrijfsaccount. In plaats daarvan ziet u de naam <code>(verwijderde gebruiker)</code> of <code>(verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Alle leads, deals en contacten die eigendom zijn van de verwijderde gebruiker blijven in uw bedrijfsaccount en zijn nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen tijdens het verwijderen. </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> We raden ten zeerste aan om het eigendom van items over te dragen voordat de gebruiker wordt verwijderd, omdat u de gedeactiveerde gebruiker niet meer kunt selecteren in filters. Als alternatief kunt u een filter maken met voorwaarden waar de eigenaar <strong>niet</strong> een van de andere gebruikers is.</div>
<p style="text-align: justify">Lees meer over de andere items waar de verwijderde gebruiker deel van zou kunnen uitmaken in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

gebruiker-deactiveren

Gebruiker deactiveren

verwijderen-ongebruikte-stoelen

Verwijderen ongebruikte stoelen

gebruiker-opnieuw-activeren

Gebruiker opnieuw activeren

gebruiker-verwijderen

Gebruiker verwijderen

Hoe kan ik een gebruiker deactiveren, reactiveren of verwijderen?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong> kunnen facturering en gebruikersmachtigingen beheren. Meer informatie over <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globaal gebruikersbeheer</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Gebruik<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></strong> om het werk na het winnen van een deal te organiseren. Het helpt je om taken bij te houden, opvolgactiviteiten te beheren en al het bijbehorende werk op één plek te houden.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Facturering voor Projects<a name="facturering-voor-projects"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hoe je voor <strong>Projects</strong> wordt gefactureerd, hangt af van je abonnement:</p>
<table><thead><tr><th>Abonnement</th><th>Beschikbaarheid van Projects</th><th>Toegang voor gebruikers</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Lite</strong> en <strong>Growth</strong></td><td>Beschikbaar als betaalde add-on</td><td>Alleen gebruikers met een <strong>Projects-licentie</strong> en toegang tot de <strong>Projects-app</strong></td></tr><tr><td><strong>Premium</strong> en <strong>Ultimate</strong></td><td>Inbegrepen in het abonnement</td><td>Alle gebruikers hebben standaard toegang</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Bij <strong>Lite</strong>- en <strong>Growth</strong>-abonnementen betaal je voor <strong>Projects</strong> per licentie. Dat betekent dat toegang niet standaard is ingeschakeld voor alle gebruikers. In plaats daarvan bepaal je welke gebruikers de functie kunnen gebruiken door hun een <strong>Projects-licentie</strong> toe te wijzen en de <strong>Projects-app</strong> in te schakelen. Elke toegewezen gebruiker telt mee voor je facturering. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt op elk moment licenties aan je abonnement toevoegen of uit je abonnement verwijderen, afhankelijk van hoeveel gebruikers toegang nodig hebben.</p>
<p style="text-align: justify">Bij <strong>Premium</strong>- en <strong>Ultimate</strong>-abonnementen is <strong>Projects</strong> voor alle gebruikers inbegrepen. Het wijzigen van de toegang van gebruikers heeft geen invloed op je facturering.</p>
<h3 style="text-align: justify">Facturering en licenties voor de Projects-add-on<a name="facturering-en-licenties-voor-de-projects-add-on"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Je kunt Projects 14 dagen op proef gebruiken. De proefperiode wordt automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij je annuleert voordat deze afloopt.</div>
<p style="text-align: justify">Om Projects als add-on toe te voegen, ga je naar het <strong>accountmenu &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription">Facturering</a></strong> en klik je op <strong>“Add-ons beheren”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Schakel <strong>Projects</strong> in en selecteer daarna hoeveel licenties je wilt kopen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectsubscription9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om het aantal licenties aan te passen, klik je op <strong>“Licenties”</strong>, kies je hoeveel je nodig hebt en <strong>bevestig</strong> je.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectsubscription10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je het aantal licenties verlaagt, worden je kosten in de volgende factureringscyclus verlaagd.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De Projects-add-on wordt als terugkerende kostenpost in rekening gebracht en volgt dezelfde factureringscyclus als je abonnement. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Toegang tot Projects<a name="toegang-tot-projects"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om Projects te gebruiken, heb je toegang nodig tot:</p>
<ul><li><strong>Deals-app</strong> – vereist een betaalde licentie en geeft toegang tot de kernfuncties van Pipedrive</li><li><strong>Projects-app</strong> – hiermee kun je projecten maken en beheren</li></ul>
<p style="text-align: justify">Gebruikers zonder toegang tot de <strong>Projects-app</strong> kunnen projectinformatie nog steeds bekijken als die is gekoppeld aan items waartoe ze toegang hebben, zoals deals of contacten, maar ze kunnen geen projecten maken of bewerken.</p>
<h3 style="text-align: justify">Toegang tot Projects toewijzen<a name="toegang-tot-projects-toewijzen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om een gebruiker toegang tot Projects te geven, moet je de <strong>Projects-app</strong> voor die gebruiker inschakelen.</p>
<p style="text-align: justify">Ga naar het <strong>accountmenu &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Gebruikers beheren</strong></a> en selecteer daarna de gebruikers die je wilt bijwerken.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectsubscription3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Schakel de <strong>Projects-app</strong> in het toegangspaneel in.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectsubscription4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik ten slotte op <strong>“Bewerken”</strong> om te bevestigen.</p>
<p style="text-align: justify">Als je een <strong>Lite</strong>- of <strong>Growth</strong>-abonnement hebt en er geen licenties beschikbaar zijn, wordt er bij het inschakelen van toegang een nieuwe <strong>Projects-licentie</strong> aan je abonnement toegevoegd.</p>
<h3 style="text-align: justify">Aan de slag met Projects<a name="aan-de-slag-met-projects"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zodra je toegang hebt, open je het tabblad <strong><a href="https://app.pipedrive.com/projects/board" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></strong> om je projecten toe te voegen en te plannen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/projectsubscription8.png" alt=""></figure>

Projects: billing and subscription

facturering-voor-projects

facturering-en-licenties-voor-de-projects-add-on

Facturering en licenties voor de Projects-add-on

Facturering voor Projects

toegang-tot-projects

toegang-tot-projects-toewijzen

Toegang tot Projects toewijzen

aan-de-slag-met-projects

Aan de slag met Projects

Toegang tot Projects

Projecten: billing and subscription

<p style="text-align: justify">Begrijp hoe u kunt bepalen wat gebruikers kunnen <strong>zien</strong> en <strong>doen</strong> in uw account met behulp van <strong>zichtbaarheidsgroepen</strong>, <strong>zichtbaarheid van items</strong> en <strong>machtigingssets</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Verschil tussen zichtbaarheid en machtigingen<a name="verschil-tussen-zichtbaarheid-en-machtigingen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive is toegangsbeheer verdeeld in twee hoofdonderdelen:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Zichtbaarheidsgroepen</strong> – bepalen wat gebruikers kunnen <strong>zien</strong></p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Rechtenpakketten</strong> – bepalen wat gebruikers kunnen <strong>doen</strong></p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Een gebruiker kan bijvoorbeeld een deal wel zien, maar deze niet bewerken of verwijderen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Machtigingssets<a name="machtigingssets"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze sectie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen. Lees meer over deze functie in ons <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/permission-sets"><strong>Machtigingssets</strong> speciaal artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Machtigingssets</strong> bepalen welke acties gebruikers kunnen uitvoeren.</p>
<h3 style="text-align: justify">Waar je machtigingssets beheert<a name="waar-je-machtigingssets-beheert"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Gebruikers beheren &gt; Machtigingssets</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Soorten machtigingssets<a name="soorten-machtigingssets"></a></h3>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Beheerder</strong> – volledige toegang (niet bewerkbaar)</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Standaard</strong> – bewerkbaar</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Aangepast</strong> – afgestemd op uw behoeften</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Wat machtigingen bepalen<a name="wat-machtigingen-bepalen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Machtigingen bepalen wat gebruikers in het account kunnen doen, zoals:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Items aanmaken, bewerken of verwijderen</p></li><li><p style="text-align: justify">Gegevens importeren en exporteren</p></li><li><p style="text-align: justify">Zichtbaarheid wijzigen</p></li><li><p style="text-align: justify">Rapporten en statistieken bekijken</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Machtigingssets bewerken<a name="machtigingssets-bewerken"></a></h3>
<ul><li><p style="text-align: justify">Open een machtigingsset</p></li><li><p style="text-align: justify">Klik <strong>“...” &gt; “Bewerken”</strong></p></li><li><p style="text-align: justify">Werk de machtigingen bij en klik <strong>“Opslaan”</strong></p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Abonnementslimieten<a name="abonnementslimieten"></a></h3>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Lite</strong> en <strong>Growth</strong>: geen aangepaste sets</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Premium</strong>: twee aangepaste sets</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Ultimate</strong>: onbeperkt aantal aangepaste sets</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Eigendom en toegang<a name="eigendom-en-toegang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Elk item heeft een eigenaar.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Eigenaren kunnen hun items altijd bekijken en bewerken</p></li><li><p style="text-align: justify">Het eigendom kan worden bijgewerkt in de detail- of lijstweergave</p></li><li><p style="text-align: justify">Deal-eigenaren krijgen de credits voor gewonnen of verloren deals</p></li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zichtbaarheidsgroepen<a name="zichtbaarheidsgroepen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen. Lees voor meer informatie over deze functie ons <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups"><strong>Zichtbaarheidsgroepen</strong> - speciaal artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Zichtbaarheidsgroepen</strong> bepalen tot welke gegevens gebruikers toegang hebben binnen je account.</p>
<h3 style="text-align: justify">Waar je zichtbaarheidsgroepen kunt configureren<a name="waar-je-zichtbaarheidsgroepen-kunt-configureren"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; Zichtbaarheidsgroepen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hoe zichtbaarheidsgroepen werken<a name="hoe-zichtbaarheidsgroepen-werken"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Elke gebruiker wordt aan één zichtbaarheidsgroep toegewezen.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Een gebruiker kan slechts tot één groep tegelijk behoren</p></li><li><p style="text-align: justify">De zichtbaarheidsregels gelden voor items, rapporten en dashboards</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Zichtbaarheidsopties per abonnement<a name="zichtbaarheidsopties-per-abonnement"></a></h3>
<h4 style="text-align: justify">Lite- en Growth-abonnementen</h4>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Eigenaar van item</strong> – zichtbaar voor eigenaar, volgers, beheerders en de bovenliggende zichtbaarheidsgroep</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Alle gebruikers</strong> – zichtbaar voor iedereen in het bedrijf</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Deze abonnementen bevatten één standaard zichtbaarheidsgroep.</p>
<h4 style="text-align: justify">Premium- en Ultimate-abonnementen</h4>
<p style="text-align: justify">Je kunt meerdere zichtbaarheidsgroepen en subgroepen aanmaken voor fijnmazigere toegang.</p>
<p style="text-align: justify">Beschikbare opties:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Eigenaar van item</strong></p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Zichtbaarheidsgroep van de eigenaar van het item</strong></p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Zichtbaarheidsgroep van de eigenaar van het item en subgroepen</strong></p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Alle gebruikers</strong></p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Gebruikers en pijplijnen beheren<a name="gebruikers-en-pijplijnen-beheren"></a></h3>
<ul><li><p style="text-align: justify">Wijs gebruikers toe aan een groep via de zichtbaarheidsinstellingen</p></li><li><p style="text-align: justify">Verwijder gebruikers met behulp van de <strong>“X”</strong> (ze keren terug naar de standaardgroep)</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Je kunt ook de <strong>zichtbaarheid van pijplijnen</strong> beheren:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Pijplijnen zijn standaard zichtbaar</p></li><li><p style="text-align: justify">Verborgen pijplijnen en hun deals verschijnen niet voor gebruikers met beperkte toegang</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline%20visibility.png" alt=""></figure>
<div><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Dealbeheerders hebben altijd toegang tot alle pijplijnen en deals</div>
<h3 style="text-align: justify">Zichtbaarheid van Insights<a name="zichtbaarheid-van-insights"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Insights</strong> volgt dezelfde zichtbaarheidsregels als items.</p><ul><li><p style="text-align: justify">Er zijn geen aparte zichtbaarheidsinstellingen voor Insights</p></li><li><p style="text-align: justify">Toegang is gebaseerd op de zichtbaarheid van deals, leads, contacten, organisaties en producten</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Dit betekent:</p><ul><li><p style="text-align: justify">Gebruikers zien alleen gegevens voor items waar ze toegang toe hebben</p></li><li><p style="text-align: justify">Grafieken en geaggregeerde gegevens blijven zichtbaar, maar records met beperkte toegang worden verborgen</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Beheerders worden niet beperkt door deze regels</p>
<h3 style="text-align: justify">Beheerderstoegang<a name="beheerderstoegang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sommige gebruikers hebben altijd volledige zichtbaarheid, ongeacht de instellingen van zichtbaarheidsgroepen:</p><ul><li><p style="text-align: justify">Gebruikers met <strong>deal-adminrechten</strong> kunnen alle deals en leads bekijken, ongeacht zichtbaarheidsgroep of <strong>“Visible to”</strong>-instellingen.</p></li><li><p style="text-align: justify">Globale beheerders kunnen alle items zien</p></li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zichtbaarheid van items<a name="zichtbaarheid-van-items"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Elk item (deal, lead, persoon, organisatie of product) heeft een instelling <strong>„Zichtbaar voor”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hiermee kunt u de zichtbaarheid voor specifieke items overschrijven wanneer dat nodig is.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hoe u de zichtbaarheid van een item wijzigt<a name="hoe-u-de-zichtbaarheid-van-een-item-wijzigt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gebruik zichtbaarheidsgroepen voor brede controle, de detailweergave voor afzonderlijke items en de lijstweergave voor massale updates.</p>
<p style="text-align: justify">Kies de methode op basis van hoeveel items u wilt bijwerken.</p>
<h3 style="text-align: justify">Standaardzichtbaarheid (zichtbaarheidsgroepen)<a name="standaardzichtbaarheid-zichtbaarheidsgroepen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gebruik dit wanneer u <strong>zichtbaarheidsregels voor veel items tegelijk wilt instellen of bijwerken</strong>, of een standaard voor nieuwe items wilt definiëren.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor beheerders</div>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; Zichtbaarheidsgroepen</strong> om de zichtbaarheid voor nieuwe of bestaande items in te stellen.</p>
<h3 style="text-align: justify">Detailweergave (enkel item)<a name="detailweergave-enkel-item"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gebruik dit wanneer u <strong>de zichtbaarheid van een specifiek item wilt wijzigen</strong>.</p><ul><li><p style="text-align: justify">Open het item</p></li></ul>Bewerk het veld <strong>„Zichtbaar voor”</strong></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Changing%20visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lijstweergave (één of meerdere items)<a name="lijstweergave-n-of-meerdere-items"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gebruik dit wanneer u <strong>snel één of meer items wilt bijwerken</strong> in een lijst.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Voeg de kolom <strong>„Zichtbaar voor”</strong> toe</p></li><li><p style="text-align: justify">Bewerk een item met het potloodpictogram</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<div><p style="text-align: justify">Voor meerdere items:</p><ul><li><p style="text-align: justify">Selecteer items</p></li><li><p style="text-align: justify">Voer een bulkupdate van de zichtbaarheid uit</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Problemen met zichtbaarheid oplossen<a name="problemen-met-zichtbaarheid-oplossen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als een gebruiker geen toegang heeft tot een item, verschijnt er een waarschuwingsbericht.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/banner%20item%20not%20visible.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om dit op te lossen, neem contact op met een beheerder of vraag om toegevoegd te worden als volger.</p></div>

Visibility and permissions overview

verschil-tussen-zichtbaarheid-en-machtigingen

Verschil tussen zichtbaarheid en machtigingen

machtigingssets

waar-je-machtigingssets-beheert

Waar je machtigingssets beheert

soorten-machtigingssets

Soorten machtigingssets

wat-machtigingen-bepalen

Wat machtigingen bepalen

machtigingssets-bewerken

Machtigingssets bewerken

abonnementslimieten

Abonnementslimieten

eigendom-en-toegang

Eigendom en toegang

Machtigingssets

zichtbaarheidsgroepen

waar-je-zichtbaarheidsgroepen-kunt-configureren

Waar je zichtbaarheidsgroepen kunt configureren

hoe-zichtbaarheidsgroepen-werken

Hoe zichtbaarheidsgroepen werken

zichtbaarheidsopties-per-abonnement

Zichtbaarheidsopties per abonnement

gebruikers-en-pijplijnen-beheren

Gebruikers en pijplijnen beheren

zichtbaarheid-van-insights

Zichtbaarheid van Insights

beheerderstoegang

Beheerderstoegang

zichtbaarheid-van-items

hoe-u-de-zichtbaarheid-van-een-item-wijzigt

Hoe u de zichtbaarheid van een item wijzigt

standaardzichtbaarheid-zichtbaarheidsgroepen

Standaardzichtbaarheid (zichtbaarheidsgroepen)

detailweergave-enkel-item

Detailweergave (enkel item)

lijstweergave-n-of-meerdere-items

Lijstweergave (één of meerdere items)

problemen-met-zichtbaarheid-oplossen

Problemen met zichtbaarheid oplossen

Zichtbaarheid van items

Overzicht van zichtbaarheid en machtigingen

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Om het overzicht van een andere gebruiker te bekijken, moet je globale beheerdersinstellingen ingeschakeld hebben.</div>
<p style="text-align: justify">Om de aanmeldingsactiviteit te controleren, ga naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikersoverzicht</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer je deze pagina opent, zie je je gebruikersnaam, e-mailadres en de datum en tijd van je laatste aanmelding.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/last%20login.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de aanmeldtijd van een andere gebruiker te bekijken, kies je hun naam in het dropdownmenu bovenaan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/changing%20user.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De <strong>laatste aanmelding</strong>-regel toont de meest recente keer dat elke geselecteerde gebruiker zich bij hun account heeft aangemeld (met e-mail en wachtwoord, Google of SSO).</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Je hebt de juiste machtigingen nodig om de aanmeldgegevens van andere gebruikers te bekijken.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Waarom inlogtijden niet dagelijks worden bijgewerkt<a name="waarom-inlogtijden-niet-dagelijks-worden-bijgewerkt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als een gebruiker bij het inloggen <strong>“Onthoud mij”</strong> selecteert, kan zijn sessie tot 30 dagen actief blijven zonder opnieuw te hoeven inloggen.</p>
<p style="text-align: justify">In dat geval wordt de <strong>Laatste aanmelding</strong> niet dagelijks bijgewerkt, ook niet als de gebruiker actief Pipedrive gebruikt.</p>
<p style="text-align: justify">Dit is verwacht gedrag en betekent niet dat de gebruiker niet in het account werkt; het toont gewoon de laatste keer dat de gebruiker het inlogproces heeft doorlopen.</p>
<p style="text-align: justify">Als u een uitgebreide inloggeschiedenis nodig heeft voor audit- of beveiligingsdoeleinden, zijn <strong>auditlogs van gebruikersaanmeldingen</strong> beschikbaar op het <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ultimate plan</a></strong> in het beveiligingsdashboard.</p>
<p style="text-align: justify">De logs tonen dezelfde aanmeldgebeurtenissen die in het <strong>gebruikersoverzicht</strong> worden weergegeven, en geven weer wanneer een gebruiker heeft ingelogd via e-mail en wachtwoord, Google of SSO. In tegenstelling tot het overzicht biedt het auditlog echter een volledige geschiedenis van deze gebeurtenissen, inclusief tijdstempels en apparaatgegevens.</p>

Viewing last login time by user

waarom-inlogtijden-niet-dagelijks-worden-bijgewerkt

Waarom inlogtijden niet dagelijks worden bijgewerkt

Bekijken van laatste inlogtijd per gebruiker

<p style="text-align: justify">In dit artikel leert u hoe u de zichtbaarheid van <strong>deals</strong>, <strong>personen</strong> en <strong>organisaties</strong> kunt wijzigen. Als u wilt weten hoe u de zichtbaarheid van <strong>leads</strong> kunt wijzigen, bekijk dan <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups-for-leads">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zichtbaarheidsgroepen"></a>Zichtbaarheidsgroepen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Het instellen van zichtbaarheidsgroepen is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen. Lees <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">dit artikel</a> voor meer informatie over zichtbaarheidsgroepen.</div>
<p style="text-align: justify">Bij het beheren van een team wilt u mogelijk de toegang tot bepaalde informatie in uw account beperken. Pipedrive biedt zichtbaarheidsgroepen waarmee u uw gebruikers kunt categoriseren en kunt bepalen welke items zij kunnen bekijken.</p>
<p style="text-align: justify">Om uw standaard zichtbaarheid te configureren, ga naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Zichtbaarheidsgroepen</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">U krijgt de optie om de <strong>standaard zichtbaarheid</strong> voor items die aan het systeem worden toegevoegd te selecteren. U kunt dit op elk gewenst moment wijzigen.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De flexibiliteit die u hebt met uw zichtbaarheidsgroepen hangt af van het abonnement van uw bedrijf. Bekijk de <a href="https://www.pipedrive.com/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prijspagina</a> voor een overzicht van de plannen en de bijbehorende functies.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="detailweergave"></a>Detailweergave</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je een reguliere gebruiker van Deals bent en de zichtbaarheid van een item dat eigendom is van een andere gebruiker verandert naar <strong>“Item owner,”</strong>, kun je dat item na de wijziging niet meer zien.</div>
<p style="text-align: justify">De <strong>detailweergave</strong> is de weergave van één deal, persoon of organisatie en bevat alle informatie die bij dat item hoort. Je kunt in de detailweergave ook de zichtbaarheid van een item op individueel niveau instellen.</p>
<p style="text-align: justify">Klik op het zichtbaarheidspictogram bovenaan de pagina en selecteer de zichtbaarheid voor dat specifieke item.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Changing%20visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Net als hierboven komen de 'Zichtbaar voor'-opties overeen met de zichtbaarheidsopties die bij jouw Pipedrive-abonnement horen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Het wijzigen van de zichtbaarheid van een enkel item <strong>overschrijft de groepsinstelling voor zichtbaarheid.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="lijstweergave"></a>Lijstweergave</h2>
<p style="text-align: justify">Afhankelijk van het aantal items dat u moet bewerken, zijn er twee manieren om de zichtbaarheid van items in de lijstweergave te wijzigen.</p>
<p style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid van een enkel item in de lijstweergave wilt wijzigen, zorg er dan voor dat uw <strong>“Visible to”</strong> kolom zichtbaar is. Beweeg vervolgens de muis over het item om een potloodpictogram voor bewerking te zien en klik erop om de zichtbaarheidsinstelling te wijzigen.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid van meerdere items wilt wijzigen, kunt u de <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bulkbewerking</a>-optie gebruiken. U kunt specifieke items selecteren of alle items die op uw lijst worden weergegeven. Vervolgens kunt u hun zichtbaarheid wijzigen door een andere optie te selecteren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Meer informatie over de functie voor bulkbewerking vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="problemen-met-zichtbaarheid"></a>Problemen met zichtbaarheid</h2>
<p style="text-align: justify">Als u een gewone gebruiker bent, kunt u problemen ondervinden wanneer u probeert specifieke contacten of deals te openen. Wanneer dit gebeurt, verschijnt de volgende banner:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/banner%20item%20not%20visible.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u de banner ziet, neem dan contact op met uw beheerder. De beheerder kan u zichtbaarheid geven of uw status wijzigen naar volger, wat u toestaat het item te bekijken (maar niet veel meer). Meer informatie over waarom u mogelijk items niet kunt zien vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Volgen van een item overschrijft uw standaard zichtbaarheidsinstellingen.</div>

How can I change the visibility of items?

detailweergave

Detailweergave

lijstweergave

Lijstweergave

problemen-met-zichtbaarheid

Problemen met zichtbaarheid

Hoe kan ik de zichtbaarheid van items wijzigen?

<p style="text-align: justify">Als een werknemer uw bedrijf heeft verlaten of geen toegang meer nodig heeft, kunnen ze gedeactiveerd en verwijderd worden uit het Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over deactivering en reactivering in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">dit artikel</a>.</p><hr><h2>Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?<br><a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wanneer een gebruiker gedeactiveerd is, blijven alle deals en contacten die ze bezitten in het account en zullen ook eigendom blijven van die gedeactiveerde gebruiker. U kunt nog steeds filteren op gegevens die eigendom zijn van de gedeactiveerde gebruiker in uw lijstweergave. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Je kunt meer leren over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen? <a name="hoe-kan-ik-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-opnieuw-toewijzen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je kunt de gegevens van een gebruiker opnieuw toewijzen voordat of nadat ze gedeactiveerd zijn met de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/bulk-editing-and-filtering">bulk bewerken</a> functionaliteit rechtstreeks vanuit de lijstweergave of individueel vanuit de <strong>detailweergave</strong> van een item.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over hoe je de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw kunt toewijzen in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">dit artikel</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met mijn rapportage?<a name="wat-gebeurt-er-met-mijn-rapportage"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Net als bij de lijstweergave kunt u nog steeds filteren op gedeactiveerde gebruikersgegevens in uw dashboard.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alle notities toegevoegd door gedeactiveerde gebruikers blijven zichtbaar in de <strong>detailweergave</strong> van een deal of contact, tenzij verwijderd door een beheerder.</p>
<p style="text-align: justify">Lees meer over de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker in <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-e-mails-die-gekoppeld-zijn-aan-deals-of-contacten-van-een-gedeactiveerde-gebruiker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-mails die niet gedeeld zijn of gekoppeld zijn aan een deal, lead, project, organisatie of persoon zullen worden verwijderd als de gebruiker meer dan 30 dagen gedeactiveerd is. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?<a name="zullen-de-gedeactiveerde-gebruikers-nog-steeds-verschijnen-in-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U zult nog steeds de namen van uw gedeactiveerde gebruikers kunnen zien bij het filteren of het maken van rapporten over gegevens die al zijn gemaakt. U kunt echter geen nieuwe items in Pipedrive toewijzen aan gedeactiveerde gebruikers. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?<a name="wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-als-ik-een-gebruiker-permanent-verwijder"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De naam, e-mail en profielfoto van de gebruiker worden verwijderd van het bedrijfsaccount. Weergegeven als <code>verwijderde gebruiker</code> of <code>verwijderde gebruiker, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leads, deals, contacten, producten, activiteiten, projecten en projecttaken blijven nog steeds toegewezen aan de verwijderde gebruiker, tenzij het eigendom wordt overgedragen vóór de gebruikersverwijdering.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker

Wat gebeurt er met de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker?

hoe-kan-ik-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-opnieuw-toewijzen

Hoe kan ik de gegevens van een gedeactiveerde gebruiker opnieuw toewijzen?

wat-gebeurt-er-met-mijn-rapportage

Wat gebeurt er met mijn rapportage?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-van-een-gedeactiveerde-gebruiker-1

wat-gebeurt-er-met-de-e-mails-die-gekoppeld-zijn-aan-deals-of-contacten-van-een-gedeactiveerde-gebruiker

Wat gebeurt er met de e-mails die gekoppeld zijn aan deals of contacten van een gedeactiveerde gebruiker?

zullen-de-gedeactiveerde-gebruikers-nog-steeds-verschijnen-in-pipedrive

Zullen de gedeactiveerde gebruikers nog steeds verschijnen in Pipedrive?

wat-gebeurt-er-met-de-gegevens-als-ik-een-gebruiker-permanent-verwijder

Wat gebeurt er met de gegevens als ik een gebruiker permanent verwijder?

Wat gebeurt er wanneer een gebruiker gedeactiveerd of verwijderd wordt?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen kan alleen worden gedaan door gebruikers met ingeschakelde <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accountinstellingen</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Zichtbaarheidsgroepen stellen u in staat om uw gebruikers te categoriseren en te bepalen welke items ze mogen bekijken.</p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive is het ook mogelijk om te kiezen welke groepen gebruikers bepaalde leads in hun account kunnen bekijken. Gebruikers in deze groepen moeten wel toegang hebben tot <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals</a>. Leer hoe zichtbaarheidsgroepen werken in Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bedrijfsinstellingen"></a>Bedrijfsinstellingen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Alleen gebruikers met ingeschakelde accountinstellingen kunnen zichtbaarheidsgroepen bewerken vanaf de pagina <strong>Gebruikers beheren</strong>. Het aantal zichtbaarheidsgroepen dat u heeft, is afhankelijk van het plan waarop u zich bevindt.</div>
<p style="text-align: justify">U kunt de standaard zichtbaarheid van uw leads instellen door naar <strong>Gebruikers beheren &gt;</strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Zichtbaarheidsgroepen</strong></a> te gaan.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="het-bewerken-van-zichtbaarheidsgroepen-in-de-leads-inbox"></a>Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen in de Leads-inbox</h2>
<p style="text-align: justify">Bij het beheren van leads in uw <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads-inbox</a>, kunt u de zichtbaarheid van uw lead bewerken bij het toevoegen ervan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u de zichtbaarheid voor één lead wilt wijzigen, kan dit worden gedaan vanuit de <strong>lead-detailweergave</strong> door te klikken op de <strong>leadnaam</strong> en vervolgens op het <strong>zichtbaarheidsicoon</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de zichtbaarheid van uw lead <strong>massaal</strong> te bewerken, kunt u naar uw <strong>Leads-inbox</strong> gaan, alle leads selecteren die u wilt bijwerken en hun zichtbaarheid aanpassen in de zijbalk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="instellen-van-zichtbaarheidsgroepen-vanuit-chatbot-en-webformulieren"></a>Instellen van zichtbaarheidsgroepen vanuit Chatbot en Webformulieren</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als uw team gebruikmaakt van de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot-functie van Pipedrive</a>, kunt u selecteren naar welke zichtbaarheid u wilt dat uw nieuwe lead wordt toegevoegd.</p>
<p style="text-align: justify">Onder de <strong>Playbook-editor</strong>, bij het toevoegen van uw eindresultaat, kan de zichtbaarheid worden aangepast onder <strong>Eigenaar</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Webformulieren</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als u Pipedrive's <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Webformulieren</a> gebruikt, is het mogelijk om te beslissen aan welke zichtbaarheid uw lead wordt toegewezen zodra deze is toegevoegd.</p>
<p style="text-align: justify">Bij het kiezen van de <strong>Verzendoptie</strong> voor uw Webformulier, moet u uw voorkeurszichtbaarheid selecteren voor leads die zijn toegevoegd onder <strong>Voorkeuren opslaan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

bedrijfsinstellingen

Bedrijfsinstellingen

het-bewerken-van-zichtbaarheidsgroepen-in-de-leads-inbox

Het bewerken van zichtbaarheidsgroepen in de Leads-inbox

instellen-van-zichtbaarheidsgroepen-vanuit-chatbot-en-webformulieren

Instellen van zichtbaarheidsgroepen vanuit Chatbot en Webformulieren

Zichtbaarheidsgroepen voor leads

<div class="support-note primary">
<strong>Let op: </strong>Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify"> Uw lijst met Pipedrive-gebruikers is te vinden in <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikers en toegang.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Naast een lijst van gebruikers, ziet u ook:</p>
<ul><li>De gebruikers die toegang hebben tot <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">accountinstellingen</a></li><li>De rechten die gebruikers verleend worden</li><li>De zichtbaarheidsgroep waartoe gebruikers behoren. Dit bepaalt de zichtbaarheid van de entiteiten die ze aanmaken.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Let op</strong>: De eerste gebruiker die een nieuw proefaccount start, krijgt automatisch <strong>beheerdersrechten met toegang tot accountinstellingen</strong>. Gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen de beheerdersgebruikersrechten van de initiële gebruiker indien nodig intrekken.<br></div>
<p style="text-align: justify">In de sectie <strong>Gebruikers beheren</strong>, heeft u drie secties: actief, uitgenodigd en gedeactiveerd.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Actief</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">De gebruiker is momenteel ingeschreven bij het account en heeft toegang</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Uitgenodigd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Er is een uitnodiging naar het e-mailadres gestuurd, maar een nieuwe gebruiker is nog niet ingeschreven.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gedeactiveerd</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">De gebruiker is uitgeschakeld en heeft geen toegang meer tot het bedrijfsaccount.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Als een gebruiker is uitgenodigd om bij het account te komen, maar dit nog niet heeft geaccepteerd, kunt u hun Pipedrive-uitnodigingslink annuleren onder het tabblad uitgenodigd.</p>
<p>Meer informatie over het toevoegen van nieuwe gebruikers vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<br></p>

Users

Gebruikers

<div class="support-note primary">
<strong>Opmerking</strong><strong>:</strong><span> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Wanneer een bestaande Pipedrive-gebruiker overstapt naar een ander team of het bedrijf verlaat, wilt u hem misschien vervangen door een nieuwe gebruiker.</p>
<p style="text-align: justify">Voor beveiligingsdoeleinden is de beste manier om dit te doen, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">de oude gebruiker deactiveren</a> zodat ze geen toegang meer hebben en daarna een nieuwe gebruiker toevoegen aan uw Pipedrive-account.</p>
<p style="text-align: justify">Dit kunt u beide doen door naar <strong><a href="/settings/users">Gebruikers beheren</a></strong> te gaan en vervolgens, na te hebben geklikt op <strong>“...”</strong> naast de gebruiker die u wilt deactiveren, selecteert u <strong>“Deactiveren”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om een nieuwe gebruiker toe te voegen, klik op <strong>“+”</strong> aan de rechterkant om een nieuwe gebruiker aan uw account toe te voegen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Wat als ik gegevens wil overdragen van de gedeactiveerde gebruiker naar de nieuwe gebruiker?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Zodra u een gebruiker deactiveert, kan het zijn dat deze gebruiker deals of contacten had die nu moeten worden toegewezen aan de nieuwe gebruiker of een andere actieve gebruiker. U kunt de items eenvoudig opnieuw toewijzen door <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> te volgen. Gegevens overdragen op deze manier stelt u in staat precies te kiezen wat opnieuw moet worden toegewezen en voorkomt dat vertrouwelijke informatie wordt gedeeld. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Hoe kan ik gebruikers vervangen in mijn Pipedrive bedrijfsaccount?

<p style="text-align: justify">Bij het navigeren op de pagina <strong>Gebruikers beheren</strong>, zou je kunnen opmerken dat je rechten zijn ingesteld op regulier.</p>
<p style="text-align: justify">Gebruikers met <strong>reguliere</strong> toegang in deals en globale rechten hebben de rechten die aan hen zijn gegeven toen ze werden uitgenodigd in hun Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<p style="text-align: justify">Op basis van de gekozen opties in die rechten set, kan de gebruiker beperkte toegang hebben tot het bekijken en veranderen van bepaalde items in het Pipedrive account.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Wat is een "reguliere gebruiker"?

<p style="text-align: justify">De beheerder met toegang tot accountinstellingen is de eerste gebruiker die het account heeft ingesteld en de gebruikers aan wie zij sindsdien beheerdersstatus hebben toegewezen.</p>
<p style="text-align: justify">Als u niet zeker weet wie de beheerder is van uw account, kunnen onze supportmedewerkers om beveiligingsredenen en om gebruikersprivacy te handhaven, deze vraag niet voor u beantwoorden. Helaas is er geen mogelijkheid voor ons ondersteuningsteam om deze informatie met u te delen.</p>
<p style="text-align: justify">In dit geval is een mogelijkheid voor u om te controleren van welke gebruiker de uitnodigings-e-mail voor Pipedrive afkomstig was. In veel gevallen zal deze gebruiker nog steeds de beheerder zijn.</p>
<p style="text-align: justify">Als dat niet het geval is, moet u contact opnemen met uw manager, supervisor, IT-beheerder of collega's om te achterhalen wie de beheerder is van het account.</p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: De oorspronkelijke maker van het account krijgt de beheerdersstatus van accountinstellingen, maar deze status kan worden verwijderd of aan andere gebruikers worden gegeven. U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> raadplegen voor meer informatie over gebruikersbeheer.</div>

Who is the admin user of my account?

Wie is de beheerder van mijn accountgebruiker?

<p>Als globale rechtenbeheerder, als je gebruikers wilt toewijzen om andere gebruikers te volgen in je Pipedrive-account, ga naar je <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gebruikersoverzicht</a></strong> en klik op het volgers keuzemenu in de rechterbovenhoek: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Je kunt een bestaande gebruiker toevoegen als volger, of die gebruiker zelf gaan volgen.</p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt alleen volgers toevoegen voor andere gebruikers als je een globale rechtenbeheerder bent. Gewone gebruikers kunnen nog steeds andere gebruikers volgen, maar ze kunnen geen volgers toewijzen.<br><br></div>
<p>Zodra een gebruiker wordt gevolgd, zullen updates die ze maken verschijnen onder het <strong>Updates</strong> tabblad in je gebruikersoverzicht. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Hoe kan ik items volgen die eigendom zijn van andere Pipedrive-gebruikers?

Gebruikers en machtigingen

Kennisdatabase

Gebruikers en machtigingen

Heb je vragen?