<p style="text-align: justify">Если сотрудник покинул вашу компанию или просто больше не нуждается в доступе, его можно деактивировать и удалить из учетной записи компании Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о деактивации и реактивации в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">этой статье</a>. </p><hr><h2>Что происходит с данными деактивированного пользователя?<br><a name="Что происходит с данными деактивированного пользователя?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда пользователь деактивируется, все сделки и контакты, которыми он владеет, остаются в учетной записи и также остаются в собственности этого деактивированного пользователя. Вы все равно можете фильтровать данные, принадлежащие деактивированным пользователям, в своем списке.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Вы можете узнать больше о данных деактивированного пользователя в <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом статье</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Как я могу переназначить данные деактивированного пользователя?<a name="Как я могу переназначить данные деактивированного пользователя?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете переназначить данные пользователя до или после их деактивации с помощью функции <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/bulk-editing-and-filtering">пакетного редактирования</a> напрямую из списка или индивидуально из <strong>подробного просмотра</strong> элемента.</p>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о том, как переназначить данные деактивированного пользователя в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">этой статье</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Что происходит с моими отчетами?<a name="Что происходит с моими отчетами?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Подобно просмотру списка, вы по-прежнему сможете фильтровать деактивированные данные пользователей в своей панели управления.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Что происходит с данными, принадлежащими деактивированному пользователю?<a name="Что происходит с данными, принадлежащими деактивированному пользователю?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Все заметки, добавленные деактивированными пользователями, останутся видимыми в <strong>подробном просмотре</strong> сделки или контакта, пока их не удалит администратор.</p>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о данных деактивированного пользователя в <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Что происходит с электронными письмами, связанными с сделками или контактами от деактивированного пользователя?<a name="Что происходит с электронными письмами, связанными с сделками или контактами от деактивированного пользователя?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Электронные письма, которые не являются общими или связанными с какой-либо сделкой, лидом, проектом, организацией или человеком, будут удалены, если пользователь деактивирован более 30 дней.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Будут ли деактивированные пользователи все еще отображаться в Pipedrive?<a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы все равно сможете видеть имена ваших деактивированных пользователей при фильтрации или создании отчетов по данным, которые уже были созданы. Однако вы не сможете назначать какие-либо новые элементы в Pipedrive для деактивированных пользователей. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Что происходит с данными, если я окончательно удаляю пользователя?<a name="Что происходит с данными, если я окончательно удаляю пользователя?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Имя пользователя, электронная почта и изображение профиля удаляются из учетной записи компании. Отображается как <code>удаленный пользователь</code> или <code>удаленный пользователь, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Лиды, сделки, контакты, продукты, мероприятия, проекты и задачи проекта остаются, по-прежнему назначены удаленному пользователю, если собственность не была передана до удаления пользователя.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

Что происходит с данными деактивированного пользователя?

Как я могу переназначить данные деактивированного пользователя?

Что происходит с моими отчетами?

Что происходит с данными, принадлежащими деактивированному пользователю?

Что происходит с электронными письмами, связанными с сделками или контактами от деактивированного пользователя?

pipedrive

Будут ли деактивированные пользователи все еще отображаться в Pipedrive?

Что происходит с данными, если я окончательно удаляю пользователя?

Что происходит, когда пользователь деактивируется или удаляется?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Изменять группы видимости могут только пользователи с включенными <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">настройками учетной записи</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Группы видимости позволяют вам категоризировать ваших пользователей и определять, к каким элементам у них будет доступ для просмотра.</p>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive также можно выбрать, какие группы пользователей могут видеть определенные сделки в своей учетной записи. Пользователи в этих группах должны иметь включенный доступ к <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сделкам</a>. Узнайте, как работают группы видимости в Pipedrive, изучив <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту статью</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Настройки компании"></a>Настройки компании</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Только пользователи с разрешениями учетной записи могут редактировать группы видимости на странице <strong>Управление пользователями</strong>. Количество групп видимости зависит от тарифного плана, на котором вы находитесь. </div>
<p style="text-align: justify">Вы можете установить видимость по умолчанию для лидов, перейдя на страницу <strong>Управление пользователями &gt; </strong><a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Группы видимости</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Редактирование групп видимости во входящих лидах"></a>Редактирование групп видимости во входящих лидах</h2>
<p style="text-align: justify">При управлении лидами в вашем <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads Inbox</a> вы можете редактировать видимость вашего лида при его добавлении.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите изменить видимость для одного лида, это можно сделать из вид <strong>детали лид</strong> щелкнув по <strong>имени лида</strong>, а затем по <strong>иконке видимости</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы отредактировать видимость вашего лида <strong>пакетно</strong>, можно перейти в ваш <strong>Leads Inbox</strong>, выбрать любые лиды, которые вы хотели бы обновить и изменить их видимость в боковой панели.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Настройка групп видимости из Чатбота и Веб-форм"></a>Настройка групп видимости из Чатбота и Веб-форм</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Чатбот</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если ваша команда использует функцию <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Чатбота</a> Pipedrive, вы можете выбрать, в какую видимость вы хотите добавить свой новый лид.</p>
<p style="text-align: justify">В редакторе <strong>Плейбука</strong>, при добавлении вашего конечного результата, видимость можно отредактировать в разделе <strong>Владелец</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Веб-формы</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если вы используете <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Веб-формы</a> Pipedrive, вы можете решить, в какую видимость будет назначен ваш лид после его добавления.</p>
<p style="text-align: justify">При выборе опции <strong>Отправить</strong> для вашей Веб-формы, вы должны выбрать предпочтительную видимость для добавленных лидов в разделе <strong>Настройки сохранения</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

Настройки компании

Редактирование групп видимости во входящих лидах

Настройка групп видимости из Чатбота и Веб-форм

Группы видимости для лидов

<p dir="ltr" style="text-align: justify">В этой статье вы узнаете, как изменить видимость <strong>сделок</strong>, <strong>людей</strong> и <strong>организаций</strong>. Если вы хотите узнать, как изменить видимость <strong>лидов</strong>, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/visibility-groups-for-leads">этой статьей</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Группы видимости"></a>Группы видимости</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong><strong>:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к настройкам учетной записи. Прочтите <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">эту статью</a>, чтобы узнать больше о группах видимости. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">При управлении командой вам может потребоваться ограничить доступ к определенной информации в вашей учетной записи. Pipedrive предлагает группы видимости, которые позволяют вам категоризировать ваших пользователей и определить, какие элементы они могут видеть.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>Чтобы начать настройку вашей видимости по умолчанию, перейдите в <strong>Настройки &gt; Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Группы видимости</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вам будет предложено выбрать <strong>видимость по умолчанию </strong>для элементов, добавленных в систему. Вы можете изменить это в любое время.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Гибкость, которую вы имеете с вашими группами видимости, зависит от тарифного плана вашей компании. Пользователям тарифных планов Essential и Advanced доступна одна группа видимости по умолчанию для всех пользователей. Пользователям тарифного плана Professional доступно три группы, Power - пятнадцать, пользователи тарифного плана Enterprise имеют неограниченное количество групп. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Подробный просмотр"></a>Подробный просмотр</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только администраторам и обычным пользователям с соответствующими разрешениями.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Подробный просмотр - это вид одной сделки, человека или организации и содержит всю информацию, относящуюся к этому объекту. Вы также можете установить видимость объекта на индивидуальном уровне в подробном просмотре.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Нажмите на значок видимости в верхней части страницы и выберите видимость для этого конкретного объекта.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Аналогично информации выше, варианты видимости также являются теми же вариантами видимости, специфическими для вашего плана Pipedrive.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Видимость одного объекта <strong>переопределит настройку видимости группы.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Список вид"></a>Список вид</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только администраторам и обычным пользователям с включенными соответствующими разрешениями.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">В зависимости от количества элементов, которые вам нужно отредактировать, есть два способа изменить видимость элементов в виде списка.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы хотите изменить видимость одного элемента в списке, убедитесь, что столбец "<strong>Видимо для</strong>"<strong> </strong>виден. Затем наведите указатель на элемент, чтобы увидеть значок карандаша для редактирования, и щелкните на нем, чтобы изменить его видимость. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы хотите изменить видимость нескольких элементов, вы можете использовать опцию <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">массовое редактирование</a>. Вы можете выбрать определенные элементы или все элементы, отображаемые в вашем списке. Затем вы можете изменить их видимость, выбрав другую опцию. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о функции массового редактирования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">этой статье</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Проблемы с видимостью"></a>Проблемы с видимостью<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы являетесь обычным пользователем, вы можете столкнуться с проблемами при попытке открыть определенных людей, организации или сделки.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Когда это происходит, появится следующий баннер:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Как только появится баннер, мы предлагаем вам обратиться к вашему администратору, чтобы он либо предоставил вам видимость, либо изменил ваш статус на <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/followers">последователя</a>. Узнать больше об этом можно в <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">данной статье</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

Группы видимости

Подробный просмотр

Список вид

Проблемы с видимостью

Как я могу изменить видимость элементов?

Какова стоимость проектов и как их оплатить.

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Для покупки и назначения мест в проектах вы должны быть администратором настроек учетной записи. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Проекты</strong> - это платное дополнение, которое помогает вам организовывать и управлять своими сделками во время и после их заключения, в связи с другими сделками, мероприятиями или задачами, которые необходимо завершить. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете создавать задачи и подзадачи, перемещать свои проекты по доске в стиле канбан, а также связывать контакты и мероприятия. </p>
<p style="text-align: justify">Больше о том, что предлагает функция Проекты, вы можете узнать <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Сколько стоит проекты?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Функция Проекты стоит <strong>за место</strong>, что означает, что любой пользователь, желающий получить доступ к функции, должен либо купить ее самостоятельно, либо ему должен быть назначен доступ после покупки компанией.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Функция Проекты стоит 8 долларов в месяц при месячной подписке или 80 долларов в год при годовой подписке.</li><li>Это повторяющийся платеж в дополнение к вашему существующему платежу за Pipedrive</li><li>Если вы покупаете несколько мест для проектов, вам будет начислено [количество мест] x 8 долларов (или одноразовое начисление 80 долларов за место в год). </li><li>Пользователь должен иметь <strong>оплаченное место сделок</strong> для назначения места для проектов</li><li> Если у вас нет разрешений на использование приложения для проектов, вы все равно можете просматривать данные проекта, связанные с доступными сделками и контактами. Пользователям не нужно место для проектов для просмотра данных проектов, если они связаны с другим элементом, к которому они имеют доступ.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Как я могу оплатить проекты?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Функция Проекты может быть <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-billing-and-subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">приобретена</a> в качестве дополнения для учетных записей Professional или ниже, но включена в стандартный план Power и Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы новичок в Проектах, вы можете перейти к этой функции из панели навигации, где увидите опцию запуска бесплатной пробной версии.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Период бесплатной пробной версии длится 14 дней. Если функция не была отменена после завершения бесплатной пробной версии, оплата начнется с 15-го дня.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы администратор настроек учетной записи, вы можете приобрести места для других пользователей, перейдя к <strong>Настройки компании &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Управление пользователями</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите <strong>"..." </strong>рядом с пользователем, которому хотите предоставить доступ к Проектам, и нажмите <strong>изменить права доступа. </strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>Вы можете выбрать <strong>проекты</strong> <strong>приложение </strong>, которое предоставит выбранному пользователю доступ к функции. Если у вас нет доступных мест, вы будете обложены новым местом после подтверждения изменений.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2013.32.53.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Вы также можете увидеть количество доступных мест для Проектов под <strong>Пользователями и доступом</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете удалить места проектов из раздела <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Плательщик</strong></a>.</div>

Projects: billing and subscription

Проекты: биллинг и подписка

Используйте команды для отслеживания общих целей и упрощения отчетности на основе команды.

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Эта функция доступна только для профессионального и выше планов. Учетные записи с профессиональным планом ограничены тремя командами, с планом Пауэр – пятнадцатью командами, а у пользователей плана Enterprise команд нет ограничений.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive работает наилучшим образом, когда используется для организации продавцов в эффективную и последовательную команду. Кроме того, Pipedrive помогает менеджерам сохранять эту команду направленной на их конечную цель и обеспечивает успешное развитие компании.</p>
<p style="text-align: justify">Функция <strong>Команды</strong> в Pipedrive позволяет администраторам следить за прогрессом своей команды, не прерывая ее для получения обновлений.</p>
<div class="support-note primary">Если вы только начинаете работу с Pipedrive, вы можете ознакомиться с нашим курсом <strong>“Запустите свою команду на борт”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Курс Pipedrive Academy</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Добавить команду<a name="Добавить команду"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с включенным доступом к <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">настройкам учетной записи</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать команду в вашей учетной записи Pipedrive, перейдите к <strong>Управлению пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Фильтры команды</a></strong>, затем нажмите кнопку <strong>“+ Команда”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Укажите название команды, назначьте менеджера команды, выберите участников команды и предоставьте описание команды. После предоставления этой информации, нажмите <strong>“Сохранить”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После создания команды в вашей учетной записи Pipedrive, вы можете использовать функцию <strong>Команды</strong> для более эффективной отчетности по информации в вашей учетной записи Pipedrive.</p><hr><h2>Фильтрация команды<a name="Фильтрация команды"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы получить информацию о конкретной команде, выберите раскрывающийся фильтр в любом виде – <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>вид воронки</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>вид списка</strong></a> или <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>предполагаемый вид</strong></a> – чтобы увидеть информацию, принадлежащую участникам этой конкретной команды.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите узнать больше о фильтрации в своей учетной записи Pipedrive, прочтите эту <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">статью</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Команды в Insights<a name="insights"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы также можете использовать функцию <strong>Команды</strong> для отслеживания прогресса вашей команды в <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights &gt; Отчеты</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Когда команда будет создана в учетной записи Pipedrive, вы сможете отфильтровать ее вверху отчета Insights.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о создании отчетов с использованием нашей функции Insights и информации, которую она может эффективно отслеживать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>.</p>

Teams

Добавить команду

Фильтрация команды

insights

Команды в Insights

Команды

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>Настройкам учетной записи</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы получить доступ к управлению пользователями, перейдите в <strong>Настройки компании &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Управление пользователями</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если у вас есть разрешение на <strong>Настройки учетной записи</strong>, вы увидите <strong>“...” </strong>справа от каждого пользователя, где вы сможете нажать на <strong>изменить права доступа</strong>: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Затем откроется панель редактирования доступа, и вы сможете назначить администраторский доступ для <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Кампаний</a>, сделок и <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Глобальных разрешений</a>, щелкнув по их раскрывающимся окнам. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Как мне сделать пользователя администратором?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Эта страница доступна только пользователям с доступом к настройкам учетной записи.<br></div>
<p style="text-align: justify">Когда управляешь командой, бывают моменты, когда ты не хочешь, чтобы определенные пользователи выполняли определенные задачи, будь то из-за производительности, избыточности или просто для того, чтобы члены команды были сосредоточены на конкретных целях.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбирать, какие пользователи могут выполнять какие задачи, используя <strong>наборы разрешений.</strong></p>
<p style="text-align: justify">В то время как <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/visibility-groups">группы видимости</a> в Pipedrive указывают, что пользователи вашей учетной записи могут <strong>видеть</strong>, наборы разрешений указывают, что пользователи вашей учетной записи могут <strong>делать. </strong><strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Где это найти"></a>Где это найти</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы управлять вашими наборами разрешений, перейдите в раздел<strong> Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Наборы разрешений</a></strong>. Вы можете увидеть наборы разрешений и количество пользователей в каждом наборе в этом представлении. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>“+ Набор разрешений” </strong>, чтобы создать собственный набор глобальных, сделочных или кампейновых разрешений. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Администратор, обычные и настраиваемые разрешения<br><a name="Администратор, обычные и настраиваемые разрешения"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>У проектов нет "обычного" набора, поэтому пользователи могут иметь доступ либо ко всему, либо не иметь доступа к этим разрешениям.<br></div>
<p style="text-align: justify">По умолчанию наборы разрешений уровня администратора не могут быть изменены, так как они включают все доступные разрешения в этой категории (т.е. Администраторы сделок имеют все разрешения на сделки.)</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Наборы разрешений обычного уровня могут быть изменены, нажав <strong>"..." &gt; Изменить </strong>рядом с набором обычных разрешений.</p><hr><h2>Сколько разрешений я могу создать?<br><a name="Сколько разрешений я могу создать?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Количество пользовательских наборов разрешений зависит от вашего <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">плана Pipedrive</a>. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Подписка</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Пользовательские наборы разрешений</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Основной и Расширенный</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Профессиональный</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Мощность</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Предприятие</div></td><td><div style="text-align: justify">Неограниченно</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете приобрести дополнительные пользовательские наборы разрешений вне вашего плана, перейдя к <strong>Настройкам &gt; Ограничения использования </strong>и выбрав <strong>“Приобрести дополнительные ограничения”</strong>.<strong> </strong>Для получения дополнительной информации об ограничениях использования, посетите <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">эту статью.</a><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Настройка наборов прав<a name="Настройка наборов прав"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Выберите обычный набор прав и нажмите <strong>“...”&gt; “Редактировать”</strong>, чтобы открыть доступные разрешения.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите <strong>“Редактировать набор прав”</strong>, чтобы выбрать или отменить разрешения, и подтвердите изменения с помощью <strong>“Сохранить”.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После сохранения откроется всплывающее окно, и вы сможете нажать <strong>“Управление пользователями”</strong>, чтобы перейти непосредственно к вашему меню <strong>пользователей и доступа.</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Только пользователи с доступом к настройкам учетной записи могут включать или отключать разрешения для других пользователей.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Разрешения"></a>Разрешения</h2>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive есть пять категорий разрешений, и каждая из них предоставляет свои права и доступ, который они представляют.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложение сделок</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Сделки</strong><ul><li>Изменение владельца сделки</li><li>Удаление сделок</li>
<li>Преобразование сделок в лиды</li>

<li>Объединение дублирующихся сделок</li>

<li>Редактирование даты окончания сделки</li></ul>
<p><strong>Лиды</strong></p>
<ul>
<li>Изменение владельца лида</li>
<li>Объединение дублирующихся лидов</li>
</ul>
<p><strong>Доступность</strong></p>
<ul><li>Просмотр числа сделок и общей суммы в воронках и списках сделок</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложение проектов</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Добавление, редактирование и удаление проектов</li>
<li>Добавление, редактирование и удаление шаблонов</li>
<li>Добавление, редактирование и удаление досок и этапов проекта</li>
<li>Привязка проекта к сделке</li>
<li>Добавление, редактирование и удаление действий проекта</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Приложение кампаний</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Управление информацией об отправителе и домене</li>
<li>Просмотр отчетов о кампаниях</li>
<li>Отправка кампаний</li>
<li>Редактирование кампаний и шаблонов электронной почты</li>
<li>Удаление кампаний и шаблонов электронной почты</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Глобальные разрешения</a></strong></div></td><td><p><strong>Управление данными</strong></p>
<ul>
<li>Настройка новых пользовательских полей</li>
<li>Редактирование настройки пользовательских полей</li>
<li>Удаление пользовательских полей из настроек</li>
<li>Импорт данных из таблиц</li>
<li>Настройка меток</li>
<li>Массовое редактирование элементов</li>
<li>Экспорт данных из просмотров списков</li>
</ul>
<p><strong>Общий доступ внутри компании</strong></p>
<ul>
<li>Общий доступ к фильтрам для других пользователей</li>
<li>Редактирование общих фильтров других пользователей</li>
</ul>
<p><strong>Внешний общий доступ</strong></p>
<ul>
<li>Общий доступ к панелям управления Insights по общественным ссылкам</li>
</ul>
<p><strong>Электронная почта</strong></p>
<ul>
<li>Использование отслеживания электронной почты</li>
</ul>
<p><strong>Доступность</strong></p>
<ul>
<li>Просмотр статистики других пользователей в Insights</li>
<li>Просмотр статистики компании в Insights</li>
<li>Просмотр данных других пользователей</li>
<li>Следование за другими пользователями для просмотра их элементов</li>
<li>Просмотр названий элементов и пользователей, к которым у них нет доступа</li>
<li>Изменение доступности элементов</li>
</ul>
<p><strong>Действия</strong></p>
<ul>
<li>Удаление действий</li>
</ul>
<p><strong>Люди</strong></p>
<ul>
<li>Добавление людей</li><li>Редактирование людей, принадлежащих другим пользователям</li><li>Изменение владельца контакта</li><li>Удаление людей</li>
<li>Объединение дублирующихся контактов</li>
</ul>
<p><strong>Организации</strong></p>
<ul>
<li>Добавление организаций</li><li>Редактирование организаций, принадлежащих другим пользователям</li><li>Изменение владельца организации</li><li>Удаление организаций</li>
<li>Объединение дублирующихся организаций</li>
</ul>
<p><strong>Продукты</strong></p>
<ul>
<li>Изменение владельца продукта</li><li>Добавление продуктов</li>
<li>Редактирование продуктов</li>
<li>Удаление продуктов</li>
<li>Удаление вариаций цены продукта</li>
</ul>
<p><strong>Инструменты и настройка</strong></p>
<ul>
<li>Добавление автоматизации</li>
<li>Доступ к собственному API-токену</li>
<li>Добавление и импорт шаблонов <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a></li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Примечание: </strong>Разрешения на видимость в Insights можно найти в ваших глобальных пользовательских разрешениях в разделе <strong>видимость.</strong></p><hr><h2>Разрешения для добавления/редактирования новых элементов<a name="Разрешения для добавления/редактирования новых элементов"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Упомянутые ниже разрешения доступны на профессиональных тарифах и выше. <br></div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive существуют определенные разрешения, которые могут блокировать других пользователей от создания или редактирования данных учетной записи. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Название разрешения</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Функция</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Местоположение разрешения</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Добавить сделки</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь создавать новые сделки</div></td><td><div style="text-align: justify">Приложение "Сделки"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Редактировать сделки, принадлежащие другому пользователю</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь редактировать все сделки или только те, которые ему принадлежат</div></td><td><div style="text-align: justify">Приложение "Сделки"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Добавить лиды</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь создавать новые лиды</div></td><td><div style="text-align: justify">Приложение "Сделки"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Редактировать лиды, принадлежащие другому пользователю</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь редактировать все лиды или только те, которые ему принадлежат</div></td><td><div style="text-align: justify">Приложение "Сделки"</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Добавить организации</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь создавать новые организации</div></td><td><div style="text-align: justify">Глобальные разрешения</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Редактировать организации, принадлежащие другим пользователям</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь редактировать все организации или только те, которые ему принадлежат</div></td><td><div style="text-align: justify">Глобальные разрешения</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Добавить контакты</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь создавать новых контактов</div></td><td><div style="text-align: justify">Глобальные разрешения</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Редактировать контакты, принадлежащие другим пользователям</div></td><td><div style="text-align: justify">Определяет, может ли пользователь редактировать все контакты или только те, которые ему принадлежат</div></td><td><div style="text-align: justify">Глобальные разрешения</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Пользователи с отключенным разрешением на "добавление лидов" все равно могут создавать новые лиды с помощью инструментов <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>.</div>

Permission sets

Где это найти

Администратор, обычные и настраиваемые разрешения

Сколько разрешений я могу создать?

Настройка наборов прав

Разрешения

Разрешения для добавления/редактирования новых элементов

Наборы разрешений

<p style="text-align: justify">Знание информации, которая является исключительной для вас, и информации, к которой могут иметь доступ администраторы учетной записи, необходимо для понимания вашего места в экосистеме Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Обновление собственной информации о пользователе<br><a name="Обновление собственной информации о пользователе"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Пользователи могут <strong>только</strong> обновлять свою собственную информацию о пользователе независимо от разрешений.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы обновить информацию о пользователе, перейдите в <strong>Личные настройки &gt; <a href="/settings/profile">Аккаунт</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Здесь вы можете обновить следующую информацию: <br></p>
<ul><li>Изображение</li><li>Имя </li>
<li>Адрес электронной почты для входа</li>
<li>Часовой пояс (этот параметр обновляется автоматически для соответствия часовому поясу вашего компьютера)</li>
<li>Формат даты/числа</li>
<li>Язык</li>
<li>Валюта по умолчанию</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Вы также можете изменить пароль, перейдя в раздел <strong>Пароль &gt; <a href="/settings/password">Пароль и вход</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Обновление информации других пользователей"></a>Обновление информации других пользователей </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Если вы хотите предоставить доступ к настройкам учетной записи пользователя, прочтите <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">эту статью</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Пользователи с доступом к<strong> настройкам учетной записи </strong>могут выполнять следующие действия для обычных пользователей и других администраторов.</p>
<ul><li>Редактировать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">наборы разрешений</a></li><li>Редактировать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">группы видимости</a></li><li> Редактировать информацию о <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">команде</a> </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Добавить</a> и <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деактивировать</a> пользователей</li></ul>
<p style="text-align: justify">Вы можете внести эти изменения, перейдя в <strong>Настройки компании &gt; <a href="/settings/users">Управление пользователями</a> &gt; "..." &gt; Изменить права доступа.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Может ли администратор обновлять информацию для входа других пользователей?<a name="Может ли администратор обновлять информацию для входа других пользователей?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">По соображениям безопасности и конфиденциальности администратор <strong>не может</strong> обновить имя, электронную почту для входа или пароль для другого пользователя, будь то администратор или обычный пользователь. </p>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive один пользователь может принадлежать к нескольким компаниям с одним набором учетных данных, поэтому мы хотим гарантировать, что другие пользователи не могут получить доступ или изменить эту информацию.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Что, если мне нужно заменить пользователя?<a name="Что, если мне нужно заменить пользователя?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Лучший способ заменить пользователя в Pipedrive - <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деактивировать</a> существующего пользователя и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">добавить нового</a> для нового члена команды.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Для руководства по передаче ранее принадлежавших объектов новому пользователю, посмотрите <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">эту статью</a>.</div>

Updating user information

Обновление собственной информации о пользователе

Обновление информации других пользователей

Может ли администратор обновлять информацию для входа других пользователей?

Что, если мне нужно заменить пользователя?

Обновление информации пользователя

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Данное действие доступно только пользователям с доступом к настройкам учетной записи.</div>
<p style="text-align: justify">Список пользователей Pipedrive можно найти в <strong>Настройки компании &gt; Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Пользователи и доступ.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Помимо списка пользователей, здесь вы увидите также:</p>
<ul><li>Пользователей, имеющих доступ к <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">настройкам учетной записи</a></li><li>Наборы разрешений, предоставленные пользователям</li><li>Группы видимости, к которым относятся пользователи. Это определяет видимость создаваемых ими сущностей.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание</strong>: Первый пользователь, начинающий новую пробную учетную запись, автоматически получает <strong>права администратора с доступом к настройкам учетной записи</strong>. Любой пользователь с доступом к настройкам учетной записи может удалить права администратора у первоначального пользователя при необходимости.<br></div>
<p style="text-align: justify">В разделе <strong>Управление пользователями</strong> у вас будет три раздела: активные, приглашенные и деактивированные.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Активные</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Пользователь в настоящее время зарегистрирован в учетной записи и имеет доступ</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Приглашенные</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Приглашение было отправлено на указанный адрес электронной почты, но новый пользователь еще не был зарегистрирован.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Деактивированные</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Пользователь был отключен, и он больше не имеет доступа к учетной записи компании.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Если пользователю было отправлено приглашение присоединиться к учетной записи, но он его не принял, вы можете отменить его приглашение в Pipedrive под вкладкой "Приглашенные".</p>
<p>Больше информации о добавлении новых пользователей можно найти в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></p>

Users

Пользователи

Научитесь деактивировать, реактивировать или удалить пользователя из вашей учетной записи Pipedrive.

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Эти действия доступны только пользователям с доступом к <strong>настройкам учетной записи</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Если сотрудник покинул вашу компанию или больше не нуждается в доступе, его можно деактивировать в учетной записи компании Pipedrive. Когда пользователь деактивируется, все сделки и контакты, которые принадлежат ему, остаются в учетной записи, но также остаются принадлежащими этому деактивированному пользователю. </p>
<p style="text-align: justify">Перед деактивацией пользователя в вашей учетной записи Pipedrive, мы рекомендуем сначала узнать, нет ли каких-либо сделок или контактов, владельцем которых является этот пользователь.</p>
<p style="text-align: justify">Для этого отфильтруйте элементы, принадлежащие этому пользователю, и используйте нашу <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">функцию массового редактирования</a> для изменения <strong>владельца</strong> этих элементов. Если вы уже деактивировали пользователя, который все еще может иметь элементы, назначенные его учетной записи.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете просмотреть и изменить владельца этих элементов на другого пользователя в вашей учетной записи, как показано в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание</strong>: Деактивированные пользователи по-прежнему будут отображаться на вкладке <strong>прогресс</strong> вашей учетной записи Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Отключение пользователя"></a>Отключение пользователя</h2>
<p style="text-align: justify">Для деактивации пользователя в Pipedrive перейдите к <strong>Настройкам &gt; Управление пользователями &gt; <a href="/settings/users">Пользователи и доступ</a>.</strong> Справа от каждого пользователя вы увидите <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Нажмите на опцию <strong>“</strong><strong>Деактивировать<strong>“</strong></strong>, чтобы деактивировать пользователя, которого вы хотите удалить из своей учетной записи Pipedrive.</p>

<p style="text-align: justify">При деактивации пользователя вы также увидите данные, которые в данный момент принадлежат этому пользователю, чтобы при необходимости переназначить записи. Также будет напоминание удалить неиспользуемые места.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Удаление неиспользуемых мест"></a>Удаление неиспользуемых мест</h2>
<p style="text-align: justify">Если вы решите удалить неиспользуемые места во время отключения пользователя, вам нужно будет подтвердить изменение при оформлении платежа.</p>
<p>Вы можете узнать разницу между оплачиваемым местом и пользователем Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Если вы удалите это неиспользуемое место</strong>, у вас больше не будет активного места для добавления пользователя. Вам будет начислено уменьшенное количество мест со следующей даты выставления счета. Вы можете узнать разницу между оплачиваемым местом и пользователем Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">этой статье</a>.</li><li><strong>Если вы не удаляете это неиспользуемое место</strong>, то это место все еще существует в вашем аккаунте, и биллинг остается неизменным. Это позволяет вам легко добавлять другого пользователя вместо деактивированного, без необходимости проводить несколько биллинговых операций.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Биллинг в Pipedrive основан на активных местах. Деактивация пользователей позволяет снизить стоимость вашей подписки Pipedrive только в случае уменьшения числа мест. Более подробно о процессе биллинга можно прочитать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">в этой статье</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Возобновление пользователя"></a>Возобновление пользователя</h2>
<p style="text-align: justify">Любого деактивированного пользователя можно возобновить, перейдя на вкладку <strong>Деактивированные</strong> и нажав “<strong>Возобновить</strong>” рядом с целевым пользователем. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Изменения в количестве активных мест:</strong><br></p>
<ul><li>Если открытое место существует, возобновленные пользователи его заполняют, не влияя на выставление счетов</li><li>Если возобновление пользователя добавляет новое место в ваш аккаунт, ваше количество выставленных счетов увеличится, взимая плату сразу за это новое место</li></ul>
<p>Вы можете узнать больше об этом процессе выставления счетов в <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p><hr><h2>Удаление пользователя<a name="Удаление пользователя"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вам нужно удалить имя и адрес электронной почты деактивированного пользователя, вы можете это сделать окончательно. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> После удаления пользователя его нельзя будет восстановить.<br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы удалить пользователя, перейдите на вкладку <strong>Деактивированные</strong> и нажмите “<strong>Удалить пользователя</strong>” рядом с целевым пользователем.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>После удаления пользователя:</strong><br></p>
<ul><li>Имя пользователя, его адрес электронной почты и изображение профиля полностью удаляются из вашей учетной записи компании. Вместо этого вы увидите имя <code>(удаленный пользователь)</code> или <code>(удаленный пользователь, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Все сделки, контакты и возможности, которые принадлежали удаленному пользователю, остаются в вашей учетной записи компании и по-прежнему назначены удаленному пользователю, если владение ими не было передано во время удаления. </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Мы настоятельно рекомендуем перед удалением пользователя перенести владение объектами, так как вы больше не сможете выбирать деактивированного пользователя в фильтрах. Как альтернативу, вы можете создать фильтр с условиями, где владельцем не является ни один из других пользователей.</div>
<p style="text-align: justify">Узнайте о других элементах, в которых удаленный пользователь мог принимать участие в <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом статье</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

Отключение пользователя

Удаление неиспользуемых мест

Возобновление пользователя

Удаление пользователя

Как я могу деактивировать, активировать или удалить пользователя?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к настройкам учетной записи.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы только начали использовать Pipedrive и хотите вовлечь своих коллег в действие, вы можете пригласить их в вашу компанию Pipedrive.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Если вы только начали использовать Pipedrive, вы можете ознакомиться с нашим <strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курсом Pipedrive Academy</a>.</strong></div><hr><h2>Чтобы пригласить новых пользователей<a name="Чтобы пригласить новых пользователей"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перейдите к <strong>Настройкам &gt; Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Пользователи</a>.</strong>
Отсюда вы можете добавить других людей в свою учетную запись, нажав кнопку <strong>“+”</strong>, находящуюся справа от экрана. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>Затем откроется окно “<strong>Добавить пользователей</strong>”, в которое вы можете ввести адрес электронной почты человека, которого хотите добавить, и нажать “<strong>Просмотр</strong>”. Чтобы добавить несколько пользователей, введите их адреса электронной почты, разделяя запятыми.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">При выборе пользователя в предпросмотре вы увидите панель <strong>Редактировать доступ</strong>, где вы можете выбрать права для вашего будущего пользователя.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">После приглашения новых пользователей<a name="После приглашения новых пользователей"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если ваш приглашенный пользователь не принял ваше приглашение, его<strong> </strong>можно<strong> отменить или отправить заново</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Нажмите на вкладку <strong>Приглашенные</strong>, выберите любые ожидающие приглашения, затем выберите опции отмены или повторной отправки. Вы также можете редактировать разрешения для потенциальных пользователей на этом экране.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Если ваши приглашенные пользователи: </p>
<ul><li><strong>Еще не</strong><strong> зарегистрировались в Pipedrive</strong>, они получат пригласительное письмо от Pipedrive. Ссылка в этом письме позволит им установить пароль и войти в корпоративный аккаунт Pipedrive, к которому вы их пригласили присоединиться.</li><li><strong>Уже зарегистрировались в Pipedrive ранее</strong> и все еще являются участниками другого аккаунта Pipedrive, они получат уведомление по электронной почте о том, что их добавили в ваш аккаунт. Они будут использовать те же учетные данные, которые уже установили, и смогут переключаться между компаниями, используя опцию “<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Переключиться на компанию</a>” в верхнем правом углу приложения.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Pipedrive тарифицируется по количеству активных мест в корпоративном аккаунте Pipedrive. Добавление пользователя увеличит стоимость вашей подписки на Pipedrive, если это увеличит количество мест в аккаунте.</div>

How can I add a user?

Чтобы пригласить новых пользователей

После приглашения новых пользователей

Как я могу добавить пользователя?

<p style="text-align: justify">При управлении командой будут моменты, когда вам захочется, чтобы определенные пользователи не видели определенную информацию в вашем аккаунте. Чтобы позволить вам категоризировать ваших пользователей и определять, к каким элементам они получат доступ для просмотра, Pipedrive предлагает <strong>группы видимости</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">В то время как <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">наборы разрешений</a> в Pipedrive определяют, какие действия пользователи в вашем аккаунте могут выполнять, группы видимости управляют тем, какую информацию в Pipedrive могут видеть ваши пользователи.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Настройка ваших групп видимости"></a>Настройка ваших групп видимости</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к настройкам учетной записи.<br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать настройку групп видимости, перейдите в раздел <strong>Настройки &gt; Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Группы видимости</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Количество групп видимости зависит от того, на какой подписке находится ваша корпоративная учетная запись. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примечание: </strong></strong>Когда вы устанавливаете видимость пользователя для любой группы элементов, это правило применяется к их отчетам и панелям в <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> также. Узнайте больше о видимости в Insights в <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</div>
<p><strong>Пакеты Essential и Advanced</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если вы используете план <strong>Essential</strong> или <strong>Advanced</strong>, у вас будет группа по умолчанию для всех ваших пользователей. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете настроить видимость ваших сделок, контактов, организаций и продуктов на один из двух вариантов:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Владелец элемента</strong></td><td>Могут просматривать и редактировать: владелец, админы приложения, подписчики, члены родительской группы видимости.</td></tr><tr><td><strong>Все пользователи</strong></td><td>Могут просматривать и редактировать: все в компании.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Планы Professional, Power и Enterprise</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если вы используете <strong>Professional, Power </strong>или <strong>Enterprise</strong> планы, вы можете создать дополнительные группы видимости - и подгруппы, если это необходимо - для более детального разделения видимости между пользователями в вашей корпоративной учетной записи Pipedrive.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Владелец элемента</strong></td><td>Элемент можно просмотреть и отредактировать только владельцу, подписчикам, админам приложения и членам родительской группы видимости.</td></tr><tr><td><strong>Группа видимости владельца элемента</strong></td><td>Элемент можно просмотреть любым пользователем в группе видимости владельца элемента, а также администраторам.</td></tr><tr><td><strong>Группа видимости владельца элемента и подгруппы</strong></td><td>Администраторы приложения и любой пользователь в той же, выше или ниже группах видимости могут видеть элементы, созданные пользователями в этой группе.</td></tr><tr><td><strong>Все пользователи</strong></td><td>Все пользователи в Pipedrive могут просматривать и редактировать созданные элементы</td></tr></tbody></table>
<p>Чтобы добавить пользователя в группу видимости, откройте настройки группы видимости и найдите этого пользователя в строке поиска. Пользователь Pipedrive может быть связан только с одной группой видимости за раз.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы удалить пользователя из группы видимости, щелкните на значок <strong>"</strong><strong>X"</strong> рядом с пользователем внутри группы видимости. Затем пользователь будет переведен в группу по умолчанию.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Пользователи с административным доступом к сделкам будут видеть все сделки и лиды, независимо от настроек группы видимости. Кроме того, пользователи с глобальным административным доступом будут видеть все данные о лицах, организациях и продуктах, независимо от выбранной опции группы видимости.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Видимость пайплайна</strong></p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с доступом к настройкам учетной записи могут редактировать настройки видимости <strong>пайплайна</strong> для пользователей в группах видимости, снимая отметку с пайплайнов, которые каждая группа не должна видеть. По умолчанию все группы видимости будут иметь доступ ко всем пайплайнам.</p>
<p style="text-align: justify">Группы видимости, которые не имеют доступа к определенным пайплайнам, не смогут видеть никаких следов пайплайна, ни сделок внутри этого пайплайна в Pipedrive, так как пайплайн будет полностью скрыт для их учетных записей. </p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с правами администратора сделок всегда будут иметь доступ ко всем пайплайнам и сделкам, независимо от настроек группы видимости. Узнайте больше о видимости пайплайна в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p><hr><h2>Сколько у меня может быть групп видимости?<a name="Сколько у меня может быть групп видимости?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете приобрести <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">пакет управления командой</a>, чтобы добавить больше групп видимости без обновления вашего плана.<br></div>
<p>Количество пользовательских групп видимости зависит от вашей подписки. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>План</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Количество групп</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Основной</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Продвинутый</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Профессиональный</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Мощный</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Предприятие</div></td><td><div style="text-align: center">Неограниченно</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="pipedrive"></a>Настройки доступности в Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Настройки <strong>Видимость</strong> для элемента в Pipedrive – такого как сделка, лид, контактное лицо, организация или продукт – определяют конкретную видимость этого элемента. Видимость элемента может отличаться от видимости, установленной группой владельцев видимости. Настройки <strong>Видимость</strong> можно редактировать в любом <strong>подробном просмотре</strong> или в <strong>списке</strong>.<br><br>Аналогично предыдущей информации, опции видимости такие же, как и опции видимости, специфичные для вашего плана Pipedrive.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Подробный просмотр сделки или контактов:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Подробный просмотр лидов:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Просмотр списка:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="Собственность"></a>Собственность</h2>
<p style="text-align: justify">Собственность определяет, кто владеет данным предметом. Если у вас есть предмет в Pipedrive, у вас есть разрешение как просматривать, так и редактировать его.</p>
<p style="text-align: justify">Каждый импортированный элемент будет отмечен как принадлежащий пользователю, который его создал, если не указано обратное - что он принадлежит другому пользователю.</p>
<p style="text-align: justify">Если вам нужно изменить настройки владельца, их можно контролировать в режиме детального просмотра или по списку, аналогично настройке видимости, указанной выше.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Для сделок владелец получает кредит за выигрыш или поражение в сделке.</div><hr>


<meta charset="UTF-8">
<title>Привет, мир!</title>


<h1>Привет, мир!</h1>
<p>Это пример перевода HTML на русский язык.</p>
<p>Пожалуйста, оставайтесь на связи!</p>



Visibility groups

Настройка ваших групп видимости

Сколько у меня может быть групп видимости?

Настройки доступности в Pipedrive

Собственность

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание</strong><strong>:</strong><span> Это действие доступно только пользователям с доступом к<strong> настройкам учетной записи</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Когда существующий пользователь Pipedrive переходит в другую команду или покидает компанию, возможно, вам захочется заменить его на нового пользователя.</p>
<p style="text-align: justify">В целях безопасности лучше всего сделать это, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деактивируйте старого пользователя</a>, чтобы он больше не имел доступа, а затем <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">добавьте нового пользователя</a> в свою учетную запись Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете сделать это, перейдя к<strong> <a href="/settings/users">Управление пользователями</a></strong> и затем, нажав на<strong> “...” </strong>рядом с пользователем, которого вы хотите деактивировать, выберите<strong> “</strong><strong>Деактивировать”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить нового пользователя, нажмите<strong> “+”</strong> справа, чтобы добавить нового пользователя в свою учетную запись.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Что, если я хочу передать данные от деактивированного пользователя новому пользователю?</strong></p>
<p style="text-align: justify">После деактивации пользователя вы можете обнаружить, что у этого пользователя были сделки или контакты, которые теперь необходимо передать новому пользователю или другому активному пользователю. Вы легко можете переназначить элементы, следуя <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. Передача данных таким образом позволит вам выбрать точно то, что нужно переназначить, и предотвратит раскрытие конфиденциальной информации. </p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Как я могу заменить пользователей в своей учетной записи компании в Pipedrive?

<p style="text-align: justify">При навигации на странице <strong>Управление пользователями</strong>, вы можете заметить, что ваши разрешения установлены как обычные.</p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с обычным доступом к сделкам и глобальным разрешениям имеют разрешения, которые им были предоставлены при приглашении их в учетную запись своей компании Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">В зависимости от выбранных параметров в данном наборе разрешений, пользователь может иметь ограниченный доступ к просмотру и изменению определенных элементов в учетной записи Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Что такое "обычный пользователь"?

<p style = "text-align: justify">Пользователь администратор с доступом к настройкам учетной записи - это первый пользователь, который настроил учетную запись, и пользователи, которым с тех пор был назначен статус администратора.</p>
<p style = "text-align: justify">Если вы не уверены, кто является администратором в вашей учетной записи, по соображениям безопасности и для сохранения конфиденциальности пользователей, наши агенты поддержки не могут ответить на этот вопрос. К сожалению, наша служба поддержки не может предоставить вам эту информацию.</p>
<p style = "text-align: justify">В этом случае одной из возможностей будет проверить пользователя, с которого пришло ваше пригласительное письмо в Pipedrive. Во многих случаях этот пользователь по-прежнему будет администратором.</p>
<p style = "text-align: justify">В противном случае вам нужно связаться с менеджером, руководителем, администратором ИТ или коллегами, чтобы узнать, кто является администратором в учетной записи.</p><div class = "support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Оригинальный создатель учетной записи получит статус администратора настроек учетной записи, однако этот статус можно снять или передать другим пользователям. Вы можете ознакомиться с <a href = "https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target = "_blank" rel = "noreferrer noopener">этой статьей</a> для получения дополнительной информации о управлении пользователями. </div>

Who is the admin user of my account?

Кто является администратором моего аккаунта?

<p>В качестве администратора общих разрешений, если вы хотите назначить пользователям подписку на других пользователей в своей учетной записи Pipedrive, перейдите на страницу <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Обзор пользователя</a></strong> и нажмите на выпадающий список подписчиков в верхнем правом углу: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>


<p>Вы можете либо добавить существующего пользователя в качестве подписчика, либо начать подписываться на этого пользователя самостоятельно.</p><div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы сможете добавлять подписчиков для других пользователей только если вы являетесь администратором общих разрешений. Обычные пользователи все равно смогут подписываться на других пользователей, но не смогут назначать подписчиков.<br><br></div>
<p>Как только пользователь начнет подписываться, его обновления будут отображаться на вкладке <strong>Обновления</strong> в обзоре пользователя. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Как я могу следовать за товарами, принадлежащими другим пользователям Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Чтобы просмотреть обзор другого пользователя, у вас должны быть включены глобальные настройки администратора.</div>
<p>Если вы хотите увидеть последний раз, когда пользователь в вашей компании входил в свою учетную запись Pipedrive, вы можете сделать это, перейдя на их <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">обзор пользователя</a>. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Если вы посмотрите в разделе "<strong>Последний вход</strong>", вы сможете увидеть последнюю дату и время входа ваших пользователей.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы также можете получить доступ к данным последнего входа, перейдя в раздел Настройки &gt; Центр безопасности &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Панель управления</a> </strong>и проверив историю устройств.</div>

База знаний

Пользователи и права доступа

Есть вопросы?