<p style="text-align: justify">Hvis en ansatt har forlatt selskapet ditt eller rett og slett ikke lenger trenger tilgang, kan de deaktiveres og slettes fra Pipedrive-firmaets konto.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om deaktivering og reaktivering i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user">denne artikkelen</a>. </p><hr><h2>Hva skjer med dataene til en deaktivert bruker?<br><a name="hva-skjer-med-dataene-til-en-deaktivert-bruker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når en bruker blir deaktivert, forblir alle avtalene og kontaktene de eier i kontoen, og vil også fortsatt være eid av den deaktiverte brukeren. Du kan fremdeles filtrere etter data eid av den deaktiverte i visningen din liste. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-16%20at%2017.45.06.png" alt=""></figure>
<p>Du kan lære mer om dataene til en deaktivert bruker i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg tildele dataene til en deaktivert bruker på nytt? <a name="hvordan-kan-jeg-tildele-dataene-til-en-deaktivert-bruker-p-nytt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan tildele dataene til en bruker før eller etter at de er deaktivert med <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/bulk-editing-and-filtering">massebehandling</a> funksjonalitet direkte fra listen eller individuelt fra elementets <strong>detaljvisning</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om hvordan du kan tildele dataene til en deaktivert bruker på nytt i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user">denne artikkelen</a>. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hva skjer med rapporteringen min?<a name="hva-skjer-med-rapporteringen-min"></a></h2>
<p style="text-align: justify">På samme måte som i listen, vil du fremdeles kunne filtrere for deaktiverte brukerdata i kontrollpanelet ditt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-17%20at%2016.17.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hva skjer med dataene eid av en deaktivert bruker?<a name="hva-skjer-med-dataene-eid-av-en-deaktivert-bruker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alle notater lagt til av deaktiverte brukere vil forbli synlige i <strong>detaljvisningen</strong> av en avtale eller kontakt med mindre de blir slettet av en admin-bruker.</p>
<p style="text-align: justify">Lær mer om dataene til en deaktivert bruker i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<strong><br></strong></p><hr><h2>Hva skjer med e-postene knyttet til avtaler eller kontakter fra en deaktivert bruker?<a name="hva-skjer-med-e-postene-knyttet-til-avtaler-eller-kontakter-fra-en-deaktivert-bruker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-poster som ikke er delt eller knyttet til noen avtale, lead, prosjekt, organisasjon eller person vil bli slettet hvis brukeren er deaktivert i mer enn 30 dager. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Vil deaktiverede brukere fortsatt vises i Pipedrive?<a name="vil-deaktiverede-brukere-fortsatt-vises-i-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du vil fortsatt kunne se navnene på deaktiverede brukere når du filtrerer eller oppretter rapporter om data som allerede er opprettet. Imidlertid vil du ikke kunne tildele nye elementer i Pipedrive til deaktiverede brukere. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hva skjer med dataene hvis jeg sletter en bruker permanent?<a name="hva-skjer-med-dataene-hvis-jeg-sletter-en-bruker-permanent"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Brukerens navn, e-post og profilbilde blir fjernet fra selskapskontoen. Vises som <code>slettet bruker</code> eller <code>slettet bruker, IDxxxxxxxx</code>.</p>
<p style="text-align: justify">Leads, avtaler, kontakter, produkter, aktiviteter, prosjekter og prosjektoppgaver forblir, fortsatt tilordnet til den slettede brukeren med mindre eierskapet overføres før brukersletting.</p>

What happens when a user gets deactivated or deleted?

hva-skjer-med-dataene-til-en-deaktivert-bruker

Hva skjer med dataene til en deaktivert bruker?

hvordan-kan-jeg-tildele-dataene-til-en-deaktivert-bruker-p-nytt

Hvordan kan jeg tildele dataene til en deaktivert bruker på nytt?

hva-skjer-med-rapporteringen-min

Hva skjer med rapporteringen min?

hva-skjer-med-dataene-eid-av-en-deaktivert-bruker

Hva skjer med dataene eid av en deaktivert bruker?

hva-skjer-med-e-postene-knyttet-til-avtaler-eller-kontakter-fra-en-deaktivert-bruker

Hva skjer med e-postene knyttet til avtaler eller kontakter fra en deaktivert bruker?

vil-deaktiverede-brukere-fortsatt-vises-i-pipedrive

Vil deaktiverede brukere fortsatt vises i Pipedrive?

hva-skjer-med-dataene-hvis-jeg-sletter-en-bruker-permanent

Hva skjer med dataene hvis jeg sletter en bruker permanent?

Hva skjer når en bruker blir deaktivert eller slettet?

<div class="support-note success primary"><strong>Obs: </strong>Redigering av synlighetsgrupper kan kun utføres av brukere med aktiverte <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinnstillinger</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper lar deg kategorisere brukerne dine og bestemme hvilke elementer de vil ha tilgang til å se.</p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive er det også mulig å velge hvilke brukergrupper som kan se visse oppføringer i kontoen sin. Brukere i disse gruppene må ha aktivert <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtaletilgang</a>. Lær hvordan synlighetsgrupper fungerer i Pipedrive i <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="bedriftens-innstillinger"></a>Bedriftens innstillinger</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Bare brukere med kontoinnstillinger aktivert kan redigere synlighetsgrupper fra <strong>Behandle brukere</strong>-siden. Antallet synlighetsgrupper du har vil avhenge av planen du er på.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan sette standard synlighet for dine leads ved å gå til <strong>Behandle brukere &gt;</strong> <a href="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" title="http://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups"><strong>Synlighetsgrupper</strong></a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.33.16.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="redigere-synlighetsgrupper-i-leads-innboksen"></a>Redigere synlighetsgrupper i Leads Innboksen</h2>
<p style="text-align: justify">Når du administrerer potensielle kunder i din <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/leads-inbox" title="https://support.pipedrive.com/en/article/leads-inbox">Leads Innboks</a>, kan du redigere synligheten til din potensielle kunde når du legger den til.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.36.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å endre synligheten for én potensiell kunde, kan dette gjøres fra <strong>kundeinformasjon</strong> visningen ved å klikke på <strong>kundenavn</strong> og deretter på <strong>synlighetsikonet</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-12-20%20at%2019.39.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å redigere synligheten til dine potensielle kunder <strong>massevis</strong>, kan du gå til din <strong>Leads Innboks</strong>, velge de kundene du ønsker å oppdatere og endre synligheten deres i sidepanelet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2016.48.43.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sette-synlighetsgrupper-fra-chatbot-og-nettskjemaer"></a>Sette synlighetsgrupper fra Chatbot og Nettskjemaer</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Chatbot</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis teamet ditt bruker Pipedrive sin <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/chatbot" title="https://support.pipedrive.com/en/article/chatbot">Chatbot-funksjon</a>, kan du velge hvilken synlighet du ønsker at den nye ledelsen skal legges til.</p>
<p style="text-align: justify">Under <strong>Playbook-redigerer</strong>, når du legger til ditt endelige resultat, kan synligheten redigeres under <strong>Eier</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.35.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Nettskjemaer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du bruker Pipedrive sine <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/web-forms" title="https://support.pipedrive.com/en/article/web-forms">Nettskjemaer</a>, er det mulig for deg å bestemme hvilken synlighet din leder vil bli tildelt når den er lagt til.</p>
<p style="text-align: justify">Når du velger <strong>Send inn-alternativ</strong><strong>(er)</strong> for ditt nettskjema, bør du velge din foretrukne synlighet for ledere som er lagt til innenfor <strong>Lagre preferanser</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-18%20at%2017.37.54.png" alt=""></figure>

Visibility groups for leads

bedriftens-innstillinger

Bedriftens innstillinger

redigere-synlighetsgrupper-i-leads-innboksen

Redigere synlighetsgrupper i Leads Innboksen

sette-synlighetsgrupper-fra-chatbot-og-nettskjemaer

Sette synlighetsgrupper fra Chatbot og Nettskjemaer

Synlighetsgrupper for leads

<p dir="ltr" style="text-align: justify">I denne artikkelen vil du lære hvordan du endrer synligheten til <strong>avtaler</strong>, <strong>personer</strong> og <strong>organisasjoner</strong>. Hvis du vil lære hvordan du endrer synligheten til <strong>potensielle kunder</strong>, kan du sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/visibility-groups-for-leads">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsgrupper"></a>Synlighetsgrupper</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk</strong><strong>:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger. Les <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/visibility-groups" title="https://support.pipedrive.com/en/article/visibility-groups">denne artikkelen</a> for å lære mer om synlighetsgrupper. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når du administrerer et team, vil du kanskje begrense tilgangen til spesifikk informasjon i kontoen din. Pipedrive tilbyr synlighetsgrupper som lar deg kategorisere brukerne dine og definere hvilke elementer de kan se.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><span style="color: rgb(192,80,77)"></span>For å begynne å konfigurere standard synlighet, gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">Synlighetsgrupper</a>.</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du vil få muligheten til å velge <strong>standard synlighet </strong>for elementer lagt til i systemet. Du kan endre dette når som helst.<span style="color: rgb(192,80,77)"></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-57-03.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Fleksibiliteten du har med synlighetsgruppene dine avhenger av selskapets plan. Brukere av Essential og Advanced er begrenset til én standard synlighetsgruppe for alle brukere. Brukere av Professional-planen har tilgang til tre grupper, Power til femten og brukere av Enterprise-planen har ubegrensede grupper. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="detaljert-visning"></a>Detaljert visning</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for admin brukere og vanlige brukere med riktige tillatelser aktivert.<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Den <strong>detaljerte visningen</strong> er visningen av en enkelt avtale, person eller organisasjon og inneholder all informasjon relatert til det elementet. Du kan også sette synligheten til et element på individuelt nivå i den detaljerte visningen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Klikk på synlighetsikonet øverst på siden og velg synligheten for det spesifikke elementet.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20detail%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På samme måte som informasjonen ovenfor, er de synlige for-valgene de samme synlighetsvalgene spesifikke for din Pipedrive-plan.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Synligheten til et enkelt element <strong>vil overstyre synlighetsgruppeinnstillingen.</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="listevisning"></a>Listevisning</h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for adminbrukere og vanlige brukere med riktig aktive tillatelser.<br> </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Avhengig av antall elementer du trenger å redigere, er det to måter å endre synligheten til elementer i listevisning på.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis du vil endre synligheten til et enkelt element i listevisningen, må du forsikre deg om at "<strong>Synlig for</strong>"-kolonnen er synlig. Så svev over elementet for å se en blyantikon for redigering og klikk på det for å redigere synlighetsinnstillingen. <span style="color: rgb(192,80,77)"><br></span></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20list%20view.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis du ønsker å endre synligheten til flere elementer, kan du bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">masseendring</a>-alternativet. Du kan enten velge spesifikke elementer eller alle elementene som vises på listen din. Deretter kan du endre synligheten deres ved å velge et annet alternativ. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-01-17%20at%2020-32-45.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lær mer om masseendringsfunksjonen i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlighetsproblemer"></a>Synlighetsproblemer<br></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis du er en vanlig bruker, kan du oppleve problemer når du prøver å åpne visse personer, organisasjoner eller avtaler.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når dette skjer, vil følgende banner vises:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-07%20at%2012.57.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når banneret vises, foreslår vi at du tar kontakt med administratoren din slik at de enten kan gi deg synlighet eller endre statusen din til en <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/followers">følger</a>. Les mer om det i <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-items-in-the-list-view">denne artikkelen</a>.<br></p>

How can I change the visibility of items?

synlighetsgrupper

Synlighetsgrupper

detaljert-visning

Detaljert visning

listevisning

Listevisning

synlighetsproblemer

Synlighetsproblemer

Hvordan kan jeg endre synligheten til elementer?

Hvor mye koster prosjekter, og hvordan betale for dem.

<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Du må være en kontoinnstillinger-administrator for å kjøpe og tildele prosjektsseter. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Prosjekter</strong> er et betalt tillegg som hjelper deg med å organisere og administrere avtalene dine under og etter at de er vunnet, i samarbeid med andre avtaler, aktiviteter eller oppgaver som må fullføres. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan opprette oppgaver og deloppgaver, flytte prosjektene dine gjennom et kanbanstilbord, og knytte relevante kontakter og aktiviteter. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan finne mer informasjon om hva Prosjekter-funksjonen tilbyr <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor mye koster Prosjekter?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Funksjonen Prosjekter har en pris <strong>per sete</strong>, noe som betyr at enhver bruker som ønsker tilgang til funksjonen enten må kjøpe den for seg selv eller få den tildelt etter at selskapet har kjøpt den.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.04.23%20AM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Funksjonen Prosjekter koster $8/måned med månedlig abonnement eller $80/år med årlig abonnement. </li><li>Dette er en gjentakende kostnad i tillegg til din eksisterende betaling for Pipedrive</li><li>Hvis du kjøper flere Prosjekter seter, vil du bli belastet [antall seter] x $8 (eller en engangskostnad på $80 per sete årlig.) </li><li>En bruker må ha et <strong>betalt Avtaler sete </strong>for å få tildelt et Prosjekter sete</li><li> Hvis du ikke har tillatelse til Prosjekter-appen, kan du fortsatt se prosjektdata knyttet til tilgjengelige avtaler og kontakter. Brukere trenger ikke et Prosjekter sete for å vise Prosjekter data hvis det er knyttet til en annen post de har tilgang til.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg betale for prosjekter?</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note<strong>: </strong></strong>Prosjektfunksjonen kan kjøpes som tillegg for profesjonelle kontoer eller lavere, men er standard på Power- og Enterprise-planer.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du er ny på Prosjekter, kan du navigere til funksjonen fra navigasjonsfeltet, der du vil se et alternativ for å starte en gratis prøveperiode.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.21.31%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Den gratis prøveperioden varer i 14 dager. Hvis funksjonen ikke er avbrutt etter at prøveperioden er over, vil betalingene begynne på den 15. dagen.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du er en kontoinnstillingsadministrator, kan du kjøpe seter for andre brukere ved å navigere til <strong>Firmainnstillinger &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Administrer brukere</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Deretter klikker du på <strong>“…”</strong> ved siden av brukeren du vil gi tilgang til Prosjekter, og klikker på <strong>rediger tilgangsrettigheter.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong>Du kan velge <strong>Prosjekter</strong> <strong>appen</strong>, som vil gi den valgte brukeren tilgang til funksjonen. Hvis du ikke har tilgjengelige seter, vil du bli belastet for et nytt sete etter at endringene er bekreftet.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-30%20at%2013.32.53.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Du kan også se hvor mange tilgjengelige Prosjekter seter du har under <strong>Brukere og tilgang</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:717px;max-width:717px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%208.42.26%20AM.png" width="717" height="317" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Du kan fjerne prosjektseter fra din <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Abonnement</strong></a> seksjon.</div>

Projects: billing and subscription

Prosjekter: fakturering og abonnement

Bruk team for å spore felles mål og gjøre teambasert rapportering enklere.

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Professional og høyere planer. Profesjonell plan brukere er begrenset til tre team, Power plan til femten team og Enterprise plan brukere har ubegrensede lag.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive gjør sitt beste arbeid når det brukes til å organisere selgere til et effektivt og konsistent team. I tillegg jobber Pipedrive for å hjelpe ledere med å holde teamet rettet mot deres ultimate mål og rettet mot selskapets suksess.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong>Teams</strong> funksjon lar admin brukere holde et øye med teamets fremskritt, slik at admin kan observere teamets fremgang uten å måtte avbryte dem for oppdateringer.</p>
<div class="support-note primary">Hvis du nettopp har begynt med Pipedrive, kan du sjekke ut vår <strong>“Få teamet ditt om bord”</strong> <strong><a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy kurs</a></strong>.
<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Legg til et lag<a name="legg-til-et-lag"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinnstillinger</a> aktivert.<br></div>
<p style="text-align: justify">For å opprette et lag i din Pipedrive-konto, gå til <strong>Administrer brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lagfiltere</a></strong>, klikk deretter på <strong>“+ Lag”</strong>-knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Angi et lagnavn, utpeke en lagleder, velg lagmedlemmer og gi en beskrivelse av laget. Når den informasjonen er gitt, klikk på <strong>“Lagre”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.21.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når et lag er etablert i din Pipedrive-konto, kan du bruke<strong> Lag</strong>-funksjonen for å få mer effektiv rapportering om informasjonen i din Pipedrive-konto.</p><hr><h2>Lagfiltrering<a name="lagfiltrering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å rapportere informasjon om et spesifikt lag, velg filterrullegardinmenyen i hvilken som helst visning – <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>rørfilvisning</strong></a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>listevisning</strong></a>, eller <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207448395-The-Forecast-View-Revenue-Projection" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>prognosevisning</strong></a> – for å se informasjon eid av medlemmene i det spesifikke laget.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.09.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil lære mer om filtrering i din Pipedrive-konto, sjekk denne <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkelen</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Lag i Innsikt<a name="lag-i-innsikt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan også bruke <strong>Lag</strong>-funksjonen når du holder oversikt over lagets fremgang i <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Innsikt &gt; Rapporter</a></strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">.</a></p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Når et team er etablert i Pipedrive-kontoen, vil du deretter kunne filtrere for ditt lag øverst i Innsiktsrapporten din.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-12-07%20at%2014.27.42.png" alt=""></figure>
</a><p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001930658-Insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lær mer om rapportering ved bruk av vår Innsikt-funksjon og den informasjonen den effektivt kan spore </a><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207435039-Reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.</p>

Teams

legg-til-et-lag

Legg til et lag

lagfiltrering

Lagfiltrering

lag-i-innsikt

Lag i Innsikt

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til <strong>Kontoinnstillinger</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til brukeradministrasjon, gå til <strong>Firmainnstillinger &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Administrer brukere</a>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du har tillatelse til <strong>Kontoinnstillinger</strong>, vil du se en <strong>“...” </strong>til høyre for hver bruker, der du kan klikke på <strong>rediger tilgangsrettigheter</strong>: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Derfra vil rediger tilgangspanelet åpnes, og du vil kunne tildele Admin-tilgang for <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a>, avtaler, og <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globalt Tillatelser</a> ved å klikke på deres rullegardinmenyer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:265px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-17%20at%208.30.07%20AM.png" width="265" height="278" alt=""></figure>

How can I make a user into an admin user?

Hvordan kan jeg gjøre en bruker til en admin bruker?

<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Denne siden er kun tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.<br></div>
<p style="text-align: justify">Når du administrerer et team, er det tider når du vil at visse brukere ikke skal utføre visse oppgaver, enten det er på grunn av ytelse, overlapp eller bare for å holde teammedlemmene fokusert på spesifikke mål. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan velge hvilke brukere som kan utføre hvilke oppgaver ved å bruke <strong>tillatelsessett.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mens <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/visibility-groups">synlighetsgrupper</a> i Pipedrive bestemmer hva brukere i kontoen din kan <strong>se</strong>, bestemmer tillatelsessettene hva brukere i kontoen din kan <strong>gjøre. </strong><strong><br></strong></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="hvor-du-finner-det"></a>Hvor du finner det</h2>
<p style="text-align: justify">For å administrere tillatelsessettene, gå til<strong> Administrer brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tillatelsessett</a></strong>. Du kan se tillatelsessettene og antall brukere under hvert sett i denne visningen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.50.40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“+ Tillatelsessett” </strong>for å opprette en tilpasset sett med globale, avtale- eller kampanjetillatelser. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-09%20at%2017.53.39.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Admin, vanlige og tilpassede tillatelser<br><a name="admin-vanlige-og-tilpassede-tillatelser"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Prosjekter har ikke en "vanlig" oppsett, så brukere kan enten ha full tilgang eller ingen tilgang til disse tillatelsene.<br></div>
<p style="text-align: justify">Som standard kan ikke admin-nivå-tilganger endres, siden de inkluderer alle tilgjengelige tillatelser i den kategorien (dvs. Tilgangsadministratorer har all tilgang til avtaletilatelser.)</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Vanlige tilgangsnivåsett kan redigeres ved å klikke på <strong>"..." &gt; Rediger</strong> ved siden av et vanlig tilgangsnivåsett.</p><hr><h2>Hvor mange tillatelsessett kan jeg opprette?<br><a name="hvor-mange-tillatelsessett-kan-jeg-opprette"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Antallet tilpassede tillatelsessett du kan ha, avhenger av din <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-plan</a>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Abonnement</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Tilpassede tillatelsessett</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Essential og Advanced</div></td><td><div style="text-align: justify">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Professional</div></td><td><div style="text-align: justify">2</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Power</div></td><td><div style="text-align: justify">10</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: justify">Ubegrenset</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan kjøpe ekstra tilpassede tillatelsessett utenfor planen din ved å gå til <strong>Innstillinger &gt; Bruksgrenser</strong> og velge <strong>“Kjøp tilleggspakken med økt grense”</strong>.<strong> </strong>For mer informasjon om bruksbegrensninger, sjekk ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Redigeringstillatelser<a name="redigeringstillatelser"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Velg et vanlig tillatelsessett og klikk <strong>“...”&gt; “Rediger” </strong> for å åpne tilgjengelige tillatelser. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Permissions%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk deretter <strong>“Rediger tillatelsessett” </strong> for å velge eller fjerne tillatelser, og bekreft endringene med <strong>“Lagre.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-06%20at%2013-59-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Et varselvindu vil åpnes etter lagring, og du kan klikke <strong>“Administrer brukere” </strong> for å gå direkte til <strong>brukere og tilgang</strong> menyen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Bare brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan aktivere eller deaktivere tillatelser for andre brukere.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="tillatelser"></a>Tillatelser</h2>
<p style="text-align: justify">Det er fem kategorier for tillatelser i Pipedrive, og hver kommer med sine egne rettigheter og tilgang de representerer.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals-app</a></strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Deals</strong><ul><li>Endre en deals eier</li><li>Slette deals</li>
<li>Konverter deals til leads</li>

<li>Slå sammen duplikate deals</li>

<li>Rediger deals vunnet/tapt dato</li></ul>
<p><strong>Leads</strong></p>
<ul>
<li>Endre en leads eier</li>
<li>Slå sammen duplikate leads</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul><li>Se antall deals og verdi sum i pipelines og deal listevisninger</li></ul></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#projects-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prosjekter app</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Legg til, rediger og slett prosjekter</li>
<li>Legg til, rediger og slett maler</li>
<li>Legg til, rediger og slett prosjekttavler og stadier</li>
<li>Koble prosjekt til deal</li>
<li>Legg til, rediger og slett prosjektaktiviteter</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#campaigns-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjeapp</a></strong></div></td><td><ul>
<li>Håndter avsender og domeneinformasjon</li>
<li>Se kampanjerapporter</li>
<li>Send kampanjer</li>
<li>Rediger kampanjer og e-postmaler</li>
<li>Slett kampanjer og e-postmaler</li>
</ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Globale tillatelser</a></strong></div></td><td><p><strong>Datahåndtering</strong></p>
<ul>
<li>Opprett nye tilpassede felt</li>
<li>Rediger tilpasset feltoppsett</li>
<li>Slett tilpassede felt fra oppsett</li>
<li>Importer data fra regneark</li>
<li>Sett opp etiketter</li>
<li>Rediger flere objekter samtidig</li>
<li>Eksporter data fra listvisninger</li>
</ul>
<p><strong>Deling innen selskapet</strong></p>
<ul>
<li>Del filtre med andre brukere</li>
<li>Rediger delte filtre fra andre brukere</li>
</ul>
<p><strong>Deling eksternt</strong></p>
<ul>
<li>Del Insights dashbord som offentlige koblinger</li>
</ul>
<p><strong>E-poster</strong></p>
<ul>
<li>Bruk e-postsporing</li>
</ul>
<p><strong>Synlighet</strong></p>
<ul>
<li>Se andre brukeres statistikk i Insights</li>
<li>Se selskapets statistikk i Insights</li>
<li>Se andre brukeres data</li>
<li>Følg andre brukere for å se deres objekter</li>
<li>Se navnene på objekter og brukere de ikke har tilgang til</li>
<li>Endre synlighet for objekter</li>
</ul>
<p><strong>Aktiviteter</strong></p>
<ul>
<li>Slett aktiviteter</li>
</ul>
<p><strong>Folk</strong></p>
<ul>
<li>Legg til folk</li><li>Rediger folk eiet av andre brukere</li><li>Endre en persons eier</li><li>Slett folk</li>
<li>Slå sammen duplikate folk</li>
</ul>
<p><strong>Organisasjoner</strong></p>
<ul>
<li>Legg til organisasjoner</li><li>Rediger organisasjoner eiet av andre brukere</li><li>Endre en organisasjons eier</li><li>Slett organisasjoner</li>
<li>Slå sammen duplikate organisasjoner</li>
</ul>
<p><strong>Produkter</strong></p>
<ul>
<li>Endre et produkts eier</li><li>Legg til produkter</li>
<li>Rediger produkter</li>
<li>Slett produkter</li>
<li>Slett produktprisvariasjoner</li>
</ul>
<p><strong>Verktøy og oppsett</strong></p>
<ul>
<li>Legg til automatiseringer</li>
<li>Få tilgang til sin egen API-token</li>
<li>Legg til og importer <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> maler</li>
</ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><strong>Merk: </strong>Tillatelser for Insights synlighet kan finnes i dine globale brukertillatelser under <strong>synlighet.</strong></p><hr><h2>Tillatelser for å legge til/redigere nye elementer<a name="tillatelser-for-legge-til-redigere-nye-elementer"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Tillatelser som diskuteres nedenfor er tilgjengelige på profesjonelle planer og oppover. <br></div>
<p style="text-align: justify">Det er spesifikke tillatelser i Pipedrive som kan blokkere andre brukere fra å opprette eller redigere kontodata. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tillatelsesnavn</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Funksjon</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Tillatelsessted</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Legge til avtaler</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerer om en bruker kan opprette nye avtaler eller ikke</div></td><td><div style="text-align: justify">Avtaler-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigere avtaler eid av andre brukere</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestemmer om en bruker kan redigere alle avtaler, eller bare de de eier</div></td><td><div style="text-align: justify">Avtaler-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Legge til leads</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerer om en bruker kan opprette nye leads eller ikke</div></td><td><div style="text-align: justify">Avtaler-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigere leads eid av andre brukere</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestemmer om en bruker kan redigere alle leads, eller bare de de eier</div></td><td><div style="text-align: justify">Avtaler-app</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Legge til organisasjoner</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerer om en bruker kan opprette nye organisasjoner eller ikke</div></td><td><div style="text-align: justify">Global tillatelser</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigere organisasjoner eid av andre brukere</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestemmer om en bruker kan redigere alle organisasjoner, eller bare de de eier</div></td><td><div style="text-align: justify">Global tillatelser</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Legge til personer</div></td><td><div style="text-align: justify">Kontrollerer om en bruker kan opprette nye personer eller ikke</div></td><td><div style="text-align: justify">Global tillatelser</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Redigere personer eid av andre brukere</div></td><td><div style="text-align: justify">Bestemmer om en bruker kan redigere alle personer, eller bare de de eier</div></td><td><div style="text-align: justify">Global tillatelser</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Brukere med deaktivert ”legge til leads” tillatelse kan fortsatt opprette nye leads med <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> verktøy. </div>

Permission sets

hvor-du-finner-det

Hvor du finner det

admin-vanlige-og-tilpassede-tillatelser

Admin, vanlige og tilpassede tillatelser

hvor-mange-tillatelsessett-kan-jeg-opprette

Hvor mange tillatelsessett kan jeg opprette?

redigeringstillatelser

Redigeringstillatelser

tillatelser

Tillatelser

tillatelser-for-legge-til-redigere-nye-elementer

Tillatelser for å legge til/redigere nye elementer

Tillatelses sett

<p style="text-align: justify">Å vite hvilken informasjon som er eksklusiv for deg, og hvilken informasjon som kan bli tilgjengelig og redigert av kontoadministratorene, er avgjørende for å vite hvor du passer inn i ditt Pipedrive-økosystem.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Oppdatere din egen brukerinformasjon<a name="oppdatere-din-egen-brukerinformasjon"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Brukere kan <strong>kun</strong> oppdatere sin egen brukerinformasjon uavhengig av tillatelser.</div>
<p style="text-align: justify">For å oppdatere din brukerinformasjon, gå til <strong>Personlige innstillinger &gt; <a href="/settings/profile">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Her kan du oppdatere følgende informasjon: <br></p>
<ul><li>Bilde</li><li>Navn</li>
<li>Logg inn e-post</li>
<li>Tidssone (oppdateres automatisk for å matche din datamaskin tidssone)</li>
<li>Dato/nummerformat</li>
<li>Språk</li>
<li>Standardvaluta</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.17.18.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Du kan også endre passordet ditt ved å gå til <strong>Passord &gt; <a href="/settings/password">Passord og pålogging</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="oppdatere-annen-brukers-informasjon"></a>Oppdatere annen brukers informasjon </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis du ønsker å gi en brukerkonto innstillingsadgang, vennligst les <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344895" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344895" target="_blank">denne artikkelen</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Brukere med<strong> kontoinnstillinger </strong>adgang kan utføre følgende handlinger for vanlige brukere og andre administratorer.</p>
<ul><li>Redigere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309478-Permission-Sets" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelsessett</a></li><li>Redigere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000309498-Visibility-Groups" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></li><li> Redigere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000246589-Teams" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000246589-Teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team</a> informasjon </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Legg til</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktiver</a> brukere</li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan gjøre disse endringene ved å gå til <strong>Firma innstillinger &gt; <a href="/settings/users">Administrer brukere</a> &gt; "..." &gt; Rediger tilgangsrettigheter.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure><h3>Kan en administrator oppdatere innloggingsinformasjonen til andre brukere?<a name="kan-en-administrator-oppdatere-innloggingsinformasjonen-til-andre-brukere"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Av sikkerhets- og personvernsmessige årsaker kan en administrator <strong>ikke</strong> oppdatere navn, innloggings-e-post eller passord til noen annen bruker, administrator eller vanlig bruker. </p>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan én bruker tilhøre flere selskaper med ett sett innloggingsopplysninger, så vi vil sikre at andre brukere ikke kan få tilgang til eller endre den informasjonen.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Hva hvis jeg ønsker å bytte ut en bruker?<a name="hva-hvis-jeg-nsker-bytte-ut-en-bruker"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Den beste måten å erstatte en bruker i Pipedrive er å <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005422805" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005422805" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivere</a> den nåværende brukeren og <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207319685" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207319685" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legge til en ny</a> for det nye teammedlemmet.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>For en guide om overføring av tidligere eide elementer til en ny bruker, se <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360006418457-Viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank">denne artikkelen</a>.</div>

Updating user information

oppdatere-din-egen-brukerinformasjon

Oppdatere din egen brukerinformasjon

oppdatere-annen-brukers-informasjon

kan-en-administrator-oppdatere-innloggingsinformasjonen-til-andre-brukere

Kan en administrator oppdatere innloggingsinformasjonen til andre brukere?

hva-hvis-jeg-nsker-bytte-ut-en-bruker

Hva hvis jeg ønsker å bytte ut en bruker?

Oppdatere annen brukers informasjon

Oppdaterer brukerinformasjon

<div class="support-note primary">
<strong>Merk: </strong>Dette alternativet er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.</div>
<p style="text-align: justify">Din Pipedrive brukerliste finner du i <strong>Firmainnstillinger &gt; Behandle brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukere og tilgang.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">I tillegg til en liste over brukere, vil dette også vise deg:</p>
<ul><li>Brukerne som har tilgang til <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontoinnstillinger</a></li><li>Tillatelsessett som brukere er gitt</li><li>Synlighetsgruppe brukere tilhører. Dette definerer synligheten til enhetene de oppretter.</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-15%20at%2014%3A49%3A24.png" alt=""></figure>

<div class="support-note primary">
<strong>Merk</strong>: Første bruker som starter en ny prøvekonto får automatisk <strong>administratorettigheter med tilgang til kontoinnstillinger</strong>. Enhver bruker med tilgang til kontoinnstillinger kan fjerne administratortillatelsen til den første brukeren om nødvendig.<br></div>
<p style="text-align: justify">I <strong>Behandle brukere</strong>-delen vil du ha tre seksjoner: aktiv, invitert og deaktivert.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Aktiv</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Brukeren er for øyeblikket registrert med kontoen og har tilgang</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Invitert</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">En invitasjon er sendt til e-postadressen, men en ny bruker er ennå ikke registrert.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Deaktivert</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Brukeren har blitt deaktivert og har ikke lenger tilgang til selskapets konto.</div></td></tr></tbody></table>
<p>Hvis en bruker har blitt invitert til å bli med på kontoen, men ikke har akseptert, kan du avbryte Pipedrive-invitasjonslenken deres under invitasjonsfanen.</p>
<p>Du kan lære mer om å legge til nye brukere i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p>

Users

Brukere

Lær hvordan du deaktiverer, reaktiverer eller sletter en bruker fra din Pipedrive-konto.

<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Disse handlingene er kun tilgjengelige for brukere med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis en ansatt har forlatt selskapet ditt eller rett og slett ikke lenger trenger tilgang, kan de deaktiveres fra Pipedrive-selskapskontoen. Når en bruker er deaktivert, forblir alle avtalene og kontaktene de eier i kontoen, men forblir også eid av den deaktiverte brukeren. </p>
<p style="text-align: justify">Før du deaktiverer en bruker i Pipedrive-kontoen din, anbefaler vi å først se om det er noen avtaler eller kontakter som for øyeblikket eies av den brukeren.</p>
<p style="text-align: justify">For å gjøre dette, filtrer etter elementer eid av den brukeren, og bruk vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206529689" target="_blank" rel="noreferrer noopener">masse redigeringsfunksjon</a> for å endre <strong>eieren</strong> av disse elementene. Hvis du allerede har deaktivert en bruker som fortsatt kan ha elementer tilordnet til deres brukerkonto.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan se og omfordele eierskapet til disse elementene til en annen bruker i kontoen din, som vist i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360006418457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk</strong>: Deaktiverte brukere vil fortsatt vises i <strong>fremdrift</strong>-fanen i Pipedrive-kontoen din.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="deaktivere-en-bruker"></a>Deaktivere en bruker</h2>
<p style="text-align: justify">For å deaktivere en bruker fra Pipedrive, gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer brukere &gt; <a href="/settings/users">Brukere og tilgang</a>.</strong> På høyre side av hver bruker, vil du se en <strong>“...<strong>“</strong></strong>. Klikk på <strong>“</strong><strong>Deaktiver<strong>“</strong></strong> alternativet for å deaktivere brukeren du ønsker å fjerne fra din Pipedrive-konto. </p>

<p style="text-align: justify">Når du deaktiverer en bruker, vil du også se data som for øyeblikket eies av den brukeren slik at du kan omfordeling av elementer om nødvendig. Du vil også få en påminnelse om å fjerne eventuelt ubrukte seter.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="fjerner-ubrukte-seter"></a>Fjerner ubrukte seter</h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du velger å fjerne ubrukte seter under bruker deaktivering, må du bekrefte endringen i fakturautsjekken.<br></p>
<p>Du kan lære om forskjellen mellom en fakturert sete og en Pipedrive-bruker i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.11.50.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Hvis du fjerner dette ubrukte setet</strong>, vil du ikke lenger ha et aktivt sete å legge til en bruker til. Du vil bli fakturert for det reduserte sete beløpet fra din neste faktureringsdato. Du kan lære om forskjellen mellom en fakturert sete og en Pipedrive-bruker i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" title="https://support.pipedrive.com/en/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat">denne artikkelen</a>.</li><li><strong>Hvis du ikke fjerner dette ubrukte setet</strong>, så eksisterer det setet fortsatt i kontoen din og faktureringen forblir uendret. Dette lar deg legge til en annen bruker for å erstatte den deaktiverte brukeren enkelt uten å måtte behandle flere fakturerings transaksjoner.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Pipedrive fakturering er basert på aktive seter. Deaktivering av brukere reduserer bare kostnadene for Pipedrive-abonnementet ditt hvis setetallene reduserer. Du kan lese mer om faktureringsprosessen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005426009" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005426009" target="_blank">i denne artikkelen</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="reaktivering-av-en-bruker"></a>Reaktivering av en bruker</h2>
<p style="text-align: justify">Enhver deaktivert bruker kan reaktiveres ved å gå til fanen for <strong>Deaktiverte</strong> og klikke på " <strong>Reaktiver</strong> "ved siden av målbrukeren. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><strong>Endringer i aktiv sete teller:</strong><br></p>
<ul><li>Hvis det er et åpent sete tilgjengelig, vil reaktiverende brukere fylle det uten å påvirke faktureringen</li><li>Hvis reaktivering av en bruker legger til et nytt sete på kontoen din, vil antallet belastede seter øke, og du vil umiddelbart bli belastet for det nye setet</li></ul>
<p>Du kan lese mer om denne faktureringsprosessen i <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-to-my-billing-when-i-add-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p><hr><h2>Slette en bruker<a name="slette-en-bruker"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger å fjerne navn og e-postadressen til en deaktivert bruker, kan du slette den permanent. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Når en bruker er slettet, kan den ikke reaktiveres.<br></div>
<p style="text-align: justify">For å slette en bruker, gå til fanen <strong>Deaktivert</strong> og klikk på "<strong>Slett bruker</strong>" ved siden av målbrukeren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-29%20at%2012.18.17%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ved brukersletting:</strong><br></p>
<ul><li>Brukerens navn, e-post og profilbilde fjernes helt fra din selskapskonto. I stedet vil du se navnet <code>(slettet bruker)</code> eller <code>(slettet bruker, IDxxxxxxxx)</code>.</li><li>Alle ledere, avtaler og kontakter den slettede brukeren eier forblir i din selskapskonto og er fortsatt tildelt til den slettede brukeren, med mindre eierskapet overføres under slettingen. </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler på det sterkeste å overføre eierskap før brukeren slettes, da du ikke lenger vil kunne velge den deaktiverte brukeren i filtrene. Alternativt kan du opprette et filter med betingelser der eieren er <strong>ikke</strong> noen av de andre brukerne.</div>
<p style="text-align: justify">Lær om de andre elementene den slettede brukeren kan være en del av i <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-deleted-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

How can I deactivate, reactivate or delete a user?

deaktivere-en-bruker

Deaktivere en bruker

fjerner-ubrukte-seter

Fjerner ubrukte seter

reaktivering-av-en-bruker

Reaktivering av en bruker

slette-en-bruker

Slette en bruker

Hvordan kan jeg deaktivere, reaktivere eller slette en bruker?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har begynt å bruke Pipedrive og vil involvere kollegaene dine i handlingen, kan du invitere dem til din Pipedrive-selskapskonto.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Hvis du nettopp har begynt å bruke Pipedrive, kan du sjekke ut vår<strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy kurs</a>.</strong></div><hr><h2>Å invitere nye brukere<a name="invitere-nye-brukere"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Innstillinger &gt; Håndter brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukere</a>.</strong>
Her kan du legge til andre personer i kontoen din ved å klikke på <strong>“+”</strong> -knappen, som finnes på høyre side av skjermen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>“<strong>Legg til brukere</strong>” -boksen vil da åpne, der du kan skrive inn e-postadressen til personen du ønsker å legge til og klikke “<strong>Forhåndsvisning</strong>.” For å legge til flere brukere, skriv inn e-postadressene deres separert med komma.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du velger en bruker i forhåndsvisningen, vil du se <strong>Rediger tilgang</strong> -panelet, der du kan velge tillatelser for din fremtidige bruker.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Etter at du har invitert nye brukere<a name="etter-at-du-har-invitert-nye-brukere"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis den inviterte brukeren din ikke har akseptert invitasjonen din, kan den<strong> </strong>av<strong>lyses eller sendes på nytt</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>Invitert </strong>fanen<strong>, </strong>velg eventuelle ventende invitasjoner, og velg deretter alternativene for å avbryte eller sende på nytt. Du kan også redigere tillatelser for potensielle brukere fra denne skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Hvis dine inviterte brukere: </p>
<ul><li><strong>Ikke</strong><strong> er registrert i Pipedrive fra før</strong>, vil de motta en invitasjons-e-post fra Pipedrive. Denne e-postlinken vil tillate dem å sette passordet sitt og logge inn på selskapets Pipedrive-konto som du har invitert dem til å bli medlem av.</li><li><strong>Er</strong><strong> allerede registrert i Pipedrive fra før</strong> og fortsatt er medlemmer av en annen Pipedrive-konto, vil de motta en e-postvarsling om at de har blitt lagt til din konto. De vil bruke de samme påloggingsopplysningene de allerede har satt og kan bytte mellom selskapene ved å bruke " <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bytt selskap</a> "-alternativet øverst til høyre i appen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Pipedrive faktureres etter antall aktive seter i selskapets Pipedrive-konto. Å legge til en bruker vil øke kostnaden for Pipedrive-abonnementet ditt hvis det øker antallet seter i kontoen. </div>

How can I add a user?

invitere-nye-brukere

Å invitere nye brukere

etter-at-du-har-invitert-nye-brukere

Etter at du har invitert nye brukere

Hvordan kan jeg legge til en bruker?

<p style="text-align: justify">Når du administrerer et team, vil det være anledninger der du vil at visse brukere ikke skal se spesifikk informasjon i kontoen din. For at du skal kunne kategorisere brukerne dine og bestemme hva de vil få tilgang til å se, tilbyr Pipedrive <strong>visibilitetsgrupper</strong><strong>.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Mens <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tillatelsessett</a> i Pipedrive bestemmer hvilke handlinger brukerne i kontoen din kan utføre, bestemmer visibilitetsgrupper hva slags informasjon brukerne dine kan se i Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="konfigurering-av-synlighetsgruppene-dine"></a>Konfigurering av synlighetsgruppene dine</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.<br></div>
<p style="text-align: justify">For å begynne konfigureringen av synlighetsgruppene dine, gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer Brukere &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">synlighetsgrupper</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Antallet synlighetsgrupper du har avhenger av hvilken abonnementsplan bedriftskontoen din er på. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibility%20groups%20menu.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk: </strong></strong>Når du angi en brukers synlighet for en hvilken som helst elementgruppe, gjelder den regelen for deres rapporter og dashbords i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> også. Lær mer om synlighet i Insights i <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-visibility-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p><strong>Essential og Advanced-planer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er på <strong>Essential</strong> eller <strong>Advanced</strong> planen, vil du ha standardgruppen for alle brukerne dine. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan konfigurere synligheten til dine leads, avtaler, personer, organisasjoner og produkter til en av to alternativer:<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Elementeier</strong></td><td>Kan vise og redigere: eier, admins av appen, følgere, medlemmer av overordnet synlighetsgruppe.</td></tr><tr><td><strong>Alle brukere</strong></td><td>Can vise og redigere: alle i selskapet.</td></tr></tbody></table>
<p><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Professional, Power og Enterprise-planer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er på <strong>Professional, Power </strong>eller <strong>Enterprise</strong> planen, kan du opprette flere synlighetsgrupper - og undergrupper, om nødvendig - for mer detaljerte synlighetsnedbrytninger for brukerne i din Pipedrive bedriftskonto.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Elementeier</strong></td><td>Elementet kan bare vises og redigeres av eieren, følgere, admins av appen og medlemmer av overordnet synlighetsgruppe.</td></tr><tr><td><strong>Elementeiernes synlighetsgruppe</strong></td><td>Elementet kan vises av enhver bruker i elementeiernes synlighetsgruppe, samt admin-brukere.</td></tr><tr><td><strong>I</strong><strong>temeiernes synlighetsgruppe og undergrupper</strong></td><td>App-admins og enhver bruker i samme, over eller under synlighetsgrupper kan se elementer laget av brukere i denne gruppen.</td></tr><tr><td><strong>Alle brukere</strong></td><td>Alle brukere i Pipedrive-selskapet kan vise og redigere elementer som er opprettet</td></tr></tbody></table>
<p>For å legge til en bruker i en synlighetsgruppe, åpne innstillingene for synlighetsgruppen og søk etter den brukeren i søkefeltet. En Pipedrive-bruker kan bare være assosiert med en synlighetsgruppe om gangen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.02.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å fjerne en bruker fra en synlighetsgruppe, klikk på <strong>"</strong><strong>X"</strong> merket ved siden av brukeren inne i synlighetsgruppen. Deretter vil brukeren bli overført til standardgruppen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.04.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Brukere som har administrasjonsadgang til avtaler vil ha full synlighet over alle avtaler og leads uavhengig av innstillingen til synlighetsgruppen. I tillegg vil brukere med global administrasjonstilgang ha full synlighet over alle personers, organisasjoners, og produktdata uavhengig av alternativet for synlighetsgruppe.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipeline Synlighet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan redigere <strong>pipeline</strong> synlighetsinnstillinger for brukere i synlighetsgruppene ved å fjerne markeringen av pipeliner som hver gruppe ikke skal kunne se. Som standard vil alle synlighetsgrupper ha tilgang til alle pipeliner.</p>
<p style="text-align: justify">Synlighetsgrupper som ikke har tilgang til bestemte pipelines, vil ikke kunne se noe spor av pipeline eller avtaler inne i den pipeline i Pipedrive, da pipeline vil bli fullstendig skjult fra kontoene deres. </p>
<p style="text-align: justify">Brukere med administrasjonstillatelse for avtaler vil alltid ha tilgang til alle pipeliner og avtaler, uavhengig av innstillingene for synlighetsgruppen. Lær mer om pipeline synlighet i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<hr><h2>Hvor mange synlighetsgrupper kan jeg ha?<a name="hvor-mange-synlighetsgrupper-kan-jeg-ha"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan kjøpe <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">team management booster pack</a> for å legge til flere synlighetsgrupper uten å oppgradere planen din.<br></div>
<p>Antallet tilpassede synlighetsgrupper du kan ha avhenger av abonnementet ditt. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Plan</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Antall grupper</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Essential</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Advanced</div></td><td><div style="text-align: center">–</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Professional</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Power</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td><td><div style="text-align: center">Ubegrenset</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="synlig-for-innstillinger-i-pipedrive"></a>Synlig-for innstillinger i Pipedrive</h2>
<p style="text-align: justify">Synlig-for innstillinger for et element i Pipedrive - som en avtale, lead, kontaktperson, organisasjon eller produkt - dikterer det bestemte elementets synlighet. Et elements synlighet kan være forskjellig fra synligheten satt av synlighetseierskapet. Synlig-for innstillingene kan redigeres i hvilken som helst detaljvisning eller i listen visning.<br><br>Tilsvarende informasjonen ovenfor, er synlig-for alternativene de samme som synlighetsalternativene spesifikke for din Pipedrive-plan.<strong><br></strong></p>
<ul><li><strong>Avtale- eller kontaktpersoners detaljvisning:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.00.24.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Lead-detaljvisning:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.13.09.png" alt=""></strong></figure>
<ul><li><strong>Listevisning:</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-02%20at%2011.07.37.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="eierskap"></a>Eierskap</h2>
<p style="text-align: justify">Eierskap etablerer hvem som eier gjenstanden i spørsmålet. Hvis du eier en gjenstand i Pipedrive, har du tillatelse til å se og redigere den.</p>
<p style="text-align: justify">Hver importert gjenstand vil bli merket som eid av brukeren som opprettet den med mindre den er merket som eid av en annen bruker.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger å endre eierinnstillinger, kan de kontrolleres i detaljvisningen eller listen visning, lignende den synlige-til-innstillingen nevnt ovenfor.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-01-17%20at%2022.07.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For avtaler, får eieren kreditt for å vinne eller tape avtalen.</div><hr>


<meta charset="UTF-8">
<title>Example Page</title>


<h1>Welcome to our website</h1>
<p>This is an example page.</p>
<p>Feel free to explore and learn more about us.</p>

 




<meta charset="UTF-8">
<title>Eksempelside</title>


<h1>Velkommen til nettsiden vår</h1>
<p>Dette er en eksempelside.</p>
<p>Feel free to explore and learn more about us.</p>



Visibility groups

konfigurering-av-synlighetsgruppene-dine

Konfigurering av synlighetsgruppene dine

hvor-mange-synlighetsgrupper-kan-jeg-ha

Hvor mange synlighetsgrupper kan jeg ha?

synlig-for-innstillinger-i-pipedrive

Synlig-for innstillinger i Pipedrive

eierskap

Eierskap

<div class="support-note primary">
<strong>Merk</strong><strong>:</strong><span> Denne handlingen er bare tilgjengelig for brukere med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong></span><span>.</span></div>
<p style="text-align: justify">Når en eksisterende Pipedrive-bruker bytter til et annet team eller forlater selskapet, kan du ønske å erstatte dem med en ny bruker.</p>
<p style="text-align: justify">Av sikkerhetsmessige årsaker vil det beste være å <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktivere den gamle brukeren</a> slik at de ikke lenger har tilgang, og deretter <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207319685-How-can-I-add-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legge til en ny bruker</a> i Pipedrive-kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan gjøre begge deler ved å gå til <strong><a href="/settings/users">Administrer brukere</a></strong> og deretter, etter å ha klikket på <strong>“...”</strong> ved siden av brukeren du ønsker å deaktivere, velger du <strong>“Deaktiver”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-10%20at%2011.15.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å legge til en ny bruker, klikk på <strong>“+”</strong> på høyre side for å legge til en ny bruker i kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Hva om jeg vil overføre data fra den deaktiverte brukeren til den nye brukeren?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Når du deaktiverer en bruker, kan du oppdage at denne brukeren eide avtaler eller kontakter som nå må tilordnes til den nye brukeren eller en annen aktiv bruker. Du kan enkelt tildele elementene ved å følge <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/115005444389-How-can-I-reassign-items-owned-by-a-deactivated-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>. Å overføre data på denne måten lar deg velge nøyaktig hva som må tilordnes på nytt og forhindre at konfidensiell informasjon deles.</p>

How can I replace users in my Pipedrive company account?

Hvordan kan jeg erstatte brukere i min Pipedrive bedriftskonto?

<p style="text-align: justify">Når du navigerer på siden <strong>Administrer brukere</strong>, kan du legge merke til at tillatelsene dine er satt til vanlig.</p>
<p style="text-align: justify">Brukere med <strong>vanlig</strong> tilgang til avtaler og globale tillatelser har tillatelser som ble gitt til dem da de ble invitert inn i sin Pipedrive-bedriftskonto.</p>
<p style="text-align: justify">Basert på de valgte alternativene i den tillatelsesoppsettet, kan brukeren ha begrenset tilgang til å se og endre visse elementer i Pipedrive-kontoen.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2018.11.45.png" alt=""></figure>

What is a "regular user"?

Hva er en "vanlig bruker"?

<p style="text-align: justify">Admin-brukeren med tilgang til kontoinnstillinger er den første brukeren som opprettet kontoen og brukere som de har gitt admin-status til siden da.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er usikker på hvem admin-brukeren er på kontoen din, av sikkerhetsgrunner og for å opprettholde brukerpersonvern, kan ikke våre støtteagenter svare på dette spørsmålet for deg. Dessverre er det ingen mulighet for vårt støtteteam å dele denne informasjonen med deg.</p>
<p style="text-align: justify">I dette tilfellet kan du sjekke brukeren som din invitasjonse-post til Pipedrive kom fra. I mange tilfeller vil denne brukeren fortsatt være admin-brukeren.</p>
<p style="text-align: justify">Ellers må du kontakte din leder, veileder, IT-administrator eller kolleger for å finne ut hvem som er admin-brukeren på kontoen.</p><div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Den opprinnelige oppretteren av kontoen vil få admin-status for kontoinnstillinger, men denne statusen kan fjernes eller gis til andre brukere. Du kan sjekke ut <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for mer informasjon om brukeradministrasjon. </div>

Who is the admin user of my account?

Hvem er administratoren for min konto?

<p>Som en global tillatelser admin, hvis du vil tildele brukere å følge andre brukere i din Pipedrive-konto, gå til din <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brukeroversikt</a></strong> og klikk på følgere nedtrekksboks i øvre høyre hjørne: <br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-10-11%20at%2010.05.58.png" alt=""></figure>

<p>Du kan enten legge til en eksisterende bruker som en følger, eller begynne å følge den brukeren selv.</p><div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du vil bare kunne legge til følgere for andre brukere hvis du er en global tillatelser admin. Vanlige brukere vil fortsatt kunne følge andre brukere, men de kan ikke tildele følgere.<br><br></div>
<p>Når en bruker blir fulgt, vil oppdateringer de gjør vises under <strong>Oppdateringer</strong> -fanen i din brukeroversikt. </p>

How can I follow items owned by other Pipedrive users?

Hvordan kan jeg følge gjenstander eid av andre Pipedrive-brukere?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å se en annen brukers oversikt, må du ha global admin-innstillinger aktivert.</div>
<p>Hvis du vil se når en bruker i selskapet ditt sist logget inn på din Pipedrive-konto, kan du gjøre det ved å gå til deres <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">brukeroversikt</a>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-26%20at%2014.44.01.png" alt=""></figure>

<p>Hvis du ser under "<strong>Siste pålogging</strong>", vil du kunne se den siste datoen og klokkeslettet brukerne dine logget inn.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan også få tilgang til siste påloggingsdata ved å gå til Innstillinger &gt; Sikkerhetssenter &gt; <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dashbord</a> </strong>og sjekke enhetshistorikken.</div>

Viewing last login time by user

Viewing siste påloggingstid av bruker

Brukere og tillatelser

Kunnskapsbase

Brukere og tillatelser

Har du spørsmål?