ฐานความรู้

ฐานความรู้/พัลส์/Pulse features FAQ/ความแตกต่างระหว่าง Se...

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ความแตกต่างระหว่าง Sequences และ Automations คืออะไร

YS
Yssel Salas, 3 มิถุนายน 2568

ลำดับ คือกระบวนการทำงานทีละขั้นตอนที่ประกอบด้วยอีเมลที่ปรับแต่งตามความต้องการและงานติดตามผล พวกเขาช่วยบ่มเพาะโอกาสในการขายเมื่อเวลาผ่านไปในวิธีที่มีการจัดการมากขึ้นและปรับให้เหมาะสม

การทำงานอัตโนมัติ คือกระบวนการทำงานที่กว้างขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นซึ่งถูกกระตุ้นโดยเงื่อนไขเฉพาะใน Pipedrive พวกเขาช่วยทำให้กระบวนการทำงานซ้ำๆ ราบรื่นทั่วทั้งท่อขายของคุณ – ไม่ใช่แค่การสื่อสารกับโอกาสในการขายเท่านั้น


ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Sequences และ Automations

ฟีเจอร์
Sequences
Automations
พื้นที่ที่มุ่งเน้น
การดูแลลูกค้า
การทำงานอัตโนมัติในกระบวนการขายที่กว้างขึ้น
การกระตุ้น
แบบแมนนวล: คุณลงทะเบียนดีลใน sequence
แบบอัตโนมัติ: ถูกกระตุ้นโดยเหตุการณ์หรือเงื่อนไข
ระดับการทำงานอัตโนมัติ
ต้องการการป้อนข้อมูลด้วยมือ
ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
ความซับซ้อน
การไหลที่เรียบง่ายและเป็นเชิงเส้น (อีเมล + กิจกรรม)
ตรรกะขั้นสูงที่มีหลายประเภทการกระตุ้น/การกระทำ
ช่องทางการขาย
จากบนลงกลาง
ทุกขั้นตอนของช่องทาง

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

Sequences
ใช้ Sequences เมื่อคุณต้องการรักษาความเป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมในการดูแลลูกค้า
ตัวอย่าง: ส่งอีเมลชุดหนึ่งในช่วงสองสัปดาห์เพื่อติดตามลูกค้าที่ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์
Automations
ใช้ Automations เพื่อทำให้กระบวนการที่กว้างขึ้นและซ้ำซากในท่อขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่าง: มอบหมายงานให้กับตัวแทนและอัปเดตสถานะของดีลโดยอัตโนมัติเมื่อมีการกำหนดการสาธิต

ภาพรวม

ตัวสร้างลำดับ

  • ทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า: ดีลที่เพิ่มลงในลำดับ
  • การกระทำ: อีเมลแบบแมนนวลและกิจกรรม

ตัวสร้างอัตโนมัติ

  • การตั้งค่าทริกเกอร์ที่ยืดหยุ่น: เลือกจากเหตุการณ์ที่หลากหลาย
  • การกระทำ: ความเป็นไปได้หลายประการรวมถึงการมอบหมายงาน, การส่งอีเมล, การอัปเดตดีลและอื่นๆ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การทำงานอัตโนมัติ ที่นี่ และ ลำดับ ที่นี่.

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา