Qual a diferença entre os recursos Sequências e Automações?
YS
Sequências são fluxos de trabalho passo a passo compostos por e-mails manuais personalizados e tarefas de follow-up. Elas ajudam a nutrir prospectos ao longo do tempo de forma mais personalizada e com maior envolvimento.
Automações são fluxos de trabalho mais amplos e complexos, desencadeados por condições específicas no Pipedrive. Elas otimizam tarefas repetitivas em todo o seu funil – não apenas na comunicação com prospectos.
Principais diferenças entre sequências e automações
Recurso | Sequências | Automações |
|---|---|---|
Área de foco
| Nutrição de leads | Ampla automação do processo de vendas |
Gatilho | Manual: você adiciona negócios a uma sequência | Automático: desencadeado por eventos ou condições |
Nível de automação | Requer entrada manual | Totalmente automatizado |
Complexidade | Fluxos simples e lineares (e-mails + atividades) | Lógica avançada com vários tipos de gatilho/ação |
Funil de vendas | Topo a meio de funil | Todas as etapas do funil |
Exemplos de casos de uso
Sequências | Use o Sequências para manter um toque pessoal e direto ao nutrir seus leads.
Exemplo: durante duas semanas, enviar uma série de e-mails de follow-up para um lead que baixou um whitepaper. |
Automações | Use Automações para otimizar tarefas mais amplas e repetitivas em todo o seu funil.
Exemplo: atribua uma tarefa a um representante e atualize automaticamente a etapa de um negócio quando uma demonstração for agendada. |
Visão geral visual
Editor de sequências
- Gatilho predefinido: negócio adicionado à sequência
- Ações: e-mails manuais e atividades
Editor de automações
- Configuração flexível de gatilhos: escolha entre uma ampla variedade de eventos
- Ações: várias possibilidades, incluindo atribuição de tarefas, envio de e-mails, atualizações de negócios e mais
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