ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ฉันจะทำความสะอาดบัญชีของฉันและเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างไร

YS
Yssel Salas, 29 กรกฎาคม 2568
```html
หมายเหตุ: การดำเนินการเหล่านี้มีให้เฉพาะผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ทั่วไปที่มีการอนุญาตที่ถูกต้องเท่านั้น จำนวนดีลที่เปิดอยู่, ลูกค้าเป้าหมายและดีล, ฟิลด์ที่กำหนดเอง และรายงานข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถเพิ่มได้ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้งานใน บทความนี้.

ฐานข้อมูลของคุณเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดภายในบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลบางอย่างอาจจะล้าสมัย และการไม่รักษาสุขภาพและคุณภาพของฐานข้อมูลอาจทำให้บริษัทของคุณเสียเงินและลูกค้า

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลเป็นประจำช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้คุณสามารถเข้าถึงอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ดังนั้นนี่คือคำแนะนำบางประการที่จะช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างและทำให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

```
```html

การลบรายการ

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ ส่งออกข้อมูล ที่คุณวางแผนจะลบก่อนที่จะทำการลบ เพื่อที่คุณจะสามารถนำกลับมาใช้ในบัญชีของคุณได้ในภายหลังหากจำเป็น.

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มพื้นที่ในบัญชีของคุณคือการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณสามารถลบรายการเดี่ยวในมุมมองรายละเอียดของพวกเขาหรือแบบจำนวนมากโดยใช้มุมมองรายการ.

การลบในมุมมองรายละเอียด

หมายเหตุ: กิจกรรมไม่สามารถลบได้โดยใช้มุมมองรายละเอียด.

ในการลบรายการเดี่ยวใน Pipedrive (ลีด, ข้อตกลง, รายการติดต่อ, ผลิตภัณฑ์, โครงการ) ให้ไปที่มุมมองรายละเอียดและคลิก ”...“ > ลบ.

การลบในมุมมองรายการ

หากคุณต้องการลบลีด, ข้อตกลง, รายการติดต่อ, ผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมในแบบจำนวนมาก ให้ไปที่มุมมองรายการเฉพาะ, เลือกรายการที่คุณต้องการลบ และจากนั้นคลิกที่ไอคอน ถังขยะ.

หากคุณต้องการระบุว่าต้องการลบรายการใดแทนที่จะเลือกทีละรายการ คุณสามารถสร้างและใช้ ตัวกรอง ในมุมมองรายการ.

```
```html

การเก็บข้อมูลดีลและลีด

การเก็บข้อมูลช่วยให้คุณสามารถลบลีดและดีลที่ไม่ใช้งานออกจากมุมมองที่ใช้งานอยู่ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลประวัติ ช่วยให้คุณปรับสมาธิและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ.

คุณสามารถเก็บข้อมูลดีลหรือลีดใด ๆ ที่ไม่ถูกจัดการอย่างต่อเนื่อง นี่คือสถานการณ์ทั่วไป:

  • ไม่ใช้งานเป็นเวลานาน
  • ปิดหรือล้าสมัย
  • ความสำคัญต่ำหรือต่ำค่า
  • เพื่อการบันทึก

เรียนรู้วิธีการเก็บข้อมูลดีลและลีดใน บทความนี้.

```
```html

การลบฟิลด์ที่กำหนดเองและรายงาน

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้จำกัดความซ้ำซ้อนเมื่อสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บ เช่น การสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองหลายฟิลด์ภายใต้ชื่อเดียวกันสำหรับรายการต่างๆ (เช่น ฟิลด์ "แหล่งที่มา" สำหรับดีลและบุคคล).

ข้อจำกัดการใช้งาน มีผลต่อทั้งฟิลด์ที่กำหนดเองและรายงาน ดังนั้นการรู้วิธีการลบพวกมันจึงสำคัญต่อการจัดการการจัดเก็บ.

ฟิลด์ที่กำหนดเอง

เปิด เมนูบัญชี ที่มุมขวาบน ไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล > ฟิลด์ข้อมูล ค้นหาฟิลด์ที่ต้องการแล้วคลิก ”...“ > ลบ.

รายงาน

ไปที่ ข้อมูลเชิงลึก ของคุณ เลือกรายงานที่ต้องการแล้วคลิก ”...“ > ลบ.

หมายเหตุ: รายการอื่น ๆ ใน Pipedrive (เช่น การทำงานอัตโนมัติ) สามารถลบได้โดยใช้ตัวเลือก ”...“ หรือโดยการคลิกที่ไอคอน ถังขยะ ที่มีอยู่ (เช่น เว็บฮุคและการมอบหมายอัตโนมัติ).
```
```html

การจัดการดีล

มีบางการกระทำที่มีให้สำหรับดีลที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลซึ่งไอเท็มอื่นๆ ไม่มี นี่อาจจะสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจำนวนของ ดีลที่เปิดอยู่ หรือ ลีดและดีล ที่คุณสามารถมีถูกกระทบโดย ขีดจำกัดการใช้งาน.

การแปลงดีลเป็นลีด

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ Rotting เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูว่าดีลใดที่ยังคงนิ่งอยู่ในช่องทางของคุณและอาจจะต้องถูกย้ายไปยังกล่องขาเข้าลีดของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือดังกล่าว โปรดดูที่ บทความนี้.

หากคุณมีดีลที่เปิดอยู่มากเกินไปในบัญชีของคุณที่ไม่ได้ใช้งานแต่ยังแสดงศักยภาพ คุณสามารถแปลงดีลเหล่านั้นเป็นลีดและเก็บไว้ใน กล่องขาเข้าลีด ของคุณ.

คุณสามารถทำได้ในสองวิธี:

  • จาก มุมมองรายละเอียดดีล:
  • จาก มุมมองรายการดีล:
หมายเหตุ: คุณสามารถแปลงดีลได้สูงสุดถึง 100 ดีลในคราวเดียว.

การกู้คืนดีล

หมายเหตุ: ดีลที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้ภายใน 30 วันหลังจากการลบครั้งแรก.

หากคุณลบดีลและต้องการเพิ่มกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ให้เริ่มต้นโดยการใช้ฟิลเตอร์สำหรับ ดีลที่ถูกลบทั้งหมด.

จากนั้นเลือกดีลที่ต้องการและในมุมมองรายละเอียด ใหคลิก ”กู้คืน“.

สถานะดีล

หมายเหตุ: โดยค่าเริ่มต้น มุมมองช่องทางจะแสดง ดีลที่เปิดอยู่ เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ฟิลเตอร์ในมุมมองช่องทางของคุณเพื่อแสดงดีลที่ชนะและแพ้ได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองใน Pipedrive โปรดดูที่ คู่มือนี้.

การรักษาดีลที่ชนะและแพ้ เปิด จะส่งผลต่อรายงานและสถิติของคุณเนื่องจากพวกเขาถูกนับรวมในที่เก็บดีลของคุณ.

หากดีลของคุณได้รับการ ชนะ หรือ แพ้ เรายินดีแนะนำให้ทำเครื่องหมายตามที่เหมาะสม คุณสามารถทำได้สองวิธีที่แตกต่างกัน:

  • มุมมองรายละเอียด
  • มุมมองรายการ

“ดีลที่เปิดอยู่” และ “ลีดและดีล” หมายถึงอะไร?

ดีล ที่เปิดอยู่ หมายถึงดีลที่ ยังไม่ได้ ถูก ชนะ, แพ้, หรือ ลบ นี่ใช้ได้กับบัญชีบริษัทที่สร้างก่อนวันที่ 29 พฤษภาคม 2025.

ลีดและดีล หมายถึงจำนวนรวมของลีดและดีลที่ ยังไม่ได้ ถูก เก็บถาวร หรือ ลบ ซึ่งใช้ได้กับบัญชีที่สร้างจากวันที่ 29 พฤษภาคม 2025.

หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจในเสถียรภาพของประสิทธิภาพ จำนวน 300,000 คือจำนวนรวมสูงสุดของลีดและดีลที่อนุญาตในทุกแผนยกเว้น Enterprise.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของลีดและดีลใน บทความนี้.

```
```html

การจัดการข้อมูลซ้ำ

หมายเหตุ: เฉพาะดีล คน และองค์กรที่สามารถรวมกันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการของ Pipedrive ในการระบุข้อมูลซ้ำ ให้ตรวจสอบ บทความนี้.

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงข้อมูลของคุณและสร้างพื้นที่ให้ว่างคือการลบหรือ รวมข้อมูลซ้ำ.

การรวมข้อมูลในมุมมองรายละเอียด

ดีลและข้อมูลติดต่อสามารถรวมกันได้ในมุมมองรายละเอียดโดยการคลิก ”...“ > รวม.

พิมพ์ชื่อของดีลหรือข้อมูลติดต่อที่คุณต้องการรวมเข้ากับ หรือพิมพ์ตัวอักษรตัวแรกเพื่อดูตัวเลือกการเติมอัตโนมัติ.

หลังจากที่คุณเลือกสิ่งที่จะรวมกัน ให้เลือกว่าสิ่งใดที่จะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณโดยใช้ เก็บข้อมูลนี้ และคลิก ”ดูตัวอย่าง“.

คุณจะเห็นตัวอย่างของรายการใหม่ของคุณ รวมถึงข้อมูลที่ถูกรวมเข้ามาในนั้น.

ตัวอย่างเช่น ดีลนี้ไม่มีการเชื่อมโยงกิจกรรมใด ๆ ก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้มีหนึ่งกิจกรรมจากดีลอื่น.

คลิก ”รวม“ เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง.

เครื่องมือรวมข้อมูลซ้ำ

หมายเหตุ: ดีลไม่สามารถรวมกันได้โดยใช้เครื่องมือรวมข้อมูลซ้ำ.

คุณยังสามารถรวมข้อมูลติดต่อได้โดยการเปิด เมนูบัญชี ที่มุมขวาบนและไปที่ เครื่องมือและแอป > รวมข้อมูลซ้ำ.

หลังจากที่คุณคลิก ”ดูตัวอย่าง,“ คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างดูตัวอย่างเดียวกันกับเครื่องมือรวมในมุมมองรายละเอียด.

```
```html

หมายเหตุ

คุณสามารถใช้หมายเหตุตรงนี้แทนฟิลด์กำหนดเองเพื่อประหยัดพื้นที่ได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะสร้างฟิลด์กำหนดเองสำหรับ รายละเอียดลูกค้า คุณสามารถเพิ่มข้อมูลนั้นเป็น หมายเหตุ

หมายเหตุ: คุณสามารถส่งออกหมายเหตุของคุณได้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งออกหมายเหตุใน บทความนี้.
```
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา