База знань

Pipedrive має два методи управління вашими електронними розмовами з вашими клієнтами: синхронізація електронної пошти і Розумне Bcc, які можна використовувати для зв'язку з вашими пріоритетними злученнями з вікна Pipedrive's Призначені злучення.

Створення електронних листів зі скриньки лідів

У контекстному перегляді лідів ви можете клацнути на «Електронну пошту», щоб відкрити вікно створення листа.

Ви можете додати:

• Шаблони
• Об'єднані поля
• Посилання на планувальник
• Вкладення
• Запити на підпис

Клацніть на «Відправити», щоб листи надсилати безпосередньо з перегляду ліда, де ви також можете переглядати надіслані листи.

Посилання на електронні листи на ваші ліди

Після відкриття електронного листа у вашій скриньці ви можете вибрати "посилання на існуючий" та ввести ім'я ліда для посилання на електронний лист, або клацнути стрілку в полі "додати новий", а потім "додати новий лід", щоб створити нового.

Ви також можете використовувати специфічну адресу для ліда, щоб прив’язати електронні листи до лідів. Ви можете дізнатися більше про функцію Smart Bcc в цій статті.