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创建自动化时，您总是从选择一个 触发事件和一个动作开始。 “等待条件” 步骤允许您在特定时间段内执行动作，只要满足您定义的条件。

让我们看一些示例来更好地理解这个概念：

• 当创建交易时发送电子邮件，然后在电子邮件被回复时发送另一封电子邮件。如果电子邮件在三天内没有回复，则自动化将停止。

• 创建一个活动，并且一旦活动标记为 “完成”，则创建另一个后续活动。如果活动在一周内未标记为 “完成”，则自动化将停止。

如何配置“等待条件”步骤

像平时一样开始创建你的工作流程。如果你需要帮助，你可以查看我们的自动化指南这里。

在你的工作流程中，你必须有以下内容：

• 触发器 > 触发条件 > 动作

一旦你添加了以上步骤，你将能够添加等待条件这一步。

一旦点击，你需要定义这一步骤需要满足的条件，这些条件需要在自动化移动到下一步之前被满足。

事件

这个事件将让你选择一个触发器或动作 - 带有在前面步骤中可用的相应条件。

你可以为以下动作添加等待步骤：

• 个人
• 组织
• 交易
• 线索
• 邮件
• 活动
• 项目

时间限制

这个时间限制将允许你输入一个指定的时间范围，直到事件和条件被检查。你可以从下拉菜单中选择一个预定的时间范围或设置一个自定义的持续时间以获得详细性。

一旦你保存了等待条件这一步，你可以继续添加其他步骤。

在上面的截图中，我们展示了一旦收到第一次回复的邮件，自动化将继续到工作流程中的下一步。只有在条件在最多三天内满足的情况下，才会发生这种情况。

在条件未满足或时间未过期的情况下，自动化执行将显示为待定。

待处理的执行

在这个不断变化的世界中，您可能会激活一个带有7天时间限制的等待条件步骤的工作流程，然后情况可能会发生变化，或者创建一个错误的电子邮件模板的工作流程。接下来，您需要更新自动化配置以符合新现实。

在这种情况下，如果您编辑一个正在进行中的工作流程，然后重新保存它，您必须决定这一步中的待处理执行是否应保留或取消。

如果您需要停用一个自动化流程，您还必须决定是保留当前的执行还是完全取消它们。

执行历史

自动化历史 功能可让您查看自动化执行的操作记录。对于“等待条件” 步骤，有三种执行状态可用。

待处理

当步骤在指定时间限制内但条件尚未达成时，会显示此状态。

成功

当“等待条件” 步骤被执行时，即条件在指定时间限制内已达成，则会显示此状态。

已过期

当自动化被停止时，即时间限制已过期且条件在指定时间限制内未符合时，会显示此状态。

了解有关自动化历史 功能的更多信息，请阅读该文章。