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電子郵件在Pipedrive中如何串連?

JT
Jenny Takahara, 2025年11月4日
注意: 電子郵件同步」功能僅在 Growth 方案及以上等級可用。

郵件對話會顯示您與特定參與者之間的完整溝通內容。當您使用電子郵件同步回覆或轉寄郵件時,Pipedrive 會將這些郵件歸為同一個對話,讓完整歷史記錄在同一視圖中呈現。

一旦郵件被串接在一起,它們只能連結到一個項目:dealleadproject

注意:為確保郵件對話能正確分組,我們建議您透過 Pipedrive 應用程式直接使用電子郵件同步發送郵件。

需注意的事項

每封電子郵件都包含帶有技術細節的郵件標頭,有助於確認其真實性。Pipedrive 使用下列標頭來判定訊息如何被分組為一個對話:

  • Message-Id – 所發送的訊息
  • In-Reply-To – 被回覆的訊息
  • References – 訊息來源的討論串。

當這些標頭存在且在多封郵件之間相符時,Pipedrive 會自動將它們分組為一個對話。

由於 Pipedrive 有其自己的對話串規則,郵件對話的呈現方式可能與您的郵件提供者不同。

注意:一旦郵件被分組到某個對話中,就無法再將它們分開。
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