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在Pipedrive中,电子邮件是如何进行线程化的?

JT
Jenny Takahara, 2023年11月15日
注意:郵件同步」功能是Pipedrive高級和更高級方案的眾多實用功能之一。
郵件串是Pipedrive顯示與特定參與者進行的完整郵件對話的方式。如果您已啟用郵件同步,當通過回覆或轉發之前的郵件編寫郵件時,它將始終與原始郵件串在一起。

郵件串起來後,它們只能與一筆交易和一位聯繫人相關聯。

注意:為了確保這一切順利運作並按照預期方式進行,我們強烈建議您使用郵件同步從Pipedrive應用程序中發送郵件。

需要记住的事情

1. Pipedrive使用以下互联网消息头来识别电子邮件线程:

  • Message-Id - 发送的邮件
  • In-Reply-To - 回复的邮件
  • References - 邮件起源的线程

当同步的电子邮件符合这些规则时,它们会在我们的系统中组成一条线程。

2. Pipedrive拥有自己的线程规则,因此在Pipedrive和您的电子邮件提供商之间线程可能会有所不同。

3. 在Pipedrive中无法取消线程。

注意:互联网消息头是使用关键细节对消息进行验证的代码片段。
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