知識庫

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處理大量未轉換為銷售機會的潛在客戶可能是一個重大挑戰。效率低下的潛在客戶開發流程以及從潛在客戶到機會的低轉換率常常妨礙進展。

Pulse by Pipedrive 通過使銷售團隊，如 SDR（銷售開發代表）、BDR（業務開發代表）和銷售代表，能有效掃描、識別和培育潛在客戶來解決這個問題。

它將低互動的潛在客戶轉變為高互動的潛在客戶，促進更深入、更合格的互動。

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AI 參與度分數

Pipedrive AI 分析註冊的數據以識別模式。通過評估具有高參與記錄的交易，Pipedrive 建議成功可能性較高的交易，使您能夠專注於這些交易並保持銷售動能。

這個 AI 參與度分數 功能幫助您根據與之前贏得或失去的交易的相似性來優先考慮機會。

您可以在 這篇文章 中了解更多有關 Pipedrive AI 參與度分數的資訊。

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脈搏動態

這個 脈搏動態 可以幫助你優先處理與最相關的聯絡人或交易的正確活動。它還會根據最近的互動識別潛在客戶以便聯絡。

在使用脈搏之前，請選擇你想要連接的管道和階段。

然後，脈搏會填充這些選定階段中交易的活動動態。

這個動態由兩個部分組成。

活動動態

一旦選擇了管道和階段，活動動態將顯示相關項目，以幫助你有效管理交易活動：

• 連結活動：顯示所有與選定管道和階段中的交易相關的活動，無論其創建方式，只要它們被指派給用戶
• 逾期活動：將逾期活動分組顯示在動態最上方，顯示計數器以突顯待處理事項
• 電子郵件跟進：標記來自潛在客戶的最近電子郵件回覆，這些潛在客戶與開放的交易相關，使用戶可以直接從動態採取行動
• 沒有計劃活動的交易：突顯沒有計劃活動的開放交易，這些交易分組在動態最上方
• 沒有跟進行動的交易：識別至少有一個已完成活動但沒有安排未來行動的交易

你可以根據互動評分過濾活動，直接在動態中將活動標記為完成，並使用上下文側邊欄在不離開脈搏的情況下對交易採取進一步行動。

機會動態

雖然活動動態專注於跟進任務，但機會動態則突顯基於最近互動準備好參與的潛在客戶。

以下是機會動態中出現的內容：

• 潛在客戶事件：潛在客戶打開或點擊電子郵件
• 對未回應潛在客戶的跟進：對於選定階段的開放交易，如果潛在客戶在五天內未對電子郵件作出回應，脈搏會自動生成跟進提醒。

你也可以根據互動評分過濾這些機會，以有效優先考慮互動。

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AI 訂單摘要

這個 AI 訂單摘要 是由 OpenAI 自動生成的概述，提供關於特定訂單的所有筆記、電子郵件、活動及其他相關信息的簡明快照。它幫助使用者快速回顧與該訂單相關的過去互動和更新。

要生成摘要，只需點擊 “總結” 按鈕。

摘要將在幾秒鐘內生成，具體取決於處理的數據量。

如果新增信息，例如電子郵件或筆記，可以通過點擊 “更新” 按鈕生成新的摘要。

要刪除摘要，請點擊摘要卡右側的 垃圾桶圖標。

此操作將刪除摘要，但 “總結” 按鈕仍然可用，允許您在需要時生成新的摘要。

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GenAI 來自電子郵件線程的回覆

通過將線程上下文添加到您的提示中，輕鬆創建引人入勝、個性化的內容，以引起潛在客戶的共鳴。

從 交易詳細資訊視圖，您可以生成建議的回覆，幫助提高回覆率並改善轉換結果。

您可以 在這篇文章中 了解更多有關 AI 電子郵件創建的資訊。