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自動化故障排除 常見問題解答
我可以在哪裡找到我的自動化所創建的項目?
如果您正在使用自動化來創建交易、聯絡人或活動，但找不到它:
- 首先，檢查您的列表視圖，按照 所有人 篩選，然後按 添加時間/交易創建/創建人 進行排序。這將顯示您在該相應列表視圖中的最新項目，您可以在那裡查找該項目:
- 如果您可以在列表視圖中找到該項目，卻在交易/聯絡人/活動中找不到，請確保 鏈接 項目框已選中:
我可以使用腐爛時間創建自動化嗎？
目前，您無法將交易的腐爛時間與自動化一起使用。
解決方法是創建具有到期日的提醒活動，這些到期日與您的 腐爛時間 相匹配。這樣，當交易腐爛時，活動將到期。
我剛啟動了一個自動化，但它並沒有對我已經創建的項目觸發
自動化不會對現有項目回溯觸發，它們會在事件發生後立即觸發，如果觸發條件滿足。
當自動化的擁有者被停用時會發生什麼？
當擁有自動化的用戶被停用時，如果該自動化仍設置為啟用，則該自動化將繼續在背景中運行。
全域管理員可以禁用由已停用用戶創建的自動化。
如果您想繼續管理它，您還可以轉移所有權，將自動化的擁有權從已停用的用戶轉移到一個啟用的用戶。
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我可以通過自動化創建活動序列嗎？
是的，可以！首先，您需要創建一個自動化作為您的序列中的第一個活動。舉個例子：
交易已創建（觸發）> 交易創建者是我（即時條件）> 創建活動（操作）
填寫所需的欄位“主題”和“類型，”第一部分就完成了。這將在您每次創建新交易時創建一個活動。一旦您完成序列中的第一個自動化，您需要添加後續活動。為此，創建另一個自動化：
活動已更新（觸發）> 活動狀態 已變更為完成（即時條件）> 創建活動（操作）
再次填寫所需的欄位“主題”和“類型，”現在，當第一個自動化中創建的活動被標記為完成時，將觸發序列中第二個活動的創建。
透過 API 或匯入創建的項目可以觸發自動化嗎？
透過第三方網絡表單或 API 請求創建的項目，將被我們的自動化工具視為輸入，只要有與對應觸發條件匹配的自動化。
- 例如，如果您有一個自動化，它在創建您的交易時添加標籤，然後您使用 API 請求創建了一個交易，該標籤仍將添加到該交易中。
然而，匯入不會觸發自動化。
了解更多關於 銷售自動化
我可以使用自動化將產品添加到我的交易中嗎？
是的，你可以。要將產品添加到交易中，請前往交易操作在自動化工具中，然後選擇合適的事件，如下所示。
這允許你一次添加一種類型的產品（雖然你可以在自動化屏幕中決定數量和價格）。如果你想使用自動化添加多個產品，只需為每個要添加的產品添加額外的操作步驟。
是否可以通過發送或接收電子郵件來觸發自動化？
目前，我們不提供受電子郵件發送、接收或與項目相關的自動化觸發條件。
雖然您可以使用像 電子郵件消息數量 這樣的條件，但這樣的條件是被動的，意味著它無法觸發自動化。相反，您需要執行額外的操作。
為什麼我的活動未能透過自動化創建？
每當您設置自動化以創建活動時，請確保將其鏈接至盡可能多的項目，例如人員、組織和交易。
如果您不將這些字段添加到操作（創建活動）中，那麼這些活動將不會出現在交易或聯絡人詳細檢視中。
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我可以使用自動化工具的整合嗎？
Pipedrive 的幾個整合可以與自動化工具一起使用。這些包括：
請注意，您需要遵循安裝流程才能使用自動化功能。如果還沒有安裝整合，自動化操作將顯示為灰色，無法點擊。
然而，一旦您安裝了整合，該操作將變得可用。
```我可以在自動化工具中使用專案功能嗎？
可以的！如果您已啟用並設置了專案功能，您將可以使用兩種不同的專案自動化操作：創建專案和更新專案欄位。
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