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自動化故障排除常見問題解答
我可以在哪裡找到我的自動化創建的項目？
如果您使用自動化來創建交易、聯絡人或活動，但找不到它：
- 首先，檢查您的列表視圖，過濾條件為所有人，然後按添加時間/交易創建/創建人排序。這將顯示您在該列表視圖中最近的項目，您可以在那裡尋找相關項目：
- 如果您可以在列表視圖中找到該項目，但在交易/聯絡人/活動中找不到，請確保已連結的項目框已勾選：
我可以使用腐爛時間來創建自動化嗎？
目前，您無法將交易的腐爛時間與自動化一起使用。
一個解決方法是創建一個提醒活動，並設置到期日與您的 腐爛時間 相匹配。這樣，當交易腐爛時，該活動將到期。
我剛啟用了一個自動化，但它並未對我已經創建的項目觸發
自動化不會對現有項目進行追溯觸發，它們會在事件發生後立即觸發，前提是觸發條件已滿足。
當自動化的擁有者被停用時會發生什麼？
當擁有自動化的用戶被停用時，如果該自動化仍然設置為啟用，則該自動化將繼續在背景中運行。
全域管理員可以禁用由已停用用戶創建的自動化。
如果您希望繼續管理自動化，您還可以轉移擁有權，將自動化從已停用用戶轉移到活躍用戶。
我可以透過自動化創建活動序列嗎？
可以的！首先，您需要創建一個自動化作為序列中的第一個活動。舉個例子：
交易創建（觸發）> 交易創建者是我（即時條件）> 創建活動（動作）
填寫所需的欄位“主題”和“類型，”第一部分就完成了。這將在您每次創建新交易時創建一個活動。一旦您完成序列中的第一個自動化，您需要添加後續活動。為此，創建另一個自動化：
活動更新（觸發）> 活動狀態 已更改為 完成（即時條件）> 創建活動（動作）
再次填寫所需的欄位“主題”和“類型，”現在，當第一個自動化中創建的活動被標記為完成時，將觸發序列中第二個活動的創建。
透過 API 或匯入創建的項目可以觸發自動化嗎？
透過第三方網頁表單或 API 請求創建的項目，只要有對應的觸發器及其條件的自動化，將被我們的自動化工具視為輸入。
- 例如：如果您有一個自動化，當交易創建時會為其添加標籤，然後您使用 API 請求創建一個交易，該標籤仍然會被添加到該交易中。
然而，匯入不會觸發自動化。
了解更多關於 銷售自動化
我可以使用自動化將產品添加到我的交易中嗎？
可以的。要將產品添加到交易中，請前往交易操作在自動化工具中，並選擇適當的事件，如下所示。
這允許您一次添加一種類型的產品（儘管您可以在自動化畫面中決定數量和價格）。如果您想使用自動化添加多個產品，只需為每個要添加的產品添加額外的操作步驟。
自動化可以通過發送或接收電子郵件來觸發嗎？
目前，我們不提供受發送、接收或與項目相關的電子郵件影響的自動化觸發器。
雖然您可以使用像 電子郵件消息數量 這樣的條件，但這樣的條件是被動的，意味著它無法觸發自動化。相反，您需要執行額外的操作。
為什麼我的活動無法與自動化一起創建？
每當您設置自動化以創建活動時，請確保將其鏈接到盡可能多的項目，例如人員、組織和交易。
如果您不將這些字段添加到操作（創建活動），則活動將不會出現在交易或聯絡人詳細信息視圖中。
我可以使用自動化工具的整合嗎？
多個 Pipedrive 的整合可以與自動化工具一起使用。這些包括：
請注意，您需要遵循安裝過程才能使用自動化功能。如果整合尚未安裝，自動化操作將顯示為灰色，並且無法點擊。
然而，一旦您安裝了整合，該操作將變得可用。
我可以在自動化工具中使用專案功能嗎？
可以的！如果您已啟用並設置專案功能，您將可以訪問兩種不同的專案自動化操作：創建專案和更新專案字段。
這篇文章有幫助嗎？
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