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Pipedrive bietet zwei Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer E-Mail-Kommunikation mit Ihren Kunden: Es können die E-Mail-Synchronisation sowie Smart BCC verwendet werden, um Ihre Leads über den Lead-Posteingang von Pipedrive zu kontaktieren.

E-Mails aus dem Leads-Posteingang erstellen

Wenn Sie auf einen Lead klicken, erhalten Sie die Option, eine E-Mail zu erstellen. Klicken Sie in der Lead-Detailansicht auf "E-Mail" und schon können Sie mit dem Verfassen Ihrer E-Mail beginnen.

Bereits gesendete und empfangene E-Mails werden Ihnen in der Detailansicht des Leads angezeigt.

E-Mails mit Ihren Leads verlinken

Sie können Ihre bestehenden E-Mails zudem mit Ihren bestehenden Leads verknüpfen. Klicken Sie hierzu in Ihrem E-Mail-Composer auf der rechten Seite auf "Mit bestehendem verknüpfen", um nach einem Lead zu suchen, den Sie mit Ihrer E-Mail verknüpfen möchten.

Wenn Sie Ihre E-Mails automatisch mit Deals verknüpfen möchten, können Sie dies unter Persönliche Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung tun.

Wenn Sie die Smart BCC-Funktion von Pipedrive verwenden, können Sie diese auch für Leads einsetzen. Mehr über Smart BCC erfahren Sie in diesem Artikel.